contact
14
Newsletter voor de medewerker jaargang 7 - december 2012
Werkgroep QESH Winnaars “iedereen beroemd”
Nieuwe site te Wanze
Beste medewerker, Hopelijk heeft u kunnen genieten van de voorbije Kerst- en Nieuwjaarsperiode en heeft u het nieuwe jaar met goede voornemens ingezet. We wensen u op onze beurt het allerbeste voor 2013 met vooral een flinke dosis geluk en een goede gezondheid! We mogen ons in elk geval niet laten ontmoedigen door de golf aan negatieve berichtgevingen over een dalende economie. De laatste jaren heeft ons bedrijf zwaar geïnvesteerd in uitbreiding en performantere verwerkingsinstallaties. Ondanks het fragiele economisch klimaat zijn we er vorig jaar toch in geslaagd om onze omzet opnieuw te laten stijgen. Niettemin is een verhoogde aandacht naar rendabiliteit noodzakelijk. Met de dagelijkse inzet van iedereen en de algemene aandacht om kostenbesparend te werken staan we meer dan ooit klaar om onze klanten de meest kwalitatieve en professionele service te bieden. In deze contact informeren we u over een aantal items maar komen vooral een groot aantal van uw en uw collega’s sportieve en creatieve initiatieven aan bod, de passie waarmee we samen onze familiale waarden uitdragen versterken telkens ons duurzaam imago! David en Caroline Vanheede
2
Contact
Nieuwe site te Wanze (regio Luik - Namen)
Sinds begin september zijn de nieuwe gebouwen in Wanze in gebruik genomen. Even ter herinnering: de overname van de logistieke activiteiten van Noel Selection en CTL (2 bedrijven van de broers Noel) dateert van begin april. Die overname resulteerde in een bijkomende vloot van 20 perswagens en 10 haakwagens, 2 camionettes en een 50-tal medewerkers in het totaal. (arbeiders, bedienden, chauffeurs). De activiteiten bestaan vooral uit diensten voor de lokale intercommunales. Huis aan huis
Zo staan elke dag minstens 15 vrachtwagens in voor de huis-aan-huis-inzameling van het afval van de gemeentes in de regio. Daarnaast worden in 11 containerparken alle containers door onze vrachtwagens geledigd. De resterende capaciteit wordt ingezet voor industriële en particuliere klanten (zowel afzetcontainers als rolcontainers).
Nieuwe kantoren
Om deze activiteiten onder te brengen moest er een nieuw onderkomen gevonden worden. Dat onderkomen hebben we gevonden in Wanze in een gebouw van ALE (Association Liègeoise d’Electricité). Dit terrein is voorzien van de nodige bureelruimte, magazijnruimte, voldoende plaats voor het stationeren van de vrachtwagens en containers. Het bezit daarenboven een tankpiste en een reinigingsinstallatie. Het geheel was wel al een 3-tal jaren niet meer in gebruik. Na enkele aanpassingen op vlak van informatica en telefonie (dat geeft aan hoe snel het in die wereld evolueert) konden we de gebouwen in gebruik nemen. Ondertussen zijn ook de tankpiste, de reinigingsinstallatie en magazijn opgestart.
Versterken nationale aanwezigheid
Onze nieuwe site in Wanze versterkt onze aanwezigheid in Wallonië. Met zijn ligging, middenin tussen Luik en Namen, kunnen we nu gemakkelijk de klanten in die regio’s bedienen. Op die manier wordt de nationale dekking van VANHEEDE ENVIRONMENTAL
LOGISTICS bijna compleet. Als 2de site voor de regio Wallonië (en met de site in Messancy voor de regio Luxemburg) staan we een heel stuk sterker voor de verdere ontwikkeling van onze activiteiten in Wallonië. Met de aanwerving van een nieuwe commerciële medewerker steken we onze ambities niet onder stoelen of banken. We zullen onze klantenportefeuille van industriële klanten verder uitbouwen.
Centraal verdeelpunt
Ook de site zal verder uitgebouwd worden. Zo zullen we op deze site een centraal magazijn voor de hele Waalse regio opzetten. Ook een volwaardige garage staat op de planning. Daarmee kunnen we enerzijds Geluwe wat ontlasten en anderzijds ook regio Luxemburg beter ondersteunen. Tenslotte zullen we nagaan welke andere activiteiten (overslag, sortering …) we verder op deze site kunnen ontwikkelen. M.a.w. er zijn nog heel wat plannen voor deze nieuwe site. Maar laat ons starten met het verder uitbouwen van onze klantenportefeuille.
