Magyar Projektmenedzsment Szövetség Építési tagozat
2012.09.06.
1. Szervezeti stratégia A stratégia a jövőkép eszköze. Folyamatos tevékenység, amely mindig hosszabb időtávra vonatkozik. A stratégia a vállalkozó válasza a környezet nyújtotta lehetőségekre, kihívásokra és fenyegetésekre, összhangban a szervezet erőforrásaival és képességeivel.
Bevezetés a Projekt PortfólióMenedzsmentbe
Kérdések, melyre a stratégia ad választ: Raafat Raafat Mohamed Tervező/projektmenedzser GA Design International CORVINUS Egyetem Projektmenedzsment Szak 2012
Mi a mostani vállalkozásunk lényege? Milyen célokat akarunk rövidebb és hosszabb távon elérni? Mely piacszegmenseket célozzuk meg termékeinkkel, meghatározva a potenciális piacok konkrét igényeit? Hogyan és milyen eszközökkel tudjuk e célokat elérni? 1
A stratégia nem más, mint egy terv, mely segít megvalósítani a szervezetpolitikát, a célokat és a feladatokat. A SZERVEZET KÜLDETÉSÉNEL MEGHATÁROZÁSA
JÖVŐKÉP ALKOTÁSÁ
ELEMZÉS / ANALÍZÁLÁS
STRATÉGIAI TERV ELKÉSZÍTÉSE
A JÖJŐKÉP STRATÉGIAI AKCIÓ BONTÁSA ÜTEMEZETT FORMÁBAN
STRATÉGIAI KÉRDÉSEK MEGFOGLAMAZÁSA
Stratégiai kapcsolatok A szervezet sikerének fontos tényezői
2
3
A stratégiai illesztés • A stratégiai összehangolás egy intenzív, gyakorlati újratervezési folyamat, amely egyesíti a stratégiai célokat, az üzleti modellt és folyamatokat, a vállalati kultúrát és a legfontosabb üzleti célokat és alapvető értékeket.
A stratégiai összehangolás összehangolja a szervezeti stratégiai célokat, üzleti folyamatokat és vállalati kultúrát a szervezet kulcsfontosságú üzleti céljaival.
4
Raafat Raafad Mohamed Bevezétés a Projekt Portfólió-Menedzsmentbe
Minden esetben, amikor a vállalati stratégia nem kellően kiforrott, esetleg nincs is -, ez a felülvizsgálat nem lehetséges. Ennek következménye az lesz, hogy a vállalat teljesen szétforgácsolja az erőforrásait, nagy valószínűséggel egyik projektjét sem fogja időben befejezni, és még az a projekt is megbukik, mely igazán hasznos lehetne a vállalat számára
5
1
Magyar Projektmenedzsment Szövetség Építési tagozat
2012.09.06.
2. A PROJEKT
A projektmenedzsment
A projekt az EGY egyszeri fejlesztés jellegű, INNOVATÍV tartalommal rendelkező műszaki-gazdasági tevékenységből álló BERUHÁZÁSI feladat.
A stratégia megvalósításának leghatékonyabb eszköze a projektmenedzsment, amely egy olyan vezetési funkció gyakorlása, amely az erőforrásokat, az információkat, valamint a releváns módszertani és technikai eszköztárat egy konkrétan meghatározott cél elérésére összpontosítja. A projektmenedzser pedig az a személy, aki hatáskörrel és egyben felelősséggel is tartozik a projekt teljesítéséért (Görög, 1996).
