Box
Budgetbeheer
Bewindvoering
Budgetbeheer Bewindvoering
Postbus 45 9200 AA Drachten Morra 2-36 9204 KH Drachten
Tel: 085 – 0290 035
[email protected] www.boxbudgetbeheer.nl
Bank: NL22ABNA061.73.73.833 KvK: 01170356 Aangesloten bij NBPB
Algemene Voorwaarden Artikel 1. Box Budgetbeheer en Bewindvoering. 1.1. Box Budgetbeheer en Bewindvoering (hierna te noemen: “Box”) is gevestigd te Drachten en ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel onder nummer: 01170356. 1.2 Tot de werkzaamheden van Box behoren onder meer: a. Bewindvoering; b. Budgetbeheer; 1.3 Als de wettelijke regels en de omstandigheden van het geval dat toelaten, kunnen Box en haar medewerkers voor meerdere werkzaamheden tegelijk worden ingeschakeld. Artikel 2. Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden. 2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Box en de cliënt en op alle door Box verrichte werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 2.2 De algemene voorwaarden van de cliënt of van andere partijen worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.3 Deze algemene voorwaarden worden voor of bij het aangaan van de overeenkomst aan de cliënt ter hand gesteld. Ze zijn tevens te downloaden op de website van Box (www.boxbudgetbeheer.nl). 2.4 De bepalingen van deze algemene voorwaarden kunnen tevens worden ingeroepen door de directie of eigenaren van Box, bij of voor Box werkzame personen, hun familieleden en hun erfgenamen. Artikel 3. Privacy. 3.1 De gegevens van de cliënt (waaronder begrepen een kopie van het identiteitsbewijs van de cliënt) worden opgenomen in een (digitale) cliëntenregistratie. De Wet Bescherming Persoonsgegevens is hierop van toepassing. In deze wet wordt de bescherming van de privacy van burgers geregeld. Onbevoegden krijgen geen inzicht in deze gegevens. 3.2 Box verstrekt uit deze registratie slechts gegevens aan derden, indien dat in het belang van de cliënt is of uit de aard van haar werkzaamheden voortvloeit, of als Box hiertoe verplicht is op grond van de wet of een ambtelijk bevel. Artikel 4. Taken cliënt bij bewindvoering. 4.1 Als Box of een voor haar werkzame persoon (“medewerker”) door de rechter wordt benoemd tot bewindvoerder (hierna: de “bewindvoerder”), dan gelden de volgende bepalingen.
Pagina 1 van 6
4.2 De cliënt geeft volledige openheid van zaken ten aanzien van alle inkomsten, alle uitgaven, alle schulden en alle lopende betalingsverplichtingen alsmede van zijn vermogen en het saldo van alle bank- en/of girorekeningen die op zijn naam zijn gesteld. De cliënt draagt er zorg voor dat alle informatie die van belang is volledig en op tijd terecht komt bij de bewindvoerder. 4.3. De cliënt deelt wijzigingen in zijn persoonlijke en/of financiële sfeer per direct mede te delen aan de bewindvoerder. 4.4 De cliënt gaat geen nieuwe schulden en/of andere verplichtingen aan behalve wanneer de bewindvoerder daarvoor schriftelijke toestemming heeft verleend. Hieronder valt ook het laten ontstaan en/of in stand houden van een roodstand op een bank- en/of girorekening. De schriftelijke toestemming wordt alleen per geval gegeven. Er kunnen verder geen rechten aan worden ontleend. 4.5 De cliënt machtigt de bewindvoerder om alle handelingen die nodig zijn te kunnen verrichten. Daarbij worden alle huidige en toekomstige inkomsten door de bewindvoerder in ontvangst genomen en bij de uitgaven worden de kosten van de bewindvoering, het budget- en PGB beheer, de vaste lasten en de noodzakelijke verzekeringen gewaarborgd bij voldoende saldo. 4.6 De cliënt machtigt de bewindvoerder om, indien nodig, inlichtingen bij derden in te winnen. 