Cardia magazine. Editie September Genieten Fotograaf: Liesting

Cardia magazine

Editie September 2015

In deze editie Cardia sluit 2014 positief af | HKZ toetst kwaliteit van zorg | Terug naar de basis | Sociaal plan facilitair bedrijf | Samenwerking Cardia en Florence | Bronzen bordjes Landscheiding en Tabitha | Vrijwilligerswijzer | Digitale zorgrapportages beschikbaar | Hugo Borst gastspreker in Alzheimer Café Mariahoeve | Zelfportret Cardia | Rolstoel Drie Daagse Tabitha | Strandwalfestival Rijswijk |

Genieten Fotograaf: Liesting

Inspiratie

Gezien worden… Ik vind het één van de meest ontroerende woorden uit de Bijbel: ‘zien’. Het is een woord dat veel in de Bijbel voorkomt. Zo begint de bevrijding van het volk Israël bij het feit dat God ziet: ‘Ik heb gezien hoe ellendig Mijn volk er in Egypte aan toe is (…)’. En ook van Jezus wordt verteld dat hij voortdurend ‘ziet’: ‘Hij zag de schare en werd met ontferming bewogen’ (Matteüs 14: 14). De ellende en het verdriet van mensen, het getob en geploeter: het wordt gezien. ‘Zien’ betekent in de Bijbel niet alleen dat iemand door ogen wordt geregistreerd. Het betekent vooral dat iemand wordt gekend en doorzien. Al het leed en verdriet dat je als mens met je mee kan dragen; het blijft voor God niet onopgemerkt. ‘Heer die mij ziet zoals ik ben, dieper dan ik mijzelf ooit ken’, zingen wij met Psalm 139. Ja, ook wij worden zo gezien.

Maar het is geborgen; bij Hem die ons doorgrondt en aan wie wij ons mogen toevertrouwen. Zo komt het er ook voor ons op aan hoe wij mensen zien. Een bewoner in Onderwatershof sprak ooit met mij over haar dementerende medebewoners en leerde mij: “Het gaat om zien. Wanneer een bewoner in de war is, zie je dan een lastpak of iemand die aangewezen is op jouw liefdevolle verzorging?” Kortom: probeer de ander te zien zoals Jezus ons ziet en zo troost te bieden. Daar ligt een levenslange roeping voor ons allemaal, jong en oud. Mark van der Laan, Geestelijk verzorger

Onze vreugde en ons verdriet, onze hoop en onze wanhoop; het is voor Hem niet verborgen.

INHOUDSOPGAVE 2 Een woord vooraf 3 Scholing dementiezorg sluit aan bij gewoonten cliënt 4 Cardia sluit 2014 positief af 5 HKZ toetst kwaliteit van zorg 5 ‘Terug naar de basis’ bij Cardia 6 Sociaal plan facilitair bedrijf 6 Samenwerking Cardia en Florence 7 Bronzen bordjes Landscheiding en Tabitha 7 Tijdelijk huishoudelijke hulp voor laag tarief 8 Sponsorfietstocht Cardia 8 Vrijwilligerswijzer 9 Caren Zorgt 9 Alzheimer café 10 Cliëntenraad 11 Zelfportret Cardia 12 Nieuwe werkplek Bestuur en Bedrijfsvoering 12 Locatienieuws 13 Vrijwilliger in het Zonnetje 16 Inspiratie

Welkom

Een woord vooraf.. De scholen zijn weer begonnen! Zo’n eerste week geeft thuis nog wel de nodige dynamiek; gymschoenen passen niet meer, regenjassen zijn op wonderbaarlijke wijze zoek geraakt en voor de jongste blijkt het leven ook wat serieuzer te worden nu een huiswerkmap nodig is. Binnen Cardia kennen we niet zo’n duidelijke start van het nieuwe seizoen, maar ook onze hoogzomerweken zagen er anders uit dan normaal. Velen gingen op vakantie, vakantiekrachten kwamen de teams versterken en de ‘buitenwereld’ viel even stil. Hierdoor zijn we deze weken toch ook een beetje aan het ‘opstarten’ om met nieuwe energie aan de slag te gaan. Graag praat ik u bij over een aantal zaken. Veranderprogramma ‘Het Roer Om’ Binnen ‘Het Roer Om’ nemen we afscheid van de verzorgingshuiszorg en maken we de overstap naar verpleeghuiszorg, huurders op de locaties en cliënten in de wijk. Een ingrijpend proces, maar toch slagen we er met elkaar in de veranderingen goed door te voeren. Ook onze gebouwen moeten hierop aangepast worden. Met veel inzet wordt de nieuwbouw van Tabitha voorbereid en de interne verbouwing binnen Landscheiding gerealiseerd. Ook hierin zien we de ‘energieke’ aanpak die kenmerkend is voor onze organisatie. Veranderingen Managementteam Annelies Kloppenborg en Alinda Tukker hebben de afgelopen maanden hun functie van regiomanager in Landscheiding en Tabitha met veel enthousiasme ingevuld. De ervaringen van beide managers op hun locaties zijn positief en zij hebben aangegeven de huidige situatie te willen continueren op een definitieve basis. Het bestuur heeft met dit inzicht de beide cliëntenraden om advies gevraagd over de definitieve aanstelling van deze regiomanagers.