A projektmenedzsment egy, a stratégiai és az operatív menedzsment közti helyet foglal el a menedzselési technikák között, a következők miatt:
A projekt fázisai
– a döntések időhorizontja, – a szervezet egészére gyakorolt hatása, – a szervezeti működés meghatározó tényezője, – a tevékenység jellege, – a tevékenység gyakorlásának jellege, – a működés mozgástere. 1. táblázat: A projektmenedzsment helye a6 tervezési formák között
7
A projektsiker-dimenziók összevetése
3. A sikerkritérium-értelmezések összevetése De Wit (1986)
Görög (1996, 1999c)
Szerző
Szerző
Sikerkritériumok Költség-minőség-határidő
(projektmenedzsment-siker),
projektcélok teljesítése (funkcionalitás, ügyfél, beszállító és projektcsapat elégedettsége)
(1999) Turner (2000)
Költség-minőség-határidő teljesítése, megbízhatóság és
Bryde
üzleti célok és profit elérése, érintettek és projektcsapat
Kitűzött projektcélok teljesítése, ügyfél elégedettsége, átadás-átvétel,
rugalmasság
határidőn és költségkereten belül
teljesítése Projekttulajdonosi
Projekteredmény hozzájárulása a kitűzött
szervezet
stratégiai cél eléréséhez
szempontjából Érintett
A projekt folyamatában és eredményében érintett érdekcsoportok támogatása
Projektmenedzsment-
Költség-minőség-határidő, definiált projektcélok teljesítése,
zökkenőmentes
projektcélok
magatartása
fenntarthatóság, létrehozó szervezet és érintettek támogatása
igényeinek kielégítése
(2003)
Sikerkritériumok Előre meghatározott eredmény teljesítése a
érdekcsoportok
Cooke−Davies (2004)
Atkinson
Sikerdimenziók Elsődleges
és
Határidő,
paraméterek teljesítése Projektsiker
költségvetés,
minőségi-
és
technikai paraméterek teljesítése Érintettek elégedettsége, szervezet számára elért előnyök
Tudatos projektsiker
Átfogó siker minden projektre és átfogó projektmenedzsment-siker, üzleti
költséghatékony munka
stratégiában
és
hatékonyság a
kulcs
az
vállalati
erőforrások termelékenysége 8
4. Szervezeti projektmenedzsment (Organizational Project Management)
9
A projektmenedzsment szervezeti szintű érettsége ( Organizational Project Management Maturity ) 5.
• A szervezeti projektmenedzsment a projektek, programok és portfóliók szisztematikus menedzselése, összhangban a stratégiai célok teljesítésével. • A szervezeti projektmenedzsment célja, hogy megértsük a szervezeti folyamatokat, amelyek befolyásolják a menedzsment lehetőségét, hogy hogyan valósítsa meg a projekteket.
Folyamatfejlesztés
Folyamatos fejlesztés
Folyamatirányítás 4.
Folyamat meghatározása
Benchmarking 3. Egyetlen
Alaptudás
módszertan 2. Közös eljárások 1. Közös nyelvezet
10
Raafat Raafad Mohamed Bevezétés a Projekt Portfólió-Menedzsmentbe
11
2
Magyar Projektmenedzsment Szövetség Építési tagozat
2012.09.06.
A projekt portfólió-menedzsment
5. A projekt portfólió-menedzsment • A portfólió-menedzsment szemléletmódját a Boston Consulting Group híres mátrixa adja. • A projekt portfólió-menedzsment (PPM) az a módszertan, amit ilyen helyzetekben sikerrel alkalmazhatunk, hiszen segítségével olyan projektportfóliót állíthatunk össze, amely maximális mértékben segíS stratégiai céljaink elérését − szűkös erőforrásainkat is figyelembe véve. • A portfólió összeállítása azonban nem egy évente egyszer végrehajtandó feladat. Az év során folyamatosan felügyelnünk kell a projektek teljesítményét, döntenünk kell a nem megfelelően teljesítendő projektek sorsáról, az új javaslatokról, illetve a portfóliót folyamatosan a változó körülményekhez kell igazítani.
A projekt- és portfólió-menedzsment eszköz bevezetése akkor indokolt, ha • • • •
•
több projekt számít egy időben ugyanarra az erőforrásra, rövid idő alatt sokféle projektinformációra van szükség, eltérőek az információk ugyanarra a projektadatra vonatkozóan, és nem lehet eldönteni, melyik a hiteles, az egy időben futó projekt- és fejlesztési feladatok számossága és összetettsége olyan szintre érkezik, hogy azt már nem lehet egymással inkonzisztens Exceltáblákban, kockás füzetekben és értekezletek, megbeszélések sokaságán keresztül kezelni és felügyelni, nincs egy egységes kép a projektekről, ahány projekt, annyiféle kimutatás.
