Calamiteiten- Ontruimingsplan

Calamiteitenen Ontruimingsplan

Optisport Vlissingen-Middelburg B.V.

Versie: 30 juli 2015

Inhoudsopgave: pagina: Voorwoord……………………………………………..………………………………… 3 Inleiding………………………………………………………………………………..… 4 Algemene richtlijnen……………………….………………………………….………... 5 Stappenplan in geval van een brandalarm…………………………………………... 6 afdeling: receptie receptie receptie receptie receptie receptie coördinator BHV coördinator BHV coördinator BHV coördinator BHV coördinator BHV coördinator BHV coördinator BHV

te ondernemen actie(s) bij: bommelding…….…………………………………7 bommeldingsformulier…………………………. 8 brand…………………………………………..…. 9 verdrinking/ongeval………………………………10 roofoverval/bedreiging………………………….. 11 seksuele intimidatie/zedendelict……………….. 12 stroomstoring……………………………………. 13 bommelding……………………………………… 14 brand……………………………………………… 15 verdrinking/ongeval………………………………16 verdrinking/ongeval met dodelijke afloop…….. 17 roofoverval/bedreiging………………………….. 18 seksuele intimidatie/zedendelict……………….. 19 stroomstoring…………………………………….. 20

Te ondernemen actie(s) bij brand of calamiteit in: technische ruimte verenigingsbad wedstrijdbad verenigingsbergingen sprinklerruimte opslag schoonmaakmiddelen omkleedcabines fitnessruimte personeelsruimten entree/receptie Brasserie/keuken recreatie-/instructiebad technische ruimte recreatie-/instructiebad kelder recreatie-/instructiebad kelder wedstrijd-/verenigingsbad fietsenstalling/Cycleruimte

sectie 1………………........................................ 21 sectie 2..………………………………………….. 22 sectie 3…………..……………………………….. 23 sectie 4…..……………………………………….. 24 sectie 5…………..……………………………….. 25 sectie 6……..…………………………………….. 26 sectie 7…………………………………………… 27 sectie 8…………………………………………… 28 sectie 9…………………………………….………29 sectie 10…………….…………………….……… 30 sectie 11…………….…………………….……… 31 sectie 12…………….………………….………… 32 sectie 13……………………..…..………………..33 sectie 14…………………..……………………… 34 sectie 15………………………………………….. 35 sectie 16………………………………………….. 36

Bijlagen: bijlage 1 bijlage 2 bijlage 3

telefoonlijst……………………………………….. 37 stroomdiagram……………………………………38 plattegrond met overzicht secties/ verzamelpunten…………………………………..39

2

Voorwoord De werkgroep calamiteitenen ontruimingsplan is verheugd jullie dit aangepaste plan te mogen aanbieden. Het is een overzichtelijk, goed te hanteren geheel geworden en is optimaal te gebruiken bij iedere calamiteit/ontruiming.

Het calamiteitenen ontruimingsplan is samengesteld door: Lia Koolwijk Leo van der Sluis Steven van Vliet

Copyright:

Optisport Vlissingen-Middelburg B.V. (Vrijburgbad)

3

Inleiding: Dit plan is bestemd voor het Vrijburgbad te Vlissingen. Ter wille van de hanteerbaarheid is het zo eenvoudig mogelijk gehouden. De praktijk heeft n.l. geleerd dat uitgebreide plannen hun doel op het cruciale moment voorbij schieten doordat op zo’n moment nog veel gelezen dient te worden. Uiteraard is daar dan géén tijd meer voor. Bewust is dan ook gekozen voor een opbouw in delen: 1. 2.

Te ondernemen acties per afdeling Te ondernemen acties per ruimte

Bovengenoemde indelingen sluiten aan bij wat gebruikelijk is in de wereld van de hulpverlening. Het plan is zodoende een aanzet om te komen tot een systematische wijze van hulpverlenen bij welke calamiteit/ontruiming dan ook.

4

Algemene richtlijnen: 1.

