BULLETIN pro uživatele programu AMICUS

BULLETIN pro uživatele programu AMICUS® leden 2016

Ať si pojišťovny mění portály, jak chtějí, eDávky mají přes 35 000 úspěšných podání měsíčně Soutěž Zdravotní pojišťovna roku zná své vítěze

Změny úhrad a datového rozhraní od 1. 1. 2016 Vyzkoušejte si CGM LIFE eSERVICES na www.cgm-life.cz

Trpělivost a ochota je v dnešní době překvapující

Více uvnitř bulletinu.

Synchronizing Healthcare

Obsah

Bulletin pro uživatele AMICUS®

Ať si pojišťovny mění portály, jak chtějí, eDávky mají přes 35 000 úspěšných podání měsíčně 2 Číslo kvartálu

2

Vážené dámy, vážení pánové, paní doktorko, pane doktore!

3

Soutěž ZP roku zná své vítěze

4

Vyzkoušejte si CGM LIFE eSERVICES na www.cgm-life.cz

5

Nastavte si antivirový program

5

Kdo je kdo: Max Volček

6

Na zprávy došlé MEDICAL NETem můžete jednoduše odpovědět

7

ÚZIS bude sbírat výkazy až od 1. 4. 2016

7


8

Novinky v Knize objednávek pro Váš úspěch

9

Na vyšetření se dostavím, odpovídá pacient na CGMesku

10

eNeschopenka reaguje na praktické připomínky uživatelů

12

Využijte nové možnosti nastavení tiskáren

13

Pracujte jen s tiskopisy, které používáte

14

Připojte přílohu k dekurzu jedním stiskem klávesy

15

Další rozšíření IS AMICUS® 16 Změny úhrad a datového rozhraní od 1. 1. 2016

18

Pracujte rychleji a efektivněji s programem AMICUS®

19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Ať si pojišťovny mění portály, jak chtějí, eDávky mají přes 35 000 úspěšných podání měsíčně Na začátku listopadu 2015 jsme Vás přímo prostřednictvím Vašich ambulantních informačních systémů zpravovali o podrobnostech plánované změny portálu VZP na VZP POINT. Díky možnosti pilotního testování nové přímé elektronické komunikace s VZP jsme v předstihu připravili verzi eDávek, která je plně kompatibilní se všemi změnami a zajišťovala komunikaci s VZP i v době odstávky portálu. Obdobně jsme měli možnost testovat i změnu komunikační brány ČPZP. Přes veškeré změny elektronické komunikace zdravotních pojišťoven generují eDávky měsíčně u 4 100 našich uživatelů více než 35 000 úspěšných podání. Modul tak v současnosti představuje zdaleka nejrozšířenější, a tedy i nejověřenější kanál, ze kterého zdravotní pojišťovny přijímají vyúčtování.

nil zažitý postup při odesílání dávek. I velmi rozsáhlé změny, jakou byla například změna komunikace s VZP, řešíme způsoby, které nemění postupy nebo principy ovládání. S eDávkami nemusíte řešit žádné změny portálů zdravotních pojišťoven. Stačí se naučit jednoduchý postup, který je totožný pro všechny druhy dávek a všechny zdravotní pojišťovny.

eDávky jsou uživatelsky oblíbené také z důvodu, že veškeré programové úpravy implementujeme tak, aby se uživatelům nezmě-

Číslo kvartálu

5 237 Počet uživatelů, které jsme formou aktuality informovali o novém portálu VZP POINT. O informační hodnotě vypovídá průměrná doba prohlížení aktuality v délce 2 minut.

Bulletin pro uživatele - leden 2016

2

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


Vážené dámy, vážení pánové, paní doktorko, pane doktore! Úspěch. Každý ho vnímá jinak. Má o něm jiné představy. Někdo ho měří penězi, jiný zážitky, další dostatkem volného času, někdo zase službou ostatním a spokojeností svých blízkých. Najít recept na ten úspěch není jen tak ledajaká věc. Každý to zkouší, někomu se to podaří dříve, někomu později. O úspěchu v kuchyni rozhoduje dovednost a zkušenost, kvalitní suroviny, správné koření. V medicíně je toho mnohem víc. Spolupracuje pacient? Dodržuje léčebné postupy? Budu mít dostatečný limit od pojišťovny? Nenastane nějaká komplikace? Zabere ten lék zrovna u toho konkrétního pacienta? Nezamění ho lékárník? Nebere pacient ještě další léky, o kterých mi neřekl? Proč přichází až v pátek odpoledne, když mu je špatně už celý týden? Vyplním správně všechna hlášení? Projdou mi dávky do pojišťovny bez chyby? My v CGM pro Vás dál zajistíme základní surovinu pro Váš úspěch. Software s velkou přidanou hodnotou. Třeba eDávky, které využívá už více než 4 tisíce z Vás. Z pojišťoven Vám tak díky nim přišlo v roce 2015 rychle a spolehlivě přes 8 miliard korun. A v letošním roce to bude téměř 10 miliard. Ne každému samozřejmě. Vám, kteří využíváte eDávky, a budete se o ně muset podělit. Zintenzivnili jsme spolupráci se zdravotními pojišťovnami, abyste svoje peníze dostali rychle a spolehlivě. Spolehlivý vyzkoušený software, to je to, co od nás můžete čekat v roce 2016. Software, ve kterém bude všechno, co potřebujete, a k tomu dostupný a profesionální servis. Tedy skoro všechno. Disciplinovaného pacienta, který Vás ve všem poslechne, zařídit neumíme. Přeji Vám v roce 2016 mnoho pracovních úspěchů a štěstí i spokojenost v osobním životě.

