BULLETIN pro uživatele programu MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL červenec 2015
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí! Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky Více uvnitř bulletinu.
Synchronizing Healthcare
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Hlavním partnerem je CompuGroup Medical
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Společnost CGM se stala hlavním partnerem nového projektu „Zdravotní pojišťovna roku 2015“, který pořádá organizace HealthCare Institute. V rámci soutěže budou oceněny zdravotní pojišťovny v pěti různých kategoriích, jako je například „Nejlepší preventivní program“, „Pojišťovna nejlépe vnímaná zdravotnickými zařízeními“ a další. . Cílem projektu je rozvinout konkurenční prostředí pojišťoven a napomoci zlepšení vztahů mezi pojištěnci a lékaři. „Do našeho klientského portfolia již řadu let patří poskytovatelé péče a pojišťovny, v loňském roce jsme navíc úspěšně vstoupili i mezi pacienty. Proto je pro nás projekt, jehož cílem je rozvoj vztahů mezi pojišťovnami, jejich pojištěnci a poskytovateli zdravotní péče, nesmírně zajímavý a rádi ho podpoříme. Věříme totiž, že silnější role pacienta v rámci systému dokáže výrazně prospět rozvoji českého zdravotnictví,“ říká generální ředitel CompuGroup Medical Vladimír Přikryl.
Zdravotní pojišťovna roku 2015
Organizace HealthCare Institute spolu se CGM a dalšími partnery již oslovila management 156 nemocnic. Vy jako uživatelé produktů společnosti CGM budete mít v průběhu tohoto léta jedinečnou možnost vyjádřit se za ambulantní sféru. Při ukončení ambulantního informačního systému budete vyzváni k vyplnění krátkého dotazníku, určeného všem více než 14 000 lékařů pracujícím s produkty CGM. Svým příspěvkem tak podpoříte v České republice naprosto unikátní výzkum. Za Váš názor předem děkujeme. Vyhlášení výsledků projektu „Zdravotní pojišťovna roku 2015“, jenž veřejnosti poskytne ucelený obraz o trhu a pomůže klientům snáze se zorientovat v produktech a službách, které zdravotní pojišťovny nabízejí, proběhne 24. listopadu 2015 na odborné konferenci „Efektivní nemocnice 2015 – Strategie zdravotních pojišťoven a nemocnic“. O výsledcích Vás budeme informovat.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
2
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nová služba CGMesky umožňuje informovat pacienty prostřednictvím SMS přímo z Vašeho programu.
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Služba CGMesky umožňuje odesílat textové SMS zprávy přímo z prostředí Vašeho programu. Rychle a efektivně můžete informovat pacienty s využitím dat, která jsou v něm uložena. Můžete odesílat informace o objednávání, ordinační době, pozvánky k návštěvám, upozornění na laboratorní výsledky atd.
• Aktivační poplatek činí 850,- Kč bez DPH a obsahuje 100 volných SMS. • Cena jedné SMS je 1,70 Kč bez DPH. Pro dobití kreditu a kontrolu nad náklady za odeslané SMS slouží webové rozhraní www.cgmesky.cz. Více informací o službě CGMesky získáte na webových stránkách www.medicus.cz, zákaznické lince 246 007 977 nebo e-mailu
[email protected].
• Vaši pacienti už nikdy nezapomenou na termíny objednání. • Efektivně zvládnete mimořádné události, jako je například náhlá změna ordinační doby. • Aktivní komunikací s pacientem omezíte množství vyrušujících telefonátů. • Moderní a rychlé předávání informací Vaši klienti zajisté ocení. Aktivace služby Pokud chcete službu CGMesky aktivovat, vyplňte registrační formulář na www.medicus.cz/cgmesky. Jakmile zaslané údaje zpracujeme, zpřístupníme Vám webové rozhraní a zašleme přístupové jméno a heslo. Po dobití kreditu můžete modul začít ihned používat, služba nevyžaduje žádné rozšíření licence programu.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
3
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou V okně Přehled plánovaných návštěv vyvolaném z menu Sestavy lze zobrazit kompletní přehled všech plánovaných termínů návštěv. Z tohoto okna je možné pomocí služby CGMesky rychle odeslat SMS zprávu vybraným pacientům. 1. Pomocí filtru si zobrazte seznam plánovaných návštěv dle požadovaných omezujících podmínek (Datum návštěvy, Typ návštěvy, Typ prohlídky, Registrovaní na IČP). 2. Vyberte pacienty, kterým chcete odeslat SMS (výběr provedete buď jednotlivě mezerníkem, nebo hromadně přes pravé tlačítko myši volbou Označení > Označit vše). 3. Klikněte na tlačítko Odeslat SMS. 4. V zobrazeném okně zadejte text SMS zprávy a klikněte na tlačítko [Odeslat].
