Communicatieplan Ballast Nedam Sustainability Services met betrekking tot Duurzaam Ondernemen en CO 2 -reductiedoelstellingen 2011 Introductie Ballast Nedam is in 2009 gestart met het Carbon Awareness Program (CAP) om mensen bewust te maken van de CO 2 -uitstoot binnen Ballast Nedam. Het CAP richtte zich in eerste instantie op de eigen CO 2 -uitstoot als gevolg van verbranding van brandstoffen (zoals aardgas, elektriciteit, diesel, benzine en kerosine). Dit zie je in kantoorgebouwen, op productie- en bouwlocaties, door materieel en personenwagens van personeel. Deze uitstoot laat ons zien hoe (on)zuinig onze gebouwen zijn, hoe energiebronnen worden gebruikt op bouwlocaties, welke hoeveelheden diesel in ons materieel verdwijnt en hoe onze personenwagens presteren. Naast de eigen CO 2 -uitstoot kijkt Ballast Nedam ook naar het hele bouwproces, zoals de CO 2 -uitstoot van leveranciers en klanten.
Ambitie Ballast Nedam heeft zich ten doel gesteld om de komende jaren haar energieverbruik te verminderen danwel te vergroenen en zet zich in voor het behalen van een relatieve vermindering van 30% CO 2 -emissies in 2020 ten opzichte van 2008 in relatie tot de omzet. De CO2 reductiedoelstelling van 10% in 2010, wordt vanaf 2011 opgevolgd met een jaarlijkse CO2 reductie van 2%, ten opzichte van het nieuwe basisjaar 2010. Doordat Balast Nedam duurzaamheid aantoonbaar wil verankeren in haar ondernemingsbeleid kan zij een voorkeurspositie verkrijgen op de ‘CO 2 prestatieladder. Onze ambitie is om voor heel Ballast Nedam (divisies Bouw en Infra) op de hoogste trede te komen. Dit zal een korting op de aanneemsom opleveren van 10%.
Bewustwording De komende jaren moeten medewerkers, zowel op managementniveau als op de werkvloer, zich nog meer bewust worden van de invloed die hun handelswijze heeft op de uitstoot van CO 2 . Om dit in goede banen te leiden is in 2009 het Carbon Awareness Program (CAP) opgestart. Carbon (koolstof) speelt namelijk een belangrijke rol, niet alleen in de vorm van CO 2 (kooldioxide) maar ook in de vorm van CH (methaan), dat nog veel schadelijker is voor het broeikaseffect. In 2011 neemt het duurzaamheidsthema een steeds belangrijkere rol in in de diverse interne opleidingstrajecten en zal de tweejaarlijkse Innovatiedag ook in het teken van duurzaamheid staan. BN SuSe Communicatieplan 2011
Pagina 1
Doelgroepen We kunnen op een innovatieve manier minder afhankelijk worden van stijgende brandstofprijzen, door zuiniger om te gaan met energie en meer gebruik te maken van duurzame bronnen van energie. De ontwikkeling hiervan komt vanuit alle medewerkers van zowel Ballast Nedam als haar toeleveranciers. De ontwerper ontwerpt duurzaam, de conciërge vraagt geld voor isolatie, de medewerker doet licht en verwarming uit wanneer hij naar huis gaat, de financiële man beloont zuinigheid, en de directeur vraagt aardgasauto’s in plaats van diesel. Iedereen is een schakel in het geheel en het geheel wordt gemeten door het CAP. De vastgelegde CO 2 -uitstoot wordt het labeltje van hoe duurzaam ons totaalproduct aan de opdrachtgever is. Interne doelgroep Onze interne doelgroep kunnen we opsplitsen in de volgende deelgroepen: • Raad van Bestuur • Directies/hoger management • Middelmanagement • UTA-personeel • Trainees • CAO-personeel • Tijdelijk personeel • Ingehuurd personeel • Personeel van (partner)bedrijven waarmee tijden projecten samengewerkt wordt
Communicatiedoelstelling 2010 Er zijn twee concrete doelstellingen gedefinieerd: ten eerste het verankeren van het begrip duurzaam ondernemen en wat daar zoal mee samenhangt teneinde de medewerkers bewust te maken van hun manier van werken en handelen in relatie tot duurzaamheid / maatschappelijk verantwoord ondernemen. In de tweede plaats dienen medewerkers te weten dat er geformuleerde doelstellingen zijn ten aanzien van CO 2 -reductie en er alles aan zullen gaan doen om mee te werken aan het behalen van deze doelstelling.