15

Další rozšíření IS AMICUS 16

S úctou

®

Změny úhrad a datového rozhraní od 1. 1. 2016

18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Jan Hlaváček ředitel divize Ambulantní software CompuGroup Medical Česká republika


3

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Soutěž Zdravotní pojišťovna roku zná své vítěze Společnosti HealthCare Institute a CompuGroup Medical vyhlásily vítěze soutěže „Zdravotní pojišťovna roku 2015“. Na základě hlasování ambulantních lékařů byla nejlepší zdravotní pojišťovnou vyhlášena Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra, následovaná Všeobecnou zdravotní pojišťovnou a Českou průmyslovou zdravotní pojišťovnou.

Výsledky byly široké veřejnosti představeny 19. listopadu na tiskové konferenci, kterou pořádala společnost HealthCare Institute za spoluúčasti CGM. Slavnostní vyhlášení vítězů pak proběhlo na konferenci Efektivní nemocnice v úterý 24. listopadu. Uživatelé ambulantních informačních systémů CGM mohli do ankety přispívat jednoduše pomocí ukončovací obrazovky jejich programu. Děkujeme všem, kteří této možnosti využili. Kritéria hodnocení ze strany ambulantních lékařů zahrnovala kvalitu vzájemné komunikace a dodržování dohod, zavádění inovativních léčebných výkonů a kvality péče do úhrad a kvalitu elektronické komunikace a portálu či úroveň marketingové prezentace se zaměřením na preventivní programy. Průzkum se uskutečnil díky portálu CGM Svět, ve kterém byl vytvořen dotazník, jenž se následně distribuoval všem uživatelům ambulantních informačních systémů CGM. „Využili jsme naši možnost komunikovat elektronicky online s více než 14 000 praktickými lékaři a ambulantními specialisty (více než 70 % celkového počtu v ČR). Výzkum, který jsme realizovali, je v ČR jedinečný svým rozsahem,“ uvedl marketingový ředitel CGM Ivan Dvořák.

Zdravotní pojišťovna roku 2015 Kategorie: I. etapa - Hodnocení ředitelů nemocnic

1. místo

Zdravotní pojišťovna ministerstva vnitra České republiky Výše uvedená zdravotní pojišťovna prošla šetřením HealthCare Institute o.p.s. a splňuje tak kritéria pro umístění v soutěži CGM Zdravotní pojišťovna roku 2015 v Kategorii: I. etapa - Hodnocení ředitelů nemocnic

Mgr. Ivan Dvořák Vicepresident Sales AIS, Head of Marketing CompuGroup Medical Česká republika s.r.o.

Daniel Vavřina ředitel HealthCare Institute o.p.s.


4

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15

Další rozšíření IS AMICUS 16 ®


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Vyzkoušejte si CGM LIFE eSERVICES na www.cgm-life.cz Vyzkoušejte si službu CGM LIFE eSERVICES z pohledu pacienta. Na www.cgm-life.cz v sekci „Vyzkoušejte si“ máte k dispozici plně funkční verzi tak, jak by mohla být zobrazena na Vašich webových stránkách. Pokud si budete chtít podrobně projít online objednávání, je nezbytné učinit pomocí těchto stránek platnou registraci do služby. Stejným způsobem by museli postupovat i Vaši pacienti. Nemusíte se však bát, Vámi vytvořené objednávky ani další aktivita se nepromítnou do žádného zdravotnického zařízení. Po dokončení registrace můžete vyzkoušet online objednání až do konce, včetně doručení informačních e-mailů a SMS.

Nastavte si antivirový program V servisním oddělení opakovaně řešíme problémy s přístupem programu AMICUS® k souborům na disku počítače. Téměř vždy je na vině konflikt s činností antivirového programu. Pokud se podobné problémy u Vás objevují, konzultujte nastavení Vašeho antivirového programu s naším servisním oddělením. Správné nastavení je prostřednictvím vzdáleného přístupu přes internet otázkou několika minut.