Beide raden hebben hierop positief gereageerd. De kaderleden van Landscheiding en Tabitha hebben eveneens hun vertrouwen uitgesproken. Met veel plezier kan ik u informeren dat Annelies Kloppenborg sinds 1 september definitief is aangesteld als regiomanager voor Landscheiding. Alinda Tukker is sinds diezelfde datum de functie van junior regiomanager gaan invullen in Tabitha. We zijn blij dat beide functies nu zijn ingevuld en wensen Annelies en Alinda heel veel succes. Samenwerkingsonderzoek Duinrust In relatieve stilte wordt er gewerkt aan de fusievoorbereidingen met Duinrust. We zien dat er veel mogelijkheden zijn om elkaar te versterken. Voor 1 oktober nemen de Raden van Toezicht een voorgenomen besluit over de fusie. Is dat besluit positief, dan worden de cliënten- en ondernemingsraden gevraagd om advies uit te brengen. Als mogelijke fusiedatum houden we 1 januari 2016 aan. HKZ audit Tot slot wil ik nog even stilstaan bij de resultaten van de externe HKZ audit van begin juli. Om in schooltermen te spreken: Cardia ontving een prachtig rapport! We hebben slechts twee verbeterpunten meegekregen die we gaan oppakken. Het betreft het aanbrengen van een heldere verdeling van de taken en verantwoordelijkheden tussen de verpleegkundig specialist en de behandelaren. Het tweede verbeterpunt, gaat over het opstellen van beleid voor de wijze waarop Cardia wil omgaan met verzoeken vanuit de cliënt voor vrijwillige vrijheidsbeperkende maatregelen, bijvoorbeeld een bedhek. Henriëtte Bertels, Bestuurder Cardia

Planetree

Scholing dementiezorg sluit aan bij gewoonten van cliënten Mensen met dementie kunnen ontregeld raken als ze af moeten wijken van de eigen gewoonten. Cardia vindt het belangrijk om zoveel mogelijk aan te sluiten bij de dagelijkse routines van de mensen zelf. Om medewerkers bewust te maken van deze visie, is Cardia gestart met de scholing ‘U woont nu hier’. De leermodules sluiten goed aan bij ons Planetree concept; betere zorg, helende woonomgeving en een gezonde organisatie. We vragen aan de familie wat een passende invulling is voor iemands zorg en welzijn, omdat zij de achtergrond en gewoonten van hun naaste het beste kennen.

Daarmee kunnen medewerkers zelf de regie nemen om de zorg en het wonen voor bewoners stapje voor stapje beter te maken.

Van willen naar doen

Helpenden komen met ideeën en de communicatie naar de familie verbetert. Janny Galjaard, eerst verantwoordelijke verzorgende uit Tabitha vertelt:

Iedere module sluiten de deelnemers af met een themabijeenkomst. Moeilijke onderwerpen, zoals euthanasie, worden niet uit de weg gegaan. Ook alledaagse onderwerpen, bijvoorbeeld hoe wij een bewoner aanspreken qua naam, komen ter sprake. Succesvolle ervaringen worden met elkaar gedeeld, zoals het positieve effect van een snoezelkussen, waaraan een bewoner kan ‘frunniken’ in plaats van aan haar of zijn kleding. We maken de stap van willen naar doen, door gebruik te maken van het Planetree verbeterplan.

Op zoek naar iemands belangstelling In de praktijk merken we bij Cardia dat de samenwerking tussen medewerkers uit verschillende functies verbetert en dat het geleerde onderwerp van gesprek is. Zo constateerde een leerling verzorgende: ‘In het zorgplan zie je wat iemand mankeert, maar je ziet niet wie iemand is.’ Dit inzicht stimuleert om op zoek te gaan naar iemands belangstelling.

‘Je ziet respons als je investeert in de contacten met de familie en de cliënt. Als je bijvoorbeeld weet van welke muziek iemand houdt. Vroeger hoorde je soms bij een uitvaart: Deze muziek, daar hield ze van. Hoe mooi is het dan als je een bewoner nu deze muziek kunt laten horen.’

Nieuws

Cardia sluit 2014 positief af Het jaar 2014 was voor Cardia een overgangsjaar van AWBZ, naar Wlz, Wmo en Zorgverzekeringswet. De gevolgen van de transitie van verzorgingshuis naar verpleeghuis waren duidelijk merkbaar. De personele kosten zijn mede door het inhuren van uitzendkrachten hoger uitgevallen dan voorgaande jaren. In de loop van 2014 zijn we daarom gestart met het veranderprogramma ‘Het Roer Om’. In het vierde kwartaal waren de eerste resultaten al zichtbaar. Zorgresultaat Omdat de kosten voor de gebouwen lager waren, kon Cardia het jaar 2014 toch positief afsluiten met een winst van € 560.000 op een omzet van € 23,5 miljoen. Dit is te verdelen in enerzijds het zorgresultaat van € 20.000 en anderzijds het vastgoedresultaat van € 540.000. Hiermee heeft Cardia het eigen vermogen en de liquiditeitspositie versterkt, om zo de verbouwingen van Tabitha en Landscheiding van 2015 en 2016 te kunnen financieren. Gezien het magere zorgresultaat, is de reorganisatie belangrijk om gezond te blijven voor de toekomst.

www.facebook.com/cardiazorg

Kwaliteit van Zorg getoetst door HKZ Cardia laat ieder jaar haar kwaliteit van zorg beoordelen door een externe partij: de HKZ (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector). Begin juli heeft opnieuw een tweedaagse toetsing plaatsgevonden. De auditor is in gesprek gegaan met verschillende medewerkers en heeft onderzocht of de geleverde zorg voldoet aan de landelijke kwaliteitsnormen.

