02 07
COMMUNIQUÉ Magazine voor aandeelhouders van RSDB
Nieuw lid Raad van Bestuur (pag. 4)
“Ik ben zeer verheugd dat Edwin Bouwman voor RSDB heeft gekozen” aldus John Caris
NIEUW MANAGEMENT
RABOBANK KIEST VOOR MILIEU EN ROTO SMEETS
Koersontwikkeling RSDB van september 2006 - september 2007
FINANCIËLE AGENDA 2008 Persbericht jaarcijfers 2007 20 maart 2008 08:30 Persbijeenkomst n.a.v. jaarcijfers 20 maart 2008 09:00 Analistenbijeenkomst n.a.v. jaarcijfers 20 maart 2008 11:00 Algemene Vergadering van Aandeelhouders 16 april 2008 15:00
KORT BERICHT VOORUITZICHTEN 2007 In de markt van Print Productions vertoont de vraag, uitgedrukt in tonnage papier, een zeer geringe stijging ten opzichte van 2006. Tegelijkertijd blijft deze groei achter op het capaciteitsaanbod. Strategisch reageert RSDB hierop met het voeren van constructieve consolidatie gesprekken in Europa. Deze moeten leiden tot een sterke positie in de toekomst, aangezien RSDB er nog steeds van overtuigd is dat zij een rol kan spelen in de industriële consolidatie van de grafische industrie in Europa. Daarnaast zijn alle verkoopinspanningen gericht op een verantwoorde uitbouw van het marktaandeel en het bereiken
<02>
van realistische prijsniveaus. Verdere maatregelen gericht op productiviteitsverbetering en kostprijsreductie worden uitgevoerd. Het herstructureringsprogramma zoals in gang gezet in december 2006 helpt hierbij om meer waarde uit de organisatie te halen. De eerste verbeteringen zijn zichtbaar. Deze (potentiële) kostenbesparingen zullen mede weerstand moeten bieden aan de genoemde prijsdruk en de stijging van de overige kostendragers zoals bijvoorbeeld personeelskosten. Gegeven de geschetste marktomstandigheden en inclusief incidentele baten en lasten, blijft RSDB bij de eerder uitgesproken verwachting dat het - onvoorziene omstandigheden buiten beschouwing gelaten - het resultaat van 2006 in 2007 zal evenaren.
inhoud voorwoord
RSDB COMMUNIQUÉ, NR. 2-2007
In dit nummer:
4. 6. 7. 8. 9.
Nieuw lid Raad van Bestuur Contract IMS verlengd
VOORWOORD
Na de traditioneel rustige zomerperiode maken we ons weer op voor de drukste periode van het jaar. De resultaten van Europese collega drukkerijen bevestigen ons standpunt dat Europese consolidatie nu in gang gezet moet worden maar werken ook vertragend op de gesprekken die we voeren. Zodra er nieuws is, zullen wij u direct op de hoogte brengen. Deze periode was ook zeer geschikt voor Edwin Bouwman om zich in te werken bij RSDB. Hij kent inmiddels alle aspecten van de bedrijven van RSDB en is vol enthousiasme bezig zijn opgedane expertise op onze organisatie over te brengen. Ook op andere plekken in de organisatie is ‘vers management’ bloed neergestreken. In dit bulletin stellen wij een selectie daarvan aan u voor. Tevens ziet u in dit bulletin de conclusie van een onderzoek van de Europese Commissie naar de situatie van de Europese Grafische industrie.
Nieuws Print Productions Nieuwe Directeur Roto Smeets Weert Nieuwe Commercieel Directeur Dutch Publishing
10. 12. 13.
Gutenberg vs Milieu
15.
Rabobank kiest voor milieu en Roto Smeets
Nieuws Marketing Communications EC: Toekomst Europese Grafische Industrie
Colofon: Communiqué is een uitgave van RSDB voor aandeelhouders. © 2006 SLiM. Redactie en coördinatie: Emily Knegtel. Lay-out: Roto Smeets Grafiservices Utrecht.
<03>
interview
NIEUW LID RAAD VAN BESTUUR RSDB N.V.
VOORSTELLEN Edwin Bouwman is 40 jaar, getrouwd en heeft 3 kinderen. Vanwege zijn werk heeft het gezin lange tijd in Engeland gewoond maar sinds maart dit jaar wonen ze in Bilthoven. Naast zijn werk is Edwin graag sportief bezig met tennissen, hockeyen, skiën en golfen of met lezen over onder meer geschiedenis, wijnen en kapitaalmarkten.
ACHTERGROND Na zijn Economie opleiding aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam is hij in dienst getreden bij Shell. Daar is hij de afgelopen 15 jaar werkzaam geweest in uiteenlopende financiële management posities in diverse landen. Zo was hij onder andere Treasury Controller bij Shell International van 19992001 en aansluitend van 2002-2006 Chief Financial Officer van Shell Marine Products. Zijn laatste functie was Vice-President Finance New Business Development bij Shell International Exploration and Production in Rijswijk.
HOE KENDE HIJ RSDB? Via een persoonlijke relatie bij de Koninklijke Nederlandse Papierfabriek hoorde Edwin regelmatig verhalen over de grafische industrie. In die industrie is heel veel gebeurd de laatste tientallen jaren. En dan komt vanzelf de naam Roto Smeets naar voren. Gezien zijn interesse voor kapitaalmarkten kwam ook RSDB als beursfonds onder zijn aandacht.