5

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Kdo je kdo: Max Volček V seriálu „Kdo je kdo“ Vám pravidelně představujeme postupně celý tým pracovníků, který se podílí na rozvoji a podpoře programů AMICUS®. Svých prvních devět let života má Max nenávratně spojeno s krásným severočeským městem Litoměřice. Po maturitě na pražském gymnáziu zvítězila láska k přírodě a Max odešel do Krušných hor, kde své prvotní pracovní zkušenosti získal v roli lyžařského instruktora. Zásadní posun v jeho kariéře posléze nastal díky dlouholetému působení u mezinárodního dovozce sportovního vybavení, kde pracoval jako produktový specialista a koordinátor marketingu. Maxovou celoživotní vášní je ovšem cosi trochu z jiného soudku: Muzika! Celých 13 let se také soukromě věnoval studiu jazzové a bluesové kytary a jak sám říká: „… je

to prostě diagnóza na celý život…“ Před nástupem do CGM působil dva roky doslova na konci světa, a to jako manažer motelového řetězce Bella Vista na Novém Zélandu. Po návratu z cest se Max usadil zpět v Praze, vždyť komu by nechyběla příjemná pohoda s přáteli, výlet na kole či dobré pivko na zahrádce? Od léta 2015 se s ním můžete slyšet na zákaznické lince či potkat na některé z řady akcí jako jsou lékařské kongresy, odborné prezentace a workshopy, jichž se naše firma účastní. Od začátku roku 2016 posiluje řady našeho obchodního oddělení, kde aktuálně dostává na starost úspěšně se rozvíjející projekty elektronické komunikace – CGM LIFE eSERVICES a MEDICAL NET.

Váš pomocník při tvorbě elektronické dokumentace MEDICUS®, AMICUS®, DENTIST+®, PC DOKTOR® a PC DENT® Volitelný rozšiřující modul pro váš program umožňuje archivovat dokumentaci pacientů v elektronické podobě v nezávislém a obecně uznávaném formátu PDF. Všechny archivované soubory jsou opatřené elektronickým podpisem s možností doplnění dokumentu časovým razítkem. Bulletin pro uživatele - leden 2016

6

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Na zprávy došlé MEDICAL NETem můžete jednoduše odpovědět Mezi průběžně doplňované funkce naší komunikační služby MEDICAL NET patří možnost jednoduše odpovědět na konziliární zprávu, kterou jste obdrželi pomocí tohoto moderního komunikačního nástroje. Na konziliární zprávu došlou systémem MEDICAL NET můžete nyní přímo odpovědět stiskem tlačítka vedle odesílatele došlého konzilia. Program automaticky otevře okno lékařské zprávy s došlým textem a jako příjemce předvyplní původního odesílatele. Odpovídat přímo je možné na konzilia přijatá od verze 9.92.01. V lékařských zprávách a dekurzech odesílaných systémem MEDICAL NET jsme doplnili vkládání údajů o příjemci a odesílateli. Stejná úprava ve všech ambulantních programech CompuGroup Medical umožní lepší přehled a rychlejší orientaci v došlých zprávách. Pokud nemáte, doplňte si, prosím, Váš podpis a Vaše IČP v účtu uživatele (hl. menu Služby > Uživatelé - záložka /Uživatel, práva/). Chcete využívat moderní a zabezpečenou komunikaci, ale nenašli jste v adresáři služby MEDICAL NET Vámi požadovaného kolegu? My ho za Vás oslovíme a nabídneme mu zapojení do služby. Stačí na www.medicalnet.cz vyplnit jednoduchý formulář Doporučit MEDICAL NET kolegovi.

www.medicalnet.cz tel.: 246 007 835 e-mail: [email protected]

ÚZIS bude sbírat výkazy až od 1. 4. 2016 Standardní lhůty pro odevzdání statistických výkazů za loňský rok letos neplatí. ÚZIS vydal oficiální zprávu, kde informuje, že sběr výkazů za rok 2015 neproběhne v obvyklém v lednovém termínu, ale bude zahájen až po 1. dubnu 2016. Podrobnosti přislíbil ÚZIS zveřejnit na webových stránkách www.uzis.cz/zpravy/informace-ke-sberu-vykazu-za-rok-2015. Situaci i nadále sledujeme a budeme Vás informovat, jakmile dostaneme další zprávy.


7

Obsah


Číslo kvartálu

2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Trpělivost a ochota je v dnešní době překvapující Naši konzultanti na oddělení uživatelské podpory ambulantních informačních systémů CGM vyřídí měsíčně kolem 4 500 příchozích telefonátů a sami zpětně volají více jak 1 000 z Vás. Z přijatých telefonátů a doručených e-mailů pak v průměru zaevidují okolo 3 000 požadavků a námětů. Stejné množství požadavků v průměru také vyřeší. Aby nebyla uživatelská podpora prezentována pouze čísly, zeptali jsme se Mgr. et Mgr. Patricie Maškové ze společnosti KYKO med s.r.o., která službu uživatelské podpory pravidelně využívá, na její zkušenosti. Jak jste se službou uživatelské podpory celkově spokojena? Dá se říci, že s uživatelskou podporou jsme vcelku spokojeni. Úroveň uživatelské podpory kontinuálně prověřujeme. Při hodnocení jako ve škole ji naši uživatelé nejčastěji známkují čísly 1 a 2. Jak často a jakou formou jste ve spojení se zákaznickou linkou? Se zákaznickou linkou jsme v pravidelném spojení. Jedná se zejména o telefonický kontakt, přibližně jedenkrát za týden. Nemohu nezmínit, že se vždy setkáme s velkou trpělivostí a ochotou pracovníka „na druhém konci“, což je v dnešní době překvapující. Naši konzultanti vyřídí měsíčně kolem 4 500 příchozích telefonátů.

