Betreft : Offerte voor het dynamisch afsluiten van Industrieterrein Gelkenes in Groot Ammers

Hoornaar 20 7317 BM Apeldoorn

Securitas T.a.v. : dhr. B. Den Hartog Curiestraat 3a 6716 AR Ede Apeldoorn, 15 januari 2014 Betreft : Offerte voor het dynamisch afsluiten van Industrieterrein “’Gelkenes” in Groot Ammers.

Geachte heer Den Hartog, Naar aanleiding van het prettige onderhoud op 19 december jongstleden, is het mij een genoegen u hierbij een voorstel doen omtrent het afsluiten van bovenstaand project. Het voorstel bestaat uit de volgende onderdelen: - Antwoorden op de gestelde vragen tijdens onze eerste sessie met het bestuur. - Product omschrijvingen. - Gespecificeerde offerte (Uitgangspunten). - Bijlage 1 Leveringsvoorwaarden. - Bijlage 2 Basis onderhoudscontract. Met S.T.& D. kiest u voor producten, die algemeen worden erkend als producten met de hoogst mogelijke kwaliteit in vormgeving, afwerking, betrouwbaarheid en lange levensduur. S.T.& D. heeft een enorme ervaring opgebouwd op het gebied van beweegbare fysieke afsluitingen en is al meer dan 18 jaar één van weinige Nederlandse producenten in deze markt. U kunt door onze kennis en knowhow rekenen op een projectmatige, snelle en correcte afhandeling van uw opdracht. Wij zijn ervan overtuigd u hiermee een passend voorstel te hebben gedaan. Binnenkort nemen wij contact met u op om eventuele vragen te beantwoorden. Mocht u direct al vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, S.T. & D. BV

Bennie Siebes

ST&D is officieel partner van DITSS

1


Antwoorden op de door het bestuur gestelde vragen:  De schuifrichting van de schuifpoorten aan de Edisonweg en de Energieweg schuiven vanaf de Wilgenweg gezien beide naar links. De doorgang is bij iedere locatie 5 meter. Als de poorten gesloten zijn is de volledige doorgang gesperd ook voor (brom)fietsers (voetgangers kunnen ten alle tijden het terrein betreden) De rijstroken welke nu achter de slagbomen langs lopen worden d.m.v. betonnen varkensruggen afgezet zodat de afwatering er wel tussen door kan. Aan de overzijde van de straat waar het portaal staat waar de poort inschuift wordt de verbreding weggehaald bij de Edisonweg met betonnen varkensruggen en op de Energieweg wordt het asfalt volledig weggehaald en de band in één lijn doorgezet. (hier is het asfalt ook volledig verzakt en opgedrukt door boomwortels)  Bij de Ooievaar gaat er een vierkant stuk asfalt uit vanaf trottoirband tot trottoirband. Het eiland van de slagboom komt volledig te vervallen en het tegenoverliggende stuk stoep word verder richting de rioolputten gestraat. Hierdoor komt de ingang in principe langs de band aan de zijde van de ooievaar te liggen met andere woorden vanaf de wilgenweg gezien komt de doorgang links te liggen.Dit kan niet anders omdat er twee dikke rioolleidingen door de Ambachtsweg lopen en de inzinkbare pilaar minimaal één meter diep is.  In onze installatie is geen noodstroomvoorziening getroffen. De inzinkbare pilaar bij de Ooievaar zakt volledig automatisch bij stroomuitval. Bij de schuifpoorten kan d.m.v. een sleutel de poort handmatig worden ontgrendeld. Het is ook mogelijk om de brandweer te voorzien van extra sleutels inclusief een handleiding. Onze leverancier geeft aan dat er ook 230V accupacks te koop zijn waardoor de poort nog enkele keren kan worden bediend na stroomuitval. De prijs van zo’n accupack inclusief druppellader kost € 1870,- per locatie. ( even afhankelijk van de ruimte in de kast)  De aangeboden besturingskasten komen in de nabijheid van de installatie te staan maximale afstand is 25 mtr.  Wij gaan er vanuit dat er bij ieder besturingskast ADSL of glasvezel aanwezig is.De kosten hiervoor zijn niet opgenomen in onze aanbieding.  De camera’s die worden geplaatst op een mast worden voorzien van inklimbeveiliging. De camera's zijn van zeer goede kwaliteit het fabricaat zal in overleg met de meldkamer Axis of Bosch worden. Goede beeld kwaliteit valt of staat met de juiste verlichting hier zal de gemeente ook haar steentje aan bij moeten dragen.  Bij een brandmelding is het mogelijk dat de meldkamer van Securitas alle toegangen open stuurt de regionale alarmcentrale (brandweer) kan dit ook maar dan moet er een P2000 of GSM interface worden toegepast.  Bij alle afsluitingen zowel de Mega-pilaar als de schuifpoorten worden verkeerslichten geplaatst.