12
13
Portfólió-menedzsment-paradigmák összehasonlítása (Benko−MacFarlan, 2003)
A projekt portfólió-menedzsment célja • A projekt portfólió-menedzsment célja, hogy kiválassza és rangsorolja a projekteket az előre megállapított portfólió-menedzsment üzleti döntések és rangsorolási kritériumok szerint úgy, hogy azok a legmagasabb értéket szolgáltassák. • A rangsorolásnak mind az egyedi projektek előnyein, mind a szervezetre ható átfogó hatásain kell alapulnia. • Emellett, a létrejövő portfóliónak figyelembe kell vennie a szervezet erőforrás-kapacitását és képességeit is (Rad−Levin, 2008).
Pénzügyi portfólió Különféle pénzügyi eszközök
Eszközök
Diverzifikáció
eltérő tulajdonságokkal
tulajdonságokkal
A többféle pénzügyi
A projektváltozók monitoringja −
eszközök alkalmazása
terjedelem, megközelítés, szállítók,
csökkentheti a kockázatot
projektmenedzserek − csökkentheS a kockázatot
Célok Eszközallokáció
Bevétel és tőkenyereség
Profitabilitás és növekedés
Egyedi beruházási célok
Az átfogó szervezeti célok szerinti
szerinti befektetések
befektetések
Kapcsolatok Korreláció 14
A projekt portfólió-menedzsment meghatározása
Interdependencia 15
Kapcsolat a projektek, a portfólió és a stratégia között
• A PPM kettős fókusszal rendelkezik. • Egyrészt a szervezeti fókusza biztosítja azt, hogy a beruházásra kiválasztott projektek megfelelnek a portfólió stratégiájának. • Másrészt a projektmenedzsment fókusza teszi lehetővé azt, hogy a projektek hatékonyan és a portfólióhoz való tervezett hozzájárulással valósuljanak meg (PMI, 2006, 5. oldal). • A projektvezetés és a portfólió-vezetés közötti különbséget, valamint gondolkodásbeli eltolódást és eltérést érzékelteti a számos szerző által használt két kifejezés: a jól végezzék el a feladatokat (,doing work right) és a jó feladatokat végezzék el (,doing the right work'). 16
Raafat Raafad Mohamed Bevezétés a Projekt Portfólió-Menedzsmentbe
Projektportfólió Különféle projektek eltérő
• Értelmezésünkben a projektportfólió a vállalat befektetéseit tükrözi, amelyek projektekből állnak. • A kiegyensúlyozott portfólió létrehozásának célja, hogy a szervezet céljait a legjobban kielégítő projektek összességét határozza meg. • A projektvezetés, a portfólió-vezetés jellemzőit és eltéréseit az alábbi táblázat foglalja össze.
17
3
Magyar Projektmenedzsment Szövetség Építési tagozat
2012.09.06.
Kapcsolat a projektek, a portfólió és a stratégia között Projekt
•
Portfólió
A projekt jól definiált célkitűzéssel rendelkezik
A portfóliónak üzleti terjedelme van, amely a vállalat stratégiai
A projektmenedzserek igyekeznek minimalizálni a változást
A portfólió-menedzserek nyomon követik a változásokat a portfólió
céljaival együtt változik
szélesebb értelemben vett környezetében A projektsikert a költségvetés, a határidő és termékminőség
A siker portfólió-elemeinek összesített teljesítménye alapján mérik
betartásában mérik A vezetési stílus a feladatok végrehajtására és az irányelvekre A vezetési stílus arra fókuszál, hogy értéket tremtsen a portfólióval fókuszál a sikerkritériumok betartása céljából
kapcsolatos döntéshozatal számára
A projektmenedzser a projektcsapatban lévő specialistákat
A portfólió-menedzserek a portfólió-menedzsment stábját
irányítja
menedzselhetik vagy koordinálhatják
A projektmenedzserek csapatjátékosok, akik a tudásuk és
A portfólió-menedzserek olyan vezetők, akik betekintést és szintézist
képességeik felhasználóval motiválnak
nyújtanak
A projektmenedzserek részletes tervezést végeznek, hogy
A portfólió-menedzserek az összesített portfólióval kapcsolatos
menedzseljék a projekteredmény megvalósítását
kommunikációt és szükséges folyamatokat teremtik meg és tartják fenn