Voor alles geldt: denk aan je eigen veiligheid en die van anderen. Gebouwen en materialen komen altijd op de tweede plaats.

2.

Probeer bij een calamiteit altijd hulp van een collega in te schakelen. Deze kan je helpen en kan verdere hulp inschakelen. Telefonisch: 333, dan gaan alle telefoons over. 829, dan gaat het flits(alarm)licht in de receptie branden. De receptioniste moet dan alle werkzaamheden staken en eerst de telefoon beantwoorden. Portofoon: portofoons van receptie en fitness staan op kanaal 5, portofoons van zwemzaal staan op kanaal 4. Het kan dus zijn dat je even naar een ander kanaal moet om hulp in te roepen. Weet hoe de porto werkt!

3.

Dit plan zal niet in alle gevallen een oplossing bieden. Aarzel dan niet en neem op dat moment zelf initiatief.

4.

De alarmering verloopt in vier elkaar opeenvolgende fasen, zoals hieronder aangegeven. Voor adequate hulpverlening is het van belang dat deze fasen na elkaar worden doorlopen. fase 1: fase 2: fase 3: fase 4: fase 5:

nagaan wat er is gebeurd ambulance, brandweer en/of politie waarschuwen (112 bellen) zelf actie ondernemen afdelingshoofd(en) waarschuwen manager waarschuwen

5.

Dit plan is als volgt opgebouwd: pagina 6 t/m 18: te ondernemen acties per afdeling pagina 19 t/m 33: te ondernemen acties per ruimte

6.

Voordat tot ontruiming wordt overgegaan verzamelen de dienstdoende BHV’ers zich in de receptie om een plan van aanpak op te stellen waarbij de veiligheid gewaarborgd dient te blijven (zoals voldoende toezicht in de baden). Coördinator BHV trekt daarbij een oranje (HBHV-)hesje aan. Alle overige BHV’ers trekken een geel (BHV-)hesje aan. Deze hesjes liggen onderin de lage rechterkast in de receptie.

7.

De toegang (receptie) dient te worden vrijgehouden. Binnenkomende bezoekers dienen te worden opgevangen in de fietsenstalling buiten.

5

Stappenplan in geval van een brandalarm: Coördinator BHV (zal veelal de receptioniste zijn): 0. er doet zich een noodsituatie voor 1. coördinator BHV (receptioniste) kijkt op GBS en/of brandmeldpaneel waar en wat er aan de hand is 2. roept alle BHV’ers op naar de receptie te komen waarbij de veiligheid gewaarborgd dient te blijven (zoals voldoende toezicht in de baden) (porto: kanaal 4 = zwemzaal, kanaal 5 = fitness en receptie) 3. zij geeft door waar de brand is gelokaliseerd 4. alle BHV’ers trekken een hesje aan 5. coördinator BHV stuurt 2 mensen ter plekke (blusmiddel meenemen!) 6. deze constateren wat er aan de hand is en koppelen terug naar coördinator BHV (via porto), ondernemen actie en/of keren terug naar receptie 7. coördinator BHV ontvangt de brandweer, informeert de bevelvoerder en geeft porto + moedersleutel mee 8. coördinator BHV laat indien noodzakelijk ontruimen naar verzamelpunt recreatiebad, verzamelpunt verenigingsbad of verzamelpunt fitness afhankelijk van de plaats van de calamiteit 10.na ontruiming laat coördinator BHV controleren of iedereen weg is uit ontruimde ruimten en laat BHV’ers posten bij in- en uitgangen zodat niemand terug kan lopen en laat terugkoppelen 11.coördinator BHV houdt alle BHV’ers op de hoogte van de gebeurtenissen Coördinator BHV: 12. coördinator BHV houdt contact met brandweer via porto 13. coördinator BHV geeft opdrachten, coördineert en laat evt. andere hulpdiensten (bijvoorbeeld ambulance) alarmeren

6

receptie (bommelding) 

