Colofon. Verantwoordelijke uitgever: OCMW Zwalm Zuidlaan Zwalm. Mei Vormgeving: ARTTOO ATELIER

Colofon Verantwoordelijke uitgever: OCMW Zwalm Zuidlaan 16 9630 Zwalm Mei 2012 Vormgeving: ARTTOO ATELIER www.artooatelier.be Druk: Drukkerij De Canck www.decanck.be

Voorwoord: In 2010 engageerden we ons om mee te doen aan het project “Onderbescherming in Zuid-Oost-Vlaanderen”. We wisten toen niet dat dit zoveel (positieve) gevolgen zou hebben. We zijn ons als OCMW meer bewust geworden van de tekorten in de hulpverlening. Naast de uitbreiding van het aanbod, hebben we sterk ingezet op grotere participatie van de doelgroep, drempelverlaging en betere communicatie. Deze brochure is een van de nieuwe acties. Voor zowel de samenstelling als vormgeving van deze brochure, konden we rekenen op een ruime groep vrijwilligers. Een warme dank gaat dan ook uit naar hen. Ze hielpen ons trouwens ook bij andere projecten zoals onze OCMW-stand op de avond- en kerstmarkt en onze Gezinsdagen. Ook dank aan alle OCMW-medewerkers. Misschien hebben ze me soms stilletjes vervloekt bij weer een nieuw idee (en meer werk), maar iedereen heeft steeds met veel enthousiasme de handen uit de mouwen gestoken. Jullie zijn het OCMW Zwalm! Tenslotte ook dank aan alle partners het project “Onderbescherming in Zuid-Oost-Vlaanderen” voor de bewustmaking, de samenwerking, en niet in het minst de centen waarmee we deze brochure hebben kunnen realiseren. Karim Derijst OCMW-Voorzitter

1

Algemeen

5

1. Waarvoor kan ik terecht bij OCMW Zwalm?

5

2. Waar vind ik het OCMW van Zwalm?

6

3. Hoe werkt het OCMW?

7

Geld en werk

8

4. Wat als ik het moeilijk heb om elke maand rond te komen?

9

5. Kan het OCMW van Zwalm me helpen als ik schulden heb? 10 6. Wat moet ik doen als ik zonder inkomsten val?

Wonen

11

12

7. Kan het OCMW me helpen om een betaalbare huurwoning te vinden? 13

8. Wat kan ik doen als ik de verwarmingskosten of elektriciteit niet kan betalen?

14

9. Kan het OCMW van Zwalm mij onderdak geven in noodsituaties?

15

10. Hoe kan ik een woning verhuren zonder veel rompslomp en met zekerheid dat de huur zal betaald worden?

16

11. Wat als ik geen huurwaarborg kan betalen?

17

12. Hoe moet ik mijn budgetmeterkaart opladen?

18

13. Kan ik bij het OCMW van Zwalm terecht voor kleine klusjes in mijn huis?

19

2

Gezondheid

20

14. Kan ik bij het OCMW terecht als ik het even niet zie zitten?

21

15. Kan het OCMW mij helpen met medisch hulpmateriaal?

22

Rechten - andere

24

16. Hoe kan ik een studietoelage of schooltoelage aanvragen? 25 17. Heb ik recht op een verwarmingstoelage?

26

18. Waar kan ik gratis juridisch advies krijgen?

27

Ouder worden

28

19. Kan ik een tussenkomst krijgen voor warme maaltijden aan huis geleverd?

29

20. Waar kan ik een warme maaltijd gaan eten?

30

21. Kan het OCMW van Zwalm voor vervoer zorgen als ik me (tijdelijk) niet kan verplaatsen?

31

Vrije tijd

32

22. Kan ik korting krijgen voor activiteiten in de gemeente?

33

23. Kan ik als vrijwilliger werken voor het OCMW van Zwalm?

34

Info 24. Waar vind ik andere nuttige diensten? 35 25. Waar kan ik als zelfstandige hulp krijgen?

