Jaarverslag Februari 2013 - februari 2014
Boerderij Watervliet Boerderijnummer: 501
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen
Versie 4.1, juni 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Pagina 2
Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: Adres: Postcode: Woonplaats Provincie: Land: Website: E-mailadres:
Boerderij Watervliet Engewormer 28 1531 MX Wormer Noord Holland Nederland www.watervliet.nl
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam: Adres: Postcode: Woonplaats Land: Telefoonnummer: Mobiel nummer: E-mailadres:
Benno de Hertog Engewormer 28 1531MX Wormer Nederland 075-6212241 06-48882568
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door: Overige betrokkenen:
Pauline de Hertog -
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Datum laatste wijziging: 21-2-2014
Pagina 3
Het algemene beeld van het afgelopen jaar •
•
•
• •
•
• •
•
•
•
Door de seizoenen heen hebben we de verschillende boerenactiviteiten gedaan en met elkaar beleefd. Voeren, verzorgen, zaaien, tuinieren,schilderen, onderhouden, oogsten, klussen, mozaïeken, Het is een breed spectrum van activiteiten dat ervoor zorgt dat elke dag weer anders en uitdagend is! Daarbinnen zijn de vaste programmaonderdelen de structuur die de mensen houvast geven. Het bakkie koffie en de lunch koffie wordt als beloning ervaren na gedane arbeid, de sfeer is relaxed, er wordt geregeld getrakteerd. In het voorjaar is er een rietdag gehouden, waarin vrijwilligers hielpen het gemaaide riet massaal binnen te halen als strobed voor de koeien. Met de cliënten doen we deze klus in de winter ook, maar de hoeveelheid is te groot en de capabiliteit van de cliënten te klein. Zo haalden we toch onze deadline in maart om de rietkanten weer schoon en kort te hebben voor de jaarlijks controle . Pauline heeft in maart extern een BHVcursus gedaan, leerzaam. Het diploma is behaald! Benno ging in de herfst op BHVherhaling met collega’s op onze eigen boerenerf! We vinden het belangrijk allebei vaardig te zijn in bedrijfshulpverlening. We deden ook een jaarlijkse brandoefening tijdens de zorg, maakte de vrijwilligers en cliënten ook bewuster . In mei werden de koeien naar buiten gelaten op de open familie/vriendenmiddag van de cliënten. De opkomst van de achterban vanonze hulpboeren was hoog. Geslaagde middag! Begin zomer kwam er een nieuwe cliënt met alzheimer bij, bij wie net de partner thuis overleed. Dit was voor ons als begeleiders een intensieve maar ook kostbare en leerzame periode, waarin we de familie en mevrouw konden steunen. De cliënt nam in het najaar afscheid vanwege verhuizing naar een woonvoorziening. Ze was een warme persoon in de groep, het kostte moeite om afscheid te nemen. Een andere trouwe cliënt nam jammer genoeg afscheid vanwege diverse andere uit te breiden hobby’s. Het is positief dat hij zelfstandig vooruit verder kan, maar hij weet dat onze deur blijft openstaan. De stichting vrienden van Watervliet heeft tot doel gesteld fondsen te werven voor de zorgboerderij, m.n. sponsoring van een cliënte uit een verpleeghuis (budget) en voor de bouw van een verwarmde werkplaats te bekostigen in de bestaande loods. Dit om het werkcomfort in de winter te vergroten. In juni is er een sponsor taartenproeverij gehouden, die 150 mensen bezochten (bekenden en onbekenden): een warme interesse voor ons werk en de bezoekers genoten van het toeven op de boerderij! Ook de supermarkt DEKA heeft in december een sponsoractie gehouden voor onze zorgboerderij voor de winterwerkplaats dat leverde 1000,- euro op! Wat een verrassing… Er gebeurde een enkel incident,(zie verderop in het verslag). Het maakt ons bewust van het belang van veiligheid en hebben dit direct verbeterd om herhaling te voorkomen. In juni werd met regio-zorgboeren de WMO van Wormerland