Bewonerskrant Woonstichting SSW uitgave 64, juni 2013
Wonen & Welzijn Klantenpanel huisvesting senioren Op maandagavond 8 april 2013 spraken twaalf huurders van SSW over de motieven om (op termijn) te willen verhuizen, de belemmeringen om te verhuizen en de woonwensen voor een volgende woning. SSW wil met dit klantenpanel inzicht krijgen in de factoren die van invloed zijn op doorstroming van 55-plussers. SSW organiseerde het klantenpanel over dit onderwerp voor bewoners van eengezinswoningen van SSW in de gemeente.
Hoe kan SSW het aantrekkelijker maken om te verhuizen? •
Hulp bij verhuizen
•
Verhuisvergoeding
•
Hulp bij opruimen
•
Aanbieden of faciliteren van een container/box waar je spullen kunt stallen en van waaruit je de nieuwe woning inricht
Waarom heeft SSW het klantenpanel georganiseerd?
naar een kleinere, meer geschikte woning.
deze mening een rol krijgt in de strategie- en beleidsvorming.
In onze gemeente zijn volgens de deelnemers weinig ge-
SSW wil goed luisteren naar de mening van klanten, zodat Wanneer we (beter) weten wat bewoners wensen, kunnen
Geen geschikt aanbod
schikte 55-plus woningen beschikbaar. Tien van de twaalf
•
Een beter aanbod, niet alleen kleine huisjes aanbieden
•
Beter luisteren naar huurders
•
Persoonlijke benadering
Actieve en persoonlijke benadering
we onze middelen en mensen gerichter inzetten.
deelnemers willen niet vertrekken uit de huidige woonplaats,
De deelnemers zijn het er, aan het einde van het klanten-
omdat (klein)kinderen in de buurt wonen, men verknocht is
panel, over eens dat SSW actiever kan/moet zijn in het
Het klantenpanel had als doel in beeld te brengen wat de
aan de wijk/buurt en een sociaal leven is opgebouwd. Een
benaderen van huurders met een te grote woning. “Niet re-
belangrijk bezwaar van het huidige aanbod van 55-pluswo-
actief maar actief.” De deelnemers geven de voorkeur aan
ningen, is dat veel woningen te klein of te donker zijn.
een persoonlijke benadering in plaats van dienstverlening op
woonwensen zijn van 55-plussers. De deelnemers aan het klantenpanel zijn allemaal ingeschreven als woningzoekende. Het klantenpanel leverde de volgende inzichten op.
Ingeschreven als woningzoekend, maar niet op zoek
Wat houdt mensen tegen om te gaan verhuizen? De deelnemers weten het helder te verwoorden: •
De overgang van een redelijk lage huur naar “een pittige huur”
afstand. Huurders kunnen wel degelijk gestimuleerd worden om te gaan verhuizen, aldus het klantenpanel: “Je moet het aantrekkelijk maken.”
Wat gaat SSW doen met de uitkomsten van het klantenpanel?
Terugval in inkomen (pensioenen die gekort worden,
De uitkomsten uit het klantenpanel zijn voor SSW erg
inkomen dat wegvalt als de partner overlijdt)
waardevol. In de hele sector is het in beweging krijgen van de
De huidige woning is aangepast (traplift, gehandicapten
huurmarkt een actueel onderwerp. Ook SSW is bezig met ge-
parkeerplaats, verhoogd toilet)
dachtenvorming over strategieën die ingezet kunnen worden
Je verlaat een woning die helemaal is aangepast aan
om met name de huurders die in (te) grote woningen wonen
je eigen wensen en waarin veel is geïnvesteerd
te bewegen/stimuleren om naar meer (bij hun gezinssituatie)
een kleinere woning betekent meer gemak en meer comfort.
•
Verlies van ruimte
passende woningen te verhuizen.
•
Onvermogen of onwil om spullen weg te doen
Van de twaalf deelnemers zijn drie deelnemers actief op zoek
•
De onbekendheid met de wijze waarop je een
De uitkomsten uit het klantenpanel zijn hierbij erg belangrijk.
alternatieve woonvorm kunt realiseren
Het gaat bij het ontwikkelen van beleid ten aanzien van dit
Het valt op dat het merendeel van de deelnemers langer dan
dertig jaar in de huidige woning woont, niet actief op zoek is naar een andere woning maar zich wel realiseert dat de woning te groot wordt. De drijfveer om op termijn te willen verhuizen is het vooruitzicht op minder werk in/aan de woning (schoonmaken, onderhoud, grote tuin). Verhuizen naar
naar een andere woning. Bij twee personen is de oorzaak daarvan een verminderde gezondheid. Ze ‘moeten’ verhuizen
• • •
Lees verder op pagina 2
Vervolg pagina 1
Klantenpanel huisvesting senioren onderwerp namelijk in de eerste plaats om wat de huurder
beleid over de volkshuisvesting in onze gemeente opgeno-
er zelf van vindt.
men. Bij de behandeling van de Woonvisie zijn door verschillende politieke partijen moties ingediend. Een van de moties
Het is de bedoeling om (mede aan de hand van de uitkom-
die is aangenomen betreft het prioriteit geven aan het
sten van het klantenpanel) verder beleid over dit onderwerp
ontwikkelen van een actief beleid voor ouderenhuisvesting.
rond de zomer van 2013 af te ronden. Uiteraard zal dit dan breed gecommuniceerd gaan worden.