H

Ať si pojišťovny mění portály, jak chtějí, eDávky mají přes 35 000 úspěšných podání měsíčně 2

LINE OT

záchranný kruh je pro nás opravdu pomocníkem a průvodcem SW, bez kterého si to už nedovedeme snad ani představit. Je nutné podotknout, že jsme vzděláni v diametrálně rozdílných oborech a „pomocná ruka“ je pro nás nezbytná. Pro zkvalitnění vzdálených zásahů pravidelně investujeme do celosvětově uznávaného nástroje vzdálené správy. Mají rady našich konzultantů pozitivní dopad na fungování Vaší praxe? Případně jaký? Profesionálního přístupu IT a jejich doporučení si velmi ceníme. Pro naši společnost to v důsledku znamená zejména zásadní úsporu času, který můžeme věnovat našim pacientům. Vyřešení zákaznického požadavku na základě prvního kontaktu se pohybuje mezi 80 a 90 %.

Jste spokojena s její dostupností? Co bychom měli do budoucna zlepšit? Ano, jsme spokojeni s její dostupností. Dostupnost zákaznické linky dlouhodobě udržujeme mezi 85 I přes Vaši velkou snahu a individuální přístup k nám uživatelům a 90 %. je v každé společnosti vždy co zlepšovat. Konkrétně v našem oboru RFM a fyzioterapie bychom velmi uvítali rychlejší rozvoj Pomáhá Vám zákaznická linka zdokonalovat se v používání objednávkového systému pro specifika našich odborností. ambulantního informačního systému? Případně jak? Zákaznická linka nám již od počátku používání SW velmi pomáhá. Máte stejné nebo odlišné zkušenosti se zákaznickou linkou? Každodenní práce s programem nám občas připraví nějaké Budeme rádi, když se o ně s námi podělíte. Pochvala nás potěší „překvapení“, se kterým si nevíme rady. Někdy jsou to banality, a konstruktivní kritika poučí. Psát můžete na [email protected]. jindy tak zásadní problémy, bez jejichž vyřešení by nebylo možné opravdu efektivně pracovat. Zákaznická linka, a zejména její


8

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Novinky v Knize objednávek pro Váš úspěch Knihu objednávek již rutinně využívají stovky našich klientů. Nejen na základě jejich námětů Vám představujeme řadu užitečných vylepšení. V krátké době po vydání čtvrtletní aktualizace programu AMICUS® budeme uvolňovat do distribuce také nové verze Knihy objednávek. Ty budou obsahovat řadu užitečných vylepšení podle námětů našich zákazníků. • Pokud využíváte Knihu objednávek pro více lékařů, bude možné měnit pořadí kalendářů pomocí sumáře na levé straně okna. Změna se pak projeví i v pořadí sloupců kalendáře. • Jako uživatelé jistě také oceníte vložení denní poznámky osobního či lékařského charakteru. Stačí pravým tlačítkem myši kliknout do prostoru kalendáře a vybrat možnost Denní poznámka. V levé části Knihy objednávek provedete její zaznamenání nebo editaci. • Další úpravou bude možnost definovat oprávnění pro jednotlivé uživatele v Nastavení Knihy objednávek. • První drobnou úpravou tiskových výstupů, kterou plánujeme na příští kvartál, Vám nová Kniha objednávek přinese možnost uvést víceřádkovou hlavičku na tiskový výstup Denního rozpisu a rozpisu Objednávek pacienta. • Při objednávání pacientů je velmi užitečná i informace o dodržování termínů naplánovaných návštěv. V knize objednávek můžete nově zaznamenat ke každému uživateli tři stavy: Pacient se řádně dostavil, Omluvená absence, Neomluvená absence. Podle nastavení se pak budou uživatelé s horší morálkou docházky zobrazovat v kartotéce Knihy objednávek i v objednávce samotné oranžově nebo červeně. • Na žádost uživatelů se také rozšiřuje paleta barev pro Kategorie. Místo původních 10 nyní můžete využívat 20 barevných odstínů. • Poslední novinkou bude možnost volby oblíbené činnosti u každého kalendáře. Při vytváření objednávky bude tato činnost prioritně předvyplněna.


9

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


1/2

V minulém bulletinu jsme Vás informovali o nové funkci záznamu odpovědi pacienta na zaslanou SMS. Neváhejte si ji vyzkoušet a napsat nám Vaši zkušenost. Na základě obdržených námětů budeme tuto funkcionalitu dále rozvíjet. Aktivaci odpovědí provedete přímo v nastavení modulu zaškrtnutím voleb [X] Umožnit odpovídat na zaslané SMS a [X] Upozorňovat na došlé SMS. Odpovědi přicházejí automaticky až do Amicusu, který doručování trvale hlídá, na nově došlé odpovědi upozorňuje a načítá je do modulu CGMesky.

a přijatých zpráv vybraného pacienta ve tvaru, na který jste zvyklí z mobilního telefonu. Své připomínky nám zasílejte na [email protected].

