KONSEP DASAR MANAJEMEN SISTEM INFORMASI Byy Muhammad Nasir,S.Si.,M.Kom Magister Manajemen Pendidikan Universitas Riau 2010 DAFTAR PUSTAKA : John G, Burch ; “Information System Theory and Practice, 1974; Prentice Hall. Gordon G d B B, D Davis i ; “M “Managementt Information I f ti System”, S t ” 1990
McLeod Raymond ; “ Management Information System”, ke 9, 2007
Definisi : “Sekumpulan p Unsur/ elemen yang y g saling g berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan” “Suatu jjaringan g kerja j dari p prosedurprosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu”
Komponen/elemen (Component) Batas Sistem (Boundary) Lingkungan Luar (Environment) Penghubung (Interface) Masukan (Input) Pengolah (Process) Keluaran ((Output) p ) Sasaran (Objective) /Tujuan (Goal)
• Abstract System & Ph i l System Physical S t • Natural System & y Human Made System • Deterministic System & Probabilistic System • Closed System & Open System
System Software System Management Programs System Support Programs System Development Software Application Software General Purpose App. Programs Application pp cat n Specific p c f c Programs r gram
Software
Hardware CPU, Monitor, Keyboard, Printer, Mouse, Plotter, sacnner, ..... Brainware Database, Administrator, Sistem Analis, Programmer, g mm , Operator p
Hubungan Hardware, Hard are Software, Soft are Brain Brainware are
Brainware Application Software System Software Computer Hardware
INFORMASI
Definisi: R.Mcleod
IInformasi f i adalah d l h data d yang diolah di l h menjadi j di bentuk b k yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang Jenis Informasi ; Formal dan Informal Ciri-ciri Ciri ciri Informasi Terbaru, Tepat Waktu, Relevan, Konsisten dan Penyajian dalam bentuk yang sederhana Penggunan Informasi Low Level Managers Middle Level Managers Top Level Managers
INFORMASI
menurutt pakar k
Menurut Gordon B, Davis : Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang Menurut Jhon G, Burch : Informasi adalah hasil pembentukan penyusunan, pengorganisasian atau pengubahan p g data yang y g menambah tingkat g pengetahuan.
Hubungan Data dan Informasi
Data bersifat objektif Æ sangat bergantung bagi si penerimanya.
SISTEM INFORMASI Definisi
Adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan p kebutuhan pengolahan p g transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang d diperlukan l k
R.Mcleod
Sistem t m Informasi nf rma m merupakan rupa an sistem t m yang empunyai mpunya kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan informasi
INFORMASI Cont
Si Sistem Informasi I f i adalah d l h kombinasi k bi i antara prosedur kerja, informasi, orang dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi (Alter, organisasi. (Alter 1992). 1992) Sebuah system informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, y p , menganalisa, g , dan menyebarkan y informasi untuk tujuan yang spesifik. (Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999).
KONSEP DASAR INFORMASI
Raymond Mcleod menyatakan tentang informasi sebagai berikut; “Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi sipenerima dan b bermanfaat f t bagi b i pengambilan bil keputusan k t saatt ini i i atau t mendatang d t ” 4)
Jenis-jenis informasi Jenis– Formal : yang dihasilkan dari dalam organisasi – Informal : yang berasal dari luar organisasi Ciri--ciri Informasi Ciri – Terbaru – Tepat Waktu – Relevan – Konsisten – Penyajian dalam bentuk yang sederhana Penggunaan Informasi – Low Level Managers – Middle Level Managers – Top Level Managers
-----------------------------------------------------------------------------4) Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of Computer Computer--Base Information System 6 th edition, by Prentice Prentice--Hall, Inc 1992
Fungsi--fungsi Informasi Fungsi
Adapun fungsifungsi-fungsi informasi adalah sebagai berikut: – Untuk meningkatkan pengetahuan bagi sipemakai – Untuk mengurangi ketidakpastian dalam proses pengambilan keputusan pemakai – Mengambarkan keadaan yang sebenarnya dari sesuatu hal.
DATA Sekumpulan fakta, bilangan, angka dan simbol yang dibentuk dan diolah menjadi informasi (Scott) Gambaran / Fakta secara relatif belum berarti bagi si penerima (Davis) Penggambaran fakta, pengertian atau instruksi yang disampaikan, dimengerti dan ddiolah o a ooleh e manusia a us a atau peralatan pe a ata yang ya g digunakan.
MANAJEMEN
Manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja yang melibatkan bimbingan atau pengarahan orang atau kelompok orang untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara efektif dan efisien efisien.. Oleh karena itu manajemen dipandang sebagai upaya atau proses pencapaian tujuan dengan menggunakan keahlian orang lain lain..