3

36

credit photo : Jorg Hackermann

ALGEMEEN

“Het is OCMW is er voor iedereen. Je kan naar het OCMW komen voor een inlichting of een vraag, met of zonder financiële problemen.”

4

1. Waarvoor kan ik terecht bij OCMW Zwalm? ●● Wat?

Voor elke vraag in deze brochure kan OCMW Zwalm je helpen. Geen enkele vraag in het OCMW is dezelfde. Daarom bekijken we steeds elke vraag samen met jou en zoeken we een oplossing die jij ook goed vindt. Uiteraard behandelen we je vragen discreet. Je kan ook bij het OCMW terecht voor informatie. Je kan altijd bellen of mailen voordat je langskomt. Wij zijn er voor jou!

●● Voor wie?

Alle inwoners van Zwalm kunnen langskomen bij ons, dus ook als je werkt, ook als je een eigen huis hebt, ook als je zelfstandige bent. Twijfel je of je recht hebt op een bepaalde uitkering of tussenkomst? Neem gerust contact op met ons. Ken je iemand die onze dienstverlening misschien nog niet kent? Geef hen dan gerust de informatie door.

●● Wat kost het?

Advies bij het OCMW is steeds gratis. Voor sommige diensten, zoals de klusjesdienst, moet betaald worden. Dit wordt in deze brochure altijd vermeld.

●● Wat meebrengen?

Breng zeker je identiteitskaart mee bij een eerste bezoek. We kunnen jou het best helpen als je alle informatie bezorgt over je vraag of probleem. Vraag gerust raad als je niet weet waar je bepaalde documenten kan vinden of niet zeker bent over bepaalde documenten.

5

2. Waar vind ik het OCMW van Zwalm? Adres: OCMW Zwalm - Zuidlaan 16 - 9630 Zwalm telefoon: 055 49 84 87 email: [email protected] Het OCMW is naast de kerk van Munkzwalm. Je kan ook binnen via de ingang achteraan ons gebouw. Daar is een grote parking voor auto’s. Je kan zonder afspraak langskomen elke werkdag van 9u - 11u en op donderdag ook ’s avonds van 17u - 19u. Passen deze uren niet, dan kan je via de telefoon of e-mail een afspraak maken.

6

3. Hoe werkt het OCMW? Als je naar het OCMW van Zwalm komt, kan je jouw vraag stellen aan een van de maatschappelijk werksters (Linda, Nele en Freya). Zij bespreekt met jou op welke manier het OCMW je kan helpen. Als je financiële hulp vraagt, zal de maatschappelijk werkster onderzoeken of je daar recht op hebt. De maatschappelijk werkster doet een ‘sociaal onderzoek’: ze zal vragen stellen over je inkomen, je gezinssituatie, schulden, …. Het is erg belangrijk om eerlijk te zijn. Alles wat je vertelt is vertrouwelijk. De maatschappelijk werkster zal ook vragen om documenten te bezorgen (vb. over je inkomen). Ze maakt een verslag voor de OCMW-raad over je vraag om steun. De beslissing of je financiële steun krijgt, wordt genomen door de OCMW-raad. De OCMW-raad (officieel de Raad voor Maatschappelijk Welzijn) bestaat uit een voorzitter en nog 8 leden. Zij zijn voor zes jaar gekozen door de Gemeenteraad van Zwalm. De leden van de OCMW-raad zijn verplicht tot geheimhouding. De beslissing van de OCMW-raad wordt naar je opgestuurd. Als je iets niet begrijpt of niet akkoord bent met de beslissing, kan de maatschappelijk werkster meer uitleg geven. Als je een dringend financieel probleem hebt, meld je dit aan de maatschappelijk werkster. Bij echt dringende financiële problemen, kan de OCMW-voorzitter een beslissing nemen. De OCMW-raad bekrachtigt de beslissing achteraf. Heb je een voorstel om onze werking te verbeteren? Ben je ontevreden over een dienst of medewerking? OCMW Zwalm staat open voor je suggesties en meldingen, over positieve of negatieve ervaringen. Een klacht kan je schriftelijk melden aan de OCMW-secretaris (OCMW Zwalm, aan de secretaris, Zuidlaan 16, 9630 Zwalm, [email protected]).

