Bewonerskrant Woonstichting SSW uitgave 72, juli 2015
Wonen & Welzijn Investeer
in duurzaamheid Investeer in zonnepanelen, investeer een beetje geld in veel woningen in plaats van veel geld in een paar woningen, isoleer de spouw en het dak, vervang de oude cv-ketels voor energiezuinige ketels. Zomaar een paar opmerkingen van deelnemers van de drie klantenpanels duurzaamheid die eind april, begin mei werden gehouden.
Duurzame woonomgeving
De klantenpanels werden gehouden omdat er in de toe-
deelnemers van het klantenpanel ons om energieneutraal te
komstplannen van SSW, ‘Met bewoners naar vitale wijken’,
bouwen en zonnepanelen toe te passen bij renovaties. Ook
veel aandacht is voor duurzaamheid. Onder voorzitterschap
door het goed isoleren van bestaande woningen moeten we
je prettig en veilig woont. Kortom een fijne leefomgeving.
van Dyon Noy van Atriensis werd aan huurders tijdens de
de energielasten voor de huurders terugdringen.
Maar het is ook belangrijk dat je binnen de buurt kan ver-
avonden gevraagd om hun mening. Naast huurders namen ook bestuursleden van Woonspraak deel aan de discussie.
Gezond en comfortabel binnenklimaat
Een duurzame woonomgeving is een schone buurt waar
huizen als je gezinssamenstelling verandert. Daarnaast is afvalscheiding en het voorkomen van vervuiling een
Een gezonde en comfortabele woning is voor iedereen heel
aandachtspunt bij gestapelde woningen. Soms ontbreken
En het begrip duurzaamheid levert al een leuke discussie op.
belangrijk. Als voorbeeld gaven de deelnemers aan dat er
voorzieningen of ruimte voor afvalscheiding. Tegelijk is het
Want welke aspecten van duurzaamheid vinden huurders be-
geen vochtproblemen mogen zijn, dat er een goede ventilatie
zaak dat er geen zwerfafval is en dat derden niet hun afval
langrijk? En welke inspanningen verwachten huurders op dit
is en dat je warme voeten in de winter moet hebben. Maar
in de complexen kunnen lozen.
gebied van SSW? Tijdens de verschillende avonden kwamen
ook goede instructies bij ventilatiesystemen en onderhoud
daar heel verschillende antwoorden op. Elke groep had haar
van de systemen is een wens van de deelnemers, zodat ze
Verder werd er nog gesproken over de vergrijzing in veel
eigen idee over duurzaamheid. Toch kunnen we het begrip
schoon zijn en goed blijven werken.
buurten. De deelnemers aan het klantenpanel adviseerden
duurzaamheid uitsplitsen in vier belangrijke thema’s: woonlasten, binnenklimaat, kwaliteit van de woning en kwaliteit van de woonomgeving.
Terugdringen energielasten
Duurzame woning
om voor een juiste zorginfrastructuur te zorgen. Denk aan
Een duurzame woning is voor veel huurders belangrijk. Niet
mogelijkheden voor ontmoeting, samen activiteiten opzetten,
een woning die alleen goed geïsoleerd is, maar ook een
gezamenlijk eten, veiligheid of openbaar vervoer.
woning waar je oud kunt worden. En als je ouder wordt is
Als we het over duurzaamheid hebben is het terugdringen
het prettig dat de woning, als dat nodig is, aangepast wordt.
van energielasten voor veel huurders het belangrijkste.
Denk bijvoorbeeld aan een extra toilet op de verdieping
Energielasten vormen namelijk een flink deel van de woon-
bij eengezinswoningen.
lasten. Om de energielasten te beperken adviseerden de
SSW om samen te werken met zorg- en welzijnsorganisaties
Vrijwilliger worden bij Buurtboerderij de Schaapskooi? Kinderboerderij De Schaapskooi is onderdeel van Reinaerde en ligt aan de Melkweg nummer 1B in Bilthoven. Vijftien mensen met een verstandelijke beperking werken hier gedurende de week. De een komt twee dagen, de ander van maandag tot en met vrijdag. De deelnemers houden zich bezig met dierenverzorging, het schoonhouden van het terrein (plein, de weides en hokken), corvee- en onderhoudswerkzaamheden in de boerderij en alle hieruit voortkomende (soms ambachtelijke) werkzaamheden.