Woonvisie 2013 – 2020
SSW juicht het toe dat ook de gemeente ziet dat de huisvesting van ouderen een belangrijk aandachtspunt is. Voor
Tenslotte
SSW is blij dat deze groep huurders de moeite heeft genomen om in het klantenpanel zitting te nemen. Dankzij hun medewerking is SSW in staat om in de toekomst beter rekening te houden met wensen en behoeften van klanten. We danken de deelnemers hartelijk voor hun waardevolle inzichten.
SSW nog een extra reden om beleid te ontwikkelen om deze
Eind april heeft de gemeenteraad van De Bilt de Woonvisie
groep huurders meer kansen te geven om te verhuizen naar
2013 – 2020 vastgesteld. In de Woonvisie is het gemeentelijk
passende woonruimte.
Bouwplaats Het Lichtruim druk bezocht Op zaterdag 1 juni stelde Bouwbedrijf Hegeman de bouwplaats van Het Lichtruim open voor een kijkje achter de schermen. Het was de nationale Dag van de Bouw. Ruim 1.400 belangstellenden kwamen een kijkje nemen en konden zo al kennis maken met de partijen die straks in Het Lichtruim actief zijn. Om 10.00 uur stroomden de eerste belangstellenden het
Op de bovenste verdiepingen van het gebouw worden 20
bouwterrein al op. De bigband die in het theater een concert
appartementen voor senioren gerealiseerd. De toekom-
gaf was zich nog aan het installeren. Onderwijzers van basis-
stige bewoners van deze appartementen konden alvast hun
school Wereldwijs stonden paraat. Diverse kunstobjecten
nieuwe appartement bewonderen. SSW hield die dag
werden tentoongesteld in de ruimten die straks gebruikt gaan
namelijk speciaal voor de bewoners een open huis.
worden door het kunstenhuis. Bij de kinderopvang werden de eerste belangstellenden al welkom geheten en op de eerste
De bouw van Het Lichtruim bevindt zich in de eindfase en
verdieping stonden weliswaar nog geen boeken maar kon
de komende maanden zullen de bouwvakkers zich inzetten
men al wel zien hoe mooi de bibliotheek wordt.
om alles op tijd klaar te hebben. In het najaar zal de officiële opening plaats vinden.
Alle participanten vonden de Dag van de Bouw namelijk een uitgelezen moment om zich al vast te presenteren aan de Biltse gemeenschap. En gezien de grote belangstelling die er de hele dag was werd dat erg gewaardeerd.
Start bouw Herenplein Op vrijdag 5 april werd de start bouw van nieuwbouwproject
het woord aan wethouder Ditewig en Ad van Zijl, directeur
bestaat uit een nieuwe Albert Heijn supermarkt, een
Herenplein gevierd. Toekomstige bewoners, buurtbewoners
van Woonstichting SSW. Ditewig sprak uit blij en trots te zijn
Gall&Gall, een HEMA en 37 appartementen. 16 apparte-
en andere genodigden werden ontvangen in een tent naast
dat de bouw nu echt begonnen is. Het “Herenplein is een
menten zijn verkocht aan Woonstichting SSW en 10 inmid-
de bouwput aan de Looydijk. Door de goede opkomst en
krachtige impuls voor het gebied en we kijken uit naar de
dels aan particulieren. De overige appartementen zijn in de
de prettige sfeer kunnen we spreken van een geslaagde
oplevering”, voegde Van Zijl toe. Naar verwachting worden
verkoop bij Nijland Makelaars en Hol & Molenbeek Woning-
bijeenkomst.
de eerste woningen in december opgeleverd.
makelaars. Informatie over het Herenplein is te vinden op
Aan het woord
Herenplein
Gerritsen, directeur van Ten Brinke Vastgoedontwikkelaars
Macéka Vastgoed en Ten Brinke Vastgoedontwikkelaars en
Na een welkomstwoord en een korte toespraak gaf Tonny
Nieuwbouwproject Herenplein is een ontwikkeling van
www.herenpleindebilt.nl.
Glasvezel in uw woning Tussen februari 2013 en eind juni 2014 worden De Bilt en Bilthoven aangesloten op het glasvezelnetwerk van Reggefiber. Alle woningen van SSW worden geheel kosteloos aangesloten. U hoeft hiervoor geen toestemming te geven. Dat hebben wij al voor u gedaan. Wij zijn namelijk blij met de komst van glasvezel in De Bilt en Bilthoven en willen onze woningen dan ook graag gereed maken voor nu en de toekomst.
