C MMUNICATIE & M BILITEIT

C MMUNICATIE & M BILITEIT

COMPROMISE, COMMUNICATION AND CONSISTENCY ARE NEEDED IN ALL RELATIONSHIPS, NOT JUST ROMANTIC ONES

22 september 2015 / p. 2

MAAR WAT IS COMMUNICATIE?


COMMUNICATIE = KOEPELBEGRIP COMMUNICATIE informeren en in dialoog treden (intern & extern)

MARKETING

wervende communicatie (vaak sales gebonden)

SENSIBILISERING

bewust maken, aanzetten tot (gedrags) verandering

COMMUNICATIE

SENSIBILISERING

MARKETING


VOOR JE COMMUNICATIESTRATEGISCHE KEUZES MAAKT:

WAT is je kernboodschap ? ✔ WAAROM willen we dit vertellen? ✔ WIE wil je bereiken ? ✔ HOE gaan we onze doelgroep benaderen? ✔

DOELPUBLIEK

DOEL GEWENSTE REACTIE ACTIE TROEVEN? HOE? EIGENSCHAPPEN


✔

WAT is je kernboodschap? corporate producten communicatie

diensten

(info over je bedrijf, organisatie, gemeente)


✔

WAAROM willen we dit vertellen?


✔

WAAROM willen we dit vertellen? Wat is je communicatiedoelstelling? ✔

✔

✔

✔

naambekendheid/ brand awareness

(bekender worden als merk, product, dienst, evenement of organisatie)

imago

(top of mind worden op een bepaald domein)

klanten werven (meer verkopen)

bepaald gedrag bewerkstelligen (sensibiliseren)


✔

WIE wil je bereiken? Wie is je doelgroep ? Wie moet jouw boodschap horen? Wat zijn hun behoeftes, dromen en wensen? (slaagkans vergroten als je hierop inspeelt)


✔

HOE gaan we onze doelgroep benaderen? Hoe kunnen we onze kernboodschap slim aan de man brengen? ✔ Hoe gaan we de boodschap ‘verpakken’ ? ✔ Via welke communicatiekanalen gaan we dit verspreiden? ✔


✔

INHOUD KERNBOODSCHAP

✔

USP of troeven uitspelen in de communicatie

✔

Wat onderscheidt mij van de rest ? Waarom zou een consument

(zonder letterlijk te vergelijken, al mag dat onder bepaalde voorwaarden)

voor mijn bedrijf, organisatie of product kiezen? 



✔

VORM KERNBOODSCHAP

✔

Duidelijke en gevatte taal gebruiken

✔

Vorm: typografie, illustraties, fotografie, look & feel, ...

✔

Concept (kapstok)

✔

Wees creatief (humor helpt ook)



✔

COMMUNICATIE-KANALEN

klassieke media (kranten, tijdschriften, TV, radio, ...) ✔ social media (Linked In, Facebook, Pinterest, Instagram, ...) ✔ digitale media (web, applicaties, ...) ✔ signalisatie, affichage ✔ guerilla ✔ PR (persrelaties) ✔ events ✔ ... ✔


Stappenplan & overzicht van de campagne ✔

COMMUNICATIEPLAN >>>>>>>>>>SCHOKEFFECT >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> DEBATTEREN >>>>>>>>>>>>>>>>>SENSIBILISEREN >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Overzicht stappen Voorbereiding campagne (1 juli 2015 > 1 sept. 2015)

Scholen klaarstomen (1 sept. 2015 > 15 sept. 2015)

Drukwerk: • mappen lespakketten: stickers/ Affiches snapchataffiche bedankingsbrief brief bewoners.

Letsdoitindevuilbak.be campagne scholen ontwikkelen. Deel voor scholen dient EERST klaar te zijn.

INFOFILMPJE via e-mail Deelnemende naar scholen SCHOLEN SCHRIJVEN ZICH IN OP letsdoitinde.be. Krijgen LOG IN voor meer concrete info (op letsdoitinde.be) en de mogelijkheid om zich in te schrijven.

EINDE INSCHRIJVEN SCHOLEN

R VOO TIJD ! FUN

PERSMOMENT resultaten stunt op de scholen + Lancering #hiermisikeenvuilbak Geïntegreerde LESPAKKETTEN

VUILBAKKEN ZIJN VERDWENEN OP DEELNEMENDE SCHOLEN!