Mona en Therese, werkzaam op de boerderij, vertellen graag over hun werk in het theehuisje. ‘We maken schoon, vegen en dweilen en zetten koffie en thee. Ook ruimen we het speelgoed netjes op. Het is leuk werk.
De kinderboerderij De Schaapskooi heeft er sinds maart 2015 een gezellig thee-
Soms is het druk en dan wordt het moeilijker. Daarom zouden wij hulp
huisje bij gekregen. In het theehuisje kunnen bezoekers van de kinderboerderij
goed kunnen gebruiken.’
gebruik maken van de faciliteiten die het nieuwe onderkomen biedt: toilet en keuken, koffie, thee en limonade tegen een vrijwillige bijdrage.
Meer informatie:
Dos Schaafsma is assistent beheerder en een vaste begeleider van Reinaerde.
Gezocht wordt:
Voor de doordeweekse middagen tussen 13.00 en 16.00 uur vrijwilligers die samen met een deelnemer de werkzaamheden kunnen uitvoeren. Op zaterdag zal dit zijn van 11:00 tot 15:00 uur. Wij bieden de vrijwilligers een gezellige vrijetijdsbesteding, veel voldoening en heel veel waardering.
Hij werkt al een aantal jaren bij de kinderboerderij. Mensen die meer informatie willen of zich willen aanmelden als vrijwilliger kunnen met hem contact opnemen. Hij is bereikbaar op telefoonnummer 030 22 821 58.
Op bezoek via Eet mee! Sinds 2011 is Stichting Eet mee! gehuisvest in het Sociaal Warenhuis in De Bilt. Om beter kennis te maken met de activiteiten van deze stichting, nodigde Annelies Kastein van Stichting Eet mee! Ad van Zijl en Sander Wuis van SSW uit om te gaan eten bij één van de deelnemers. En zo schoven ze eind april aan bij Bounafan Soumah voor een Eet mee!-etentje. Bounafan komt uit Guinee en woont al 5 jaar in Bilthoven. Het etentje was een mooie kennismaking met Eet Mee! Allerlei onderwerpen passeerden de revue: hoe iedereen in De Bilt terecht gekomen was, hobby’s, muziek, Paris Saint Germain, het Utrechtse uitgaansleven vroeger en nu. En ondertussen genoten zij van het lekkere eten dat Bounafan voor hen had gemaakt, met taart toe. Samen eten verbindt, dat bleek ook deze avond weer. Ook geïnteresseerd in een Eet mee!-etentje? Kijk op www.eetmee.nl voor meer informatie.
Beursvloer De Bilt Op 2 juni jl. werd voor de 7e keer Beursvloer De Bilt georganiseerd. De Beursvloer is het netwerkevenement waar bedrijven en maatschappelijke organisaties elkaar ontmoeten om elkaar te helpen. Niet met geld maar door maatschappelijke betrokkenheid te tonen aan de Biltse samenleving. Op de Beursvloer heeft SSW dit jaar diverse matches gesloten. Reinaerde gaan we voor een jaar helpen met klussen bij de Buurtboerderij de Schaapskooi en het serviceteam van het Lichtruim. Ook bieden we ruimte aan in het sociaal warenhuis aan de Molenkamp aan een nieuw initiatief “Winkel zonder kassa” en ondersteunen we de oprichting hiervan. De scoutinggroep Laurentius hebben we op hun verzoek een adviesgesprek aangeboden.
SSW ondersteunt Stichting Eet Mee!
Eén van de matches is met Stichting Eet Mee? Eet Mee! Vaste gast is een initiatief in De Bilt waarbij Stichting Eet mee, senioren matcht met een vast eetadres in de buurt. Er zijn inmiddels tientallen gezellige eetadressen in De Bilt, Bilthoven en Groenekan beschikbaar.
Meedoen?
Bent u die oudere die graag met anderen samen eet, van gezelligheid houdt of wat meer contact wil in de buurt? Meld u dan aan voor Eet Mee! Vaste gast aan tafel en schuif een of enkele keren per maand aan voor een gezellige maaltijd. Heeft u als alleenwonende of gezin een plekje vrij aan uw eettafel? Doe mee met Eet mee! Vaste gast aan tafel. Kijk op www.eetmee.nl voor meer informatie.