De Raad van Commissarissen van RSDB heeft Edwin Bouwman voorgedragen ter benoeming tot lid van de Raad van Bestuur en Chief Financial Officer (CFO) per 1 juli 2007. Edwin zal worden voorgedragen ter benoeming tot lid van de statutaire directie tijdens een Algemene Vergadering van Aandeelhouders van RSDB NV op een nader te bepalen datum.
John Caris over de benoeming: “Ik ben zeer verheugd dat Edwin Bouwman voor RSDB heeft gekozen. Zijn brede internationale financiële ervaring en
WAAROM KIEST HIJ VOOR DE GRAFISCHE INDUSTRIE? Een groot deel van zijn carrière heeft Edwin doorgebracht bij Shell Chemie en Marine products (brandstof en smeeroliën aan de scheepvaart). Ook daar is - net als in de grafische industrie - overcapaciteit en lage marges ‘the name of the game’. Ook daar was consolidatie en rationalisatie een noodzaak. Volgens Edwin zijn dat interessante processen. “Als je daar goede sturing aan geeft kun je als bedrijf een sterke positie in de markt weten te creëren”.
commerciële instelling zullen van grote waarde zijn en bijdragen aan de uitvoering van de lange termijn strategische en financiële doelstellingen van RSDB. Zijn persoonlijkheid zal zeer goed passen binnen ons bedrijf.”
<04>
WAT WORDEN ZIJN TAKEN BIJ RSDB Bij RSDB is Edwin als lid van de Raad van Bestuur verantwoordelijk voor een aantal deelgebieden zoals financiën (management informatie en performance management, treasury, budgeting, controlling etc), Marketing Communications, Roto Smeets GrafiServices, ICT, legal, etc. Daarnaast zal hij de voor-
zitter, John Caris, ondersteunen in bestuurlijke taken zoals strategie- en beleidbepaling, investor relations en performance management.
WAT ZIJN ZIJN DOELSTELLINGEN VOOR 2007? In 2007 wil hij zich verdiepen in de kennismaking met collega’s door de locaties te bezoeken maar hij wil zich ook verdiepen in de hele grafische business rondom RSDB. Dat zal hij doen door bezoeken te brengen aan klanten en leveranciers en door gesprekken te voeren met aandeelhouders en analisten. Daarnaast zal hij onderzoeken hoe er maximaal gebruik gemaakt kan worden van huidige informatie
systemen zoals DiMS om daar bruikbare management informatie uit te halen zoals productiekosten, klanten winstgevendheid etc. Dit zowel binnen de Print Productions bedrijven als bij Marketing Communications. En uiteraard gaat hij zich richten op resultaatontwikkeling, met name op ‘cashflow’ en de uiteindelijke winstgevendheid en return on capital. En tot slot zal hij zich, samen met John en de Raad van Commissarissen, blijven richten op het streven een rol te spelen in de consolidatie van de grafische industrie in Europa.
PENSKETCH – Commercially oriented finance professional with external focus. – Track record in turnaround and change management of businesses/processes. – Significant experience in a B2B marketing and sales environment, leading a global finance function in a multi-operational, multi-country operation – External board experience and internal Shell board membership experience. – Exceptionally clear and transparent communicator. Proven ability to build trust. – Practical experience in all relevant finance competences including financial accounting and reporting (incl. Sarbanes Oxley), treasury operations, tax planning, governance, risk management and assurance, financial control framework, planning/ budgeting & management information, contracting & procurement, managing customer and shared service centres, managing information technology operations (incl. SAP). – Achievement oriented individual with track record of delivering outstanding results. Career overview ‘07
VP Finance New Business Upstream Chief Financial Officer Treasury Controller Planning and Appraisal Manager Sr. Business Economist Management Accountant Equity Sales
Shell Upstream Shell Marine Products Shell International Shell Expro U.K. Shell Chemicals Europ Shell Chemicals N.L. ABN AMRO
Rijswijk London London Aberdeen Pernis/London Moerdijk (NL) New York
’02-‘06 ‘99 ’97-‘99 ’92-96
Shell Executive Leadership Progr. Corporate Financial Strategy LEAP Programme Shell Induction Training
Shell learning/INSEAD INSEAD Executive Pr. Shell Learning Various External
London/S’pore Paris Netherlands London/A’dam
‘90 ’85-‘92
Market Research Consultant Doctoraal degree (Drs) Economics
Volvo Car Erasmus University
Madrid/Barcelona Rotterdam
External Board Member Internal Shell Board Member Management Representative Shell Centre Forum (Staff Council) Treasurer Vice-President ‘Lustrumcommissie’ Golf: captain Scratch team and team member
OceanConnect.com SMP USA, Norway, London, Hellas Shell U.K.
