D Podniky Data uvedená v této kapitole vycházejí z výsledků Ročního statistického šetření o využívání ICT v podnikatelském sektoru (ICT 5-01), které provádí Český statistický úřad již od roku 2002, kdy proběhlo pilotní šetření s údaji za roky 2000 a 2001. Šetření ICT 5-01 je prováděno na výběrovém vzorku cca 9 tis. podniků s 10 a více zaměstnanými osobami ve vybraných odvětvích. Výsledky jsou pak dopočítány na celkovou populaci sledovaných podniků. Od roku 2006 probíhá toto šetření dle Nařízení Evropské komise a Evropského parlamentu ke statistikám informační společnosti: “REGULATION No 808/2004“ a tím umožňuje přinášet srovnatelné údaje s jednotlivými zeměmi EU. Poznámky: Referenční období: leden příslušného roku (od roku 2006), v případě elektronického obchodování jsou pak data vztažena k celému roku. Srovnatelnost údajů publikovaných ČSÚ a Eurostatem: Údaje, které uvádí Eurostat za ČR, se mohou nepatrně odlišovat od údajů, které za ČR uvádí ČSÚ. Rozdíl je způsoben tím, že Eurostat do údajů, které publikuje, nezahrnuje všechny podniky ze sekce Finančního zprostředkování. Mezinárodní data jsou v publikaci uváděna za nejbližší dostupný rok a jsou platná k 1.3 2015. Vysvětlivky: •
Elektronická výměna dat (EDI) – přenos strukturovaných zpráv (např. objednávek, faktur, platebních příkazů, apod.) mezi dvěma počítačovými aplikacemi uskutečněný přes internet nebo jiné počítačové sítě a realizovaný v předem dohodnutém formátu datových zpráv založených na standardech umožňujících jejich automatizované zpracování jako je např. XML, EDIFACT aj., tj. bez použití manuálního zápisu, přepisu či opisu zprávy.
•
Elektronické obchodování – zadání nebo akceptace objednávek přes internet nebo ostatní počítačové sítě prostřednictvím webových stránek nebo pomocí elektronické výměny dat (EDI), a to bez ohledu na způsob platby nebo realizace dodávky. Nezahrnují se zde nákupy (prodeje) realizované na základě objednávek, které byly připraveny z informací získaných na internetu, ale podány klasickou cestou (telefon, fax, písemná objednávka) nebo prostřednictvím e-mailu.
•
Homeworking/Homeoffice – placený zaměstnanec vykonává celou nebo jen část práce (minimálně půl dne za týden) doma a výsledky své pracovní činnosti předává zaměstnavateli prostřednictvím informačních a komunikačních technologií.
•
Hodnota e-prodejů podniků – uvádí se v procentech, je to podíl elektronických prodejů na celkových tržbách podniků.
•
Cloud computing – metoda přístupu k využití výpočetní techniky, která je založena na poskytování sdílených výpočetních prostředků a jejich využívání formou služby. Jedná se o poskytování nebo využívání programů či služeb uložených na serverech na internetu, přístup k nim je umožněn např. pomocí webového prohlížeče. Pokud je služba placená, neplatí uživatel za vlastní SW, ale pouze za jeho využití. Pro potřeby šetření nebyly zahrnuty neplacené služby Cloud cumputingu.)
•
ERP (Enterpeise Resource Planning) – manažerský informační systém, který integruje a automatizuje velké množství procesů souvisejících s produkčními činnostmi podniku. ERP zpracovává značnou část firemních transakcí a umožňuje přístup k aktualizovaným údajům pomocí jednotné databáze, která zaznamenává každou informaci pouze jednou.
•
CRM (Customer Relationship Management) – manažerský informační systém, který se používá pro správu a využití informací o zákaznících (koordinaci vztahu podniku se zákazníky). Tento systém je založen na intenzivním využití informačních technologií a umožňuje sběr, integraci, zpracování a analýzu informací týkajících se zákazníků.
•
RIFD (Identifikace na radiové frekvenci) – identifikátor zboží (nástupce čárových kódů) a osob umožňující identifikaci na dálku pomocí radiových vln.
•
Podniky využívající sociální média – takové podniky, které mají vytvořený uživatelský profil, účet nebo uživatelskou licenci na některém z typů sociálních médií (tj. sociální sítě, firemní blogy, weby sdílející multimediální obsah – např. You Tube).
•
E-bankovnictví (internet banking) – využití internetu k bankovním a finančním službám.
•
E-learning - využití internetu ke školení a vzdělávání zaměstnanců.
•
Open Source software – software, jehož zdrojový kód je volně dostupný, šiřitelný, lze jej modifikovat a nevztahují se na něj žádné poplatky. Může se jednat o open source operační systém (např. Linux), open source webový prohlížeč (např. Firefox nebo Chrome) či open source kancelářský software (např. OpenOffice).