Contact
3
Een gezonde geest in een gezond lichaam De uitdrukking “Een gezonde geest in een gezond lichaam” is de vertaling van het Latijnse “Mens sana in corpore sano”. Het gezegde is afkomstig van de Romeinse hekeldichter Decimus Junius Juvenalis (circa 62-142). De uitdrukking “Een gezonde geest in een gezond lichaam” is eeuwenoud maar super actueel. Daarom ondersteunen we met VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP heel graag sportieve evenementen en zijn we dan ook blij dat heel veel medewerkers onder ons deelnemen aan verschillende sportevenementen. Enkele foto’s van “Dwars door Geluwe”, “20 km van Brussel met Febem” en onze wieleroutfits.
nderen entatie in Vlaa e Vlarema: implem n is de verplicht de om te onthou ns ste in Het belangrijkste m waarbij bij bedrijven f bronsortering dienen selectie en off lst va e af deze en 20 verschillend di In . en rd opgehaald te wo ld aangeboden en oden/opgehaa worden aangeb f n ee er ov niet selectie ht verplic gd bedrijfsafval om an ga moet het gemen m ru nt ce n erkend sorteer en sorteerlijn in ee nde 20 afvalstoff ffe re et sb de de l aa im ax ve m tie ar lec da lichte se Indien de verp ag m en uit te sorteren. od eb aang lectief worden ar na en stromen wel se rd wo rd tstreeks afgevoe ch re u ijk sid gr re t he der zeer belan gsoven. Een an ng hti lic een verbrandin rp ft de ve Vlarema betre om ar item in het ela ak r/m melaar/handelaa halen voor de inza scheiden op te ge de e nd ffe tre be e ati ten m or uc inf n de prod en verstrekken aa ct tra on afvalstoffen te “c n via ee offen en dit ar/ ela m van de afvalst za in de esloten tussen dat wordt afg de producent ar enerzijds en ela e handelaar/mak de verschillend vermelding van . e” ijz anderzijds met elw m inza vooropgestelde fracties en hun
Waste Frame Directive: een Europese visie op de afvalverwerking!
Materials
Waste Managing Your
We weten al langer dan vandaag dat de wetgeving voor een continue evolutie in het milieulandschap zorgt en dus ook een belangrijke impact heeft op de recyclagesector. Afval wordt niet zomaar meer ingezameld en gestort. Sterker nog, we gaan de grondstoffen en de energie die nog in afval aanwezig zijn zoveel mogelijk terugwinnen en valoriseren. De Europese afvalkaderrichtlijn 2008/98/EG (Waste Framework Directive) probeert deze filosofie vast te leggen en vormt daarmee een belangrijke mijlpaal in het Europese afvalbeleid. De nieuwe kaderrichtlijn schuift de afvalverwerkingshiërarchie, waarbij preventie en hergebruik bovenaan staan, als een duidelijk basisbeginsel naar voren. Recyclage en energieterugwinning (zoals alternatieve brandstoffen) krijgen voorrang op verbranding zonder energieterugwinning of storten. Deze Europese richtlijn wordt door de Franse als de Belgische overheid (Vlaams, Brussels en Waals gewest) vertaald naar een duidelijke wetgeving.
Managing Your Waste/Materials
Onze hernieuwde slogan speelt perfect in op deze evolutie in de afvalwereld. VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP staat garant voor een duurzame verwerking van uw afvalstromen en gaat steeds op zoek naar een zo hoog mogelijke valorisatie. We maken van uw afval nieuwe grondstoffen! Hebt u concrete vragen rond deze nieuwe wetgeving, aarzel dan zeker niet onze commerciële dienst te contacteren. We denken graag met u mee en helpen u graag verder.
4
Contact
Iedereen beroemd? VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP wereldberoemd! In de vorige contact lanceerden we volgende wedstrijd: maak VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP wereldberoemd. Maak ons wereldberoemd tijdens uw reis. Een foto van u met ons logo op de Eiffeltoren, de toren van Pisa, Egyptische Piramiden in Gizeh, de Chinese muur … of nog sterker … haal je het nieuws, de krant … met ons logo? We kregen heel wat leuke voorstellen. Daarvan hebben we 3 medewerkers beloond tot winnaars:
1) Jens Demeulemeester: Mechanic VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS Geluwe
Jens reisde met zijn vriendin gedurende 2 weken doorheen Thailand (Van Noord naar Zuid). Tijdens zijn reis nam hij verschillende foto’s met het logo van VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP. De foto’s van de Tuk Tuk busjes en de grote bus werden genomen in Bangkok. De foto van de vuilniswagen in het Koninklijk paleis in Bangkok. De foto met het bord op het eiland Ko Samui. Jens stuurde ook zijn familie op reis … Zijn broer nam de foto’s van de toren van Pisa op zijn reis naar Italië.