K odesílané SMS modul připojí patičku, kterou zadáte do pole Do odesílaných SMS připojit text. Můžete například pacienty upozornit, že na SMS lze odpovídat. Připomínáme také, že kromě automaticky připojované patičky můžete ke tvorbě obsahu využít fráze. Na došlé odpovědi program upozorňuje bublinou v pravém dolním rohu obrazovky. Pokud máte u poskytovatele více účtů, je upozornění omezené na SMS došlé na účet, který je zapsaný v záznamu přihlášeného uživatele v seznamu uživatelů. Odpovědi pacientů najdete v nové záložce /Přijaté/ v hlavním okně modulu. Stiskem tlačítka [Konverzace] zobrazte historii odeslaných


10

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15

Na vyšetření se dostavím, odpovídá pacient na CGMesku Na službu CGMesky jsme se zeptali Pavla Sibřiny, marketingového manažera společnosti CARE MEDICO s.r.o., která průměrně odesílá nejvíce CGMesek. Se službou mají tedy velmi bohaté zkušenosti. Na otázku, jak CGMesky v praxi využívají, odpověděl: „Je to přímý, jednoduchý komunikační kanál směrem na naše klienty. Využíváme ho ve třech rovinách: primárně jako připomínací nástroj, aby naši klienti nezapomínali na objednané zákroky a ter-

2/2

míny, dále jako nejjednodušší připomenutí nároku na bezplatnou preventivní prohlídku a třetí rovina je marketingová – jako informační kanál pro seznámení našich klientů s novými službami a produkty naší kliniky. Efektivita sdělení prostřednictvím textové zprávy je mnohem vyšší v porovnání například s vyžádaným mailovým newsletterem či jinými přímými komunikačními kanály. Rozhodně je to pro nás silný provozní i marketingový nástroj.“


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


11

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

eNeschopenka reaguje na praktické připomínky uživatelů Nadstavbový modul eNeschopenka Vám nabídneme koncem ledna 2016 v nové verzi, která reaguje na praktické připomínky uživatelů vzešlé z rutinního provozu. Nová verze eNeschopenky bude obsahovat několik nových funkcí a řadu zlepšení stávajících zjednodušujících práci s podáními. Za všechny uveďme přehledné zobrazení všech podání souvisejících s jednou pracovní neschopností, možnost filtrování seznamu ve skladu podání, možnost opakovaného odeslání podání do ČSSZ při přerušení internetového spojení s portálem

ČSSZ, automatické stahování odpovědí na odeslaná podání ap. Pokud budete mít splněné všechny podmínky pro zřízení služby, můžeme Vám aktivovat demoverzi na 90 dní zdarma nebo si modul objednejte na obchodním oddělení na tel.: 246 007 835 či v e-shopu.

CGMesky Váš telefon mlčí, protože pacienti vědí! MEDICUS®, AMICUS®, DENTIST+®, PC DOKTOR® a PC DENT® Služba CGMesky umožňuje informovat pacienty prostřednictvím SMS přímo z vašeho programu. Bulletin pro uživatele - leden 2016

12

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Využijte nové možnosti nastavení tiskáren Pokud používáte jednu tiskárnu na tisk např. do několika formulářů nebo na různé formáty papíru, můžete využít rozšířené spolupráce programu AMICUS® s možnostmi nastavení tiskárny. V konfiguraci tiskových prací (Služby > Konfigurace > Tisky > tlačítko [Konfig. tisk. prací]) otevřete tlačítkem [Prohlížej] nastavení vybrané tiskové úlohy. Chcete-li podrobně nastavit parametry tisku na tiskovém ovladači tiskárny Windows, zaškrtněte [X] Použít lokální konfiguraci. Potom vyberte ze seznamu tiskárnu, na kterou chcete tisknout, a zaškrtněte [X] Použít vlastnosti tiskárny. Tlačítkem [Nastav tiskárnu] pak otevřete ovladač tiskárny. Podle typu tiskárny a možností jejího ovladače nastavte žádané parametry (preferovaný zásobník, počet kopií, kvalita tisku, mód spotřeby atd.). Tyto parametry si AMICUS® uloží ke konkrétní tiskové práci. Pokud to Vaše tiskárna umí, můžete tak nastavit například to, aby na tisk dekurzu tiskárna brala papír z prvního zásobníku a na tisk receptů z druhého, a zbavit se ruční manipulace s tiskopisy. Funkce nepodporuje otočení tisku.


13

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15

Pracujte jen s tiskopisy, které používáte V seriálu Opomíjené funkce Vám přibližujeme zajímavé funkce, vlastnosti nebo nejrůznější nastavení, jež mohou práci s programem nejen zpříjemnit, ale také značně urychlit. V programu AMICUS® můžete pracovat se zhruba 170 tiskopisy naší výroby a ještě dalšími, které si nadefinujete sami. Vyhledávání v takovém seznamu je velmi pracné. Tiskopisy, se kterými skutečně pracujete, si však můžete vybrat do krátkého seznamu.

Potřebné tiskopisy si označte volbou [X] Nabízet v seznamu tiskopisů v Konfiguraci tiskových prací, kterou otevřete z hlavního menu Služby > Konfigurace > Tisky nebo z karty pacienta, a v okně Tisk stiskněte tlačítko [Konfig. tisk. prací].