Installatieafspraak glasvezelmodem
Ongeveer twee weken voordat Reggefiber in uw woning het glasvezelmodem wil installeren, ontvangt u een brief met daarin een datum voor de installatieafspraak. Uiteraard vindt u in deze brief ook contactgegevens om de afspraak te wijzigen. Het is belangrijk dat u tijdens deze afspraak thuis bent. Ook als u geen glasvezelabonnement wilt. Als u in de toekomst gaat verhuizen willen we de nieuwe huurder toch glasvezel aanbieden. Om gebruik te maken van de glasvezelaansluiting in uw woning, hebt u een abonnement voor glasvezeldiensten nodig.
Meer informatie?
Kijk op www.eindelijkglasvezel.nl/debilt of loop binnen bij de glasvezelwinkel in Bilthoven. De medewerkers van Reggefiber staan daar klaar om alle vragen te beantwoorden met betrekking tot de glasvezelaanleg in uw straat en woning en bieden een onafhankelijk advies met betrekking tot de verschillende abonnementen van de serviceproviders.
Verzekeringen. Belangrijk om niet te vergeten Als er iets gebeurt met u zelf, uw gezinsleden, bezittingen of de auto dan is dat altijd erg vervelend. Op zo’n moment is het goed als de schade gedekt is. Daarom zijn verzekeringen altijd erg belangrijk. Wij krijgen vaak vragen van huurders wat door SSW verzekerd is en wat een huurder zelf moet verzorgen.
Wat heeft SSW verzekerd?
Vanzelfsprekend heeft SSW, als eigenaar van de woningen een paar verzekeringen verzorgd. Zo is iedere woning voor brand verzekerd en ook voor ruitschades heeft SSW een glasverzekering voor alle woningen afgesloten. Twee
Wat adviseren wij u om te verzekeren?
Aansprakelijkheidsverzekering
verzekeringen af te sluiten. Verzekeringen die voorkomen,
Of het nu om uzelf, uw gezinsleden of uw huisdieren gaat.
Wij willen onze huurders in ieder geval adviseren om zelf twee
Iedereen loopt het risico schade toe te brengen aan derden.
dat als er problemen, ontstaan dit grote gevolgen heeft.
Een dergelijke schadeclaim kan tot zeer hoge bedragen
Inboedelverzekering
dat een ongelukje grote financiële gevolgen heeft.
In uw woning staan veel spullen die u niet zou willen missen. Het is dan ook heel vervelend als u door bijvoorbeeld brand of inbraak uw spullen kwijtraakt. Als u een inboedelverzekering afsluit, dekt u in elk geval de financiële schade. Met een goede inboedelverzekering zijn de meest uiteenlopende risico’s verzekerd, zoals brand-, schroei- en rook-
oplopen. Met een aansprakelijkheidsverzekering voorkomt u
Twee verzekeringen, waarvan SSW vindt dat ze belangrijk zijn om af te sluiten. Mocht u ze (nog) niet hebben afgesloten neem dan eens contact op met een verzekeringsmaatschappij of uw verzekeringsagent. Zij kunnen u zeker verder adviseren.
schade, blikseminslag, wateroverlast, diefstal en inbraak, stormschade enz..
verzekeringen waar SSW dus voor heeft gezorgd.
Een schotelantenne plaatsen
Mag dat zomaar? Soms zien we gevels, van met name flatgebouwen, volhangen met schotelantennes. In die complexen willen mensen graag televisiezenders ontvangen die door de kabelmaatschappijen niet worden doorgegeven. En natuurlijk kan een schotelantenne dan uitkomst bieden. Maar aangezien tegenwoordig de meeste zenders ook via het internet zijn te ontvangen hebben wij al een aantal jaren een beleid dat we het plaatsen van een schotelantenne nog maar in een tweetal gevallen willen toestaan. Wij geven in principe toestemming voor het plaatsen van een schotelantenne bij: •
Eengezinswoningen waarbij de schotel vanaf de openbare weg niet zichtbaar is en hij onder de 2 meter wordt geplaatst
•
Flatwoningen waarbij de schotel zich volledig binnen het balkon/de gevellijn bevindt
Natuurlijk moet u wel altijd toestemming voor het plaatsen vragen. Dat kan via het formulier Aanvraagformulier Zelf Aangebrachte Veranderingen. U kunt dit formulier downloaden op onze website www.ssw.nl. Als we constateren dat een schotel is geplaatst zonder toestemming of niet conform de voorwaarden dan moeten we die huurder (helaas) verplichten de schotel weer weg te halen. Dat is voor u en ons niet prettig.
Als je verbinding zoekt kun je iets bereiken
Na ruim 21 jaar heeft de voorzitter van onze raad van com-
Ging het in het verenigingstijdperk vaak over de centen,
In samenwerking met de Thomashuizen is de toenmalige
missarissen, Lorens Kirchner, afscheid genomen. Reden om
Lorens vond dat het over de kwartjes moest gaan. Dus over
boerderij verbouwd tot een complex met zorgwoningen.
met hem te praten over de ontwikkelingen binnen Woon-
de grote lijnen en niet over de details. Daar hebben we,
Daarachter hebben we toen mooie appartementen voor
stichting SSW, die zich in al die jaren hebben afgespeeld.
volgens Lorens, een goede werkorganisatie voor.