2) Kriss Marotta: Accountmanager VANHEEDE ENVIRONMENTAL LOGISTICS Quévy
Vorig jaar had de vrouw van Kriss een soortgelijke wedstrijd voor haar werkgever. Ze haalde toen de creativiteitsprijs binnen en haar foto’s werden gebruikt voor de bedrijfskalender. Volgens eenzelfde concept realiseerde Kriss de foto’s voor ons bedrijf en dit in een regio die Kriss nauw aan het hart ligt: de regio tussen Marseille en Cannes. Deze prijs is een mooie beloning voor het resultaat van een leuk spelletje die Kriss en zijn familie bezig hield tijdens hun verlof. Volgend jaar beloofde Kriss te gaan voor de eerste prijs door een bezoek te brengen aan St-Tropez en Monaco (Vanheede in de Formule 1?)!
3) Anja Laridon: Team Assistant VANHEEDE LANDFILL SOLUTIONS Rumbeke
Deze foto’s werden afgelopen zomer genomen in Djerba (schiereiland bij Tunesië). Anja’s eerste idee was om de stickers te kleven op de vuilniswagen die ’s morgens bij het hotel kwam, maar gezien het vroege uur van ophaling (rond 5u), is ze snel overgeschakeld naar plan B. Plan B was om de afvalcontainers in de omgeving van het hotel een Vanheede-look aan te meten, maar gezien de belabberde toestand van deze “recipiënten”, drong een plan C zich op. Het werd uiteindelijk een Tunesisch colaflesje, en één van de betere containers van het eiland ;-)
Contact
5
Hendrik Coussement originaliteitsprijs wedstrijd “Iedereen beroemd”
Nieuwe websites Met VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP staan we klaar voor de toekomst. Ons bedrijf evolueerde tot een geïntegreerde milieugroep en een gevestigde waarde binnen onze sector. Natuurlijk is een modern en aantrekkelijk imago van het grootste belang. Daarom lanceren we met VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP maar liefst 9 nieuwe websites. Ieder bedrijf krijgt zijn eigen nieuwe website om onze partners/ klanten nog beter te kunnen dienen. Maar er is meer, geen websites met veel algemene info, maar heel wat nuttige to-the-point informatie die een tool kan zijn voor onze klanten. Daarnaast trekken we onze persoonlijke relatie die we wensen met onze klanten verder in deze website. Per website kan je de verschillende contactpersonen terugvinden zodanig dat je als klant heel direct en snel bij de juiste personen terecht komt binnen ons bedrijf. www.vanheede.com www.vanheedealternativefuels.be www.vanheedebiomasssolutions.be www.vanheedecarpetrecycling.be www.vanheedeenvironmentalservices.be www.vanheedeenvironmentallogistics.be www.vanheedelandfillsolutions.be www.vanheedeglassrecycling.be www.vanheedepolymersandcompounds.be
Facebook / Linkedin Het internet van vandaag is interactief: iedereen kan op talloze plekken en manieren zelf informatie toevoegen aan het internet. Natuurlijk springen het eerst de grote sociale netwerken in het oog: Facebook, LinkedIn … Ook VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP zit op facebook en linkedin: facebook.com/vanheedeEnvironmentGroup linkedin.com/company/960859 Bij deze een warme oproep om ons te ‘liken’ en onze berichten te ‘delen’ met zoveel mogelijk mensen, vraag vrienden om fan te worden …
In Contact 13 schreven we een wedstrijd uit om ons merk wereldberoemd te maken. Op de vorige pagina kon u de 3 prijswinnaars terugvinden. Maar toen we alle inzendingen binnen kregen konden we de inzending van Hendrik Coussement (Chauffeur Veegwagen Rumbeke) moeilijk links laten liggen. De inzending voldeed niet perfect aan de opdracht maar super origineel is ze wel! Een klein interview.
Waarom koos u voor deze inzending?
Hendrik: Ik verzamel al heel lang miniatuur vrachtwagens van bekende merken zoals Blokker, Mars, Bockor … Deze wedstrijd stimuleerde me om dit verder uit te bouwen en iets te maken voor ons bedrijf. Ik vertrok niet op reis maar wilde toch iets doen. Ik ben begonnen met het maken van een vrachtwagen en vervolgens kon een veegwagen natuurlijk niet ontbreken.
Bent u hier vele uren mee bezig?
Hendrik: Er kruipt natuurlijk veel tijd in … ik probeer alles zo echt mogelijk na te maken, ook de techniek. Ik heb heel wat hobby’s, dus ik moet mijn tijd wat verdelen. Maar ik plan ook een cursus airbrush te volgen zodanig dat ik alles nog “echter” kan maken en nog meer afgewerkt.
Waar haalt u uw materiaal?