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


14

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15

Připojte přílohu k dekurzu jedním stiskem klávesy Připojení přílohy k dekurzu je možné jediným stiskem horké klíávesy Ctrl+Shift+P. Funkci najdete v kontextovém menu editoru dekurzu či lékařské zprávy (pod pravým tlačítkem myši). Volbou [X] Připoj přílohu přímo > Nastavit předvolenou cestu vyberte složku, kde bude funkce soubory k připojení hledat. Stiskem Ctrl+Shift+P (případně myší volbou [X] Připoj přílohu přímo >

Připoj soubor jako přílohu přímo) pak připojte k agendě všechny soubory obsažené v této složce, s možností doplnění obvyklé poznámky. Pro předávání souborů zvolte samostatnou vyhrazenou složku, po připojení do karty program AMICUS® soubory v této složce automaticky maže.


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21


15

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Další rozšíření informačního systému AMICUS®

1/3

V nové verzi programu AMICUS® najdete i řadu drobnějších nových funkcí a úprav, které uvádíme pouze v bodech s krátkým komentářem. Bližší informace Vám rádi sdělíme na naší zákaznické lince 246 007 855. Pojišťovna, přehledy • Podle úhradové vyhlášky se mění věkové indexy kapitace pro věkové kategorie 0-4 roky a 5-9 let. Změna je automaticky promítnutá do číselníku věkových indexů (menu Číselníky > Věkové indexy). • Program reaguje na změnu verze DR VZP a vyúčtování péče za leden 2016 bude označené novou verzí 6.2.30. • Z přehledu dokladů je možné přímo otevřít kartu pacienta a ověřit účtované výkony ve zdravotní dokumentaci. • Podle upřesňující informace je kód 01201 péče o stabilizovaného diabetika 2.typu praktickým lékařem kódem klinického vyšetření a je třeba k němu vykazovat signální kód regulačního poplatku. Pro poskytovatele se základní odborností pracoviště 001 ho program doplní při aktualizaci do číselníku klinických výkonů pro regulaci. • V přehledu Průměrné náklady za výkony je nová možnost členění sestavy podle IČP. Kartotéka • Seznam vybraných pacientů (Kartotéka > Skupina > Tisky > tlačítko [Seznam]) můžete kromě tisku také exportovat do Excelu k dalšímu zpracování. Seznam bude obsahovat údaje o pacientech označené pomocí fajfky. • V seznamu Důležitá upozornění můžete ručně vkládaná upozornění označit příznakem „Důležité“. V seznamu upozornění bude takto označený záznam první v pořadí a jeho detail bude přímo zobrazený hned po otevření karty pacienta. Ikona důležitého upozornění indikuje nastavený příznak červeným vykřičníkem.

• Ve filtru Výběr skupiny jsme upravili volbu [X] Bez zapsaných výkonů. Vyhledává pacienty bez výkonů za určené období bez ohledu na dekurzy. Dosavadní tvar vyhledával pacienty bez výkonů pouze k existujícím dekurzům, funkce byla duplicitní k volbě [X] Dle dekurzů. Karta pacienta • V okně eNálezy je rozšířená možnost označování laboratorních výsledků fajfkou - pod šipkou vedle tlačítka [Všechno] zvolte označení výsledků podle hodnocení normální/nehodnocené/abnormální (Kartotéka > Data import). • V modulu eParafa používaná komponenta zobrazující text dekurzu či lékařské zprávy před podpisem má doplněné nové vlastnosti - uložení pozice a velikosti okna a zvětšení textu na stránce. Při dalším otevření náhledu se okno otevře v naposledy použitém nastavení. Zapamatování je samostatné pro každý počítač. • V přehledu vydaných receptů Seznam receptů a poukazů (Přehledy > Evidované recepty a poukazy) je možné nastavit šířku a výšku, aby byly vidět potřebné sloupce. Nastavení si program zapamatuje. • Nabídka provedení TOKS v Důležitých upozorněních pro pacienty ZP 211 - ZPMV je omezená na pacienty starší 50 let místo dřívějších 45 let. Důvodem je změna podmínek platby za TOKS na straně ZPMV. • V souvislosti se zvětšením pole pro podpis v účtu uživatele jsme upravili tisk podpisu na devíti receptech. Úprava kromě délky podpisu přináší i lepší čitelnost použitím vhodnějšího písma.