Podrobné metodické informace k tomuto šetření jsou uvedeny v publikaci ČSÚ: „Informační a komunikační technologie v podnikatelském sektoru za rok 2014, kód 062005-14“, která je volně přístupná na stránkách ČSÚ www.czso.cz. https://www.czso.cz/csu/czso/vyuzivaniinformacnich-a-komunikacnich-technologii-v-podnikatelskem-sektoru2013-uygsx8h3k6 Více informací k tomuto tématu naleznete na: http://czso.cz/csu/czso/podnikatelsky_sektor
D Podniky Tab. D1 Podniky s připojením k internetu; leden 2014 % rychlost připojení Celkem Celkem (10 a více zaměstnanců) 97,8 malé (10–49 zaměstnanců) 97,4 střední (50–249 zaměstnanců) 99,3 velké (250 a více zaměstnanců) 99,5 podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl 97,9 Výr. a rozvod energie, plynu a vody 96,6 Stavebnictví 98,1 Obchod, opravy a údržba motor. vozidel 98,0 Velkoobchod, kromě motor. vozidel 100,0 Maloobchod, kromě motor. vozidel 96,6 Doprava a skladování 98,5 Ubytování 98,0 Stravování a pohostinství 96,1 Činnosti cest. agentur a kanceláří 100,0 Audiovizuální činnosti; vydavatelství 99,5 Telekomunikační činnosti 99,3 Činnosti v oblasti IT 99,5 Peněžnictví a pojišťovnictví 98,2 Činnosti v oblasti nemovitostí 97,5 Profesní, vědecké a technické činn. 98,5 Administrativní a podpůrné činn. 91,3 podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii
2 Mb/s a vyšší 93,7 92,7 97,3 98,2
30 Mb/s a vyšší 19,8 18,5 22,0 36,9
93,0 93,1 94,6 93,8 98,8 91,8 92,3 93,9 88,6 99,2 99,5 99,3 98,7 96,8 94,0 96,5 83,4
15,6 23,2 19,7 20,5 16,4 17,1 20,9 24,1 18,0 28,1 41,2 74,9 42,4 42,3 30,7 24,3 22,2
Graf D1 Rychlost* internetového připojení v podnicích
2002
2006
2008
10%
2010
96% 4%
90%
86% 14%
29%
více než 2 Mb/s
71%
82%
2004
18%
14%
1%
86%
99%
méně než 2 Mb/s
2012
2014
*Maximální rychlost připojení (download) uvedená ve smlouvě
Graf D2 Technologie použitá pro vysokorychlostní internetové připojení v podnicích*; leden 2014 65%
ADSL technologie
59%
bezdrátové (Wi-Fi) 30%
mobilní optický kabel
13%
pronajatý digitální okruh 12% Pozn.: Podniky mohly označit více odpovědí * možnost označit všechny používané typy připojení (více odpovědí) podíl z celkového počtu podniků s připojením k internetu Zdroj: ČSÚ ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D3 Podniky s připojením k internetu rychlostí 2 Mb/s a vyšší; leden 2014 Celkem
z toho s rychlostí 30Mb/s a vyšší
Nizozemsko
43%
Estonsko
25%
Dánsko
53%
95%
Španělsko
22%
95%
Kypr
98% 96%
5%
95%
Slovinsko
25%
95%
Finsko
37%
Malta
31%
93%
Irsko
27%
93%
Portugalsko
30%
92%
Česko
19%
92%
93%
Litva
41%
92%
Lucembursko
37%
91%
Švédsko
41%
Belgie
43%
88%
Lotyšsko
33%
87%
EU28
23%
90%
85%
Itálie 12%
84%
Německo
25%
84%
V. Británie
22%
82%
Francie
22%
82%
Maďarsko
21%
81%
* podnikyŘecko s 10 a10% více zaměstnanými osobami81% Slovensko
18%
80%
Rakousko
28%
80%
Polsko
17%
Rumunsko
29%
Chorvatsko Bulharsko
10% 31%
79% 78% 74% 69%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D2 Zaměstnanci používající v práci vybrané ICT; leden 2014 % počítač Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl Výr. a rozvod energie, plynu a vody Stavebnictví Obchod, opravy a údržba motor. vozidel Velkoobchod, kromě motor. vozidel Maloobchod, kromě motor. vozidel Doprava a skladování Ubytování Stravování a pohostinství Činnosti cest. agentur a kanceláří Audiovizuální činnosti; vydavatelství Telekomunikační činnosti Činnosti v oblasti IT Peněžnictví a pojišťovnictví Činnosti v oblasti nemovitostí Profesní, P f í vědecké ěd ké a technické t h i ké činn. či Administrativní a podpůrné činn. * notebook, tablet, smartphone, PDA apod.