Hendrik: De voertuigen komen van rommelmarkten, kringloopwinkels, vrienden … Ik ga specifiek op zoek naar de juiste voertuigen. Ik breng ook onderdelen van het ene voertuig samen met een ander voertuig om zo tot een echt “Vanheede-resultaat” te komen. In de toekomst wil ik nog eens de site van Rumbeke nabouwen. Moet wel lukken … met kleine Ytong blokjes.
Hoe kom je aan de juiste “Vanheede” kleuren?
Hendrik: De bestaande voertuigen begin ik af te wrijven, te bewerken, te herschilderen. Indien een chassis niet correct is ga ik dit uitlengen. Het moet zijn zoals in het echt. Hier kruipt de meeste tijd in: lichtjes uithalen, alle losse elementen verwijderen, chassis correct maken en dan alles herschilderen en terug monteren.
Is dit een dure hobby ?
Hendrik: Met weinig dingen wil ik iets moois creëren! Dit is mijn motto. Ik wil met zaken die ik links en rechts kan vinden iets moois kunnen maken. Het is natuurlijk een gemakkelijke oplossing om een mooi afgewerkt duur stuk te gaan kopen in de winkel er vervolgens een stickertje op te hangen en klaar … maar hier heb ik persoonlijk weinig voldoening aan. Ik wil creatief bezig zijn met de zaken die ik links en rechts kan vinden.
6
Contact
Draagplicht werkkledij en veiligheidsschoenen Gezien worden!
Kleding heeft vele functies: warmte, stijl, herkenbaarheid, functionaliteit en bovenal VEILIGHEID. Gezien worden is het allerbelangrijkste bij het uitvoeren van onze dagelijkse activiteiten met als doel ongevallen te voorkomen. De door VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP ontwikkelde unieke arbeidskledij zorgt ervoor dat al onze medewerkers in veilige omstandigheden hun diverse werkzaamheden kunnen uitvoeren. We hebben gepoogd om een uniforme kledinglijn te ontwikkelen die voor een groot gamma van functies toepasbaar is. Op die manier kan de stock onder controle gehouden worden.
Specifieke oplossingen
Voor bepaalde werkzaamheden werd er toch een specifieke oplossing aangeboden. Denken we hierbij maar aan de werknemers die werken in de garage, smidse, onderhoudsafdeling … Voor deze functies werd (brandvrije) kledij voorzien die hen de nodige eerste bescherming biedt tegen vettige en hete voorwerpen.
Groen-Geel : Vanheede-herkenbaarheid
De chauffeurs vormen het grootste aandeel van medewerkers. Velen zijn dagelijks in
de weer om door het drukke verkeer de afvalstromen naar onze verwerkingssites te brengen. Het ophalen van afval langs de openbare weg is een activiteit waarbij het dragen van kledij met signaalfunctie verplicht is conform de Europese Norm EN 471. Aangezien dit voor dag en dauw en in alle weersomstandigheden kan uitgevoerd worden, is er werkkledij met hoge zichtbaarheid (signaalklasse 3) vereist. Signaalklasse 3 kan enkel bereikt worden door zowel een bovenstuk als een onderstuk te dragen dat voorzien is van fluorescerende banden. De kledinglijn die werd ontwikkeld door de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP voldoet dus volledig aan de strenge eisen m.b.t. de hoge zichtbaarheid. Dankzij hun signalisatiekledij zijn onze medewerkers in alle omstandigheden voor hun collega’s en omstaanders zichtbaar en worden ongevallen vermeden. De huidige groen-gele werkkledij is ondertussen een goeie drie jaar in gebruik. Naast werkkledij is deze Vanheede kledij ook een duidelijk herkenbaar gegeven geworden bij onze klanten en op die manier ook een belangrijk marketing tool geworden voor ons bedrijf.
Hoge veiligheidsschoenen
Naast het dragen van werkkledij is het dragen van hoge veiligheidsschoenen even belangrijk om ongevallen te voorkomen. Uit de ongevallenstatistiek van de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP leren we dat ongeveer 20 % van de ongevallen leiden tot een letsel t.h.v. de voeten. Om voetletsels zoals verstuikingen, breuken … te voorkomen is het van primordiaal belang dat er hoge veiligheidsschoenen worden gedragen. Hoge veiligheidsschoenen zijn belangrijk omdat onze voeten zwaar worden belast bij het uitvoeren van onze dagtaak. Denk hierbij maar aan het stappen over oneffen terreinen, in- en uitstappen uit vrachtwagens en voertuigen … Vandaar een warme oproep aan iedereen om blijvend de beschikbare arbeidskledij en hoge veiligheidsschoenen te dragen.
