SERVICE RAPPORT VOLUME 1
JANUARI 2013
BVK-MM SERVICE 2012 BESCHIKBAARHEID IN HET EERSTE OPERATIONELE JAAR VAN DE MOBILEMAPPING DIENST BINNEN DE BEELDVERWERKINGSKETEN GDI-VLAANDEREN BEDRAAGT 99.9%. HET AANTAL EFFECTIEVE GEBRUIKERS LOOPT OP TOT 2137
Overzicht dienstverlening
(a)
Write captions for the selected photos. (b)
SPECIAL POINTS OF INTEREST AND/OR CALL-OUTS
De mobilemapping dienstverlening vanuit de Beeldverwerkingsketen verloopt, net zoals voor de andere remote sensing data die aangeboden wordt, via de federated security van AGIV (a). Er wordt aan de gemachtigde gebruikers zowel een browser applicatie (b) (https://mobilemapping.agiv.be/pano/), als data hosting services via WMS & WFS interfaces (BVK-MMservice_ICD_v01.pdf) aangeboden. Deze laatste laat toe aan gespecialiseerde gebruikers om de MM_service in een eigen GIS pakket op te laden. Deze services laten verder ook toe aan gebruikers om zelf hun eigen browser applicatie te (laten) ontwikkelen (c). Daarvoor heeft het BVK team de nodige technische documentatie voor de ontwikkelaar ter beschikking gesteld op de AGIV webpagina. Op die manier kunnen door het bedrijfsleven value added applicaties ontwikkeld worden op basis van de via de Beeldverwerkingsketen aangeboden hosting van de basis data. Voor beide soorten dienstverlening werden de nodige technische handleidingen evenals een rubriek in de AGIV online help uitgewerkt, te bereiken vanuit de viewer applicatie (a). In dit eerste jaar van operationele openstelling waren weinig problemen te melden. Vertaald naar service beschikbaarheid geeft dit voor 2012 een beschikbaarheid van 99.90% .
(c)
Toegang tot de mobilemapping beelden steeds via AGIV federated security (a) en de browser applicatie (b) en/of via het inladen van de hosting services in een eigen applicatie (c); technische en gebruiksondersteuning via het AGIV helpcentrum (a)
JANUARI 2013
SERVICE RAPPORT VOLUME 1
OVERZICHT GEBRUIK VAN DE SERVICE Het totaal aantal effectieve gebruikers van de BVK-MM service steeg van 710 (04/2012) naar 2137 (01/2013). Het totaal aantal beelden opgevraagd via de BVK-MM service gedurende 2012 bedraagt 147007. Gemiddeld zijn dat 12251 beelden per maand. Het gebruik is sinds de opening op 26/01/2012 sterk toegenomen, naarmate de gebruikers vertrouwd raakten met de nieuwe beveiligde service. De periode op het einde van 2012 toont duidelijk een vermindering naar de kerstperiode toe. De steden en gemeenten, Infrax, dienstverleners in kader van GRB, politiezones en het Agentschap Wegen en Verkeer zijn de grootste gebruikers van de BVK-MM service, zoals weergegeven in de onderstaande tabel. De huidige mobilemapping service wordt hoofdzakelijk tijdens de werkuren geconsulteerd a rato van gemiddeld een 740-tal beelden per dag (± 3.8 GB/dag). De piekverbruiken liggen zelden boven de 5 Mbit/s, alhoewel sporadisch verbruiken tot 25-30 Mbit/s worden vastgesteld.
Voornamelijk gebruik tijdens de werkuren. Al na 1 jaar duidelijk zichtbare stijging van het aantal gebruikers en gebruikers differentiatie.
