PROFIEL MANAGER ZORG, WELZIJN EN ONDERSTEUNING @ STICHTING ZORGSAAM / CURAMUS 17 juli 2013
voor meer info over de functie: Lidewij Geertsma, adviseur Leeuwendaal, telefoon (070) 41 42 700 voor sollicitatie: www.leeuwendaal.nl
Niets uit dit profiel mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Leeuwendaal gereproduceerd worden
INHOUDSOPGAVE
1
DE SITUATIE
1
2
DE ORGANISATIE
1
3
DE FUNCTIE MANAGER ZORG, WELZIJN EN ONDERSTEUNING ( ZWO)
2
4
HET PROFIEL
3
5
DE GEWENSTE CAPACITEITEN
4
6
DE ARBEIDSVOORWAARDEN
5
Bijlage(n):
Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.
1
DE SITUATIE De raden van bestuur van Zorgsaam en Curamus hebben besloten om intensief samen te werken. Deze samenwerking behelst onder meer het vormgeven van gebiedsgericht werken in de VVT voor de regio Zeeuws Vlaanderen De organisaties werken toe naar een fusie. Vooruitlopend op dit samenwerkingsperspectief zijn de organisaties voornemens de eerste managementlaag anders vorm te gaan geven. Onder de raad van bestuur wordt per gebied in Zeeuws Vlaanderen een manager zorg, welzijn en ondersteuning geplaatst. Er zijn drie managers ZWO nodig. Vanwege interne en externe ontwikkelingen is de wens functies op korte termijn in te vullen. De functie wordt in eerste instantie intern uitgezet.
2
DE ORGANISATIE Stichting Zorgsaam en Curamus gaan de dienstverlening op de terreinen verpleeghuiszorg, verzorgingshuizen en thuiszorg samenvoegen en integreren. De zorg en dienstverlening wordt in de regio Zeeuws Vlaanderen aangeboden vanuit drie regio’s ; west-, midden en oost Zeeuws Vlaanderen. Om de kwaliteit van zorg en ondersteuning op peil te houden en waar nodig te verbeteren willen de organisaties samenwerken. Daarnaast zullen de beleidsontwikkelingen rond AWBZ en WMO vragen om andere organisatieprincipes. De zorg zal in de toekomst dicht bij de cliënten worden georganiseerd. De samenwerking zal niet alleen binnen de VVT plaatsvinden, maar ook in de ketenverbinding ziekenhuis-thuiszorg-ouderenzorg. Complementaire organisaties. Beide organisaties hebben het basisprincipe; de cliënt centraal. Beide organisaties hebben gemeenschappelijke opvattingen over de wijze waarop de besturing het beste kan plaatsvinden. De organisaties vullen elkaar aan op de wijze van zorgverlening. Binnen Curamus werkt men aan het concept van woonzorgcirkels. Binnen Zorgsaam is gewerkt volgens de principes van belevingsgericht werken. Beide concepten hebben hetzelfde doel, de uitganspunten van beide visies zijn het centraal stellen van de cliënt. Nieuwe organisatie en besturing De nieuwe organisatie zal werken volgens een aantal uitgangspunten: Dienstverlening bieden voor alle burgers van Zeeuws-Vlaanderen. Behoeften van burgers vormen het uitgangspunt. De zorg zo dicht mogelijk bij burgers organiseren. Uitgaan van eigen kracht van burgers. Aansluiten bij bestaande voorzieningen en verbanden. Hoogwaardige kwaliteit van dienstverlening. Uitgaan van de eigen kracht van medewerkers.
009461.001.01 profiel/Manager zorg welzijn en ondersteuning/17 juli 2013 Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.
1
Decentraal wat kan, centraal wat moet. Binnen het speelveld regelruimte voor medewerkers bieden. Ketengericht, verbinding care en cure mogelijk maken. Ruimte voor maatwerk. Flexibel kunnen inspelen op veranderingen in behoeften. Gezonde exploitatie mogelijk maken.