Maartensdijkse jongeren kunnen bouwen. “Zo hebben we
Hoe het begon
Toezicht werd steeds belangrijker
door een toenmalig bestuurslid gevraagd of hij er voor voelde
een directeur-bestuurder met een raad van commissarissen
om in het bestuur van de Algemene Biltse Woningbouw-
die het toezicht hield. “Een goede raad is erg belangrijk.”
vereniging te treden. Men zocht een bestuurslid met een
geeft Lorens aan. “Je ziet in de afgelopen tijd wat bij corpora-
financiële achtergrond. En Lorens had de financiële kennis.
ties kan gebeuren als het toezicht door de raad van commis-
“Als jonge dertiger wilde ik graag wat doen voor de gemeen-
sarissen niet voldoende is. Dan kan het maar zo gebeuren
zoals eerder gezegd willen meegeven dat het belangrijk is
schap waar ik ook woonde. Zeker in een bestuur, maar ook in
dat de afstand tussen bestuurder en raad van commissaris-
dat SSW blijft wie zij is. Een corporatie met een goede lokale
de raad van commissarissen, is het belangrijk dat de lokale
sen zo groot wordt dat een directeur in een grote Maserati
verankering die in samenwerking met andere partners een
verankering geborgd is. Ik heb indertijd dan ook op dat ver-
kan rijden of te risicovolle projecten kan uitvoeren.” Gelukkig
bijdrage levert aan de Biltse volkshuisvesting. En op afstand
zoek heel bewust ‘ja’ gezegd.”
is dit bij SSW nooit gebeurd.
zal ik dat zeker blijven volgen.”
Drie woningbouwverenigingen
Het toezicht is dan ook steeds belangrijker geworden. Com-
“We kenden in die jaren nog drie woningbouwverenigingen
missarissen van tegenwoordig worden geacht steeds meer
in De Bilt vertelt Lorens.” Een duidelijk verschil met nu. “Voor
te weten van wat er zich allermaal in de sector afspeelt.
het werkapparaat betekende dat erg veel werk.” “Elke maand
Daarbij komt, geeft Lorens aan, dat het belangrijk is dat de
waren er veel bestuursvergaderingen. Lorens geeft aan dat
directeur-bestuurder en een raad van commissarissen elkaar
hij toen altijd min of meer te doen had met de directeur. Die
scherp houden.
Op de plaatselijke tennisbaan werd Lorens Kirchner, in 1992,
rende immers van vergadering naar vergadering.
Van samenwerking naar fusie
Nadat Woonstichting SSW was ontstaan was er sprake van
verschillende doelgroepen met elkaar kunnen verbinden. En ik hoop, geeft Lorens aan, dat dergelijke projecten gerealiseerd kunnen blijven worden.”
Wat zou je SSW en haar huurders willen meegeven
Bij deze vraag hoeft Lorens niet lang na te denken. “Ik zou,
Verbinding
Naast elkaar scherp houden moet je ook gezamenlijk naar
“Eind jaren 90 hadden we een keer een vergadering met de
de verbinding zoeken. Lorens geeft aan dat altijd als een
drie verenigingen over het lenen van geld aan elkaar. De
belangrijk speerpunt gezien te hebben. Alleen wanneer je
ene vereniging zat namelijk beter bij kas dan de andere”, zo
de verbinding zoekt kun je gezamenlijk iets bereiken voor de
vervolgt Lorens zijn verhaal. Het was een van de leden van
Biltse volkshuisvesting. “Die verbinding komt tot uitdrukking
St. Joseph die toen de gevleugelde woorden sprak: “Dan
in de samenwerking die SSW altijd zoekt.” Dat is de samen-
kunnen we beter meteen fuseren.”
werking met de gemeente. Maar ook samenwerking met andere maatschappelijke organisaties.
En die uitspraak was het begin van een lang traject waarbij,
Op 11 juni nam Lorens Kirchner, de voorzitter van de Raad van Commissarissen, officieel afscheid van SSW. Uit handen
via verschillende stappen, gekomen is tot de huidige Woon-
Een mooi voorbeeld van de verbinding zoeken ligt volgens
van burgemeester Gerritsen ontving hij deze dag de gemeen-
stichting SSW. Een traject om meer professionalisering te
Lorens in het project dat SSW heeft kunnen realiseren op
telijke Medaille van Verdienste in zilver. Woonstichting SSW
bereiken. En die professionalisering ziet Lorens als één van
de Vredesteinlaan in Maartensdijk. “Een project waar ik nog
is blij met de bijdrage die al die jaren door Lorens is geleverd.
de grootste veranderingen in de afgelopen 20 jaar.
altijd trots op ben dat we dat hebben kunnen realiseren.”
Wij wensen hem dan ook alle goeds voor de toekomst toe.