Přehled plánovaných návštěv zahrnuje termíny návštěv z těchto formulářů: • Objednávky – veškeré objednávky pacienta v objednávacím kalendáři. • Prohlídky – termín plánované prohlídky pacienta nebo prohlídky z pracovního lékařství s možností výběru konkrétních typů prohlídek, které budou do přehledu zahrnuty. • Návštěvy – termíny všech příštích návštěv vyplněných v dekursu pacienta. • Dispenzarizace – termín příští dispenzární prohlídky pacienta. • Očkování – termín příštího očkování pacienta. • Neschopenky – termín příští návštěvy uvedené v neschopence pacienta.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
4
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Zajímá Vás, jestli máte ve svém okolí nového partnera, se kterým byste mohli zabezpečenou elektronickou formou komunikovat?
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Váš ambulantní informační systém sám vyhodnocuje, zda není ve Vašem okolí nově zapojený uživatel. Nově zapojené uživatele za posledních 30 dní najdete v menu Konfigurace > Okolní lékaři po stisknutí tlačítka [Adresář uživatelů MEDICAL NET], kde zvolíte Noví v okolí.
Všechny uživatele zapojené do systému MEDICAL NET nebo jen ty nové si můžete zobrazit bez ohledu na to, zda jste do služby sami zapojeni.
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Číslo kvartálu
29 355 Počet návštěv na webových stránkách ambulantních informačních systémů CGM za druhý kvartál roku 2015.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
5
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Služba CGM LIFE eSERVICES nově podporuje registraci zákonným zástupcem
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
Dle průzkumu pořádaného agenturou STEM/MARK by 70 % respondentů ve věku 15 až 60 let uvítalo elektronickou komunikaci se svým lékařem prostřednictvím internetu. Služba CGM LIFE eSERVICES myslí i na ty nejmenší a nabízí nově online objednávání dětí zákonným zástupcem. CGM LIFE eSERVICES pomáhá mimo jiné lékařům eliminovat rušivé telefonáty a pacientům nabízí komfortní služby. Pro pacienty do 18 let však tato služba nebyla zatím vhodná. Nově lze ale v kartotéce zadat pacientům jejich rodiče/zákonné zástupce, kterým je možné provést registraci do CGM LIFE eSERVICES.
Jestliže službu již používáte, můžete využít pro své webové stránky nebo do čekáren video-prezentaci určenou pro pacienty. Pokud o službě uvažujete, podívejte se na video-prezentaci určenou pro lékaře. Obě jsou dostupné na www.cgm.com/cz v kategorii Produkty a řešení > Health Communication.
13 QR kód na YOUTUBE:
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Pro lékaře
Pro pacienty
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
6
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Kdo je kdo: Josef Kauc
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
V seriálu „Kdo je kdo“ Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře programů MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL.
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Pocházím z jižní Moravy, z menší malebné slovácké obce Ostrožská Lhota. Odtud jsem se po studiích informatiky na Slezské univerzitě v Opavě přiženil za svou studentskou láskou do Ústí nad Orlicí. Je tomu již 11 let a stejně tolik pracuji u firmy CGM na pozici technické podpory programu MEDICUS. V posledním roce jsem stále více zaměstnán jako konzultant IS při zavádění lázeňského programu MEDICUS SPA. Je možné, že s mnohými z Vás, našich uživatelů, jsem se setkal na školeních programu MEDICUS v roli lektora nebo v předešlých letech rovněž při různých konferencích, výstavách a veletrzích.