16

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Další rozšíření informačního systému AMICUS® • Připojení přílohy k agendě dekurzu a lékařské zprávy jsme doplnili o možnost rychlého připojení stiskem horké klávesy. Funkci najdete v kontextovém menu editoru dekurzu či lékařské zprávy (pod pravým tlačítkem myši). Volbou [X] Připoj přílohu přímo > Nastavit předvolenou cestu vyberte složku, kde bude funkce soubory k připojení hledat. Stiskem Ctrl+Shift+P (případně myší volbou [X] Připoj přílohu přímo > Připoj soubor jako přílohu přímo) pak připojte k agendě všechny soubory obsažené v této složce. • Tisk lékařské zprávy jsme rozšířili o možnost tisku s doplněním hlaviček ambulance a pacienta. Potřebný tvar vyberete ze seznamu po stisku šipky vedle tlačítka [Tiskni]. • Tisk výsledků je možné zvolit s, nebo bez hlaviček ambulance a pacienta. Potřebný tvar vyberte ze seznamu po stisku šipky vedle tlačítka [Tiskni]. • V přehledu nákladů v okně Medikace v kartě pacienta je nová možnost filtrace vydaných receptů a poukazů na léky+ poukazy / jen léky / jen poukazy. Funkce zjednoduší vyhledání konkrétního receptu v obsáhlých seznamech. Tisky a tiskopisy • V programu je nový tiskopis Žádost o přerušení těhotenství, který nabývá platnosti 1. 1. 2016. • V tiskopisech Poukaz na vyšetření K A5 - 5 a K A5 - 6 je zmenšené písmo pro zápis anamnézy. Umožní to zapsat do vyhrazeného prostoru větší množství textu. • V tiskopisu Návrh na lázeňskou péči 4 je upravený text na konci formuláře podle Doplňku č. 2 VZP (Potvrzuji správnost .... na dílech 3,4,5). Stávající tiskopisy lze používat až do vyčerpání zásob. • K dispozici je tiskopis Posudek k držení střelné zbraně ve formátu A4, který je v seznamu tiskopisů označený Posudek -

2/3

zbrojní průkaz A4 - 2. • V gynekologické verzi je k dispozici nový tiskopis Žádost o umělé přerušení těhotenství, hlášení potratu a mimoděložního těhotenství, platný od 1. 1. 2016. V seznamu tiskopisů ho hledejte pod označením Žádost o UPT na A4 - 4. • V tiskopisu Lékařský posudek o zdr. způsobilosti k řízení mot. vozidel (Posudek řízení vozidel 2) jsou opravené drobné nepřesnosti v podkladovém textu a zvětšil se prostor pro zápis podmínek způsobilosti k řízení. • V programu je nový tiskopis Lékařský posudek o zdravotní způsobilosti k řízení motorových vozidel, odpovídající vyhlášce č. 271/2015 Sb. V seznamu tiskopisů v kartě pacienta ho hledejte pod označením Posudek řízení vozidel 2. • V programu je nový tiskopis Prohlášení posuzované osoby ke své zdravotní způsobilosti, odpovídající vyhlášce č. 271/2015 Sb. V seznamu tiskopisů v kartě pacienta je pod označením Prohlášení posuz. osoby 1. • V tiskopisu Bakteriologické vyšetření 5 je zvětšené pole pro název diagnózy. • V tiskopisu Posudek k držení střelné zbraně je datum platnosti přednastavené jako prázdné, tj. platí zákonná lhůta. • V tiskopisu Poukaz na vyšetření Z A4 mají šablony doplněné uložení nastavených náhrad. • V programu jsou dva nové tiskopisy ČSSZ „Lékařský nález pro posouzení zdravotního stavu ve věcech sociálního zabezpečení komplexní vyšetření“ a „Lékařský nález pro posouzení zdravotního stavu ve věcech sociálního zabezpečení cílené vyšetření“ platné od 1.1.2016. • V programu je již k dispozici aktuální verze tiskopisu List o prohlídce zemřelého platná od 1.1.2016. Dosavadní tiskopis je možné používat jen do 31.1.2016.


17

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Další rozšíření informačního systému AMICUS® Další úpravy • Funkce Setřesení dat zobrazí při dokončení podrobný protokol o kontrole a úpravě databází. Zjednoduší to diagnostiku a zrychlí řešení případných problémů (Služby > Správa dat > Setřesení dat). • Podpis uživatele v účtu uživatele jsme doplnili o dlouhou vari-

3/3

antu podpisu, použije se k podpisu lékařské zprávy, dekurzu, podpisu v eParafě a v některých receptech, kde je dostatek místa. • V účtu uživatele je zvlášť oddělené právo na spuštění funkce Obnova dat ze záložní kopie. Funkci lze tedy zpřístupnit uživatelům nezávisle na ostatních právech.

Změny úhrad a datového rozhraní od 1. 1. 2016 Od 1. 1. 2016 vešlo v platnost několik změn úhrad a také změna datového rozhraní VZP. Program AMICUS® je na uvedené změny připraven. Pro správné vyúčtování proveďte aktualizaci Vašeho ambulantního informačního systému. K 1. 1. 2016 vstoupila v platnost nová verze datového rozhraní VZP (verze 6.2.30) zajišťujícího předávání vyúčtování zdravotní péče. VZP v této souvislosti vyhlašuje také přechodné období, které trvá do 31. 3. 2016. Kompletní znění metodiky platné k 1. 1. 2016 najdete v dokumentaci přikládané k programu. Pro bezproblémové předání vyúčtování Vaší zdravotní péče za období 01/2016 doporučujeme provést aktualizaci Vašeho ambulantního informačního systému. Po aktualizaci se Vám nabídne i automatický přepočet dosud účtovaných výkonů v roce 2016. Více informací o změnách datového rozhraní VZP získáte na internetových stránkách www.vzp.cz. Dále dle vyhlášky č. 273/2015 Sb., kterou se mění vyhláška Ministerstva zdravotnictví ČR č. 134/1998 Sb., dochází k navýšení bodové úhrady většiny výkonů všech odborností v souvislosti se změnou minutové režie.