Door de veranderingen die de externe omgeving vraagt, zoals de verdere extramuralisering, de afbouw van de AWBZ en de decentralisatie van begeleiding naar de WMO ligt het verandertempo vrij hoog. Het voornemen de samenwerking te intensiveren en de eerste managementlaag anders in te richten zorgen voor de nodige interne dynamiek. Daarnaast gaan de externe ontwikkelingen, waarbij de overheid steeds meer wenst te bezuinigen, snel en lijkt het einde nog niet in zicht. Leidend bij de inrichting van de organisatie is het primair proces gezien vanuit het perspectief van de cliënt. Vooral het organiseren van de zorg zo dicht mogelijk bij de burgers is bepalend. De gebiedsindeling sluit het meeste aan bij deze visie. De drie werkgebieden kennen een grote mate van overeenkomst met betrekking tot het pallet van dienstverlening. In alle gebieden ligt de opgave om te komen tot integratie van ouderenzorg en thuiszorg als gevolg van de ontmanteling van de AWBZ. In alle gebieden wordt verpleeghuiszorg geleverd, in ieder geval kleinschalig georganiseerde verpleeghuiszorg aan dementerenden. Daarnaast zal in alle drie de gebieden de keten doorontwikkeld gaan worden evenals de samenwerking met de welzijnsorganisaties. Dat gaat leiden tot een plattere structuur met korte lijnen waarin integrale verantwoordelijkheid centraal staat, georganiseerd rondom specifieke klantengroepen. De lijn wordt in dit proces meer in positie gebracht door versteviging van de managementlaag. De fundamenten van de “nieuwe” organisatie zijn bekend, er breekt een volgende fase aan.
3
DE FUNCTIE MANAGER ZORG, WELZIJN EN ONDERSTEUNING ( ZWO) De functie van manager ZWO is nieuw binnen Zorgsaam/Curamus. De focus van deze manager ligt op de aansturing en bedrijfsvoering van het gebied zodat de gewenste resultaten behaald worden binnen de gestelde kaders en begroting. De manager rapporteert aan de raad van bestuur en stuurt direct de teamleiders aan. De manager realiseert, samen met het team, integrale dienstverlening aan de burgers in de regio op het gebied van zorg- en dienstverlening. De manager is verantwoordelijk voor de samenwerking binnen het gebied zodat zorg en dienstverlening goed met elkaar in samenhang worden gebracht. Dat betekent dat de manager een goed overzicht heeft van de relevante organisaties in het gebied en nieuwe initiatieven ontwikkelt om de samenwerking met relevante externe partijen vorm te geven. De manager ondersteunt de raad van bestuur bij contractvorming met het zorgkantoor, de zorgverzekeraar en de verschillende gemeenten. De manager is actief in verschillende netwerken en stemt activiteiten intern en extern goed af. Vormt samen met de twee andere managers ZWO
009461.001.01 profiel/Manager zorg welzijn en ondersteuning/17 juli 2013 Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.
2
een team dat verantwoordelijk is voor het beheren en ontwikkelen van de zorg, ondersteuning en welzijn in Zeeuws Vlaanderen. Werkt constructief samen met de collega’s en de bestuurder. Als leidinggevende stuurt deze manager direct de teamleidinggevenden aan. Hij/zij is het boegbeeld van de regio en heeft een voorbeeldfunctie. De complexiteit van de veranderingen binnen de AWBZ vragen ook binnen Zorgsaam/Curamus een hoogwaardige ondersteuning. De verbinding met het primair proces dient te worden gehandhaafd. De manager legt de verantwoordelijkheden laag in de organisatie en geeft leiding aan de omslag in de dienstverlening. Duidelijk moet zijn dat de gehele bedrijfsvoering ondersteunend is aan het primair proces, maar dat altijd binnen de mogelijkheden en de kaders die er zijn. De manager speelt daarom in op kansen en bedreigingen en is in staat te innoveren en te vernieuwen. Ontwikkelt een visie op het ontwikkelen van producten, diensten en processen in het gebied.