4.7 De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor een toereikend saldo, zodat de bewindvoerder tot betaling volgens het overeengekomen budgetplan kan overgaan. Artikel 5. Taken bewindvoerder. 5.1 De bewindvoerder opent bij aanvang van het bewind twee bankrekeningen op naam van de cliënt, een beheerrekening en een leefgeldrekening zo mogelijk bij de ABN Amro Bank. Alle inkomsten en uitgaven van het bewind geschieden via de beheerrekening. De bewindvoerder voert het beheer over deze bankrekening (BW art. 1:436 lid 4). Op de leefgeldrekening ontvangt de cliënt wekelijks of maandelijks het leefgeld. De kosten voor deze rekeningen komen voor rekening van de cliënt en worden door de bewindvoerder rechtstreeks doorbelast naar de cliënt. 5.2 De bewindvoerder maakt na aanvang van het bewind, zo mogelijk, binnen 3 maanden een boedelbeschrijving die ingediend wordt bij de rechtbank, sector kanton. Daarnaast stelt de bewindvoerder, zo mogelijk, binnen 3 maanden na aanvang van het bewind een budgetplan op, inhoudende de maandelijkse inkomsten en uitgaven van de cliënt. 5.3 De bewindvoerder verricht de uitgaven overeenkomstig het opgestelde budgetplan. 5.4 De bewindvoerder verstrekt de cliënt wekelijks of maandelijks leefgeld op de daartoe bestemde rekening. 5.5 De bewindvoerder inventariseert bij aanvang van het bewind de eventuele schulden van de cliënt. 5.6 De bewindvoerder doet geen werkzaamheden betreffende problematische schulden en verwijst in dat geval door naar Bureau Schuldhulpverlening/Gemeentelijke Kredietbank (GKA) of een andere instantie voor schuldhulpverlening/schuldsanering, op de voorwaarde dat deze instantie geregistreerd is bij de Nederlandse Vereniging voor Volkskrediet (“NVVK”) of NVVK-gecertificeerd is. 5.7 De bewindvoerder verstrekt de volgende informatie aan de cliënt: een budgetplan en maandelijks een overzicht van de verrichte betalingen en eventueel een schuldenoverzicht. Artikel 6. Taken budgetbeheerder wat betreft budgetbeheer en het persoonsgebonden budget (PGB). 6.1 Als Box of een medewerker (hierna: de “budgetbeheerder”) wordt ingeschakeld of aangesteld als budgetbeheerder, dan gelden de volgende bepalingen.
Pagina 2 van 6
6.2 De budgetbeheerder stelt naar aanleiding van het intakegesprek een (budget)plan op. Bij het opstellen van het (budget)plan dienen de inkomsten en de uitgaven van de cliënt met elkaar in evenwicht te zijn. 6.3 De budgetbeheerder opent bij aanvang van het budgetbeheer en, indien nodig, bij het persoonsgebonden budget twee rekeningen op naam van de cliënt; een beheerrekening en een leefgeldrekening. Alle inkomsten en uitgaven van het beheer geschieden via de beheerrekening. De bewindvoerder voert het beheer over deze bankrekeningen. Op de leefgeldrekening ontvangt de cliënt wekelijks of maandelijks zijn leefgeld. De huidige rekening van de cliënt kan gebruikt worden als leefgeldrekening als hier geen roodstand op mogelijk is. De kosten voor deze rekeningen komen voor rekening van de cliënt en worden door de budgetbeheerder rechtstreeks doorbelast naar de cliënt. 6.4 De budgetbeheerder draagt er zorg voor dat de afspraken volgens het (budget)plan uitgevoerd worden. De budgetbeheerder behoudt zich het recht voor om bij een wijziging van de financiële dan wel persoonlijke omstandigheden van de cliënt, het (budget)plan aan te passen. 6.5 De budgetbeheerder zal niet tot betaling op basis van het (budget)plan overgaan, indien het saldo ontoereikend is om een betaling te verrichten. Artikel 7. Samenloop of wijziging van taken Box, zwaarder regiem. 7.1 Indien de taken van Box als gevolg van een gerechtelijke beschikking samenlopen, zal Box de cliënt over de gevolgen hiervan informeren. 