De letters Q, E, S en H staan voor Quality, Environment, Safety en Health. De QESH-dienst is een ondersteunende dienst en bestaat momenteel uit 4 enthousiaste personen: Greet Stragier, Claudine Verheye, Ignace Depovere en Koen Vandenbroucke. Zij werken samen om de domeinen veiligheid, kwaliteit, milieu en gezondheid binnen VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP in goede banen te leiden. QESH is een ondersteunende, adviserende dienst en staat zowel ter beschikking van de internen (Vanheede bedrijven) als externe klanten. Kwaliteit kan het beste worden omschreven als ‘Het voldoen aan de eisen en verwachtingen van de klant’. Deze definitie geldt voor de gehele organisatie en niet alleen voor afdelingen of personen die rechtstreeks contact hebben met de klant. QESH staat in voor het onderhouden en het verder uitbouwen van het bestaande kwaliteitszorgsysteem ISO 9001. Vanheede Environment Group is sinds 2005 gecertificeerd voor de norm ISO-9001. Milieu: het milieumanagementsysteem wordt uitgevoerd volgens de richtlijnen van de norm ISO-14001. Sedert 2008 beschikt de Vanheede Environment Group over het ISO 14001-certificaat. Milieutaken omvatten o.a. opmaken van vergunningsaanvragen, aanvragen van de nodige erkenningen en registraties, opmaken van de heffingsaangiftes naar de overheid, opvolgen van de milieuwetgeving, inplannen en opvolgen van de wettelijke keuringen … Veiligheid: het doel is om een veilige en gezonde werkomgeving te creëren voor de medewerkers. Hierbij worden de principes van het dynamisch risicobeheersingssysteem gevolgd die in de veiligheidswetgeving is voorzien. Via het uitvoeren van de taakrisicoanalyse worden de gevaren en risico’s binnen de verschillende sites zoveel mogelijk in kaart gebracht. Daarna worden de risico’s maximaal beperkt door het nemen van aangepaste preventiemaatregelen. Het uitvoeren van ongevallenonderzoek, opvolgen van diverse controles en keuringen, opmaken van veiligheidsinstructiekaarten, waken over de wetgeving zijn nog enkele opdrachten die behoren tot het uitgebreide takenpakket. Alle veiligheidsaspecten worden geborgd in een Globaal Preventieplan en Jaaractieplan. Gezondheid: om de gezondheid van alle werknemers te waarborgen wordt samengewerkt met een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk waarbij de arbeidsgeneesheer voor ons een belangrijke partner is. Een belangrijk item hierbij is het gezondheidstoezicht. Om deze 4 domeinen op te volgen wordt er driemaandelijks per site een QESH -meeting ingepland. Tijdens deze overlegmomenten worden kwaliteits-, milieu-, veiligheids- en gezondheidsitems besproken. Dit moment wordt steeds afgesloten met een rondgang op de site. VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP beschikt over een geïntegreerd managementsysteem dat zowel de eisen van de norm ISO 9001, ISO 14001 en het dynamisch risicobeheersingssysteem bundelt. De continue verbeteringen van ons managementsysteem worden aangetoond op basis van de doelstellingen die jaarlijks worden opgesteld door de verschillende bedrijven en ondersteunende diensten en worden opgevolgd door de QESH-dienst. Bij vragen over kwaliteit, milieu, veiligheid en gezondheid horen wij het graag!
FEBEM: Koen Vandenbroucke voorzitter werkgroep QESH (Quality - Environment - Safety - Health) Febem is de federatie van bedrijven die actief zijn op vlak van milieubeheer. Onze CEO, David Vanheede is sedert 2006 voorzitter van deze federatie voor milieubedrijven. FEBEM groepeert zo’n 200 privaat-rechtelijke bedrijven die handelen op het vlak van afvalbeheer, bodem-sanering en de productie van groene energie uit biomassa(afval). Om alle belangen van de verschillende bedrijven correct te kunnen opvolgen en bij te sturen waar nodig, heeft Febem een 14-tal werkgroepen opgericht, waaronder de werkgroep QESH. Heel wat personeelsleden van de Vanheede Environment Group nemen actief deel aan de vergaderingen van de verschillende werkgroepen. Sedert 10 mei 2012 werd Koen Vandenbroucke, QESH manager bij Vanheede Environment Group, aangesteld door FEBEM en haar leden als nieuwe voorzitter van de werkgroep QESH. Een mooie uitdaging voor Koen Vandenbroucke!
