Computercommissie Faculteit Toegepaste Wetenschappen Notulen van de vergadering van woensdag 12 november 2003 in de vakgroep ELIS
Zijn aanwezig: Z.A.P.: K. De Bosschere (voorzitter), W. Philips, J. Vierendeels, N. Van Den Bergh, W. De Waele A.A.P.: R. Blomme O.A.P.: T. Blanckaert, I. Michiel, H. Wymeersch, J. Verstraete A.T.P.: J. Tygat, S. Rogge, S. Vermeulen Studenten: F. Veys, S. Vermeulen Verontschuldigd: G. Heynderickx, R. Verhoeven, D. De Meester, P. De Baets, R. De Caluwe, G. De Tré, M. Moeneclaey De voorzitter opent de vergadering om 14h 1. Samenstelling van de computercommissie Ivo Michiel wordt verwelkomd als nieuw lid en René Verschraeghen verlaat de computercommissie. 2. Stand van zaken in de PC-klassen Bezetting Het gebruik van de PC-klassen is dit academiejaar stabiel gebleven ten opzichte van vorig academiejaar. Dit geldt zowel voor het aantal gebruikers als voor het aantal lescombinaties dat in de PC-klassen gegeven wordt. Tussen december 2002 en november 2003 is het aantal lescombinaties gestegen van 86 naar 90. De commissievoorzitter meent dat dit fenomeen niet te wijten is aan gebrek aan capaciteit van de PC-klassen maar aan een stabilisatie in de behoefte. Hij verwacht de volgende jaren dan ook geen grote groei meer. Uurrooster Het uurrooster voor de PC-klassen werd dit jaar door KCO opgesteld. Dit leidt tot een betere bezetting van de PC-klassen en is dus voor herhaling vatbaar. Nieuwe PC’s PC-klas F is dit academiejaar vernieuwd. De oude PC’s werden na 4 jaar vervangen in plaats van de oorspronkelijk geplande 5 jaar. De nieuwe PC’s hebben volgende eigenschappen: Dell optiplex GX270, 2,4 GHz, 512 MiB RAM, 40 GB harde schijf, Windows XP, CD-schrijver, 15 inch TFT-scherm. Er zijn nu geen grote verschillen meer tussen de PC’s in de verschillende PC-klassen. De TFT-schermen in PC-klas F werden beveiligd tegen diefstal door middel van een staalkabel met slot. Dit veiligheidssysteem wordt reeds door andere faculteiten gekopieerd. De nieuwe PC’s zijn uitgerust met de UKversie van het qwerty-toetsenbord in plaats van de US-versie. Steven Rogge deelt mee dat dit nog zal aangepast worden. Eind volgend jaar zullen ook de PC’s in PC-klas D vervangen worden. Er worden af en toe problemen gemeld met de geïnstalleerde software en de beperkte hoeveelheid geheugen. Over 2 jaar zullen de PC’s van 3 PC-klassen en de servers vervangen worden.
Azerty vs. Qwerty Momenteel beschikken alle PC’s in de PC-klassen en de auditoria over een qwertytoetsenbord. De commissievoorzitter stelt de vraag of er moet overgeschakeld worden op azerty-toetsenborden. De meeste studenten zijn een azerty-toetsenbord gewoon als ze aan de eerste kandidatuur beginnen en hebben thuis een PC met azerty-toetsenbord. Bovendien worden ze in hun latere werkomgeving wellicht opnieuw geconfronteerd worden met een azerty-toetsenbord. Zeker voor de studenten uit de architectuur is het de vraag of een qwerty-toetsenbord voordelen biedt. Indien er overgeschakeld zou worden naar azerty-toetsenborden is 2005 het meest aangewezen tijdstip, gezien dan 3 PCklassen zullen vernieuwd worden. De voordelen van qwerty-toetsenborden zijn: – beter geschikt om te programmeren, – wordt behalve in Frankrijk overal in het buitenland gebruikt. De nadelen van qwerty-toetsenborden zijn: – leveren vaak problemen op bij bestellingen, – veel bedrijven en thuisgebruikers in België gebruiken azerty. Prof. Van Den Bergh zegt dat qwerty-toetsenborden ook handiger zijn bij het gebruik van allerlei wiskunde-toepassingen. Prof. Vierendeels beweert dat ook de studenten werktuigkunde de voorkeur geven aan qwerty. De commissievoorzitter besluit dat de commissie voorstander is om de qwertytoetsenborden te behouden. Hij zal niettemin een kleine bevraging houden onder de studenten en bij de afgestudeerden. Hij zal hierover rapporteren op de volgende vergadering van de computercommissie. Cyberbib In de cyberbib staan nu 12 oude PC’s uit PC-klas F. De oude PC’s uit de cyberbib zijn geschonken