Brancheoplossing bespaart EcoTherm meer dan 1 miljoen euro
Organisatie
De vroegere IT-oplossingen van EcoTherm voldeden niet meer aan de business
EcoTherm uit Winterswijk is één van Europa's
needs. De automatiseringswensen zijn inmiddels ingevuld met Microsoft Dynamics
grootste isolatieproducenten op hardschuimbasis
AX en AXtension®. Daarmee bespaart EcoTherm ruim één miljoen euro op de
(PIR). Het bedrijf is onderdeel van het Ierse,
voorraden en heeft de ambitieuze organisatie beter inzicht in de prestaties van
beursgenoteerde CRH. De slanke isolatieplaten
haar leveranciers.
zijn vochtbestendig, vormvast en brandvertragend en worden toegepast in de woning- en utiliteitsbouw en bij industriële
BESTAANDE OPLOSSING VOLDOET NIET MEER
toepassingen. EcoTherm heeft productielocaties in Nederland en Engeland, en verkoopkantoren
Voorheen werkte EcoTherm met Progress. Over de reden om over te stappen op
in Polen en Duitsland. Export vindt plaats naar
Microsoft Dynamics AX zegt Steven de Groot, Financieel Directeur bij EcoTherm:
diverse Europese landen, waaronder Tsjechië.
“Progress ondersteunde de business needs niet meer. Verder speelde mee dat we voor het logistieke proces Progress gebruikten en Coda voor het financiële proces. Beide systemen communiceerden wel met elkaar, maar gaven geen eenduidige informatie af. Dat gaf op voorraadgebied de nodige uitdagingen. We wilden één integraal multi-site en multi-language ERP-systeem.” Gezien het internationale karakter van het bedrijf en de behoefte aan een verdergaande automatisering, zocht EcoTherm een betrouwbare partner met een grenzeloze brancheoplossing. Die vonden ze in Pulse.
MATCH MET PULSE EcoTherm nodigde meerdere partijen aan tafel uit en liet zich bij de selectie leiden door de volgende afwegingen. Er moest een klik zijn met de toeleverancier, de partij moest internationaal ondersteuning bieden en oplossingen op maat hebben voor branchespecifieke vraagstukken. De Groot: “Pulse voldoet aan dit alles. Ze werken internationaal samen met andere Microsoft Dynamics AX partners die alle lokale
kennis over wet- en regelgeving in huis hebben en houden zelf de regie in handen.
Eisen - Eén integraal multi-site en multi-language
Daarnaast voegt Pulse oplossingen van AXtension® toe aan Microsoft Dynamics AX, waardoor zij precies dát bieden wat we nodig hebben. ”
ERP-systeem - Klik met de leverancier - Internationale ondersteuning
GEFASEERDE IMPLEMENTATIE
- Standaard oplossingen voor branchespecifieke vraagstukken
EcoTherm koos voor een gefaseerde aanpak. De Groot daarover: “We hebben eerst de basis vervangen. Daarna zijn we per niveau gaan verfijnen. Het zwaartepunt ligt op productie en logistiek. Bij verkoop hebben we extra CRM-functionaliteit en AXtension® Sales Dashboard geïmplementeerd. We zitten nu in fase drie, wat betekent dat we nu continu bezig zijn met de verdere optimalisering. We doen het
Voordelen - Voorraadbesparing van gemiddeld
stap voor stap. Het belangrijkste is dat onze medewerkers met de veranderingen kunnen meekomen. Zij moeten het dagelijks werk doen.”
een miljoen euro - Hoge voorraadbetrouwbaarheid (min. 98%) - Hoge leverbetrouwbaarheid (99,8%)
HELDERE COMMUNICATIE OVER EENHEDEN
- Lagere beladingtijd (van 2-2,5 uur terug naar gemiddeld 1 uur)
Vooral de technische kant kende interessante vraagstukken. De Groot: “Onze
- Inzicht, overzicht en transparantie
klanten vragen om vierkante meters, productie heeft het over strekkende meters, in
- Kans op fouten is nihil
het warehouse gaat alles in hele pakken en de transportplanner rekent in kubieke
- Single-point-of-truth
meters. De uitdaging was om iedereen in de eigen taal te laten communiceren, zónder dat dat gevolgen zou hebben voor de andere afdelingen in het proces. Met AXtension® UMC hebben we nu een specifieke Unit Measurement Converteroplossing (UMC), waarbij in het computerscherm voor elke functie continu de gewenste eenheid zichtbaar is. Hierdoor weet verkoop direct uit hoeveel pakken 10.000 m² bestaat. Naar de klant toe kunnen we dat dan afronden op hele eenheden. Vanuit de totale kostenbeheersing is dit een enorme vooruitgang. We hebben geen losse platen, voorraadverschillen en incourante voorraad meer. AXtension® UMC is een mooi onderdeel van van de branchespecifieke oplossing van Pulse.”
SLIM GROEIEN De afgelopen jaren heeft EcoTherm een omzetgroei van 15% doorgemaakt. De Groot: “We zijn in volume gegroeid, maar in mensen nauwelijks. Ook de voorraad “We zijn in volume gegroeid, maar in mensen
is niet evenredig gegroeid. Die is zelfs met 1 miljoen euro gereduceerd.” EcoTherm
nauwelijks. Ook de voorraad is niet evenredig
ervaart nu dat groei niet automatisch uitbreiding in mensen en middelen betekent.
gegroeid. Die is zelfs met 1 miljoen euro
De Groot: “We merken dat we slimmer met onze tijd kunnen omgaan en daar
gereduceerd.”
verbeteren we ons nog dagelijks in. Dat is het gevolg van goede automatisering.”