Het is namelijk onmogelijk om bovenstaande dynamische afsluitingen op afstand dicht te sturen zonder dat er enige signalering wordt toegepast. Ons advies is ook om te kiezen voor de optie met de upgrade van de VMC controller volgens NEN 3384 Het voordeel is dat er een juridische logging plaats vindt.


2


Productomschrijving: MEGA-Pilaar D/700 Voor uitzonderlijke en solide toepassingen heeft ST&D de “MEGA – pilaar D/700” ontwikkeld. Deze MEGA – pilaar met een eigengewicht van ca. 500 kg kan worden ingezet als terreinafsluiting, doseersysteem of ramkraak beveiliging. Door zijn grote diameter is de MEGA – Pilaar D/700 extra goed inzetbaar op buitenwegen waar veel landbouwverkeer passeert of op toegangswegen van bedrijfsterreinen waar groot transport voorbij komt. Specificaties    

Zware versie uitgevoerd met een ronde inzinkbare binnenbuis van thermisch verzinkt staal Ø 610 x 6,4 mm. Afgewerkt met een 3 mm RVS 316 mantel Alle belangrijke onderdelen zijn thermisch verzinkt NEN-EN-ISO 1461 Hydraulisch aangedreven met accumulator. Geleiding afgewerkt met PE geleiders. Hoge zichtbaarheid door “Top-light”LED verlichting voor een betere en veiligheid.

Voordelen:  Degelijke en solide uitvoering.  Grotere diameter waardoor de totale doorrijdbreedte breder kan worden.  Beter zichtbaar d.m.v. led verlichting


3


Productomschrijving besturingskast: Onderstaande besturingskast is vandaalbestendig en wordt op een afstand van 25 a 30 meter geplaatst.  Vandaalbestendige besturingskast RVS  Fundatie RVS  Gecoat in een gewenste RAL-kleur  Afmetingen: 1100mm / 1200mm / 400mm 2 deuren  Gescheiden compartimenten t.b.v. nutsvoorziening.    

Tweekanaalsdetectie-units Hydrauliek-unit met accumulator. Montagepaneel voor meter opstelling en schakelmateriaal. montageplaten, kastsloten en trekontlasting (reeds opgenomen in totalisering)

Productomschrijving: Kentekenherkenningssysteem VEGA III; Infrarood flash, processing, TCP/IP en seriële output naar VMC IP67 behuizing.

Productomschrijving GSM controller t.b.v. calamiteiten Voor eenvoudige toegangscontrole voor diensten zoals gemeente reiniging en strooivoertuigen is er een GSM controller. Deze GSM controller werkt uitsluitend op nummerherkenning. U belt het nummer van de dynamische afsluiting welke moet worden open gestuurd. De GSM controller controleert vervolgens op basis van nummerherkenning of de toegang is toegestaan en stuurt dan direct de Multi-pilaar naar beneden. Omdat herkenning van het nummer al volstaat,wordt niet daadwerkelijk een verbinding opgebouwd. Dit betekent dat er ook geen gesprekskosten zijn. Voorzieningen: Iedere besturingskast moet worden voorzien van een elektra aansluiting 1 fase 230 Volt 16 Ampère, ADSL– aansluiting of mobiel via UMTS. Deze voorzieningen dienen door uw stroom of telecomprovider te worden gerealiseerd. De kosten daarvan zijn niet in deze offerte opgenomen. Wij kunnen u wel begeleiden in het aanvraagtraject. Bijzonderheden: Om veiligheidsredenen voor fietsers en voetgangers, worden de inzinkbare pilaren op een gemarkeerd wegdek geplaatst. (aanbeveling publicatie 268 CROW) Bijvoorbeeld een ruit van witte klinkers er omheen.