aan de vakgroep natuurkunde. Er is een draadloos netwerk beschikbaar voor de studenten mits gebruik van een netwerkkaartje uit de bibliotheek. Stijn Vermeulen meldt dat het voortaan mogelijk is voor de lesgevers om hun laptop aan te sluiten op het netwerk in de auditoria van de Plateau. Er zijn 3 vereisten: - De laptop moet correct geregistreerd zijn bij DICT. - DHCP moet actief zijn in het subnet waarin de laptop zijn vast IP-adres heeft. - De laptop moet ingesteld staan op DHCP. Meer informatie is te vinden op: http://www.elis.ugent.be/~svermeul/ftwnet/auditoria.php. 3. Auditoria De projector in auditorium I is defect en zal binnenkort hersteld worden. Voorlopig is de reserveprojector opgesteld in auditorium I. Er is een officiële aanvraag ingediend bij DFBG om ook in auditorium H een projector te plaatsen. Deze aanvraag is nog in behandeling. De commissie wenst dat dit nog voor het tweede semester in orde zou komen. Steven Rogge voegde daaraan toe dat het geen probleem is om in auditorium H een vaste laptop te installeren. Op termijn zullen de PC’s in de auditoria vervangen worden door laptops die door middel van een Kensingtonslot worden vastgemaakt aan de tafel. Waarschijnlijk zullen in december al een aantal laptops geïnstalleerd worden. De oude reserveprojector zal verhuizen naar de faculteitszaal op de campus in Zwijnaarde en er komt een nieuwe reserveprojector in de plaats.
4. Financieel verslag / Begroting Financieel verslag 2002 In 2002 werd er 2574,77 euro meer uitgegeven dan voorzien. Dit is te wijten aan extra uitgaven voor het onderhoud van de PC’s in de PC-klassen, bijkomende investeringen in het decanaat en de auditoria. Deze meeruitgave van 2574,74 zal worden overgedragen naar 2003. Financieel verslag 2003 De uitgaven in 2003 zullen min of meer in evenwicht zijn met de begroting rekening houdend met de overgedragen uitgaven uit 2002. Er waren geen bijzondere problemen met de PC’s in de PC-klassen. Hierdoor is er voor het onderhoud van deze PC’s minder geld uitgegeven in vergelijking met voorgaande jaren. Ook voor het onderhoud van de PC’s in het decanaat en de auditoria is minder geld uitgegeven dan begroot. Er worden nog een aantal uitgaven voorzien in 2003. Er zal onder meer een nieuwe printer gekocht worden voor de bibliotheek. De nog recente printer die nu in de bibliotheek staat zal verhuizen naar het bureau van Hendrika Van Nieuwenhove. Begroting 2004 De begroting voor 2004 werd reeds goedgekeurd door de financiële commissie. Opmerkingen Er werden in 2003 acht nieuwe PC’s gekocht voor het decanaat. Bedoeling is om het PC-park in het decanaat uniformer te maken en daarom wordt ervoor geopteerd om in één aankoop een groot aantal PC’s te vervangen. In 2004 zullen er waarschijnlijk geen nieuwe PC’s gekocht worden. In 2005 zal opnieuw een groot aantal PC’s worden vervangen.
•
•
Er is gedurende een aantal jaar niets betaald aan DICT voor de vervanging van de PC’s in de PC-klassen. Er werden wel reserves opgebouwd. Binnenkort zal er een vrij hoge factuur betaald moeten worden aan DICT ter vereffening van deze achterstallige schulden. Ook voor 2003 zal er een factuur moeten betaald worden. Het bedrag is nog niet bekend. Deze facturen zullen gefinancierd worden met de opgebouwde reserves.
•
Er zijn geen plannen voor een nieuwe PC-klas.
5. Verslag universitaire Computercommissies (Ronny Blomme) Datums Op 5 september, 26 computercommissie.
september
en
7
november
was
er
een
universitaire
Raamcontract Dell Het raamcontract met Dell loopt gedurende 1 jaar en kan daarna verlengd worden met 1 jaar. Er zijn enkele klachten: – de website van Dell wordt nauwelijks geüpdatet, – er worden soms verkeerde bestellingen geleverd, – er zijn vaak problemen bij de levering van qwerty-toetsenborden. De commissievoorzitter vraagt aan Steven Rogge of er nog veel computermateriaal wordt aangekocht buiten het raamcontract. Steven Rogge antwoordt dat dit inderdaad nog vaak gebeurt maar kan daar geen cijfer op plakken.