uitgenodigd om te kijken op de zorgboerderijen en ze warm te maken om deze vorm van dagbesteding te blijven financieren in 2014. WMO-raad vond het zeer leerzaam kennis te maken en was onder de indruk. Meer ziekenmeldingen van cliënten in dit najaar, vanwege griep, rugklachten e.a.. Daardoor was de opkomst soms kleiner dan verwacht. Er kunnen nog meer cliënten bij, we hebben nog lege plekken. We hebben diverse cliënten lichamelijke klachten, daar zijn we alert op het attenderen van een goede werkhouding en het op tijd nemen van rust of afwisseling in werkzaamheden. Benno’s zus(vrijwilligster) besloot ons te gaan helpen bij het actief reclame maken voor de zorgboerderij. Een ander zus is ook vrijwilligster geworden. We voelen ons rijk geholpen met alle vrijwillige hulp. Nog meer vrijwilligers melden zich door het jaar bij Watervliet aan, met de wens ons te helpen. We zijn echter met 15 vrijwilligers ruim voorzien en willen het accent voor de cliënten voorop houden, ipv werkverschaffing voor vrijwilligers en de groep wordt anders te groot en onpersoonlijk. We verwijzen ze door naar collegaboeren Inmiddels heeft Landzijde een vrijwilligersdatabank opgezet en onze ervaringen deelden we tijdens een netwerkavond Andere netwerkavonden ( 30 zorgboeren van Landzijde uit de regio) waren ook leerzaam. Met 6 collega zorgboeren in de Zaanstreek zijn we een ook een intervisieavond gestart om de ervaringen uit te wisselen. Om het gespreksonderwerp wat te verdiepen spreken we nu meer af welk thema we bespreken, zoals dementie of kwaliteitssysteem.
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Pagina 4
•
•
• • • •
•
•
•
De ervaring met Agens (organisatie voor wajong-doelgroep) en Landzijde is in september bij ons gestart maar de communicatie met Agens verloopt matig. Landzijde concludeert in december dat Agens zijn contracten niet snel genoeg opstelt, slecht betaalt en afspraken vaag houdt. Daarom besluit Landzijde de deur voor de cliënten open te houden maar de samenwerking met Agens stop te zetten. Onze ervaringen met de doelgroep cliënten op de boerderij is wel goed, ze voelen zich op hun plek en ontwikkelen zich positief! We hopen ze op een andere manier een plek te bieden via Landzijde In juni namen we afscheid van 2 stagiairs, we waren zeer tevreden over hun ontwikkeling. Na de zomer gaf 1 stagiair aan de stage nog een jaar te willen verlengen. Dat is een compliment voor de zorgboeren als begeleiders en een kans voor de stagiair zich nog meer te kunnen ontwikkelen. Nog een nieuwe stagiaire HBO biologisch landbouw is 2 dagen begonnen en draait per week mee tijdens de dagbesteding. De evaluaties van de cliënten zijn goed verlopen. We houden zelf meer in de gaten wanneer een cliënt weer aan de beurt is of wanneer het nodig is. De begeleiders van buiten waren dit jaar beter vertegenwoordigd en betrokken om mee te praten. De vrijwilligers zijn deels geëvalueerd en we spreken ze meer tussendoor persoonlijk om te weten hoe ze in hun vel zitten in het werk om de nodige verbeteringen te treffen. We moeten wel meer toeleggen op het vastleggen op papier hiervan. Een klus-vrijwilliger is begonnen met het timmeren van buitenhokken aan de stal voor het kleinvee. Het bevordert de gezondheid en behoefte aan licht voor de dieren. Het dagverslag maken we steevast elke dag smiddags tijdens de koffie voordat iedereen naar huis gaat, met foto’s en korte beschrijving van de belevenissen. Ze worden zo gewaardeerd door de cliënten en hun thuisfront.. We proberen ook in kleine zaken persoonlijk en attent en te blijven als iemand bijv. ziek is ff bellen of een kaartje schrijven, de sinterklaasletter met gedicht, het kerstpakket. Naast de dagbesteding hebben we het als boer en boerin zo druk met andere werkzaamheden en gezin dat we minder tijd hebben voor het