De nieuwe commissarissen stellen zich voor
Theo Eysink Ik heb een bedrijfseconomische en accountancy achtergrond en ben “van huis uit” Registeraccountant. Vanaf 1995 heb ik diverse functies als financiële bestuurder vervuld bij o.a. KLM, Electrabel, Bombardier, Stork en nu KPN. Deze ervaring bij verschillende bedrijven helpt mij om de problematieken en noodzakelijke veranderingen bij organisaties goed te kunnen analyseren. Vanaf 1 september 2012 ben ik actief voor SSW als commissaris met het aandachtsgebied Financiën en Economie. Financiële overheidsbemoeienis en een stagnerende vastgoedmarkt maken dit een spannende tijd. De kunst is om verder te kijken dan waar we in eerste instantie aan gedacht hadden en bedreigingen om te zetten in kansen. Naast mijn financieel en economische kennis ter beschikking stellen, vind ik het belangrijk dat ik lokaal betrokken ben. Wij wonen nu ruim 12 jaar in de gemeente De Bilt en het geeft veel voldoening om aan de sociale huisvesting van onze gemeente te mogen bijdragen. Dat SSW in staat is een bredere sociale rol te vervullen is in veel situaties een prachtig resultaat.
Marjo Visser Het grootste deel van mijn loopbaan ben ik met vraagstukken van wonen en leefbaarheid bezig geweest. Eerst bij de gemeente Amsterdam, waar ik zowel werkzaam was als coördinator sociale vernieuwingen als leidinggevende van de afdeling Bouwen en Wonen van een stadsdeel. Later stapte ik over naar de corporatiesector, waar ik bij vier verschillende corporaties diverse functies heb vervuld. Van manager Woondiensten tot directeur-bestuurder van De Sleutels in Leiden. Tegenwoordig ben ik met een drietal commissariaten nog steeds bij de corporatiesector betrokken. Bij SSW ben ik sinds 1 januari 2013 lid van de Raad van Commissarissen met als aandachtsgebied maatschappij en wonen. Dit betekent dat ik ook regelmatig vergaderingen van SSW met Woonspraak bijwoon, wat heel waardevol is omdat ik zo de lokale thema’s ook vanuit de huurders leer kennen. Op dit moment zijn het zware tijden voor corporaties. Ik hoop met mijn ervaring bij te dragen aan de goede koers om daar doorheen te laveren.
Egbert Dijkstra Ik ben een vastgoedprofessional met ruim 23 jaar ervaring in de vastgoedsector, de laatste jaren als toezichthouder en onafhankelijke vastgoedconsultant. Daarvoor ben ik werkzaam geweest bij een verzekeringsmaatschappij als eindverantwoordelijke voor de afdeling Vastgoed. Ik volgde de postdoctorale studie Vastgoedkunde aan de Universiteit van Amsterdam en behaalde een Master of Real Estate degree. Tevens ben ik een Member van de Royal Institution of Chartered Surveyors. Ik ben vanaf 1 januari 2013 lid van de Raad van Commissarissen bij Woonstichting SSW. Zowel zakelijk als privé heb ik een binding met de regio De Bilt/Utrecht. Voorheen als institutionele belegger en privé als geboren en getogen Zeistenaar. Mijn (vastgoed)expertise zet ik graag in om een positieve bijdrage te kunnen leveren aan het optimaal functioneren van Woonstichting SSW.
Trudy Prins Ik ben bestuurder van een zorginstelling. De overheid scheidt de financiering van verblijf en zorg. Het verblijf in een zorginstelling betaal je grotendeels zelf. Voor de zorg kun je je verzekeren. Dit betekent dat mensen langer blijven thuiswonen voordat ze naar een verzorgings- of verpleeghuis gaan. Daarmee moeten we rekening houden bij de bouw en de indeling van huizen. Je moet er kunnen wonen als je net een gezin start, maar ook als je 85 bent en thuiszorg nodig hebt. Wonen en zorg schuiven qua financiering uit elkaar en qua woonconcepten steeds meer in elkaar. Ik ben sinds 1 januari 2013 lid van de Raad van Commissarissen van SSW en ik wil vooral een inbreng leveren op het gebied van wonen en zorg. Ik ben ook commissaris bij Rentree in Deventer, toezichthouder bij de Vara, het IVO, Kinderopvang Humanitas en Koraalgroep, en voorzitter van patiëntenvereniging Nederland Davos.
High Tea in Het Lichtruim voor bewoners Kleine en Grote Beer In het kader van Mathilde aan tafel hebben op zaterdag 23 maart een groot aantal bewoners van
de Kleine- en Grote Beer genoten van een High Tea in het in aanbouw zijnde gebouw Het Lichtruim. Zo konden de genodigden meteen een kijkje nemen in een deel van het nieuwe gebouw.
900 jaar De Bilt
Op 23 maart is de aftrap gegeven voor de festiviteiten die dit jaar plaatsvinden vanwege 900 jaar De Bilt. Op die dag is op veel plaatsen in de gemeente Mathilde aan tafel gehouden. Bij Mathilde aan tafel nodigen bewoners van de gemeente andere inwoners uit om samen te eten. Door samen te eten leer je elkaar beter kennen.