Contact
7
Centraal contactpunt ICT: De “700” Sinds de introductie van de ICT Service Desk in 2008 – door velen al gekend als “de 700” - staat deze garant voor het registreren en oplossen van alle ICT gerelateerde meldingen. Daarnaast speelt de ICT Service Desk een kritische rol in het waarborgen van de betrouwbaarheid, beschikbaarheid en continuïteit van een 60 tal informatica systemen binnen de VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP. Voorbeelden hiervan zijn: boordcomputers, e-mail, Navision, toegangscontrole, telefonie …
Eén centraal aanspreekpunt De ICT service desk fungeert als één centraal contactpunt, zijnde “de 700”, voor zowel de software als hardware activiteiten binnen het ICT team, waarbij de interne communicatie niet uit het oog verloren wordt. Dit geeft voor u als eindgebruiker het voordeel al uw ICT gerelateerde vragen en/of problemen te kunnen melden via één aanspreek punt. Op vandaag is “de 700” te bereiken via: - telefonisch; via intern nummer 700, extern +32 56 521 700 - via mail,
[email protected]
Dynamisch team van 5 mensen!
De 700 bestaat uit het dynamische team van 5 mensen onder leiding van Ken Richings; zijnde Nick Verborgh, Ward Breyne, Greet Vergote en Michael Vermeulen. De 150 issues die er wekelijkse geregistreerd en behandeld worden via de 700 geven duidelijk aan dat deze gekend is binnen de groep. Uw vraag of probleem wordt gemiddeld binnen het uur beantwoord of doorverwezen naar de betrokken teams binnen ICT Operations. Het gros van de issues wordt binnen de 5 werkdagen afgehandeld.
Nieuw web portaal: verdere optimalisatie We streven echter steeds naar verdere optimalisatie, en daarom lanceren we vanaf 1 december dan ook het centrale web portaal, http://700portal. Via deze weg kunt u op een gemakkelijke en gebruiksvriendelijke manier uw vragen en/of problemen rechtstreeks registreren in ons systeem. Dit zorgt ervoor dat u nog sneller geholpen kunt worden en steeds een actuele stand van zaken van uw openstaande meldingen kunt terug vinden en aanvullen. Dus naast de gebruikelijke telefoon en e-mail als communicatie middel is er als eindgebruikers vanaf nu een extra mogelijkheid: de web portaal. Deze web portaal kunt u vinden onder volgend web adres http://700portal. U kunt deze link ook terugvinden tussen de Internet Explorer favorieten onder “Vanheede Favorites”. In de toekomst zullen we dit web portaal verder uitbreiden met zelf-hulp artikelen en andere ICT weetjes die interessant zijn voor u. Steeds tot uw dienst, het 700 team.
v.l.n.r.: Michael Vermeulen, Nick Verborgh, Ward Breyne, Ken Richings, Greet Vergote
VANHEEDE INFORMATION SYSTEM Nieuw Systeem
Om te kunnen blijven voldoen aan alle eisen van onze stakeholders hebben wij nood aan een nieuw software pakket voor de uniformisatie en optimalisatie van onze processen. Bij de keuze hebben wij rekening gehouden dat we naar een standaard pakket willen. Na een voortraject hebben we uiteindelijk één partij weerhouden: Used Product Management (UPM) for Microsoft Dynamics AX op basis van AX2012.
Partners
Voor de implementatie zijn 3 partijen betrokken: AD Ultima, Axi Softworks en Vanheede Environment Group. Ad Ultima werd in 2000 opgericht door Filip Bossuyt. Ad Ultima is de belangrijkste integrator van Microsoft Dynamics AX in België. Sinds de oprichting is het personeelsbestand blijven groeien naar ruim 150 medewerkers binnen de volledige Ad Ultima Group. Axi Softworks is een tweemansbedrijf waar AD Ultima samen met de oprichters Werner Dierckx en Jason De Feyter aandeelhouder is.
De consultants voor Vanheede Environment Group zijn Kaat Vanderstede, Ingeborg Vandenbussche en Isabelle Deslé. Voor Axi Softworks zijn dit Werner Dierckx en Jason Defeyter en voor Ad Ultima Ivan Doise, Chris Van Boxel en Lieven Gantois.