MAPPEN OPSTUREN NAAR SCHOLEN: • relevante lespakketten • Stickers/affiches • SNAPCHAPaffiches • Bedankingsbrief

na 14 dagen

BRIEF school buurtbewoners

SNAPCHAT-TIP FILMPJE 1 verspreiden • letsdoitinde.be • facebookpagina • online platform SmartSchool®

SNAPCHAT-TIP Website letsdoitinde.be up to date, ook voor studenten.

FLYER SNAPCHAT verspreiden ook via SmartSchool®.

SmartSchool® studenten

FILMPJE 3 laatste filmpje en geeft winnende school vrij.

FILMPJE 2 debat aangaan + actie SNAPCHAT aankondigen.

Alle deelgenomen scholen krijgen vuilbakken terug en krijgen een label! Deze school did it in de vuilbak! Letsdoitinde.be

©cayman 26/05/15

Ontvoerder kiezen.

4 Filmpjes opnemen • 1 naar scholen • 3 naar studenten

Dag 2 t.e.m. dag 14

E T TH WHA !? F**K

NABELLEN nog niet ingeschreven scholen. • Lesmateriaal samenstellen • Scenario’s filmpjes uitschrijven

Dag van de lancering (2 Nov. 2015)

49


VOORBEELDEN

homo

vuile homo

https://www.youtube.com/watch?v=qF8IPjDok20


Let’sdoit indevuilb k e Gooi jpje op film eigen doitinde lets bak.be vuil spect en Win re rijzen! p e l o co

https://www.youtube.com/watch?v=ZsAA6Kvl_EE


VOORBEELDEN MOBILITEIT


SLAPEND NAAR HET WERK? ! N A TK

HE GRATIS

COMFORTABEL

VEILIG


Ligne droite vers Zaventem

Meer info? Voor meer inlichtingen kunt u terecht op volgend infonummer

070 220 200 Lijnwinkel CCN (Noordstation)

Zet u op een lijn met Zaventem!

Vooruitgangstraat 80 bus 60, 1030 Brussel (op het niveau van het busstation) Open: weekdag 7.30 > 15 uur Gesloten: zaterdag, zon- en feestdagen Dienst Abonnementen: 016 31 37 20 De Lijn Vlaams-Brabant - directie Martelarenplein 19, 3000 Leuven e-mail: [email protected] MIVB: 070 23 20 00 en www.mivb.be NMBS: 02 528 28 28 en www.nmbs.be

Pour plus de renseignements

070 220 200 Lijnwinkel CCN (Gare du Nord) Rue du Progrès, 80 boîte 60, 1030 Bruxelles (Au niveau de l’arrêt des bus) Ouvert: en semaine 7.30 > 15 heures Fermé: samedi, dimanche et jours fériés Service Abonnements: 016 31 37 20 Martelarenplein 19, 3000 Leuven e-mail: [email protected]

e ieuw 13 n nen! lij

elles ouv 13 n nes ! lig

© cayman

De Lijn Vlaams-Brabant

V.U.: Philippe Jacobs, Martelarenplein 19, 3000 Leuven

Ondek er alles over op www.delijn.be/start

Plus d’Infos?

MIVB: 070 23 20 00 et www.mivb.be NMBS: 02 528 28 28 et www.nmbs.be Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.delijn.be/start

Plus d’infos? www.delijn.be/start ou 070 220 200

https://www.youtube.com/watch?v=-s5ggaDsGRQ

Meer info? www.delijn.be/start of 070 220 200

272252_folder_bab_NL_FR.indd 1

19-06-2008 09:10:31

Dit bedrijf zit op één lijn met De Lijn!

w! Nieu

We stappen af in de buurt van het werk! De meesten onder u vinden een halte in de buurt van het bedrijf en in uw thuisomgeving. Wie met de bus naar het werk gaat, hoeft dus geen kilometers te wandelen.

Nikolaas & Jade

Wij verkleinen onze ecologische voetafdruk! e

Bart & Sabin

Als u uw auto laat staan en met de bus naar het werk pendelt, draagt u uw steentje bij aan het milieu. Weer een auto minder in de file.

Wij gaan stressvrij van en naar het werk! Roger &

Voor de meeste trajecten is er in de spits om het kwartier een bus. Op de bus kunt u trouwens een praatje met de collega’s maken, een leuke manier om de werkdag te beginnen.