Met Woonstichting SSW aan tafel
Woonstichting SSW wilde niet achter blijven en heeft nagedacht hoe we bij dit initiatief konden aansluiten. De bewoners van de Kleine en Grote Beer wonen naast de nieuwbouw van Het Lichtruim. Elke dag worden zij geconfronteerd met de bouwactiviteiten en voorlopig blijft dat de komende maanden zo. Als gebaar voor de overlast die zij hiervan ondervinden heeft SSW hen uitgenodigd voor Mathilde aan tafel. Maar liefst 70 bewoners maakten gebruik van deze uitnodiging. Onder Siberische omstandigheden (die dag was de gevoelstemperatuur –15 graden) genoten de aanwezigen zichtbaar van al het lekkers dat hen werd voorgezet. Al met al een geslaagde actie die zeer op prijs werd gesteld door de aanwezigen.
Jaarverslag 2012
Oplevering nieuwbouw Westbroek en Nieuwstraat De Bilt De eengezinswoningen in Westbroek zijn naar 6 dorpsbe-
Het jaarverslag 2012 is onlangs verschenen. We lichten er
woners gegaan, 4 zijn er gekocht en 2 gehuurd. Voor de 6
enkele hoogtepunten voor u uit.
appartementen aan de Nieuwstraat was ruim voldoende be-
Wilt u meer lezen over het werk van SSW, kijk dan eens
langstelling van Biltse jongeren.
op onze website, daar vindt u een speciale pagina over het jaarverslag. Voor een papieren versie kunt u ons bellen 030220 58 33 of er één afhalen op ons kantoor. Hieronder leest u enkele hoogtepunten uit het jaarverslag.
Maatschappelijke inzet
Medewerkers van SSW hebben deelgenomen aan de lan-
Iedere afgelegde kilometer leverde geld op. Daarnaast werd ook sponsorgeld opgehaald door de verkoop van spullen op een rommelmarkt. In totaal is 3.400 euro bijeengebracht.
Oplevering renovatie Abt Ludolfweg
De woningen zijn ingrijpend gerenoveerd zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant. Navraag bij bewoners leert dat zij niet graag nog een keer zo iets mee willen maken. Maar zij zijn wel erg tevreden met hun vernieuwde woning.
delijke sponsorloop voor het Kinderkankerfonds: de Kikarun.
Doe meer met afval! Wist u dat een gemiddeld Nederlands huishouden per jaar 500 kilo aan afval heeft? En weet u ook dat hiervan 415 kilo afval is dat hergebruikt kan worden? Van al het afval dat wij in de gemeente De Bilt met elkaar weggooien in de grijze kliko, hoort slechts 26% daar ook echt in. Met die overige 74% aan afval kan nog heel veel gedaan worden. Doet u ook meer met afval en geeft u herbruikbare grondstoffen een tweede leven? Elk jaar doet de gemeente onderzoek welke afvalstoffen er allemaal bij het restafval zitten. Het overgrote deel van dit restafval bestaat uit materiaal dat heel goed hergebruikt kan worden. Denk dan bijvoorbeeld aan papier, gft, glas, textiel en plastic. Hoeveel van deze stoffen in De Bilt bij het restafval zit hebben wij inzichtelijk gemaakt met de afbeelding van de kliko.
Aandacht voor afval
De gemeente De Bilt besteedt dit jaar extra aandacht aan het belang van afval scheiden. Want hoe beter we scheiden, hoe meer waardevolle materialen opnieuw gebruikt kunnen worden. Dat is goed voor het milieu maar scheelt ook in kosten. Om u op weg te helpen om uw afval nog beter te scheiden, heeft de gemeente een aantal tips op een rijtje gezet. Wilt u daar kennis van nemen kijk dan eens op onze site www.ssw.nl. Daar hebben we ze voor u opgenomen. Bent u benieuwd naar wat er allemaal met uw afval gebeurt? Neem dan een kijkje op www.doemeermetafval.nl. Heeft u goede tips om het scheiden van afval makkelijker te maken en meer onderdeel van uw dagelijks handelen? Stuur deze dan naar
[email protected] onder vermelding van ‘afvaltip’.
Huurverhoging Het nieuwe Kabinet Rutte 2 bracht dit jaar zowel voor de
Vindt SSW dit leuk?
sociale verhuurders als huurders geen prettige boodschap.
Neen!
De verhuurders werden geconfronteerd met een extra
Vindt SSW dit noodzakelijk?
belasting; de zogenoemde verhuurdersheffing. Deze loopt
Ja!
op tot een jaarlijkse heffing van € 1.75 miljard in 2017 voor de hele sector.
Voor SSW is er namelijk een noodzaak om de belastingen en heffingen door te belasten aan onze huurders om daarmee
Voor de huurders werd een systeem van inkomensafhan-
de rekening van het Rijk te kunnen betalen. SSW bevindt
kelijke huurverhoging ingevoerd. Met ingang van 1 juli 2013
zich daarmee in de rol van het incassobureau van de Over-
mochten de huren worden verhoogd met maximaal 4%, 4.5%
heid. De extra inkomsten die wij binnen krijgen van onze
of 6.5%. De huurverhoging was afhankelijk van het inkomen.
huurders moeten wij namelijk direct weer aan het Rijk afdragen.