7.2 Indien een door Box uit te voeren taak overgaat in een andere taak, bijvoorbeeld van bewindvoering in curatele, geschiedt dit uitsluitend bij een gerechtelijke beschikking. Box zal de cliënt over de gevolgen van de beschikking informeren. 7.3 Box behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor, om ingeval dat zij dat voor de behartiging en de bescherming van de belangen van de cliënt noodzakelijk acht, en voor zover de wet en rechtspraak dat toelaten, de rechtbank, sector kanton te verzoeken om bij beschikking een zwaarder regiem voor de cliënt uit te spreken (waaronder begrepen, de onder curatele stelling van de cliënt) of om bij de rechtbank een verzoek tot het uitspreken van het faillissement van de cliënt in te dienen. Box zal de cliënt over een dergelijk verzoek informeren voordat zij dat bij de rechtbank indient. 7.4 Indien Box taken als bewindvoerder naast een andere dienstverlener, zoals een curator in faillissement uitoefent, doet zij dat in onderling goed overleg met die dienstverlener en draagt Box, indien noodzakelijk, taken over aan die dienstverlener. Box volgt daarbij de voor haar geldende wettelijke bepalingen, eventuele aanbevelingen van het Landelijk Overleg Kantonrechters (LOVCK) en, indien van toepassing, instructies of aanwijzingen van de rechtbank, sector kanton. 7.5 Indien er sprake is van een samenloop van verschillende door Box uit te voeren taken en onduidelijk is welke bepalingen van deze algemene voorwaarden op die taken van toepassing zijn, beslist Box welke bepalingen van toepassing zijn. Artikel 8. Werkzaamheden die Box niet kan en mag regelen voor cliënten. 8.1 Het geven van geld in de vorm van leningen of anderszins aan de cliënt 8.2 Aanvragen van een identiteitskaart of paspoort 8.3 Een woning regelen 8.4 Inschrijven van de cliënt in de basis administratie van de gemeente 8.5 Afmelden bij het zorgkantoor 8.6 Aanleveren van medische gegevens 8.7 Aanmelden bij het CWI (centrum voor werk en inkomen) 8.8 Het uitoefenen van gezag over (minderjarige) kinderen van de cliënt. Alleen de ouder heeft het gezag, ofwel moet een voogd worden benoemd.
Pagina 3 van 6
Artikel 9. Einde taken Box. 9.1 De taken van Box eindigen, onder meer, in de volgende gevallen: a. overlijden van de cliënt; b. door het verstrijken van de termijn waarvoor het bewind is ingesteld; c. opheffing van het bewind, door de rechtbank. 9.2 Bij een verstoorde vertrouwensrelatie kan Box, in geval van bewindvoering, een (spoed)verzoek tot ontslag van de bewindvoerder bij de rechtbank indienen. In alle andere gevallen behoudt Box zich in geval van een verstoorde vertrouwensrelatie het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen en haar werkzaamheden voor de cliënt direct stop te zetten. 9.3 Wanneer cliënt Box of haar medewerkers op ongepaste wijze te woord staat, bedreigt, lastig valt of het Box of haar medewerkers onmogelijk maakt zijn/hun taken (bewindvoering of budgetbeheer) naar behoren uit te voeren, behoudt Box zich het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen en haar werkzaamheden voor de cliënt direct stop te zetten. Ook in dat geval zal een (spoed)verzoek tot ontslag van de bewindvoerder bij de rechtbank, sector kanton worden ingediend. Artikel 10. Opzegging overeenkomst. 10.1 Zowel Box als de cliënt hebben het recht om, voordat Box haar werkzaamheden onder de overeenkomst begint (of in geval van bewindvoering: voordat Box of haar werknemer zich bij de rechtbank, sector kanton bereid verklaard om als bewindvoerder op te treden (artikel 1:435 lid 1)), zonder opgaaf van redenen en met onmiddellijke ingang op te zeggen. De overeenkomst wordt dan niet uitgevoerd. Een door Box bij de rechtbank ingediende aanvraag tot bewindvoering wordt in dat geval onmiddellijk ingetrokken. Artikel 11. Elektronisch toegang tot dossier (“OnView”). 