maken van de o zo leuke persoonlijke fotoboekjes bij afscheid, dan maar iets later. De klachtenprocedure De nieuwe klachten procedure vanuit Landzijde aangegeven is ingevoerd. De poster over de regeling hangt op een zichtbare plek. Ook tijdens de evaluatiegesprekken wordt er aandacht aan besteed, is opgenomen in de zorgovereenkomst. Zie bijlage 4.7.2 en 4.7.1.a Ruimte voor eigen Inspraak is er altijd op boerderij Watervliet, dagelijks worden de wensen van de gasten besproken en meegenomen. Tijdens de koffie 's ochtends geven vooral de jongeren al aan wat ze die dag willen doen. Om de inspraak te formaliseren hebben we besloten ieder nieuw seizoen ( winter, lente..) een inspraakmoment te houden waarop ieder z'n inbreng kan hebben, tijdens de koffie sochtends. Er komt een vel papier op tafel waarop de de besproken zaken noteren. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling De nieuwe procedure vanuit Landzijde aangegeven is ingevoerd. Tijdens de evaluatiegesprekken wordt er aandacht aan besteed, is opgenomen in de zorgovereenkomst. Zie bijlage 4.6.1c
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Pagina 5
De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers Gedurende het jaar zijn er 15 verschillende cliënten geweest op de diverse dagen. Daarvan hebben er weer 3 afscheid genomen en er zijn 7 cliënten nieuw erbij gekomen in de groep. We eindigen het jaar met een opkomst van 12 cliënten in de week. Gedurende het hele schoolseizoen hebben we 2 stagiairs erbij gehad. Aantal vrijwilligers: 10 verschillende vrijwilligers die 1 vaste dag/dagdeel per week met de dagbesteding meehelpen.
Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod Wajong-clienten via het UWV, jongeren, nieuwe doelgroep ME Deze cliënten zijn een leuke aanvulling in de groep, voor jongeren socialiserend en voor de ouderen wat meer spontaniteit en gezelligheid in de groep, doet positief appèl op ouderen! Scholing en ontwikkeling Pauline BHV en EHBO gehaald. Benno heeft de BHV en EHBO Herhaling gedaan Verdere doelen: Bijwonen van de Landzijde Netwerkavonden en onderhouden van de intervisieavonden met 6 collega boeren.
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Pagina 6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? J/N Overzicht Vervolgactie Agressieve losvliegende haan viel vrijwilligster aan, pikte haar in de benen, dit maakte het onveilig om te werken bij de kleinvee-hokken. Trekker in de loods stond net geparkeerd maar stond niet op handrem en nog in de versnelling. De trekker ging rollen, vrijwilliger erbij kon cliënt die ervoor stond nog net opzij trekken.
Agressieve haan weggebracht nr poelier.
Trekker MOET bij even uitstappen en parkeren op handrem en in zn vrij! ALTIJD. Notitie ter herinnering op het dashboard bevestigd.
Afgerond ? J
J
J/N Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? J/N Overzicht Vervolgactie Afgerond ? nee J/N J/N J/N J/N Zijn er meldingen van klachten? J/N Overzicht
Vervolgactie
nee
Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Er zijn in totaal 14 evaluatie gesprekken geweest.
Voortzetten
Afgerond ? J/N J/N J/N J/N
Afgerond ? J
Conclusies uit bovenstaand overzicht De cliënten zijn zeer tevreden. Eén enkel persoon heeft meer behoefte aan structuur die we bieden door wekelijks zelfde activiteit te geven, dit biedt haar rust en duidelijkheid. De mensen genieten van het onderlinge sociale contact en voelen zich voldaan over het werk dat ze doen. Als zorgboer moeten we alert blijven op energie en behoefte van de client en daar de werkzaamheden per dag op aanpassen.Enkele cliënten aanpassingen, van schoeisel , minder werkbelasting op de rug. De UWV-jongeren zijn erg blij met de werkplek. Stagiairs zijn midden in hun groeiproces, gaat goed, blijven initiatief nemen en nieuwe eraringen opdoen.