Tussen de verhuurdersheffing en de huurverhoging bestaat een duidelijk verband. De financiële impact van de verhuur-
Over de invoering van de maatregel hebben de kranten vol
dersheffing is groot: twee maandhuren moeten hiervoor
gestaan. Het ontbreken van een goede gegevensuitwis-
worden gereserveerd.
seling tussen Belastingdienst en gemeenten zorgde voor veel uitvoeringsproblemen waardoor adresgegevens en
Het zal duidelijk zijn, dat de heffing de mogelijkheden om te
inkomensgegevens niet correct waren. In De Bilt viel dat
investeren in nieuwbouw, renovatie, maatschappelijk vast-
overigens erg mee. De regeling is verder buitengewoon in-
goed, duurzaamheid en leefbaarheid sterk onder druk zet.
gewikkeld geworden met tal van uitzonderingssituaties en
De maatschappelijke opgaven zullen daarom moeten worden
bezwaarprocedures waardoor de administratieve lastendruk
omschreven in ons nieuwe ondernemingsplan “Sociaal Hart
uitgevoerd met minder geld.
sterk is toegenomen.
en Zakelijk Hoofd”. Het vinden van een goed evenwicht
Net zoals bij andere organisaties vindt SSW de financiële
In de aanloop naar de huuraanzegging per 1 juli 2013 heeft
gangspunt voor SSW is geweest om een financieel gezonde
continuïteit nu en in de toekomst zeer belangrijk. Als er on-
SSW er voor gezorgd, dat onze medewerkers de te ver-
organisatie te blijven om onze volkshuisvestelijke taken voor
voldoende geld is kunnen de volkshuisvestelijke activiteiten
wachten vragen van huurders zo goed mogelijk konden
de huidige huurders, maar ook voor de vele woningzoeken-
(nieuwbouw, maar ook onderhoud) niet meer op een verant-
beantwoorden. Een speciaal telefoonteam is gevormd om
den nu en in toekomst goed te kunnen blijven uitvoeren.
woorde wijze worden uitgevoerd.
alle informatie en communicatie in goede banen te leiden.
tussen beiden is belangrijk. Hier horen ook keuzes bij. Uit-
SSW realiseert zich, dat de huurverhogingen juist in een SSW heeft daarom besloten om voor 1 juli 2013 de inkomens-
periode van economische crisis voor veel huurders geen
Ad van Zijl
afhankelijke huurverhoging door te voeren.
prettige boodschap is. Dat is meteen ook de spanning zoals
Directeur-bestuurder
Service abonnement dagelijks onderhoud blijkt schot in de roos Een jaar geleden zijn we gestart met een service abonnement voor klein dagelijks onderhoud. Voor een bedrag van € 5,00 per maand wordt een groot deel van het onderhoud dat voor rekening van de huurder is, door ons uitgevoerd. Daarbij moet u denken aan het vervangen van kraanleertjes, onderhoud aan sanitair of het onderhoud en vervangen van schakelaars en wandcontactdozen. Gezien het succes van dit abonnement is nu besloten om het voort te zetten. Het blijkt namelijk een schot in de roos te zijn. Inmiddels hebben ruim 825 huurders dit abonnement afgesloten. En vrijwel dagelijks is onze servicemedewerker Evert de Kieviet op pad om klusjes vanuit dit abonnement bij huurders uit te voeren. Zo ging hij onlangs nog naar mevrouw Mol aan de Kometenlaan. De doucheslang was kapot. Wij hebben, na het bezoek van Evert aan haar, mevrouw Mol gevraagd wat zij het voordeel van het abonnement vindt. “Ik ben alleen en heb geen familie of kennissen die een klusje voor mij kunnen doen.” zo vertelt mevrouw Mol. “En als er dan wat gerepareerd moest worden raakte ik bijna in paniek. Hoe moest dat gedaan worden? Wie moet ik daar voor vragen?” “En toen een jaar geleden het service abonnement kwam, dacht ik gelijk, dat is wat voor mij. Voor € 60,00 per jaar hoef ik mij geen zorgen meer te maken. Nu kan ik mijnheer De Kieviet bellen en het wordt gemaakt. Ik kan iedereen adviseren dit abonnement te nemen en ik ben blij dat het niet stopt.” Bij mevrouw Mol heeft Evert de doucheslang vervangen. Want repareren ging niet meer dus krijgt mevrouw vanuit het abonnement een nieuwe slang. “Toen Evert zijn klus gedaan had ben ik snel in de douche gaan kijken.” zegt mevrouw “Ik dacht even dat ik een zilveren slang had gekregen.” Dat bleek niet zo te zijn maar het was wel een goede roestvrij stalen slang. Wilt u ook gebruik maken van het serviceabonnement klein dagelijks onderhoud ? Op onze website www.ssw.nl vindt u een aanmeldformulier.
