01 09
COMMUNIQUÉ Magazine voor aandeelhouders van RSDB
PAGINA 16:
“Prijs van drukwerk moet omhoog” John Caris
NIEUWJAARSSPEECH JOHN CARIS
VIER KERNZAKEN
roto smeets kalender 2009
‘GARLAND OF COLOUR’ Dana Marshall, geboren in Brooklyn, New York, woont en werkt momenteel als vrij kunstenaar in Nederland. Ze is opgeleid in de richtingen schilderen, fotografie en ceramiek. Dana Marshall werkt nu vooral met het medium fotografie maar de andere disciplines zijn in haar werk herkenbaar aanwezig. Het motief voor onze nieuwe kalender komt uit haar serie ‘Garland of Colour’, letterlijk vertaald: Guirlande van kleur. Het woord guirlande wordt meestal gebruikt in de betekenis van een feestelijke decoratie van bloemen, bladeren of vruchten in de vorm van een slinger. Ook andere materialen uit de natuur zoals schelpen kunnen gebruikt worden. In de Renaissance werden vaak uit hout gesneden of uit steen gekapte guirlandes toegepast in de bouwkunst en interieurs. ‘Garland of Colour” is feitelijk een serie fotografische stillevens. Dana Marshall plaatste natuurlijke materialen zoals bladeren maar ook andersoortige objecten en materialen zoals kleurpigmenten op een strak gevormd kleurig geschilderd patroon. Deze door haar zelf in scene gezette objecten legde ze fotografisch vast en werden met de moderne inkjettechnieken op aquarelpapier afgedrukt. Haar werken tonen een spannende mix van schilderkunst en fotografie, van realiteit en fictie maar ook een contrast tussen de geschilderde geometrische vormen en de vloeiende organische vormen van de objecten en materialen. De pigmenten die ze gebruikte in de door ons gekozen afbeelding verwijzen ook naar de kleurpigmenten die het belangrijkste bestanddeel vormen van de door ons gebruikte drukinkten waarmee we in staat zijn om met drie basiskleuren aangevuld met zwart een uitgebreid palet aan feestelijke kleuren op papier aan te brengen. De kalender is gedrukt op een nieuwe grootformaat KBA pers (5 kleuren + lak op een formaat van 120x162 cm.) zoals die binnenkort bij Roto Smeets GrafiServices in Eindhoven in productie wordt genomen en daar de verouderde MAN-Roland Jumbopers vervangt die lange tijd dienst heeft gedaan en vele jaren geleden nog bij Roto Smeets Weert in de toenmalige vellendrukkerij van start is gegaan. Jo Brunenberg
<02>
inhoud
RSDB COMMUNIQUÉ, NR. 1-2009
FINANCIËLE AGENDA 2009 Bekendmaking jaarresultaten 2008: 19 maart 2009 Algemene Vergadering 2009: 15 april 2009 Business update 1e kwartaal 2009: 14 mei 2009 Persbericht halfjaarcijfers 2009: 13 augustus 2009
In dit nummer:
04. 07. 08. 12. 14. 16. 18. 19. 20.
Business update 3e kwartaal 2009: 12 november 2009
Nieuwjaarsspeech John Caris Duurzaam RSDB Kernzaken van Edwin Bouwman Nieuwe KBA pers RSGS Eindhoven juni 2008
Enkele nieuwe orders Print Productions magazine van
voor de Sales Partners
Verkocht!
CEO over prijsstijgingen
Gintare’s mobieltje heeft alles inéén
Wall of Faves
De leukste foto’s door jullie ingestuurd
Nieuws van MediaPartners Group Trends in de uitgeverswereld ISO 12467 kwalificering
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van RSDB.
Colofon: Communiqué is een uitgave van RSDB voor aandeelhouders. © 2006 SLiM. Redactie en coördinatie: Emily Knegtel. Lay-out: Roto Smeets GrafiServices Utrecht. Printen en verzenden: printNmail, Roto Smeets Utrecht.
<03>
nieuwjaarsspeech
NIEUWJAARSSPEECH JOHN CARIS OP 7 JANUARI 2009
“Business as usual” lijkt niet meer te bestaan. Ook 2008 is weer een bijzonder jaar geworden. Ik dacht dat wat wij in 2007 beleefd hadden op korte termijn moeilijk te overtreffen zou zijn, echter niets blijkt minder waar.
Verwoede pogingen om de neergaande lijn in de grafische markt te keren door het inzetten van het zo noodzakelijke consolidatieproces binnen Europa zijn, tot onze grote teleurstelling, tot nog toe op niets uitgelopen. Ook Hombergh/De Pundert Group (‘HHBV) slaagde er tot dusver niet in dit om te zetten. Anderen lukte het ook niet met één uitzondering in Italië. De familie Pozzoni slaagde erin om Mondadori in november over te nemen. Daarbij kwam, zoals in het persbericht met de halfjaarcijfers gemeld, dat 2008 een jaar was waarin RSDB, voor het eerst in haar bestaan, rood gekleurde halfjaar cijfers liet zien. En zoals weergegeven in ons persbericht van 15 december zal naar verwachting 2008 met een netto eindresultaat van rondom break-even afsluiten; ver beneden budget dus. Dit is, ondanks al onze inspanningen het slechtste resultaat ooit. Terwijl wij sinds 2000 het aantal vaste medewerkers als gevolg van kostenbesparingen hebben zien teruglopen met meer dan 500 mensen – 1 op 1 vergelijkbaar 2000 en 2008, dus exclusief vervreemdingen – groeide in dezelfde periode ons totaal bedrukt tonnage papier met bijna 20% van 349.000 naar 414.000
<04>
ton exclusief de vellendrukkerijen. Dit alles resulterend in een productiviteitsverbetering van meer dan 50% per medewerker namelijk van 146 naar 223 ton. Bij MediaPartners en PSH, waar het niet draait om Ktonnen papier, is eveneens een neerwaartse trend te zien ten opzichte van voorgaande jaren. Leads-to-Loyals iets beter. Ook RS GrafiServices is getroffen. Het treft vrijwel alle onderdelen van RSDB, de een in grotere mate dan de ander. Voor het eerst in de historie een 4e kwartaal, in de grafische industrie, dat op Europese schaal een negatieve trendbreuk in bezetting en winstontwikkeling laat zien. Een financiële crisis met als gevolg de eerste serieuze tekenen van een economische crisis. Het woord recessie werd zelfs door onze ministerpresident gebruikt. Wat betreft onze industrie: het papiervolume in de West Europese markt ten opzichte van dezelfde periode 2007 was in oktober en november als volgt: krantenpapier 6 en 8% lager, gestreken 14 en 15% lager en Sc 4 en 7% lager. Oud papier handelaren hebben het over een teruggang van 20% in november en verwachten een teruggang van 30% in december. Papierfabrieken willen en zullen nog verder gaan met het uit de markt nemen van capaciteit, want alles wat zij tot nu toe hebben gedaan blijkt in het licht van de veranderde omstandigheden te weinig. De ene na de andere machine leverancier die winstwaarschuwingen afgeeft. Kortom, leveranciers die vrijwel met zijn allen in de problemen zitten. Op 18 augustus 2004 heb ik bij de presentatie aan de Raad van Commissarissen voor de tweede 3.68 mtr pers van RS Deventer gezegd dat het vanaf 2006 een slagveld in de Europese Grafische Industrie zou worden.