18

Obsah


Ať si pojišťovny mění portály, jak chtějí, eDávky mají přes 35 000 úspěšných podání měsíčně 2


Číslo kvartálu

2


3


4


5


5

Zaškolíme Vám nového kolegu nebo sestru


6


Pro začátečníky i pokročilé uživatele

7

Školení vedou zkušení konzultanti programu AMICUS®


7

Naučíme Vás pracovat s novými moduly a službami


8

Budete program obsluhovat rychleji a efektivněji


9


10 Aktuálně vypsané termíny:


12


13


14


• AMICUS® začátečníci a mírně pokročilí - Praha, pátek 19. února 2016 • AMICUS® pokročilí - Praha, pátek 26. února 2016 Termíny školení a bližší informace najdete také na naší internetové stránce www.amicus.cz/skoleni.

15

Další rozšíření IS AMICUS 16 ®


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Přihlášky: Hana Steinerová tel.: 246 007 814 [email protected]


19

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Napsali o nás Obliba elektronické komunikace mezi lékařem a pacientem neustále roste, přináší spoustu výhod oběma stranám. Pacientské online služby umožňují lidem elektronické objednání, konzultace, zasílání výsledků vyšetření nebo vystavení receptu. V ČR nabízí tyto služby pacientům stále větší počet zdravotnických zařízení a lékařů. Jejich výhody nejen pro pacienty, ale i pro ordinaci přibližuje MUDr. Kateřina Klímová, MBA, z oboru gynekologie a porodnictví, která ve své ordinaci využívá systém CGM LIFE eSERVICES od společnosti CompuGroup Medical.

MEDICAL TRIBUNE č. 22/15 nebo tribune.cz – http://www. tribune.cz/clanek/37626-obliba-elektronicke-komunikace-mezilekarem-a-pacientem-neustale-roste-prinasi-spoustu-vyhodobema-stranam Většina lidí by uvítala pozvánky od lékaře na prevenci. Valná většina Češek a Čechů by uvítala, kdyby jim od lékaře chodily pozvánky na preventivní prohlídky. Internetový průzkum ukázal, že 91 procent z nich by pozvánky uvítalo. Výsledky průzkumu poskytla společnost CompuGroup Medical (CGM), pro niž ho provedla agentura STEM/MARK. Na prevenci k praktickému lékaři chodí v průměru třetina dospělých, prevenci u gynekologa absolvuje polovina žen. Pozvánky by podle lékařů mohly účast zvýšit. Potvrdil to i projekt cíleného zvaní, v němž zdravotní pojišťovny posílaly pozvánky na screening rakoviny tlustého střeva, prsu a čípku děložního těm svým pojištěncům, kteří na prevenci nebyli.

TÝDEN.cz – http://www.tyden.cz/rubriky/zdravi/vetsina-lidi-byuvitala-pozvanky-od-lekare-na-prevenci_363767.html

Přípravu na přicházející elektronizaci zdravotnictví usnadňují lékařům a zdravotnickému personálu e‑learningové kursy. Mnoho lidských činností se v současné době přesouvá do elektronického světa, pokud je to jen trochu možné. Tento trend se postupně dotýká i lékařů. Používání elektronických nástrojů a systémů může zásadním způsobem usnadnit fungování ordinace, ale i přitáhnout nové pacienty, kteří jdou s dobou a možnosti elektronické komunikace se svým lékařem vítají a často i vyžadují. S přechodem směrem k elektronickému zdravotnictví i s orientací v mnohdy složitých procesech může pomoci nový informační portál CGM Svět společnosti CompuGroup Medical (CGM). Profesionálové ve zdravotnictví zde najdou všechny klíčové informace na jednom místě a jednoduše, třeba z pohodlí domova, si navíc mohou udělat některý z e‑learningových kursů.

MEDICAL TRIBUNE č. 24/15 nebo tribune.cz – http://www. tribune.cz/clanek/37772-pripravu-na-prichazejici-elektronizacizdravotnictvi-usnadnuji-lekarum-a-zdravotnickemu-personalu-elearningove-kursy Elektronická komunikace mezi zdravotnickými zařízeními neustále roste. Využívá ji celá šíře organizací, od nemocnic až po jednotlivé praktické lékaře Stále více zdravotnických organizací zefektivňuje komunikaci se svými zdravotnickými partnery pomocí systému MEDICAL NET od společnosti CompuGroup Medical (CGM). V České republice je do něj nyní zapojeno přes 900 uživatelů a neustále přibývají další. Od ledna do konce září 2015 tento systém přenesl 171 272 zpráv, což představuje meziroční růst o 61 %.

PrahaDnes.info – odkaz


20

Obsah



2


3


4


5


5


6


7


7


8


9


10


12


13


14


15


18


19

Napsali o nás

20

Kontakt

21

Všechny články naleznete také v elektronické podobě na

www.cgmsvet.cz

Kontakt CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. Budova C, Office Park Nové Butovice Bucharova 2657/12 158 00 Praha 5

OBCHOD & 246 007 835 HOTLINE & 246 007 855 www.amicus.cz


21

BULLETIN pro uživatele programu AMICUS

Recommend Documents