STERKE TOENAME GEBRUIK VAN DE SERVICE VERWACHT IN 2013 (EANDIS , POLITIE) De AGIV federated security staat nog niet op punt om ook de toegang tot de AGIV dienstverlening te regelen via het e-ID. Ook is er nog geen beveiligde connectie gelegd tussen bedrijven/overheidsentiteiten en AGIV. De eerste testcase hiervoor zal een connectie met Eandis zijn alsook een connectie met het netwerk van de politie. De operationalisatie van deze connecties is voorzien in de eerste helft van 2013. De testen die momenteel lopen voor deze connecties, gebeuren op basis van de BVK mobilemapping dienst. Vanaf de operationalisatie van deze connecties met derden, zal het gebruik op de BVK-MM service sterk toenemen.
gemeenten Infrax Citizens (GRB aannemers, derden in functie van de overheid) Steden Politiezones Agentschap Wegen en Verkeer AGIV Vlaamse overheid Agentschap voor Landbouw en Visserij Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening TMVW Provincies PIDPA Departement Mobiliteit en Openbare Werken Agentschap Wonen-Vlaanderen Aquafin NV Agentschap Ruimtelijk Ordening Vlaamse Milieumaatschappij Departement Landbouw en Visserij - Afdeling Duurzame Landbouwontwikkeling nv De Scheepvaart VMW - Oost-Vlaanderen Eandis Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn Agentschap Inspectie RWO Vlaamse onderwijsinstelling Instituut voor Landbouw en Visserij Onderzoek Inter Leuven Agentschap voor Natuur en Bos Vlaamse Landmaatschappij
Totaal aantal beeld opvragingen per organisatie
50060 22690 14823 13211 7673 6554 5002 2963 2948 2064 2029 1925 1859 1622 1321 1287 1143 1122 1005 558 538 521 364 303 73 38 34 14 11 6
SERVICE RAPPORT VOLUME 1
JANUARI 2013
SERVICE MONITORING
Server: AOCSRV83 Date: 2013-02-05T05:00:11.220 Top 10 grootste gebruikers van de afgelopen 24 uur. Gebaseerd op het aantal authorisatie requests die door AGIV effectief werden Dit houdt in dat in deze top 10 enkel personen kunnen voorkomen die ook effectief toelating hebben om de beelden die ze opvragen, te zien. Indien het aantal geauthoriseerde requests per contactID (=persoon) zeer hoog is (X100, X1000 ten opzichte van andere gebruikers), kan dit op basis van de huidige MM dienst, wijzen op het feit dat: a) er misbruik zal gedetecteerd worden bij de stored procedure voor de detectie van misbruik (> 30 requests per minuut) b) er software op de markt is, die in bepaalde modus enorm veel beelden tegelijk opvraagt (video inladenphotos. van blokken van 10 beelden met +- 3seconden Write captions forstreaming, the selected tussenpozen en langere tussenpozen tussen de opeenvolgende blokken, ....) c) er misbruik is (een script loopt onder het account van deze gebruiker voor het downloaden van beelden), maar er geen misbruik gedetecteerd wordt via de stored procedure voor de detectie van misbruik omdat de gebruiker voldoende pauzes in het SPECIAL POINTS INTEREST automatisch script heeftOF ingelast.
AND/OR CALL-OUTS
Verdere mogelijke actie : pro-actief audit trails voor 'verdachte' gebruikers opvragen bij IT-operations (DBA), gebruiker aanschrijven met de vraag op welke manier hij gebruik maakt van de dienst (browser applicatie van AGIV of desktop software, videomode of niet, caching of niet, scripts ?)
ContactId gebruiker 4546 2899 2364 1761 419 2572 382 3187 3410 3094
organisatie Infrax Gemeente Zulte Infrax Politiezone Neteland Gemeente Gingelom Gemeente Mol Gemeente Malle Infrax Gemeente Herselt Infrax
Aantal 248 35 30 14 14 14 13 13 13 12
Piekverbruiken kunnen mogelijk wijzen op het foutief gebruiken van de toegekende persoonlijke accounts (AGIV registratie). Deze accounts zijn immers uniek en mogen niet doorgegeven worden aan een andere persoon. Applicaties die ontwikkeld worden door derden voor het opladen van de data hosting services via de WMS/WFS interface, dienen rekening te houden met het uniek zijn van de door AGIV toegekende accounts. Dit is een richtlijn van de Vlaamse Toezichtscommissie (VTC) mbt de bescherming van de privacy, die door zowel AGIV als derden gevolgd dient te worden. Een automatische monitoring van de mobilemapping diensten spoort misbruik op, zodat aan de betrokken gebruikers de nodige informatie kan verschaft worden om hun gebruik aan te passen binnen de VTC richtlijnen. De monitoring bestaat uit enerzijds een dagelijks overzicht van de grootste gebruikers, alsook een dagelijkse check op effectief misbruik. Bij detectie van misbruik wordt een alert verstuurd aan de verantwoordelijken binnen AGIV. Op basis van een, in overleg met de veiligheidscoördinator van stappenplan worden AGIV, vastgelegd vervolgens de nodige acties doorlopen om aan het gedetecteerde misbruik een einde te maken.