nieuwjaarsspeech
Momenteel zitten wij er midden in en zijn, naar mijn idee, nog niet eens op het dieptepunt beland. Naar mijn idee zal er In 2009 en 2010 een shake-out plaatsvinden. Maar wel veel erger dan ik, in 2004, ooit had kunnen denken. Erger door enerzijds het feit dat tot op de dag van vandaag de zo noodzakelijke consolidatie, om uiteenlopende redenen, niet heeft plaatsgevonden. Anderzijds, daar bovenop, door de impact van de financiele crisis en de gevolgen hiervan op de wereldeconomie. Gezien alle genoemde ontwikkelingen zullen wij de RSDBplannen in hoog tempo moeten bijstellen. Omstandigheden zijn dramatisch veranderd en vragen om een anders dan gebruikelijke reactie, zowel in tempo als aanpak. Daarom heeft de Raad van Commissarissen de Raad van Bestuur, in de vergadering van 18 december, gevraagd een MTP tot en met 2014 te ontwikkelen dat gericht is op een stand-alone situatie voor RSDB, maar wat tevens geen enkele toekomstige ontwikkelrichting mag blokkeren. Bestuur en Directie werken hier voortvarend aan en zullen ideeën hierover met de Raad van Commissarissen delen. De Raad van Bestuur zal hier, op het moment dat het MTP afgerond is en er overeenstemming is tussen Raad van Commissarissen, Raad van Bestuur en banken, via de gebruikelijke procedure over communiceren. Investering RSGSU
Maar 2008 was ook een jaar van investeren en veranderen. Niet “toys for boys”, maar investeren in het moderniseren van onze bedrijven om het resultaat niet nog verder onderuit te laten zakken en vooral ook technisch fit te blijven. Bij Senefelder Misset aanpassing van het gebouw en investeren in machines, bij RS GrafiServices Eindhoven en Utrecht nieuwe persen. Er waren ook veel veranderingen. Outsourcing van de technische dienst van RS Weert bij GWS in Schijndel. MediaPartners heeft zich via zijn labels helderder in de markt gepositioneerd en een aantal organisatiewijzigingen doorgevoerd om slagvaardiger en efficiënter te kunnen opereren. Leads-toLoyals is verhuisd. De Holding verhuisde van Hilversum naar Deventer, een laatste actie in de afbouw van Hilversum. HR Holding werkt, samen met Mandema, hard aan het met ingang van 1 januari 2009 onderbrengen van de excedentpensioenregeling bij het Pensioenfonds Grafische Bedrijven. RSDB kreeg in juni 2008 het verzoek van topambtenaren van de Europese Commissie om in het najaar een rondetafel conferentie voor onze bedrijfstak te organiseren. Samen met Intergraf, de Europese overkoepelende werkgeversorganisatie van de Grafische Industrie, heeft RSDB dit ter hand genomen. Op 14 november waren klanten, leveranciers, drukkers en Europese Commissie verantwoordelijken voor onze Industrie voor de eerste keer samen om integraal te praten over het Ernst&Young onderzoek wat in november 2007 werd gepubliceerd. In dit rapport is de problematiek van overcapaciteit en alles wat daarmee samenhangt een belangrijk onderdeel. Het is voor elke deelnemer helder dat dit een Europees probleem is wat op Europees niveau opgelost zou moeten worden. Na over en weer discussies kwamen ambtena-
<05>
nieuwjaarsspeech
Nieuwe JUMBO-pers RSGS Eindhoven ren tot de eindconclusie dat de problematiek door deelnemers helder was gedefinieerd, maar dat dit extreem politiek gevoelig ligt. Ook andere industrieën hebben gelijksoortige problemen. Van Europese Commissie zijde is men het erover eens dat het mogelijk moet zijn verschillende disciplines van de Europese Commissie bij elkaar te brengen om te zien wat economisch en mededingingstechnisch mogelijk en haalbaar is. Wat er die dag bereikt is, is dat men het thema in het Europese kabinet op de agenda brengt en verwacht eind januari terug te kunnen koppelen naar de deelnemers aan deze conferentie. We wachten af, het blijkt in ieder geval wel dat de EC ook tempo kan en wil maken.
“SURVIVAL OF THE FITTEST” Commercieel is het koud in de markt. Zoals ik in het verleden al eens gezegd heb: we zullen zeker nu op een “gezonde” manier, maar ook agressief, in de markt actief moeten zijn. Dit is moeilijker dan het zich aanhoort. Je hebt als commerciant in zo een markt altijd het dubbele gevoel: doe ik dit wel goed. Het is zo tegenstrijdig met wat je wilt. Je wilt namelijk meer, maar het kan gewoon niet, en waar ligt nou ergens die “waarheid” want je moet je voorstel cq besluit intern ook weer kunnen verdedigen. Mijn advies: blijf vooral geloof in je eigen kunnen en RSDB houden. Maak steeds je eigen analyse en vooral ook met elkaar. De door ons enige tijd geleden ingevoerde organisatiestructuur zorgt ervoor dat een grotere slagkracht aan de dag gelegd kan worden.
<06>
Operationeel zullen wij dit jaar alle zeilen moeten bijzetten en de gebruikelijke paden verlaten, geen vanzelfsprekendheden. We zullen vanuit cash planning elke euro moeten omdraaien en heel zorgvuldig om moeten gaan met werkkapitaal, kosten en investeringen. Bij MediaPartners liggen natuurlijk investeringen in een andere orde van grootte dan bij de drukkerijen. Maar mensen, het zijn echt andere tijden, ook voor RSDB. Banken zitten op een andere manier aan tafel en willen meer uitleg over de komende jaren. In tijden zoals nu, met resultaat ontwikkelingen die er niet om liegen, liggen er ook voor de goede balans van RSDB gevaren op de loer. Hoe zorgt RSDB ervoor dat de banken en aandeelhouders zich goed blijven voelen. Jullie kunnen je zeer waarschijnlijk ook voorstellen hoe menig concurrent van ons zich moet voelen met schulden die veel hoger liggen dan de onze. Mensen: Teamwork. Enerzijds om samen nog sterker te zijn, anderzijds om ook bij elkaar steun te vinden in deze uitdagende tijden. Beste mensen, ik wil jullie bedanken voor het toehoren. Ik kan en wil de boodschap niet mooier maken dan hij is. Heb geprobeerd een zo realistisch mogelijk beeld te schetsen en hoop op jullie onvoorwaardelijke steun in deze nieuwe uitdaging voor 2009, welke ik, gezien de aanwezige kwaliteit van de organisatie, met vertrouwen tegemoet zie. Of zoals Obama zegt: Yes we can.
fsc
DUURZAAM RSDB Op het gebied van milieubeleid durft RSDB zich toch wel voorloper te noemen. Zo hebben de productiebedrijven van RSDB: – – –
– –
al 10 jaar een Milieubeleidsverklaring. al 10 jaar een ISO 14001 certificering. al 15 jaar een EcoBalans: een massabalans die alle in- en uitgaande materiaalstromen, plus energie en water, in beeld brengt. al 15 jaar gewerkt volgens de richtlijnen uit de Milieubeleidovereenkomst Grafische Industrie. al 9 jaar een Milieujaarverslag uitgegeven
RSDB productiebedrijven zijn IPPC plichtige bedrijven. Dat wil zeggen dat ze de Europees vastgestelde best beschikbare technieken t.b.v. milieurisico beheersing inzetten. De RSDB productiebedrijven beschikken tevens over het FSC (Forest Stewardship Council) Chain of Custody certificaat en Nordic Swan. Binnenkort volgt naast de FSC certificering ook de certificering volgens PEFC (Program for the Endorsement of Forest Certification) het belangrijkste certificatieprogramma. PEFC is een paraplu-organisatie voor landelijke certificatiesystemen. De reden om deze certificeringen te hebben is dat ze voor onze opdrachtgevers gelden als bewijs van duurzaamheid van het voor hun product ingezette papier. Het toont tevens onze maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid. Klanten vragen erom omdat ze nog steeds geconfronteerd worden door de markt met de idee dat voor ieder tijdschrift een heel bos gekapt moet worden. Maar niet hout maar oud papier is de belangrijkste grondstof voor nieuw papier en karton in Nederland. Toch blijft hout altijd nodig om nieuw papier en -karton te maken. Circa 23% van de grondstoffen is hout. Door te kiezen voor papiersoorten met een FSC of PEFC logo weet je dat de papierproducenten van deze papiersoorten hun grondstoffen halen uit bossen die op een verantwoorde wijze beheerd worden.
Daarnaast: *
*
*
*
*
*
Voor iedere boom die gekapt wordt, worden minimaal drie bomen teruggeplant; zo wordt het behoud en de groei van de bossen gerealiseerd. Hout is daarmee een hernieuwbare grondstof! De groei van de bossen draagt bij aan de vermindering van het broeikaseffect: jonge bomen hebben een grote capaciteit om CO2 uit de lucht te halen. De papierindustrie gebruikt 9% van de boomstammen die wereldwijd gekapt worden. Het hout dat gebruikt wordt om pulp voor papier en karton te maken bestaat, voor een belangrijk deel uit dunningshout en zagerijresten. De dikke stammen gaan naar de bouw-, meubel- en palletindustrie. 94% van het hout dat gebruikt wordt door de Europese papier en - kartonindustrie is afkomstig uit Europese bossen die op verantwoorde wijze beheerd worden. De overige 6% is vooral afkomstig uit Noord-Amerika. Door gebruik te maken van hout afkomstig van productiebossen, plantages en multifunctionele bossen wordt de druk op de oorspronkelijke bossen verminderd.