New York Various London
Stic.. Kamp Vierhouten R’dam Studenten Corps Golfclub De Pan & Dutch national squad
Vierhouten Rotterdam Utrecht, Netherlands
’02-‘06 ’99-‘01 ’96-‘98 ’94-‘95 ’92-‘93 ’91
Education overview
Other ’04-‘05 ’02-‘05 ’02-‘05 ’88-‘91 ’88-‘89
<05>
nieuws Print Productions
CONTRACT IMS VERLENGD! De relatie tussen Roto Smeets en de uitgeverijen achter de internationale weekbladen Time en Newsweek is er al zo lang de meeste collega’s in Weert zich kunnen heugen. Zo wordt het weekblad Time daar al zo’n 35 jaar gedrukt. Toch is het drukken, afwerken en distributie gereedmaken van deze bladen niet verworden tot een routineklus. De medewerkers van International Magazine Services, een joint venture tussen Time en Newsweek en tevens onze opdrachtgever, houden ons scherp. Ze vergelijken de prestaties van Roto Smeets periodiek met die van collega drukkers die Time en Newsweek in andere werelddelen reproduceren. Daarnaast wordt elke paar jaar het contract langs de lat gelegd. Concurrenten bieden dan op het pakket en leggen ons het vuur aan de schenen. Het onderscheidend vermogen van Roto Smeets Weert heeft ondanks dit spel opnieuw de doorslag gegeven.
<06>
Onlangs tekenden Mike Taylor, Managing Director van International Magazine Services en John Caris, voorzitter van de Raad van Bestuur, een nieuwe overeenkomst. Een bijzondere gebeurtenis, want niet eerder werd de samenwerking voor maar liefst vijf jaar bestendigd. Tot en met 2011 zullen de Europese (exclusief het Verenigd Koninkrijk), Midden Oosten en Noord-Afrikaanse edities van beide bladen van de persen in Weert blijven rollen.
nieuws Print Productions BELGISCH TV-MAGAZINE “TÉLÉMOUSTIQUE” NAAR ROTO SMEETS WEERT
Een betrouwbaar imago, uitstekende contacten en snel commercieel schakelen hebben eind juli geleid tot het binnenhalen van het RTV-magazine “Télémoustique” van Sanoma Magazines Belgium. Het betreft hier een weektitel met een oplage van 145.000 exemplaren in een omvang van gemiddeld 156 pagina’s.
VERLENGING EN UITBREIDING CONTRACTEN VNU, MANAGEMENT MEDIA EN DE VOLKSKRANT
Met VNU Media te Haarlem is een contractverlenging voor 3 jaar overgekomen tot medio 2010. Hoewel de VNU de intentie had om haar portfolio nadrukkelijker te gaan spreiden, hebben de onderhandelingen uiteindelijk geleid tot een uitbreiding van het pakket bij Roto Smeets naar 12 titels, verspreidt over de 3 offset rotatiebedrijven en het vellen bedrijf in Utrecht. Met Management Media is een contractverlenging voor 2 jaar overeengekomen voor de Ski- en Snowboard magazines. Extra toegevoegd aan het contract zijn de Plusproposities.
RS UTRECHT Ook dit jaar weer (al 128 jaar!) heeft RS Utrecht het NS spoorboekje gedrukt. Door de volledig gewijzigde dienstregeling ook een volledig vernieuwd spoorboekje. De eerste oplage van 110.000 exemplaren was echter al snel op dus werden er 50.000 bijbesteld.
Met De Volkskrant te Amsterdam is deze maand een contractverlenging voor 4 jaar overeengekomen voor Volkskrant magazine, de weekendbijlage. Drukkerij: Roto Smeets Etten. Met Volkskrant-onderdeel NL Unlimited is een contractverlenging voor 2 jaar voor een 4-tal stadsmagazines voor Amsterdam, Rotterdam, Utrecht en Eindhoven overeengekomen.
ROTO SMEETS GRAFISERVICES EINDHOVEN RSGrafiServices Eindhoven heeft de opdracht gekregen 12 reisgidsen te gaan maken voor Slooves Grafische Vormgeving. De gidsen worden dit jaar en volgend jaar gemaakt. In oktober zal de eerste van de pers lopen.
<07>
nieuwe gezichten
NIEUWE DIRECTEUR ROTO SMEETS WEERT Per 1 januari jl. was Diederik Fetter als Interim manager aangetrokken om de functie van Algemeen Directeur bij Roto Smeets Weert in te vullen. Onlangs is zijn interim contract omgezet naar een vast contract. Dus we stellen hem graag hierbij aan u voor. Diederik Fetter is 44 jaar, getrouwd en vader van 4 kinderen. Na zijn opleiding tot bedrijfskundige aan Nijenrode en de I.E.S.E. Business School in Barcelona, heeft hij er bewust voor gekozen om binnen de ‘maak-industrie’ aan de slag te gaan. Bij Buhrmann-Tetterode werd hij belast met het opzetten van nieuwe bedrijven voor verpakkingsmaterialen en het reorganiseren van bestaande bedrijven. Deze bedrijven waren gevestigd in Duitsland, Oostenrijk, België en Polen. Aansluitend heeft hij 8 jaar gewerkt voor Flint Ink, een internationale leverancier van drukinkten met fabrieken en klanten in geheel Europa en deels daarbuiten. De eerste 4 jaar werkte hij voor de Divisie Publicatie inkten en de volgende vier jaar voor de Divisie Verpakkingsinkten. Sinds 2006 is hij werkzaam als onafhankelijk interim-manager. Gedurende zijn tijd bij Flint was RSDB een van de klanten en daardoor heeft Diederik destijds meerdere malen RS Weert bezocht. Zijn oordeel was toen dat het een forse drukkerij was met een hele sterke eigen visie hoe men in de industrie stond. “Dat was zeker als leverancier niet altijd eenvoudig”. RSDB als geheel kende hij als een sterke kracht in Nederland, waar buitenlandse drukkers met respect over spraken. Volgens Diederik is de reputatie van RSDB nog steeds goed en persoonlijk is hij onder de indruk van het veranderingsproces dat RSDB zichzelf oplegt. Hij is ervan overtuigd dat we daarmee de positie op de markt geweldig gaan versterken.