De laatste Op 1 juli 2015 heb ik afscheid genomen als bestuurder van Woonstichting SSW. Ik heb dan ruim 32 jaar met hart en ziel voor SSW gewerkt . Dit is dus mijn laatste column voor Wonen en Welzijn. Een goed moment om terug te kijken. Maar natuurlijk ook om even vooruit te kijken. Toen ik in 1983 begon was net de eerste renovatie van het Burg. van Heemstrakwartier afgerond. Nu – in 2015 – hebben we enige maanden geleden de tweede grote renovatie van het Burg. van Heemstrakwartier op een feestelijke wijze afgesloten. In die 32 jaar is er enorm veel gebeurd. Het is daarom onmogelijk om volledig te zijn, maar een paar hoogtepunten wil ik toch wel noemen. Natuurlijk de fusie tussen de Algemene Biltse Woningbouwvereniging, Woningbouwvereniging Patrimonium, Woningbouwvereniging St. Joseph en de beheerstichting in 2001.
daarom bedoeld om volkshuisvestelijke- en maatschappelijk
Kortom: niet in een ivoren toren zitten, maar actief midden in
Daarmee begint de ‘geboorte’ van de huidige Woonstichting
gewenste prestaties te realiseren. Dat kan uiteraard alleen
de samenleving staan.
SSW.
maar met een gezond huishoudboekje. De combinatie van “stenen en mensen” is zoals gezegd altijd
Een grote stap voorwaarts want vanaf dat moment was er nog maar één woningcorporatie in De Bilt actief. De verdere
SSW heb ik altijd beschouwd als een maatschappelijke
mijn inspiratiebron geweest. Dit wordt perfect geïllustreerd
professionalisering is toen voortvarend ter hand genomen.
organisatie met een belangrijke publieke doelstelling. Onze
door de tekst op een gevelsteen die destijds is aangebracht
In die periode is ook Bewonersvereniging Woonspraak
opdracht heb ik vertaald in twee ‘geloofsartikelen’: investeren
bij de nieuwbouw aan de Massyslaan en Jan Steenlaan.
ontstaan. Door de jaren heen een kritische- en betrouwbare
in stenen en investeren in mensen.
Daar is de volgende tekst in gebeiteld: “Goed Wonen Doet
overlegpartner.
Vanuit die visie hebben wij als SSW altijd gehandeld vanuit
Goed Leven En Goed Leven Doet Goed Wonen”.
goed rentmeesterschap. Dat geldt zowel voor ons bezit als
Misschien een clichébeeld, maar daarom niet minder waar.
Ook de aankoop van het gemeentelijk woningbedrijf van de
voor onze maatschappelijke verantwoordelijkheid voor de
Het gaat er om mensen een veilige plek te geven en per-
toen nog zelfstandige gemeente Maartensdijk en de fusie
huurders en de gemeenschap. Daarbij rekening houdend
spectief te bieden. Dat is van groot belang voor de kwaliteit
met Woningstichting Maartensdijk in 2003 mogen niet on-
met zowel de korte- als de lange termijn.
en cohesie in onze samenleving.
Daarom heb ik SSW ook nooit gezien als een eendimen-
We staan aan de vooravond van veel veranderingen zowel in
genoemd blijven. Door deze aankoop en fusie was SSW vertegenwoordigd in de Zes Kernen van de gemeente De Bilt.
sionaal bedrijf: als een traditionele stapelaar van alleen maar
de samenleving als in onze sector.
In die 32 jaar is er veel veranderd. Ik denk dan bijvoorbeeld
stenen. Zeker zo belangrijk is het werken aan een goede
De nieuwe tijd is uiteraard anders dan de oude tijd. Maar ook
aan het proces van woningtoewijzing toen en nu. Rond 1995
samenlevingsopbouw, gemengde-, en leefbare wijken en
die nieuwe tijd wordt wel weer een keer de oude tijd. Dat
was dit lokaal georganiseerd. Er bestonden spreekuren voor
buurten (schoon, heel en veilig).
is de dynamiek en dat is ook gelijktijdig de uitdaging. Niet
de leden-woningzoekenden van de drie corporaties en het
Juist deze combinatie was voor mij steeds uitdagend en
bezig zijn met de problemen van gisteren, maar werken aan
toewijzen van woningen vond nog handmatig plaats tussen
motiverend.
de oplossingen van morgen.