11.1 Box kan cliënten via haar website elektronisch toegang tot hun dossier verschaffen (“OnView”). Via de website van http://mijn.onview.nl kan de cliënt door middel van een verkregen inlognaam en wachtwoord, zien welke transacties er verricht zijn, hoe zijn budgetplan eruit ziet en welke inkomsten zijn ontvangen en uitgaven er recent zijn verricht. Wanneer er schulden zijn kan men deze in het programma ook zien incl. de eventuele aflossingen. 11.2 Box bepaalt wanneer en welke cliënt van OnView gebruik mag maken. Hier kunnen verder geen rechten aan worden ontleend. Indien Box de cliënt het gebruik van OnView toestaat, verstrekt zij voorwaarden voor het gebruik van OnView. De cliënt dient zich strikt aan deze voorwaarden te houden. 11.3 OnView is uitsluitend als informatief voor de cliënt bedoeld. Het is niet toegestaan om veranderingen in het dossier of bestand aan te brengen. De informatie kan niet gebruikt worden om discussies met Box of bij haar werkzame personen aan te gaan. In geval van klachten over de inhoud van het bestand geldt artikel 19 (Klachten). 11.4 Box behoudt zich het recht voor om bij ongewenst of ongeoorloofd gebruik van OnView - in welke vorm dan ook - naar keuze de gebruikersaccount onmiddellijk te blokkeren dan wel te verwijderen. Artikel 12. Rekening en verantwoording. 12.1 In geval van bewindvoering wordt jaarlijks en aan het einde van het bewind door de bewindvoerder rekening en verantwoording afgelegd aan de rechtbank, sector kanton. In overleg met de kantonrechter wordt de maand bepaald waarin de rekening en verantwoording bij de rechtbank moet worden ingeleverd. Het boekjaar van de rekening en verantwoording loopt van 1 januari tot en met 31 december. 12.2 In alle andere gevallen legt Box jaarlijks en aan het einde van haar werkzaamheden rekening en verantwoording af aan de cliënt.
Pagina 4 van 6
Artikel 13. Meldingsplicht WWFT en onwettige activiteiten. 13.1 Box heeft een meldingsplicht onder de Wet Financieel Toezicht en de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Tevens heeft zij een meldingsplicht met betrekking tot alle activiteiten en zaken die de wet overtreden. Hierop maakt Box geen uitzonderingen. Artikel 14. Tarieven. 14.1 De tarieven voor bewindvoering worden vastgesteld door het LOCVK. Daarbij wordt voor bewindvoering uitgegaan van een intake à 6 uur. Daarnaast worden er jaarlijks kosten berekend voor de bewindvoering à 16 uur, die maandelijks geïnd worden. Naast deze kosten kunnen er nog kosten berekend worden voor het opmaken van rekening en verantwoording midden in het fiscale jaar (dus een andere datum dan 31 december), voor het ontruimen van een woning en/of voor extra bijkomende werkzaamheden met toestemming van de kantonrechter. 14.2 Indien Box of een medewerker is aangesteld als budgetbeheerder, dan zal Box van te voren duidelijk zijn over de werkzaamheden en de tarieven die daarbij horen. 14.3 Voor het beheer van het PGB budget en het PGB telt een maandtarief, voor de andere werkzaamheden telt een uurtarief en zal van te voren een indicatie van het aantal te investeren uren plaatsvinden. 14.4 Mochten er werkzaamheden/uren nodig zijn die niet beschreven staan in de met Box gesloten overeenkomst of het door Box opgestelde plan, dan vindt er overleg plaats en is er eerst (schriftelijke) overeenstemming nodig, voordat deze werkzaamheden verricht zullen worden. 14.5 De tarieven zijn exclusief BTW. 14.6 Griffierechten, (belaste en onbelaste) kosten van de bank en soortgelijke kosten komen direct en volledig voor rekening van de cliënt. Dergelijke kosten worden niet door Box voorgeschoten. Artikel 15. Facturatie, betaling en incasso. 