46,8 46,9 45,7 47,4
PC s přenosná přístupem zařízení* na internet 38,8 15,8 44,4 18,0 39,4 15,4 35,9 15,1
41,9 48,4 44,8 65,4 64,9 44,7 38,7 40,2 26,4 76,3 76,6 89,3 88,8 79,8 54,1 80,8 80 8 19,3
31,1 44,3 43,2 61,5 61,0 26,3 27,1 36,2 24,0 75,5 75,6 88,7 88,1 77,4 51,3 77,3 77 3 17,8
11,0 18,0 20,7 19,5 27,0 5,5 9,3 8,2 4,4 22,4 39,5 75,1 62,6 27,8 19,1 40,1 40 1 7,6
podíl z celkového počtu zaměstnanců v podnicích v dané kategorii
Graf D4 Zaměstnanci používající v práci počítač
2004
2010
47%
2012
39%
43%
36%
41%
2008
33%
42%
2006
33%
41%
s přístupem na internet
31%
38%
2002
29%
21%
35%
Celkem
2014
podíl z celkového počtu zaměstnanců v podnicích v dané kategorii
Graf D5 Podniky poskytující svým zaměstnancům:; leden 2014
Celkem
malé
střední
96%
93% 59%
85%
83% 47%
60%
25%
52%
65%
59%
30%
práci z domova prostřednictvím IT vzdálený přístup k firemní elektronické poště přenosná zařízení s přístupem na internet
velké
podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině Zdroj: ČSÚ ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D6 Zaměstnanci používající v práci internet; leden 2014 Celkem
na přenosných zařízeních
Dánsko
41%
Švédsko
43%
70%
Finsko
37%
70%
Nizozemsko
25%
V. Británie
22%
Německo
19%
Francie
18%
EU28
18%
48%
Slovinsko
14%
47%
Španělsko
19%
47%
Rakousko
19%
47%
Irsko
13%
Lucembursko
16%
43%
Malta
16%
43%
Estonsko
16%
42%
Chorvatsko
19%
42%
Lotyšsko
13%
41% 40%
71%
62% 54% 52% 51%
46%
Kypr
11%
Itálie
14%
Litva
11%
38%
Slovensko
13%
38%
39%
* podniky s 10 a více zaměstnanými osobami Česko
15%
38%
Řecko
11%
37%
Polsko
15%
36%
Portugalsko
12%
35%
Maďarsko
14%
35%
Rumunsko
10%
Bulharsko
7% 0%
29% 24%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
podíl z celkového počtu zaměstnanců v podnicích v dané zemi Zdroj: Eurostat Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D3 Podniky s webovými stránkami; leden 2014 % přizpůsobené Celkem cizojazyčné pro mobilní zařízení Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl Výr. a rozvod energie, plynu a vody Stavebnictví Obchod, opravy a údržba mot. vozidel Velkoobchod, kromě motor. vozidel Maloobchod, kromě motor. vozidel Doprava a skladování Ubytování Stravování a pohostinství Činnosti cest. agentur a kanceláří Audiovizuální činnosti; vydavatelství Telekomunikační činnosti Činnosti v oblasti IT Peněžnictví a pojišťovnictví Činnosti v oblasti nemovitostí P Profesní, f í vědecké ěd ké a ttechnické h i ké či činn. Administrativní a podpůrné činn.