Grote verbeterslagen Uit het resultaat blijkt dat de kwaliteit van zorg goed is bij Cardia. Het afgelopen jaar zijn er op verschillende gebieden grote verbeterslagen gemaakt. Medewerkers werken met een nieuw, verbeterd zorgdossier, de verpleeghuiszorg wordt steeds beter ingericht en medewerkers zijn zich meer bewust van (onder andere medicatie-) veiligheid.

Verbeterpunten Ondanks deze goede resultaten zijn ook twee verbeterpunten benoemd: 1. Cardia moet vastleggen welke informatie de verpleegkundig specialist en behandelend artsen registreren in het Elektronisch Cliënten Dossier. 2. Cardia heeft nog geen werkwijze rondom vrijwillige, vrijheidsbeschermende middelen & maatregelen. Voor deze twee verbeterpunten stelt de afdeling Beleid & Kwaliteit in samenwerking met medewerkers verbeterplannen op en werkt deze uit.

Nieuws

Terug naar de basis Cardia staat dit jaar voor de grote uitdaging € 1,5 miljoen te bezuinigen als gevolg van de afname van het aantal verzorgingshuisplaatsen en het feit dat de wijkverpleging niet kan groeien. Het uitgangspunt is om eerst te kijken naar wat u zelf nog kunt en welke mogelijkheden er zijn in uw directe omgeving.

‘Het Roer Om’ bij Cardia Het managementteam heeft plannen gemaakt om deze krimp op te vangen. In de vorige editie van het Cardia magazine heeft u al kunnen lezen over het veranderingsprogramma ‘Het Roer Om’. Inspelend op de ontwikkelingen in de ouderenzorg, ondergaat de locatie Landscheiding op dit moment een metamorfose, met als doel een centrum te vormen voor verpleeghuiszorg, particuliere zorg met huur en wijkzorg. De locatie Tabitha wordt in 2016 grondig gerenoveerd en krijgt er ook een stuk nieuwbouw bij. De huidige verzorgingshuisbewoners behouden hun plek binnen Cardia.

Terug naar de basis ‘gewoon goed’ Binnen ‘Het Roer Om’ zijn we nagegaan welke zorg- en dienstverlening passend is binnen het zorgzwaarte-pakket dat u heeft. Uiteraard met de kwaliteit die u van ons gewend bent. Dit betekent dat de extra services en dienstverlening die we gewend waren te leveren, afgebouwd gaan worden. Ook op het gebied van eten en drinken kijken we kritisch. Zo heeft u in de vorige editie over het nieuwe voedingsconcept kunnen lezen. Deze maatregelen moeten we treffen om ervoor te zorgen dat de inkomsten en uitgaven in balans zijn voor een gezonde financiële situatie. In de thuiszorg zien we dat eenvoudige zorghandelingen in de nieuwe wijkverpleging in veel gevallen niet meer geïndiceerd kunnen worden. Allereerst wordt gekeken of u als cliënt deze taken zelf kunt uitvoeren. Eventueel met handige hulpmiddelen, bijvoorbeeld voor het aan– en uittrekken van steunkousen, of door ondersteuning van mantelzorgers.

Sociaal plan voor facilitaire diensten Vermindering van het aantal medewerkers Bovengenoemde ontwikkelingen betekenen dat Cardia in bepaalde functies minder personeel nodig heeft. Zo worden taken heringericht, waardoor we werkzaamheden kunnen combineren. De bedoeling is dat u hierdoor met minder verschillende gezichten te maken krijgt. Tijdelijke contracten worden veelal niet meer verlengd en zorgmedewerkers met niveau 2 krijgen een opleiding aangeboden voor niveau 3. Ook door natuurlijk verloop verlaten een aantal medewerkers Cardia, bijvoorbeeld omdat zij met pensioen gaan of een andere baan vinden. Het flexibeler inzetten van medewerkers over de drie locaties neemt het probleem weg wanneer één locatie te veel medewerkers heeft en een andere locatie te weinig.

Sociaal plan facilitaire diensten Helaas zijn deze maatregelen niet voldoende en ontstaat er in bepaalde functies ‘boventalligheid’. Hiervoor heeft Cardia, in nauwe samenwerking met de vakbonden en Ondernemingsraad, een sociaal plan opgesteld. De definitieve versie is inmiddels akkoord bevonden door de vakbonden en is gecommuniceerd met de medewerkers. Het betreft 10,7 voltijdsbanen aan facilitaire medewerkers. Gezamenlijk kijken we per situatie naar de mogelijkheden voor herplaatsing, binnen of buiten Cardia. De veranderingen voeren we geleidelijk door. Het blijft een vervelende situatie, maar wij vinden het belangrijk om er met u open en eerlijk over te communiceren.