4


Positie 1 : afsluiten van de Edisonweg vanaf de Wilgenweg. Elektrisch bedienbare, vrijdragende schuifpoort. Compleet, elektrisch bedienbare, vrijdragende schuifpoort: Model : Terminus (standaard uitvoering) Vrije doorgang : 5.00 m Hoogte : 1.80 m Afwerking gecoate delen : Ral 7016 (grijs) Betonfundatie : Storten op locatie. Montage: Uitgraven en stellen t.b.v. betonfundatie Monteren van de schuifpoort op betonfundatie Monteren van jukken Geheel aansluiten, programmeren en in bedrijf stellen Inclusief montagematerialen zoals chemische ankers, draadstangen, bekabeling bij poort ed. Inclusief bekabeling poort / kast.

De ruim bemeten geëxtrudeerde aluminium onderbalk (204 x 242 mm) vormt het sleutelonderdeel. Zijn speciale vorm is zodanig ontworpen dat een uitzonderlijke rigiditeit bekomen wordt, zowel horizontaal als verticaal. Hierdoor zijn we erin geslaagd een bijzondere poort te ontwikkelen waarbij extreme weerstand geboden wordt met een laag gewicht. De aluminium bovenligger (133x53 mm) heeft twee kamers waar de geleidewielen in lopen. Aan de buitenzijde zijn niet langer drukwielen nodig. De warmbad verzinkte kaders worden tussen onderbalk en bovenligger vast gezet. De poortvleugel krijgt hierdoor een nog beter stijfheid. Met een spijlenafstand van 110 mm is een optimale inbraak beveiliging en veiligheid gewaarborgd. Door het symmetrisch ontwerp zijn de vleugels universeel links/rechts inzetbaar. 1 besturingskast met VMC controller en verkeerslicht aansturing 4 detectielussen in asfalt geslepen. 1 vaste camera op kantelmast Totaalprijs

€ 22.850,-


5


Positie 2 : afsluiten van de Energieweg vanaf de Wilgenweg. Elektrisch bedienbare, vrijdragende schuifpoort. Compleet, elektrisch bedienbare, vrijdragende schuifpoort: Model : Terminus (standaard uitvoering) Vrije doorgang : 5.00 m Hoogte : 1.80 m Afwerking gecoate delen : Ral 7016 (grijs) Betonfundatie : Storten op locatie. Montage: Uitgraven en stellen t.b.v. betonfundatie Monteren van de schuifpoort op betonfundatie Monteren van jukken Geheel aansluiten, programmeren en in bedrijf stellen Inclusief montagematerialen zoals chemische ankers, draadstangen, bekabeling bij poort ed. Inclusief bekabeling poort / kast.

De ruim bemeten geëxtrudeerde aluminium onderbalk (204 x 242 mm) vormt het sleutelonderdeel. Zijn speciale vorm is zodanig ontworpen dat een uitzonderlijke rigiditeit bekomen wordt, zowel horizontaal als verticaal. Hierdoor zijn we erin geslaagd een bijzondere poort te ontwikkelen waarbij extreme weerstand geboden wordt met een laag gewicht. De aluminium bovenligger (133x53 mm) heeft twee kamers waar de geleidewielen in lopen. Aan de buitenzijde zijn niet langer drukwielen nodig. De warmbad verzinkte kaders worden tussen onderbalk en bovenligger vast gezet. De poortvleugel krijgt hierdoor een nog beter stijfheid. Met een spijlenafstand van 110 mm is een optimale inbraak beveiliging en veiligheid gewaarborgd. Door het symmetrisch ontwerp zijn de vleugels universeel links/rechts inzetbaar. 1 besturingskast met VMC controller en verkeerslicht aansturing 4 detectielussen in asfalt geslepen. 1 vaste camera op kantelmast Totaalprijs