Geplande werkzaamheden tot en met september 2013 De Voorst Appellaan, Bongerdlaan, Kersenlaan, Perenlaan, Perziklaan, Walnootlaan
Buitenschilderwerk, platte dakbedekking vernieuwen, schoonmaken van de goten
SSW medewerkers geven gastcollege omgaan met geld Afgelopen voorjaar hebben Sylvia Janssen, Arine van Duivenvoorde en Ina van der Wal drie gastlessen gegeven aan zo’n 30 leerlingen van het Groenhorst College in Maartensdijk over het thema leren omgaan met geld. Dit onderwerp, dat momenteel zeer actueel is, is als onderdeel van de economieles behandeld. Voor de medewerkers van SSW is deelname aan dit project een invulling van maatschappelijk betrokken ondernemen.
Waterman, Weegschaal, Schorpioen, Noorderkroon, Tweelingen Buitenschilderwerk, WTW en cv-ketels vernieuwen
Grote Beer, Kleine Beer
Dat wou ik even kwijt
Diverse onderdelen van de lift vernieuwen
Onze oproep in het vorige nummer van Wonen en Welzijn
SSW:
om suggesties of vragen om prettiger te wonen, heeft ook dit
SSW heeft de huurder en het onderhoudsbedrijf van de cv-
Burg. de Withstraat
keer weer enkele reacties opgeleverd. Hier zijn ze:
ketel met elkaar in contact gebracht en er is een afspraak
houtreparaties
Vraag:
Buitenschilderwerk, schoonmaken van de goten,
Gezondheidscentrum Essenkamp Buitenschilderwerk
Diverse complexen hoogbouw in het najaar de goten schoonmaken.
Uitgevoerde werkzaamheden Planetenbaan
Hoogbouw Collectieve cv ketel vernieuwen
gemaakt. De cv-ketel werkt nu weer goed. Ik wil graag energiebewust leven. Kunnen er daarom bij ons
Vraag:
zonnepanelen geplaatst worden? Ik wil daar best een huur-
Kan achter mijn woning achterpadverlichting geplaatst
verhoging voor betalen.
worden?
SSW:
SSW:
SSW is bezig met een onderzoek naar de mogelijkheid om
Dat kan soms wel maar is vaak een dure aangelegenheid.
zonnepanelen te plaatsen. Maar dat kan eigenlijk alleen bij
En dat betekent dat wij de kosten (als huurverhoging) door
eengezinswoningen. Er zijn namelijk nog geen goede sys-
moeten berekenen aan de huurders. 70% van de betrokken
temen ontwikkeld om de opgewekte stroom te verdelen bij
huurders moet daar dan mee instemmen. En dat lukt meestal
gestapelde woningen. De stroom gaat dan alleen naar de
niet. Een alternatief is soms het (zelf) plaatsen van een lamp
gemeenschappelijke voorzieningen zoals de portiekverlicht-
aan de gevel met een bewegingsmelder. De wijkbeheerders
ing. Voor de bewoners levert dat dan weinig op. In de loop
kunnen u daar informatie over geven.
van 2013 zal een besluit genomen of wij zonnepanelen gaan Heeft u ook zo’n vraag (of opmerking). Stel hem gerust.
aanbieden.
Want zo kunnen we samen met u werken aan prettig wonen. Vraag:
En dat doen we graag. U kunt uw vraag kwijt op het mailadres:
Ik heb al een poosje problemen met mijn cv-ketel en ik vind
[email protected]. Bellen mag natuurlijk ook, 030 220 58 33 en
het lastig om een afspraak te maken met het onderhouds-
vraagt u dan naar Anneke Dijk.
bedrijf? Ik heb wel gebeld maar dan moet ik weer een ander nummer bellen of ik loop de monteur net mis.
Het vervangen van de ketels was niet alleen noodzakelijk om uitval tot een minimum te beperken, maar het pakt ook voordeliger uit voor de huurder. De nieuwe hoogrendementketels gaan namelijk spaarzaam om met het stoken van gas. En omdat de centrale hoofd-
Openingstijden
Colofon Vormgeving:
Maandag t/m donderdag
8.00-17.00 uur
meerdanCOMMUNICATIE,
Vrijdag
8.00-12.00 uur
Amsterdam Spoedeisende reparatieverzoeken
gasmeter een stuk kleiner uitgevoerd is, gaan de vaste lasten ook naar beneden. Dit gaan de huurders merken
Wonen & Welzijn is
Redactieadres
door lagere kosten.
de bewonerskrant van
Postbus 265
Woonstichting SSW.
3730 AG De Bilt
Daarnaast zijn de oude meters op de radiatoren vervangen
Deze verschijnt 4x per
Telefoon: 030 220 58 33
door digitale, op afstand uitleesbare meters. Hierdoor hoeft
jaar in een oplage van 5.200.
www.ssw.nl |
[email protected]
er niemand thuis te zijn voor het opnemen van de meterstanden.
www.facebook.com/woonstichtingSSW
Telefoon: 030 220 58 33 is 24 uur per dag, 7 dagen per week hiervoor bereikbaar.