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Pagina 7
Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E ja Feb. 2014 www.rie.nl OiRA Oefening calamiteitenplan ja Evaluatie gesprekken met ja Enkeling nog doen in lente 2014 deelnemers Tevredenheidonderzoek ja Door Landzijde deelnemers Functioneringsgesprekken ja In juni, gaat goed Benno en Pauline! sneller doorgeven van veranderingen en mail bekijken Actualisatie BHV Ja Pauline BHVdiploma gehaald, jaarlijks herhalen en tussendoor samen vaker evalueren, 1 x per kwartaal Hygieneplan nee Alleen hoognodige gedaan. Nu gaan uitbreiden en invoeren BHV training boeren ja In maart en oktober behaald Inspraakmomenten deels Planning eerste weel zomer, hefst, winter en lente Actie n.a.v. de RI&E Jaarplanning onderhoud Nee Blijft op de actielijst Checklist Arbo bij intake Nee Blijft op de actielijst, mondelinge toelichting Hek op Hooizolder Nee Blijft op de actielijst, geen cliënten op de zolder! Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Rugklachten aanpak ARBO Betreffende cliënten blijven benoemen en bieden van goede houding en op tijd aangeven nu stoppen Preventiemedewerker Deels Is aangewezen aar nog inwerken in functie. Overige acties van vorig jaar
schrijven van een personeelsbeleid.
nee
Actiepunt 2014
schrijven van een personeelsbeleid met arbo afspraken
nee
Actie 2014
Schriftelijke afspraken maken over het toezicht houden op veilig werken.
nee
Nog niet schriftelijk
Tijdig een bespreking van het plan van aanpak inplannen
.nee
Actie 2014
Schriftelijke afspraken maken over het versstrekken van persoonlijke beschermingsmiddelen
nee
Actie 2014
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Pagina 8
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? • • • • •
Blijven attenderen op goede houding en energieverdeling van cliënten oa met rugklachten die soms teveel hooi (of mest) op hun vork nemen. Preventiemedewerker inwerken Medewerker vragen hygiëneplan samen te bekijken BHVpunten Benno en Pauline met elkaar bespreken en verbeteren Personeelsbeleid uitbreiden vrijwilligers
Doelstellingen voor het komende jaar • Meer PR van de zorgboerderij in de omgeving, groep nog voller krijgen(gaat al de goede kant op!) • Digitaliseren kwaliteitssysyeem online versie, hier gaat tijd in zitten.. • Uitbouwen preventie, personeelsbeleid, arbo, hygiene, RI&E bijhouden, • Vast moment in de week vinden op kantoor bezig met kantoorwerk zorg. • Jaarlijkse Open Familiedag herhalen • Werkplaats afronden
Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar.
2014-05-26_jv_501_boerderijwatervliet_jan2013-dec2013.doc
Pagina 9
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : type hier uw antwoord Boerderijnummer: type hier uw antwoord Acties Onderwerp actiepunt
Wie is verantwoordelijk
Datum (mm-jjjj) : type hier uw antwoord Jaar: van type hier uw antwoord tot type hier uw antwoord Planning Realisatie Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum
Benno Pauline BP Landzijde BP BP Pauline
Dec 2014 April 2014 Januari jan juni maart maart
Benno Benno L.
April 2014 Mrt 2014 Mrt 2014
Dec 2014 April 2014 Dec 2014
Benno Benno
Mrt 2014 Mrt 2014
April 2014 April 2014
Pauline Pauline
April April
Benno
maart
Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Oefening calamiteitenplan Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek Functioneringsgesprekken Actualisatie BHV
Opstellen jaarverslag
Feb 2015 December
oktober
Acties n.a.v. de RI&E
Hek op de hooizolder Protocol veiligheid bij (insecten)beten (Preventie medewerker) NEN keuringen laten uitvoeren Erf bel bevestigen en bord: melden bij de beheerder Controleren of alarm nummer in (mobiele) telefoons staat Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit
Digitaliseren Kwaliteitssysteem Cliënten review laten schrijven website landzijde over Watervliet Overige acties
Open Familiedag plannen
Trekker personeel attenderen sleutel eruit/ handrem, niet in zn vrij PR
BIJLAGEN
Benno
maart
M.
feb
mei