Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Introductie
De slogan: Each business case = CSR case
Hein Kroft Manager External Affairs HCE Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
AGENDA van vandaag 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Introductie. MVO bij HJ Heinz CompanyCorporate approach CSR De MVO aanpak in Heinz Benelux Kwaliteitssystemen en MVO Aanbevelingen
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Definitie!! Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) Duurzaamheid =========== Corporate Social Responsibility (CSR) Sustainability
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Heinz Benelux merken zijn al lang op de markt. De Ruijter:
1860
Honig:
1867
Venz:
1894
Brinta:
1945
Karvan Cévitam:
1948
Roosvicee:
1956
Wijko
1958
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Het grootste probleem van voedingsmiddelenland
Wat is de Oplossing?
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Heinz, since 1869… • 1869 in Pittsburgh founded by Henry J. Heinz Origin in tomatoes, pickles etc. in glass (57 varieties!)
• Today:
$ 10.5 Bn Sales and top 10 global player in Food 32.500 employees worldwide Market leader with brands in more than 50 global markets Heinz sells 650 million bottles of its iconic Ketchup every year
• In Europe… 16 countries, 16.000 employees, 30 production facilities European ‘power brands’
• Heinz, Plasmon, Honig, Pudliszki, ~ 1/3 of total Heinz business
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Well-Balanced Geographic Portfolio FY13 Expected Net Sales by Geography
All Others India Brazil China
Eastern Europe
Other Latin America Indonesia
Expecting Eastern Europe, Venezuela, Brazil, Indonesia and China to be $400 Million Businesses This Year
OUR Mission since 1869
As the trusted leader in nutrition and wellness, Heinz – the original Pure Food Company – is dedicated to the sustainable health of people, the planet and our Company. Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
We are still living his legacy
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Heinz CSR Approach Black: Corporate CSR
White: Local CSR
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Nine Global Sustainability Goals
Reduce Greenhouse Gas (GHG) by 20% Reduce energy consumption by 20% Increase renewable energy use by 15% Reduce water consumption by 20% Reduce solid landfill waste by 20% Reduce packaging materials by 15% Reduce transportation fossil fuel consumption by 10% Agriculture – Reduce carbon footprint by 15%, water usage by 15% and improve yields by 5% Personal – Engage all employees about voluntary activity to enhance their own sustainability (work & home) Goals Established Incorporate a Baseline and are Targeted for 2015 Reconciliation
Focus – manufacturing, supply chain and employees Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Do you know Heinz? Heinz’s history of CSR/sustainability reporting
2005
2007
2008
2009
Initial CSR communications
First CSR report addresses how CSR issues are embedded in Heinz’s business
Announced first CSR goals
Reported on progress vs. goals, presented case studies
13
The H.J. Heinz Foundation 70 Million micronutrient sachets distributed
14
DUURZAME TOMATEN
MVO in Benelux Toezeggingen op website (FNLI)
1) Vóór uiterlijk 1 januari 2014 is verduurzaming opgenomen in de missie en het beleid van de eigen onderneming. 2) Vóór uiterlijk 1 januari 2014 wordt minimaal jaarlijks rapporteert over het duurzaamheidsbeleid. 3) De jaarlijkse rapportage over het duurzaamheidbeleid op de volgende wijze vorm krijgt: – Invoeren van de ISO 26000 richtlijn die uiterlijk in 2015 is geverifieerd met externe toets. – Voortgang van het Heinz duurzaamheidsbeleid wordt gerapporteerd in het H.J. Heinz Corporate Sustainability rapport (iedere 2 jaar). – Uitgifte van brochures en informatie documenten. – Jaarverslag van de H.J. Heinz Foundation.
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Eerste stap: Bewustwording Mission Heinz Benelux
Focus op activiteiten Product
Proces
Be the Leading Pure Food Company in the Bnlx delivering Sustainable Growth Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Samenl eving
Mede werker
Focus per merk
Tweede stap: in praktijk brengen:
Heinz
Honig
De Ruijter
Venz
Brinta
HSS
Roosvicee
Weight Watch
Kwatta KC Honig Prof. Wijko
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Het project Natuurlijk Heinz Objective
Goals
Strategies
Grow People • Rate in Top 25 BNLx
1. Build Leading Brands
• GPTW > 80
Be the Leading Pure Food Company in the Benelux delivering Sustainable Growth
Grow Sustainability • Rate in Top 10 FMCG
2. Win through sustainable trade partnerships
• Leading within HJH
3. Free up funds to invest in growth Grow Results • NSV, OI, OFCF, CCC • #1 or #2 Brands
4. Strengthen Organisational Capabilities
Wat wordt gestart
Het project Natuurlijk Heinz 2.0 met tijdpad 1. Vastleggen en borgen van het proces van duurzaamheid Realisatie: uiterlijk in 2015(extern getoetst)
2. Gerichte aandacht voor communicatie Realisatie: Continu activiteit
3. Maak MVO onderdeel van het dagelijks werk Realisatie: Continu activiteit.
4. Voldoen aan eisen van Heinz Corporate (9 CSR goals). Realisatie: eind FY 15
5. Sluit aan bijaanpak van MVO op WHQ Realisatie: continu activiteit
Page 20
Heinz Benelux CSR 2.0 brochure.