€ 22.850,-


6


Positie 3 : in / uitrijden Ambachtsweg vanaf de Wilgenweg. 1 x MEGA-pilaar type D/700 hydraulisch R.V.S. 316 met rode Ledring op de bovenzijde gemonteerd. 2 x Verkeerslichten (ROOD/GROEN). 1 x Besturingskast in RVS uitgevoerd in RAL 7016 met daarin gemonteerd: - Nedap Gate Controller systeem voor voertuigdoorgangen zoals stadsafsluitingen. - Toegangscontrole, barrièrebesturing (ROOD/GROEN) verkeerslicht aansturing inclusief lamp en conflict bewaking volgens norm. - Inputs voor beveiliging- en meldlussen, eindschakelaars barrière, input voor handmatig open en/of brandweersleutel. - Uitgebreid log waar de status en alle acties van de voortuig doorgang in samenkomen. - Professionele hydrauliekpomp met accumulator - 4 voertuig detectoren. - aparte groep 16 A 230 Volt 50 Hz. - gecertificeerde sleutelschakelaar (cilinder profiel). 6 x Voertuigdetectie lussen onder klinkerbestrating gelegd. 2 x Gecertificeerde sleutels. 2 x Verkeersbord met daarop de uitleg van een dynamisch afsluiting. 1 1 1 1

x x x x

IP ANPR VEGA III Licenseplate reader. Overzichtscamera vast mounting t.b.v. montage aan mast. Kantelmast met serviceluik en fundatie.

TOTAALPRIJS:

€


42.350,-

7


Positie 4 : camera opstelling Ambachtsweg Nijverheidsweg. 1 Dome camera 1 kantelmast 1 besturingskast met communicatie toebehoren Totaalprijs

€ 9.850,-

Positie 5 : camera opstelling Wilgenweg richting milieustraat. 1 Vaste camera 1 kantelmast 1 besturingskast met communicatie toebehoren Totaalprijs

€ 5.150,-

Positie 6 : camera opstelling kruising Lorentzweg Stevinsweg. 1 Vaste camera 1 kantelmast 1 besturingskast met communicatie toebehoren Totaalprijs

€ 5.150,-


8


Positie 7 : afsluiten van de Ambachtsweg vanaf de dijk. Elektrisch bedienbare, vrijdragende schuifpoort. Compleet, elektrisch bedienbare, vrijdragende schuifpoort: Model : Terminus (standaard uitvoering) Vrije doorgang : 7.00 m Hoogte : 1.80 m Afwerking gecoate delen : Ral 7016 (grijs) Betonfundatie : Storten op locatie. Montage: Uitgraven en stellen t.b.v. betonfundatie Monteren van de schuifpoort op betonfundatie Monteren van jukken Geheel aansluiten, programmeren en in bedrijf stellen Inclusief montagematerialen zoals chemische ankers, draadstangen, bekabeling bij poort ed. Inclusief bekabeling poort / kast. De ruim bemeten geëxtrudeerde aluminium onderbalk (204 x 242 mm) vormt het sleutelonderdeel. Zijn speciale vorm is zodanig ontworpen dat een uitzonderlijke rigiditeit bekomen wordt, zowel horizontaal als verticaal. Hierdoor zijn we erin geslaagd een bijzondere poort te ontwikkelen waarbij extreme weerstand geboden wordt met een laag gewicht. De aluminium bovenligger (133x53 mm) heeft twee kamers waar de geleidewielen in lopen. Aan de buitenzijde zijn niet langer drukwielen nodig. De warmbad verzinkte kaders worden tussen onderbalk en bovenligger vast gezet. De poortvleugel krijgt hierdoor een nog beter stijfheid. Met een spijlenafstand van 110 mm is een optimale inbraak beveiliging en veiligheid gewaarborgd. Door het symmetrisch ontwerp zijn de vleugels universeel links/rechts inzetbaar. 1 besturingskast met VMC controller en verkeerslicht aansturing 4 detectielussen in asfalt geslepen. 1 1 1 1 1

x x x x x

Vaste camera IP ANPR VEGA III Licenseplate reader uitsluitend ingaand verkeer uitrijden automatisch mounting t.b.v. montage aan mast. Kantelmast met serviceluik en fundatie. RVS besturingskast met toebehoren

Totaalprijs

€ 29.650,-


9


Positie 8 : Plaatsing en montage totale project: Geschiedt door onze monteurs en wordt geheel bedrijfsklaar opgeleverd. Bestaande uit :      

Klic-aanvraag. Plaatsen van kasten, zuilen en masten. Het leggen van voertuig detectielussen. Het aansluiten van alle bovengenoemde componenten. Het testen en opleveren van de gehele installatie. Wegafzetting.