7

GELD EN WERK

“Het is niet voor iedereen even makkelijk om de stap naar het OCMW te zetten. Wacht toch niet te lang: beter te vlug dan te laat. Oplossingen vragen soms ook wat tijd.”

8

4. Wat als ik het moeilijk heb om elke maand rond te komen? ●● Wat?

Als je elke maand nipt rondkomt, als je het moeilijk hebt om bijvoorbeeld dokters- of apothekerskosten, schoolfacturen … te betalen, kan je terecht bij het OCMW van Zwalm. We kunnen nagaan of je recht hebt op bijkomende uitkeringen. We bekijken ook je inkomsten en uitgaven. Het kan zijn dat we bepaalde kosten voor een deel of volledig aan jou terugbetalen.


Het advies van het OCMW is steeds gratis. Elke vraag wordt onderzocht. We bekijken samen hoe we dit aanpakken.


• Identiteitskaart • Belastingsbrief • Overzicht van inkomsten, uitgaven, schulden

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 9

5. Kan het OCMW van Zwalm me helpen als ik schulden heb? ●● Wat?

Kan je een afrekening van elektriciteit of een ziekenhuisfactuur niet betalen? Krijg je herinneringen voor onbetaalde facturen? Wordt er gedreigd met een deurwaarder? Laat het niet te ver komen. Het OCMW van Zwalm kan je helpen. We hebben een erkende dienst schuldbemiddeling. Er zijn verschillende manieren om te helpen bij schulden. We kunnen raad geven over de betaling van de facturen, we kunnen bemiddelen bij schuldeisers of we kunnen de betalingen in jouw plaats uitvoeren.


• Identiteitskaart • Facturen, loonfiches of bewijs van andere inkomsten …

●● Waar kan je terecht?

OCMW Zwalm Zuidlaan 16 - 9630 Zwalm 055 49 84 87 – [email protected]

10

6. Wat moet ik doen als ik zonder inkomsten val? ●● Wat?

Je hebt tijdelijk geen inkomen of een zeer laag inkomen. Je bent ziek en je ziekte-uitkering geraakt niet in orde. Je wordt geschorst van werkloosheidsuitkeringen door de RVA. Het OCMW van Zwalm kan je helpen door contact op te nemen met het ziekenfonds en/of de vakbond. Als je geen recht hebt op een uitkering van het ziekenfonds of de vakbond, kan het OCMW onderzoeken of je in aanmerking komt voor een leefloon. Als je moet wachten op een uitkering (bv. pensioen, werkloosheidsuitkering …), kan het OCMW jou een voorschot uitbetalen. Deze voorschotten worden dan later terugbetaald.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm die (tijdelijk) geen inkomen hebben of een inkomen hebben dat lager is dan een bepaald minimumbedrag. Als je aan bepaalde voorwaarden voldoet, kan je in aanmerking komen voor een leefloon.


De begeleiding door OCMW Zwalm is gratis. Voorschotten op uitkeringen worden terugbetaald.


• Identiteitskaart • Documenten van vakbond, werkgever, ziekenfonds … • Bewijs van je inkomsten.

Kijk ook eens bij RECHTEN om meer te lezen over een verwarmingstoelage of schooltoelage: pagina 25 en 26

11

WONEN

“Een huis of appartement huren is duur. OCMW Zwalm kan je op weg helpen naar een betaalbare woning. Wij kunnen ook eigenaars helpen om een woning te verhuren.”

12

7. Kan het OCMW me helpen om een betaalbare huurwoning te vinden? ●● Wat?

Het OCMW kan je op 2 manieren helpen om een woning te vinden: via het Sociaal Verhuurkantoor en via de Sociale Huisvestingsmaatschappij. Om een sociale woning te huren, moet je ingeschreven zijn op de wachtlijst.

Het Sociaal Verhuurkantoor verhuurt sociale woningen.

De Sociale Huisvestingsmaatschappij

• verhuurt en verkoopt sociale woningen • verkoopt bouwgrond • verstrekt sociale leningen om een woning te kopen, te bouwen of te verbouwen.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm met een laag inkomen die voldoen aan de voorwaarden. OCMW Zwalm kan je helpen bij je inschrijving.


