ZORG VOOR STAGE FEEDBACK GEVEN AAN STAGIAIRS
BIJ WIJZE VAN START
EEN TOEPASSING CIRCULAIR KIJKEN Lies loopt stage in een Woonzorgcentrum. Ze is nu al enkele weken aan de slag, ze beheerst de meeste taken en ze is heel ijverig. Té ijverig zelfs, want omdat ze haar taken vlot wil afhandelen vergeet ze regelmatig een aantal details die belangrijk zijn voor de bewoners. En dat moet dan door de collega’s gebeuren. Jij bent één van die collega’s en je wil haar hierover feedback geven….
Feedback geven aan stagiairs – december 13
FEEDBACK GEVEN: EEN DEFINITIE CIRCULAIR KIJKEN
INP UT INPUT
PR ES OCES PROC
OUT PUT OUTPUT
FEEDBACK
FEEDBACK GEVEN: METAFOREN CIRCULAIR KIJKEN
FEEDBACK KRIJGEN IS EEN GUNST!
Feedback geven aan stagiairs – december 13
FEEDBACK GEVEN: 2 VALKUILEN CIRCULAIR KIJKEN
1.GEEN FEEDBACK GEVEN 2.VERKEERD FEEDBACK GEVEN
FEEDBACK KRIJGEN IS EEN GUNST…
Zonder feedback ontneem ik je de kans op verandering. Dat wil ik niet op mijn geweten hebben…
FEEDBACK GEVEN: 2 VALKUILEN CIRCULAIR KIJKEN
1.GEEN FEEDBACK GEVEN 2.VERKEERD FEEDBACK GEVEN
Feedback geven aan stagiairs – december 13
FEEDBACK GEVEN IS EEN KUNST!
WANNEER FEEDBACK GEVEN? HET TOTAALPLAATJE… CIRCULAIR KIJKEN
LEIDING GEVEN / STUREN
LEERDOELEN (de meetlat)
………….…
FEEDBACK GEVEN … …………..…
STAGIAIR(E) competenties & talenten ontw.
COACHEN
FEEDBACK GEVEN: RANDVOORWAARDE CIRCULAIR KIJKEN
Een OPEN en PRETTIG LEERKLIMAAT
Feedback geven aan stagiairs – december 13
FEEDBACK GEVEN: RANDVOORWAARDE CIRCULAIR KIJKEN
1.. EEN ‘GOED GESPREK’ CULTUUR TIE: COMMUNICA jk… (aarts)moeili broodnodig en
2. EEN JUISTE ATTITUDE
FEEDBACK GEVEN: RANDVOORWAARDE CIRCULAIR KIJKEN
1. EEN ‘GOED GESPREK’ CULTUUR
gebruik LSD Laat OMA thuis Neem ANNA mee Maak je niet druk maar DIK
FEEDBACK GEVEN: RANDVOORWAARDE CIRCULAIR KIJKEN
1.. EEN ‘GOED GESPREK’ CULTUUR
2. EEN JUISTE ATTITUDE Wat maakt ? de FEEDBACK effectief
Feedback geven aan stagiairs – december 13
FEEDBACK REGELS de RICHTLIJNEN!
REAGEREN OP IEMANDS GEDRAG – 1IKZELF
DE ANDER
Uitwendig gedrag
Uitwendig gedrag
Inwendig gedrag
Inwendig gedrag
OORDELEN – BEOORDELEN – VEROORDELEN
REAGEREN OP IEMANDS GEDRAG – 2IKZELF
DE ANDER
Uitwendig gedrag
Uitwendig gedrag
Inwendig gedrag
Inwendig gedrag
INTERPRETEREN OF PSYCHOLOGISEREN
Feedback geven aan stagiairs – december 13
REAGEREN OP IEMANDS GEDRAG – 3IKZELF
DE ANDER
Uitwendig gedrag
Uitwendig gedrag
Inwendig gedrag
Inwendig gedrag
FEEDBACK GEVEN
FEEDBACK RICHTLIJNEN | EEN SCHEMA CIRCULAIR KIJKEN
GEDRAG
IK zie – hoor – stel vast
GEVOLG GEVOEL REACTIE
IK vind, voel Wat vind
JIJ hiervan?
Concreet waarneembaar gedrag Welk effect heeft het gedrag Welk gevoel ervaar je hierbij Reactie van de stagiair(e)
EVEN TERUG NAAR DE START… CIRCULAIR KIJKEN
Lies loopt stage in een Woonzorgcentrum. Ze is nu al enkele weken aan de slag, ze beheerst de meeste taken en ze is heel ijverig. Té ijverig zelfs, want omdat ze haar taken vlot wil afhandelen vergeet ze regelmatig een aantal details die belangrijk zijn voor de bewoners. En dat moet dan door de collega’s gebeuren. Jij bent één van die collega’s en je wil haar hierover feedback geven…
Feedback geven aan stagiairs – december 13
GOEDE FEEDBACK…?
CIRCULAIR KIJKEN
Je doet je werk altijd zo snel, waardoor je ook vaak fouten maakt. Dat brengt mij als collega in moeilijkheden en dat vind ik niet fijn! Ik heb klachten gehoord van de collega’s dat je je werk niet helemaal goed doet. Dat zou toch anders moeten. Je bent een harde werker maar blijkbaar ook een sloddervos. Je vergeet belangrijke punten voor de bewoners en dan moeten collega’s dat achteraf oplossen. Maar over het algemeen zijn we wel tevreden over jou hoor!
FEEDBACK GEVEN de PRAKTIJK!
OEFENINGEN EN TOEPASSINGEN CIRCULAIR KIJKEN
OEFENINGEN OP DE DEELSTAPPEN OEFENINGEN OP MOGELIJKE PRAKTIJKSITUATIES OEFENINGEN OP EIGEN STAGESITUATIES
Feedback geven aan stagiairs – december 13
OEFENING |
UITDAGING
CIRCULAIR KIJKEN
KOMENDE STAGEGESPREK 1. vanuit een waarderende benadering 2.bepaal een concrete situatie 3.Schrijf ze op papier op basis van de FEEDBACK richtlijnen 4.Pas ze toe in het gesprek 5.Evalueer het leerresultaat
FEEDBACK GEVEN
CIRCULAIR KIJKEN
Feedback geven aan stagiairs – december 13
