Magazine van Kempen Communicatie
2012 nummer 3
Communicatie, de consument wil niet beïnvloed worden, maar meepraten.
In deze uitgave o.a.
Coaching haalt het beste uit de werknemer Enthousiaste klanten worden ambassadeurs Commerciële tekst in een redactioneel jasje Merkpositionering Zakenvrouw van het Jaar 2012
In dit nummer Magazinevan vanKempen Kempen Communicatie Communicatie 2011 Magazine 2012nummer nummer23
Communicatie, de consument wil niet beïnvloed worden, maar meepraten.
03
Eric van Kempen
05 Advies
Coaching haalt het beste uit de werknemer
06 Vorm
Enthousiaste klanten worden ambassadeurs
08 Media
Commerciële tekst in redactioneel jasje
In deze uitgave o.a.
Coaching haalt het beste uit de werknemer Enthousiaste klanten worden ambassadeurs Commerciële tekst in een redactioneel jasje Merkpositionering Zakenvrouw van het Jaar 2012
Kwartaalmagazine van kempen denkendoencommunicatie
2012 Nummer 3
02
10 Interactief Creatief advertentieconcept opent deuren 12 Print
Passend drukwerk
15
Merkpositionering Zakenvrouw van het Jaar 2012
Inschrijftermijn verlengd.
9 ok
Kempen Communicatie
Eric van Kempen Algemeen Directeur
Het belang van conversatie Het vroegere communicatievak
Zij kozen deze keer niet om te
bestaat niet meer. Steeds vaker zie je
communiceren met een wervende
dat marketing en communicatie niet
advertentie, maar in gesprek te gaan
meer strikt gescheiden zijn. Voorheen
met de lezer via verschillende
was communicatie ‘messaging’.
advertorials.
Je gaf een boodschap af aan je doelgroep en daarmee was de
Communiceren op informele en
klus geklaard. Tegenwoordig komt
persoonlijke wijze is dus een
een communicatieprofessional niet
aandachtspunt. Sociale media
meer weg met alleen het bedenken
spelen hier al een enorme rol in.
van leuke uitingen. De consument
Maar daar schuilt ook een gevaar:
accepteert dat niet meer. Zij wil niet
misverstanden liggen op de loer
beïnvloed worden, maar meepraten.
door de snelheid van het medium, waardoor de boodschap haar
Echt in contact blijven met je doel-
doel voorbijschiet. Het is aan de
groep en het winnen van vertrouwen
communicatieprofessional om
is dus steeds belangrijker voor
bedrijven goed en eenduidig te
organisaties. Een voorbeeld van
laten communiceren over hun
deze manier van communiceren
organisatie en doelen. Hiermee
vind je in deze editie van TalkTalk.
win je uiteindelijk het vertrouwen
Met Erik van Rengs van Activiteiten-
van de consument. En dat is waar
boerderij De Wevert in Horst hebben
Kempen Communicatie een rol
we een duidelijke strategie ontwikkeld
in speelt.
met betrekking tot het converseren met de doelgroep. Dat werpt inmiddels zijn vruchten af. Ook met glasvezelnetwerkbeheerder Reggefiber uit Eindhoven zijn we een soortgelijk traject aangegaan.
TalkTalk
03
advies
04
Coaching haalt het beste uit de werknemer Projecten die steevast langer duren dan gepland, een stroeve samen-
Wij begeleiden bedrijven momenteel
werking tussen collega’s of als manager behoefte aan meer balans in je
bij externe communicatievraag-
leven? Het vergt inzichten en groei om een andere koers te gaan varen.
stukken, terwijl het interne proces
Ingrid van Kempen coacht individuele werknemers of managers in korte
natuurlijk ook een belangrijke rol
tijd naar het gewenste resultaat.
speelt bij het uitdragen van de “Uit onderzoek blijkt dat werknemers
missie van een bedrijf. Er kunnen
liever door een coach worden
enorm veel ongeschreven regels zijn
begeleid dan dat ze een opleiding
waardoor het harde werken van het
krijgen.” Dat zegt Ingrid van Kempen,
management teniet gedaan wordt.
coach bij Kempen Communicatie.
De ‘zachte’ kant van de organisatie
“Coaching wordt steeds vaker
heeft een ‘harde’ impact op de
ingezet om mensen te helpen om het
resultaten.”
beste uit zichzelf te halen. Bedrijven realiseren zich dat je met een goede
Een coachtraject aanbieden aan je
begeleiding dichter bij de kern-
medewerkers heeft een positieve
kwaliteiten van je medewerkers
invloed die lang doorwerkt. Het is een
komt. En het kunnen uitdragen van
lerend model waarbij de werknemer
je kernkwaliteiten zorgt voor meer
kennis opdoet aan de hand van zijn
arbeidsvreugde en dat levert weer
eigen praktijkervaring. “Het geheim
een grotere productiviteit en minder
van een goede coach is vooral goed
fouten op.”
luisteren en doorvragen. Daarmee kom ik meteen tot de kern en kan
Het aanbieden van coachtrajecten is
ik precies de juiste interventie
een nieuwe dienst van Kempen
inzetten. Dat is soms heel direct en
Communicatie. Ingrid van Kempen
confronterend, maar ik wil niet om de
legt uit waarom hiervoor gekozen is:
hete brij draaien en vervolgens van
“Binnen het werkveld van
alles proberen. Mijn kracht is dat ik
communicatie is coaching een zeer
het vermogen heb om snel te zien
krachtig middel om intern tot de
wat er onder een probleem zit. Door
gestelde doelen te komen.
dat meteen aan te pakken valt de rest als een puzzel in elkaar”, aldus Ingrid.
TalkTalk
05
vorm
Enthousiaste klanten worden ambassadeurs Activiteitenboerderij de Wevert uit Horst is inmiddels een begrip in
toegepast. Dat zie je niet alleen
de regio Noord-Limburg. In de afgelopen veertien jaar hebben talloze
terug in de folders maar ook op de
gezelschappen, van bedrijven tot groepen feestvierders een dag of
website. Zo kwamen we op het idee
dagdeel genoten van de verschillende arrangementen die de Wevert
om op de website van de Wevert
te bieden heeft.
fotoalbums te plaatsen van alle groepen, die zich hebben vermaakt
Eigenaar Erik van Rengs vertelt:
Economische tegenwind zorgde
tijdens de verschillende activiteiten.