Totaalprijs :

€

11.850,-

€

26.400,-

Positie 9 : Graaf, grond, straat & asfalt werkzaamheden: Geschiedt door onze monteurs en wordt geheel bedrijfsklaar opgeleverd. Bestaande uit :            

Leveren en plaatsen van varkensruggen. Diverse zaagwerkzaamheden asfaltverharding. Openbreken en afvoeren betonbanden. Opnemen en afvoeren van betontableau (slagboomeiland). Leveren en stellen betonbanden in stelspecie. Leveren en leggen van tegel 30 x 30 x 4,5 (nabij de Ooievaar) Herstraten Plaatsen en verplaatsen van kolken. Plaatsen van vrijgekomen putranden Leveren en plaatsen van 4 sier betonpalen (nabij de Ooievaar) Repareren van diverse asfaltverharding deklaag 4 cm. Repareren van dieverse asfaltverharding deklaag 16 cm in lagen.

Totaalprijs :


10


TOTALISEREN Positie 1 : afsluiten van de Edisonweg vanaf de Wilgenweg.

€

22.850,-

Positie 2 : afsluiten van de Energieweg vanaf de Wilgenweg.

€

22.850,-

Positie 3 : afsluiten Ambachtsweg vanaf de Wilgenweg.

€

42.350,-

Positie 4 : camera opstelling Ambachtsweg Nijverheidsweg.

€

9.850,-

Positie 5 : camera opstelling Wilgenweg richting milieustraat.

€

5.150,-

Positie 6 : camera opstelling kruising Lorentzweg Stevinsweg.

€

5.150,-

Positie 7 : afsluiten van de Ambachtsweg vanaf de dijk.

€

29.650,-

Positie 8 : Plaatsing & montage

€

11.850,-

Positie 9 : Graaf, grond, straat & asfalt werkzaamheden

€

26.400,-

TOTAAL:

€

176.100,-

Verkeerslichten uitgevoerd in Rood-Geel-Groen (NEN3384) in combinatie met het upgraden VMC controller volgens NEN3384 per locatie € 4.200,Totaalprijs voor 4 locaties:

€

16.800,-

GSM interface voor het opensturen middels telefoon per locatie € 995,Totaalprijs voor 4 locaties:

€

3.980,-

230V accupacks t.b.v. de schuifpoorten€ 1.870,- per locatie. Totaalprijs voor 3 locaties:

€

5.610,-

Het verwijderen en milieuvriendelijk afvoeren van vier huidige slagboom installaties.

€

2.200,-

TOTAAL:

€

204.690,-

Optioneel / Meerprijzen per locatie:


11


Bijlage: 1 Leveringscondities:  Levertijd

: 10-12 weken.



Voeding Telefoon/ ADSL / Glasvezel

: deels hergebruiken anders door derden te verzorgen. : door derden te realiseren / verzorgen.



Garantie Onderhoudscontract

: 12 maanden. : zie bijlage



Geldigheid offerte Prijzen

: 60 dagen na offertedatum : Netto exclusief b.t.w.

Hosting via datacenter

: € 760,- per locatie per jaar



Betaling

: 50% bij opdracht. : 40% bij aanvang werkzaamheden. : 10% na oplevering.



Betalingstermijn

: binnen 30 dagen na factuurdatum, laatste 10% per omgaande.



Niet inbegrepen

: Stagnatie werkzaamheden door derden. Obstakels onder het maaiveld. Levering klinkers betonbanden en zand. Afvoer van overtollige grond. Straatwerk. Teken en ontwerpkosten.’ Aanvragen en verzorgen communicatie met RTR telecomprovider.