<07>
kernzaken
BEHEERSING KOSTEN EN WERKKAPITAAL CRUCIAAL IN HUIDIGE PRIJZENSLAG Recente publicaties binnen onze industrie kondigen voorgenomen sluitingen van drukkerijen, afbouw van personeel en faillissementen aan. Het is duidelijk dat de prijzenslag in de grafische industrie in volle hevigheid aan de gang is en nu echt slachtoffers eist. RSDB is niet echt verrast door deze ontwikkelingen en de daarmee samen hangende ongekende marge-erosie. Dit betekent wel dat RSDB de touwtjes nog strakker in handen moet nemen.
Vlak na zijn aantreden als ‘Chief Financial Officer’ (CFO), ongeveer anderhalf jaar geleden, heeft Edwin Bouwman de organisatie aan het werk gezet om vier kernzaken verder aan te pakken: 1. Verbetering Management Informatie Systeem 2. Stringente werkkapitaal beheersing 3. Betere proces- en kostenbeheersing 4. Compliance
STATUS 4 KERNZAKEN 1. VERBETERING MANAGEMENT INFORMATIESYSTEEM Doelstelling van deze kernzaak is voor offset, diepdruk, vellen en MediaPartners een aantal uniforme ratio’s te ontwikkelen aan de hand waarvan snel te zien is hoe de bedrijven presteren, zowel commercieel, als op het gebied van productie en inkoop. De informatie komt allemaal uit DIMS/QTMS/EMIS en Oracle en dus is discipline bij invoer en boeking van gegevens essentieel. Voorbeelden van ratio’s of ook wel KPI’s (Key Perfomance Indicators) genoemd zijn: bezet-
<08>
tinggraad, geboekte toegevoegde waarde, orderresultaten, productie efficiency, marges, werkkapitaal etc.. Daarmee kunnen bedrijven onderling beter vergeleken worden en geeft het inzicht waarom bijvoorbeeld het ene bedrijf een bepaald product nu zoveel efficiënter produceert als het ander. Ook de performance van de verkoop in al haar aspecten kan gemeten worden om tot verbeteringen c.q. optimalisatie te komen. Op deze wijze kunnen bedrijven ook gericht van elkaar leren. De inzichtelijkheid om het bedrijf te sturen zal groter worden door meer vooruit te kijken, in plaats van teveel terug te kijken. Tenslotte geven goede en overzichtelijke kengetallen veelal meer inzicht dan vele pagina’s tekst. De mogelijkheden van het Drukkerij Informatie Management Systeem (DiMS!) binnen RSDB zijn talrijk. Op vele gebieden maakt het management inmiddels gebruik van de informatie die uit DiMS! komt en mede op basis van deze info worden er belangrijke beslissingen genomen. De informatie uit DiMS! heeft de afgelopen maanden o.a. een belangrijke bijdrage geleverd aan de volgende zaken; • •
Opstellen en onderbouwen van investeringsaanvragen KPI’s ontwikkelen en vergelijkbaar maken tussen de bedrijven
kernzaken
•
• • • •
• • •
Informatie leveren op basis waarover tussen bedrijven gesproken kan worden over herallocatie van orders Opstellen van Middellange Termijn Plannen Opstellen van de begroting 2009 Volgen van papierbonussen bij de leveranciers Toekomstige TW bepalen en gebruiken als onderbouwing bij de prognose voor de komende maanden Omzet/TW ontwikkelingen volgen Rapportages m.b.t. werkkapitaal (vorderingen en voorraden) Etc.
Een nieuw project op het gebied van management informatie is het opzetten van een Paperportal met papierleveranciers om hen inzicht te geven in de papierreserveringen die wij voor hen in 2009 hebben staan. Op basis van deze info kunnen zij eventueel eerder onze hoeveelheden produceren c.q. hierop inspelen. Het is een complex traject dat begin 2009 opgestart zal worden. Naast dit overzicht wordt management informatie aan verkoop geleverd waaruit o.a. de geboekte omzet en de gerealiseerde TW per salesmanager blijkt zodat hierop ook goed kan worden gestuurd. Tenslotte worden de KPI’s binnen GrafiServices Eindhoven en Utrecht verder verfijnd en blijkt ook dat het vergelijkbaar maken van bedrijven een positief effect heeft op het bedrijf c.q. de bedrijven. Een ander belangrijk project is de implementatie van de ‘Big Bang’ binnen de Offset Rotatie en de Diepdruk. Doel van de Big Bang is om tot goede kostprijzen te komen binnen de bedrijven die allemaal op dezelfde wijze worden opgebouwd. Voor de onderbouwingen e.d. wordt gebruik gemaakt van de gegevens uit DiMS!, met name om een aantal variabelen door te rekenen. Daarnaast kunnen nieuwe normen en tarieven makkelijk doorgerekend worden op het bestaande pak-
ket middels het gebruik maken van DiMS!. Hierdoor worden de effecten van kostprijswijzigingen op het totale pakket duidelijk.
2. STRINGENTE WERKKAPITAAL BEHEERSING Doel van de kernzaak Stringente werkkapitaal beheersing is om het werkkapitaal zo laag mogelijk te krijgen en te behouden. Dat wordt b.v. gedaan door goed te letten op de papiervoorraad, zorgen dat de facturen binnen 24 uur na levering de deur uit gaan en dat klanten op tijd betalen. En aan de andere kant bij leveranciers kijken of we de betalingstermijn wat kunnen verruimen. Door hier goede afspraken over te maken en die te standaardiseren binnen het concern komt er kapitaal vrij. Sinds de eerste aftrap van dit project is er operationeel verdere progressie gemaakt met het reduceren van het werkkapitaal. Het actieprogramma heeft zich in alle bedrijven vooral gericht op 3 punten: Verlaging van voorraad Versnellen van factureren Verlaging van openstaande facturen
<09>
kernzaken Verlaging van voorraad Hierbij is met name gekeken naar standaardisatie van papier en het wegwerken van de oude voorraden. Aan het einde van het jaar is er wel bewust weer meer papiervoorraad neergezet in verband met de aangekondigde prijsstijging van papier.
Versnellen van factureren De doelstelling is om te komen tot het factureren binnen 24 uur. Dit zal niet bij elk bedrijf lukken in verband met extra’s die moeten worden gefactureerd. Gemiddeld over de Print Productions bedrijven is de facturatie snelheid inmiddels met 3 dagen verbeterd, hetgeen een samenspel van alle disciplines is geweest.
Verlaging van openstaande facturen Veel aandacht wordt gericht op het innen van de openstaande bedragen van onze klanten. Hierdoor zijn klanten gemiddeld sneller gaan betalen. Momenteel zijn er wel steeds meer klanten die een langere betaaltijd van ons gaan vragen. Dit zal betekenen dat wij ons nog sterker moeten gaan richten op het betaalgedrag van onze klanten. RSDB is verder naar het verlengen van crediteurentermijnen aan het kijken. In 2009 wordt hier centraal volle aandacht aan gegeven.
We bestaan in onze markt op basis van het kunnen aanbieden van een goed product tegen een concurrerende prijs. Of we tegen dergelijke condities kunnen leveren heeft te maken met de match van de markt en je productiemogelijkheden, maar vooral ook of je die productiemiddelen tegen de laagst mogelijke kosten kunt inzetten. Onze inkopers drukken al jaren succesvol de kosten per ingekochte eenheden (kg bij papier, inkt etc.). De operationele eenheden moeten zorgen dat het verbruik, en dus de kosten per eenheid geproduceerd product, zo laag mogelijk is. Vooralsnog is deze projectaanpak tot vooral RS Utrecht en RS Weert beperkt gebleven en daar is wel degelijk progressie geboekt. Via benchmarking is een analyse gedaan, waardoor er prijsvoordelen zijn behaald. Hierbij is te denken aan anders omgaan met het papierafval waardoor een hogere opbrengst kon worden bereikt of een duurder vochtwater waar de leverancier zijn prijs naar beneden heeft bijgesteld.
ELKE KILO TELT !