“Het idee om zelf leuke activiteiten
echter voor een teruglopend
Mensen, die zichzelf op de foto´s
te organiseren is ontstaan tijdens
aantal boekingen. “Tja, dan kun je
terug zien, doen hiervan melding
weekendjes weg met vrienden.
natuurlijk bij de pakken neer gaan
via sociale media en fungeren zo
Tijdens zo´n weekend gingen wij
zitten. Dus besloot ik contact op te
als ambassadeurs voor de Wevert.”
bijvoorbeeld mountainbiken of een
nemen met Kempen Communicatie.
Erik van Rengs merkt dat het aantal
andere actieve sport beoefenen.
Zij adviseerden mij om vooral de
bezoekers van de website van de
Ik kon het dan niet laten om een blik
huisstijl en de website onder handen
Wevert flink is gestegen, nu de
achter de schermen te werpen om
te nemen. Tijdens de gesprekken
fotoalbums er op zijn geplaatst.”
te zien hoe het een en ander werd
met Eric van Kempen en Jeroen
Omdat de website vaker wordt
georganiseerd. Uiteindelijk heb ik een
Schobbers ontstonden diverse leuke
bezocht, komt deze op een hogere
eigen concept opgezet en dat is de
ideeën, waarvan een aantal inmiddels
ranking bij zoekmachines als Google.
Wevert geworden.”
is toegepast.” Jeroen Schobbers,
Door de betere positie is de kans
communicatiestrateeg bij Kempen
groter, dat de site wordt aangeklikt
De activiteitenboerderij ligt in
Communicatie zegt hierover:
en daarmee de naamsbekendheid
het buitengebied van Horst.
“Erik van Rengs vroeg ons om
van onze activiteitenboerderij verder
“Een schitterende locatie, die veel
advies. Hij wilde zijn horizon
wordt vergroot.”
mogelijkheden biedt”, vervolgt Erik.
verbreden en zocht meer passende
”Onze gasten kunnen hier quad
klanten voor zijn activiteitenboerderij.
rijden, boogschieten, Solex rijden,
In de communicatie naar buiten
kortom er zijn activiteiten voor binnen
toe moest duidelijk worden dat de
en buiten. Het bijzondere aan de
activiteiten van de Wevert bedoeld
arrangementen is dat ze gekoppeld
zijn voor grotere groepen mensen.”
worden aan de mogelijkheid om hier
Schobbers ging met deze vraag
te eten. Dat wordt zeer gewaardeerd;
aan de slag en kwam met een
de gasten hoeven immers niet naar
aantal interessante ideeën om de
een andere locatie om te lunchen of
naamsbekendheid van de Wevert te
dineren.” Erik en zijn vrouw Suzanne
vergroten en de doelstellingen van
regelen alles zelf. “Zo houd je het
het bedrijf duidelijker te profileren.
overzicht. Wij verwelkomen onze
“We hebben een nieuw logo
gasten persoonlijk en maken ze
ontwikkeld en plezier en emotie
wegwijs in het gekozen arrangement.”
als centraal thema in alle uitingen
06
3-Luik flyer
Website
Advertentie
TalkTalk
07
media
10
winkel&bedrijf nieuws
01 09 Ad ver tor ia l
Wist u dat? • • • • • • • • • •
u met glasvezel niet duurder, maar wel beter uit bent; keuzevrijheid en dus concurrentie zorgen voor een lage prijs, jaar in, jaar uit; er ook voor glasvezel gekozen kan worden voor alleen radio en tv; lokale omroep Reindonk ook via glasvezel te ontvangen is; uw woning meer waard wordt met een glasvezelaansluiting; glasvezel ook voor televisie grote voordelen heeft door bijna onbeperkte bandbreedte; bestaande bekabeling in de woning intact blijft; u volledige ondersteuning krijgt bij overstappen, de monteur gaat pas weg als het functioneel werkt; u geen overstapkosten / geen aansluitkosten heeft; bij uitgesteld activeren profiteert van voordelen, zoals gratis aansluiting en eerste maanden gratis diensten; • u uw eigen telefoonnummer behoudt.
10
winkel&bedrijf nieuws
01 09 Adve rto ri a l
Waarom zij kiezen voor glasvezel?
Wie doet wat? Twan Kleeven
Kies uw provider
Powered by Glashart
Grad van Horck
Arie Stas
Ger Mennen
Eigenaar van ’t Brugeind in Meerlo
Voorzitter computernetwerkvereniging Meldersnet Inwoner Horst
Oud-raadslid uit Griendtsveen
“Ik was erg bang dat het na een jaar duurder zou worden, maar dat blijkt helemaal niet zo te zijn. Met de komst van glasvezel komt er juist keuzevrijheid en dus concurrentie. Na een jaar kan ik ook wisselen van provider en eventueel terug naar de huidige provider als dat beter bevalt. Ook dacht ik dat een pakket zonder internet niet mogelijk was, maar serviceprovider Lijbrandt biedt de mogelijkheid om alleen radio en tv af te nemen.”
“Ik wilde vooral weten wat de voordelen voor televisie waren. Nu blijkt dat de huidige provider onlangs al analoge kanalen heeft moeten ruimen omdat ze niet genoeg ’bandbreedte’ hadden om alle digitale zenders aan te bieden. Met nog meer interactieve diensten in de toekomst, en wellicht de komst van 3D-televisie, is de bijna onbeperkte bandbreedte van glasvezel voordelig. Ook is er met glasvezel een mogelijkheid tot interactieve televisie.”
“Ik wist niet hoe het kon dat een woning met een glasvezelaansluiting meer waard wordt. Reggefiber heeft me uitgelegd dat mijn woning dan aangesloten is op de mogelijkheden van morgen, en dat dat aantrekkelijk is voor eventuele kopers.”
“Wat hebben mensen nou te verliezen met een netwerk wat niet duurder en wel beter wordt? Vooral met de gratis periode die de providers aanbieden. Dan ben je zeker niet duurder uit. En bevalt het niet dan kan je na een jaar overstappen naar een andere provider, of terug naar de huidige situatie. Ik begreep dat mensen zich de kosten kunnen laten voorrekenen in de glasvezelwinkel van Reggefiber in het centrum van Horst.”
Wie doet wat? glasvezel
Wat te doen?