Specificatie communicatiedoelstelling ten aanzien van duurzaam ondernemen Kennis: 40% van de medewerkers dient einde 2011 bewust te zijn wat duurzaam ondernemen betekent Houding: 15% van de medewerkers dient einde 2011 een positieve houding te hebben ten aanzien van duurzaam ondernemen Gedrag: 10% van de medewerkers draagt einde 2011 de onderwerpen die gerelateerd zijn aan duurzaam ondernemen op een positieve wijze uit aan zijn/haar collega’s en relaties en handelt hier ook zelf naar.
BN SuSe Communicatieplan 2011
Pagina 2
Specificatie communicatiedoelstelling ten aanzien van CO 2reductiedoelstelling Kennis: 40% van de medewerkers dient einde 2011 te weten dat er doelstellingen ten aanzien van CO 2 -reductie zijn geformuleerd Houding: 20% van de medewerkers dient einde 2011 een actieve en meewerkende houding te hebben ten aanzien van de voorgenomen CO 2 -reductie Gedrag: 5% van de medewerkers draagt einde 2011 bij aan het reduceren van CO 2 -reductie in meerdere of mindere mate
Inzet communicatiemiddelen Om de communicatiedoelstellingen te halen zetten we de volgende middelen in: 1. Insite: middels een eigen pagina op de BN intranet site maken we de ambities duidelijk ten aanzien van de CO 2 -reductiedoelstellingen en het Carbon Awareness Programme (CAP). We geven voorbeelden van duurzame BN projecten, informeren over marktontwikkelingen, delen kennis over prestatieladders e.d. en delen de verwachtingen van Stakeholders ten aanzien van onder meer het duurzaamheidbeleid van BN. 2. Interne bladen: In de personeelsbladen van de divisies en regio’s wordt er op regelmatige basis een artikel gewijd aan het Carbon Awareness Programma, over de doelstellingen, de vorderingen, middelen om de reductie te bewerkstellingen en andere onderwerpen die betrekking hebben op duurzaam ondernemen binnen BN (vb: Fundament, Pijler). 3. Nieuwsbrief: middels een periodiek te versturen email, de SuSe enieuwsbrief, houden we medewerkers op de hoogte van de ontwikkelingen, trends, activiteiten, projecten en ideeën en kansen. 4. CAP Campus: middels het CAP Campus programma brengen we kennis bij over wat duurzaam ondernemen is, wat dit betekend voor BN en hoe dit toe te passen binnen het eigen werkveld. Middels op maat gemaakte presentaties aan de interne doelgroepen proberen we op een interactieve manier de bewustwording en betrokkenheid verder te vergroten. Een voorbeeld zijn ook Toolboxmeetings voor CAO personeel waar onder meer specifieke milieuzaken onder de aandacht wordt gebracht zoals mogelijkheden om energie te besparen en afval te reduceren. We organiseren op het hoofdkantoor in Nieuwegein een duurzaamheidsweek met het thema mens en maatschappij en de tweejaarlijkse Innovatiedag staat dit jaar eveneens in het teken van duurzaamheid. Planning • SuSe webpagina: continue communicatie • SuSe e-nieuwsbrief: 4x per jaar wordt de aan BN medewerkers verspreid • Presentaties: op verzoek van BN bedrijfsonderdelen onder meer controllers, inkopers, MT-leden • Interne nieuwsbladen: tenminste 2 artikelen • BN Duurzaamheidsweek: In maart en in september 2011 voor en door BN medewerkers in Nieuwegein BN SuSe Communicatieplan 2011
Pagina 3
•
BN Innovatiedag: november 2012 op de Dag van de Duurzaamheid - thema duurzaamheid
Externe doelgroepen • • • • • • • •
Klanten: Rijkswaterstaat, waterschappen, ProRail, woningcorporaties en andere opdrachtgevende overheden en bedrijven Leveranciers Aandeelhouders en kapitaalverstrekkers: Beleggers, Banken, VBDO, beleggingsfondsen NGO’s: WNF, milieudefensie, natuurmonumenten, stadsbosbeheer, Greenpeace, etc. Kenniscentra: Universiteiten, hogescholen, instituten, research centra Brancheorganisaties: Bouwend Nederland, Agentschap.nl, Syntens, etc. Overheid (vanuit een maatschappelijk belang): EZ, fracties, provincies, gemeenten Maatschappelijke/sociale organisaties: Rijksarcheologische dienst, ICCO, FSC, Stichting Nederlandse Bouwpluim, Gedragscode Flora en Fauna, etc.