Houd bommelder zo lang mogelijk aan telefoon. Probeer van melder te weten te komen: plaats / soort / grootte / tijdstip ontploffen bom / welke organisatie. Probeer zo goed mogelijk beeld van melder te krijgen: leeftijd/ taalgebruik / afkomst / achtergrondgeluiden. (pagina 8, bommeldingsformulier invullen)



evt. BHV’er oproepen via porto (coördinator hulpverlening ) (kanaal 4 = zwemzaal, kanaal 5 = fitness en receptie)



112 bellen, doorgeven: - je naam - Vrijburgbad, Sportweg 2, Vlissingen, telefoon 0118-486820 - aard ongeval of calamiteit, in dit geval bommelding






speedgates openzetten



desbetreffende afdelingshoofd(en) waarschuwen



manager waarschuwen



manager waarschuwt operationeel manager/- directeur

7

Bommeldingsformulier Vraag en laat de melder praten! Tijdstip melding

:

Letterlijke tekst

:

Wanneer gaat de bom af?

:

Waar ligt de bom?

:

Hoe ziet de bom er uit? (open en bloot / verstopt in)

:

Wat voor soort bom is het? (explosief / brandbom)

:

Waarom doet u dit?

:

Wie bent u?

:

Indien melding uit tweede hand: Van wie heeft u dit gehoord? : Gegevens over de melder: Geslacht: □ man □ vrouw □ kind geschatte leeftijd:

Taal: □ Nederlands □ dialect □ Engels □ Frans □ Duits

Spreeksnelheid: □ normaal □ snel □ langzaam □ ………………….

Toon: □ ernstig □ lacherig □ afgebeten □ ……………

Spraak: □ hakkelend □ lispelend □ hees/schor □ …………..

Bijzonderheden (bijv. accent):………………………………………………………. Achtergrondgeluiden: □ lachen □ muziek

formulier afgegeven aan

□ kinderen

□ praten

□ verkeer

□ anders ………….

:……………………………………………

8

receptie (brand) 

alarm lokaliseren ( GBS/brandmeldpaneel )



BHV’ers oproepen via porto ( coördinator hulpverlening ) (kanaal 4 = zwemzaal, kanaal 5 = fitness en receptie)






alarm uitschakelen ( GBS plús brandmeldpaneel )



controleren of speedgates open zijn



op verzoek coördinator BHV omroepen: “wij verzoeken u in de ruimte te blijven waar u zich op dit moment bevindt. Instructies van het personeel dienen te worden opgevolgd”,



112 bellen, doorgeven: - je naam - Vrijburgbad, Sportweg 2, Vlissingen, telefoon 0118-486820 - aard ongeval of calamiteit, in dit geval brand - locatie van de brand






porto + moedersleutel meegeven aan coördinator brandweer



manager waarschuwen




9

receptie (verdrinking/ongeval) 

evt. BHV’er oproepen via porto ( coördinator hulpverlening ) (kanaal 4 = zwemzaal, kanaal 5 = fitness en receptie)



112 bellen, doorgeven: - je naam - Vrijburgbad, Sportweg 2, Vlissingen, telefoon 0118-486820 - aard ongeval of calamiteit - welke nooduitgang dichtst bij calamiteit is



op verzoek van coördinator BHV: familie en/of kennissen omroepen en verwijzen naar badmeesterspost



op verzoek van coördinator BHV: huisarts slachtoffer (overdag) of huisartsenpost bellen 0900-1985 en aard van letsel doorgeven



indien nodig: taxi bellen 416000 of 417000






manager waarschuwen




10

receptie (roofoverval of bedreiging) 

stil alarmknop activeren



Accepteer situatie, doe géén onverwachte dingen. Geef af waar om wordt gevraagd, bijvoorbeeld geld. Observeer nauwkeurig en probeer exact signalement op te stellen.



evt. BHV’er oproepen via porto (coördinator hulpverlening ) (kanaal 4 = zwemzaal, kanaal 5 = fitness en receptie)