Kies uw provider
Inschrijven tot 9 oktober. 9 oktober eindigt de inschrijfperiode voor Horst aan de Maas. Tot die tijd tellen alle inschrijvingen mee voor de 30% die nodig is om glasvezel in alle kernen aan te leggen. Inwoners kunnen met vragen en voor advies terecht in de glasvezelwinkel. Kom naar de inschrijfdag op zaterdag 8 oktober van 10:00 - 17:00 uur in de glasvezelwinkel aan de Kerkstaat 5 in Horst!
Powered by Glashart
www.eindelijkglasvezel.nl glasvezel
Wist u dat? • • • • •
Je met glasvezel niet duurder, maar wel beter uit bent; keuzevrijheid en dus concurrentie zorgen voor een lage prijs, jaar in, jaar uit; er ook voor glasvezel gekozen kan worden voor alleen radio en tv; uw woning meer waard wordt met een glasvezelaansluiting; glasvezel ook voor televisie grote voordelen heeft door bijna onbeperkte bandbreedte; • de uploadsnelheid enorm omhoog gaat.
Advertorials hebben goed geholpen
Schrijf u in tot 9 oktober www.eindelijkglasvezel.nl
met het uitdragen van de boodschap en het behalen van onze doelstelling.
Commerciële tekst in een redactioneel jasje Pieter Migchels werkt als relatiemanager bij glasvezelnetwerkbeheerder
Een lokale ondernemer en de
Reggefiber in Eindhoven en had de pittige opdracht om alle zestien
gemeente attendeerden Pieter op
dorpen in de gemeente Horst aan de Maas aan te sluiten op hun glas-
gratis nieuwsblad HALLO Horst aan
vezelnetwerk.
de Maas. “Ik heb de redactie benaderd met de vraag om een “Onze eerste stap was het verkrijgen
redactioneel stuk te plaatsen waarbij
van naamsbekendheid en daar-
een lokale ondernemer de essentie
naast onze corebusiness promoten:
van glasvezel in de toekomst
het aanleggen en exploiteren van
benadrukt.” De wervende inhoud
lokale openbare glasvezelnetwerken”,
van het artikel was voor de redactie
aldus Pieter. “Op deze netwerken
aanleiding om het stuk voor te leggen
kunnen alle providers toegang krijgen
aan de commerciële adviseurs van
om hun diensten aan potentiële
Kempen Communicatie. In een goed
gebruikers te verlenen.”
gesprek hebben zij de verschillende mogelijkheden bekeken, zoals
08
ws Horst aan Glasvezelnieu
Dit moet u weten.
de Maas
k maakt tussen entie mogelij van vrije concurr u verzekerd netwerk dat want zo bent en acties. md ‘open’ e. Dat is mooi, aanbiedingen is een zogenaa en telefoni pakketten, in onze Glasvezel internet, tv langskomen heeft z’n eigen roviders van el kunt ook even serviceprovider de servicep u met glasvez l.nl. Maar u tarieven! Elke keuze. Bent ndelijkglasveze aantrekkelijke van de juiste minder geld. op www.ei meer voor bij het maken vergelijken deel! U krijgt U kunt ze u graag helpen l waar wij menten? Integen el! glasvezelwinke van glasvez huidige abonne uw kheden met dan mogelij duurder uit en en nieuwe ige voordel Alle geweld
Glasvezel biedt zoveel méér.
úw Wie wordt vide r? servicepro tussen mensen communicatie KPN maakt en is ervan 125 jaar mogelijk al meer dan superieure glasvezel de t. overtuigd dat de toekoms zal zijn voor technologie ongekende KPN biedt Glasvezel van en, tv-kijken voor internett mogelijkheden l Alles-in-éénde Glasveze huis. en bellen. Met het beste in KPN haal je Pakketten van lasvezel www.kpn.com/g
Meer l biedt je méér. meer Lijbrandt glasveze service en onze overstap service met e handleidingen. onze duidelijk gemak met kosten bij het er geen extra je de Verder zijn ent en heb je abonnem rijzen. Zo afsluiten van vaste lage maandp meest en zekerheid van van het mooiste geniet je meer ment voor glasvezelabonne . uitgebreide telefonie , radio en internet, televisie l www.lijbrandt.n
K. EINDELIJIJH ALLE VR EZEID . OM TE KI EN genieten. Dat wordtheef t grote Glasvezel voordelen.
vezel Van echt glas écht plezier. atschappij? hebt u pasl volgens uw kabelma van
U hebt al glasveze ten dele waar! Een deel is maar atschappijen Helaas, dat de kabelma e netwerk van el of het bestaand van coaxkab l en een deel de is van glasveze stuk beperkt internet dan ad. Dat laatste Ongekend snel andere manier het met een l koperdra op een hele . enorm. Vergelijk Op glasveze Glasvezel werkt koperdraad. mogelijkheden t in een zandpad de kabels van opeens overgaa van het licht. de bestaan rkelijk tot in snelweg die ie met de snelheid gamen straks daadwe u volop reist de informat Glasvezel reikt d snel surfen, manier kunt die op ongeken t Een Alleen en. it en Dat beteken uw woning. en en ontvang , de stabilite en verzend de snelheid dat is een t fotoalbum en bestand profiteren van glasvezel. En Of een complee écht k! den? van film downloa in een oogwen betrouwbaarheid . Dat gaat voortaan verschil uploaden? wereld van
kabel delen. met uw de kabel deelt u de bestaan re mensen Wist u dat Zijn meerde huisgenoten? lende buren en uw op verschil of wordt er s tegelijk online lopen de prestatie gekeken, dan haast plaatsen tv l. Dankzij de met glasveze tegelijk en terug. Zo niet alles opeens r capaciteit kan en altijd superieu onbeperkte even snel internet er glaszuiv en hebt u altijd beeld glashelder stabiel en tv kijken met l bijzonder is glasveze geluid. Daarbij betrouwbaar.
dan alleen het gaat verder ldiensten. OnsBrabantNet de beste glasveze nd leveren van en vrijblijve geeft gratis OnsBrabantNet r het u uitkomt. huis, wannee advies aan OnsBrabantNet. voordeel van Dat is het grote bij u. Wij staan dicht ntnet.nl www.onsbraba
Nooit meer de
Glasvezelnieuws Horst aan de Maas Horst aan de Maas koos overtuigend voor glasvezel. Daarmee bent u helemaal klaar voor nu en de toekomst. En kunt u genieten van internet met de snelheid van het licht, superieur beeld en geluid op uw tv en tal van waardevolle nieuwe diensten. Binnenkort is het zover. En wordt uw gemeente aangesloten op het glasvezelnetwerk van Reggefiber. Naar verwachting zal het hele traject ongeveer eind 2012 zijn afgerond.