3. BETERE PROCES- EN KOSTENBEHEERSING Waar kunnen we nog meer op kosten besparen terwijl we al het gevoel hebben dat we zoveel doen? Inzicht daarin zal aangedragen worden door het projectteam van de kernzaak Betere proces- en kostenbeheersing. Betalen we niet te veel? Zijn er goedkopere alternatieven? Maken we optimaal gebruik van de ingekochte goederen en diensten? Op dit moment hebben we dit voor de grote inkoopposten redelijk goed in beeld, maar worden de kleinere posten nogmaals tegen het licht gehouden. Daarnaast wordt er gekeken of de efficiëntie niet verder vergroot kan worden door een strakkere procesbeheersing gebruikmakend van de systemen (DIMS, QTMS, Oracle) en verdere automatisering waar dit kan. Zitten onze trucks wel vol (de load factor), zijn we alert op elke locatie op integrale papierafvalpreventie, kan onze inktefficiëntie verder omhoog, kunnen we onze organisatie nog minder complex maken? We kunnen van elkaar leren waar je de beste prijs / prestatie kunt krijgen en hoe je iets procesmatig beheerst.
<10>
4,00 kost € 5,9 kg
Wist je dat: De eerste 5 mm op een rol goed is voor 1,5 tot 2% van het rolgewicht? Steek daarom zo min mogelijk papier van de rol af! Gemiddeld belandt 19% procent van het papier dat wij verwerken in de afvalcontainer. In deze campagne willen we daar de aandacht op vestigen en tips geven hoe iedereen zijn steentje kan bijdragen om onze afvalstroom te minimaliseren! Heb je een goed idee? Bespreek het met je chef of coördinator.
kernzaken Papier:
4. COMPLIANCE
De grote opbrengst moet verwacht worden uit initiatieven rondom het reduceren van de papierafvalstroom. Dit wordt vooral bereikt via een efficiëntere opstart, het voorkomen van schades en het terugdringen van restrollen. Verder wordt er getracht het aantal papiersoorten te reduceren. Dit (meerdere orders op hetzelfde papier) leidt dan tot minder afvalrollen, want je kunt ze op een andere order als restrollen wegdraaien. Bovendien zal de voorraad papier in het totaal naar beneden kunnen worden bijgesteld (voordeel voor het werkkapitaal).
Tot slot, de opdracht voor de kernzaak Compliance is het in kaart brengen welke waarden we als RSDB willen nastreven, welke regels we moeten naleven en welke risico’s we lopen als dit niet gebeurt. De eerste stap is een inventarisatie van risico’s op diverse gebieden, waarbij de relevante regelgeving wordt vermeld. Vervolgens wordt een plan opgesteld waarin maatregelen zullen worden opgenomen die moeten leiden tot minimalisatie van de risico’s. Het uiteindelijke doel is dat voor iedereen duidelijk is waar we als RSDB voor staan en welke regels daarbij horen.
Energie: Er lopen acties om het energieverbruik (gas en elektriciteit) te reduceren. Dit zijn grote kostenposten voor onze bedrijven. In navolging van RS Etten heeft RS Weert in 2008 gekozen om blindstroomcompensatie te gaan toepassen via apparatuur van GreenEnergy. Dit komt in januari in bedrijf en zo hopen we ruim 4% op onze elektriciteitsrekening te gaan bezuinigen. Daarnaast worden nagenoeg alle installaties gescreend op hun efficiency. De compressoren zijn in 2008 omgezet, waardoor ook daar een besparing op het elektriciteitsverbruik gerealiseerd gaat worden.
Inkten: RS Weert heeft in 2008 heel veel tijd en zorg gestoken om te kijken naar andere dan de “gevestigde” inktproducenten. Dit was nodig om uitwisselbaarheid bij technische problemen mogelijk te maken, maar ook om de margeverbeterende ambities van de bestaande leveranciers beter te kunnen pareren. Dat is voor 2008 zeker gelukt, maar ook 2009 hebben we hier voordeel van. De persbemanningen bij RS Weert hebben hier hun steen fors aan bijgedragen.
Inmiddels is de inventarisatie van de risico’s bij de bedrijven afgerond. Gebleken is dat een aantal onderwerpen geen directe actie behoeven. Zo zit het bijvoorbeeld wel goed met de naleving van de regels op financieel en arbeidsrechtelijk gebied en op het gebied van de sociale zekerheid. De inventarisatie heeft ertoe geleid dat drie onderwerpen zijn gedefinieerd waar eenduidige richtlijnen voor moeten komen.
Arbeidsomstandigheden, veiligheid & milieu Dit onderwerp is op dit moment per bedrijf geregeld, waardoor de aanpak per bedrijf nogal verschillend is. In de drukkerijen is fysieke veiligheid van groot belang, waar het bij marketing communications om psychische belasting en problemen als RSI gaat. Uiteindelijk gaat het erom dat iedere medewerker zich ervan bewust is dat zijn of haar eigen gedrag cruciaal is. Doelstelling is om heldere richtlijnen op te stellen voor het gedrag van onze medewerkers en te zorgen voor handhaving van deze richtlijnen.
Dataprotectie Dataprotectie betreft de bescherming van persoonsgegevens. Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan personeelsdossiers, maar ook aan door klanten aangeleverde databestanden met NAW-gegevens. Op dit moment volgen we weliswaar de wet, maar ook hier geldt dat de bedrijven er verschillend mee omgaan. Bij voorkeur zou concernbreed een eenduidige procedure moeten gelden voor de omgang met persoonsgegevens.
Conclusie:
Mededinging
Doel blijft om via dergelijke projecten een wezenlijk deel van ons margeverlies te compenseren. Voor de toekomst zullen we onze ambities aanzienlijk moeten verhogen. Dan alleen kunnen we onze concurrentiepositie behouden en verbeteren. Dit betekent dat we over al onze activiteiten en kosten op zoek moeten gaan naar verbeteringen die er voor zorgen dat we “meer met minder” kunnen doen.
Uit de tijdens de inventarisatie gevoerde gesprekken is gebleken dat RSDB geen eenduidige procedures kent op het gebied van mededinging. Daarom zullen er duidelijke gedragsregels komen en zullen de medewerkers die in aanraking kunnen komen met situaties waarin het mededingingsrecht een rol speelt goed worden geïnformeerd over het mededingingsrecht en de daarbij behorende gedragsregels.
<11>
rsgs eindhoven
Roto Smeets GrafiServices Eindhoven investeert in KBA Rapida 162a
EERSTE EUROPESE DRUKKERIJ MET KBA QUALITRONIC KWALITEITSBEWAKING De financiële crisis die over de wereld raast, verhinderde John Caris, CEO van RSDB en Jan van Lith, directeur van Roto Smeets GrafiServices Eindhoven niet begin oktober hun handtekening te zetten onder het contract voor een KBA Rapida 162a. “Dergelijke investeringen doe je omdat je gelooft in de markt, je bedrijf, je opdrachtgevers en je eigen mensen. Je investeert voor de toekomst.” Aan sommige wegen wordt altijd gewerkt. Neem de rondweg rond Eindhoven, een regio waar het zwaartepunt van de industriële nijverheid in het zuiden van Nederland te vinden is. Steeds weer zijn er ingrijpende aanpassingen nodig om de vervoerstromen bij te houden. Directeur Jan van Lith van Roto Smeets GrafiServices heeft vanuit zijn kantoor in een prachtig pand goed zicht op dat permanente werk in uitvoering. “In de drukkerij is het niet veel anders. Je kunt geen pas op de plaats maken.” De opa van Jan van Lith was al drukker en hij is dan ook alweer de derde generatie die in het grafisch bedrijf terecht kwam. Van jongs af aan zag Van Lith nieuwe technieken komen en oude verdwijnen.
<12>
Hij maakte mee hoe een ambacht zich ontwikkelde tot een ver geautomatiseerde vorm van industriële dienstverlening. “Onze nieuwe CTPapparatuur is goed voor een snelheid van dertig platen per uur op het formaat 120x160. Er zijn copiers die deze snelheid nog niet halen.”