Samenwerking Cardia en Florence Sinds juni 2015 verzorgt Florence de Behandel- en Specialistische Zorg in Landscheiding. Eind mei is deze samenwerking tijdens een feestelijke bijeenkomst ondertekend door Jim van Geest, voorzitter van de Raad van Bestuur van Florence, en Henriëtte Bertels, bestuurder van Cardia. Henriëtte: “Het wonen en welzijn van onze bewoners staan voorop. De behandeling en begeleiding zijn ondersteunend, maar dienen wel van uitstekende kwaliteit te zijn. Reden voor ons om met Florence samen te gaan werken.”

Breed zorgpakket De expertise Behandeling en Specialistische Zorg van Florence bestaat uit een breed pakket van; ouderengeneeskunde, maatschappelijk werk, psychologische begeleiding en ondersteuning, diëtetiek, ergotherapie, fysiotherapie en logopedie. We gaan bijna alle disciplines inzetten. Alleen fysiotherapie en maatschappelijk werk blijven in de eerste lijn geleverd door Landscheiding.

Diverse medewerkers van Florence en Cardia waren aanwezig tijdens de feestelijke ondertekening in Landscheiding. Aan de rechterkant beide bestuurders.

Bronzen bordje voor Landscheiding en Tabitha De jaarlijkse uitreiking van de Gouden Bordjes was dit jaar erg spannend. De facilitair medewerkers van Tabitha en Landscheiding zaten eind juni in spanning te wachten op de resultaten. Dit keer was WoonZorgPark Loosduinen, van Saffier, gastlocatie voor de uitreiking. Kok Pierre Wind heeft twee bronzen bordjes uitgereikt aan Tabitha en Landscheiding. Dit komt overeen met een score die ligt tussen de 7 en 7,4. Een mooi resultaat! Vorig jaar ontvingen beide locaties een zilveren bordje. We zijn dus helaas wel wat gezakt. Laten we er met z’n allen hard aan werken om volgend jaar weer dat zilveren bordje te scoren, of misschien wel goud! De bordjes vormen een graadmeter voor de kwaliteit van het eten en de service bij de Haagse zorginstellingen. Er zijn 33 gouden, zilveren en bronzen bordjes uitgereikt. In de afgelopen maanden hebben ruim 35 Mystery Guests een bezoek gebracht aan circa 50 zorg- en welzijnsinstellingen. De locaties zijn diverse keren beoordeeld op punten als kwaliteit van het eten, gastvrijheid en ambiance. Foto links: Chantal Vrolijk, Alinda Tukker en Jessica Bastiaanse Foto rechts: Pierre Wind, Daisy Vonk, ambtenaar gemeente Den Haag, Petra Huisman, Frans van Aerde

Tijdelijk huishoudelijke hulp voor laag tarief Gemeente Den Haag Zorgt u meer dan 8 uur per week vrijwillig voor een naaste, bijvoorbeeld familie, vriend of buur? Dan kunt u als mantelzorger voordelig hulp bij het huishouden inkopen. Voor uzelf, of voor degene voor wie u mantelzorg verleent. Het is mogelijk om bij de gemeente een waardebon voor € 15 te kopen die geldig is voor drie uur hulp. Het bedrag dat u betaalt, is een verplichte eigen bijdrage van € 5 per uur, vastgesteld door de Rijksoverheid. De gemeente Den Haag betaalt de rest. Let op er zijn een beperkt aantal waardebonnen te koop in 2015. Op=op dus wees er snel bij. De waardebonnen kunt u kopen via de website van de gemeente: http://www.denhaag.nl/home/bewoners/loket/ to/Waardebonnen-voor-mantelzorgers.htm Gemeente Rijswijk Voor de inwoners van de gemeente Rijswijk geldt het tarief van € 7,50 per uur in 2015. De vier groepen hiernaast komen in aanmerking voor

deelname. Als u hiertoe behoort, kunt u maximaal 20 uur aan huishoudelijke hulp ontvangen. > Mantelzorgers die overbelast dreigen te raken, zowel de mantelzorger als degene die mantelzorg ontvangt kan extra ondersteuning inkopen. > Huidige Wmo-cliënten die extra ondersteuning willen inkopen, omdat zij bijvoorbeeld behoefte hebben aan extra ondersteuning die niet valt onder de hulp die zij al krijgen > Voormalige Wmo-cliënten die geen huishoudelijke hulp meer ontvangen (omdat ze de eigen bijdrage te hoog vinden). Wilt u weten of u als mantelzorger in aanmerking komt, dan kunt u zich wenden tot Mantelzorg Welzijn Rijswijk. https://www.rijswijk.nl/ persberichten/2015/04/07/proef-voordeliginhuren-huishoudelijke-hulp

‘La Vuelta de Cardia’ op 12 september Op 12 september organiseert Cardia een sponsorfietstocht, met als doel geld in de zamelen voor beweeg-materialen die u kunt gebruiken. Medewerkers, vrijwilligers en alle andere enthousiastelingen zijn van harte welkom om deel te nemen, op de normale- of wielrenfiets. Enthousiast? Neem dan contact op met Emma Heerkens door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wilt u een bijdrage leveren aan dit mooie initiatief? Stort uw gift dan op NL18 RABO 0134 2434 63 Ter info: Cardia heeft sinds 1 januari 2013 de ANBI-status (Algemeen Nut Beogende Instelling). Hierdoor zijn giften aan Cardia onder bepaalde voorwaarden aftrekbaar van de belasting. Kijk voor meer info op http:// www.cardia.nl/over-cardia/vrienden-van-cardia/ De routes > Recreatieve fietsroute +/- 40 km Op fiets naar keuze. Start bij Landscheiding, finish bij Tabitha. > Snelle route voor de fietsfanaten +/- 80 km Voor de snelle wielrenners. Start bij Landscheiding, finish bij Tabitha.