• Identiteitskaart • Belastingsbrief van 3 jaar geleden • Bewijs van je huidig inkomen (bv. loonfiches)


• Sociaal Verhuurkantoor Zuid-Oost-Vlaanderen vzw

Groenlaan 54 - 9550 Herzele - 053 39 40 50 – [email protected]

• Sociale Huisvestingsmaatschappij Vlaamse Ardennen Sint-Jozefsplein 18 - 9700 Oudenaarde 055 23 07 53 – [email protected] elke werkdag open van 9 uur tot 12 uur.

13

8. Wat kan ik doen als ik de verwarmingskosten of elektriciteit niet kan betalen? ●● Wat?

Verwarming en elektriciteit zijn duur. Dit kan je in problemen brengen. Als je de facturen gas of elektriciteit niet betaalt, stuurt Eandis jouw dossier door naar de Lokale Adviescommissie. Deze commissie geeft advies aan Eandis over het al dan niet afsluiten van de gas of elektriciteit. Het is belangrijk om zo snel mogelijk naar het OCMW te komen zodat we een oplossing kunnen zoeken.

●● Voor wie?

Voor inwoners van Zwalm • die problemen hebben om de factuur voor gas en/of elektriciteit te betalen • waarbij de leveranciers dreigen om elektriciteit of gas af te sluiten • die een budgetmeter hebben en geen geld genoeg hebben om de kaart op te laden • die geen stookolie of bulkpropaangas kunnen kopen.


• Identiteitskaart • Facturen en alle herinneringsbrieven rond gas en/of elektriciteit • Overzicht van inkomsten, uitgaven, schulden

Kijk ook eens bij RECHTEN om meer te lezen over een verwarmingstoelage : pagina 26

14

9. Kan het OCMW van Zwalm mij onderdak geven in noodsituaties? ●● Wat?

Als je om één of andere reden plots geen onderdak hebt (bijvoorbeeld door brand) kan je terecht bij de politie of het OCMW van Zwalm. Wij zoeken samen met jou naar een oplossing, bijvoorbeeld bij vrienden, familie, in een opvangcentrum of noodwoning.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm die plots geen woning hebben.


Als je in een opvangcentrum of noodwoning wordt opgevangen, moet je een bedrag betalen per dag dat je er verblijft.


• Identiteitskaart


• Noodnummer 101 of 112 • OCMW Zwalm - Zuidlaan 16 - 9630 Zwalm 055 49 84 87 – [email protected]

• Politie Zwalm - Zuidlaan 39 - 9630 Zwalm 055 48 05 90 – [email protected]

• Lokale Politie Brakel - Jagersstraat 29 - 9660 Brakel 055 42 60 00

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 15

10. Hoe kan ik een woning verhuren zonder veel rompslomp en met zekerheid dat de huur zal betaald worden? ●● Wat?

Het OCMW van Zwalm is aangesloten bij het Sociaal Verhuurkantoor Zuid-Oost-Vlaanderen vzw (SVK). Het SVK is actief in Zwalm en omliggende gemeenten. Het SVK huurt woningen en op hun beurt verhuren zij deze woningen door. Wat zijn de voordelen? Het SVK zorgt voor volgende zaken: • opmaak en registratie van het huurcontract • selectie en opvolging van de huurders • garantie van onderhoud van de woning • het SVK zelf betaalt maandelijks stipt de huur • het SVK vraagt géén commissieloon

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm die eigenaar zijn van een woning die ze willen verhuren.


Gratis.