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
MVO in Benelux Natuurlijk Heinz 2.0 de stages en conclusies Stage 1, Verkenning van de MVO beleving in de Benelux. Tijdvak: oktober 2010 – februari 2011 Conclusie: MVO leeft door de voorbeelden maar maak het concreet
Stage 2, Hoe MVO invullen. Tijdvak: september 2011 – januari 2012. Conclusie: invoeren van ISO 26000, onderzoek mogelijkheid NTB
Stage 3, Benchmark National Transparancy benchmark (NTB). Tijdvak: september 2012 – heden Conclusie: Meten in NTB is nu geen optie ( te verplichtend). Focus op invoeren van belangrijkste aspecten van ISO 26000 Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
MVO in Benelux Natuurlijk Heinz 2.0 de stages en conclusies
De belangrijkste aspecten van ISO 26000. (actieprogramma voor 2012 & 2013). 1) Visie, doelstellingen en kpi´s 2) Stakeholder management 3) Duurzaam verwerven van goederen 4) Communicatie (intern)
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Kwaliteitsystemen en MVO
Vertaling van de ambitie van Heinz Benelux, 1) MVO is de standaard werkwijze in het bedrijf. 2) Deze werkwijze is vastgelegd in voorschriften,procedures, specificaties en controle protocollen. 3) Het beheer vindt plaats met het geïntegreerde (bestaande) management beheersysteem. 4) Derden waarderen Heinz Benelux, zichtbaar gemaakt in een onafhankelijke `meeting` Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Kwaliteit en MVO MVO uitgedrukt in kwaliteitstermen MVO = verantwoord bezig zijn in een keer goed doen MVO = continu verbeteren MVO = goed vastleggen in meetbare specificaties. MVO = een audit van leveranciers en productenten MVO = vastleggen van werkwijzen en afspraken
Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Continu Verbeteren bij H.J. Heinz
PROCES
Improve ment
Ambition level (vision) 9 corporate kpi’s
Pure Food
Starting point
Promise
SWOT
2006
Communication
2010
2015
Yea r
PUBLIC / REPUTATION
CSR targets = kwaliteitsdoelen 1. 1. Observeren Observeren 8. Meten Meten 8.
7. Feedback Feedback 7.
2. Luisteren Luisteren 2.
BUSINESS GOALS
3. Identificeren Identificeren 3.
4. Discussie Discussie 4. intern intern
6. Participeren Participeren 6. 5. Optimaliseren Optimaliseren 5.
Kwaliteitsystemen en MVO Duurzaam werken aantoonbaar vastleggen in ISO 26000 ( vastleggen van de ambitie van H.J. Heinz Benelux) 1) MVO maakt gebruik van onderdelen van bestaande systemen (kwaliteit, milieu, veiligheid etc.) 2) ISO 26000 toetsen per duidelijk omschreven afdeling zoals commerciële afdelingen, productielocaties etc,. 3) Werken volgens ISO 26000 betekent aanvullen van bestaande documenten (specificaties, instructies etc.) 4) ISO 26000 is geen beslissende driver om een integraal bedrijfsmanagementsysteem in te voeren. 5) Aantoonbaar voldoen aan ISO 26000 is nog onderwerp van studie. Bijeenkomst NNK sectie Food 061112
Samenvatting 1) 2) 3) 4) 5) 6)
MVO is gewoon zaken doen. Tot nu toe is er aan MVO geld verdiend Denkrichting “each business case = CSR case”. Stel vast wat de kernthema’s van het MVO-beleid zijn. Duurzaam werken is goed werken Een bedrijf wordt beoordeeld of het aan MVO doet en niet een product of dienst.
MVO
Bijeenkomst NNK sectie Food Doen wat061112 je goed kan
Stapels geld verdienen
Misverstand.
We moeten alles doen wat betrekking heeft op MVO. (een gek kan meer vragen dan 10 wijzen kunnen beantwoorden)
Neen, Stel de eigen prioriteiten vast gebaseerd op het beleid van het bedrijf. Tip: stel vast wat de kernthema’s zijn van het bedrijf (waar wil ik onderscheidend op zijn) en laat zien met praktische maatregelen (de voorbeelden) hoe het bedrijf dat invult.
Zeggen wat je doet = doen wat je zegt Bijeenkomst NNK sectie Food 061112