<08>
Ook is hij onder de indruk van het feit dat de medewerkers zich sterk met het bedrijf verbonden voelen. Daar ligt een sterke basis voor de verbeteringsstappen, die de komende maanden moeten worden doorlopen. De snelle margeerosie maakt het noodzakelijk om snel en fors in te grijpen. Daar is hij inmiddels mee bezig. Er was al begonnen met personeelsafbouw maar voor een echte kentering moet er vooral gewerkt worden aan de productiviteit van de fabriek en kostenbeheersing op alle fronten.”Dit jaar doen we er alles aan om er voor te zorgen dat de organisatie er beter voor komt te staan en we in 2008 een jaar met verbeterde resultaten tegemoet kunnen zien”, aldus Diederik. “RS Weert is dan in de tweede helft klaar om grotere volumes aan te kunnen, dus ligt er een leuke uitdaging om dit met het liefst meer tijdschriften te realiseren”.
Hans Oonk komt uit de papierbranche. Hij heeft bijna 22 jaar bij de papier- en verpakkingsgroothandel Bührmann-Ubbens te Zutphen gewerkt. Een onderneming waar hij gedurende zijn loopbaan diverse functies heeft bekleed. Na zijn HEAOCE opleiding in Enschede is hij bij Bührmann-Ubbens gestart als management trainee en tegelijkertijd opgenomen in het management development programma van de holding: Bührmann-Tetterode. Na enkele jaren de functie van product manager te hebben uitgeoefend met ‘kantoorpapieren’ als speerpunt, is hij in 1987 voor ruim 2 jaar naar Brussel gedetacheerd. Vervolgens volgden in Zutphen functies als marketing manager (3 jaar), sales manager en business-unit manager Packaging (9 jaar). De laatste 4 jaar was hij commercieel directeur, met als verantwoordelijkheidsgebied de papierverkopen aan de grafische industrie. RSDB was de grootste klant van Bührmann-Ubbens en in die hoedanigheid kwam Hans bij diverse vestigingen regelmatig over de vloer.
NIEUWE COMMERCIEEL DIRECTEUR DUTCH PUBLISHING Een andere nieuwe medewerker van Roto Smeets is Hans Oonk. 46 jaar, getrouwd en 2 kinderen. Hij is binnen Roto Smeets verantwoordelijk voor de aansturing van het verkoopteam voor de tijdschriften. Dat betekent samen met zijn verkoopteam zorg dragen voor het continueren van de bestaande relaties met huidige titels en potentiële nieuwe titels. Dus alle aandacht schenken aan de behoefte van bestaande klanten maar daarnaast ook verder aan de weg timmeren om nog meer business binnen te halen. “Dat betekent samen nieuwe doelen vaststellen, je prooi benoemen, aanvalsplannen smeden, acties definiëren, taken verdelen en je kansen benutten”, aldus een strijdlustige Hans.
Als leverancier van RSDB had hij veel respect en bewondering voor de marktpositie van de onderneming en de professionele wijze waarop men zich in de markt manifesteerde. Alles vanuit het perspectief van de Nederlandse grafische industrie. Op de buitenlandse activiteiten had hij toen niet zo veel zicht. En dat allemaal mede gezien de bekende bedreigingen in de markt. Zoals de overcapaciteit, marge-erosie, oplagereductie, spreiding van titels door klanten, etc. “Je kunt daar depressief van worden, maar je kunt er ook een geweldige motivatie uit putten” aldus een gemotiveerde Hans. “Onder deze weersomstandigheden staan de echte stuurlui op. Want met een gunstig briesje in de zeilen kan iedereen de overkant bereiken, daar is geen kunst aan! Nee, de komende jaren komt het er echt op aan en zullen de echte ondernemers moeten opstaan. Ik verheug me erop om mijn bijdrage hieraan te kunnen leveren”. Volgens Hans is RSDB een mooi bedrijf met uitdagende strategische en commerciële vraagstukken, een heel herkenbaar en tastbaar product en inspirerende mannen aan het roer! Tijdens zijn introductie heeft hij alle vestigingen gedurende meerdere dagen bezocht en uitgebreid kennis gemaakt met vele nieuwe collega’s. “Ik ben oprecht zeer geraakt door de enorme gedrevenheid, loyaliteit, vakbekwaamheid, ervaring, openheid en het enthousiasme van alle collega’s die ik heb ontmoet en gesproken. Echt geweldig. Dit geeft mij een enorm vertrouwen in de toekomst. Ondanks dat we er nog lang niet zijn, heb ik wel de overtuiging dat we een hele competente, gedreven en enthousiaste bemanning aan boord hebben, waarvoor geen zee te hoog is!” aldus een gemotiveerde nieuwe Commercieel Directeur Dutch Publishing.
<09>
milieu
HENRY VAN GORKUM: “ALLE STAPPEN IN HET PRODUCTIEPROCES VERDER VERBETEREN”
GUTENBERG VS MILIEU Eind september komen op initiatief van Roto Smeets Zweden uitgevers, retailers, makers van direct mail en vertegenwoordigers van de post in Zweden bij elkaar om de belangrijkste ontwikkelingen van dit moment op milieugebied in kaart te brengen. Gutenberg vs Milieu was het prikkelende thema.