Inmiddels wordt er al heel wat jaren gewerkt in een volledig
Door de jaren heen zijn we actief geweest op het niveau van
SSW gaat verder en ik heb het stokje inmiddels over gedra-
gedigitaliseerde omgeving waar al het lokale- en regionale
de stenen. Veel renovaties, nieuwbouw, huisvesting voor
gen aan mijn opvolgster Jessie van Rooij. Ik heb er alle ver-
woningaanbod is opgenomen. Alle informatie over de woning,
bijzondere doelgroepen, het oppakken van wooninitiatieven
trouwen in dat SSW onder haar leiding ook in de toekomst
de woonomgeving, en de voorzieningen zijn qua tekst en
vanuit de samenleving zoals Groepswonen van Ouderen,
onze kernopdracht zal blijven waarmaken: goed, betaalbaar
beeld aanwezig.
bouw van maatschappelijk vastgoed, aankoop van particu-
en veilig wonen waarbij de huurder / klant centraal staat.
Woningzoekenden kunnen dus door al die digitale moge-
liere huurwoningen (om ze langdurig te bestemmen voor
lijkheden op basis van uitvoerige informatie een betere keuze
de volkshuisvesting), aangekocht bezit bestemmen voor
Het werk bij SSW heb ik al die jaren met heel veel plezier
maken. Direct kunnen zien wat de slaagkans is voor een
een sociaal warenhuis en de laatste jaren een toegenomen
gedaan en op de bereikte resultaten ben ik trots. Ik heb het
bepaalde woning binnen een volledig transparant proces.
aandacht voor het treffen van maatregelen op het gebied
een eer gevonden om te mogen meebouwen aan het huis
Dat is grote winst.
van duurzaamheid. En niet te vergeten natuurlijk het gewone
van SSW.
gemeente De Bilt en SSW.
onderhoud aan ons bezit. Trots ben ik ook op de goede samenwerking met mijn col-
Wat waren mijn drijfveren? De invulling van onze maatschappelijke opdracht betekende
In samenhang hiermee het investeren in mensen. Als be-
lega’s en de goede samenwerking met onze partners zoals
voor mij in de eerste plaats het bieden van fatsoenlijke- en
stuurder heb ik het altijd van groot belang gevonden om
gemeente, Woonspraak, zorg- en welzijnspartijen en de col-
betaalbare huisvesting aan mensen met een smalle beurs
stevig geworteld te zijn in de lokale samenleving. Lokaal zicht-
lega corporaties in de regio.
en mensen in een kwetsbare positie. En dit in een leefbare
baar zijn door actief deel te nemen aan allerlei netwerken.
Met elkaar kun je zoveel meer. Dat is wel gebleken!
en plezierige omgeving.
Ophalen van informatie bij onze maatschappelijke partners, goed luisteren, maar ook uitleggen en verantwoorden. Een
Beste lezer / huurder, het ga u goed en ik wens u nog heel
Het vermogen van SSW is naar mijn overtuiging maatschap-
gevoel krijgen bij wat er zoal speelt zijn voor mij belangrijke
veel jaren veel woonplezier bij onze Woonstichting SSW.
pelijk bestemd vermogen. Wij zijn niet winst gedreven en ons
ingrediënten geweest om als SSW de goede dingen te doen.
kapitaal wordt niet speculatief gebruikt. De huurders en de
Of dit nu gaat over het aanbrengen van brandgangverlich-
samenleving zijn onze ‘aandeelhouders’. Ons vermogen is
ting of onderzoek en realisatie van nieuwbouw voor jongeren.
Ad van Zijl
Dingen die voor mensen belangrijk zijn, daar moeten ze bij kunnen. Afscheidsinterview Ad van Zijl Op 2 juli nam Ad van Zijl na 32 jaar afscheid van SSW. De laatste 15 jaar was hij directeur-bestuurder. In zijn laatste column in dit blad neemt hij afscheid en blikt hij terug op belangrijke ontwikkelingen en hoogtepunten die hij bij SSW heeft ervaren. Wij, de redactie van dit blad, stelden hem ten slotte nog enkele vragen. Ook danken wij hem voor zijn grote inzet voor SSW en de Biltse samenleving en wensen hem een mooie tijd toe.