15.1 Alle tarieven, vermeerderd met BTW worden maandelijks rechtstreeks in rekening gebracht bij de cliënt. Hiervoor kan mogelijk bijzondere bijstand worden aangevraagd. 15.2 De betaling van facturen geschiedt in beginsel middels verrekening met het saldo op de rekening die door Box beheerd wordt. 15.3 Indien de verrekening niet mogelijk is – om welke reden dan ook – dan geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Voor de incasso van openstaande facturen, waarbij verrekening niet plaats kan vinden, volgt Box de Wet Incassokosten. Box behoudt zich recht voor om bij niet-betaling de incasso uit handen te geven aan, bijvoorbeeld, een deurwaarder. Artikel 16. Aansprakelijkheid. 16.1 Indien er sprake is van een omstandigheid en/of een nalaten waarvoor Box aantoonbaar aansprakelijk kan worden gehouden, dan is de aansprakelijkheid van Box steeds beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering dan wel haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de verzekeringsvoorwaarden op basis waarvan uitkering wordt gedaan voor rekening van Box komt. 16.2 Indien de aansprakelijkheid van Box niet gedekt wordt door een verzekering, dan is haar aansprakelijkheid beperkt tot een maximumbedrag van 500,00 Euro 16.3 Box is niet aansprakelijk voor gevolgschade. 16.4 Box is niet aansprakelijk voor tekortkomingen en/of nalatigheid van derden, waar zij diensten/producten afneemt en/of naar heeft doorverwezen dat betrekking heeft op cliënt(en).
Pagina 5 van 6
Artikel 17. Bereikbaarheid. 17.1 Box is bereikbaar op de volgende manieren: telefonisch (van maandag tot en met donderdag van 10.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur en vrijdags van 10.00 tot 12.00 uur, per email, Skype, Twitter en schriftelijk. Box streeft er naar de cliënt binnen een redelijke termijn - gemiddeld binnen 1 werkdag – te antwoorden. 17.2 Voor noodgevallen is Box in het weekend per email bereikbaar via emailadres:
[email protected]. 17.3 Het is niet toegestaan om de eigenaren van Box of leden van de directie of medewerkers van Box of leden van hun familie of gezin persoonlijk (op hun huisadres of via een privé emailadres of telefoonnummer of via sociale media zoals bijvoorbeeld Facebook) of buiten kantooruren te benaderen. Indien de cliënt zich niet aan deze regel houdt, dan gelden de artikelen 10 en 11 onverkort. 17.4 In geval van vakantie, ziekte en afwezigheid (achtervang) worden de zaken waargenomen door dhr. Steven Kuik, bewindvoerder bij De Friese Bewindvoerder www.defriesebewindvoerder.nl Artikel 18. Klachten 19.1 Indien de cliënt van mening is dat zijn/haar belangen niet voldoende behartigd worden dan bestaat de mogelijkheid om dit aan te geven bij Box. Hiervoor is een klachtenregeling opgesteld deze kan worden gedownload van de website van Box. www.boxbudgetbeheer.nl Artikel 19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter. 19. 1 Op deze algemene voorwaarden, alle met Box gesloten overeenkomsten en alle door Box uitgevoerde werkzaamheden is Nederlands recht van toepassing. 19.2 Geschillen zullen – als zij niet, binnen een redelijke termijn, in onderling goed overleg kunnen worden opgelost – in eerste instantie worden voorgelegd aan de Rechtbank te Leeuwarden. Artikel 20. Nietige of vernietigbare bedingen. 20.1 Indien een beding in deze algemene voorwaarden op grond van de wet of de redelijkheid en billijkheid nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van kracht. Box zal in dat geval het vernietigbare beding vervangen door gelijk beding dat op grond van de wet en de redelijkheid en billijkheid als geldig wordt aangemerkt.
Pagina 6 van 6
