Communicatie in vijf modules

12/11/2015

Schrijven, masterproef

Communicatie in vijf modules

Zie uitlegsessie 3 ba Bachelorproef Communicatie - Module vier

Schrijven, eindwerken

Leen Pollefliet


Communicatie in vijf modules

Schrijven, eindwerken Bachelorproef

Module Module Module Module

1 – Taalzorg 2 – Schrijven, algemeen 3 – Presentatietechnieken 4 – Schrijven, eindwerken

Module 5 – Schrijven, masterproef (kort) zakelijke correspondentie - sollicitatie

Schrijfproces Onderdelen van verslag Taal Structuur Opmaak Stageverslag Paper Wetenschappelijk Populairwetenschappelijk Masterproef FEA-richtlijnen

Academische poster Tot slot


Communicatie Module vijf

Bachelorproef - masterproef Uitleg algemene eisen in onze opleiding

Masterproef (kort) Zakelijke correspondentie Sollicitatie

opbouw (onderdelen) taal schrijfstijl lay-out ' zie Module 4, Eindwerken

Elke opleiding eigen bundel met specifieke eisen (vraag na!)

1

12/11/2015



FEA-richtlijnen - vorm https://www.ugent.be/ea/nl/onderwijs/studentenadministratie/masterproef

Goede tekst, combinatie Juiste inhoud Duidelijke structuur Gepaste schrijfstijl Correcte taal Aantrekkelijke, leesbare vorm (opmaak) IOSSTO-checklist

Onderdelen kaft kaft Algemene richtlijnen formaat marges volume


Formuleer zakelijk nuchter, onpersoonlijk geen spreektaal dynamisch en boeiend


raadgevingen in handboek

duidelijk en exact concreet en objectief geen overbodige woorden geen ambtelijke afkortingen geen zware tang verzorgde, volwaardige zinnen positieve formuleringen

taalkundig juist juiste werkwoordsvormen juiste signaal -en verwijswoorden juiste plaats van werkwoordsvormen getallen in cijfers of woorden

=

document vormgeving FEA

? enkele aanpassingen #

in de juiste tijd


FEA

Onderwijs en studie Studentenadministratie - Masterproef

https://www.ugent.be/ea/nl/opleidingen/studentenadministratie/masterproef


FEA-richtlijnen https://www.ugent.be/ea/nl/onderwijs/studentenadministratie/masterproef

Extended abstract (verplicht) - Abstract (facultatief) Lijst met afkortingen en symbolen (verplicht) Recto verso-kopieën (aanbevolen) Nummering ‘Inleiding’ en ‘Conclusie’ Paginanummering: pag. 1 vanaf pag. 1 van Hoofdstuk 1 (Inleiding)

Nummering bijlagen: A, B, C *

= verschillen/aanpassingen op handboek

2

12/11/2015



° Abstract Samenvatting (Eng en Ned) (10-15 regels)

Kernwoorden – IWETO-codes



Schrijven, zakelijke correspondentie

° Extended abstract masterproef https://www.ugent.be/ea/nl/faculteit/diensten/studentenadministratie/ masterproef/extended-abstract.doc

Extended abstract = paper? mag – moet niet

Zakelijke correspondentie Brief, fax of e-mail? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal E-mailetiquette


Schrijven, eindwerken

° Extended abstract masterproef

Brief, fax of e-mail? Brief

Extended abstract = paper?

Fax

mag – moet niet

E-mail

3

12/11/2015


Zakelijke correspondentie


° Adres

ontvanger

Brief, fax of e-mail? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal E-mailetiquette Enkele voorbeelden goed-fout Oefeningen


Schrijfconventies Vorm en schikking (NBN)


°Afzender Professioneel: voor- en familienaam

= ° Marges en markeringen

° Indeling


° Briefhoofd


°Bestemmeling

4

12/11/2015


° Referentieregels


° Briefonderwerp


° Aanspreking


Mail of brief naar lesgevers?


° Briefalinea’s


° Slotformule

5

12/11/2015


° Procuratie


° Handtekening


° Bijlagenvermelding


° Kopiegerechtigden

° Ondertekenaar

° Functiebenaming


° E-mailhandtekening: functie, adres, telefoonnummer, website ' onder naam


° Voettekst ° Brief met vervolgblad

Thomas De Jonge Student ma ing. - Informatica Universiteit Gent – Faculteit Ingenieurswetenschappen en Architectuur [email protected]

+ eigen website of iets anders interessant?

6

12/11/2015


° Opmaak algemeen

° Lettertype


° Opmaak algemeen


Zakelijke correspondentie Brief, fax of e-mail? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal E-mailetiquette


Voorafgaande vragen: Boodschap? Doel? Lezer? Inhoud? Logische structuur?