Waarom koos je voor SSW?
‘Ik wilde iets doen voor de samenleving. Bij een organisatie werken om het voor mensen beter te maken. In mijn doctoraalstudie sociologie kwam ik in aanraking met woningcorporaties. Daar is mijn affiniteit ontstaan. Goede huisvesting bieden, een leefbare omgeving, zorgen voor een veilige plek voor mensen vond ik mooi om aan te werken. Later heb ik dat vertaald naar de missie van SSW ‘ investeren in stenen en investeren in mensen’. Voor ieder mens is het van belang een veilige plek te hebben van waaruit je dingen kunt ondernemen.’
Was dit je eerste baan?
‘Nee, ik ben begonnen in Den Bosch bij het stadsgewest en 2 jaar later zag ik de vacature van hoofd bewonerszaken bij SSW. Dit klikte en de rest is geschiedenis. Het bedrijf ging me fascineren en van het een kwam het ander en op een bepaald moment voelt het bedrijf als een beetje van jezelf.’
Als jij huurder zou zijn wat zou jij van SSW verwachten? ‘Als huurder betaal ik de huur, dan verwacht ik dat SSW onmiddellijk en snel reageert als er iets aan de hand is. Dat ze me vriendelijk te woord staan, professioneel zijn en direct
waarborgfonds, de nieuwe financiële autoriteit, je moet je
begrip hebben voor mijn klachten of opmerkingen en er iets
steeds meer verantwoorden. Maar ik zie ook een organisatie
‘Het zijn vooral de kleine dingen die me bij zijn gebleven.
mee doen. Dat het een organisatie is die laat zien dat ze
die open staat voor samenwerken, andere partijen opzoekt
Twintig jaar geleden hebben we een van de eerste status-
betrokken is bij de samenleving, dat ze bijvoorbeeld klanten-
om betere resultaten te verkrijgen en efficiënter te werken.’
houders gehuisvest aan de Plutolaan. De omgeving pakte
panels organiseert, renovaties organiseert waarbij mensen
dat zo fantastisch op. Deze man kon niet fietsen. Iemand
aan de voorkant betrokken worden. Dat het iets is van de
van de bewonerscommissie heeft deze man zo goed op-
samenleving en niet iets wat daar boven zweeft. Ik zeg altijd
gevangen, heeft een fiets voor hem gekocht, heeft hem leren
dat dingen die voor de mensen belangrijk zijn, daar moeten
gefuseerd waren, toen moest ik voor vier bestuurscolleges
fietsen en was een soort coach voor hem. Zo ging dat toen.
de mensen bij kunnen.’
optreden. Dat waren soms tropenjaren. Directeur-bestuurder
Wat is je bijgebleven?
Als corporatie kun je zo’n mooie rol spelen in de samenle-
Hoe kijk je nou terug?
‘Soms was het zwaar, zeker in de periode dat we nog niet
zijn is een hele interessante en verantwoordelijke baan. Wat
ving. Dit geldt ook voor renovaties en nieuwbouw. We heb-
‘Ik heb het idee dat de samenleving ons ziet als een maat-
ik soms lastig heb gevonden is het afwegen van belangen.
ben natuurlijk ook veel aandacht gegeven aan de bijzondere
schappelijk betrokken organisatie maar ik besef dat het altijd
Dan vroeg ik me wel eens af, doe ik zo voldoende recht
doelgroepen. Zoals het Thomashuis in Maartensdijk, het
beter kan. Vandaag doen we het goed, en morgen kunnen
aan iedereen? Waar ik van geniet zijn de kleine dingen. Dat
gezinsvervangend tehuis in Bilthoven en de Reiger en het
we de dingen beter doen. Leer van je fouten en verbeter.
je iemand gehuisvest hebt die er enorm blij mee is of als ik
dagcentrum voor de mensen van Reinaerde. Ik kan er zo van
Dat moet ook de drive van onze medewerkers zijn, het kan
iemand tegenkom in de winkel die zegt: Nou meneer Van
genieten als ik zie dat deze mensen een structuur en doel
morgen beter. Dat betekent niet dat alles kan maar wel dat
Zijl het gaat weer goed met de huurachterstand, ik heb alles
hebben en dat ze na afloop van een dag werken het gevoel
we fatsoenlijk uitleggen waarom iets niet kan.’
weer ingelopen.
hebben: ik ben ergens nuttig voor geweest.’ ‘Wat me met trots vervult is dat we een organisatie zijn met
Hoe zie je SSW over 5 jaar?