Steven de Groot, Financieel Directeur bij EcoTherm
VENDOR RATING OP MAAT Volgens Martin van Tol, Inkoop Manager binnen EcoTherm komt de geboden AXtension® Vendor Rating oplossing volledig overeen met de beschrijving in de leidende inkoopmanagement literatuur. “Je krijgt de vrijheid om de leveranciers op verschillende criteria te beoordelen en hier zelf ook wegingsfactoren aan te koppelen. Dit stelt bedrijven in staat om zelf de ideale beoordeling in te richten. De vraag die dan ontstaat is: hoe scherp wil je het hebben? Naast ons gevoel, kunnen we nu ook concreet onderbouwen welke leverancier het beste presteert. Onze leveranciers kunnen zich hierdoor verbeteren op de punten die voor ons essentieel zijn, zoals leverbetrouwbaarheid en exacte aanlevering van bestelde hoeveelheden. En dat werpt vruchten af, we hebben ons bijvoorbeeld de aanschaf van een extra opslagtank kunnen besparen. Groot voordeel is ook dat er zowel op “We merken dat we nu slimmer met onze tijd kunnen omgaan en daar verbeteren we ons nog dagelijks in. Dat is het gevolg van goede automatisering.” Steven de Groot, Financieel Directeur bij
artikel- als leveranciersbasis onderscheid gemaakt kan worden. En dat de oplossing van toepassing is op de hele database van het verleden. En niet vanaf datum van implementatie. Kortom, AXtension® Vendor Rating is een bewezen oplossing die snel te implementeren is en aan alle verwachtingen voldoet die aan vendor rating worden gesteld.”
EcoTherm
WMS WAREHOUSE MANAGEMENT Marcel Kuiper, Logistiek Manager en Raymond Tolkamp, Teamleider warehouse en intern transport bij EcoTherm zijn samen met enkele andere logistieke teams verantwoordelijk voor de logistiek binnen EcoTherm. Ze nemen deel aan het interne project Less is More dat EcoTherm onlangs is gestart. Het project moet
leiden tot verbeterde prestaties, zoals een structurele vermindering van de voorraad en een andere manier van plannen. WMS is de basis van dit project en het Less is More-team deelt wekelijks de resultaten met elkaar. Kuiper schetst de oude situatie: “Voor de ingebruikname van Microsoft Dynamics AX en AXtension® WMS hadden we geen voorraadlocatie systeem en werkten we van papier. Er ging nog wel eens iets mis en onze beslissingen waren vaak op aannames gebaseerd. Met AXtension® WMS hebben we nagenoeg nul kans op fouten en weten we dat het systeem honderd procent klopt. Het is een single-point-of-truth geworden.” De adequate werking van AXtension® WMS komt ook tot uiting bij de belading van trucks. “Dankzij de dedicated aansturing bij belading is het uitgesloten dat er via het systeem fouten worden gemaakt,” stelt Tolkamp. Het logistieke proces is realtime inzichtelijk en daarmee transparanter geworden. “We hebben onze voorraadbetrouwbaarheid naar minimaal 98% zien stijgen en de leverbetrouwbaarheid naar 99,8%. Tegelijkertijd zijn alle producten traceerbaar en met AXtension® WMS is cyclecounting mogelijk.” “Er wordt ook minder onnodig door het magazijn gelopen,” vult Kuiper aan. “En we presteren meer met dezelfde bezetting.”
MENSEN Met AXtension® WMS hoeven medewerkers geen omslachtige handelingen meer uit te voeren. “Eén handeling en het is klaar,” stelt Kuiper. Tolkamp vervolgt: “Het helpt ons ook efficiënt door het magazijn te rijden. De laadvolgorde is daarbij leading. Het vakmanschap van onze mensen blijft bovendien gewaarborgd omdat het systeem de flexibiliteit biedt om af te wijken. Onze mensen ervaren het als zeer positief. In het begin was er wat weerstand tegen de schermen, maar die is weggenomen door gewoon te starten met scannen.” Een ander voordeel is volgens Kuiper dat de inwerktijd van een nieuwe collega of uitzendkracht laagdrempelig en minimaal is. “Ze hoeven niets eens een opleiding of training te volgen. Het is heel gebruiksvriendelijk.” “En omdat de medewerkers meer eigen verantwoordelijkheid ervaren,” besluit Tolkamp “hebben ze de ambitie om de beste van de klas te zijn. Ook dat is een goede zaak.”
TOEKOMST Meer informatie - EcoTherm www.ecotherm.nl
Dat goede automatisering een keerzijde heeft, ondervindt EcoTherm ook. De Groot: “Onze ‘honger’ om steeds meer inzichtelijk te maken is alleen maar toegenomen. We hebben de grenzen van Microsoft Dynamics AX en AXtension® nog niet bereikt.
- Pulse
Er is zoveel mogelijk, ons verlanglijstje groeit. We zijn nu bezig om Business
Contactpersoon: Tom Hoedemakers
Intelligence (BI) te ontwikkelen, waardoor de informatie nog verfijnder wordt. BI
Telefoon: 088 4242828
kan verkoop, inkoop en finance een stap verder brengen. Het mooie aan de BI-
E-mail:
[email protected]
oplossingen van Pulse is dat ze laagdrempelig zijn. De gebruiker kan na training
www.pulse.nl
zelfstandig aan de slag om in de database te zoeken. De behoefte was er en nu is het ook mogelijk.”
- AXtension www.axtension.com
ADVIES VAN ECOTHERM Tref een gedegen voorbereiding en selecteer op basis van kwaliteit en toegevoegde waarde van de partner.
Disclaimer Microsoft aanvaardt geen inhoudelijke verantwoordelijkheid voor de in deze case beschreven ervaringen van haar partners.