De commissievoorzitter merkt nog op dat de herstellingen zeer snel uitgevoerd worden door Dell. Tarzan Nog maar de helft van de personeelsleden van onze faculteit is spontaan overgeschakeld op de nieuwe mailserver Tarzan. Allserv zal nog langer dienst doen als mailserver dan oorspronkelijk was gepland. Het is mogelijk om op Tarzan een regel te definiëren voor mailforwarding maar dit is nogal onhandig. DICT heeft liefst dat degenen die hun mail willen forwarden bellen naar het onthaal. De mail-forwarding wordt dan ingesteld op de mail-relays zodat Tarzan minder belast wordt. Er is overigens een nieuwe mail-relay Cyprus die Dobit2 vervangt. Ook op deze mail-relay worden mails gescand op virussen en spam. Antivirus-software Er is een overeenkomst afgesloten door DICT met The Computer Associates om centraal 4000 licenties aan te kopen van e-Trust. DICT betaalt circa 5 euro per licentie. Momenteel is er nog een probleem met de server die de updates zal verdelen. Van zodra dit in orde is zal Steven Rogge de overeenkomst bekendmaken en kan het softwarepakket worden geïnstalleerd. – Alvorens deze overeenkomst met The Computer Associates werd goedgekeurd heeft Steven Rogge verschillende antivirus-programma's vergeleken waaronder enkele gratis programma's. – Er kunnen eventueel licenties worden bijgekocht indien de 4000 licenties niet voldoende zouden zijn. – Om updates uit te voeren van e-Trust is het niet nodig dat een gebruiker met administratorrechten ingelogd is. – e-Trust kan zodanig ingesteld worden dat er ook gecontroleerd wordt op spyware. Claroline De implementatie van het e-learning pakket is een groot succes. Reeds meer dan 10.000 studenten maken er gebruik van. SAP Er zal een upgrade gebeuren van SAP. Deze upgrade laat toe om SAP ook te gebruiken voor personeelsadministratie en laat toe om documentatie beschikbaar te stellen. De Webgui zal na de upgrade niet meer kunnen gebruikt worden. Een nadeel van het verdwijnen van de Webgui is dat er geen gebruik meer kan gemaakt worden van directe URL's in de mails. Application Server / Citrix-software Er was een veelbelovende demo van een application server, weliswaar op een weinig belaste server. De kostprijs 200.000 euro zal gefinancierd worden met het geld dat de faculteiten nog verschuldigd zijn aan DICT voor de PC-klassen. De voordelen van een application server zijn: – betere beschikbaarheid van software in de PC-klassen en studentenhomes, – eenvoudiger beheer van de software (updates, ...). Steven Rogge stelt als doel om reeds vanaf het tweede semester de application server te gebruiken. Vanaf volgend academiejaar moet het gebruik op kruissnelheid zitten. Sommige applicaties zullen alleen nog via de Citrix server beschikbaar zijn. Het zal mogelijk zijn om een aantal licenties van bepaalde software op bepaalde tijdstippen te reserveren voor de lessen in de PC-klassen.