MANAJEMEN Cont
Manajemen adalah suatu kegiatan, pelaksanaannya adalah “managing”, sedangkan pelaksananya disebut dengan manajer.. manajer Manajer dalam melakukan pekerjaannya, menurut Terry dan Rue (2008: 2008:9) harus melaksanakan kegiatan kegiatan-kegiatan tertentu, yang dinamakan fungsifungsifungsi manajemen, yang terdiri dari: dari: planning, organizing, staffing, staffing, motivating, motivating, dan controlling .
Kegiatan Manajemen Jenis data pada sistem database keuntungan g pemakaian sistem database kerugian pemakaiana sistem database Istilah yang dipergunakan dalam sistem database
Kegiatan Manajemen Cont
Planning Pl i – menentukan tujuantujuan-tujuan yang hendak dicapai selama suatu masa yang akan dating dan apa yang harus diperbuat agar dapat mencapai tujuantujuan-tujuan itu. Organizing - mengelompokkan dan menentukan berbagai kegiatan penting dan memebrikan kekuasaan untuk melaksanakannya kegiatankegiatan-kegiatan itu. Staffing – menentukan keperluankeperluan-keperluan sumber daya manusia, pengerahan, penjaringan, latihan dan pengembangannya. Motivating – mengarahkan atau menyalurkan perilaku manusia kearah tujuantujuan-tujuan. Controlling – mengukur pelaksanaan dengan tujuantujuan-tujuan menentukan, menentukan sebab sebab--sebab penyimpanganpenyimpanganpenyimpanagn dan mengambil tindakan korektif dimana perlu.
Kegiatan Manajemen Cont 1. PLANNING ( start)
5.CONTROLLING
. MOTIVATING & INTERPERSONAL SKILL 4
FEEDBACK
2. ORGANIZING
. STAFFING & HUMAN RESOURCES MGT
3
Klasifikasi Sistem
Suatu Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudat padang, padang yaitu; Sistem Abstrak (Abstract System), adalah sistem yang tidak tampak secra fisik, karena hanya berupa pemikiran atau ide ide--ide. Contoh, sistem Teologia yang merupakan suatu sistem yang menggambarkan hubungan manusia dengan Tuhan. Sistem Fisik (Physical System), adalah sistem yang tampak secara fisik. Contoh, Sistem Komputer, Sistem Produksi, Sistem Pendidikan dll Sistem Alamiah (Natural System), adalah sistem yang terjadi dari prosesproses-proses alam. Contoh Sistem Geologi. Geologi. Sistem buatan Manusia ((Human made system), y ), adalah suatu sistem yyangg dirancangg atau didisain oleh manusia. manusia. Contoh Sistem Informasi. Sistem Deterministik (Deterministic System), adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang dapat diramalkan. Interaksi antar elemenelemen-elemen dapat diteteksi, sehingga outputnya juga dapat diramalkan. Contoh sistem kompputer Sistem Probabiltas (Probabilistic System), adalah sistem yang tidak bisa diramalakan Contohnya Sistem Manusia. Sistem Tertutup (Closed System), adalah sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan luarnya. Sistem Terbuka (Open System), adalah sistem yang berhubungan atau dipengaruhi oleh lingkungan luarnya. luarnya
KONSEP DASAR SISTEM
Menurut Gordon B. Davis (1984) menyatakan bahwa: “Sebuah sistem terdiri dari bagainbagain-bagian yang saling berkaitan ynag beroperasi bersama untuk mencapai beberapa sasaran atau maksud”. 1)
Pedapat yang serupa tentang dikemukan oleh Raymond Mcleod menyatakan “Sistem adalah himpunan dari unsur unsur--unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk sautu kesatuan yang utuh dan terpadu” 2)
Jerry FitzGerald, menyatakan “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur prosedur--prosedur yang saling behubungan, berkumpul bersama--sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran yang bersama tertenu” 3)
Maka dari definisidefinisi-definisi diatas maka dapat disimpulkan: “Sistem adalah adalah kumpulan elemen yang terdiri dari manusia, mesin, prosedur, dokumen, data atau elemen lain yang terorganisir dari elemenelemen-elemen tersebut untuk mencapai suatu tujuan”.