Je mi 38 let, jsem šťastně ženatý a mám 4 děti ve věku 4 – 9 let (tři děvčata a chlapce). Vzhledem k rodině moc času na různé koníčky není. V rámci možností se snažím zapojit do záležitostí našeho města, kde jsem členem bytové komise. Snažím se i udržovat si přehled ve svém počítačovém oboru, který je zároveň i mým koníčkem. Zajímám se rovněž o různé finanční nástroje a investice a spolu se ženou nás baví společenský tanec, na který bohužel v posledních 10 letech není tolik času, kolik bychom si přáli… Budu se těšit, pokud se uvidíme na některém z našich školení nebo uslyšíme na hotline. A pokud ne, doufám, že to bude proto, že Vám vše běží k Vaší naprosté spokojenosti!
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
7
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz Za poslední rok výrazně narostl počet lékařů, kteří pomocí služeb MEDICAL NET a CGM LIFE eSERVICES elektronicky komunikují mezi sebou a se svými pacienty. Abychom těmto lékařům nabídli adekvátní informační servis, zmodernizovali jsme www.medicalnet.cz a www.cgm-life.cz. Webové stránky vycházejí z konceptu oblíbených produktových webů, aby se v nich uživatelé lépe zorientovali hned při první návštěvě. Nové webové prezentace služeb MEDICAL NET a CGM LIFE eSERVICES jsou navrženy tak, aby měli lékaři i pacienti vždy k dispozici takové informace, které nejčastěji vyhledávají. Na stránkách věnovaných službě MEDICAL NET naleznete vyjma běžných informací, jako jsou kompletní kontaktní údaje, také interaktivní mapu pokrytí České republiky. Po zadání kraje nebo adresy Vaší ordinace zobrazíte nejbližší zapojená zdravotnická zařízení. Dále zde najdete nástroj, jak oslovit zdravotnická zařízení, se kterými byste chtěli komunikovat. Stačí vyplnit jednoduchý formulář Doporučit MEDICAL NET kolegovi. Zdravotnické zařízení za Vás kontaktujeme a nabídneme mu zapojení do služby. Zajímavé jsou i informace o systémech propojených se službou a doporučujeme nahlédnout i na referenční zařízení. Stránky věnované službě CGM LIFE eSERVICES jsou rozdělené do dvou sekcí: Pro pacienty a Pro lékaře. V sekci Pro lékaře naleznete nejrůznější přínosy pro chod ordinace a také formulář pro doporučení služby kolegovi. Pro pacienty jsou k dispozici veškeré informace týkající se registrace a zpracované odpovědi na nejčastější otázky. Naší snahou je, aby pacienti nezatěžovali lékaře technickými dotazy týkajícími se služby. Společně s telefonní linkou 246 007 999 je to další informační kanál, který v rámci služby pro Vaše pacienty provozujeme. V sekci Ke stažení naleznete všechny propagační materiály včetně videa, které lze umístit do čekárny ordinace. V případě zájmu Vám kterýkoliv z materiálů zašleme i v papírové podobě. Na stránkách si můžete vyzkoušet i rozhraní služby pro pacienty, které je standardně dostupné z webových stránek lékaře. Na www.cgm-life.cz je také k dispozici interaktivní Mapa pokrytí, která nabízí pohled na všechna zdravotnická zařízení využívající službu, včetně informace o jejich webových stránkách. Opět lze filtrovat podle kraje nebo zadáním přesné adresy. Obě webové prezentace umožňují objednání nezávazné prezentace služeb přímo u Vás v ordinaci. Na webové stránky budete také upozorňováni při ukončení systému. Žádná novinka Vám již neunikne.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
8
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES Nové, moderní a uživatelsky příjemné prostředí služby CGM LIFE eSERVICES bude plošně aktivováno 12. 8. 2015. Při zachování ovládání přinese vyšší bezpečnost, optimalizaci pro mobilní zařízení a všechny internetové prohlížeče a širší spektrum připomínek návštěv včetně SMS. Součástí přechodu bude i zařazení zapojených lékařů do interaktivní mapy www.cgm-life.cz. Nová verze bude plošně aktivována 12. 8. 2015. Do té doby si, prosím, ve webovém rozhraní zkontrolujte údaje v profilu uživatele, které se budou nově zobrazovat přímo na úvodní obrazovce služby. Vyplněním webových stránek Vás navíc automaticky zařadíme do interaktivní mapy na www.cgm-life.cz, pomocí které Vás budou moci noví i stávající pacienti na internetu lépe dohledat. Mapa bude pravidelně aktualizována. Dojde-li ke změně Vašich kontaktních údajů, je potřeba je opět ve webovém rozhraní opravit, aby se změny zpětně promítly. Pokud nechcete čekat na plošné
aktivování služby, můžete si novou verzi zapnout již nyní. V případě potřeby Vám pomůžeme s nastavením na zákaznické lince. Nové prostředí služby je také k vyzkoušení na www.cgm-life.cz. Kromě nové interaktivní mapy Vás rádi marketingově podpoříme i u Vás v čekárně. Veškeré propagační materiály, které naleznete na www.cgm-life.cz, si můžete vyžádat i v papírové podobě na obchodním oddělení tel.: 246 007 820 nebo e-mailu
[email protected].