112 bellen, doorgeven: - je naam - Vrijburgbad, Sportweg 2, Vlissingen, telefoon 0118-486820 - aard ongeval of calamiteit






manager waarschuwen




11

receptie (seksuele intimidatie/zedendelict) 




politie bellen 0900-8844 , doorgeven: - je naam - Vrijburgbad, Sportweg 2, Vlissingen, telefoon 0118-486820 - aard calamiteit



op verzoek coördinator BHV: familie en/of kennissen omroepen en verwijzen naar badmeesterspost



op verzoek coördinator BHV: familie slachtoffer bellen en vragen of zij naar zwembad komen

12

receptie (stroomstoring) 




alarm uitschakelen ( GBS plús brandmeldpaneel )

13

Coördinator BHV (bommelding) 

één collega ter assistentie inschakelen (porto: kanaal 4 = zwemzaal, kanaal 5 = fitness en receptie)



laat alle nooduitgangen openen



laat receptioniste omroepen: “wij verzoeken u in de ruimte te blijven waar u zich op dit moment bevindt. Instructies van het personeel dienen te worden opgevolgd”,



laat gedupeerde(n) kalmeren



laat bedrijfsvoering stoppen en bezoekers omkleden



laat manager waarschuwen

14

Coördinator BHV (brand) 




roept alle BHV’ers op naar de receptie te komen waarbij de veiligheid gewaarborgd dient te blijven (zoals voldoende toezicht in de baden) alle BHV’ers trekken een hesje aan



stuurt 2 mensen ter plekke, blusmiddel mee laten nemen! deze constateren wat er aan de hand is en koppelen terug naar coördinator BHV (via porto), ondernemen actie en/of keren terug naar receptie



laat receptioniste evt. omroepen: “u dient in de ruimte te blijven waar u zich op dit moment bevindt. Instructies van het personeel dienen te worden opgevolgd”,



laat eventuele slachtoffers helpen, AED altijd meenemen!



ontvangt de brandweer en informeert de bevelvoerder



laat receptioniste porto + moedersleutel meegeven aan coördinator Brandweer



houdt contact met brandweer via porto



laat indien noodzakelijk ontruimen naar verzamelpunt recreatiebad, verzamelpunt verenigingsbad of verzamelpunt fitness afhankelijk van de plaats van de calamiteit



laat na ontruiming controleren of iedereen weg is uit ontruimde ruimten en laat BHV’ers posten bij in- en uitgangen zodat niemand terug kan lopen en laat terugkoppelen



houdt alle BHV’ers op de hoogte van de gebeurtenissen




-

registreer gegevens

-

alleen manager doet mededelingen

15

Coördinator BHV (verdrinking/ongeval) 




laat alarmeren (112 bellen) en doorgeven aan welke zijde hulpdiensten aan moeten rijden (voor- of achterzijde van het gebouw)



laat slachtoffer helpen, altijd AED meenemen!






laat ruimte afsluiten



laat ambulance-ingang openen, voor-, óf achterzijde



laat nagaan of familie/kennissen zijn meegekomen



indien slachtoffer alleen gekomen is: nagaan of slachtoffer locker in gebruik heeft, zoek daarna (met getuige) naar identiteit van slachtoffer



laat eigendommen van slachtoffer meegeven in ambulance



zo nodig: vervang betrokken medewerker(s)




-

registreer gegevens

-


16

Coördinator BHV (verdrinking/ongeval met dodelijke afloop) 







laat slachtoffer toedekken






laat ruimte afsluiten



laat ambulance-ingang openen (voor- of achterzijde)






indien slachtoffer alleen gekomen is: nagaan of slachtoffer kastje in gebruik heeft, zoek daarna (met getuige) naar identiteit van slachtoffer



laat eigendommen van slachtoffer meegeven met ambulance of familie/kennissen






laat alle vlaggen rondom accommodatie weghalen



vervangt betrokken medewerker(s)