EERSTE QUALITRONIC KWALITEITSBEWAKING Roto Smeets GrafiServices is het eerste bedrijf in Europa dat gaat werken met de op drupa gelanceerde KBA QualiTronic. Een camera bewaakt de kwaliteit van elk drukvel bij de uitleg en kan aan de hand van een referentieproef in real time kleur- en registercorrecties uitvoeren. “Het grote voordeel van QualiTronic is dat de drukker niet om de zoveel druks een vel moet beetpakken, deze moet meten, waarna eventuele correcties kunnen plaatsvinden. De drukvellen zijn bij deze pers zo groot dat dit een lastige handeling is. Bovendien wil je elke verstoring in de productie
rsgs eindhoven vermijden. De jongere generatie drukkers is gewend om persen op topsnelheid te laten draaien. Juist die productiviteit maakt het mogelijk om scherp te concurreren.” Een ander pluspunt van QualiTronic is het verminderen van de inschiet. Bij deze grote formaten telt dat extra door. Jan van Lith noemt nog een voordeel van het werken met de laatste technieken en het grote formaat. “De investeringen in een Jumbo-pers liggen vanzelfsprekend hoger dan voor een pers in het 70/100-formaat, maar bedragen niet het dubbele. Ook heb je op een Jumbo-pers hetzelfde aantal drukkers nodig. Dat betekent dat bij een verdubbeling van het formaat je productiviteit geweldig toeneemt, zonder dat je kosten stijgen.” Overigens voegt GrafiServices Eindhoven geen extra drukcapaciteit toe aan de markt. “Deze pers vervangt een aantal oudere machines. In aantal druktorens leveren we zelfs in. Dat is in lijn met de filosofie van het concern dat de Europese grafische industrie in een fase van consolidatie zit. Simpel extra drukcapaciteit plaatsen zal de druk op de prijzen niet verminderen en onze slagkracht niet vergroten. Dit concern is doordrenkt van de gedachte hoe we efficiënter en productiever kunnen zijn, terwijl we tegelijkertijd de kosten stringent bewaken.”
VOORSPELBARE KWALITEIT Samen met vellendrukker Roto Smeets GrafiServices in Utrecht maakt Eindhoven deel uit van het RSDBconcern. De investeringen in de nieuwe Jumbopers en de prepress maken deel uit van het businessplan dat RSDB voor Roto Smeets GrafiServices heeft opgesteld voor de middenlange termijn. “Kern van het businessplan is dat we investeren in efficiency en korte doorlooptijden. Bij de drukkerij in Utrecht ligt het accent op 70/100. In Eindhoven zijn we de weg van de nog grotere formaten en vijfkleuren plus lak opgegaan”, zegt Van Lith. Draaien met een snelheid van 13.000 vel per uur op jumbo-formaat is prachtig, maar dat beest moet ook gevoed worden. Om de snelheden van de pers te kunnen bijbenen is in 2007 in eigen beheer het online workflowmanagement-systeem ‘GrafiServer’ ontwikkeld. Van Lith: “Hiermee kunnen opdrachtgevers online hun bestanden aanleveren en krijgen onmiddellijk terugkoppeling over de kwaliteit. De digitale bestanden kunnen direct gebruikt worden om platen te maken en binnen een kwartier kan het drukproces gestart worden. Er gaat geen seconde verloren. Klanten krijgen een voorspelbare kwaliteit, aangezien onze beide drukkerijen beschikken over een ISO-12647 certificering.”
IN LINE PRODUCEREN De Jumbopers is geschikt voor producten die verder gaan dan het gebruikelijke formaat zoals posters, reproducties, affiches, displays en landkaarten. Omdat er 50 losse A4 pagina’s op één drukvel passen kan de pers heel efficiënt leaflets produceren. Ook het drukken van catalogi, boeken, brochures en folders verricht de pers zeer doelmatig. Een andere manier om de productiviteit te verhogen is het vergroten van de eigen afwerkcapaciteit. “In het verleden is onze afwerkafdeling verzelfstandigd in ‘Nadruk, binders met een accent’. Deze onderneming zit een paar kilometer hier vandaan. Het probleem is dan ook niet het transport, maar alle extra handelingen die nodig zijn om bijvoorbeeld de pallets in- en uit te laden. Dit bedrijf gaan we hier onder één dak integreren. Als vellendrukker proberen we bijna in line productiestraten te realiseren om tegemoet te komen aan de eis van steeds kortere levertijden. Overigens was dat ook één van de argumenten om te kiezen voor een laktoren op de Rapida 162a. Ons drukwerk kan daardoor weer net iets sneller de deur uit naar de klant.” Leon van Velzen
SNELLERE ‘TIME TO MARKET’ De nieuwe Jumbo KBA drukpers voor de vestiging van Roto Smeets GrafiServices in Eindhoven behoort tot de nieuwe generatie KBA Rapida 162a-persen,vijfkleuren met dispersielak in het formaat 120x160 cm. De inrichttijden van deze pers zijn ultrakort. De draaisnelheid is met een maximum van 13.000 vel per uur uitermate hoog. De korte inrichttijden en de hoge draaisnelheden verkorten de doorlooptijd van drukwerkopdrachten en dat heeft voor de opdrachtgevers een positieve invloed op de time to market.
<13>
NIEUW
nieuws
NIEUW
VERONICA MORE Veronica Uitgeverij daagt weer iedereen uit en introduceert met het magazine Veronica More: “the BIGGEST dutch glossy EVER!” Deze nieuwe glossy over fashion, stars, cars, gadgets, beauty, living, travel, lifestyle and more verschijnt de eerste uitgave in een oplage van maar liefst 1.000.000 exemplaren. Het magazine telt minimaal 100 pagina’s, wordt garenloos gebonden en meegeseald met Veronica Magazine editie 43 (bezorgdatum 21 oktober 2008). Roto Smeets Deventer staat garant voor deze diepdrukproductie. De Wit Eindhoven verzorgt het garenloos brocheren.
RESTYLING
VARAGIDS VARA TV-magazine heeft een drastische restyling ondergaan en haar oorspronkelijke naam VARAgids teruggekregen. TV-gidsen en omroepen strijden om hun voortbestaan. De Mediawet bepaalt dat omroepen pas mogen gaan uitzenden als ze minimaal 150.000 leden hebben. Dat aantal behaalt de VARA met gemak, maar de oplage van het omroepblad is sinds 2006 wel met ruim 10% afgenomen tot momenteel circa 365.000 exemplaren. De losse verkoop maakt met 35.000 exemplaren slechts een beperkt deel uit van deze oplage. Met de ledentelling in april 2009 in het vooruitzicht zijn alle omroepen druk in de weer met nieuwe initiatieven. Onlangs werd het contract voor de VARAgids verlengd tot eind 2011. Zoals reeds sinds jaar en dag rolt ook de vernieuwde VARAgids wekelijks van de persen bij Roto Smeets Deventer.
<14>
DONALD DUCK JUNIOR Donald Duck Junior is een uitgave van Sanoma Uitgevers. Het 24-pagina’s tellende tijdschrift verschijnt in een oplage van 30.000 exemplaren en wordt gedrukt bij Roto Smeets Weert. De tweewekelijkse strip is bestemd voor kinderen in de leeftijd van 6 en 7 jaar die net gaan lezen. Junior heeft minder tekst, grote tekstballonnen en eenvoudiger puzzels dan de gewone Donald Duck.
nieuws TRANSFER
QUOTE 500 Het prestigieuze magazine Quote 500 is een uitgave van Hachette Filipacchi Media en verschijnt 1x per jaar als special naast de reguliere Quote-maandeditie. Het 316 pagina’s tellende magazine, met een opsomming van 500 rijkste Nederlanders, verschijnt in een oplage van 160.000 exemplaren en krijgt altijd veel mediaaandacht. Het magazine is voor 2 jaar vastgelegd en wordt gedrukt en garenloos afgewerkt bij Senefelder Misset. De voorgaande jaren werd het magazine bij de bestaande drukker van de Quote-maandeditie geproduceerd.
NIEUW
KASSA Het magazine Kassa is een spin-off van het bekende consumentenprogramma “Kassa” dat al sinds 1989 door de VARA wordt uitgezonden. Het programma wordt gepresenteerd door Felix Meurders, tevens de bedenker van de formule. Alle uitzendingen zijn bovendien terug te zien op internet. In september 2006 heeft het programma de Prix Italia 2006 gewonnen, een internationale prijs voor de beste website van alle omroepen ter wereld. Het magazine Kassa is een mooi voorbeeld van een multimediaal concept: tv, radio, internet en nu ook een gedrukt magazine rondom een sterk merk of formule. Het magazine verschijnt in een introductieoplage van circa 110.000 exemplaren en wordt gedrukt bij Roto Smeets Utrecht.