82,8 80,5 91,2 93,8
34,2 27,7 56,1 71,7
31,1 30,3 33,4 39,2
84,0 82,6 84,4 91,9 91,3 63,7 66,6 95,2 82,9 98,3 96,9 96,3 94,6 93,0 78,3 90 90,9 9 68,2
44,9 13,9 15,2 15,1 37,6 11,2 22,3 82,9 42,1 55,8 44,5 26,2 62,6 51,0 28,8 42 42,8 8 25,1
26,9 28,5 28,1 44,6 35,2 27,2 23,7 45,3 42,2 42,9 52,2 51,6 50,1 39,4 26,3 33 33,3 3 30,6
podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii
Graf D7 Podniky s webovými stránkami
40% 2000
2002
2006
2008
2010
2012
83%
34%
80%
33%
74%
30%
74%
33%
70%
2004
v cizojazyčné verzi
28%
67%
27%
21%
56%
Celkem
2014
Graf D8 On-line služby na stránkách podniků; leden 2014
malé
63%
platba
střední
35% 17% 15% 10%
59% 37% 11% 8% 6%
37% 12% 9% 7% Celkem
sledování zakázky
63%
konfigurace produktu
38% 16% 10% 8%
objednávka
60%
katalog
velké
podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině Zdroj: ČSÚ ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D9 Podniky s webovými stránkami; leden 2014 Celkem Finsko
20%
Dánsko
30%
Nizozemsko
34%
s možností učinit on-line objednávku 95% 91% 90%
Švédsko
36%
Rakousko
24%
86%
89%
Německo
14%
86%
Slovinsko
14%
84%
Česko
37%
83%
V. Británie
18%
80%
Malta
23%
79%
Belgie
19%
79%
Estonsko
11%
78%
Lucembursko
13%
Slovensko
21%
75%
Litva
20%
75%
EU28
17%
74%
Irsko
24%
73%
Španělsko
13%
73%
Kypr
14%
70%
Itálie
11%
69%
Chorvatsko
20%
66%
Polsko
13%
65%
Francie
13%
Řecko
18%
62%
Maďarsko
17%
61%
Lotyšsko
15%
Portugalsko Bulharsko Rumunsko
77%
64%
56%
7% 13% 18%
54% 49% 44%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi Zdroj: Eurostat Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D4 Hodnota elektronických nákupů podniků; 2013 Celkem
přes web
32,2 21,9 26,1 38,2
9,5 12,7 11,8 7,5
% pomocí EDI 22,6 9,2 14,3 30,7
31,5 52,3 11,5 54,8 26,6 42,0 13,9 15,5 18,0 31,0 14,2 68,0 48,2 10,6 19,2 18,9
9,1 4,9 6,5 20,6 12,7 7,3 8,2 12,4 6,5 20,8 11,1 6,3 25,0 6,1 13,2 12,6
22,4 47,4 4,9 34,2 13,9 34,7 5,7 3,1 11,6 10,2 3,1 61,7 23,1 4,4 6,1 6,2
Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl Výr. a rozvod energie, plynu a vody Stavebnictví Obchod, opravy a údržba motor. vozidel Velkoobchod, kromě motor. vozidel Maloobchod, kromě motor. vozidel Doprava a skladování Ubytování Stravování a pohostinství Činnosti cest. agentur a kanceláří Audiovizuální činnosti; vydavatelství Telekomunikační činnosti Činnosti v oblasti IT Činnosti v oblasti nemovitostí Profesní, vědecké a technické činn. Administrativní a podpůrné činn.
podíl na celkové finanční hodnotě nákupů podniků v dané kategorii
Graf G f D10 Podniky P d ik nakupující k jí í elektronicky* l kt i k * 2007
29%
36%
44%
2009
53% 27%
34%
celkem
41%
2011
51%
malé
36%
43%
52%
2013
61%
58%
65%
70%
45%
střední
velké
*podniky, které v průběhu sledovaného roku zadaly alespoň jednu elektronickou objednávku prostřednictvím počítačových sítí podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině
Graf D11 Hodnota elektronických nákupů podniků pomocí elektronické výměny dat 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
prostřednictvím webových stránek
22%
23%
7%
9%
10%
2011
2012
2013
16%
18%
20%
5%
8%
7%
2008
2009
2010
13%
podíl na celkové finanční hodnotě nákupů uskutečněných v podnicích Zdroj: ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D12 Podniky nakupující elektronicky; 2013 72%
Dánsko
67%
Rakousko 55%
Nizozemsko
54%
Česko V. Británie
51%
Finsko
51%
Lucembursko
50%
Německo
46%
Švédsko
45% 41%
Irsko
40%
Itálie
38%
EU28 Estonsko
32%
Belgie
32%
Lotyšsko
32%
Chorvatsko
30%
Maďarsko
30% 28%
Španělsko Slovinsko
26%
Portugalsko
25%
Francie
25%
Litva
25%
Malta
24%
Polsko
24% 16%
Slovensko Kypr
15%
Řecko
14% 11%
Bulharsko 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi Zdroj: Eurostat Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D5 Hodnota elektronických prodejů podniků; 2013 Celkem