• Identiteitskaart • Eigendomsakte


• OCMW Zwalm - Zuidlaan 16 - 9630 Zwalm 055 49 84 87 – [email protected]

• Sociaal Verhuurkantoor Zuid-Oost-Vlaanderen vzw Leentje Cornelis - Groenlaan 54 - 9550 Herzele 053 39 40 50 – [email protected]

16

11. Wat als ik geen huurwaarborg kan betalen? ●● Wat?

Als je een huis wil huren, vraagt de eigenaar een huurwaarborg. De huurwaarborg is gelijk aan 2 maanden huur. Als je dit geld zelf niet hebt, kan je een huurwaarborg vragen aan de bank. Als de bank je geen huurwaarborg kan of wil geven, kan je terecht bij het OCMW van Zwalm. Je komt naar het OCMW met de nodige documenten. Na een sociaal onderzoek is het mogelijk dat het OCMW van Zwalm je huurwaarborg betaalt.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm die een huurwaarborg niet kunnen betalen en niet terecht kunnen bij een bank.


Je betaalt maandelijks een bedrag terug aan OCMW Zwalm, tot je het totale bedrag van de huurwaarborg terugbetaald hebt.


• Identiteitskaart • Huurcontract • Bewijs dat je geen huurwaarborg bij de bank kan krijgen

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 17

12. Hoe moet ik mijn budgetmeterkaart opladen? ●● Wat?

Als je een budgetmeter hebt, kan je op het OCMW je budgetmeterkaart komen opladen. Je moet hiervoor niet wachten tot de kaart leeg is. Je betaalt in het OCMW met je bankkaart het bedrag waarvoor je de budgetmeterkaart wil opladen. Deze betaling gebeurt rechtsreeks aan Eandis. Thuis kan je de opgeladen kaart in de budgetmeter steken zodat je elektriciteit of aardgas kan verbruiken.

●● Voor wie?

Personen die thuis een budgetmeter hebben voor het verbruiken van gas en/of elektriciteit.


Je betaalt in het OCMW het bedrag dat je op de budgetmeterkaart wil zetten.


• Identiteitskaart • Budgetmeterkaart • Bankkaart of bewijs van overschrijving



• Eandis - Zonnestraat 55 - 9600 Ronse 078 35 35 34

18

13. Kan ik bij het OCMW van Zwalm terecht voor kleine klusjes in mijn huis? ●● Wat?

Voor kleine herstellingswerken of klusjes kan je terecht bij de klusjesdienst van het OCMW. Bijvoorbeeld: herstellen van lekkende kraan, ontstoppen van sanitair, klemmende deur, plaatsen rookdetector, reinigen dakgoten, rolluiken en plafonds afwassen, reinigen kachels, ontluchten radiatoren, maaien van gras …

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm die niet in staat zijn om de klus zelf te klaren door leeftijd en/of ziekte. Ook personen die om financiële redenen geen beroep kunnen doen op een vakman kunnen bij de klusjesdienst terecht. Als je aan de voorwaarden voldoet, zal iemand van de klusjesdienst langskomen om het aangevraagde werk te bespreken.


Je betaalt een vast bedrag per uur. Als er bijkomend vervoer nodig is of er moet extra materiaal aangekocht worden, moet je dit ook betalen. Je weet steeds op voorhand hoeveel je zal moeten betalen.


• Identiteitskaart • Klevertje mutualiteit • Meest recente aanslagbiljet van uw personenbelasting

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 19

GEZONDHEID

“Iedereen kan gezondheidsproblemen krijgen. Het OCMW kan je op weg helpen naar een oplossing.”

20

14. Kan ik bij het OCMW terecht als ik het even niet zie zitten? ●● Wat?

We kunnen naar jou luisteren bij depressieve gevoelens, problemen in je relatie, scheiding, eenzaamheid, je verleden, partnergeweld … Soms kan dit al helpen. We kunnen je ook doorverwijzen naar een geschikte dienst.


Een gesprek in het OCMW is gratis.



• Centrum Algemeen Welzijnswerk

078 150 300 of mail naar [email protected]

• Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg (CGG) 078 15 55 70

Gratis telefoonnummers:

• Awel (vernieuwde Kinder- en Jongerentelefoon): 102 • • • • • • •

(elke dag van 16 uur tot 22 uur, behalve op zon- en feestdagen) [email protected] Zelfmoordlijn – 02 649 95 55 Kankertelefoon – 078 15 01 51 Meldpunt voor geweld en misbruik - 1712 Meldpunt Oudermis(be)handeling – 078 15 15 70 Vertrouwenscentrum Kindermishandeling – 09 216 73 30 Opvoedingslijn – 078 15 00 10 Tele-onthaal – 106

21

15. Kan het OCMW mij helpen met medisch hulpmateriaal? ●● Wat?

Heb je dringend een rolstoel, kruk of looprek nodig? Het OCMW van Zwalm kan je voor een korte tijd het materiaal uitlenen.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm.