Kasper

Ann &

r

Olivie

Meer info? www.delijn.be/start of 070 220 200

272252_placemat.indd 1

19-06-2008 09:17:38


gent daagt uit.be 007051_AFFICHE A2_GROEPEN.indd 1

cayman.be V.u.: Stadssecretaris Paul Teerlinck – Stadhuis, Botermarkt 1 – 9000 Gent

#gent daagt uit

10/03/15 17:17


Verantwoordelijke uitgever: Paul Teerlinck – Stadhuis, Botermarkt 1 – 9000 Gent • Niet op de openbare weg gooien, aub.

“You can’t buy happiness, but you can buy a bike and that’s pretty close.”

NAAR PARKLIFE, HET NIEUWE FESTIVAL VOOR FOODIES, FAMILIES EN FIETSERS

PRAKTISCHE INFO

Spring op Autoloze Zondag in het zadel en trap van de Stadshal naar het Parkbos, de achtertuin van elke Gentenaar. De bewegwijzerde Datum: route voert u langs allerlei muzikale verrassingen. In Parkvillage Zondag 20 september 2015, start vanaf 10 uur komen foodies helemaal aan hun trekken. Kinderen gaan helemaal uit de bol in de Kidsvillage. Locatie: Parkbike is er voor de muzikale intermezzo’s. En op de rustgevende Havendagdorp Rigakaai wandelpaden van Parkwalk blijft u met beide voeten op de grond. Klinkt goed? Volg de zuidelijke route op 20 september 2015! Tickets: Gratis

Tijdens Parklife is er geen stress, alleen muziek, food & fun. Meer info op www.vlaamsehavendag.be/gent Vergeet zeker ook niet een dekentje mee te brengen om gezellig te picknicken in het Parkbos. © cayman.be

De Gentse haven is een fascinerend gebied dat zich zo’n 25 kilometer ten noorden van de stad uitstrekt. Alles samen werken er 61.000 mensen in een 300-tal bedrijven aan weerszijden van het kanaal Gent-Terneuzen. De haven telt 5 dokken, 28 kilometer kaaimuren, 128 kilometer wegen, 211 kilometer sporen en tal van kranen om zeeschepen en binnenvaartschepen te lossen en te laden. Veel cijfers die aangeven dat het een belangrijk gebied is, waar niet alleen gewerkt maar ook geleefd wordt, met groene buffergebieden tussen de havenactiviteiten en de woonkernen. Ontdek de Gentse haven, jouw dagelijks leven!

©Havenbedrijf Gent – Tom d’Haenens

BELEEF DE HAVEN VAN BINNENUIT!

cayman.be

DEN

vier Deschrijver

‘T IS WIJS FIETSEN IN ’T ZUIDEN

www.www.vlaamsehavendag.be/gent www.facebook.com/havengent/events #havendaggent

PARKLIFE

KINDEREN BAAS • KIDSVILLAGE

mobiliteit.gent/gentautovrij


We gaan op zoek naar rust. Geniet met volle teugen van de verrassingen onderweg zoals een koppel poëten vergroeid met de natuur, of muziek op plaatsen waar niemand eerder kwam. Parklife is het perfecte evenement om gas terug te nemen en te relaxen.

©Linda Wilson

Verantwoordelijke uitgever: Paul Teerlinck – Stadhuis, Botermarkt 1 – 9000 Gent • Niet op de openbare weg gooien, aub.

V.u.: Stadssecretaris Paul Teerlinck – Stadhuis, Botermarkt 1 – 9000 Gent

007851_route_zuid(404x360)_rond.indd 1

MUZIEK AAN DE LOPENDE FIETSBAND Een fietstochtje van Gent naar De Pinte en Zevergem is altijd de moeite waard. En zeker op zondag 20/09, want dan vinden er op verschillende locaties unieke concerten plaats. Van percussie tussen de koeien tot een dubbelviolist in een serre, een Vietnamees supertalent in een fruitperserij en een rockende poëet. De plaatsen zijn beperkt, reserveer dus best op voorhand!