přes web
28,0 14,9 19,8 35,7
5,9 7,3 9,3 4,0
% pomocí EDI 22,1 7,6 10,5 31,7
34,3 45,5 3,2 37,5 23,8 17,5 30,3 31,5 7,6 38,4 22,0 46,6 19,4 11,8 4,7 16,8
2,1 6,2 0,7 19,2 10,7 11,3 9,8 21,6 5,0 32,5 18,8 9,6 11,4 4,4 2,0 7,9
32,3 39,4 2,5 18,3 13,1 6,2 20,5 9,8 2,6 5,8 3,2 37,0 8,0 7,3 2,7 8,8
Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl Výr. a rozvod energie, plynu a vody Stavebnictví Obchod, opravy a údržba motor. vozidel Velkoobchod, kromě motor. vozidel Maloobchod, kromě motor. vozidel Doprava a skladování Ubytování Stravování a pohostinství Činnosti cest. agentur a kanceláří Audiovizuální činnosti; vydavatelství Telekomunikační činnosti Činnosti v oblasti IT Činnosti v oblasti nemovitostí Profesní, vědecké a technické činnosti Administrativní a podpůrné činnosti podíl na celk. tržbách podniků v dané kategorii
G f D13 P Graf Podniky d ik prodávající dá jí í elektronicky* l kt i k * 2007
2009
2011
2013
39%
15%
21%
26% 27% 14%
19%
celkem
24% 26%
19%
malé
25%
31% 30%
45% 44%
30%
střední
velké
*podniky, které v průběhu sledovaného roku obdržely alespoň jednu elektronickou objednávku prostřednictvím počítačových sítí podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině
Graf D14 Hodnota elektronických prodejů podniků pomocí elektronické výměny dat přes jiné sítě než je internet pomocí elektronické výměny dat přes internet prostřednictvím webových stránek 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
4% 6%
5% 10%
5%
8%
10%
11%
11%
10%
10% 12%
5%
4%
6%
6%
5%
6%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
podíl na celkových tržbách podniků Zdroj: ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D15 Podniky prodávající elektronicky; 2013 Celkem
z toho přes webové stránky 28%
Dánsko
22%
Česko
21%
Chorvatsko
18%
27%
Švédsko
22%
26%
Německo
20%
Belgie
19%
28%
25% 24%
Irsko
20%
24%
Nizozemsko
20%
24%
V. Británie
18%
Litva
17%
19%
Finsko
15%
19%
Malta
17%
19%
Španělsko
13%
Slovinsko
14%
EU28
14%
18%
Rakousko
14%
17%
22%
18% 18%
Francie
9%
15%
Portugalsko
9%
15% 14%
Estonsko
11%
Slovensko
10%
Lucembursko
11%
13%
Maďarsko
10%
13%
Polsko
10%
12%
Kypr
11%
12%
14%
Řecko
9%
Lotyšsko
7%
9%
Bulharsko
7%
9%
Itálie
6%
Rumunsko
6% 0%
10%
8% 8% 10%
20%
30%
40%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Graf D16 Hodnota e-prodejů; 2013 52%
Irsko
29%
Česko 23%
Lucembursko** Maďarsko
20%
V. Británie
20% 19%
Finsko Estonsko
18%
Švédsko
18% 16%
Dánsko
16%
Portugalsko Francie
15%
EU28
15%
Španělsko
15% 14%
Belgie** Rakousko
13%
Slovensko
13%
Německo
13%
Chorvatsko
13%
Nizozemsko
12%
Polsko
12% 11%
Slovinsko*
9%
Malta Lotyšsko
8%
Kypr
8%
Litva
7%
Itálie
7% 6%
Rumunsko
3%
Bulharsko
2%
Řecko 0%
10%
20%
30%
40%
podíl na celkových tržbách v podnicích v dané zemi v daném roce * údaje za rok 2012, ** údaje za rok 2011 Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D6 Podniky využívající placený cloud computing; leden 2014 % podle typu serveru Celkem Celkem (10 a více zaměstnanců)
sdílené
vyhrazené pro firmu 6,1
15,2
11,8
malé (10–49 zaměstnanců)
14,7
11,3
5,9
střední (50–249 zaměstnanců)
16,6
13,7
6,4
velké (250 a více zaměstnanců)
19,4
13,7
10,1
podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl
13,2
10,6
4,8
Výr. a rozvod energie, plynu a vody
13,5
11,3
5,8
Stavebnictví
13,9
11,7
3,9
Obchod, opravy a údržba motor. vozidel
18,1
13,0
8,7
Velkoobchod, kromě motor. vozidel
18,5
13,9
8,4
Maloobchod, kromě motor. vozidel
17,3
12,7
7,3
Doprava a skladování
14,2
9,9
5,7
Ubytování
16,9
14,0
5,2
7,4
5,3
3,3
Činnosti cest. agentur a kanceláří
18,0
12,6
7,7
Audiovizuální činnosti; vydavatelství
29,9
23,3
14,7
Telekomunikační činnosti
25,6
20,4
10,6
Činnosti v oblasti IT
38,8
30,7
19,0
Peněžnictví a pojišťovnictví
21,5
16,2
8,2
Činnosti v oblasti nemovitostí
11,7
8,0
6,2
Profesní, vědecké a technické činn.