V případě potřeby se mohou Vaši pacienti obracet na bezplatnou telefonní linku 246 007 999, kde jim zodpovíme mimo jiné i všechny otázky související s plánovaným přechodem na nové rozhraní služby.
Objednejte si nezávaznou prezentaci a získejte službu za zvýhodněných podmínek. Náš odborník Vám službu představí přímo u Vás v ordinaci.
www.cgm-life.cz tel.: 246 007 828 e-mail:
[email protected]
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
9
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Posílám přes MEDICAL NET V novém seriálu Posílám přes MEDICAL NET Vám postupně představíme, jaká data lze touto zabezpečenou cestou posílat a přijímat. MEDICAL NET aktuálně podporuje přenos lékařských zpráv, výměnných listů, elektronických laboratorních žádanek, poukazů K, poukazů Z (radiologie, patologie), poukazů PZT a další připravujeme. V minulém vydání bulletinu jsme Vás seznámili s postupem, jak odeslat elektronickou laboratorní žádanku. Nyní se podíváme, jak odeslat lékařskou zprávu. Vytvoření a odeslání lékařské zprávy můžete učinit dvěma způsoby. Jednak pomocí klávesové zkratky >>Ctrl+E nebo volbou Ambulance > Lékařské zprávy. Druhou možností je pak Tisk záznamu jako lékařská zpráva přímo z Ambulantní karty. Po vytvoření zprávy stačí již jen kliknout na tlačítko [MEDICAL NET], vybrat příjemce zprávy a zprávu odeslat.
Chcete využívat moderní a zabezpečenou komunikaci, ale nenašli jste v adresáři služby MEDICAL NET Vámi požadovaného kolegu? My ho za Vás oslovíme a nabídneme mu zapojení do služby. Stačí na www.medicalnet.cz vyplnit jednoduchý formulář Doporučit MEDICAL NET kolegovi.
www.medicalnet.cz tel.: 246 007 835 e-mail:
[email protected]
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
10
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Proč se musí certifikáty prodlužovat? Algoritmy, které se používají pro elektronické certifikáty, musí respektovat neustálý rozvoj v oblasti kryptoanalýzy a výpočetních technologií. Aby byla zajištěna autenticita, integrita, nepopiratelnost a případně i časové ukotvení podepsaných dat nejmodernějšími technologiemi, je platnost kvalifikovaných certifikátů omezena na jeden rok. Pravidelné prodlužování s sebou přináší i každoroční změnu certifikátu v e-modulech Vašeho ambulantního informačního systému. Na co je potřeba při prodloužení certifikátů myslet, se dozvíte níže. Aby byla Vámi podepisovaná data neustále v bezpečí, je potřeba si v první řadě chránit privátní část Vašeho certifikátu. Na druhou důležitou věc, kterou je pravidelná obnova certifikátu, Vás upozorní e-mailem sama autorita, která certifikát vydala. Pravidelné vydávání certifikátů zajišťuje využívání nejmodernějších šifrovacích algoritmů a omezuje dobu, po kterou se může potenciální útočník věnovat prolomení matematické podstaty Vašeho elektronického certifikátu. V případě, že útočník bez Vašeho vědomí získá privátní část Vašeho klíče, omezuje i dobu, po kterou může Váš certifikát zneužívat. Jedná se o moduly eDávky, eKomunikace, eParafa, eRecept a eNeschopenka. Jak přesně postupovat po prodloužení Pravidelná obnova s sebou přináší i pravidelnou záměnu starého certifikátu v těchto modulech, se dozvíte v novém návodu, který certifikátu za nový ve Vašem ambulantním informačním systému. se této problematice věnuje. Využíváte-li certifikát pro elektronickou komunikaci se zdravotními pojišťovnami, je nutné prodloužit certifikát také na portálech Nový návod na záměnu certifikátů v e-modulech Vašeho zdravotních pojišťoven. ambulantního informačního systému naleznete na webových stránkách www.medicus.cz v sekci Péče o zákazníky > Návody S novým certifikátem je nezbytné změnit i nastavení všech a manuály. e-modulů, které ke své funkci využívají elektronický certifikát.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