Ook ben ik blij met zo’n gebouw voor de cliënten van Reinaerde, waar ik nog zelf de bakstenen voor heb uitgezocht.
‘Ik denk dat we zien dat we echt inhoud hebben gegeven
En natuurlijk ook Het Lichtruim en de renovatie van het
een publieke taak die in staat is om mensen met een beperkte
aan een betere dienstverlening, een betere volkshuisves-
Burgemeester van Heemstrakwartier. Er is veel goeds om op
beurs en mensen die kwetsbaar zijn van huisvesting te voor-
ting maar dan wel kostenefficiënter. Dat we kiezen voor een
terug te kijken. Ik ben dankbaar voor de goede samenwerk-
zien en ze te laten deelnemen aan de samenleving.
eigentijdse invulling van onze kerntaak. 24/7 dienstverlening
ing met de collega’s en partners in De Bilt. Ik heb een hoop
Natuurlijk zijn er nog wachtlijsten, maar ik denk dat we een
lijkt me echt geweldig. Wat is er mooier, jij belt voor die
mooie mensen ontmoet.’
substantiële bijdrage hebben kunnen leveren aan de Biltse
lekkage en jij hoeft niet meer een hele middag thuis te zijn.
samenleving binnen de mogelijkheden die we hadden.’
Tussen 2 en 4 komt er iemand langs en een kwartier voordat
Wat is niet gelukt en vind je jammer?
de monteur komt krijg je op de mobiele telefoon een melding
En wat ga je hierna doen?
‘Allereerst ga ik hierna nog een onderzoek doen naar de
met een fotootje van de monteur zodat je kunt zien wie er
effecten van de decentralisatie van de zorg, naar het langer
‘Wat ik jammer vind is dat we er niet in geslaagd zijn om
bij je komt. Huuropzegging alles kun je zelf regelen op het
zelfstandig wonen van ouderen. Dat doe ik nog in opdracht
dat fantastische pand aan de Burgemeester de Withstraat
moment dat het jou uitkomt, of dat nu om 6 uur ’s ochtends is
voor SSW. En daarna komen de dingen wel op me af. Ik leg
volkshuisvestelijk te bestemmen. We hebben alle scenario’s
of 8 uur ’s avonds is, dat maakt niet uit.’
me nu nog niet vast. Natuurlijk ga ik ook reizen en tuinieren, dus meer tijd voor hobby’s. Maar als er iets voorbij komt
bekeken maar het was financieel niet haalbaar.’ Ook vind ik het spijtig dat een tweede project Groepswonen van Ouderen
‘Ook is het natuurlijk wel zo dat de organisatie meer finan-
waarbij ik me dienstbaar aan de samenleving kan maken dan
niet kon worden gerealiseerd. Dat had voor een belangrijk
cieel gedreven is en meer aan risicomanagement doet.
ga ik dat heel serieus overwegen. Want ik wil toch nog graag
deel te maken met de nieuwe regels voor toewijzing.
Externe organisaties die over de schouders meekijken, het
mijn steentje bijdragen.’
Dienstverlening SSW op orde. SSW hecht veel waarde aan een goede kwaliteit van dienstverlening. En daarom laten wij dat meten door een onafhankelijke organisatie, KWH. Deze organisatie kent het keurmerk KWHhuurlabel toe aan woningcorporaties als de dienstverlening voldoet aan de normen (Zie ook: www.ikwilzorgelooshuren.nl).
2014
2013
Dienstverlening
7,3
7,7
Woning zoeken
7,2
7,6
onze dienstverlening verbeteren.