NIEUW
MARIA! Het “feel good” magazine Maria is een nieuw initiatief van BV Programmabladen AKN te Hilversum, eveneens uitgever van AVRObode en TeleVizier. Het magazine is verschenen in een introductieoplage van 130.000 exemplaren en wordt gedrukt bij Roto Smeets Weert. De 132 pagina’s worden garenloos gebrocheerd bij De Wit in Eindhoven. In de eerste Maria met het KRO-gezicht Anita Witzier op de cover is “Kracht” de rode draad. Het magazine pretendeert de eerste glossy te zijn die verder gaat, waar je echt de tijd voor neemt. Men rekent erop hiermee vrouwen tussen de 30 en 55 jaar te bereiken. Met persoonlijke, zeer betrokken en diepgaande gesprekken, maar ook een tikje spiritualiteit en religie. Maria 2 verschijnt op 21 oktober en heeft als thema …………. “Spiritualiteit”.
NIEUW
HOCKEY.NL Hockey.nl is een uitgave van Sanoma Men’s Magazines. Het 100-pagina’s tellende magazine wordt 2x per jaar in een oplage van 135.000 exemplaren verspreid onder alle leden van de KNHB. Deze twee garenloos gebonden uitgaven worden door Roto Smeets Weert gedrukt. Het magazine wordt daarnaast 10x per jaar in een kleinere oplage gedrukt bij RSGS Utrecht voor leden die een abonnement hebben op het magazine.
<15>
interview
John Caris:
“PRIJS VAN DRUKWERK MOET OMHOOG”
“De prijs van drukwerk zal moeten stijgen. Dat is zeker. De kunst is om creatief te zoeken naar manieren om samen met de klant de klap te verzachten,” zegt John Caris in een interview met Rotodate, het relatiemagazine van Roto Smeets.
Energiekosten zijn sinds een aantal jaren explosief gestegen. Hetzelfde dreigt voor papier. Zonder energie en grondstoffen, lees oliën en chemicaliën, geen inkt. Zonder grondstoffen geen aluminium drukplaten. Zonder transport geen magazine of folder bij de lezer of consument. En die almaar oplopende kosten moeten worden betaald. John Caris ziet prijsverhogingen van drukwerk dan ook als een even noodzakelijk als onvermijdelijk kwaad. Caris: “Onze klanten ervaren zelf elke dag aan den lijve dat het leven duurder wordt”.
De grootste slokop zijn vermoedelijk de stijgende papierprijzen? “Gezien de vraag / aanbod ontwikkeling en de daarmee samenhangende opbrengsten zijn papierproducenten sinds een aantal jaren bezig om productiecapaciteit uit de markt te halen. Europees is er een stagnerende vraag naar papier waardoor afbouw van capaciteit noodzakelijk is geworden. In combinatie met energiekostenstijgingen leidt dit tot een forse verhoging van de papierprijs”.
Blijft het bij papier? “Onze relaties weten dat papier duurder is geworden. Maar niet alleen papier. Ook voor andere componenten uit het grafisch productieproces ontkomen we niet aan prijsverhogingen. Simpel omdat de kosten voor energie en grondstoffen omhoog zijn geschoten. We zien bijvoorbeeld de prijs van inkt zowel voor de offset- als de diepdrukmarkt - sterk stijgen. Bij onze oplages telt dat zwaar door. De prijs van elektriciteit en gas gaat komend jaar zeer sterk omhoog. Transport wordt duurder. Daarnaast nemen door inflatie de loonkosten ook toe. Niet alle componenten stijgen even veel en de verschillende componenten wegen ook niet allemaal even zwaar door. Maar als we de kosten en het relatieve aandeel dat zij in de productie hebben koppelen aan de verwachte prijsverhogingen komen we uit op een verhoging van onze technische kosten exclusief papier van minimaal vijf procent. We spannen ons tot het uiterste in om de prijzen van ons drukwerk exclusief papier met niet meer dan die vijf procent te laten stijgen. Daar is inventiviteit en creativiteit bij nodig.”
De prijs voor olie is nu aan het dalen? Wat is een forse verhoging? “Er is natuurlijk verschil tussen de diverse soorten en kwaliteiten papier. Maar als ik het gemiddelde neem lijkt het erop dat in vergelijking tot de prijzen in 2007 de papierindustrie een ‘double-digit’ prijsstijging voorstaat”.
<16>
“Dat toont eens te meer de sterke bewegingen op de markt aan. Wij kunnen als drukker niet op korte termijn gaan inkopen. Onze inkoop werkt veelal met contracten. Dat geldt voor onze energie, net zo goed als voor het papier. Je wilt bij je klant geen ‘nee’ verkopen, omdat er geen papier is, of de prijs van olie plotseling exorbitant is gestegen.”
interview Blijft drukwerk wel betaalbaar? “Als wij over een periode van 10 jaar terug kijken hebben klanten goede zaken met ons als industrie gedaan. Altijd maar weer de prijzen omlaag. Er is nu het moment aangebroken dat, als wij als industrie voor onze klanten willen overleven, deze neerwaartse spiraal gestopt moet worden. De industrie gaat anders kapot en wat doen onze klanten dan? We spannen ons tot het uiterste in om zo scherp mogelijk in te kopen. Dat helpt. Maar er is meer. We investeerden in de achterliggende periode in geautomatiseerde processen – zowel technisch als administratief - waardoor we een hoge kwaliteit leveren en onze output met relatief weinig medewerkers halen. We hebben onze logistiek op orde. Onze prepress met digitale aanlevering behoort tot de geavanceerdste. Ons complete productieproces is zeer efficiënt.”
Wat bedoelt u met ‘creatief zoeken’ om kostenverhogingen tegen te gaan? “Wij moeten samen met onze klanten zoeken naar alternatieven, andere papiersoort en/of formaat etc, waardoor een andere prijsstelling ontstaat die er toe kan leiden dat er geen verliezers zijn, alleen winnaars. Kijk eens naar ons persenpark. We beschikken over een zeer geavanceerd machinepark, zowel in diepdruk als in offset. In diepdruk tot 368 centimeter breedte en in offset tot 72 pagina’s. In een van onze offsetbedrijven, Roto Smeets Weert, kunnen klanten zelfs kiezen voor het Amerikaanse A4-formaat. Ten opzichte van het Europese Din A4 levert dat concreet een significante papierbesparing op. Je kunt dus zeer kritisch kijken naar je formaat, de kwaliteit van het papier en bijvoorbeeld je gramgewicht. Benut je onze productiecapaciteit werkelijk optimaal? Op die vraag geven onze specialisten graag antwoord.”
Bijvoorbeeld op het gebied van logistiek. Onze drukkerijen liggen midden in West Europa. Nederland is een kleine thuismarkt, we zijn relatief gezien dan ook de grootste drukwerkexporteur van Europa. Daartoe bouwden we een fijnmazig netwerk van lokale kantoren op. Daar zit veel kennis op het gebied van lokaal transport en postbezorging. Doordat we in de haarvaten van de distributie van individuele landen zitten, is onze logistiek zeer scherp. Dat betekent voor de klant niet alleen een aantrekkelijke prijs en snelle levertijden, maar zorgt er ook voor dat we geen onnodige kilometers maken.”
Zullen de onvermijdelijke kostenstijgingen zorgen voor minder drukwerk? “Uitgevers en retailers beschikken over een breed arsenaal aan communicatie-uitingen. Drukwerk maakt daar een zeer belangrijk onderdeel van uit. Dat is niet voor niets. De kracht van drukwerk staat niet ter discussie. Een folder, brochure of magazine verleidt en zet aan tot kopen. En dat hebben we in deze turbulente tijden juist nodig.”
Wie energie zegt heeft het niet alleen over kosten, maar ook over milieu, over de Carbon footprint. “Het doel van de Carbon Footprint is het inzichtelijk hebben waar onze CO2 (en daarmee broeikasgas) emissies zitten en deze aanpakken om ze zo laag mogelijk te krijgen. En daar is RSDB druk mee bezig.
“WE SPANNEN ONS TOT HET UITERSTE IN OM DE PRIJZEN VAN ONS DRUKWERK MET NIET MEER DAN VIJF PROCENT EXCLUSIEF PAPIER TE LATEN STIJGEN. DAAR IS GEZAMENLIJKE INVENTIVITEIT EN CREATIVITEIT BIJ NODIG.”