11
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí Udržovat ambulantní informační systém je velmi důležité. Nové aktualizace obsahují vždy poslední legislativní i metodické požadavky. Přinášejí nové funkce nebo rozšiřují stávající a zohledňují Vaše připomínky. V ojedinělých případech řeší také problémy způsobené třetí stranou, jako je operační systém či antivirové programy. Jen za minulý kvartál bylo do systému zapracováno 170 úprav. Jelikož na zákaznické lince denně realizujeme desítky až stovky telefonátů, musí naši konzultanti pružně reagovat na Vaše dotazy a připomínky. Pokud se některé začnou opakovat, zpracují ihned metodické postupy řešení založené na poslední aktuální verzi. Když se dovoláte na zákaznickou linku s již řešeným dotazem, jsou schopni Vám okamžitě pomoci, pokud máte poslední aktuální verzi.
Verze programu je zobrazená v hlavním okně programu ve spodní liště vpravo. Pokud je k dispozici nová verze, program Vás na ni sám upozorní informačním oknem. Aktualizaci můžete vyvolat i manuálně v menu Program > Aktualizace. Nemáte-li ještě aktivované stahování aktualizací na pozadí, doporučujeme ho zapnout v okně Aktualizace zvolením Stahování aktualizací na pozadí: Stahovat a instalovat.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
12
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015 • Ambulantní doklad – rozšíření informace o registraci pacienta také na odbornosti 603 a 014.
• Ceník stomatologických výrobků – ordinace – doplněn filtr na výrobky s definovanou cenou laboratoře.
• eRecept – volba „Použít verzi rozhraní ERP 2.30“ v nastavení elektronické komunikace je nyní zvolena automaticky a nelze ji měnit. Verze 2.30 je od 1. 6. 2015 povinná.
• Kartotéka – filtr „Objednání“ – doplněn výběr uživatele.
• Doklady pro pojišťovnu – doplněna kontrola diagnóz v hlavičce dokladu (diagnózy S a T musí být doplněny diagnózami V nebo W). • Zvlášť účtovaná léčiva, Stomatologické výrobky – pokud je v ceníku uvedena nižší celková cena, než je maximální úhrada pojišťovny, zobrazí se potvrzení „Opravdu chcete vykázat pouze ?? Kč?“. Po stisku tlačítka „Ne“ je vykázána maximální úhrada pojišťovny a tato částka je barevně označena stejně, jako by byla zapsána ručně. • Ceník nestandardních výkonů – možnost doplnění „Druhu plátce“ a „Plátce“ (tyto údaje se pak přenášejí do závazků pacienta).
• Ambulantní karta – tisk s medikací – pokud není nalezena žádná aktuální medikace, vytiskne se v pravé části sestavy text „Bez aktuální medikace“. • Anamnéza – Důchod – nabídka plného a částečného invalidního důchodu byla upravena na „invalidní 1. stupně“, „invalidní 2. stupně“ a „invalidní 3. stupně“. • Medikace – doplněna nová tisková sestava „Medikace aktuální“, která tiskne pouze léky s neukončenou platností. • Recepty »» Doplněk, Magistraliter – doplněna možnost přepisu do Medikace. »» Číselník léků – doplněna indikace léků, které musí být předepsány na receptu s modrým pruhem (omamné a psychotropní látky).