Voor wie? Wat? Hoe?


° Antwoord op e-mail


° Briefalinea’s geleidelijke opbouw eerste alinea = inleiding middenstuk = opbouw van betoog laatste alinea = slot

7

12/11/2015


° Briefalinea’s


° Vlot

snel leesbaar – kort – helder omgekeerde piramidestructuur eerste alinea = slot, conclusie, verzoek ' middenstuk = opbouw, details ' laatste alinea = herhaling slot, conclusie



° Duidelijk en helder

Brief, fax of e-mail? Schrijfconventies Inhoud en structuur Schrijfstijl en taal E-mailetiquette


Schrijfstijl en taal


° Boeiend en dynamisch

8

12/11/2015


° Niet betuttelend


°Ik en wij ‘ik’

uit persoonlijke naam niet steeds vooraan in elke zin ‘wij’ in naam van groep of bedrijf Probleem Beste Ik ben Jan Martens uit eerste master informatica. Ik was ingeschreven in de projectgroep Koken maar ik ben vorige week overgestapt naar de projectgroep Carcasonne. Ik heb gezien dat ik nog altijd in de studentenlijst voor voor het project Koken sta. Kan u dat in orde maken? Ik dank u alvast. Vriendelijke groeten Jan Martens


°Mild, beleefd en servicegericht


Schrijfstijl en taal


°Persoonlijk, direct en lezersgericht


Taal Zorg!

9

12/11/2015


Tot slot enkele mailtips ‘dringend’ – niet te vaak berichten van anderen doorsturen (toestemming) ‘allen beantwoorden: let op!’ doel van e-mail: ‘ja’ ' nooit als je boos bent ' mail = niet steeds privé binnen drie werkdagen antwoorden dagelijks mails controleren tijdig mailbox ordenen

Beste student, De mail die je hebt gestuurd, zal niet worden beantwoord omdat die niet voldoet aan de regels voor goede, persoonlijke en foutloze zakelijke e-mails. Let op volgende punten, herschrijf je mail en verstuur die opnieuw. 1

Schrijf enkel noodzakelijke e-mails. Vraag je af of de informatie niet op Minerva of op de website van je faculteit staat. Een vraag kan je ook steeds persoonlijk stellen aan de lesgever, voor of na de les.

2.

Gebruik je UGent-e-mailadres.

3

Vul een kort en duidelijk onderwerp in: vermeld eerst het opleidingsonderdeel (exact, zoals op de studiefiche) en dan een korte omschrijving van je vraag. bv. Natuurkunde II - vraag over Hoofdstuk 3 Wiskunde 3 - vraag leerstof examen Informatica II - probleem groepswerk

4

Schrijf een gepaste aanspreking: vermeld steeds de academische titel, ‘heer’ of ‘mevrouw’ plus de familienaam (indien je die kent). Schrijf nooit enkel ‘Geachte’ of ‘Beste’, bv. ‘Geachte professor’ ‘Beste docent’ ‘Beste medewerkers van de facultaire studentenadministratie’ ‘Geachte professor van de Walle’

5

Verzorg de vorm: schrijf normale hoofdletters en leestekens, geen woorden volledig in KAPITALEN, geen uitroeptekens.

6

Verzorg de schrijfstijl: gebruik geen informele spreektaal, geen dialect.

7

Sluit je bijlage in. Controleer de bijlage voor je op 'Verzend' klikt.

8

Gebruik een gepaste slotgroet. Onderteken met ‘Met vriendelijke groeten’, ‘Met vriendelijke groet’ ... en niet met ‘m.v.g.’ of onbestaande afkortingen zoals ‘gr.’, ‘mvrgr’ 9

9

Onderteken met een e-mailhandtekening met daarin je voornaam, familienaam en opleiding, Liesbeth De Corte Student ba ir.. – elektronica

10

Lees je e-mail na op taal- of tikfouten, vooraleer je die verzendt.

Als je je houdt aan de regels, m.a.w. als je telkens ‘ja’ hebt geantwoord op de vorige negen vragen – dan zal je mail steeds worden beantwoord. Succes met alle toekomstige mails die je in onze faculteit zal schrijven!






In faculteit - e-mailetiquette


Correcte brief-mail exact en juist onderwerp

Nu ondersteund door volledige UGent E-mails nu opleiding E-mails later op bedrijf, in job

betreft: onderwerp: bestelnummer, factuur, beschrijving probleem, artikelnummer

persoonlijk

naam - functie - bedrijf

begin: vriendelijke, persoonlijke aanspreking slot: persoonlijke ondertekening (niet enkel firmanaam)

taalkundig juist, geen spellingfouten geen negatieve taal geen afkortingen vriendelijk: niet dwingend, niet agressief servicegericht: voorstel oplossing exact: precieze omschrijving van levering, probleem, juiste datum, bestelnummer

10

12/11/2015


In syllabus ‘Communicatie in vijf modules’

Solliciteren

Voorbereiding

Veel voorbeeldbrieven bv. brieven in handelstransactie (offerte bestelling !)