---------------------------------------------------------------
1) Gordon B. Davis, Margrethe H. Olson Managemen Information System: Conceptual Foundations, structure, and Development. Tokyo: McGrawMcGraw-Hill Kogakusha, International Student Edition, 1984, hal 5 2) Raymond McLeod, Jr, Management Information System A Study Of ComputerComputer-Base Information System 6 th edition,, by y PrenticePrentice-Hall,, Inc 1992 3) Jerry FitzGerald, Ardra F. FitzGerald, Warren D. Stallings, Jr.. Fundamentals of Systems Analysis (edisi kedau; New York: Jhon Willy & Sons, 1981), hal 5.
Karakteristik / Sifat Sistem
S Suatu sistem i mempunyaii karakteristik k k i ik atau sifatsifat if sifat tertentu yaitu; Komponen/Elemen (component) Batas sistem (boundary) Lingkunga luar sistem (environment) Penghubung (interface) Masukan (input) Pengolah (proces) Keluaran ((output) p ) Sasaran (ovjective) atau tujuan (goal)
Contoh sistem … Sistem Komputer, terdiri dari elemen hardware, software, brainware Sistem Akuntasi Sistem Transfortasi, terdiri dari elemen jalan,kendaraan,manusian
SISTEM INFORMASI menurut pakar …
M l d (1992) mengemukan Mcleod k pendapat d mengenaii sistem i informasi yaitu: – “Sistem Informasi merupakan p sistem yyang g mempunyai p y kemampuan untuk mengumpulkan informasi dari semua sumber dan menggunakan berbagai media untuk menampilkan p informasi” Gordon B. Davis dalam bukunya yang berjudul Management Information System, mengemukan pendapatnya sbb; – “Sistem “Si t Informasi I f i Manajemen M j adalah d l h sebuah b h sistem it manusia atau mesin yang terpadu untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi manajemen d pengambilan dan bil keputusan k t dalam d l suatu t organisasi” i i”
SISTEM INFORMASI menurut pakar …
Bryce juga menyatakan bahwa “sistem sistem informasi adalah suatu rangkaian proses bisnis yang secara logis saling berhubungan untuk mencapai tujuan organisasi”. Taggart juga membahas tentang informasi dalam lingkungan sistem informasi ini. Menurutnya, informasi dalam suatu lingkungan sistem informasi harus mempunyai persyaratan umum sebagai berikut : harus diketahui oleh penerima sebagai referensi yang tepat harus sesuai dengan kebutuhan yang ada dalam proses pembuatan/ pengambilan keputusan harus mempunyai nilai surprise surprise,, yaitu hal yang sudah diketahui hendaknya jangan diberikan harus dapat menuntun pemakai untuk membuat keputusan. Suatu keputusan tidak selalu menuntut adanya y tindakan.
Brooker, dkk menyatakan bahwa sistem informasi yang menghasilkan informasi dengan persyaratan di atas harus mempunyai beberapa sifat seperti : pemrosesan informasi yang efektif. Hal ini berhubungan dengan pengujian terhadap data yang masuk, pemakaian perangkat keras dan perangkat lunak yang sesuai manajemen informasi yang efektif. efektif. Dengan kata lain, lain operasi manajemen manajemen, keamanan dan keutuhan data yang ada harus diperhatikan keluwesan. Sistem informasi hendaknya cukup luwes untuk menangani suatu macam operasi kepuasan pemakai. Hal yang paling penting adalah pemakai mengetahui dan puas terhadap sistem informasi.
KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI O AS
Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporanlaporan-laporan yang diperlukan. diperlukan
Bila istilah sistem dan informasi digabung menjadi sistem informasi,, maka informasi – “Sistem Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan informasi bagi semua tingkatan dalam organisasi tersebut kapan saja diperlukan”. Sistem ini menyimpan, y p mengambil, g mengubah, g mengolah g dan mengkomuni kasikan informasi yang diterima dengan menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem lainnya.
Komponen Sistem Informasi.
Sistem Informasi terdiri dari komponenkomponen-komponen yang disebut dengan blok bangunan (building block), yaitu: – – – –
– – –
Blok Masukan (Input block), adalah data data--data yang masuk ke dalam sistem Blok Model (Model block), adalah kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah d h ditentukan di k untuk k menghasilkan h ilk keluaran k l yang diinginkan. dii i k Blok Keluaran (Output block), adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem Blok Teknologi g ((Technology gy block), ), merupakan p kotak alat dalam sistem informasi,, yyangg digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian dari sistem secara menyeluruh. Blok Basis Data (Database block), merupakan kompulan dari data yang saling berhubungan satu sama lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Blok Kendali (Control block), adalah pengendalian yang dirancang secara khusus untuk menangulangi gangguangangguan-gangguan terhadap sistem. Sebagai suatu sistem, keenam blok tersebut masingmasing-masing saling berinteraksi satu sama y membentuk suatu kesatuan untuk mencapai p sasaran. lainnya
PERAN DASAR SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS Mendukung proses dan operasi bisnis Mendukung g pengambilan g keputusan para pegawai dan manajernya Mendukung berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif
MODEL UMUM SISTEM UMPAN BALIK
INPUT
PROSES
KENDALA
KONTROL
OUTPUT
TUJUAN
KLASIFIKASI SISTEM 1.