Wijkcentrale
Welkom met uw vragen.
vertellen. l is veel te onze Over glasveze welkom in u van harte Daarom ben alle tijd We nemen glasvezelwinkel. u uitgebreid en kunnen voor uw vragen ren over de uw kelijk informe roviders in en onafhan van de servicep dan naar abonnementen weten? Ga Direct meer aan-de-maas gemeente. nl/horstasvezel. www.eindelijkgl
l. Glasvezelwinke GC Horst aan de Maas Kerkstraat 55961,
. Openingstijden 18.00
e 30 jaar. voor de komend
en vier jaar bestaat Twitter pas Wist u dat nooit ging de 2005? Nog u zeker. HD-tv pas sinds één ding weet snel, maar u alle Ditzomoetuubijweten. vooruitgang de tijd en kunt l blijft elijk volgen. Met glasveze elingen gemakk moderne ontwikk
Klaar
Landelijk netwerk
ber heeft elk l van Reggefi Met glasveze l tot in de woning. zijn eigen glasveze
huishouden
maandag 13.00 10.00 - 18.00 donderdag dinsdag t/m - 20.00 vrijdag 10.00 - 17.00 zaterdag 10.00
Wie wordt úw serviceprovider? KPN maakt communicatie tussen mensen al meer dan 125 jaar mogelijk en is ervan overtuigd dat glasvezel de superieure technologie zal zijn voor de toekomst. Glasvezel van KPN biedt ongekende mogelijkheden voor internetten, tv-kijken en bellen. Met de Glasvezel Alles-in-éénPakketten van KPN haal je het beste in huis. www.kpn.com/glasvezel
Wij stellen u voor aan Gebr. v.d. Donk. De aanleg van het glasvezelnetwerk in Horst aan de Maas wordt verzorgd door Gebroeders v.d. Donk uit Oss. Gebroeders v.d. Donk heeft een ruime ervaring met het aanleggen van glasvezel en heeft voor Reggefiber onder andere ook in Gemert-Bakel de aanleg verzorgd. In Horst aan de Maas zijn de bouwwerkzaamheden inmiddels van start gegaan. Het totale project zal tot het einde van dit jaar in beslag nemen. In totaal wordt er in het hele aansluitgebied wel 200 km. geul gegraven voor de glasvezelkabels. Op dit moment wordt dit gedaan door maar liefst 18 graafploegen die worden ondersteund door 7 schouwers. De schouwers bezoeken alle woningen in het aansluitgebied en bepalen waar de glasvezelkabel het beste in een woning kan worden binnengebracht. In een deel
van de gemeente Horst aan de Maas vindt van april t/m september de Floriade plaats. Hierdoor kan er in een bepaald gebied tijdens de Floriade niet gegraven te worden. Om te voorkomen dat het project vertraging oploopt zorgt Gebroeders v.d. Donk ervoor dat er nu alvast extra veel wordt gegraven. Tijdens de bouwvak komende zomer zal er van 16 juli t/m 5 augustus niet worden gegraven. Hierna wordt alles weer opgepakt om het hele aansluitgebied zo snel mogelijk te voorzien van glasvezel. De eerste bewoners kunnen naar verwachting half april al gebruik gaan maken van hun aansluiting en zo zelf ervaren wat glasvezel allemaal voor voordelen brengt. Eind 2012 kan het hele aansluitgebied van Horst aan de Maas gebruik gaan maken van hun aansluiting en diensten op glasvezel.
Internet, TV, radio en telefonie zijn er om het leven aangenaam te maken. En wij zijn er om te zorgen dat het ook echt zo werkt. Gratis Overstapservice en duidelijke handleidingen. Analoog, digitaal en interactief, met ons pakket Klaar voor de Toekomst heeft u alles wat u nodig heeft voor nu en straks. Lijbrandt, glasvezel, klaar. www.lijbrandt.nl
GEFELICITEERD!
OnsBrabantNet gaat verder dan alleen het leveren van de beste glasvezeldiensten. OnsBrabantNet geeft gratis en vrijblijvend advies aan huis, wanneer het u uitkomt. Dat is het grote voordeel van OnsBrabantNet. Wij staan dicht bij u. www.onsbrabantnet.nl/horstaandemaas
XS4ALL werd in 1993 opgericht en is sindsdien uitgegroeid tot dé kwaliteitsprovider van Nederland. Op glasvezel biedt XS4ALL Internet, Bellen en Televisie, maar ook zakelijke diensten. De hoge snelheid van glasvezel is één, maar bij XS4ALL is het kwaliteitsnetwerk en de service die daarbij hoort even belangrijk. www.xs4all.nl/glasvezel
Hoe gaat de aanleg in zijn werk? Stap 1: Reggefiber in de straat. Reggefiber legt het glasvezelnetwerk aan van straat tot straat. Daarvoor is het nodig de stoep open te graven. Wij doen onze uiterste best om eventuele overlast tot een minimum te beperken. Als we de stoep ’s ochtends opengraven, proberen we deze voor het einde van de middag weer dicht te maken.
Welkom met uw vragen. Over glasvezel is veel te vertellen. Daarom bent u van harte welkom in onze glasvezelwinkel of in ons glasvezelservicepunt. We nemen alle tijd voor uw vragen en kunnen u uitgebreid en onafhankelijk informeren over de abonnementen van de serviceproviders in uw woonplaats.
Stap 3: De verbinding wordt uw woning binnengebracht. De glasvezelkabel ligt nu onder de grond tot aan de voorgevel van uw woning. Er wordt een afspraak met u gemaakt om de glasvezel uw woning binnen te brengen. Daarna wordt deze kabel aangesloten op een glasvezelmodem. Nadat de apparatuur is gecontroleerd, wordt alles weer helemaal netjes opgeleverd.
Uw glasvezelmodem is nu technisch klaar voor gebruik. Maar u kunt pas genieten van de vele voordelen van glasvezel zodra u diensten afneemt bij een serviceprovider.
kan nog steeds.