Eén van de specialisten van RSDB die zich al jaren met milieu bezighoudt is Henry van Gorkum. Hij geniet van de Vut, maar is als adviseur nog altijd aan het concern verbonden. Tijdens bovenstaand congres wordt een video vertoond met een interview met de heer van Gorkum. In dit bulletin een kleine impressie van de belangrijkste vragen. De volledige video zal eind september op de site van RSDB te zien zijn. Sinds An Inconvenient Truth,, de film van Al Gore, staat milieu hoog op de politieke agenda. Hoe is dat bij Roto Smeets? “Onze milieugeschiedenis gaat veel verder terug dan deze film. Vanaf eind ’80 jaren hebben we reeds een belangrijke rol gespeeld in de totstandkoming van de MBO (Milieu Beleids Ovreenkomst) tussen overheid en de grafische industrie, die in 1993 is getekend. Hierin staan de milieudoelstellingen van 2000-2010. RSDB heeft deze doelstellingen steeds gehaald. In 1994 publiceerden we onze eerste eco-balans.. Een totaaloverzicht van in- en uitgaande grondstoffen en producten. Een vraag die daarbij aan bod kwam was bijvoorbeeld hoeveel energie er nodig is om een kiloton drukwerk te vervaardigen. We hebben de belangrijkste milieucriteria vertaald in ratio’s. Doordat we dat al zo lang doen kun je een trend onderscheiden. Die wijst ondubbelzinnig op de grote stappen die we hebben gezet om de hoeveelheid energie en ook de emissies per kiloton geproduceerd werk drastisch omlaag te brengen. Je spreekt dan over reducties met zeventig tot tachtig procent.” Wanneer je die cijfers op een rijtje zet, lijkt de afname af te vlakken? Worden de inspanningen minder? “Vooral de eerste jaren ging het hard. Het laaghangende fruit pluk je het eerst. Daarna vlakt de daling inderdaad af, maar nog steeds slagen we erin de ratio’s te verbeteren op het gebied van papier, oplosmiddelen, toevoegmiddelen en energie. We zoeken onophoudelijk naar verbeteringen in onze procesvoering. Dat betekent winst voor het milieu en drukt bovendien je kosten omlaag.”
<10>
Vindt deze zoektocht naar verbeteringen vooral plaats onder druk van klanten of de overheid? “We zijn met de eco-balans begonnen omdat we erin geloven. Roto Smeets staat midden in de samenleving. We zijn actief en boeken resultaten. Dat is een stimulans om door te gaan. Tegelijkertijd zie je het milieubewustzijn bij opdrachtgevers sterk toenemen. Prima. We gaan ook mee met bewegingen wanneer klanten dat vragen en we zelf niet volledig overtuigd zijn van het nut van bijvoorbeeld een keurmerk zoals de Nordic Swan. Behalve met onze klanten sparren we met de overheden. De Europese en nationale overheden voeren regelgeving in, maar zelf geloof ik veel meer in ontwikkelingen zoals ISO 14001, waarin je het verbeteren van je proces direct koppelt aan een integraal milieubeleid op alle fronten binnen je onderneming.
Drukt Roto Smeets op papier afkomstig uit oerbossen?
In de grafische bedrijfstak duikt de term ‘carbon footprint’ steeds vaker op.
“Zover als binnen ons vermogen ligt, zien we erop toe dat alle grondstoffen incl. pulp afkomstig is van productiebossen. Ik was regelmatig in Finland bij onze leveranciers en zag daar met eigen ogen welke inspanningen zij zich getroosten om duurzaam te ondernemen en de discussie met alle betrokken partijen aan te gaan. Vergeet niet dat de houtindustrie daar van enorm economisch belang is. Tegelijkertijd is het milieubewustzijn er bijzonder hoog ontwikkeld.” Is het uit milieuoogpunt verstandig om papier vanuit Zweden of Finland naar een drukkerij in Nederland te transporteren, daar te drukken en dat bedrukte papier vervolgens weer naar Zweden te vervoeren? “Het milieuvraagstuk stopt niet bij een toevallige nationale landsgrens. Roto Smeets heeft een groot achterland te bedienen dat zich veel verder uitstrekt dan de landsgrenzen. Vanzelfsprekend zoeken we naar mogelijkheden om het transport zo optimaal mogelijk te laten verlopen. Maar betere alternatieven, die even snel, flexibel en milieuvriendelijk zijn, zijn moeilijk te vinden. Wel wordt er, mede door de transporteurs, gekeken naar die alternatieven en de mogelijke consequenties voor milieu en doorlooptijd.
“In Engeland heeft een bureau een onderzoek gedaan naar de CO2 uitstoot in de gehele keten van bos tot oud papierverwerking voor een krant en een weekend supplement. Wat blijkt is dat zeventig tot tachtig procent van die emissie vrijkomt bij de productie van papier. Logisch, want daar is bijzonder veel energie voor nodig. Daar valt winst te boeken. Voor het drukken resteert 10 tot 15% van het totaal. Overigens geloof ik niet zo in het in zwang komende ‘CO2-neutraal’ produceren. Neutraal ten opzichte van wat? Zijn de definities duidelijk en consistent? We moeten de discussie open en met de juiste argumenten voeren. Wel belangrijk is het om in actie te komen en te zoeken naar manieren om alle stappen in het grafische productieproces te verbeteren. Daar zijn we al lang mee bezig, en daar zullen we intensief mee doorgaan.”