16,3
12,2
7,0
Administrativní a podpůrné činn. 12,3 podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii
9,2
6,0
Stravování a pohostinství
Graf D17 Podniky využívající placený cloud computing podle poskytnuté služby; leden 2014 12,0%
e-mail 6,3%
skladování souborů
5,7%
kancelářský software
5,3%
účetní aplikace
5,2%
uložení databází výpočetní výkon CRM aplikace
3,0% 2,7%
Graf D18 Překážky limitující podniky při využívání cloud computingu; leden 2014 obava z narušení bezpečnosti
47%
nedostatečné znalosti
47% 41%
nejistota ohledně umístění dat nejasnosti s právem a řešením sporů vysoká cena těchto služeb problémy s přístupem k datům
38% 38% 33%
podíl z celkového počtu podniků Zdroj: ČSÚ ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D19 Podniky využívající placených služeb Cloud computingu; leden 2014 51%
Finsko Itálie
40%
Švédsko
39% 38%
Dánsko 28%
Nizozemsko
28%
Irsko
24%
V. Británie
22%
Chorvatsko
21%
Belgie
19%
Slovensko
19%
EU28
17%
Malta
15%
Slovinsko Česko
15%
E t k Estonsko
15%
Španělsko
14%
Litva
13%
Portugalsko
13%
Lucembursko
13%
Francie
12%
Rakousko
12%
Německo
11%
* podniky sKypr 10 a více 10%zaměstnanými osobami Maďarsko
8%
Bulharsko
8%
Řecko
8%
Polsko
6%
Lotyšsko
6%
Rumunsko
5% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D7 Podniky používající vybrané IS; leden 2014 % ERP 27,7 19,5 53,3 81,1
Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl 34,7 Výroba a rozvod energie, plynu a vody 32,8 Stavebnictví 19,9 Obchod, opravy a údržba mot. vozidel 35,4 Velkoobchod, kromě motor. vozidel 40,5 Maloobchod, kromě motor. vozidel 13,1 Doprava a skladování 14,4 Ubytování 18,4 Stravování a pohostinství 4,2 Činnosti cest. agentur a kanceláří 36,2 Audiovizuální činnosti; vydavatelství 42,3 Telekomunikační činnosti 44,6 Činnosti v oblasti IT 56,1 Peněžnictví a pojišťovnictví 41,8 Činnosti v oblasti nemovitostí 21,5 Profesní, vědecké a technické činnosti 23,5 Administrativní a podpůrné činnosti 19,0 podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii
CRM 19,1 14,7 34,3 41,9
RFID 5,9 3,3 13,4 26,6
18,6 14,1 8,5 34,3 35,4 9,7 9,5 15,0 3,2 35,0 36,8 47,4 59,8 43,1 16,5 22,7 11,8
8,4 9,1 1,3 4,5 7,5 2,1 4,8 6,5 0,3 0,6 5,3 14,3 15,4 9,7 3,3 5,6 6,1
Graf D20 Podniky používající vybrané SW aplikace ERP
CRM
28%
24%
21%
22%
19%
15%
2010
2012
2014
Graf D21 Podniky používající RFID; leden 2014 Celkem pro identifikaci osob/kontrolu přístupu pro účely výroby, služeb a logistiky 27%
24%
13% 12% 6%
5%
Celkem
1%
3%
3% malé
7% 2%
0% střední
velké
podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině Zdroj: ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D22 Podniky používající ERP a RFID; leden 2014 ERP
RFID
Belgie Rakousko Švédsko Dánsko Nizozemsko Portugalsko Řecko Finsko Lucembursko Itálie Španělsko Kypr Francie Německo EU28 Malta Slovinsko Litva Slovensko Bulharsko Česko Irsko Polsko Rumunsko Chorvatsko Estonsko Maďarsko V. Británie Lotyšsko 0%
10%
20%
30%
40%
50%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D8 Podniky aktivně využívající sociální sítě % 2013 Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl Výroba a rozvod energie, plynu a vody Stavebnictví Obchod, opravy a údržba motorových vozidel Velkoobchod, kromě motorových vozidel Maloobchod, kromě motorových vozidel Doprava a skladování Ubytování Stravování a pohostinství Činnosti cestovních agentur a kanceláří Audiovizuální činnosti; vydavatelství Telekomunikační činnosti Činnosti v oblasti IT Peněžnictví a pojišťovnictví Činnosti v oblasti nemovitostí Profesní, vědecké a technické činnosti Administrativní a podpůrné činnosti podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii
2014
15,0 13,5 19,9 24,7
21,8 19,9 27,2 35,6
10,8 9,1 4,0 22,7 17,6 19,2 31,2 49,8 25,6 62,1 61,2 39,9 37,8 27,9 16,3 18,3 15,4
15,4 12,4 7,7 33,4 29,1 32,9 10,2 60,8 36,9 74,7 63,3 51,6 44,2 35,4 18,4 25,2 21,9
Graf D23 Typy sociálních médií využívaných podniky; leden 2013 webové stránky typu "wiki" firemní blogy (např. Twitter) weby sdílející multimediální obsah (např. You Tube)
malé
střední
25% 14%
8% 10%
20%
5% 9%
4%
5%
14%
3%
2%
6%
celkem
15%
4%
3%
sociální sítě (např. Facebook, LinkedIn)
velké
podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině
Graf D24 Důvody využívání sociálních médií; leden 2013 14%
zlepšování obrazu firmy/reklama 12%
získávání názorů od zákazníků zapojování zákazníků do inovování spolupráce s obchodními partnery získávání nových zaměstnanců výměna názorů uvnitř firmy
6% 5% 5% 4%
Zdroj: ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D25 Podniky využívající socíální sítě 2014
2013
Malta
52%
64%
Irsko
46%
Nizozemsko
45%
Kypr
37%
Dánsko
36%
Švédsko
42%
Finsko
34%
43%
V. Británie
40%
42%
Slovinsko
34%
37%
Rakousko
35%
36%
Portugalsko
33%
36%
Řecko
28%
35%
Španělsko
29%
34%
EU28
28%
33%
Chorvatsko
30%
33%
Lucembursko
26%
31%
Německo
29%
31%
58% 53% 51% 46% 45%
30%
Litva 21%
Itálie
29% 26%
Bulharsko
Slovensko 21% zaměstnanými 26% * podniky s 10 a více osobami Estonsko
24%
Maďarsko
22%
Česko
15%
Rumunsko
17%
Polsko
16% 13%
Lotyšsko 0%
10%
26% 24% 22% 21% 18% 17% 20%
30%
40%
50%
60%
70%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi v daném roce Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D9 Využívání internetu v podnicích; leden 2014 % podniky používající internet k: bankovnictví e-learningu Celkem (10 a více zaměstnanců) 93,3 malé (10–49 zaměstnanců) 92,4 střední (50–249 zaměstnanců) 96,6 velké (250 a více zaměstnanců) 95,8 podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl 93,4 Výr. a rozvod energie, plynu a vody 91,6 Stavebnictví 94,7 Obchod, opravy a údržba mot. voz. 96,7 Velkoobchod, kromě motor. vozidel 99,6 Maloobchod, kromě motor. vozidel 87,9 Doprava a skladování 94,0 Ubytování 90,8 Stravování a pohostinství 87,4 Činnosti cest. agentur a kanc. 100,0 Audiovizuální činn.; vydavatelství 96,1 Telekomunikační činnosti 97,6 Činnosti v oblasti IT 96,0 Peněžnictví a pojišťovnictví 93,5 Činnosti v oblasti nemovitostí 91,0 Profesní, vědecké a technické činn. 92,8 Administrativní a podpůrné činn. 84,6 podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii
telefonování
21,6 18,3 29,3 55,4
33,9 30,7 43,8 55,8
17,6 18,9 14,2 43,3 27,9 19,5 11,6 14,5 7,5 33,2 43,0 48,2 68,8 58,6 21,7 34,2 17,1
34,1 32,2 21,9 36,9 46,8 25,0 25,7 31,7 20,5 64,4 57,8 82,8 72,3 51,8 31,9 42,4 27,6
Graf D26 Podniky používající internet k e-learningu 2011
2013
2014 55% 45% 48%
15%
19% 22%
12% 15%
celkem
18%
22%
malé
30% 29%
střední
velké
Graf D27 Podniky používající internet k telefonování 2011
25%
2014
44% 44%
32% 34%
Celkem
2013
23%
29% 31% malé
33%
střední
50%
56%
40%
velké
podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině Zdroj: ČSÚ ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D28 Podniky využívající internet ke sdílení svých informací prostřednictvím:; leden 2013 firemního blogu (např. Twitter)
webových stránek typu "wiki"
Nizozemsko V. Británie Irsko Kypr Švédsko Španělsko Malta Řecko Belgie EU28 Litva Dánsko Finsko Slovinsko Lucembursko Lotyšsko Rakousko Německo Portugalsko Chorvatsko Itálie Francie
* podniky s 10 a více zaměstnanými osobami Bulharsko Estonsko Slovensko Česko Rumunsko Polsko Maďarsko 0%
10%
20%