Het gebruik is gratis. Als het materiaal te laat terugbrengt, wordt een boete aangerekend.



22

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 23

RECHTEN - ANDERE

“Het OCMW kan samen met jou onderzoeken of je nog recht hebt op een toelage. We kunnen je ook op weg helpen naar juridische hulp.”

24

16. Hoe kan ik een studietoelage of schooltoelage aanvragen? ●● Wat?

Dit is een financiële tussenkomst voor ouders van schoolgaande kinderen. Je kan een aanvraag indienen via internet (www.studietoelagen.be) of je kan een aanvraagformulier bekomen in het OCMW van Zwalm. Indien je hulp nodig hebt bij het invullen van de aanvraag kan je terecht bij de medewerkers van OCMW Zwalm. Zij kunnen ook voor jou de aanvraag doen via het internet.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm met kinderen. Indien je meerderjarig bent, nog studeert en zelfstandig woont, kan je de aanvraag ook voor jezelf indienen.


• Identiteitskaart • Bankrekeningnummer • Bewijs van inkomsten van alle gezinsleden, ook van het onderhoudsgeld indien je dit krijgt

25

17. Heb ik recht op een verwarmingstoelage? ●● Wat?

Dit is een toelage die je kan krijgen indien je je woning verwarmt met stookolie, bulkpropaangas, steenkool of brandhout. Je vraagt dit aan binnen de 60 dagen na levering.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm die aan de voorwaarden voldoen. Als je recht hebt op een verhoogde tegemoetkoming van de ziekte – en invaliditeitsverzekering, als je een beperkt inkomen hebt of als je in schuldbemiddeling bent, kan je een verwarmingstoelage aanvragen.


Gratis.


• • • •

Identiteitskaart Klevertje mutualiteit Factuur of leveringsbon Bankrekeningnummer

26

18. Waar kan ik gratis juridisch advies krijgen? ●● Wat?

Voor gratis juridisch advies kan je terecht bij het Justitiehuis in Oudenaarde. Je kan er elke dinsdag en donderdag tussen 10u en 12u langsgaan. In het OCMW van Zwalm kan je een folder krijgen met meer informatie over de verschillende soorten van juridisch advies.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm.


Alle informatie die te maken heeft met je vraag.


• Justitiehuis

Lappersfort 1 9700 Oudenaarde elke dinsdag en donderdag tussen 10 uur en 12uur 055 31 21 44 in juli en augustus enkel na afspraak.

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 27

OUDER WORDEN

“Het OCMW is er voor iedereen in Zwalm. Wij willen zeker ook mensen die wat ouder worden helpen om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen.”

28

19. Kan ik een tussenkomst krijgen voor warme maaltijden aan huis geleverd? ●● Wat?

OCMW Zwalm levert niet zelf warme maaltijden aan huis. Je kan deze wel bestellen bij een traiteur naar keuze. Het OCMW van Zwalm kan zorgen voor een financiële tussenkomst.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm met een laag inkomen.


De warme maaltijden worden betaald aan de traiteur.


• • • •

Identiteitskaart Bankrekeningnummer Klevertje mutualiteit Meest recente aanslagbiljet van uw personenbelasting

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 29

20. Waar kan ik een warme maaltijd gaan eten? ●● Wat?

Senioren uit Zwalm kunnen in het seniorenrestaurant van Huize Roborst een warme maaltijd eten. Een maaltijd bestaat uit soep, een hoofdgerecht en een dessert. Als je wil gaan eten in het restaurant, bel je ten laatste 1 dag op voorhand (vóór 13u) naar Huize Roborst vzw op het telefoonnummer 055 49 61 66.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm die ouder dan 60 jaar zijn.