Vrijwilligerswijzer In de afgelopen maanden heeft een enthousiaste groep van medewerkers en vrijwilligers de uitwerking van het vrijwilligersbeleid vernieuwd. Zij zijn aan de slag gegaan met procedures, waardering en zeggenschap. Het resultaat is dat alle vrijwilligers vanaf september 2015 een nieuwe vrijwilligerswijzer ontvangen met achtergrondinformatie die nodig is om het werk uit te voeren. Wat betekent dit voor nieuwe vrijwilligers? Voor nieuwe vrijwilligers betekent dit dat de procedure van aannemen, proefperiode en inwerken nog beter gevolgd gaat worden. De gegevens van vrijwilligers gaan we beter en veiliger documenteren en daarnaast vinden er jaarlijks evaluatiegesprekken plaats. De vrijwilligerscoördinator krijgt met een nieuwe functiebeschrijving een duidelijker takenpakket. ‘Goed Geregeld’ Een adviseur van PEP Den Haag heeft in juni het beleid, de uitwerking en ervaringen van vrijwilligers beoordeeld. Naar alle waarschijnlijkheid ontvangt Cardia in september 2015 het certificaat ’Goed Geregeld’. Dit landelijke keurmerk van De Nederlandse Organisatie Vrijwilligerswerk (NOV) wordt toegekend aan vrijwilligersorganisaties en maatschappelijke instellingen die met hun vrijwilligersbeleid voldoen aan de door NOV gestelde kwaliteitscriteria. Ten slotte gaan we een aanbod van trainingen en workshops voor vrijwilligers ontwikkelen.

Digitale Zorgrapportages in ‘Caren Zorgt’ Eind juni is Cardia gestart met Caren Zorgt. Een internetomgeving voor bewoners en mantelzorgers. Binnen deze open omgeving kunt u als bewoner of vertegenwoordiger aangeven welke informatie voor welke mantelzorgers digitaal beschikbaar moet worden. De digitale rapportages over de verleende zorg zijn inmiddels beschikbaar. Digitale communicatie tussen de cliënt en de zorgverleners is vanaf september mogelijk en het zorgleefplan is vanaf oktober ook digitaal beschikbaar. Met het digitaal cliëntendossier werkt Cardia aan het streven om u en uw mantelzorgers nauw te betrekken bij het zorgproces. Een uitgebreide uitleg van Caren Zorgt en wat het voor u kan betekenen is te vinden op de website van Caren Zorgt. Wij hopen dat Caren Zorgt een waardevolle toevoeging is op uw algehele zorg.

Ontmoetingscentra

Informatie over dementie dankzij Alzheimer Cafe Sinds vier jaar worden er op tal van locaties in Den Haag, Alzheimer Cafés georganiseerd voor buurtbewoners. Eens per maand kunnen mantelzorgers en dementerenden hier terecht voor informatie en lotgenotencontact. Gerund door vrijwilligers, met een door Alzheimer Nederland getrainde gespreksleider en steeds een andere relevante spreker.

ziekte waardoor je er beter mee om kan gaan en daardoor kun je het meestal langer thuis volhouden”.

Alzheimer café Mariahoeve Jozien Wolthers is medewerker van Cardia en programma coördinator van de ontmoetingscentra in Loosduinen en Mariahoeve. Ze vertelt hoe de Alzheimer Cafés voorzien in informatie die de zelfstandigheid van dementerenden en hun mantelzorgers bevordert. Annie Wouda is zo’n mantelzorger en bezoeker van het Alzheimer Café in Mariahoeve.

Woensdag 14 oktober 2015 Wat is dementie nu precies en wat is het verschil met ‘gewone’ vergeetachtigheid?

Jozien: “Dementie begint vaak met vergeetachtigheid of dat iemand opeens de weg niet meer weet, maar zeker in het beginstadium is het nog helemaal niet zo duidelijk. Dan is goede informatie van groot belang”. Annie: “Als er een onderwerp is waar ik wat aan heb ga ik naar het Alzheimer Café. Bijvoorbeeld hoe je moet reageren, waar je op moet letten. Mijn man heeft nu sinds acht jaar dementie en in het begin ging ik hem steeds alles uitleggen. Dat kostte mij heel veel energie. In het Alzheimer Café hoorde ik dat dat geen zin heeft en toen ben ik daar mee gestopt”. Vragen die in het Alzheimer Café vaak aan de orde komen zijn onder andere: Wat is dementie? Hoe ga je om met moeilijk gedrag? Welke hulp kan er geboden worden en is er medicatie? Dat zijn de dingen waar mensen mee zitten en bezoekers zitten vaak niet in het hulpverleningscircuit. Jozien: “Je krijgt als mantelzorger inzicht in de

Onderwerpen die dit jaar (elke 2e woensdag van de maand) op het programma staan tijdens het Alzheimer café in Mariahoeve