<17>
mediapartners juni 2008
magazine van
MEDIAPARTNERS MAAKT BLAD VOOR T-MOBILE ‘team’ is het nieuwe magazine van T-Mobile voor alle medewerkers van T-Mobile verkooppunten in Nederland.
voor de Sales Partners
Verkocht!
Gintare’s mobieltje heeft alles inéén
Wall of Faves
De leukste foto’s door jullie ingestuurd
Thema
Luisteren
“Mijn sleutel tot succes”
We hebben ’m! De gloednieuwe Apple iPhone 3G
Waar win je een LG KG600?
e dealer.t-mobile.nl
MediaPartners LoyaliteitsCommunicatie is verantwoordelijk voor het concept en de uitvoering. Het magazine is de opvolger van de tabloidkrant Dealernieuws en gaat zes keer per jaar verschijnen. Het eerste nummer verscheen op 25 juni. Het concept dat MediaPartners heeft ontwikkeld, biedt ruimte om het magazine in de toekomst uit te breiden met doelgroepspecifieke wisselpagina’s.
MEDIA PARTNERS MAAKT INTERN MAGAZINE STAATSBOSBEHEER Staatsbosbeheer, de grootste natuurbeheerder van Nederland, laat haar personeelsmagazine Stamblad sinds juli dit jaar maken door MediaPartners Interne Communicatie. Ook heeft Staatsbosbeheer MediaPartners gevraagd mee te denken over een nieuwe redactionele formule en een even-tuele restyling van het blad, begin volgend jaar. Staatsbosbeheer en MediaPartners werken al tien jaar samen via het loyaliteitsmagazine Onverwacht Nederland. Deze zomer besloot de natuurbeheerder ook haar interne
Lanokjaaho^h]` r]j Op]]po^ko^adaan rano_defjp i]]j`ahefgo
Op]i^h]`
>ao_daniaj r]j rkcaho sangp Ebq d^^q dlba jbq _fgwlkabob _olbasldbip fk lkp i^ka+ Plloqbk ^ip ab ibmbi^^o %clql ifkhp& bk mromboobfdbo %clql ob`eqp_lsbk& molcfqbobk s^k erk _bp`ebojab pq^qrp bk s^k ab ^^ktfgwfkd s^k _bp`ebojab k^qrro* db_fbabk+ A^q _ifghq rfq ab Sldbi_^i^kp /--5) ab g^^oifghpb fkaf`^qlo s^k ab sldbi* pq^ka fk Kbaboi^ka) lmdbpqbia allo Plslk) Sldbilkabowlbh Kbaboi^ka+ Ebi^^p fp bo
llh pib`eq kfbrtp7 _fgk^ ab ebicq s^k ab sldbiplloqbk afb lm ab wldbklbjab Olab Ifgpq s^k _baobfdab plloqbk pq^^k) _ifgsbk ^ckbjbk+ Afq dbiaq fk bih dbs^i sllo ab hbjme^^k %clql ob`eqplkabo&) ab sbiarfi) ab ao^^fe^ip) ab hrfcibbrtbofh bk ab do^rtb dlop+ Ab jbq rfqpqbosbk _baobfdab sldbip obaabk ebq fk Kbaboi^ka sllo^i a^khwfg ab drkpqfdb ljpq^kafdebabk fk k^qrrodb_fb*
Lkabokbjfkdpmi^k
>apan ve_dp^]]n aj ve_dp^]]n ^apan sang
abk+ Llh tbfabsldbip wfgk fk k^qrrodb_fb* abk s^^h _bqbo ^c a^k fk ebq _lbobki^ka+ Ð?bp`ebojbk tbohqÑ t^p a^k llh ebq qebj^ s^k ebq Sldbicbpqfs^i) a^q g^^oifghp dblod^kf* pbboa tloaq allo Pq^^qp_lp_bebbo) PLSLK bk Sldbi_bp`ebojfkd Kbaboi^ka+ Ebq cbpqf* s^i slka afq g^^o sllo ab sfgcab hbbo mi^^qp fk ab Llpqs^^oabopmi^ppbk+ Ab Sldbi_^i^kp /--5 fp fk qb wfbk sf^ ttt+plslk+ki+
Sifbdbopbfwlbk dblmbka 9ZodbZgcVYZgio^_cZ^cYZ#9ZodchiVViaV\Zg VVcYZ]ZbZaZcYZl^cYcZZbi^c`gVX]iidZ# >YZVaZdbhiVcY^\]ZYZcdbj^iiZlVV^ZcVVc YZ`jhiZcZgdej^iiZigZ``ZcbZiZZcka^Z\Zg# HiVVihWdhWZ]ZZgkZg`aVVgi]Zika^Z\ZghZ^odZc kddg\ZdeZcY#
@ava i]]j` eo dap kj`anjaiejcolh]j r]j Op]]po^ko^adaan cka`cagaqn`* Ej dap lh]j eo kjva reoea pkp aj iap .,-- r]opcahac`* oalpai^an .,,4
I]]npaj >n]^ano6 ÍOp]]po^ko^adaan daabp aaj _qhpqqn) kioh]c jk`ecÎ L]ng Hejcavacaj6 ea`anaaj i]c iaa`ajgaj Skn`p Ï>qepajÐ dap Ï>eanpfa;Ð r]j Op]]po^ko^adaan;
<18>
Ej dap kj`anjaiejcolh]j vefj `a rean nkhhaj r]opcahac` s]]n sef ]ho knc]jeo]pea ran]jpskkn`ahefg rkkn vefj6 `ea r]j c]op) daan( ^adaan`an( cnkaja ca^ea`okjpseg) gah]]n aj i]]po_d]llahefg l]npjan* >ejjaj `ava nkhhaj ne_dpaj sef kjo kl dap ve_dp^]]n ^apan aj ^apan ve_dp^]]n i]gaj r]j kjo sang* Aaj r]j `a `kahaj eo ^efrkkn^aah` ki dap ]]jp]h iajoaj ej dap rah` pa ran) cnkpaj* Aaj ]j`an `kah eo ki dap ^qna]q) sang r]j iajoaj ej `a ^adaanoaajda`aj iap .1! pa raniej`anaj* @kahaj J]]op `a rean nkhhaj eo an ej dap kj`an) jaiejcolh]j ]]j`]_dp rkkn `a kjpsegga) hejc r]j `a knc]jeo]pea aj ia`asangano* Sef sehhaj Op]]po^ko^adaan iaan bhate^ah i]gaj* @aogqj`ec( ^apnkqs^]]n( kica) rejcocane_dp( lnk)]_peab aj oh]cr]]n`ec( `]p vefj `a gajiangaj `ea sef ej kjva knc]jeo]pea sehhaj panqcveaj* Rnefsah ]hhao s]p sef `kaj eo panqc pa ^najcaj pkp aaj r]j `a `kahaj ej dap kj`anjaiejcolh]j* Jaai `a ]npegahaj `ea fa ej `ava a`epea r]j Op]i^h]` gqjp
havaj* Iap `a jeaqsa sa^oepa aj `a >QEPAJ)_]il]cja sehhaj sef kjo ^apan ve_dp^]]n i]gaj ^ejjaj `a Ja`anh]j`oa o]iajharejc* Gqjop ej `a j]pqqn eo ran) ^kj`aj iap dap pdai] _qhpqqn `]p ej dap kj`anjaiejcolh]j ^ao_dnaraj skn`p aj dap ]npegah kran dkqpg]l daabp ^apnaggejc kl dap `qe`ahefg _kiiqje_anaj s]]nki sef `kaj s]p sef `kaj* Ej dap kj`anjaiejcolh]j eo r]opcahac` sp sef `a gkiaj`a f]naj c]]j `kaj* Dka sef anrkkn c]]j vkncaj `]p sef `ava `kahaj ^anaegaj( eo eapo `]p sef o]iaj c]]j ejrqhhaj* @]]nki skn`aj an `ava aj rkh) caj`a i]]j`aj ^efaajgkiopaj caknc]je) oaan` ki dean o]iaj kran pa olnagaj*
9Z7J>I:C"XVbeV\cZ^h^ckdaaZ\Vc\# K^VVYkZgiZci^Zh^cWaVYZcZcde^ciZgcZiZc Y^kZghZgVY^dXdbbZgX^VahaVViHiVVihWdhWZ]ZZg ]Zi\gdiZejWa^Z`lZiZclVio^_iZW^ZYZc
@a `kahaj qep dap kj`anjaiejcolh]j `ea ej
]ZZ[i#7^_YZhiVgikVcZa`hZ^odZc^hZgZZc
`ep ]npegah vefj ^ao_dnaraj( vefj oha_dpo aaj
c^Zjli]ZbV#=dZbZZgVXi^k^iZ^iZcbZYZ"
ghaej `aah r]j `a `kahaj `ea sef kjovahb caopah`
lZg`ZghVVcbZaYZc!YZhiZWZiZg#9ZoZldgYZc
da^^aj* Dap rkhha`eca kj`anjaiejcolh]j eo
kZgoVbZaYZc\ZeaVVihideYZlZWh^iZZc^c
^ao_deg^]]n kl @ecep]heo* C] j]]n knc]jeo]pea
YZ7j^iZcaVYYZg^cBZigd#AZZhbZZgdkZgYZ
:opn]pacea " ^ahae` rkkn `a `abejepeara ranoea
7J>I:C"XVbeV\cZZcYZZZghiZgZVXi^ZkVc
aj ejbkni]pea kran `a ^efaajgkiopaj*
XdaaZ\VÊh]^ZgdedeeV\^cV-#
magazine uit te besteden. Interne communicatie is een belangrijk aandachtspunt voor Staatsbosbeheer: er wordt veelal gewerkt vanuit decentrale eenheden en niet alle medewerkers hebben toegang tot een computer. Een belangrijke doelstelling van Stamblad is om kennis over te dragen en de betrokkenheid van medewerkers te vergroten. Het blad verschijnt eenmaal per maand in tabbloid formaat in een oplage van 2200 stuks. Tot het einde van het jaar zal het blad in zijn huidige vorm worden voortgezet door MediaPartners. Momenteel wordt een lezersonderzoek gehouden onder medewerkers. Staatsbosbeheer heeft aangegeven op basis van de uitkomsten van dit onderzoek verder te willen praten met Media Partners over een restyling en een aanpassing van de redactionele formule.