Kengetallen RSDB
per ton product
16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
water kg energie TJ tolueenemissie kg IPA kg gevaarlijk afval kg papierinschiet %
' 97
' 98
' 99
' 00
' 01
' 02
' 03
' 04
' 05
jaar
<11>
nieuws Marketing Communications GEÏNTEGREERDE COMMUNICATIE STAAT CENTRAAL BIJ MEDIA PARTNERS GROUP
De traditionele grenzen tussen de diverse mediatypen vervagen. Print en digitale media worden steeds vaker naast elkaar ingezet om marketingcommunicatiedoelstellingen te realiseren. RSDB Marketing Communications anticipeert hierop door aan steeds meer klanten crossmediale communicatieplatforms aan te bieden. Geïntegreerde communicatie is het antwoord op de behoefte van grote bedrijven om meer synergie tot stand te brengen in het geheel van de communicatie inspanningen. Een opvallende ontwikkeling hierbij is dat ook de in- en externe communicatie van bedrijven steeds vaker vanuit één perspectief worden aangestuurd.
INTERNE MEDIA GROEIT Bij Media Partners Nederland is het pakket van interne media al een tijdje flink aan het groeien. Inmiddels worden interne media gerealiseerd voor een klinkende reeks van namen: ABN AMRO, Draka, KLM, Postkantoren, Shell en TNT Post. Draka is een nieuwe loot aan de stam; voor dit bedrijf is het meertalige pan-Europese magazine Netword ontwikkeld. Het verschijnt elk kwartaal. Voor Shell zal het bestaande magazine Spectrum worden omgezet in een maandelijks verschijnend digitaal magazine. Aan een tweetal interne media voor ABN AMRO is een derde toegevoegd: het kwartaalblad Spark voor medewerkers van de afdeling Services Operations. Voor de preferred banking klanten van dezelfde bank ontwikkelde Media Partners een loyaliteitsprogramma onder de naam RSVP. Het gaat lopen naast het al enkele jaren verschijnende glossy magazine Vivant voor dezelfde doelgroep. Na een voorbereidingstijd van bijna een jaar mag Media Partners nu ook de naam Philips aan haar portfolio toevoegen. De creatieven uit Amstelveen hebben het bestaande magazine Password van Philips Research onder de loep genomen en ontwikkelden een nieuw, uitdagend concept dat door de Eindhovenaren enthousiast is ontvangen. Password is bedoeld om zowel interne als externe stakeholders te informeren over en te verrassen met de enorme innovatieve kracht van deze kraamkamer van Philips.
<12>
PROFESSIONALISERINGSSLAG IN BELGIË In België is de markt voor relatiemedia aan een forse professionaliseringsslag bezig. Media Partners België is hiervoor een van de drijvende krachten en is een van de mede-initiatiefnemers voor een Belgische brancheorganisatie. Binnen het eigen pakket leidt de professionalisering van de markt ook tot nogal wat aanpassingen van bestaande titels. Onder andere voor Fortis en Unilever worden bestaande concepten aangepast aan de nieuwste inzichten. In beide gevallen leidt dit tot een restyling, die niet ongemerkt voorbij zal gaan aan de doelgroep.
dem communications en Design Domain zijn volop aan de slag met een wereldwijde introductiecampagne voor de Bikini perfect (een nieuw dames scheeren trimapparaat voor het hele lichaam) van Philips. De corporate campagne omvat het bedenken en ontwikkelen van een communicatieplatform ten behoeve van een pr-kit, een actiewebsite, banners, en een stramien voor POS-materiaal. Een actiecampagne voor de Bodygroom, een zelfde soort apparaat voor mannen, werd al eerder bedacht en gemaakt. Hiervoor werden onder andere een speciale website en banners gemaakt.
‘CAMPAGNETIJD’ BIJ DEM EN DESIGN DOMAIN
Voor FBTO verzorgt dem een campagnemailing die klanten naar de website moet lokken om daar een ‘zorgcheck’ te doen. Daarnaast is er een cross-sellmailing in ontwikkeling die klanten zal attenderen op de overige producten en diensten van FBTO.
onderzoek
EUROPESE COMMISSIE: ‘TOEKOMST VOOR EUROPESE GRAFISCHE INDUSTRIE’ Brussel, 23 augustus 2007 - Overcapaciteit, nog altijd toenemende prijsdruk en het ontbreken van een gezamenlijke toekomstvisie, dat zijn de voornaamste bedreigingen waar de grafische industrie in Europa mee geconfronteerd blijft worden.
Maar er liggen duidelijk kansen: meer variatie aanbrengen in het aanbod - en daarbij minder afhankelijk zijn van papier - en sterkere banden opbouwen met de klanten en met de voornaamste leveranciers om zo gezamenlijk ‘beste praktijken’ te delen en nieuwe diensten te ontwikkelen. Dat is de voornaamste conclusie van een rapport Competitiveness of the European Graphic Industry - Prospects for the EU printing sector to respond to its structural and technological challenges over de concurrentiekracht en de vooruitzichten van de sector in Europa, dat in opdracht van de Europese Commissie is opgesteld door Ernst & Young. Het initiatief komt van de grafische koepel Intergraf in Brussel. Het rapport probeert een antwoord te vinden op de vraag hoe de grafische sector moet en kan reageren op de toenemende concurrentie uit Azië en dan vooral China. Intergraf heeft zelf in een recente publicatie de opkomst van de Chinese drukwerk industrie in kaart gebracht, vooral bij niettijdgebonden drukwerk en drukwerk dat veel handwerk vergt. ‘’De nieuwe en agressieve concurrentie in combinatie met andere structurele veranderingen bedreigt de winstgevendheid van de Europese bedrijven,’’ concludeert Intergraf. Die structurele veranderingen betreffen vrijwel alle terreinen: strategie, technologie, markt, internationale concurrentie en communicatie, concludeert Ernst & Young. Eén van de belangrijkste problemen is ‘de zwakke onderhandelingspositie van de drukker tegenover zowel de leverancier als de klant.’