Pojectaanpak
De analyse fase is gebeurd door middel van scenario’s. Een scenario is een concreet voorbeeld, dat, in verstaanbare taal, toelicht hoe de business werkt nu én in de toekomst. Een scenario moet zó eenduidig zijn dat het slechts op 1 manier kan geïnterpreteerd worden. De meeste requirements van de primaire processen zijn vastgelegd in 8 scenario’s. Ieder scenario heeft een andere focus maar doorloopt alle primaire processen. Tijdens de design fase worden de scenario’s vertaald naar AX. Dit gebeurt door middel van Functional Design Documenten (FDD). Dit zijn documenten die in detail beschrijven hoe het systeem moet werken. Die worden voor de waste gerelateerde processen opgemaakt door de consultants van VANHEEDE
ENVIRONMENT GROUP. Op het einde van de design fase (eind februari) zal een prototype demo gepresenteerd worden door Ad Ultima. Dit is een ‘Walk-through’ door het systeem op basis van de scenario’s. Op die manier kan een validatie gebeuren van het ‘Vanheede Information System’. Vanaf maart begint de development fase waar de aanpassingen die vastgesteld werden in de vorige fase worden geprogrammeerd. Eind mei zal er opnieuw een prototype worden geëvalueerd voor we naar de laatste fase voor de GO LIVE datum gaan: De deployment fase begint vanaf midden juni tot midden november en wordt vooral gebruikt voor datamigratie en opleidingen naar eindgebruikers. De GO LIVE datum is voorzien op 1/01/2014.
8
Contact Pensioen Decruyenaere Walter
Vanheede nieuws IN DIENST 2012 Naam Blairon Dewachter Djerrah Noel Ozcelik Lazou Roger Grippi Guidee Pipelers Vandevelde Vuylsteke Baquet D'Hulster Cluyse De Neve Deroy Van Eeckhoutte Martorana Verwimp Pinte Capoen Deldicque Pantelios Audooren Jeanson Lindeman Mahaut Vandaele Decorte
Voornaam André Gianni Areski Alain Ali Frederic Philippe Anthony Pedro Bart Marc Piet Christine Mathias Isabelle Sven Guy Franky Luigi Guy Arnaud Dominiek Stephane Anastasios Olivier Julien Marc Wendy Alain Alain
Jubilea 2012 Naam Voornaam De Haese Johan Duverger Jean-Pierre Mariacourt Daniel Watteyne Isabelle Depaepe Alain Meirlain Erik Mareels Filip Lecocq Florence Lannoy Ingrid Romy Vanessa Verdonck Sonia D'Hondt Benny Maes Emmanuel Vecchio Manuel
Datum 01/06/2012 01/06/2012 01/06/2012 01/06/2012 01/06/2012 01/08/2012 03/09/2012 03/09/2012 03/09/2012 03/09/2012 03/09/2012 03/09/2012 01/10/2012 01/10/2012 01/10/2012 01/10/2012 01/10/2012 01/10/2012 03/10/2012 08/10/2012 05/11/2012 05/11/2012 02/11/2012 02/11/2012 05/11/2012 05/11/2012 02/11/2012 02/11/2012 01/12/2012 01/12/2012
Statuut arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider bediende bediende bediende arbeider arbeider arbeider arbeider bediende bediende bediende arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider bediende arbeider arbeider
In dienst sedert Anciënniteit 1/04/1997 15 jaar 1/04/1997 15 jaar 1/05/1997 15 jaar 1/07/1997 15 jaar 1/07/2002 10 jaar 20/08/2002 10 jaar 1/09/1997 15 jaar 16/09/2002 10 jaar 1/10/1997 15 jaar 14/10/1992 20 jaar 14/10/2002 10 jaar 25/11/2002 10 jaar 25/11/2002 10 jaar 25/11/2002 10 jaar
Chauffeur ja ja ja ja ja nee nee ja ja ja ja ja nee nee nee nee nee ja ja nee nee nee nee ja neen neen ja neen neen ja
Firma VEL VEL VEL VEL VP VEL VAF VEL VEL VEL VEL VEL VEL VEG VAF VEL VEL VEL VP VEL VHF VEG VEL VEL VAF VAF VP VEL VES VEL
Statuut arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider arbeider bediende bediende arbeider bediende arbeider arbeider arbeider
Firma VEL VEL VES VEG VEL VEL VEL VEL VBS VEL VEL VEL VAF VAF
Brugpensioen Luc Verstraete
20 jaar anciënniteit Romy Vanessa. OVERLIJDENS 2012 Naam overledene Sonja Lambregts Luc Delmelle Maria Huysegems Jeannine Vandendriessche Gilberte Dubois René Van Brabandt Joselyne Rullier Serge Marquette Rosa Geirlandt
Datum 09/05/2012 23/05/2012 06/06/2012 09/06/2012 20/07/2012 25/07/2012 19/09/2012 22/10/2012 23/10/2012
Verwantschap en naam WN Schoonmoeder Frank Van Kelst Schoonvader Nicolas Wanet Schoonmoeder Stephen Goevaerts Schoonmoeder Andy Van Muylen Moeder Michel Jamar Vader Kurt Van Brabandt Moeder Jérome Braibant Vader Francis Marquette Schoonmoeder Pol Mestdagh