2.
Sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made system). Sistem tertutup (closed system) dan sistem terbuka (open system).
KOMPONEN SISTEM INFORMASI
INPUT
MODEL
OUTPUT
TEHNOLOGI
DATABASE
CONTROL
MODEL BLOK
PROSEDUR MODEL
LOGIKA MODEL MATEMATIK
TEHNOLOGI BLOK
MENERIMA INPUT TEHNOLOGI
MENJALANKAN MODEL SIMPAN DAN AKSES DATA HASIL DAN KIRIM OUTPUT
CONTROL PROSES & CONTROL SISTEM
INPUT BLOK
METODE INPUT
MEDIA INPUT
OUTPUT BLOK
DOCUMENT OUTPUT OUTPUT
INFORMASI BERKUALITAS
KENDALI BLOK
OPERASIONAL SISTEM CONTROL
CEGAH DAN TANGANI KESALAHAN DAN KEGAGALAN SISTEM
DATABASE BLOK
HARDWARE DATABASE
DATA SOFTWARE
PERANGKAT SISTEM INFORMASI 1 1. 2.
HARDWARE : komputer komputer, printer printer, dan teknologi jaringan SOFTWARE a. b. c. d.
3.
BRAINWARE : a. b. c. d.
4 4. 5.
OPERATING SYSTEM : Windows, Linux, Novell Netware, dll APLIKASI : Ms.Office, GL, Corel Draw, dll UTILITY : anti virus, Norton Utility, Disk Doctor, dll. BAHASA PEMROGRAMAN : V.Foxpro, C++, Pascal, dll. CLERICAL PERSONNEL FIRST LEVEL MANAGER STAFF SPECIALIST MANAGEMENT
DATA : dokumen bukti transaksi transaksi, nota, nota kuitansi kuitansi, dsb dsb. PROSEDUR : Manual book, prosedur sistem pengendalian intern
PENGELOLA SISTEM INFORMASI PERENCANAAN STRATEGIS, KEBIJAKAN TOP DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAGEMENT
MIDDLE MANAGEMENT
LOW MANAGEMENT
OPERATOR
PERENCANAAN TAKTIS DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PERENCANAAN, PENGAWASAN OPERASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMROSESAN TRAN TRANSAKSI DAN RESPON PERMINTAAN
HUMAN ERROR
M t d pengumpulan Metode l dan d pengukuran k data d t yang tidak tepat. Operator p sistem tidak mengikuti g prosedur p pengolahan yang benar. Kehilangan data atau data tidak terolah. P Pemeriksaan ik atau t pencatatan. t t Salah dalam menggunakan dokumen induk / file induk. Kesalahan dalam prosedur pengolahan. Kesalahan yang dilakukan dengan sengaja.
SUMBER DAYA Manajer mengelola sumber daya sbb : – – – – – –
Man (Manusia) Money (Uang) Material (Bahan baku) Machine (Mesin, termasuk fasilitas dan energi) Methode ((Metode/cara)) Informasi (termasuk data)
MENGELOLA INFORMASI
M j mengelola Manajer l l sumber b daya d fisik fi ik juga j sumber daya konseptual – Manajer M j memastikan tik bahwa b h data d t mentah t h yang diperlukan terkumpul dan kemudian diproses menjadi j informasi yang y g berguna g – Manajer juga memastikan orang yang layak dalam organisasi untuk menerima informasi tersebut b ddalam l bentuk b k yang tepat sehingga hi dapat dimanfaatkan. – Manajer akhirnya juga membuang informasi yang tidak berguna lagi dan menggantikannya dengan informasi yang mutakhir dan akurat
MANAJEMEN INFORMASI Memperolah informasi Menggunakan gg informasi dengan g efektif dan efisien Membuang informasi pada saat yang tepat
PERHATIAN MANAJEMEN INFORMASI
Kompleksitas kegiatan bisnis yang meningkat : – – – – –
Pengaruh ekonomi internasional Persaingan dunia Kompleksitas teknologi yang meningkat Batas waktu yang singkat Kendala--kendala sosial Kendala
Kemampuan komputer yang semakin baik
PENGGUNA KOMPUTER MANAJER NON NON--MANAJER ORANG ORANG--ORANG DAN ORGANISASI DALAM LINGKUNGAN PERUSAHAAN
FUNGSI--FUNGSI MANAJEMEN FUNGSI (Henry Fayol, 1914)
PLANNING ORGANIZING ACTUATING STAFFING CONTROLLING
PERAN MANAJERIAL (MINTZBERG)
INTERPERSONAL ROLES – Figurehead – Leader – Liaison
INFORMATIONAL ROLES – Monitor – Disseminator – Spokeperson S k
PERAN KEPUTUSAN – Enterpreneur – Disturbance handler – Negotiator
INTERPERSONAL ROLES
Figurehead, manajer melaksanakan tugastugas-tugas seremonial, seperti mendampingi perjabat yang berkunjung meninjau fasilitas Leader, manajer memelihara unit dengan memperkerjakan dan melatih staf serta menyediakan motivasi dan dorongan. Liaison, manajer menjalin hubungan dengan orang--orang diluar unit manajer tersebut – rekan orang kerja j dan lainnya y dilingkungannya g g y dengan g tujuan j menyelesaikan masalah bisnis.