30%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D10 Podniky používající volně dostupný (open source) operační systém % 2010 Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl Výroba a rozvod energie, plynu a vody Stavebnictví Obchod, opravy a údržba motor. vozidel Velkoobchod, kromě motor. vozidel Maloobchod, kromě motor. vozidel Doprava a skladování Ubytování Stravování a pohostinství Činnosti cest. agentur a kanceláří Audiovizuální činnosti; vydavatelství Telekomunikační činnosti Činnosti v oblasti IT Peněžnictví a pojišťovnictví Činnosti v oblasti nemovitostí Profesní, vědecké a technické činnosti Administrativní Ad i i t ti í a podpůrné d ů é činnosti či ti
2011
2013
21,6 15,8 39,6 64,2
24,1 19,2 40,5 61,0
26,6 22,1 40,8 59,5
23,7 21,5 12,2 15,7 21,7 18,3 20,1 14,8 7,8 32,0 59,2 70,4 67,2 57,8 26,2 29,5 18 18,0 0
24,4 19,7 14,6 25,9 30,4 19,1 22,2 16,9 8,3 25,1 49,9 86,0 67,6 52,8 29,2 35,3 15,9 15 9
26,1 30,4 20,8 26,0 27,1 24,0 20,6 27,5 12,1 30,9 51,8 81,0 69,2 50,7 31,7 35,6 23,1 23 1
podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii
Graf D29 Podniky používající vybraný volně dostupný software; leden 2013 webový prohlížeč (např. Firefox nebo Chrome) kancelářský software (např. OpenOffice) operační systém (např. Linux) 68%
66%
58%
75% 58%
74% 60%
58% 41%
27% Celkem
47%
22% malé
střední
velké
Graf D30 Podniky používající volně dostupný kancelářský software 2011
49%
58%
Celkem
48%
58%
malé
2013
54% 58%
střední
47% 47%
velké
podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině Zdroj: ČSÚ ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
D Podniky Graf D31 Podniky využívající volně dostupný (open source) operační systém; leden 2010 25%
Lotyšsko
23%
Německo
21%
Česko Slovensko
20%
Polsko
20%
Maďarsko
19%
Rakousko
19%
Estonsko
19% 18%
Lucembursko
18%
Finsko Francie
16%
Itálie
16%
Belgie
16%
Litva
16% 15%
EU27
15%
Slovinsko Nizozemsko
14%
Bulharsko
13%
Švédsko
13%
Řecko
13% 12%
Rumunsko
Portugalsko 12% * podniky s 10 a více zaměstnanými osobami Malta
12%
Kypr
11% 11%
Irsko
9%
Španělsko Dánsko
9%
V. Británie
9% 0%
10%
20%
30%
podíl z celkového počtu podniků v dané zemi v daném roce Zdroj: Eurostat, 2015
D Podniky Tab. D11 Podniky s firemní počítačovou sítí v ČR; leden 2014 % Celkem Celkem (10 a více zaměstnanců) malé (10–49 zaměstnanců) střední (50–249 zaměstnanců) velké (250 a více zaměstnanců) podle ekonomické činnosti Zpracovatelský průmysl Výroba a rozvod energie, plynu a vody Stavebnictví Obchod, opravy a údržba mot. vozidel Velkoobchod, kromě motor. vozidel Maloobchod, kromě motor. vozidel Doprava a skladování Ubytování Stravování a pohostinství Činnosti cest. agentur a kanceláří Audiovizuální činnosti; vydavatelství Telekomunikační činnosti Činnosti v oblasti IT Peněžnictví a pojišťovnictví Činnosti v oblasti nemovitostí Profesní, vědecké a technické činn. Administrativní a podpůrné činnosti
WLAN
intranet
72,5 67,0 92,5 97,6
58,0 52,2 77,4 90,8
34,6 29,3 48,6 79,1
74,1 74,6 65,4 82,4 90,4 53,3 57,0 75,9 40,8 85,6 94,6 99,3 97,4 89,5 81,4 89,7 58,3
59,7 54,8 46,7 71,9 76,5 41,6 46,7 63,4 33,7 68,4 80,1 87,1 91,0 65,3 55,7 69,3 46,0
33,6 36,5 29,2 38,1 36,2 27,3 28,5 27,5 20,1 42,5 62,0 69,8 84,9 73,9 36,5 43,6 30,2
podíl z celkového počtu podniků v dané kategorii WLAN - bezdrátové připojení k firemní počítačové síti
Graf D32 Podniky s bezdrátovým připojením k firemní síti (WLAN)
Celkem
malé
91%
82%
63%
střední
75%
2014
77%
66%
58%
2012
43%
52%
42%
25%
2010
33%
58%
48%
39%
29%
2008
velké
Graf D33 Podniky mající intranet (interní webové stránky)
malé
49%
50%
44%
36%
29%
27%
15%
24%
35%
33%
21% 29%
Celkem
79%
2014
78%
2012
72%
2010
71%
2008
střední
velké
podíl z celkového počtu podniků v dané velikostní skupině Zdroj: ČSÚ ČSÚ, Šetření o využívání ICT v podnicích