Nieuwe woning
7,1
7,5
Eind april kregen we de resultaten van 2014. Helaas bent u op een aantal onderdelen wat
Huur opzeggen
8,2
8,3
Onderhoud
7,9
7,7
Reparaties
8,2
7,7
6
6,6
Veel van onze huurders hebben al eens meegewerkt aan een enquête over onze dienstverlening. Of het nu gaat om reparatieverzoeken of een verhuizing. Iedere maand worden er ruim honderd enquêtes verstuurd door KWH. Ongeveer 30% van de mensen die een enquête ontvangt vult hem ook in. En dat stellen wij erg op prijs. Immers met uw reacties kunnen wij
minder tevreden met ons. Bijvoorbeeld over onze dienstverlening in het algemeen (en dit vooral vanwege de gewijzigde openingstijden) of de manier waarop wij klachten afhandelen. Dit is niet de bedoeling want wij willen u graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Dus wij gaan ons uiterste best doen om te verbeteren op deze punten.
Klachten afhandelen
Over het onderhoud en het afhandelen van reparatieverzoeken bent u gelukkig wel meer tevreden. Al met al waren onze scores voor KWH goed genoeg om het KWH-huurlabel met 2 jaar te verlengen.
SSW onderzoekt asbest in woningen
Benieuwd naar het jaarverslag 2014? Zowel de officiële uitgebreide versie als de beknopte versie vindt u op onze website: www.ssw.nl Wilt u een exemplaar ontvangen laat het ons weten via
[email protected]
Asbest is een natuurlijk materiaal. Het is sterk, flexibel en vuurvast. Daarom is het vroeger veel gebruikt in de bouw. Het is geen onschuldig materiaal. Daarom is het gebruik, maar ook de bewerking ervan door zagen, boren, schuren of slopen van asbest sinds 1993 verboden. Als er asbest vezels vrijkomen, kan dat schadelijk zijn voor de gezondheid. SSW is bezig met de inventarisatie in welke woningen asbest voorkomt. Dit doen we door een representatief deel van de woningen die voor 1994 zijn gebouwd te onderzoeken. De bewoners van de te onderzoeken woningen zijn schriftelijk geïnformeerd hierover. Voor eind 2015
Garages beschikbaar
wil SSW een volledig beeld hebben van de aanwezigheid van asbest en een beheerplan
Wij verhuren zowel in Bilthoven als in De Bilt diverse garages. Net als voor een woning is er
maken voor de komende jaren. Komen we risicovolle situaties tegen dan wordt het asbest
voor een garage een wachtlijst. Maar de wachttijd loopt terug. Dus heeft u interesse in een
meteen verwijderd.
garage? Schrijft u zich dan nu in. Onze garages hebben een huurprijs die ligt tussen de 60 euro en 90 euro per maand. De garages beschikken overigens niet over elektra.
Heeft u vragen over het onderzoek dan kunt u contact opnemen met Marcel van Breden van maandag tot en met donderdag tussen 8.00 uur en 12.30 uur op telefoonnummer
Als u interesse heeft in een garage of als u meer informatie wilt over de locaties en/of wacht-
030 220 58 33.
tijden van de garages, neemt u dan contact met ons op.
De jaarlijkse huurverhoging Bewonersvereniging Woonspraak en SSW hebben de af-
de huurverhoging gewoon nodig om ons werk te doen. En
was toegestaan. Voor de hoogste inkomens stelde Woon-
gelopen jaren stevig met elkaar gediscussieerd over de
daarom heeft SSW in de voorgaande jaren steeds de maxi-
spraak wel de maximale huurverhoging voor. Wij hebben
inkomensafhankelijke huurverhoging. Woonspraak komt
maal toegestane huurverhoging moeten vragen.
het voorstel van Woonspraak doorgerekend. En we concludeerden dat we onze plannen kunnen realiseren als we de
vanzelfsprekend op voor de belangen van de huurders. Woonspraak staat daarom voor een zo laag mogelijke huur-
Daarnaast hebben we ook goed gekeken naar onze uitgaven
huurverhoging voor de laagste inkomens iets minder zouden
verhoging en vooral voor de laagste inkomens. Wij hebben
en op een aantal punten bezuinigingen doorgevoerd. De
verlagen dan Woonspraak voorstelde. Geen 1,5% huur-
zeker oog voor de betaalbaarheid van de woningen maar
extra inkomsten van voorgaande jaren en de bezuinigingen
verhoging zoals Woonspraak voorstelde maar 1,8%. Dat was
moeten ook aan de toekomst denken.
maakten het mogelijk om voor 2015 op een andere manier
maximaal haalbaar.
naar de huurverhoging te kijken. We hebben dit jaar eerst Wij willen onze woningen blijven onderhouden, als het
aan Woonspraak gevraagd om met een voorstel te komen
Tijdens de algemene ledenvergadering van 15 april 2015
nodig is renoveren en ook nieuwe woningen bouwen. Door-
voor de inkomensafhankelijke huurverhoging. Het voor-
heeft Ad van Zijl een korte presentatie gegeven over de
dat de overheid een bijdrage van ons vraagt van zeg maar
stel van Woonspraak was om de huren voor de laagste en
inkomensafhankelijke huurverhoging.