INFORMATIONAL ROLES
Monitor M Monitor, it , manajer j secara tetap mencarii informasi i f i mengenai kinerja unit. Indera manajer mengamati aktivitas intern unit dan lingkungannya. Disseminator, manajer meneruskan informasi yang berharga kepada oranglain didalam unitnya. Spokeperson, manajer meneruskan informasi yang berharga kepada orangorang-orang diluar unitunitpimpinan dan orangorang-orang dilingkungannya
PERAN KEPUTUSAN
Enterpreneur, manajer Enterpreneur, j membuat b perbaikanperbaikan b ik -perbaikan b ik yang cukup permanen pada unit seperti mengubah struktur organisasi. g Disturbance handler, manajer bereaksi pada kejadiankejadiankejadian tidak terduga, seperti devaluasi dolar di negara asing i yang menjadi j di tempat t t operasii perusahaannya. h Resource Allocator, Allocator, manajer mengendalikan pengeluaran unitnya, y , menentukan unti bawahannya y mana yyang g mendapatkan sumber daya. Negotiator, manajer menengahi perselisihan baik didalam unitnya it maupun antar t unit it dilingkungannya. dili k
KEAHLIAN MANAJEMEN
K hli komunikasi, Keahlian k ik i dengan menggunakan : – Media lisan » » » » » »
Rapat terjadwal Rapat tdk terjadwal Telepon Voice V i mail il Kunjungan Acara makan bisnis
– Media tertulis » » » » »
Laporan komputer Laporan non non--komputer Surat dan memo Surat elektronik (e (e--mail) Terbitan berkala
K hli pemecahan Keahlian h masalah – Kegiatan yang mengarah pada solusi suatu masalah (problem solving) – Dalam l problem bl solving, l i manajer terlibat dalam pengambilan keputusan (decision making), making) yaitu tindakan memilih yang tepat
PENGETAHUAN MANAJEMEN
Mengerti komputer (computer literacy) – Mengenai istilahistilah-istilah komputer – Pemahaman P h mengenaii kkeunggulan l dan d kelemahan k l h komputer – Kemampuan p menggunakan gg komputer p
Mengerti informasi (information literacy) – Mengerti g bagaimana g menggunakan gg informasi pada p tiapp tahap dari prosedur pemecahan masalah – Mengerti bagaimana memperoleh informasi – Bagaimana membagi informasi kepada orang lain
PANDANGAN SISTEM 1.
2.
3 3.
4 4.
5 5.
Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan rincian pekerjaannya. M Menyadari d i perlunya l memiliki iliki tujuantujuan j -tujuan j yang baik. M k k pentingnya Menekankan ti kerjasama k j semua bagian dalam organisasi. Mengakui keterkaitan organisasi dengan lingkungannya. Memberikan penilaian yang tinggi pda informasi umpan balik yang hany dapat dicapai dengancara sistem lingkaran tertutup.
TUJUAN SIM Menyajikan informasi untuk pengambilan keputusan pada perencanaan, pengorganisasian, pengendalian kegiatan operasi subsistem suatu perusahaan dan menyajikan sinergi organisasi pada proses.
Tugas Tentukan Suatu SIM Apa Data Yang g Diolah Apa Informasi yang dihasilkan Bagaimana peran Manejer
Kirim ke amail
[email protected] palling lambat 16 Oktober 2009 pukul 24.00