Voor een maaltijd betaal je een vast prijs. Door tussenkomst van het OCMW van Zwalm krijgen senioren uit Zwalm een korting. Als je de prijs van de maaltijd niet kan betalen, kan je langskomen bij de sociale dienst van OCMW Zwalm. Je brengt dan een overzicht mee van inkomsten, uitgaven, schulden.





• Huize Roborst vzw - Kloosterstraat 1 - 9630 Zwalm

055 49 61 66 Het seniorenrestaurant bevindt zich in de cafetaria. Het is iedere werkdag open tussen 11.30 uur en 13.30 uur. Het eten wordt om 12 uur ’s middags geserveerd.

30

21. Kan het OCMW van Zwalm voor vervoer zorgen als ik me (tijdelijk) niet kan verplaatsen? ●● Wat?

De minder mobielen centrale is een vervoerdienst van het OCMW. Vrijwillige chauffeurs brengen je naar de winkel, kapper, familie, begrafenis …

●● Voor wie?

Deze dienst is er voor mensen van Zwalm die de bus of trein niet kunnen gebruiken en een beperkt inkomen hebben.


Je betaalt voor deze dienst jaarlijks lidgeld. Voor elke verplaatsing moet je een bedrag per kilometer betalen.


• Identiteitskaart • Klevertje mutualiteit • Meest recente aanslagbiljet van je personenbelasting

OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 31

VRIJE TIJD

“OCMW Zwalm doet meer dan enkel financiële steun geven. Je kan bij het OCMW bijvoorbeeld ook een vrijetijdspas aanvragen en wij organiseren ook activiteiten.”

32

22. Kan ik korting krijgen voor activiteiten in de gemeente? ●● Wat?

Via de vrijetijdspas willen we dat iedereen de kans krijgt om deel te nemen aan allerlei activiteiten (bv. sport, toneel, speelpleinwerking, …). We hebben over de vrijetijdspas een afzonderlijke brochure met alle informatie.

●● Voor wie?

Meer informatie en de precieze voorwaarden kan je bekomen op de sociale dienst van OCMW Zwalm of bij de dienst Sociale Zaken van de gemeente.


De aanvraag is gratis. Voor de activiteiten krijg je een korting tot 75%.


• • • •

Identiteitskaart Klevertje mutualiteit Meest recente aanslagbiljet van uw personenbelasting Attest van budgetbeheer of collectieve schuldenregeling indien je schuldbemiddeling krijgt.



• Gemeente Zwalm

Dienst Sociale Zaken - Zuidlaan 36 - 9630 Zwalm 055 48 05 87

33

34

23. Kan ik als vrijwilliger werken voor het OCMW van Zwalm? ●● Wat?

Wil je de handen uit de mouwen steken en een vrijwilligerstaak opnemen? Dan kan je zeker bij het OCMW van Zwalm terecht! Wij kunnen helpende handen gebruiken bij allerlei acties. Als je wat vrije tijd hebt, mag je ons dit altijd laten weten. Voor de Minder Mobielen Centrale zoeken we mensen die met hun eigen auto als vrijwillige chauffeur willen rijden.

●● Voor wie?

Inwoners van Zwalm.

●● Wat krijg ik ervoor?

Wij voorzien een onkostenvergoeding en ook de nodige verzekeringen voor vrijwilligers.


• Identiteitskaart • Bankrekeningnummer



OCMW Zwalm - tel. 055 49 84 87 35

24. Waar vind ik andere nuttige diensten? • OCMW Zwalm

Zuidlaan 16 - 9630 Zwalm Tel. : 055 49 84 87 (elke werkdag open zonder afspraak van 9u - 11u en op donderdag ook ’s avonds van 17u - 19u) [email protected]

• Gemeente Zwalm

Dienst Sociale Zaken Zuidlaan 36 - 9630 Zwalm Tel. : 055 48 05 87 www.zwalm.be: je kan via het logo naar de website van OCMW Zwalm doorklikken