Communicatiedoelstelling Belangrijkste doelstelling is bewustwording van onze externe doelgroep dat Ballast Nedam duurzame producten en diensten aanbiedt (zowel upstream als downstream) en dat ze op weg is verder te verduurzamen. Het imago van conservatieve bouwer moet worden veranderd naar een bouw en ontwikkelingsonderneming die in de volledige waardeketen duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan en daar ook op acteert. BN is met recht een aanbieder van duurzame totaaloplossingen in de gebouwde omgeving. Specificatie communicatiedoelstelling Kennis: 20% van onze relaties dient einde 2011 kennis te hebben genomen van minimaal 1 duurzaam initiatief dat een BN onderdeel heeft aangeboden en/of uitgevoerd. Houding: 7% van onze relaties vindt einde 2011 dat BN als een van de koplopers betiteld kan worden voor het aanbieden van duurzame totaaloplossingen in de gebouwde omgeving in Nederland. Gedrag: 3% van onze relaties heeft einde 2011 BN in haar top 5 staan als het gaat om duurzame totaal oplossingen in de gebouwde omgeving in Nederland. Inzet communicatiemiddelen (middelen en frequentie) Om de externe communicatiedoelstelling te halen zetten we de volgende middelen in: 1. Geïntegreerd duurzaamheidverslag (1x per jaar) 2. BN Website (halfjaarlijkse update) 3. Algemene Vergadering van Aandeelhouders (1x per jaar) 4. Deelname aan beurzen en congressen over sustainability (minimaal 3x per jaar) 5. Presentaties op verzoek van de externe doelgroep (ca. 4x per jaar) 6. Interviews (ca. 2x per jaar) BN SuSe Communicatieplan 2011
Pagina 4
7. Persberichten ( ca. 4x per jaar) 8. (Multi)stakeholder dialogen (minimaal 1x per jaar) Verantwoordelijken De centrale aansturing voor de communicatieactiviteiten over CAP en de CO 2reductie doelstellingen vindt plaats vanuit BN Sustainability Services (BN SuSe). BN SuSe zal gebruik maken van kanalen en middelen zoals die reeds in gebruik zijn bij de BN Divisies. Verantwoordelijkheden zijn als volgt verdeeld: Persoon Theo Bruijninckx Romeo Malizia Ruud Jacobs Rob Middelkoop Jan Theelen Ron van Wijk
Functie Voorzitter RvB CEO Infra CEO Bouw & Ontwikkeling Financiële directeur Bouw & Ontwikkeling Directiesecretaris, Marketing en Prekwalificatie Directeur
Susanne IJsenbrandt
GRI-Specialist
Jochem Mos
GHG-specialist
Adrie van Kessel
Hoofd PR
Cisca Smit
Astrid Trip
Marketing & Communicatie Manager Marketing & Communicatie Manager
BN SuSe Communicatieplan 2011
Verantwoordelijkheid Opdrachtgever Holding Opdrachtgever BN Infra Opdrachtgever BN B&O Formulering en verankering CO2 reductiebeleid BN Bouw & Ontwikkeling Formulering en verankering CO2 reductiebeleid BN Infra Adviseur CO2 beleid en initiatiefnemer CAP BN Sustainability Services Coördinatie CO2 awareness programma en communicatie speciale projecten BN Sustainability Services CO2 specialist, stelt footprint vast en adviseert over reductiedoelstelling en begeleidt reductie initiatieven en LCA’s BN Sustainability Services Public Relations BN Holding Interne & Externe communicatie BN Infra Interne & Externe Communicatie CNG-net & Concessies
Pagina 5