gevendheid te verbeteren.’’ Bovendien laat de sector de technologische ontwikkelingen veel te veel over aan de leveranciers. Ernst & Young denkt verder dat er voldoende mogelijkheden zijn om uit die cirkel te ontsnappen. In de eerste plaats moeten dan de productiekosten beter beheerd en beheerst worden. Daarnaast zullen de ondernemers moeten kijken naar een nieuwe ‘basis voor groei’. Investeren in human resources voor de toekomst speelt daarbij een belangrijke rol alsmede de ontwikkelng van nieuwe diensten. Toch is het niet alleen maar doemdenken in het rapport: “De Europese grafische industrie is in staat een breed pakket producten en diensten te leveren, heeft moderne en efficiënte productiefaciliteiten en kan dankzij grote investeringen en het wijdverbreide gebruik van IT concurrerend blijven. De sector zal echter wel een betere strategie voor differentiatie moeten ontwikkelen, nog meer aandacht moeten besteden aan multimediale technologie en de diensten en dienstverlening een zwaardere rol moeten geven in het aanbod aan de klanten.” De grafische sector als geheel zal het eigen imago dienen op te vijzelen. Ook ligt er een taak voor de Europese Unie, die de grafische bedrijven meer kan ondersteunen en zo samen een ware ‘Europese Grafische Industrie’ kan opbouwen. Het rapport Competitiveness of the European Graphic Industry is te downloaden van de site van het Koninklijk Verbond van Grafische Ondernemingen (www.kvgo.nl) of op te vragen bij
[email protected].
‘’Veel bedrijven zoeken niet naar groei door met nieuwe diensten met toegevoegde waarde te komen maar zitten gevangen in een kwade cirkel van overinvesteringen om de productiviteit te verhogen. Ook ontbreekt het aan een strategie om de winst-
<13>
sponsoring
APETROTS ZIJN ZE OP….:
Het blad van Zuidoost
Drie tijdschriften gemaakt door derdejaars-leerlingen van de drie Weekendscholen in Amsterdam. Vijf zondagen hebben ze er tijdens het “Tijdschriftenproject” van Stichting ‘Het Koosde-Boer fonds’ aan gewerkt: vanaf een brainstorm over de onderwerpen, via de productie, tot aan de eindredactie en de vormgeving aan toe. De Stichting ‘Het Koos de Boer-Fonds’ heeft tot doel: – Leerlingen op vervolgscholen in kansarme buurten voorlichting te geven over de tijdschriften- en multimediale branche – Diezelfde leerlingen in aanraking te brengen met beroepen in die branches en hen inzicht bieden in de verschillende taakgebieden – leerlingen door middel van het medium tijdschriften een breder venster te bieden op de samenleving. – Het vergaren van financiële middelen om het maken of laten maken van les- of informatiemateriaal. De leerllingen van de weekendscholen in Amsterdam zijn onder leiding van Koos de Boer aan de hand genomen door een aantal enthousiaste bladenmakers. En ook door visagisten, stylisten, fotografen en artdirectors. Die leverden hand- en spandiensten vanuit het ware vrijwilligershart, maar de leerlingen zelf bleven de inhoud en aanpak bepalen. Als ware hoofdredacteuren in spé. Uiteindelijk zijn de drie tijdschriften van de pers gekomen bij Roto Smeets Grafiservices Eindhoven, dat zowel het papier als het drukken sponsorde.
EEN BLIK OP DE WERELD VANUIT HUN WERELD Bladerend door die tijdschriften proef je de verschillende culturen van deze Surinaamse, Ghanese, Turkse, Marokkaanse en Nederlandse pubers. Natuurlijk wilden meisjes een beautymake-over en twee jongens ontwierpen hun eigen kledinglijn. Maar het ging ook dieper. Wat te denken van onderwerpen als: Hoe is het in een jeugdgevangenis? Hoe is het om hier illegaal te wonen? Hoe voel je je als je altijd weer gepest wordt? Hoe anders is je rol als de de jongste of de oudste in een groot of klein gezin bent? Wat zouden we in Nederland willen veranderen? En dat alles zelf bedacht en uitgewerkt! Wilt u het fonds ook steunen? Dat kan op nr. 12.95.42.989 van de Rabobank Monnickendam ten name van het Koos de Boer Fonds. Zie voor meer informatie www.koosdeboer.nl
<14>
Het blad van West
Het blad van Noord
klanten
RABOBANK KIEST BIJ COMPLEX DRUKWERK VOOR MILIEU EN ROTO SMEETS Roto Smeets leidt sinds vorig jaar het relatiemagazine ‘Dichterbij’ van de Rabobank in goede banen. Letterlijk, want er worden twee vellenpersen en een rotatiepers ingezet om de totale oplage van meer dan 1,2 miljoen exemplaren in bijna 185 verschillende lokale versies te produceren.