A projektmenedzserek figyelik a munkát a projekteredmény
A portfólió-menedzserek az összesített teljesítményt és az
előállítása céljából
értékmutatókat követik nyomon
A PPM helyét a stratégiai menedzsment és a projektszintet megtestesítő összetevők között találjuk mint a stratégiai célok közvetítőjét a végrehajtási szint felé (PMI, 2011). A projektportfólió-menedzsment alkalmazásának előnyei • A PPM folyamata biztosítja, hogy csak azokat a jó projekteket választják ki és folytatják, amelyek szükségesek és a legnagyobb hasznot biztosítják. • A stratégiai irányok szerint képes a pénzügyi erőforrásokat, tárgyi eszközöket és emberi erőforrásokat tervezni és allokálni. • A portfólió megtérülését a szervezet által előre meghatározott kockázati profil szerint képes maximalizálni
Projektmenedzsment-hierarchia a komplexitás és az előnyök alapján (PMI, 2011)
19
18
Összehasonlító áttekintés a projekt-, a program- és a portfólió-menedzsment között (PMI, 2011)
A projekt portfólió-menedzsment folyamata
A projektportfólió-menedzsment sikere A sikeres PPM megvalósításához szükséges: • a szervezet stratégiai tervének megértése, • a portfólió menedzselését meghatározó tényezők lefektetése a stratégiai terv alapján, • a szervezet projektjeinek és programjainak figyelembevétele, • elfogadott folyamatok követése. A PPM sikerességét modellje megalkotásához. Cooper−Edgett (1997) hármas rendszerét négy kritériummá alakította azáltal, hogy az elsőt két különböző tényezőre osztotta fel. Ezek alapján Meskendahl a sikeresség alábbi dimenzióit vizsgálta: • a portfólió egyedi projektjeinek átlagos sikeressége, • a portfólióban tálalható projektek közötti szinergiák használata, • a portfólió stratégiai illeszkedése, • a portfólió kiegyensúlyozása. 19
20
Miért van szüksége egy vállalatnak portfóliómenedzsmentre
6. Érintett érdekcsoportok elemzése 1. 2. 3.
• Kik az érintett érdekcsoportok? • Mi a célja az elemzésnek? • Milyenek az érdekcsoportok kapcsolódási formái, legfontosabb típusai? • Szükséges az érintettek menedzselése? • Melyek a portfólió-érintettek szerepei és felelősségei?
21
Raafat Raafad Mohamed Bevezétés a Projekt Portfólió-Menedzsmentbe
Némely projekt prioritást élvezhet, Esetleg több projekt kerül vállalásra, mint amennyi erőforrás van, A legtöbb erőforrásnak csak az 50%-a vagy ennél is kisebb aránya kerül kihasználásra a projektben, 4. Segítséget nyújt a projektek különböző finanszírozásának kiválasztásában, 5. Az erőforrások felszabadítása és mozgathatósága problémát jelenthet a szponzori követelés miatt, 6. A projektek költségeinek meghatározása nehézséget okozhat, 7. A prioritás változhat hétről hétre, 8. A projekt felénél a megrendelő dönti el, hogy tényleg szüksége van-e a projektre, 9. A projekt határidőn túli teljesítése miatt a projekt megszüntetése elkerülhető legyen, 10. A valódi termelést hozó alkalmazottakra kevesebb anyagi ráfordítást szánnak, mint a fejlesztői munkavállalókra, akik relatívan nem termelnek 22 bevételt. Kavis Technology Consulting (2007)
4
Magyar Projektmenedzsment Szövetség Építési tagozat
2012.09.06.
8. Gyakorlati példa a PPM-re a kis- és középvállalatoknál • Vannak olyan kis- és középvállalatok, ahol szintén sok projekt fut párhuzamosan, és szükségük lenne a projekt portfólió- menedzsment alkalmazására. • De a gyakorlatban a legtöbb esetben nem foglalkoznak a témával, mivel hiányzik a szakértelem, és a jól definiált PPM - folyamatok, és a projektmenedzsment alkalmazásának sem tesznek eleget, mivel az a legtöbb esetben elválik a munkafolyamattól és a költség elszámolástól, amely részben gátolja a projektháromszög teljesülését.
23
Raafat Raafad Mohamed Bevezétés a Projekt Portfólió-Menedzsmentbe
5