NIEUWE CREATIEVE DIRECTIE MEDIAPARTNERS GROUP De creatieve leiding over de MediaPartners Group is voortaan in handen van directeur strategie Martin van Velzen (39) en creatief directeur Muk Swart (50). De daardoor vrijgekomen functie van hoofdredacteur van AllerHande wordt nu ingevuld door Ico van Rheenen (38). Muk Swart werkt al sinds 1997 voor de MediaPartners Group, de laatste jaren als hoofdredacteur op AllerHande. Daarvoor werkte Muk als (hoofd)redacteur op diverse titels en in haar eigen communicatiebureau, Swart Media Productions. Martin van Velzen werkt sinds 2005 als strateeg voor de MediaPartners Group. Hiervoor werkte hij onder meer bij Van+Van Communicatie in Maarssen en Amsterdam RAI. Ico van Rheenen heeft een indrukwekkende journalistieke loopbaan achter zich bij Sanoma Uitgevers. Zo was hij eerder chefredacteur van Nieuwe Revu en hoofdredacteur van Tip Culinair. Voor MediaPartners maakte hij onder meer het succesvolle Le Magazine voor La Place.
Muk Swart en Martin van Velzen De aanstelling van de nieuwe directieleden is een direct gevolg van de vorig jaar doorgevoerde integraties van design bureau Design Domain, actiebureau dem communications en uitgever van customer magazines, Media Partners in de MediaPartners Group. De MediaPartners Group werkt nu met drie labels: LoyaliteitsCommunicatie, ActieCommunicatie en Interne Communicatie.
trends
WAT IS DAT EIGENLIJK EEN eREADER? Al eerder informeerden wij u over het digitale lezen. Het heeft even geduurd maar nu lijkt de zogenoemde eReader toch terrein te gaan winnen. Met een eReader kunnen eBooks (digitale boekbestanden) worden gelezen. Inmiddels zijn er in Nederland al diverse types te koop. Voorlopig vormt het nog geen bedreiging voor traditioneel drukwerk maar zodra de apparaatjes ook in kleur te krijgen zijn kunnen ipv digitale boekbestanden ook digitale tijdschriftenbestanden gelezen worden. Voor kranten, literaire tijdschriften en studieboeken zien wij de eReader zeker als een geduchte concurrent voor het gedrukte product. Maar voor het fraai gedrukte full-color tijdschrift? Waarmee we ons altijd even
lekker relaxt terugtrekken op de bank of waar dan ook! De eReader vormt geen acute bedreiging voor de gedrukte versies van tijdschriften. Drukwerk is emotie. Drukwerk is gezelligheid. We willen van een tijdschrift het papier, het formaat en alle kleurschakeringen kunnen voelen, ruiken en proeven! Kortom, het tijdschrift gaat nooit verloren!
SELLVIA.NL, DE EERSTE NEDERLANDSE ONLINE TIJDSCHRIFTENKIOSK Enkele grote winkelketens hebben onlangs aangekondigd het aantal tijdschriften in haar schappen te willen reduceren van 400 naar 200 titels. Dit zal ongetwijfeld ten koste gaan van de kleinere titels van de kleinere uitgeverijen. Zij zullen in de nabije toekomst op zoek moeten naar alternatieve distributiekanalen, zoals bijvoorbeeld de internet kiosk. Sellvia.nl verkoopt tijdschriften per stuk via internet. Uitgevers hebben deze mogelijkheid sinds 1 juli 2008. Sellvia biedt nieuwe kansen voor uitgevers. Sellvia verzorgt de presentatie van actuele covers, abonnementsaanbiedingen, betalingen, de verpakking en verzending naar de consument, voorraadbeheer en tot slot de afrekening met distributeurs, uitgeverijen en webshops.
Dit initiatief biedt voor bestaande en nieuwe uitgeverijen volop kansen om nieuwe titels, ook met geringe oplagen en doelgroepgericht, eenvoudig in de markt te zetten.
<19>
certificering
ALLE RSDB ROTATIE- EN VELLEN-OFFSET DRUKKERIJEN ISO-12647 GECERTIFICEERD
Een gezamenlijke projectgroep van specialisten uit de verschillende RSDB locaties werkte lange tijd samen om de interne processen te optimaliseren en te leren van elkaars ervaringen. Het feit dat we veel tijd en energie besteed hebben aan dit ‘printing by the numbers’ project, past binnen onze ambitie om door een complete dienstverlening in het communicatieproces van onze opdrachtgevers met hun doelgroepen meer toegevoegde waarde te creëren.
Alle RSDB rotatie- en vellen-offset drukkerijen in Nederland hebben inmiddels de ISO-12647-2 certificaten behaald voor zowel prepress als voor drukken. Met vijf certificaten voor prepress, drie voor vellenoffset en drie voor rotatieoffset kan RSDB terecht claimen ‘Certified Offset’ te bieden aan haar klanten. Binnen RSDB wordt grote waarde gehecht aan het werken volgens vastgestelde internationale normen. Dat verhoogt het kwaliteitsniveau en de efficiency en vergroot de onderlinge uitwisselbaarheid. Belangrijker nog is dat het drukwerkinkopers die op meerdere locaties laten drukken het vertrouwen geeft dat het drukwerk binnen acceptabele kwalitatieve bandbreedtes wordt geproduceerd. Met name voor grote uitgevers en voor internationaal opererende ‘print buyers’ is dit een absolute noodzaak. Internationale advertentie- en reclamecampagnes dienen eenzelfde hoge kwaliteit te hebben, waar ze ook gedrukt worden.
<20>
Al in het najaar van 2007 ontving Senefelder Misset Doetinchem als eerste bedrijf binnen RSDB het ISO-12647-2 certificaat. Hiermee waren ze de eerste offsetrotatie drukker in Nederland met dit kwaliteitskeurmerk. Zowel voor prepress als voor de rotatiedrukkerij kwam SMD goed door de keuring. Al snel daarna volgde ISO certificaten voor prepress en de vellendrukkerij van Roto Smeets Grafiservices Utrecht en voor de vellendrukkerij van Senefelder Misset. Ook Roto Smeets Utrecht (prepress en rotatie) en Roto Smeets Grafiservices Eindhoven (prepress en vellenoffset) behaalden dit jaar de fel begeerde certificaten. Tot slot is nu ook Roto Smeets Weert voor prepress en voor rotatieoffset gecertificeerd. Het bijzondere op deze locatie is dat de drukkerij certificering voor het eerst behaald werd op een breedbaan rotatiepers, een MAN Rotoman-S met een maximale papierbreedte van 146 cm.