4
HET PROFIEL Bevindingen uit de gesprekken, de functiebeschrijving, en de notitie Hoofdstructuur VVT Curamus en ZorgSaam zijn door vertaald naar het onderstaande managementprofiel. Kerntaken; resultaatgebieden: Bewaken van de financiële en bedrijfseconomische positie van het gebied, de organisatie, actief zoeken naar mogelijkheden om deze positie te verbeteren en deze op succesvolle wijze implementeren. Stelt het jaarplan op en stemt beschikbare capaciteiten, productie en financiën af en zoekt naar synergievoordelen. Het coachend aansturen van de teams. In staat veranderingen aan te sturen, zowel intern als extern. Zorgdragen voor een efficiënte bedrijfsvoering, waarbij meer werk moet worden gedaan voor hetzelfde of een krimpend budget en teweeg brengen van een verscherpt gevoel van urgentie voor kosten-baten verhoudingen en kwaliteitsverbetering in het team. Vanuit eigen kennis en ervaring een bijdrage leveren aan de implementatie van de te volgen koers. Van de manager ZWO wordt verwacht dat hij/zij een visie op de zorg kan ontwikkelen. Bewaken van de realisatie van begroting, jaarplan, jaarrekening en P&C cyclus, anticiperen op ontwikkelingen en/of gewijzigde omstandigheden en zonodig het jaarplan en beleid aanpassen. Initiëren en coördineren van nieuwe initiatieven in het gebied op het terrein van zorg, ondersteuning en dienstverlening. Initiëren van en uitvoering geven aan innovaties in de organisatie van de bedrijfsvoering. Organiseren en initiëren van een relevant netwerk vanwaaruit de zorg en ondersteuning verder ontwikkelt en verbeterd kan worden binnen de mogelijkheden. Met gezag optreden in onderhandelingen met potentiële partners evenals in contacten met financiers en overheidsinstanties. (zorgkantoor en leveranciers).
009461.001.01 profiel/Manager zorg welzijn en ondersteuning/17 juli 2013 Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.
3
5
DE GEWENSTE CAPACITEITEN Kennis, ervaring en deskundigheidseisen: Academisch werk- en denkniveau, aangevuld met een relevante managementopleiding. Ruime ervaring in een integrale verantwoordelijke management positie waarbij veranderen, professionaliseren en vernieuwen een belangrijke opdracht was. Kennis van en ervaring met het aansturen van bedrijfsondersteunende processen op het vlak van Financiën en HR Ontwikkeling. In staat om binnen een veranderende organisatie in een dynamisch veld samen te werken en vanuit het primaire proces denkend een integrale bedrijfsvoering te realiseren. Een proactieve, resultaatgerichte instelling met oog voor risico’s en haalbaarheid. Een open en ontvankelijke houding tegenover medezeggenschap van cliënten en medewerkers. Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, evenals goed ontwikkelde onderhandelingsvaardigheden. Leiderschapskenmerken Binnen Zorgzaam/Curamus wordt veel waarde gehecht aan een open en coachende manier van leidinggeven. Dat betekent dat bij de stijl van leidinggeven de mensgerichte invalshoek de meest passende is, gevolgd door organisatiegericht, resultaatgericht en omgevingsgericht. De onderstaande persoonlijkheidskenmerken horen daar bij. Persoonskenmerken / Competenties Dynamisch, ambitieus en veelzijdig. Pro actief, authentiek en autonoom. Gezaghebbend en krachtig. Ondernemend en resultaatgericht. Een motiverende en stimulerende manager. Verbindend. Teamplayer, wil en kan samen met anderen het resultaat bereiken. Analytisch. In staat een visie te ontwikkelen op zorg, ondersteuning en welzijn binnen het gebied. Snel inzicht in bedrijfsprocessen. Pragmatisch. Communicatief uitermate sterk ( in woord en geschrift), eerst luisteren, dan begrepen worden. Zelfreflectie. Vasthoudend en aanspreekbaar. Makkelijk benaderbaar en flexibel. Waarde gedreven (persoonlijke waarden sluiten aan bij organisatiewaarden).
009461.001.01 profiel/Manager zorg welzijn en ondersteuning/17 juli 2013 Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.
4
6
DE ARBEIDSVOORWAARDEN De functie is ingedeeld in FWG 75 van de cao VVT.Het betreft een full time functie, de standplaats is afhankelijk van het gebied in West, Midden of Oost Zeeuws Vlaanderen. Mobiliteit en flexibiliteit zijn vereist.
009461.001.01 profiel/Manager zorg welzijn en ondersteuning/17 juli 2013 Fout! Verwijzingsbron niet gevonden.
5