Kerkstraat 5 5961 GC Horst aan de Maas
Dit moet u weten.
Glasvezel is een zogenaamd ‘open’ netwerk dat vrije concurrentie mogelijk maakt tussen de serviceproviders van internet, tv en telefonie. Dat is mooi, want zo bent u verzekerd van aantrekkelijke tarieven! Elke serviceprovider heeft z’n eigen pakketten, aanbiedingen en acties. U kunt ze vergelijken op www.eindelijkglasvezel.nl. Maar u kunt ook even langskomen in onze glasvezelwinkel waar wij u graag helpen bij het maken van de juiste keuze. Bent u met glasvezel duurder uit dan met uw huidige abonnementen? Integendeel! U krijgt meer voor minder geld. Alle geweldige voordelen en nieuwe mogelijkheden van glasvezel!
Wie wordt úw serviceprovider?
Glasvezel biedt zoveel méér.
Met de Glasvezel Alles-in-één-Pakketten van KPN haal je het beste in huis. www.kpn.com/glasvezel
EINDELIJK. ALLE VRIJHEID OM TE KIEZEN.
Geen moeilijke keuzes, met allerlei pakketten en gedoe. Maar in één keer klaar voor nu en straks: internet, TV, bellen… alles dus. Lijbrandt, glasvezel, klaar. www.lijbrandt.nl/horst-aan-de-maas
Nooit meer de kabel delen.
Ongekend snel internet.
Inschrijven
Glasvezelwinkel.
Glasvezelnieuws Horst aan de Maas
Glasvezel werkt op een hele andere manier dan de bestaande kabels van koperdraad. Op glasvezel reist de informatie met de snelheid van het licht. Dat betekent ongekend snel surfen, gamen en bestanden verzenden en ontvangen. Een film downloaden? Of een compleet fotoalbum uploaden? Dat gaat voortaan in een oogwenk!
Tot 9 oktober.
Direct meer weten? Ga dan naar www.eindelijkglasvezel.nl/horst-aan-de-maas.
Stap 4: U bent klaar voor de toekomst.
Dat wordt genieten. Glasvezel heeft grote voordelen.
Voldoende inwoners van de kernen Horst, America, Broekhuizen, Broekhuizenvorst, Hegelsom, Kronenberg, Griendtsveen, Sevenum, Meterik en Swolgen hebben ‘ja’ gezegd tegen glasvezel. Daarmee is de aanleg in deze kernen zeker. Plaatsen Grubbenvorst, Meerlo, Lottum, Melderslo en Tienray blijven echter nog iets achter en worden pas aangesloten als ook daar de 30% is gehaald. In deze plaatsen wordt de komende weken afgeteld om het beperkte aantal benodigde abonnementen binnen te halen. Reggefiber heeft er alle vertrouwen in dat ook in deze dorpen de bewoners zullen kiezen voor het netwerk van de toekomst.
Inschrijftermijn verlengd.
Stap 2: De aansluiting tot aan uw woning. Om uw woning aan te sluiten op het glasvezelnetwerk, maken wij een verbinding tussen de straat en uw woning. Als u een voortuin hebt, gebeurt dit door middel van een tuinboring. De glasvezel wordt dan op een diepte van 60 cm onder de grond naar uw woning geboord. Zo blijft uw tuin of bestrating intact.
OnsBrabantNet geeft gratis en vrijblijvend advies aan huis, wanneer het u uitkomt. Dat is het grote voordeel van OnsBrabantNet. Wij staan dicht bij u. www.onsbrabantnet.nl/horstaandemaas
Wist u dat u de bestaande kabel deelt met uw buren en uw huisgenoten? Zijn meerdere mensen tegelijk online of wordt er op verschillende plaatsen tv gekeken, dan lopen de prestaties terug. Zo niet met glasvezel. Dankzij de haast onbeperkte capaciteit kan alles opeens tegelijk en hebt u altijd even snel internet en altijd superieur tv kijken met glashelder beeld en glaszuiver geluid. Daarbij is glasvezel bijzonder stabiel en betrouwbaar. Met glasvezel van Reggefiber heeft elk huishouden zijn eigen glasvezel tot in de woning.
LAATSTE KANS!
De hoge snelheid van glasvezel is één, maar bij XS4ALL is het kwaliteitsnetwerk en de service die daarbij hoort even belangrijk. www.xs4all.nl/glasvezel
Planning en gebiedsindeling Horst aan de Maas. N270
N270
Meerlo N270
Broekhuizenvorst
Tienray
N271
Swolgen Broekhuizen
A73
Welkom met uw vragen.
Glasvezel komt als 30% van de inwoners ervoor kiest. Dat aantal is in zicht, maar is nog niet behaald. En de tijd dringt. Als de 30% niet wordt gehaald, zijn andere gemeenten helaas eerst aan de beurt. Kies daarom vóór 11 september voor glasvezel. Ga naar www.eindelijkglasvezel.nl/horst-aan-de-maas.
N277
Over glasvezel is veel te vertellen. Daarom bent u van harte welkom in onze glasvezelwinkel. We nemen alle tijd voor uw vragen en kunnen u uitgebreid en onafhankelijk informeren over de abonnementen van de serviceproviders in uw woonplaats.
Lottum
Melderslo 1c
N277
1b 1a
Horst America
Hegelsom
Griendtsveen N556
Sevenum
Direct meer weten? Ga dan naar www.eindelijkglasvezel.nl/horst-aan-de-maas.
Kronenberg N277
U heeft nog 3 dagen
N271
Grubbenvorst A73
1b 1a
Glasvezelwinkel.
N556
A67 A73
Kerkstraat 5 5961 GC Horst aan de Maas Kijk voor de openingstijden op onze website.
om ‘ja’ te zeggen.
Kijk voor de planning van de werkzaamheden in uw woonplaats op www.eindelijkglasvezel.nl/horst-aan-de-maas.
Advertorialcampagne
Advertentiecampagne
het plaatsen van advertenties, het
van een advertorial. Wij verspreidden
medewerkers en niet in de laatste
verspreiden van flyers, maar ook het
tot dan toe alleen nieuwsbrieven met
plaats de prijs-kwaliteitverhouding.
maken en publiceren van advertorials
daarin interviews en testimonials
Het resultaat is goed: Horst aan de
in het nieuwsblad.
van positieve gebruikers. Dat is een
Maas wordt momenteel aangesloten
andere manier om de lokale behoefte
op glasvezel”, aldus Pieter.