-

registreer gegevens

-

alleen manager doet mededelingen 17

Coördinator BHV (roofoverval of bedreiging) 







laat slachtoffer helpen



laat hulpdienst opvangen






laat getuigen blijven tot politie aanwezig is






laat dader (samen met collega) meenemen naar vergaderruimte



gaat niet met dader/omstanders in discussie



vervangt betrokken medewerker(s)




-

registreer gegevens

-


18

Coördinator BHV (seksuele intimidatie/zedendelict) 







laat slachtoffer helpen



laat hulpdienst opvangen






laat getuigen laten blijven tot politie aanwezig is






laat dader (samen met collega) meenemen naar vergaderruimte of, indien bezet, personeelsruimte



gaat niet met dader/omstanders in discussie



zo nodig: vervangt betrokken medewerker(s)




-

registreer gegevens

-

alleen manager doet mededelingen 19

Coördinator BHV (stroomstoring) 

technische dienst waarschuwen 824



Delta bellen 0800-9009 wat is de te verwachten duur van de storing

20

te ondernemen actie(s) bij brand of calamiteit

technische ruimte ( sectie 1) : 




slachtoffers redden



publiek evacueren naar verzamelpunt recreatiebad of fitness



schakelaar(s) brandschakelaar ketels uitzetten



deur(en) buitendeur en deur aanzuigkanaal buitenlucht sluiten



gas afsluiten



blussen met blusser

aard van de bebouwing:  open installaties  opslag

aard van de opslag:  chemicaliën  gascilinder(s) 

constructie:  steen  staal  beton  hout : NaHCLO, NaOH, H2SO4, Al2ClH5O5, H2O2 : koolzuurdioxide (=CO2) nabij de RO installatie

machines

opmerkingen:  natronloog (NaOH) in tanks 2 x 100 liter  brandschakelaars van de ketels nabij toegangsdeuren  hoofdschakelaar van RK2 (eerste verdieping) niet uitschakelen (ventilatie)

aard van het gevaar:

ontplofbare stoffen

bijtende stoffen

21


verenigingsbad ( sectie 2 ): 




slachtoffers redden






blussen met brandslang

aard van de bebouwing:  opslag  publiekstoegankelijke ruimte

constructie:  staal  hout  glas  beton  steen

aard van de opslag:  algemene materialen

22


wedstrijdbad ( sectie 3 ): 




slachtoffers redden








constructie:  staal  hout  glas  beton  steen

aard van de opslag:  algemene materialen

23


bergingen verenigingen ( sectie 4 ): 




slachtoffers redden







aard van de bebouwing:  afgesloten ruimtes  opslag  publiekstoegankelijke ruimte aard van de opslag:  gascilinder(s)

constructie:  beton

(in deze ruimte staan persluchtflessen opgesteld)

opmerkingen:  verenigingsbergingen zijn met hoofdsleutel te openen!


ontplofbare stoffen

24


sprinklerruimte ( sectie 5 ): 




slachtoffers redden






omgeving afzetten



deuren sluiten



blussen met blusser

aard van de bebouwing:  afgesloten ruimtes  open installaties


aard van de opslag:  machines 25


opslag schoonmaakmiddelen ( sectie 6 ): 




slachtoffers redden



publiek evacueren naar verzamelpunt recreatie- óf verenigingsbad of fitness



deuren sluiten



blussen met blusser

aard van de bebouwing:  opslag

aard van de opslag:  chemicaliën  algemene materialen

constructie:  beton  steen  staal

(schoonmaakmiddelen)

opmerkingen:  ruimte dient tevens als vluchtgang van technische ruimte!


bijtende stoffen

schadelijke en irriterende stoffen

26


omkleedruimtes ( sectie 7 ): 




slachtoffers redden







aard van de bebouwing:  publiekstoegankelijke ruimte


opmerkingen:  controleer bij ontruiming alle omkleedcabines inclusief gezinscabines en MIVA toiletten! 27


fitnessruimte ( sectie 8 ): 




slachtoffers redden



publiek evacueren naar verzamelpunt recreatie- óf verenigingsbad



blussen met blusser



aard van de opslag:  machines opmerkingen:  in fitnessberging bevindt zich luchtbehandelingsunit!