• Het seniorenrestaurant

• Centrum Algemeen Welzijnswerk Tel. : 078 150 300 [email protected] www.caw.be

• Centrum voor Geestelijke

Gezondheidszorg (CGG) (hulpverlening aan mensen met psychische problemen) - Terkerkelaan 1a 9700 Oudenaarde - Godveerdegemstraat 61 9620 Zottegem Tel.: 078 15 55 70 www.zov.be

• Vertrouwenscentrum Kindermishandeling Tel. : 09 216 73 30

Huize Roborst vzw Kloosterstraat 1 - 9630 Zwalm Tel. : 055 49 61 66 www.huizeroborst.be

• Kind en Gezin-lijn of Opvoedingslijn Tel. : 078 15 00 10

• Werkwinkel Zwalm

• Meldpunt

Zuidlaan 36 - 9630 ZWALM Tel. : 055 48 05 94 (openingsuren: maandag tot vrijdag: 9u - 11.30u en woensdagnamiddag: 14u - 16u) [email protected]

Oudermis(be)handeling Tel. : 078 15 15 70

• Zelfmoordlijn

Tel. : 02 649 95 55

• Tele-onthaal

• Kankertelefoon

• Awel (vernieuwde Kinder- en

• Vlaams Agentschap voor

Tel. : 106

Tel. : 078 15 01 51

Jongerentelefoon) Tel. : 102 (elke dag van 16u tot 22u, behalve op zon- en feestdagen) [email protected] www.awel.be

Personen met een Handicap (VAPH) Provinciale Afdeling Oost-Vlaanderen Kortrijksesteenweg 788 9000 Gent Tel. : 09 269 23 11 (enkel in voormiddag) [email protected] www.vaph.be

• Meldpunt voor geweld en misbruik Tel. : 1712

36

• HINT

Handicap Informatie en Tips (voor vragen die op één of andere manier met handicap te maken hebben) Langestraat 12 - 9300 Aalst Tel. : 053 71 19 86 Emanuel Hielstraat 83 - 9050 Gentbrugge Tel. : 09 210 16 16 (maandag tot donderdag, tussen 9u en 12u op afspraak) [email protected] www.hintoostvlaanderen.be

donderdag en vrijdag: 8.30u 12.00 en 12.30 - 16u, dinsdag: 14u - 18u en woensdag: 8.30 - 12.00)

• www.desocialekaart.be: informatie over de meest uiteenlopende welzijns- en gezondheidsdiensten

• www.rechtenverkenner.be: een overzicht van de sociale voordelen en tegemoetkomingen

• www.gidsvoorgezinnen.be: een antwoord op al je vragen over het leven in een gezin

• Justitiehuis

Lappersfort 1 - 9700 Oudenaarde Tel. : 055 31 21 44

• www.kinderopvangzov.be: om kinderopvang te zoeken in de regio Zuid-Oost-Vlaanderen

• Eandis

Zonnestraat 55 - 9600 Ronse Tel. : 078 35 35 34 (openingsuren: maandag,

• http://www.vdab.be: om werk of een opleiding te zoeken

25. Waar kan ik als zelfstandige hulp krijgen? • Boeren op een kruispunt vzw

(ondersteuning van boeren en tuinders in moeilijkheden) Brouwerijstraat 1 - 9880 Aalter Tel. : 0800 99 138 (gratis telefoonnummer) Tel. : 09 330 67 43 - Fax : 070 66 10 55 http://www.boerenopeenkruispunt.be

• EFREM vzw (ondersteuning van zelfstandigen in moeilijkheden) Armentierssteenweg 11 bus2 - 8957 Mesen Tel. : 057 44 64 78 - Fax : 057 85 95 98 [email protected] www.efrem.be

• Tussenstap vzw (ondersteuning van ondernemers in moeilijkheden) Spastraat 8 - 1000 Brussel Tel. : 02 238 05 86 - Fax : 02 230 10 72 [email protected] www.tussenstap.be

37

Colofon. Verantwoordelijke uitgever: OCMW Zwalm Zuidlaan Zwalm. Mei Vormgeving: ARTTOO ATELIER

Recommend Documents