“Onze belangrijkste boodschap is
en betrokkenheid te verkopen”, aldus
het laten zien van de voordelen en
Pieter. “De advertorials hebben goed
het onderscheidend vermogen van
geholpen met het uitdragen van onze
glasvezel, ten opzichte van de con-
boodschap en het behalen van onze
ventionele netwerken, koper en coax.
doelstelling. We kregen veel positieve
We deden dit door lokaal bekende
reacties van klanten”, zegt Pieter.
gezichten in de advertorial elk op hun
“Zelf waren we zeer tevreden over de
eigen manier te laten vertellen over
samenwerking met Kempen
het voordeel van glasvezel. “Het is de
Communicatie. Het enthousiasme,
eerste keer dat wij gebruik maakten
het meedenken, de klik met de
TalkTalk
09
interactief
HALLOaanbieding.nl
Creatief advertentieconcept opent deuren Nieuwsblad HALLO Horst aan de Maas is een uitgave van Kempen
Vanaf januari heeft HALLOaanbieding
Nieuwsmedia BV en wordt door meer dan 18.000 huishoudens wekelijks
een commercieel adviseur die fulltime
gelezen. De bijbehorende website hallohorstaandemaas.nl trekt
zorg draagt voor de adverteerservice.
circa 1.500 bezoekers per dag. Lezers weten ‘de HALLO’ inmiddels offline
Deze adviseur kan ondernemers
en online prima te vinden.
optimaal begeleiden, meedenken en adviseren over creatieve Door de zeer hoge leesdichtheid van
aanbiedingen. De adviseur zal
het blad en de website waarderen
het bereik van de online verkoop
veel adverteerders HALLO ook.
stimuleren door intensief gebruik te
Speciaal voor die adverteerders
maken van sociale media als Hyves,
kwam HALLO Horst aan de
Facebook en Twitter.
Maas met HALLOaanbieding. nl, een concept waarbij creatieve
“Of een ondernemer nu nieuwe
ondernemers een enorm bereik
relaties wil werven, extra omzet
hebben. Eric van Kempen, algemeen
wil genereren, zijn bezetting
directeur: “Met HALLOaanbieding.
wil opkrikken of gewoon een
nl bieden wij winkeliers die (nog) niet
leuke aanbieding wil promoten,
online actief willen of kunnen zijn een
HALLOaanbieding.nl is de
platform waarop zij hun producten
geschikte service om in te zetten”,
kunnen verkopen onder hun eigen
aldus Van Kempen. “De unieke
voorwaarden.”
aanbiedingen raken het lokale publiek in Horst aan de Maas maar via de
Ondernemers uit alle branches
website en sociale media worden die
halen voordeel uit het interactieve
grenzen ook verlegd.”
aanbiedingensysteem. Een kapper of bioscoop kan aanbiedingen doen voor de minder druk bezochte tijdstip-
Offline ondersteuning van online aanbiedingen
pen in de week, een kledingzaak kan een groot ingekochte partij tegen een scherpe prijs aanbieden. Wanneer het minimale aantal deelnemers niet wordt gehaald, hoeft de aanbieding niet door te gaan. Weinig risico en maximaal rendement. “De ondernemer schept zelf de randvoorwaarden voor de aanbieding en kan zo creatief zijn met zijn verkoop als hij of zij zelf wil”, zegt Eric van Kempen.
10 10
he t
Aanbieding
we rk t
Website
Zo
Wat is HALLO Aanbieding? HALLO Aanbieding biedt vouchers aan via de website halloaanbieding.nl Deze kunnen door de bezoekers van de website worden gekocht middels een online transactie. De vouchers worden aangeboden middels twee formats, te weten; • Top Weekaanbieding • Weekaanbieding
Wat kost het? De specificaties van beide formats
Top Weekaanbieding • € 119,- opstartkosten per aanbieding • € 2,- transactiekosten per verkochte voucher
• de looptijd van de aanbieding is één week; • de aanbieding loopt van donderdag 0.00 uur tot woensdag 24.00 uur; • de aangeboden korting is minimaal 50%; • de aanbiedingen worden aan 42.800 consumenten gepresenteerd middels het gratis nieuwsblad HALLO Horst aan de Maas.
Weekaanbieding • € 69,- opstartkosten per aanbieding • € 2,- transactiekosten per verkochte voucher
Aanvullende specificaties Top Weekaanbieding • de aanbieding wordt als eerste vermeld in de advertentie met daarin alle aanbiedingen in het nieuwsblad HALLO Horst aan de Maas (zie afb. 1); • de aanbieding wordt bovenaan de homepage van HALLO Aanbieding geplaatst (zie afb. 2); • de aanbieding is groter van formaat dan de overige aanbiedingen; • er is per week maar één Top Weekaanbieding beschikbaar; • de aanbieding krijgt een extra advertentie op de homepage van HALLO Horst aan de Maas (zie afb. 3).
Geheel verzorgd kinderfeestje bij Mc Donalds
Tanden bleken voor een stralende glimlach
1 Voorbeeld advertentie in het gratis nieuwsblad HALLO Horst aan de Maas Blauwe balk = Top Weekaanbieding Groene balk = Weekaanbieding
€8,50
€4,25 €129,-
€64,50
Twee autorijlessen voor de prijs van één
€43,-
Houten regisseursstoel voor binnen en buiten
€22,50
Gezellig Bourgondisch uit eten voor 2 personen
€17,50
€86,-
€45,-
€35,-
Kijk voor deze aanbiedingen op:
www.halloaanbieding.nl Een transactie bestaat uit de volgende stappen:
2 www.halloaanbieding.nl De interactieve website maakt optimaal gebruik van social media
• bezoeker kiest het gewenste aantal vouchers; • bezoeker van halloaanbieding.nl bevestigt de aankoop middels de knop ‘nu kopen’ bij de gewenste aanbieding; • bezoeker voert zijn naam, e-mailadres en bankkeuze in en gaat akkoord met de leveringsvoorwaarden; • bezoeker rekent de voucher af via iDeal; • HALLO Aanbieding zendt een e-mail met daarin een bevestiging van de geslaagde transactie naar de koper; • HALLO Aanbieding zendt de verkochte voucher middels een e-mail naar aanbieder; • HALLO Aanbieding zendt de dag nadat de deal is geëindigd, mits de betaling met succes is ontvangen en mits het minimale aantal deelnemers is bereikt, de voucher in de vorm van een e-mail naar elke koper van de betreffende actie; • de koper print de voucher uit en verzilvert deze bij de betreffende aanbieder.