1/2
»» Nově lze aktivovat, že při předepisování léků s preskripčním omezením se automaticky nastaví příznak „Hradí nemocný“. Volba je ve výchozím stavu vypnuta, zapnout ji lze následovně: „Konfigurace – Nastavení – Recepty – Nastavit příznak „Hradí nemocný“ u léků s preskripčním omezením“. »» Doplněna možnost zadat platnost receptu (nové pole „Platí do“, přístupné pomocí funkce „Sloupce“ v kontextovém menu). • Neschopenka »» Pod první tlačítko (s šipkou) doplněna funkce „Stornovat“. »» Při změně neschopenky se nabídne vystavení „Hlášení ošetřujícího lékaře“. »» K datu příští návštěvy doplněno tlačítko na vyvolání objednávacího kalendáře. • Vyšetření těhotné – položky „Výška“, „Váha“ a „Krevní skupina“ se přepisují do anamnézy.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
13
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015 • Diabetes mellitus – doplněn tisk vyšetření. • Přehled těhotných – doplněno pole „Krevní skupina“.
• Poukaz na brýle – doplněna nabídka kódu zdravotnického prostředku při zadání sféry dioptrie 0.
• Výška a váha – nyní umožňuje tisk vybraného vyšetření nebo všech vyšetření pacienta.
• Platební doklad – při tvorbě dokladu se již nepamatuje poslední způsob platby (u příjmových dokladů je vždy výchozí způsob platby „hotovost“, u faktur „banka“).
• Žádanky – do tiskových sestav byl doplněn datový prvek „DatumCasVytvoreni“ (datum a čas vytvoření žádanky).
• Přehledy a statistiky – Souhrnné stomatologické výrobky – nyní mohou být zahrnuty i nestandardní výrobky.
• Posudek – Lékařský nález pro posouzení zdravotního stavu – průkaz OZP – doplněn přenos anamnézy.
• Celkový přehled dle odesílajících lékařů – nyní umožňuje zvolit konkrétního lékaře z číselníku okolních lékařů.
2/2
• Přehled plateb – doplněn typ přehledu „Dle výkonů“. • Externí programy – nový program „Spirometr ThorSoft“. • Zařazení pacientů – přidána volba „Udržovat historii zařazení pacientů do skupin“, aktivní pouze na záložce „Pacienti a objednávky“. Při zařazení/ vyřazení pacienta do/ze skupiny se automaticky doplní dnešní datum. • Laboratoř »» Import laboratorních vyšetření – doplněn import poznámky. »» Žádanky – Bioptická laboratoř, Plzeň – nová žádanka „Genetika, HPV“.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
14
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
1/2
Karta pacienta přehledně zobrazuje v jednom okně na různých záložkách pacientovy záznamy, např. Identifikaci, Anamnézu, Dekurs, Recepty a jiná vyšetření. Aktivaci Karty pacienta provedete volbou Konfigurace > Nastavení, v části Nastavení uživatele zaškrtnutím zvolíte Používat kartu pacienta (neplatí pro verzi MEDICUS Start). Záložky na Kartě pacienta je možné přidávat/odebírat kliknutím pravým tlačítkem myši na libovolnou záložku a volbou „Nastavit zobrazení záložek/ tlačítek“. V zobrazeném okně v pravé části „Karta pacienta“ se zaškrtnutím zvolí zobrazení záložky. Jako záložky lze zobrazit i veškerá vyšetření (platí pouze pro verzi MEDICUS Komfort). Změny zobrazení se projeví až po novém otevření Karty pacienta.
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
15
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
2/2
Zobrazeným záložkám lze libovolně změnit pořadí. Tuto změnu provedete kliknutím pravým tlačítkem myši na libovolnou záložku a volbou „Pořadí záložek/tlačítek…“ Záložky je možné zobrazit nejen nahoře, ale také dole, vlevo či vpravo. Současně lze zobrazit záložky i jako tlačítka na levé nebo pravé straně okna. Změnu zobrazení provedete kliknutím pravým tlačítkem myši na libovolnou záložku a volbou „Pozice záložek/tlačítek“, kde si zvolíte požadované zobrazení.
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Záložky zobrazené vlevo.
Záložky zobrazené jako tlačítka vlevo.
Záložky zobrazené jako tlačítka vlevo po upravení jejich šířky.
Nastavení výchozí záložky po otevření Karty pacienta provedete v Kartotéce kdekoli kliknutím pravým tlačítkem myši a volbou „Spustit“.