Arianne van Dorth, projectmanager bij Rabobank, stond eind 2005 voor de uitdaging ‘eenheid in verscheidenheid’ te scheppen door het bestaande landelijke ‘U’-magazine en de verschillende regionaal georiënteerde magazines van lokale Rabobanken onder één vlag te brengen. Dat werd ‘Dichterbij’. De lokale banken kunnen binnen het basisblad naar wens 6, 14 of 24 pagina’s helemaal zelf invullen, verspreid over het hele magazine. Hans Togtema van Rabobank Concern Inkoop Marketing was nauw betrokken bij de selectie van de drukkerij voor deze complexe drukopdracht, die bovendien een kostenbesparing moest opleveren. “Een drukkerij moet zo’n uniek project technisch goed aankunnen. Daarnaast hebben we uiteraard op de prijsstelling gelet. En zeker ook belangrijk: het FSCkeurmerk.”
Ondanks elektronische bankafschriften en bijvoorbeeld een elektronisch jaarverslag produceren we nog altijd grote hoeveelheden drukwerk. We streven ook niet naar een vervanging van alle drukwerk door papierloze communicatie: het uitgangspunt is dat we in ieder geval duurzaam papier gebruiken.”
Steeds als er een editie van ‘Dichterbij’ van de persen is gerold bij Roto Smeets Weert en bij Roto Smeets GrafiServices Utrecht en Eindhoven, ziet Togtema het enthousiasme voor het magazine verder toenemen: “Iedereen heeft gezien hoe het werkt, en dát het werkt, dus het personaliseren van het blad neemt snel toe.”
WAT IS EEN FSC-KEURMERK? Het FSC-keurmerk wordt verstrekt door de Forest Stewardship Council, vrij vertaald de Raad voor Goed Bosbeheer. Milieuorganisaties, boseigenaren en houthandelaren richtten FSC in 1993 op en spraken tien principes af voor goed bosbeheer. Op www.fcs.org zijn lijsten te vinden van FSC-goedgekeurde leveranciers van papier en drukwerk. Alle Roto Smeets-drukkerijen zijn sinds 2006 FSC-gecertificeerd en hebben bovendien een ISO 14001milieucertificaat.
MILIEUKEURMERK Dat milieukeurmerk telde zwaar mee. “In 2005 stapte de Rabobank grootschalig over op FSC-papier”, zegt Togtema. “Maatschappelijk verantwoord inkopen wordt steeds belangrijker.
DOCUMENTAIRE OP INTERNET Over ‘Dichterbij’ is een korte documentaire te zien op internet via http://rabowebtv.dutchview.nl/rabobank20070315dichterbij/
<15>
plusproposities
MET PLUSPROPOSITIES NAAR HET HART VAN DE DOELGROEP Hoe bereiken we de lezer? En hoe krijgt een adverteerder meer aandacht? Roto Smeets heeft een arsenaal verleidingsgereedschap klaarstaan om gebruikt te worden: de plusproposities.
Bij het woord ‘plusproposities’ gaan de harten niet onmiddellijk harder kloppen. Toch prikkelen plusproposities het oog en de andere zintuigen. Zo kan de consument met een product kennismaken door het te proeven, te betasten of te ruiken. Technisch gesproken zijn plusproposities opvallende toevoegingen aan een tijdschrift, advertentie of een andere printuiting. Daarbij is met de techniek die Roto Smeets voorhanden heeft, veel mogelijk.
SPECIALE WEBSITE Op de bestaande website van Roto Smeets www.rotosmeets.com zijn tientallen voorbeelden te vinden waarbij een mix van enthousiasme en inlevingsvermogen zorgen voor tijdschriften met een speciale ‘touch’. Inkt als geheime boodschapper bijvoorbeeld of geeltjes als geheugensteuntje. Of geuren, product sampling, verpakkingen of speciale bijlagen. En wat te denken van de headerbag, of van muziek in de cover? De nieuwe site www.plusproposities.nl richt zich op technische mogelijkheden om de communicatiekracht van drukwerk verder te vergroten. Op deze site zijn allerlei voorbeelden verzameld die daarbij kunnen helpen. Op de website is ook onderzoek te vinden, waarbij in kaart is gebracht wat een
<16>
pluspropositie aan communicatiekracht toevoegt. Leerzaam en inspirerend!
HOE VER KUN JE GAAN? Twintig jaar geleden waren drukkerijen alleen maar ingesteld op papier. Antwoordkaarten, dat lag nog in het verlengde van het gewone werk, maar een sachet opplakken? Nu gebeurt het bijna wekelijks. Er is in de afgelopen jaren dan ook enorm veel expertise verzameld op het gebied van plusproposities. Dit heeft ervoor gezorgd dat de adverteerder tegenwoordig uit een scala van mogelijkheden kan kiezen. Antwoordkaarten, folders en sachets zijn de meest voorkomende vormen, maar er wordt in toenemende mate ook gebruik gemaakt van creatievere uitingen. Het nieuwste voorbeeld hiervan is de zogenaamde ‘soundcard’. Deze kaart maakt het mogelijk om een herkenningsmelodie of pay-off van een televisie- of radiocommercial te laten afspelen op het moment dat de kaart door de lezer opengeslagen wordt. Deze opvallende kaart kan de werking van een audiovisuele campagne enorm versterken.
Enthousiasme en inlevingsvermogen zorgen voor tijdschriften met ’ een speciale ‘touch