uw aanbieding
3 www.hallohorstaandemaas.nl De advertentie komt dagelijks onder de aandacht bij meer dan 1.000 unieke bezoekers van de website Middels Twitter en Facebook wordt uw aanbieding razendsnel verspreid
Wat is mijn voordeel? • Verhogen naamsbekendheid • Vergroten afzetmarkt • Aanbieden producten en diensten tegen eigen voorwaarden • Vergroten klantenkring • Verhogen winsten en opbrengsten • Vullen daluren • Verruimen openingstijden (24/7 beschikbaar)
Waar moet ik verder nog rekening mee houden? • De aanbieding wordt exclusief verkocht via de website halloaanbieding.nl;
• wanneer na afloop van de verkooptijd het minimale aantal deelnemers bereikt is worden reeds afgeronde betalingen van deelnemers binnen veertien dagen door Kempen Nieuwsmedia overgemaakt naar de aanbieder. Deze aanbieders worden hier middels een e-mail van op de hoogte gebracht;
• zowel het minimale als het maximale aantal deelnemers voor een aanbieding is door de aanbieder zelf te bepalen; • de aanbieder kan per aanbieding zelf zijn voorwaarden opstellen;
• de betaling loopt via de website halloaanbieding.nl en wordt afgehandeld door een payment provider. Voor deze transactie wordt een fee verrekend;
• elke aanbieding wordt door HALLO Aanbieding beoordeeld alvorens te worden geplaatst; • HALLO Aanbieding stelt in overleg met de aanbieder een passende aanbieding op; • HALLO Aanbieding zendt de dag nadat de deal is geëindigd, mits het minimale aantal deelnemers is bereikt, een overzicht van alle verkochte vouchers als een PDF document via e-mail naar de aanbieder;
• wanneer na afloop van de vastgelegde verkooptijd het minimale deelnemersaantal niet bereikt is kan de aanbieder er voor kiezen de vouchers toch te laten verzilveren; • indien het minimale aantal deelnemers voor een aanbieding niet bereikt is, worden eventuele kopers van een voucher hiervan middels een e-mail op de hoogte gebracht; • wanneer na afloop van de verkooptijd het minimale aantal deelnemers niet bereikt is worden reeds afgeronde betalingen van deelnemers binnen drie werkdagen door Kempen Nieuwsmedia teruggeboekt op de rekening van de deelnemer.
HALLO Aanbieding is een initiatief van Kempen Nieuwsmedia b.v. uitgever van HALLO Horst aan de Maas E
[email protected] T 077 396 13 56
Kijk voor de aanbiedingen van deze week op:
www.halloaanbieding.nl
TalkTalk
11
print
Shoetime Retail BV Industrieterrein 109 ( 5981 NC Panningen
route 50) T 077 - 462 14 77
BTW nr.:
NL 80.37.65.265 B01
Postbus 7103
F 077 - 462 22 45
Kvk Venlo nr.:
12033484
5980 AC Panningen
E
[email protected]
ING Bank IBAN nr.: NL 86 ING B 0658 668048
Briefpapier en envelop
FOLDER
7103 Postbus en Panning 5980 AC
Actielabels
www.shoetimeonline.nl
Postbus 5980 AC
Passend drukwerk Voor ShoeTime maakt Kempen Communicatie BV al het drukwerk:
“Die aandacht voor de klant vind ik
van de labeltjes aan schoenen tot posters en briefpapier en enveloppen
heel belangrijk”, vertelt Frank. “Ik wil
in hun eigen huisstijl. Communicatie-adviseur Frank Erren heeft al meer
een feeling bij het bedrijf krijgen, een
dan twintig jaar een relatie met deze klant.
gevoel bij de klant. Pas dan kan ik ze duidelijk advies geven. Ik kan dan
Frank Erren komt ongeveer één keer
ook een stuk advies bieden: klopt
per maand bij Math Laumen, inkoper
wat ze vragen bij het soort bedrijf?
van ShoeTime. “Het is prettig als een
Een loonwerker heeft een andere stijl
bedrijf als Kempen Communicatie
briefpapier nodig dan een notaris.
een gezicht laat zien, dat vind ik
We hebben grote en kleine klanten op
belangrijk. Die persoonlijke contacten
het drukwerkgebied en daar passen
vind ik goed. Zo weet Frank ook wie,
wij onze producten op aan.”
wat en hoe. Hij is bekend met het bedrijf”, aldus Laumen. Beurswand
Daarnaast kan Frank door zijn kennis van het bedrijf ook met innovaties of veranderingen binnen de producten
12 12
DEZE WEEK ACTIE AANBIEDING
20% 30% 50% 0% 70%
Kortingskaarten
Frank Erren (l) luistert aandachtig naar Math Laumen (r) van Kempen inspelen op de behoefte
moeten hebben’. Dat is niet handig,
mogelijk mee met de klant.
van de klant. “Eerst denken, dan
maar Kempen is wel vaak flexibel
“Zo stuurde ik ShoeTime eerst grote
doen is zeker van toepassing op
genoeg om het toch te regelen”,
dozen met zoveel mogelijk labeltjes
drukwerk. De klant weet bijvoorbeeld
zegt Math. “Bij ShoeTime kunnen we
in één doos. Totdat ik hoorde dat ze
niet alles van alle nieuwe producten
actiematig ook snel inspringen op
deze op het hoofdkantoor weer om
of mogelijkheden die Kempen biedt.
de behoefte. Bij een bijzonder geval
aan het pakken waren. Nu stuur ik
Zo hebben we voor brochures allerlei
kunnen we er op korte termijn een
kleine doosjes. Je kunt ook mee-
afwerkmogelijkheden. Omdat ik het
mouw aan passen”, vult Frank aan.
denken als je het bedrijf kent.”
bedrijf waar we aan leveren ken, kan ik hen op maat adviseren. Ik vraag
Naast drukwerk verzorgt Kempen ook
ook altijd een rondleiding als ik voor
het vervolgtraject: “Als er een brief
het eerst ergens ben.”