Firma VEL VP VEL VEL VEL VES VBS VAF VEL
GEBOORTEN 2012 Naam ouder Frank Van Kelst Cedric Tourbier Verbeerst Cindy Nele Van den Broucke Kevin Verhanneman Sylvain Crapez Hilde Henderickx Jean-Michel Carour
Datum 05/06/2012 08/07/2012 10/07/2012 10/09/2012 08/10/2012 29/10/2012 30/10/2012 27/11/2012
Naam kind Nyela en Killian Agathe Thibo Lewis Jade Lilian Onno Jules
Firma VEL VEL VES VEL VEL VEL VLS VHF
GEHUWD in 2012 Naam werknemer Shirley Bille Laurent Vanden Borre Steve Daenen Dieter Verhaeghe Angie Verbeeck
Datum 16/06/2012 23/06/2012 23/06/2012 13/07/2012 14/09/2012
Naam partner Paque David Samyn Denise Adriaenssen Greet Lion Nathalie Niels Malfait
Firma VP VAF VEG VEG VEL
Waar je gaat of staat … overal kom je VANHEEDE tegen Via dit verhaaltje … leer je onze klanten kennen … en zie je waar je ons overal tegenkomt … doorheen de gehele dag … 06u30, de wekker gaat! Met heel veel zin voor een uitdagende werkdag stap ik uit mijn bed. De badkamer. Een zalige kamer uit richting de douche en wat shampoo maakt me helemaal klaar voor een productieve dag. lekker geurende Bij het ontbijt, in de keuken, kan ik genieten van een stevige portie ontbijtgranen met melk en natuurlijk een vers stuk fruit. 07u15, de tijd begint te dringen … snel spring ik in mijn wagen, de radio keihard. Om 07u30 stop ik bij de schoolpoort, mijn kinderen uitwuiven en we zijn vertrokken naar het werk. 08u00-10u00: Aangekomen op het werk … ik open de deur van de vergaderzaal. De eerste vergadering start, 20 collega’s zitten rond de vergadertafel waar een presentatie over de evolutie in de medische sector in België gegeven wordt. 10u00: Tijd voor een korte break met mijn dagelijkse yoghurt, daar kan ik echt van genieten 10u00 - 12u00: Na de break zijn we helemaal klaar voor wat papierwerk. mails krijgen de nodige antwoorden. telefoons rinkelen, als een sneltrein ga ik doorheen de dag. 12u00 - 13u00: Middagpauze … snel naar Bakker Bernard en de slager. Het verse brood met een stukje kaas geven we opnieuw krachten. Het brikje fruitsap als apotheose van mijn middagmaal. Met de collega’s spelen we nog een spel kaarten. 13u00: De namiddag start … maar deze middag is uniek … met enkele collega’s gaan we op incentive naar de stad Antwerpen. en . Met een bus vertrekken we richting Antwerpen. Ons Belgisch VU: VANHEEDE ENVIRONMENT GROUP, Dullaardstraat 11 8940 Geluwe – Wervik,
[email protected]
wegennet ligt er goed bij. Overal langs de weg zien we & bouwwerven. Aangekomen in Antwerpen een kort maar leerrijk bezoek aan de Haven. Als afsluiter een wandeling in Wachtebeke in het Provinciaal Domein Puyenbroeck . 18u00: Einde werkdag … nu de rush van iedere avond. Naar het winkelcentrum om nog wat spullen te kopen. De jonge dochter heeft wat sportmateriaal nodig en de oudste zoon zoekt nog een warme trui om naar de en festivals te trekken. Nog een snelle stop bij het tankstation en dan vlug naar huis en natuurlijk niet te snel want veiligheid boven alles en ze kondigden controles aan. 19u00: Eindelijk thuis … snel de verwarming aanleggen en beginnen koken, maar eerst de dampkap aanleggen. De kinderen spelen nog wat buiten in de tuin. Mijn man knutselt nog wat verder , alhoewel hij dit misschien beter door een vakman zou laten doen. Etenstijd!! Iedereen schuift aan tafel … de combinatie van de mooi gedekte tafel, de huiselijke gezelligheid en het kamerbrede tapijt geeft me een warm gevoel. Na een bereide maaltijd, tijd voor de dagdagelijkse afwas. Mama wast de glazen af en de kinderen drogen ze netjes af met de handdoeken. De avond valt … de verlichting zorgt voor een leuke sfeer. De kinderen vleien zich voor de tv, ikzelf lees een boek en vader bekijkt de kranten. Nog elk een ijsje of een stukje chocolade of een koekje en een frisdrank en rustig genieten … De rust valt … nog een laatste hindernis … de kinderen nemen de trap naar boven … en papa … die zet de vuilniszakken buiten … en de rest gaat naar het containerpark. PMD AEEA
. Papier en Karton , groenafval
, Gemengd Afval .
,