Automatisch verzonden vanuit een request op de databank, elke 24uur (de individuele gebruikers worden hier om privacy redenen niet meegegeven)
NOTES Het BVK-project is een succesvolle samenwerking tussen AGIV en VITO (CVBTAP), die door de Vlaamse Regering geconsolideerd werd in een referentietaak tot 2015. Het BVK-project behelst het online beschikbaar stellen (storage) en beheerd archiveren (veilig offline bewaren) van alle remotesensing data van AGIV en partners. A N OPPORTUNITY TO CALL OUT AN INTERESTING POINT Het BVK-project behelst data hosting services voor alle remotesensing YOUR AUDIENCEdata (multispectraal, LiDAR, mobile-mapping), die aan de GDI-Vlaanderen en/of andere gerechtigde gebruikers ter beschikking moet gesteld worden. Het BVK-project behelst het ter beschikking stellen van dedicated workflows voor specifieke en noodzakelijke processing van de remotesensing data. Het BVK-project is volledig geïntegreerd met de AGIV federated security om de beveiligde openstelling te kunnen bieden.
BVK hardware systeem op CVB @ VITO (Centrum Voor Beeldverwerking)
YOU MAY LIKE TO SHARE WITH
JANUARI 2013
SERVICE RAPPORT VOLUME 1
OVERZICHT GEBRUIK VAN DE SERVICE VOOR ÉÉN ORGANISATIE Binnen de organisatie wordt door de gerechtigde gebruikers dagdagelijks ingelogd op de BVK mobilemapping service. Gemiddeld zijn er 7 à 8 personen die dagelijks gebruik maken van de service. Het aantal opgevraagde beelden per gebruiker ligt ook vrij hoog (uit de dagelijkse monitoring), wat er op wijst dat deze gebruikers gebruik maken van de BVK mobile mapping hosting service voor het inladen van de WMS/WFS binnen hun eigen GIS pakketten.
Totaal aantal beeldopvragingen binnen een organisatie
JANUARI 2013
SERVICE RAPPORT VOLUME 1
OVERZICHT GEBRUIK VAN DE SERVICE VOOR DE GROEP STEDEN EN GEMEENTEN Ook de steden en gemeenten maken doorgaans gebruik van een eigen GIS pakket in combinatie met de BVK mobilemapping hosting service en dit voor taken binnen de door VTC goedgekeurde machtiginge aangaande GRB en verkeersbordendatabank Vlaanderen. Het gebruik zou sterk toenemen indien de steden en de gemeenten zich in regel kunnen stellen met de ‘richtsnoeren informatieveiligheid’ opgesteld door oa de VTC. De richtsnoeren moeten steden en gemeenten toelaten om de nodige stappen te zetten voor het uitwerken van de veiligheidsmaatregelen en aanvraag machtiging in kader van gebruik van privacy-gevoelige data.
Totaal aantal beeldopvragingen binnen een organisatie (voorbeeld van Steden en Gemeenten)
SERVICE RAPPORT VOLUME 1
JANUARI 2013
OVERZICHT GEBRUIK VAN DE SERVICE VOOR DE NUTSBEDRIJVEN Ook de nutsbedrijven (Infrax, PIDPA, TMVW, VMW, Eandis, Aquafin) maken doorgaans gebruik van een eigen GIS pakket in combinatie met de BVK mobilemapping hosting service en dit voor taken binnen de door VTC goedgekeurde specifieke machtiging voor deze bedrijven.
Write captions for the selected photos.
Totaal aantal beeldopvragingen binnen een organisatie (voorbeeld nutsbedrijven)
Agentschap voor Geografische Informatie Vlaanderen (AGIV) Gebroeders van Eyckstraat 16, BE-9000 Gent www.agiv.be T: ++32 9 261 52 00/ F: ++32 9 261 52 99 Contactpersonen BVK dienstverlening : Joris Sanders
[email protected] Jo Van Valckenborgh
[email protected] Nancy Van Camp
[email protected]