verstuurd moet worden, verzorgen wij ook de mailing. We drukken de brief,
“Frank denkt met ons mee. In onze
steken deze in, en posten hem”, legt
branche is het vaak ‘vandaag
Frank uit. De adviseurs van Kempen
bestellen, gisteren had ik ’t eigenlijk
Communicatie denken zoveel
TalkTalk
13
Briefpapier
Quickbanner
en envelop
Postbus 6074
| 5960 AB Horst
Zakenvrouw van het jaar Noord-Limburg Postbus 6074 | 5960 AB Horst |
[email protected] | www.zakenvrouwnoordlimburg.nl BTW nummer 851391813B01 | RABO 1717.42.214
Volg ons op:
Stemkaart irerende Ontmoet insp en! zakenvrouw Koop nu kaarten voor de verkiezing van de Zakenvrouw van Noord-Limburg 2012 Tijdens deze avond wordt u geïnspireerd door de persoonlijke drijfveren van de drie genomineerde zakenvrouwen en vertellen zij op welke manier zij zich onderscheiden.
Stemkaart
Datum: 22 mei om 19.00 uur Locatie: Congrespaviljoen op het Floriadeterrein. Prijs: € 40,00 p.p. (incl. consumpties en hapjes, excl. btw) Volg ons op:
Wie verdient
volgens
Wie wordt zakenvrouw Noord-Limburg 2012?
directeu
Kaarten uitsluitend verkrijgbaar via
Advertentie
urg 2012?
Noord-Limb
Opbergen teman-van au Versa Maja Ka bure Vice r/eigenaar Reis
www.zakenvrouwnoordlimburg.nl
het jaar envrouw van u de titel Zak
Deze stemkaart
l al van Kesse by B.V. Chantr/eig enaar Interior
Webbanner
directeu
evenhovenpia Uitzendbureau Olym Margot Ze eemster
franchiseondern
kunt u aan
de pauze het begin van
deponeren in
de stembus.
Entreebewijs
Quickbanner
YouTube
f inalist f inalist
f inalist
Chantal van
directeur/eig ena
Maja
n Opbergen Kateman-va Versa ar Reisbureau
ena directeur/eig
Vice
Margot Zeevenhoven
Kessel
ar Interior by
B.V.
franchiseonderneemster Olympia Uitzendbureau
Website Twitter
14
Bestuur Zakenvrouw Noord-Limburg
Merkpositionering Zakenvrouw van het Jaar 2012 De eerste bestuursvergadering van Stichting Zakenvrouw van het
vrouwen uit het verleden en heden.
Jaar 2012 werd op 5 oktober 2011 gehouden. De stichting heeft als doel
De animatie eindigt met de drie
vrouwelijk ondernemerschap, vrouwelijk management, vrouwelijke
genomineerden en vormt daarmee de
energie en vrouwelijke zakenemotie te stimuleren en te ontwikkelen.
aftrap van de avond.
Dat doet ze onder meer door het organiseren van de verkiezing
Gecombineerd met de juiste
Zakenvrouw van het Jaar Noord-Limburg.
muziek was dit een perfecte start. ”Deze animatie is te zien op YouTube,
De eerste verkiezing was in het
persoonlijke promotie door de be-
onder de naam ‘Aftrap verkiezing
voorjaar van 2012, waardoor het zaak
stuursleden en juryleden bij netwerk-
zakenvrouw Noord-Limburg’.
was om zo snel mogelijk bekendheid
bijeenkomsten is dat bijzonder goed
te creëren bij de diverse doelgroepen.
gelukt. De sterke branding speelde
Met dit project laat Kempen
Kempen Communicatie was
daarbij een belangrijke onder-
Communicatie zien dat door
betrokken bij de branding van het
steunende rol met betrekking tot
intensieve samenwerking in diverse
merk Zakenvrouw van het Jaar
naamsbekendheid.
disciplines binnen het bedrijf in
Noord-Limburg en de vervaardiging
relatief korte tijd maximaal resultaat Tijdens de prijsuitreiking was er
behaald wordt. Alles werd op elkaar
veel aandacht voor branding.
afgestemd en in de juiste volgorde
Maarten Grob, vormgever bij Kempen
Het congrespaviljoen op het Floriade-
ingezet. Resultaat was een effectieve
Communicatie vertelt: “Het beeldmerk
terrein was geheel in stijl aangekleed
campagne en een zeer geslaagde
moest in één oogopslag duidelijk
met grote banners waarop de drie
avond. Kempen Communicatie
maken waar de stichting voor staat.
genomineerde zakenvrouwen waren
feliciteert het bestuur van Stichting
Het logo is een vrouwelijk silhouet in
afgebeeld, de tafelkaarten waren
Zakenvrouw Noord-Limburg met
een krachtig magenta kleurenvlak.
voorzien van het logo en bij de ingang
het resultaat en uiteraard ook
Juist die knalkleur roze maakt het
was op een groot led-scherm te
Chantal van Kessel met haar titel
logo sterk en herkenbaar.”
zien welke vrouwen waren genomi-
‘Zakenvrouw van het Jaar
neerd. Ook de animatie tijdens de
Noord-Limburg 2012’.
van de communicatiemiddelen.
Om snel naamsbekendheid te
opening van de avond kwam uit de
creëren, koos het bestuur ervoor het
koker van Kempen Communicatie.
logo zo vaak en zo consequent
Hans Sijbers, webspecialist bij
mogelijk te gebruiken. Het bestuur
Kempen Communicatie, zegt daar-
had de pittige taak om niet alleen
over: “Er moest iets spetterends te
binnen een paar maanden de
zien zijn, iets wat de aandacht naar
sponsoring rond te hebben, maar ook
het podium zou trekken. Daarop heb
onder de zakenvrouwen in Noord-
ik, in overleg met het bestuur van
Limburg kandidaten te werven.
de stichting, een countdown ge-
Door een sterke inzet van media-
maakt met aansluitend een animatie
middelen, de goede website en door
met afbeeldingen van invloedrijke
Bekijk de openingsanimatie
TalkTalk
15
advies vorm media interactief print
Kempen Communicatie b.v. Handelstraat 17 5961 PV Horst T 077 396 13 50 kempencommunicatie.nl
[email protected]