Socrates (469 – 399 v. Chr.)



Sollicitatie Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up Sollicitatiegesprek Elevator pitch Psychotechnische testen

Solliciteren


Advertenties Analyse

Zelfanalyse

Selectie

11

12/11/2015

Solliciteren

Solliciteren

Advertenties

Cv

spontaan solliciteren weten wat je wil en wat je kan niet ontmoedigd geraken niet piekeren en twijfelen geen standaardbrieven

Solliciteren

Sollicitatie

Cv en begeleidende brief

Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up Sollicitatiegesprek Elevator pitch Psychotechnische testen

Solliciteren

Cv en begeleidende brief


12

12/11/2015

Solliciteren

Follow-up Standaardsollicitatieformulier

Solliciteren

Sollicitatiegesprek (3) 3 Kerngesprek

Na twee weken '

Solliciteren

Sollicitatiegesprek (1) 1 Voor gesprek

Solliciteren

Sollicitatiegesprek (4) 3 Kerngesprek 80/20-regel

Solliciteren

Sollicitatiegesprek (2) 2 Inleidend gesprek

Solliciteren

Sollicitatiegesprek (5) * openheid

* wil tot overtuigen * geluk succes

13

12/11/2015

Solliciteren

Sollicitatiegesprek (6) 4 Afronding gesprek

Enkele voorbeelden Spontane sollicitatie EP-kampioenschap 2011 EP-kampioenschap 2011 - winnaar

Solliciteren

Elevator pitch (1)

Solliciteren

Elevator pitch (3) Tips

Solliciteren

Elevator pitch (2)

Solliciteren

Elevator pitch (4)

Tien per dag Edo-tips – Edo van Santen pitcholoog – 20.000 al Ontstaan jezelf kennen en durven zijn weten wat je wil congruente lichaamstaal gebruiken vanuit buik spreken stil durven zijn ( 60 sec-pitch 9 sec stilte)

Hoelang?

14

12/11/2015

Solliciteren

Elevator pitch (5) Opbouw

Solliciteren

Elevator pitch (8) Elevator yell sollicitatiegesprek – reclameslogan – onderscheid van andere sollicitanten

cv – doelstelling vooraan

Solliciteren

Elevator pitch (6) Voorbeelden starter

Solliciteren

Elevator pitch (7) Elevator yell

Solliciteren

Elevator pitch (9) Wanneer?

Solliciteren

Psychotechnische testen (1) Persoonlijkheids- en managementstesten

15

12/11/2015

Solliciteren

Solliciteren

Psychotechnische testen (4) Numerieke testen Verbale testen – woorden linken Aanlegtesten

γνῶθι σεαυτόν gnothi seauton Ken uzelf!

leiderschap – collega – carrière – stress – kennis – motivatie *

Intelligentietesten


In syllabus ‘Communicatie in vijf modules’

Solliciteren

Ma 8 februari 2016 - 18u. - 20u.

‘Wat na je studies?’ verplicht voorbereiding op job- en stage-event Hermes

Voorbeelden cv’s begeleidende brieven meest gestelde vragen in gesprek persoonlijkheids- en andere testen 0

twee sprekers over bedrijven Viviane Deleu Jan Jodts

Solliciteren

Randstad Professional - Engineering Goalpartner

Solliciteren

Sollicitatie Ingenieursselectiebureau

Voorbereiding Advertenties Schriftelijke sollicitatie Follow-up Sollicitatiegesprek Elevator pitch Psychotechnische testen

Link tussen ingenieurs en bedrijven Vrijblijvend gesprek en screening, altijd Sollicitaties (cv, wensen bedrijven 0) Vragen?

16

12/11/2015

Solliciteren

met je sollicitatie met je masterproef

Jan Jodts Coach bedrijven, managers, werknemers, studenten, sporters Geheimen succes en geluk in werk en buiten werk

met je examens met je leven na je studies

Medewerker van Carl Van De Velde

Communicatie Module vijf www.carlvandevelde.be Belangrijk bedrijfsspreker motivatie- en succescoach Coacht managers en topsporters Seminaries

Move Forward Brain Power Top Speech


Zie youtube!

Solliciteren

Tot 8 februari 2016 18u. - 20u.

‘Wat na je studies?’

Inschrijven verplicht (receptie Hermes)

17

Communicatie in vijf modules

Recommend Documents