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
16
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Napsali o nás Pro úspěšnou elektronizaci zdravotnictví je potřeba získat nejen lékaře, ale i pacienty Zdravotnictví se bude čím dál více potýkat se stárnoucí populací, rostoucími nároky na zdravotní péči a nedostatkem dostupných zdrojů. V následujících desetiletích mohou náklady na systém veřejného zdravotnictví vzrůst až trojnásobně. Systém zdravotní péče nezbytně potřebuje nové technologie, efektivnější procesy a moderní přístupy. Pro oblast zdravotnictví jsou klíčové inovace, bez kterých se v nadcházejících letech neobejde. Na tom se shodne většina zainteresovaných subjektů pohybujících se v této oblasti. V čem ale už nepanuje taková shoda, je, jak tyto inovace zavádět. Medical Tribune 14/15 Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval. Hlavním partnerem je CompuGroup Medical Společnost CGM se stala hlavním partnerem nového projektu „Zdravotní pojišťovna roku 2015“, který pořádá organizace HealthCare Institute. V rámci soutěže budou oceněny zdravotní pojišťovny v pěti různých kategoriích, jako je například „Nejlepší preventivní program“, „Pojišťovna nejlépe vnímaná zdravotnickými zařízeními“ a další. Cílem projektu je rozvinout konkurenční prostředí pojišťoven a napomoci zlepšení vztahů mezi pojištěnci a lékaři.
ČIA NEWS http://www.cianews.cz/cs/1465250-projekt-zdravotni-pojistovna-roku-2015-odstartoval-hlavnim-partnerem-je-compugroup-medical
Nevhodná kombinace léků: potíže měla pětina Čechů Pětina Češek a Čechů měla někdy v životě zdravotní potíže kvůli nevhodné kombinaci léků. V nějaké podobě se s tím setkala u sebe, blízkých či přátel více jak polovina dotázaných. Vyplynulo to z průzkumu společnosti CompuGroup Medical (CGM) ČR, v němž v posledních květnových dnech odpovídalo 511 lidí.
TÝDEN.cz http://www.tyden.cz/rubriky/zdravi/nevhodna-kombinace-leku-potize-mela-petina-cechu_346333.html#.VYwI3PntlBd Elektronizace zdravotnictví se díky řešením od CompuGroup Medical prosazuje ve stále více ordinacích Podle posledních údajů využívá ambulantní softwarové řešení od společnosti CompuGroup Medical ČR (CGM) už 70 % lékařů a ordinací v ambulantním sektoru. Vedle toho narostl poslední rok o 72 % i počet těchto lékařů, kteří pomocí řešení MEDICAL NET a CGM LIFE eSERVICES elektronicky komunikují mezi sebou a se svými pacienty. Z výsledků posledního interního průzkumu mezi lékaři také vyplývá, že čtyři pětiny z nich jsou s jejich produkty CGM spokojeni a doporučili by je svým kolegům. Ukazuje to na trend, kdy elektronizace, vedle bankovnictví nebo obchodu, stále více vstupuje i do oblasti zdravotnictví.
FeedIT.cz http://www.feedit.cz/wordpress/2015/05/18/elektronizace-zdravotnictvi-se-diky-resenim-od-compugroup-medical-prosazuje-ve-stale-vice-ordinacich/
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
17
Obsah
Bulletin pro uživatele MEDICUS® a TURBOASISTENT SQL
Projekt „Zdravotní pojišťovna roku 2015“ odstartoval
2
Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí!
3
Rychlé odeslání SMS pozvánky pacientům s plánovanou návštěvou
4
Nově zapojení lékaři do systému MEDICAL NET
5
Číslo kvartálu
5
70 % pacientů chce komunikovat s lékařem elektronicky
6
Kdo je kdo: Josef Kauc
7
Zmodernizovali jsme www.MEDICALNET.cz a www.CGM-LIFE.cz
8
Zapojte se s novou verzí do mapy CGM LIFE eSERVICES
9
Posílám přes MEDICAL NET
10
Proč se musí certifikáty prodlužovat?
11
Aktualizujte, naši odborníci Vám rychleji poradí 12 Novinky v programech duben 2015 – červenec 2015
13
Opomíjené funkce: Individuální nastavení Karty pacienta
15
Napsali o nás
17
Kontakt
18
Kontakt CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Lékařský software MEDICUS Čs. Armády 1181 562 15 Ústí nad Orlicí
OBCHOD & 246 007 970 HOTLINE & 246 007 977 e-mail:
[email protected] www.medicus.cz
Bulletin pro uživatele - červenec 2015
18