08/09/15 12:19

‘T IS WIJS FIETSEN IN ’T NOORDEN DE GENTSE HAVEN, JOUW DAGELIJKS LEVEN! VLAAMSE HAVENDAG OP ZONDAG 20 SEPTEMBER De Gentse haven is een belangrijke levensader voor elke Gentenaar. Niet iedereen beseft dit of we staan er niet altijd bij stil, maar het is wel zo. Onder het motto ‘De Gentse haven, jouw dagelijks leven’ stellen ruim 20 bedrijven hun deuren open voor het publiek tijdens de Vlaamse Havendag. U komt er alles te weten over het reilen en zeilen binnen de deelnemende bedrijven, maar vooral wat dit betekent voor de stad en haar inwoners. Omdat de Vlaamse Havendag dit jaar samenvalt met de autovrije zondag in Gent is dit de ideale gelegenheid om met de fiets naar een van de havendagdorpen te komen. Ze vormen de uitvalsbasis voor uw ontdekkingstocht in de Gentse haven en er valt van alles te beleven voor jong en oud. Kom mee genieten van deze bijzondere dag in het dagelijks leven.

VAN ZELZATEBRUG TOT BOOTJE VAREN

VLAAMSE HAVENDAG GRONDSTOFFEN BIJ DE VLEET In de haven worden heel wat grondstoffen verwerkt die met het dagelijks leven te maken hebben. Strooizout, keukenzout, papier voor uw krant en pulp voor sinaasappelsap. Maar ook staal voor auto’s en bruggen, zand en grind of cement en beton voor bouwmaterialen en nog zoveel meer. En niet te vergeten: energie. Want in de haven van Gent wordt ook elektriciteit opgewekt en worden er biobrandstoffen geproduceerd. Nog? U ontdekt het allemaal tijdens de Vlaamse Havendag. Er valt van alles te beleven.

WIJS IN ’T NOORDEN

© Thijs De Lange

ONTDEK ZE OP GENT AUTOVRIJ 20/09/2015

LAAT U VERRASSEN • PARKWALK

© Bert Ydiers


Geniet van de chille ritmes van Isolde et Les Bens , heerlijke percussie… … Breng een bezoekje aan de barbier en proef heerlijke hapjes aan de kleurrijke foodtrucks van Food Farm Fiësta.. Word een echte foodie met de heerlijke ijsjes van Lizzy in the Sky, taco’s van Monba Taqueria, gegrilde kip van Chick’ndale, ... Probeer zo traag mogelijk te fietsen in de crazy biking contest of word zen na een workshop tai chi tussen de bomen. Radio Topkaas zorgt voor toffe plaatjes tussen de concerten door. Jeroen Meus zal met WÜRST on Wheels ook van de partij zijn!

Kinderen beleven er de dag van hun leven! Met een trendy kapsalon, vintage muziekinstrumenten en tovertafels,... Of wat dacht u van een spannend spionagespel, torenhoge bamboeconstructies en hartverwarmende verhalen?


RELAXEN OP PARKVILLAGE



Bezoek de uitkijktoren van de brug van Zelzate of de Zonneberg, een van de grootste zonnepanelenparken van Europa. Neem een kijkje in een binnenvaartschip of ontdek welke vracht er op wielen staat in een groot roroschip (en wat een roroschip überhaupt ís ) Tijdens de Vlaamse Havendag komt u ook alles te weten over de nieuwe sluis die in Terneuzen zal worden gebouwd, kunt u meevaren op het havenjacht Jacob Van Artevelde en genieten van de demonstraties van de Scheepvaartpolitie en de brandweer. Even uitblazen? Verken dan de groenzones die een buffer vormen tussen de havenactiviteiten en de woonkernen.

TWEE HAVENDAGDORPEN: RIGAKAAI EN KLUIZENDOK De Havendagdorpen zijn zo’n beetje de thuishavens voor alle bezoekers. Hier kunt u uw fiets of wagen parkeren en iets eten of drinken. Aan de infochalets verkrijgt u een dagprogramma, dat u trouwens ook terugvindt op www.vlaamsehavendag.be en bij de deelnemende bedrijven. De gratis bussen brengen u naar alle activiteiten en locaties. Het ene Havendagdorp ligt aan de Rigakaai, de andere aan het Kluizendok. ©Havenbedrijf Gent – Tom d’Haenens

07852_Affiche_DEF/caro.indd 8

19/08/15 12:16

007851_route_noord(404x360)_rond.indd 1

08/09/15 16:43


BEZINT EER GE BEGINT... RESEARCH

BUDGET

BEGIN OP TIJD

OPVOLGING & EVALUATIE

wat, waarom, wie, hoe...

financieel kader om binnen te brainstormen)

idee evolueert tijdens denkproces

effect meten, clipping service, ...


C MMUNICATIE & M BILITEIT

Recommend Documents