Woensdag 11 november 2015 Hoe ga je om met het veranderende gedrag van iemand met dementie? Woensdag 9 december De draagkracht van de mantelzorger, tot wanneer houd je de verzorging voor iemand met dementie vol? Adres Ontmoetingscentrum Mariahoeve Ivoorhorst 155 2592 TH, Den Haag

Tip! Hugo Borst als gastspreker Hugo Borst vindt ‘mantelzorger’een raar woord, maar hij is het wel. Al drie jaar verzorgt hij zijn zesentachtigjarige moeder, die aan dementie lijdt. Op 9 september leest hij in het Alzheimer Café in Mariahoeve voor uit, het op ontroerende en vaak geestige wijze geschreven boek, ‘Ma’ over de ingrijpende gevolgen van haar aftakelende geest. Tijden Inloop 18:30 uur Programma start 19:00 uur Einde 21:00 uur

De cliëntenraad In het Cardia magazine van afgelopen mei 2015 gaf Henk Kauderer, voorzitter van de centrale cliëntenraad, inzicht in wat de cliëntenraad is. Ook maakte hij u attent op een mogelijk lidmaatschap van de lokale cliëntenraad. In dit magazine maak ik u deelgenoot van de verschillen tussen beide raden. Cardia kent momenteel drie locaties; Tabitha, Landscheiding en Onderwatershof. Iedere locatie heeft een eigen lokale cliëntenraad. Daarnaast bestaat er ook een centrale cliëntenraad. Deze bestaat uit de drie voorzitters; een lid van de lokale raden en een voorzitter waardoor de totale centrale cliëntenraad bestaat uit zeven personen. De lokale raden bestaan uit vijf personen. Waaronder een voorzitter en indien mogelijk vertegenwoordigers (mantelzorgers of cliënten) van de verschillende zorgvormen die een locatie kent. Overleg met bestuur Het hele jaar door heeft de centrale cliëntenraad periodiek overleg met de bestuurder. We bespreken alle onderwerpen die cliënten betreffen op beleidsmatig niveau. U kunt denken aan de invoering van verpleeghuiszorg met al haar consequenties en de digitalisering van het cliëntendossier, waardoor de familie meer inzage krijgt in de zorg van hun familielid die in een van de locaties van Cardia woont. Hier wordt in feite besproken wat Cardia aan plannen heeft om de totale zorgverlening op een hoog niveau te brengen. Overleg met regiomanagers In de lokale raden spreken we met de regiomanager over hoe we bovenstaande plannen vorm kunnen gegeven. Denk aan de invoering van kleinschalig wonen met daarbij een andere wijze van het aanbieden van eten en drinken. Hier wordt in feite de praktijk van alle dag besproken. Door deze inspraak van de cliënten houdt de cliëntenraad de vinger aan de pols met betrekking tot de dagelijkse zorgverlening. Meer uitleg? Uiteraard kan ik me voorstellen dat dit verhaal vragen oplevert. Ik nodig u dan ook uit om contact te zoeken met uw lokale cliëntenraad. Op iedere locatie vindt u de contactgegevens van uw cliëntenraad bij de receptie. Rinus Vorstenbosch Voorzitter Cliëntenraad Tabitha Lid Centrale Cliëntenraad Cardia

Zelfportret Cardia In mei heeft Actiz een oproep gedaan aan zorgorganisaties om zich op te geven voor een intensieve ontdekkingsreis waarbij zorgorganisaties hun kwaliteit in beeld brengen in een Zelfportret; een eerlijk en persoonlijk beeld van hun kwaliteit van zorg'. Cardia heeft zich voor deze ontdekkingsreis opgegeven en staat voor de uitdaging om, samen met bewoners, mantelzorgers en medewerkers, een Zelfportret te ontwikkelen. Herkenbaarheid Het Zelfportret is een manier om zelf, van binnenuit een helder en zelfbewust beeld te maken van de kwaliteit van zorg. Cardia is niet verplicht door externe partijen om informatie aan te leveren, maar wij willen graag zelf, op een creatieve manier, laten zien waar wij voor staat en wat wij doen. De bedoeling is dat onze medewerkers en u als cliënt Cardia herkennen in het gemaakte Zelfportret. Uw ervaringen Wij willen u vragen deel te nemen aan de werkgroep die het Zelfportret gaat maken. Cardia hoort graag vanuit uw perspectief waarin kwaliteit voor u zichtbaar is. Wat typeert Cardia bijvoorbeeld in de kwaliteit van zorg? Uw ervaringen willen we graag meenemen in het Zelfportret. Aanmelden kan door een e-mail te sturen naar [email protected].

Nieuwe werkplek Bestuur en Bedrijfsvoering De verbouwing in Landscheiding is in volle gang! De afgelopen maand is er hard gewerkt om de eerste verdieping gereed te maken voor de medewerkers van het bedrijfsbureau. 13 juli zijn ze gestart op hun nieuwe werkplek. Voor een aantal medewerkers was het een fijn weerzien, aangezien ze vroeger ook in Landscheiding werkzaam waren. De bewoners waren erg nieuwsgierig naar het resultaat en hebben de nieuwe kantoorruimte ook even bezocht. De derde etage is ingericht voor mensen met dementie, met drie huiskamers. Deze zijn inmiddels gereed, maar moeten nog hun eigen uitstraling krijgen. Op de eerste etage worden nog twee huiskamers gerealiseerd, omdat ook hier mensen met dementie wonen. De gangen op de verschillende etages hebben een andere vloer gekregen. Daarnaast is ook de verlichting en het dak vernieuwd. De bouwwerkzaamheden gaan de komende tijd verder op de begane grond. De planning is om deze werkzaamheden aan het eind van dit jaar te hebben afgerond. Dit moment laten we natuurlijk niet ongemerkt voorbij gaan. We zullen dit vieren tijdens een feestelijk samenzijn!