Breedband voor studenten en personeel DICT heeft een akkoord met Tiscali afgesloten om studenten en personeel van de universiteit aan een voordelige prijs een ADSL-verbinding aan te bieden. Studenten en personeel hoeven slechts 25 euro per maand te betalen plus de eenmalige aankoopprijs van circa 40 euro voor de modem. De afhandeling gebeurt via de firma Signpost die over alle nummers van de studenten- en personeelskaarten beschikt. Studenten of personeelsleden die reeds een contract met Tiscali hebben moeten dit eerst uitdoen. Tiscali garandeert dat na 1 jaar de voorwaarden niet zullen verslechteren. Steven Rogge sluit niet uit dat er nog een gelijkaardige overeenkomst met Telenet zal afgesloten worden. Veiligheid netwerk Het netwerk van de universiteit Gent moet beter beveiligd worden. De budgetten zijn gereserveerd om in 2004 een externe audit te doen van de veiligheid van het universiteitsnetwerk. De volgende aanpak zal gevolgd worden: – infrastructuur inventariseren, – veiligheidspolitiek definiëren, – architectuur vastleggen, – implementatie. Er zal ook onderzocht worden of er nieuwe medewerkers kunnen aangetrokken worden die zullen instaan voor de veiligheid van het netwerk. WLAN Arsène Wauters van DICT gaat ervan uit dat draadloze netwerken niet kunnen tegengehouden worden in de universiteit ondanks de veiligheidsrisico's. Daarom wil hij enkele voorwaarden opleggen aan het gebruik van de deze technologie: – de Access Points moeten gekend zijn bij DICT, – de Access Points moeten voldoen aan de 802.1x-standaard (authentificatiemogelijkheden). DICT zal een Radius-server opzetten. Laptops bij Dell voor studenten Voorlopig kunnen studenten geen laptops aan voordelige prijzen aankopen bij Dell. De reden is dat er geen derde firma werd gevonden die de afhandeling voor zich wil nemen tegen interessante voorwaarden. Het Lafost-project aan de Faculteit Economie zal dit jaar worden verder gezet. Microsoft Studenten kunnen de software van Microsoft huren voor 50 euro per jaar. Dit huurcontract laat de student toe om alle software van Microsoft te gebruiken en updates van de software te ontvangen. Na het verlopen van dit huurcontract behoudt de student het gebruiksrecht van de software maar zal geen nieuwe software of updates meer ontvangen. De afhandeling gebeurt via de firma Signpost. Aanvraag Account Voortaan zal via een webinterface een account kunnen aangevraagd worden aan DICT. De accountinformatie wordt dan via de post opgestuurd. De accountgegevens zijn pas de dag na aanvraag actief. Er is ook nog steeds de mogelijkheid om ter plaatse (DICT onthaal) een account aan te vragen. Email-clients DICT heeft vastgesteld dat er een grote verscheidenheid aan e-mail-clients wordt gebruikt binnen de universiteit. DICT wenst het aantal gesupporteerde clients te beperken tot: – Outlook Express 6
Mozilla / Netscape 7 – Outlook XP – Webmail DICT zal enkel nog voor deze e-mail-clients documentatie opstellen. Andere clients mogen nog gebruikt worden maar er zal geen ondersteuning meer geboden worden. –
Groepsmail Er komt een nieuwe applicatie voor het versturen van e-mail naar een grote groep personeelsleden. Er zal een soort dynamische mailinglijst komen waarbij aan de hand van bepaalde criteria een lijst met e-mail-adressen kan worden samengesteld. Enkel de departementshoofden zullen toegang hebben tot dit systeem. Claroline biedt de mogelijkheid om e-mails te sturen naar groepen studenten. PDF-software DICT zal 100 concurrente licenties kopen van Adobe Acrobat. DICT betaalt 50 euro per licentie inclusief support. De details van deze overeenkomst volgen later. Stijn Vermeulen merkt op dat het Open Source pakket PDFCreator een volwaardig alternatief is voor Adobe Acrobat. Het programma biedt de mogelijkheid om vanuit eender welk Windows programma te printen naar een pdf-bestand, vergelijkbaar met Acrobat Distiller. Bovendien kan het ook naar volgende formaten printen: png, jpeg, bmp, pcx, tiff, ps en eps. Het programma is zeer eenvoudig te installeren en is gebaseerd op GhostScript en Redmon. Meer informatie: http://sector7g.wurzel6.de/pdfcreator/index_en.htm. Het nadeel van dit programma is dat het geen pdf-bestanden kan editeren. Microsoft-contract DICT heeft een site-licentie voor de software van Microsoft. Het is voortaan niet meer nodig om de installatie van MS Office te registreren bij DICT. Andere software zoals Visual C++ moet wel nog geregistreerd worden. Steven Rogge vraagt om bij de aankoop van een nieuwe PC ook een OEM-licentie te kopen van MS Windows gezien dit voordeliger uitkomt. 6. Nieuwe initiatieven Toegang tot het netwerk in de cyberbib De commissievoorzitter stelt voor om studenten ook met hun eigen netwerkkaartje toegang te geven tot het draadloze netwerk. Ze hoeven dan niet meer één van de netwerkkaartjes te gebruiken die in de bibliotheek beschikbaar zijn. De commissie steunt dit voorstel. DICT zal dit toelaten maar vraagt om van zodra de Radius-server operationeel is er ook gebruik van te maken. Eventueel zullen in de toekomst laptops van studenten enkel toegang hebben tot een specifiek subnet waardoor ze afgeschermd kunnen worden van de rest van het universiteitsnetwerk. Nieuwe printer voor de bibliotheek Er wordt gezocht naar een nieuwe printer voor de bibliotheek. Om de nieuwe printer aan te sluiten op het print-accounting systeem voor de studenten is het nodig dat de printer het PJL-protocol ondersteunt. PC-klas 24h/24h Het ziet er niet naar uit dat er binnenkort een PC-klas zal komen in de kelder van de Plateau die 24h/24h zal geopend zijn. Dit blijft echter op het verlanglijstje staan van de computercommissie en van de bouwcommissie.