28


personeelsruimten ( sectie 9 ): 




slachtoffers redden



medewerkers evacueren naar verzamelpunt recreatie- óf verenigingsbad



deur(en) naar de spinningruimte/fietsenberging sluiten




aard van de bebouwing:  afgesloten ruimtes

constructie:  beton  steen  staal  glas 29


entree/receptie ( sectie 10 ): 




slachtoffers redden






deuren sluiten



omgeving afzetten





constructie:  steen  staal  hout  glas

opmerkingen:  publiek mag hier ook naar buiten geëvacueerd worden! 30


Brasserie/keuken ( sectie 11 ): 




slachtoffers redden



publiek evacueren naar verzamelpunt verenigingsbad of fitness



elektra uitschakelen



deuren sluiten



blussen met blusser


constructie:  beton  steen  staal  hout  glas

aard van de opslag:  chemicaliën (schoonmaakmiddelen)  algemene materialen opmerkingen:  in keuken bevinden zich elektrische frituurovens!  onderverdeling elektra bevindt zich in kast van berging, voorzien van gele elektrasticker!


bijtende stoffen

schadelijke en irriterende stoffen 31


recreatie-/instructiebad ( sectie 12 ): 




slachtoffers redden






omgeving afzetten





constructie:  beton  steen  staal  hout  glas

opmerkingen  bij evacuatie dient ook glijbaantoren gecontroleerd te worden! 32


technische ruimte recreatie-/instructie bad ( sectie 13 ): 




slachtoffers redden






blussen met blusser

aard van de bebouwing:  afgesloten ruimtes  open installaties

constructie:  beton  steen  staal  hout

aard van de opslag:  machines

33


kelder recreatie-/instructiebad ( sectie 14 ): 




slachtoffers redden



medewerkers evacueren naar verzamelpunt verenigingsbad of fitness



blussen met blusser

aard van de bebouwing:  afgesloten ruimte



opmerkingen:  elektromotor van beweegbare bodem van instructiebad bevindt zich hier!

34


kelder wedstrijd-/verenigingsbad ( sectie 15 ): 




slachtoffers redden



medewerkers evacueren naar verzamelpunt recreatiebad of fitness



blussen met blusser




opmerkingen:  elektromotor van beweegbare bodem van verenigingsbad bevindt zich hier!  de lichtschakelaar van kelder bevindt zich naast toegangsluik! 35


fietsenstalling / Cycleruimte ( sectie 16 ): 




slachtoffers redden



publiek evacueren naar verzamelpunt recreatiebad of verenigingsbad



blussen met blusser


constructie:  beton  steen  hout

aard van de opslag:  persluchtflessen

36

Bijlage 1 Alarmnummer Politie Brandweer Ambulance Ziekenhuis Walcheren Taxicentrale Gemeentehuis Vlissingen Gemeentehuis Middelburg Steven van Vliet Optisport Gorinchem Harjan Hubers (OM)

112 0900-8844 112 112 0118-425000 0118-416000 14 0118 14 0118 06-52086746 0183-668888 06-11363642

37

Bijlage 2: Stroomdiagram

Melding calamiteit

Inkomende gesprekken blokkeren

Receptiebalie

Mondeling of portofoon

112 of indrukken brandmelder

BHV dienst naar plaats melding

Ontruimingssignaal

Actie door BHV ploeg

BHV dienst beslist ontruimen niet nodig

Melding zelf/ intern afhandelen

BHV dienst beslist ontruimen is nodig

Melding aan hulpdiensten/ brandweer

Actie door ontruimingsploeg

Resultaat melden aan BHV dienst

BHV dienst receptiebalie

38

Opvang hulpdiensten / brandweer

Hulpdiensten / Brandweer ter plaatse

Bijlage 3: Plattegrond met overzicht secties en verzamelpunten

39

Calamiteiten- Ontruimingsplan

Recommend Documents