Locatienieuws Tabitha

Moestuin zorgt voor beweging De ‘moestuin’ actie van een bekende supermarktketen was een goede inspiratiebron voor Tabitha. Waarom beginnen wij niet onze eigen kruidentuin? Een aantal medewerkers hebben ervoor gezorgd dat de twee grote, staande bakken op de binnenplaats inmiddels fungeren als moestuin. En wat is het een succes! De bewoners verzorgen de plantjes met veel liefde en bovendien genieten zij ervan om even buiten te zijn. Dit zorgt gelijk voor een beweegmoment. Hiernaast ziet u een impressie.

Kinderen zetten bewoners in het zonnetje Vorige maand hebben acht kinderen van Kinderwerk Loosduinen zich ingezet voor een groep dementerende bewoners van Tabitha. De dag begon voor de kinderen bij Middin (werkplaats voor mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking). Hier hebben ze cupcakes, worstenbroodjes en kaashapjes klaargemaakt. Ook werden er voorbereidingen getroffen voor het zomerse toetje: yoghurt met verse stukjes aardbei. Warm ontvangst in Tabitha Alle hapjes zijn vervolgens door de kinderen naar Tabitha gebracht. Hier werden ze ontvangen met een korte speech van de begeleiders, waarna het uitserveren van de hapjes aan de bewoners van start kon gaan.

De bewoners en kinderen uit de buurt zien elkaar nu zo regelmatig, dat ze aan elkaar gewend zijn en het gezellig vinden om met elkaar te kletsen. Erg speciaal was de bewoner van 90 jaar die aan het einde van de middag een toespraak hield voor de kinderen, waarin zij haar complimenten gaf over de netheid, beleefdheid en vriendelijkheid van de kinderen. De medebewoners waren het daarmee eens en gaven de kinderen een groot applaus. Afsluitend las de betreffende bewoonster nog een leuk versje voor die ze vroeger op de kleuterschool had geleerd en haar altijd was bijgebleven. De kinderen hingen aan haar lippen en luisterden met open mond. Een kippenvel momentje!

Rolstoel Drie Daagse Na het succes van vorig jaar organiseert Tabitha ook dit jaar weer een Rolstoel Driedaagse. Op 9, 10 en 11 september maken enthousiaste vrijwilligers een mooie wandeling met de bewoners van Tabitha en andere ouderen uit de wijk. Wilt u ook deelnemen als deelnemer of vrijwilliger? Wijkbewoners die ook graag willen deelnemen aan dit gezellige evenement, kunnen zich inschrijven bij de receptie van Tabitha. Bellen kan ook naar 070 89 09 100 of stuur een e-mail naar [email protected]. We zijn nog op zoek naar vrijwilligers die de rolstoelers een of meerdere dagen willen duwen en begeleiden. Interesse? Neem dan contact op via bovenstaande contactgegevens.

Locatienieuws Onderwatershof

Opening huiskamer Woensdag 1 juli is een dag die in menig agenda rood omcirkeld was. De nieuwe huiskamer op de derde etage werd geopend. De deur stond open voor bewoners, familie en andere belangstellenden om de huiskamer eens te bezichtigen na een grondige opknapbeurt. Natuurlijk hoort er bij de opening ook een officieel moment. Deze schone taak kreeg Mevr. C.C. Nijsse – Wiessner (bewoonster van Onderwatershof). Vervolgens was er koffie met gebak en konden belangstellenden genieten van de gezellige en huiselijke omgeving. Ook was het mogelijk kennis te maken met Petra Versluis, die als medewerker Welzijn hier 4 dagen per week aanwezig zal zijn. Petra organiseert in overleg met de bewoners en bezoekers diverse activiteiten op de huiskamer. Uiteraard bent u welkom om binnen te wandelen voor een kopje koffie en een praatje.

Strandwalfestival Rijswijk Pak de agenda er maar alvast bij. Want op zaterdag 12 september doet Onderwatershof weer mee met het altijd gezellige Strandwalfestival in Rijswijk. De 7e editie vindt dit jaar plaats van 11 tot en met 13 september. Het is een ontmoetingsfestival voor en door alle Rijswijkers. Dat zijn niet alleen de bewoners, maar ook de vele duizenden mensen die voor hun werk naar Rijswijk komen. De toegang is gratis en iedereen is welkom.
De naam van het festival Strandwalfestival verwijst naar de locatie. Een strandwal is de plek waar de eerste bewoners hun huizen neerzetten op een prehistorische duinenrij. De Rijswijkse strandwal is in feite de huidige Van Vredenburchweg – vroeger de Zandweg genaamd – en loopt door Oud-Rijswijk via de Herenstraat tot aan de Haagweg. Vandaar de naam Strandwalfestival! 
 Bij de stands van Onderwatershof kunt u genieten van muziek, hapjes en drankjes, workshops, voorlezen voor de allerkleinsten tot dans voor de bezoekers en bewoners op leeftijd. Natuurlijk bent u ook welkom voor een rondleiding door onze prachtige locatie! En het broodje Onderwatershof kunt u natuurlijk ook niet missen. Tot dan!