Pensioen René Verschraeghen De commissievoorzitter stelt voor om de taken van René Verschraeghen te verdelen over verschillende personeelsleden: – Beheer PC-klassen → Systeembeheerder decanaat – Reservaties → KCO + FSA – Betalen afdrukken → Bibliotheek De commissievoorzitter zegt dat het reservatiesysteem van de PC-klassen beter is dan het systeem voor de auditoria en stelt voor om voorlopig het bestaande systeem te behouden. Steven Rogge merkt op dat er gewerkt wordt aan een nieuw reservatiesysteem voor de auditoria maar dat dit nog niet operationeel is. Dit kan al bekeken worden op http://www.cab.ugent.be. 7. Varia PC-klas C in Zwijnaarde Oscar Bauters beweert dat de PC-klas C 's avond altijd open blijft. Er moet een oplossing worden gezocht voor de sluiting van deze PC-klas. Het bestaande systeem met een pasje werkt niet. De voorzitter zal Ludo Inghels hierover aanspreken. Licenties SolidWorks Er bestaat onduidelijkheid over de 100 licenties van SolidWorks die de universiteit beschikt. Niemand weet precies wie de contactpersoon is voor deze licenties en waar deze verkregen kunnen worden. Dit zal verder onderzocht worden. Windows XP in de PC-klassen Voorlopig heeft elke gebruiker in de PC-klassen administratorrechten. Steven Rogge zegt dat dit een voorlopige oplossing is omdat sommige programma's niet blijken te werken zonder administrator-rechten. Linux in de PC-klassen Door tijdgebrek is het voor Steven Rogge niet mogelijk om ook Linux te installeren op de PC’s in de PC-klassen. In bepaalde gevallen kan Knoppix of VMWare een oplossing bieden. Dit zijn echter geen oplossingen voor de mensen die dagelijks met Linux willen werken. 10-MBit verbinding PC-klassen Alle dataverkeer van de PC-klassen moet over een 10-MBit verbinding. Volgens Sven Vermeulen leidt dit soms tot een zeer trage verbinding. De commissievoorzitter vraagt of het mogelijk is een 100-MBit verbinding te voorzien. Arsène Wauters is hiermee bezig. Ronny Blomme vermoedt echter dat vooral de proxy-server voor vertraging zorgt. Dit zal worden uitgezocht. De vraag wordt gesteld of het nog nodig is om het verkeer van de PC-klassen over een proxy-server te laten gaan. Dit is onder meer storend bij het gebruik van Knoppix gezien de configuratie bij elke opstart opnieuw moet worden ingesteld. Maple 8 Prof. Van Den Bergh vraagt of Maple 8 kan geïnstalleerd worden in de auditoria. Voor auditorium A is dit het meest dringend. Steven Rogge zal proberen om dit in orde te brengen. Het VTK verkoopt CD's met Maple 8 aan de studenten. Steven Rogge zegt dat zij dit mogen doen gezien de universiteit een site-licentie heeft voor Maple 8.
E-mail-adressen op website Prof. Philips vraagt of het mogelijk is om de e-mail-adressen te verwijderen van de UGentwebsite om het spam tegen te gaan. Ronny Blomme merkt echter op dat het belangrijk is dat mensen binnen de universiteit eenvoudig contacteerbaar zijn. Een mogelijke oplossing is om de e-mail-adressen op de website te maskeren met behulp van JavaScript. Claroline De commissievoorzitter peilt naar de houding van de studenten ten opzichte van Claroline. Het gebruik van Claroline wordt in sommige gevallen een verplichting voor de studenten. De studentenvertegenwoordigers antwoorden dat ook zij positief staan tegenover Claroline en dat ze nauwelijks problemen ondervinden om een vrije PC te vinden in de PC-klassen zodat ze toegang hebben tot Claroline. Waarschijnlijk komt dit doordat steeds meer studenten thuis een internetverbinding hebben.