2 maandhuren per jaar, hebben wij de extra inkomsten van
middeninkomens met lagere percentages te verhogen dan
Overzicht geplande werkzaamheden 2015 3e kwartaal Prins Hendriklaan Buitenschilderwerk
Donsvlinder
Nieuwe bestuurder Per 1 juli is mevrouw Jessie van Rooij de nieuwe directeur-
Buitenschilderwerk
bestuurder van Woonstichting SSW. Zij was hiervoor werk-
Andoorn, Berlagelaan, Bosanemoon, Bosbes, Egelantier, Eikvaren
Klokkenberg bij een grote zorginstelling Vitalis WoonZorg.
zaam als directeur Vastgoed, Boscotondo en Landgoed de In een volgende uitgave stelt zij zich uitgebreider aan u voor.
Buitenschilderwerk
Snippenlaan 12-34 Buitenschilderwerk
Kometenlaan
Vervangen Ista verdampingsmeters
Prof. Dr. Einthovenweg
Tekenen opdrachtbon SSW laat vrijwel alle onderhoud uitvoeren door aannemers.
Dus mochten er bij u werkzaamheden worden uitgevoerd
Vervangen Ista verdampingsmeters
Deze aannemers zijn zorgvuldig geselecteerd. Ook worden
dan zal de vakman u altijd vragen zijn werk te controleren
de werkzaamheden regelmatig gecontroleerd door onze
en de opdrachtbon af te tekenen. Wij verwachten dat deze
Pr. Christinastraat, Westbroekse Molenweg, van Alphenstraat
opzichters.
werkwijze de klantgerichtheid ten goede komt.
Buitenschilderwerk
Toch willen we ook van u weten of de werkzaamheden
Holsblokkenweg 1a-7, 2-8, 9-19, 10-14, Schutmeesterweg 9-19, 2-8a, Wolkammerweg 1-7a
de aannemers afgesproken u te laten tekenen daarvoor.
gereed zijn en goed uitgevoerd. Daarom hebben wij met
Buitenschilderwerk
Dat wil ik even kwijt
“Dat wil ik even kwijt” is inmiddels een vaste rubriek geworden in Wonen en Welzijn. En over het algemeen zijn er altijd wel een paar vragen waar ik u iets over kan vertellen. Maar deze keer niet. Dat betekent niet dat ik nu denk dat al uw vragen beantwoord zijn. Daarom deze keer gewoon weer de oproep: Heeft u iets waarvan u zegt, daar wil ik graag over praten met SSW, meld het gerust. Zo werken we samen met u aan prettig wonen. U kunt uw vraag kwijt op het mailadres:
[email protected]. Bellen kan natuurlijk ook op 030 220 58 33 (’s morgens tussen 8.30 uur en 12.30 uur) en vraagt u dan naar Anneke Dijk.
Openingstijden
Colofon Vormgeving: meerdanCOMMUNICATIE, Amsterdam
Maandag t/m donderdag
8.00-12.30 uur
Maandag t/m donderdag
12.30-17.00 uur - Alleen het kantoor geopend
Vrijdag
8.00-12.00 uur
- Alleen telefonisch bereikbaar - Telefonisch bereikbaar en het kantoor geopend
Wonen & Welzijn is
Redactieadres
Spoedeisende reparatieverzoeken
de bewonerskrant van
Postbus 265
Telefoon: 030 220 58 33
Woonstichting SSW.
3730 AG De Bilt
24 uur per dag, 7 dagen per week hiervoor bereikbaar.
Deze verschijnt 4x per
Telefoon: 030 220 58 33
jaar in een oplage van 5.500.
www.ssw.nl |
[email protected]
www.facebook.com/woonstichtingSSW