Locatienieuws Landscheiding

Landscheiding volop in beweging Sinds de beweegweek stroomt er nieuwe energie door Landscheiding. Mensen zijn zich meer bewust van de positieve effecten van bewegen. Waar men eerst met rugklachten het liefst op bed lag, wordt er nu aan de fysiotherapie gevraagd of er plek is in een oefengroep. Ook het zwemmen is populair onder de bewoners. De oefenzaal op woensdagmiddag zit vol met ouderen die een uur komen sporten om hun conditie, balans en kracht op peil te houden en het beweegkwartier op maandagochtend wordt ook druk bezocht!

Bewegen in combinatie met een doel of thema is altijd motiverend. Afgelopen maand stond in het teken van de Tour de France, dus heeft de fysiotherapie een etappe naar Landscheiding gehaald. Alle fietsen zijn naar buiten gebracht en er waren verschillende spelletjes in het teken van de tour. Er was zelfs een DUO-fiets aanwezig waardoor mensen, die al jaren niet gefietst hadden, een rondje konden maken in de wijk. Het was een fantastische ochtend!

“Niet alleen waar de fysiotherapie aanwezig is, wordt er bewogen. Zo weten wij dat de 4e etage een geliefde plek is om in alle rust oefeningen te doen, is het rondje Landscheiding een ideale wandelroute want alles is er geasfalteerd en zien wij ook steeds vaker familie met de bewoners ‘letterlijk’ op stap gaan. Allemaal ontzettend positief!”

Breng je stem uit voor de belevingsveranda in Landscheiding! Landscheiding heeft een plan ingediend bij de VBOI (vereniging beheer en onderhoud in instellingen) voor de realisatie van een belevingsveranda. Dit is een ideaal rustpunt waar bewoners van de gesloten etage samen met hun naasten en medebewoners kunnen genieten van een stukje beleving en geborgenheid. Ook in de winter. De tuin dient vrij en veilig te worden, zodat men bijvoorbeeld ook buiten van een activiteit kan genieten. De veranda richt zich op het subtiel prikkelen van de zintuigen die passend is bij deze doelgroep. Uw stem is nodig! Met de inzending van dit project kunnen we € 5.000,- winnen voor de realisatie van de belevingsveranda. Maar dan moeten we wel genoeg stemmen krijgen vóór 30 september aanstaande. Uw stem is dus hard nodig en kunt u uitbrengen via http://www.vboi.nl/ sociaal_project

Vrijwilliger in het Zonnetje Trees van Cleef is al vrijwilliger sinds de opening in 2008 van Cardia Onderwatershof. Er waren toen nog niet heel veel bewoners, maar een aantal van het oude Onderwatershof waren al wel verhuisd. Trees heeft deze bewoners met een aantal andere vrijwilligers opgevangen en zich al ‘thuis’ laten voelen voor zover dat mogelijk was. Ze heeft ook in het ‘oude Onderwatershof’ haar vrijwilligerswerk jaren gedaan en bij andere instanties zoals in het Westeinde ziekenhuis. Daar heeft Trees de mensen geholpen bij de begeleiding van en naar de Kerkdiensten. Wij zijn erg blij met Trees! Zij doet onder andere de bingo en kondigt via de microfoon de nummers aan. Daarnaast doet ze ook de hersentraining op de dinsdagochtend. Als ze er niet is wordt haar duidelijke stem ook gelijk gemist door de bewoners. Trees van Cleef heeft op 24 april jl. in de Rijswijkse Schouwburg een Koninklijke onderscheiding gehad van de Burgemeester van Rijswijk. Ze was totaal verrast en had dit niet verwacht. Ze dacht namelijk dat ze een dagje weg ging naar de bollenstreek samen met haar kleinzoon. Het leuke is dat haar hele familie op dat moment ook als verrassing aanwezig was, zelfs familie uit Engeland.

Uw vraag… onze Zorg

Vrijwilligster Trees van Cleef

Cardia Cliëntenservice

De Cardia Cliëntenservice is hét aanspreekpunt voor zowel bestaande cliënten van Cardia als ouderen en hun familieleden die zich aan het oriënteren zijn. De drie woonzorgconsulentes vormen samen de Cardia Cliëntenservice.

Petra Vergunst, locatie Tabitha

Persoonlijk zorgadvies

Nahani Borking, locatie Landscheiding

De cliëntenservice biedt ondersteuning bij het aanvragen van indicaties en informeert u over de zorg en diensten die Cardia aanbiedt. Samen met u maken zij een passend zorgaanbod wat aansluit bij uw wensen en behoeften. Wilt u graag in een van de locaties komen wonen, zorg thuis ontvangen of heeft u interesse in deelname aan de welzijnsactiviteiten? De woonzorgconsulentes staan u graag te woord. Dit kan tijdens een telefonisch/ persoonlijk gesprek, of in de vorm van een rondleiding.

WWW.CARDIA.NL

E: [email protected] T: 070 89 09 100

E: [email protected] T: 070 33 99 111

Irene Westerhuis locatie Onderwatershof E: [email protected] T: 070 413 8200

| TABITHA | ONDERWATERSHOF | LANDSCHEIDING |