Plaatsing

: In overleg echter alleen als de weersomstandigheden dit toe laten.



Aansprakelijkheid

: De door S.T.&D geleverde materialen worden uitsluitend Gegarandeerd tegen materiaal - en fabricagefouten, indien en voor zover S.T.&D die fouten op zijn leverancier of fabrikant kan verhalen, zulks ter beoordeling van S.T.&D. Behoudens de garantieverplichting is S.T.&D nimmer voor enige schade, hoe ook genaamd, aansprakelijk. Voor geen enkele aanspraak, inbegrepen aanspraken voor vergoedingen van kosten, schaden en interesten wegens persoonlijke ongevallen, schade aan roerende en onroerende goederen of benadeling van bedrijfsbelangen en bedrijfsschade, hetzij direct, hetzij indirect bij de opdrachtgever of bij derden (gevolgschade) veroorzaakt, is S.T.&D aansprakelijk.

Op al onze offertes, op alle opdrachten aan ons en op alle met ons gesloten overeenkomsten zijn toepasselijk De METAALUNIEVOORWAARDEN, gedeponeerd ter Griffie van de Rechtbank te Rotterdam, zoals deze luiden volgens de laatstelijk aldaar neergelegde tekst. De leveringsvoorwaarden worden u op verzoek toegezonden.


12


Bijlage 2:

Securitas T.a.v. : dhr. B. den Hartog Curiestraat 3a 6716 AR Ede

Apeldoorn, 15 januari 2014 Betreft: Locatie:

Basis onderhoudscontract t.b.v. de dynamische centrum afsluitingen. Bedrijfsterrein “Gelkenes” in Groot Ammers.

Geachte heer Den Hartog, Het is mij een genoegen u hierbij een concept “Basisonderhoudscontract” te doen toekomen voor de dynamische afsluitingen. Dit contract gaat in direct na oplevering a.s. en zal ieder jaar stilzwijgend per kalenderjaar worden verlengd tenzij een van de partijen twee maanden van te voren schriftelijk aan de wederpartij te kennen heeft gegeven deze overeenkomst te willen beëindigen. Met S.T.& D. kiest u voor producten, die algemeen worden erkend als producten met de hoogst mogelijke kwaliteit in vormgeving, afwerking, betrouwbaarheid en lange levensduur. S.T.& D. heeft een enorme ervaring opgebouwd op het gebied van beweegbare fysieke afsluitingen en is al meer dan 18 jaar één van weinige Nederlandse producenten in deze markt. U kunt door onze kennis en knowhow rekenen op een projectmatige, snelle en correcte afhandeling van uw opdracht. Wij zijn ervan overtuigd u hiermee een passend voorstel te hebben gedaan. Binnenkort nemen wij contact met u op om eventuele vragen te beantwoorden. Mocht u direct al vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, S.T. & D. BV

Bennie Siebes


13


Inleiding Service en onderhoud is van groot belang om een dynamische afsluiting operationeel te houden. S.T. & D. beschikt over service monteurs met zeer veel kennis van zaken zowel op gebied van elektrotechnisch- als op ICT. Het managementsysteem van Nedap is webbased. Één van de grote voordelen hiervan is dat remote support steeds meer oplossingen op afstand waar maakt. Daar waar traditionele leveranciers in moeten bellen kunnen medewerkers van S.T. & D. via internet direct in uw systeem kijken om problemen op te lossen of om een betere analyse van het probleem te maken. Daarbij is het systeem zo opgebouwd dat eventuele storingsmeldingen direct via email verstuurd worden naar S.T. & D. zodat direct en adequaat opgetreden kan worden. S.T. & D. beschikt over een storingsnummer dat 24 uur per dag 7 dagen in de week te bereiken is zodat u ten alle tijden iemand te spreken krijgt. Wanneer de storing niet via remote support te verhelpen is komt er binnen 24-uur een service monteur ter plaatsen.

1. Doelstelling De afdeling service en onderhoud van S.T. & D. heeft als doel om de bedrijfszekerheid tot een maximum te garanderen en te laten functioneren zoals u het beoogd heeft. Wij gaan voor 100% klanttevredenheid. Doelstelling van dit onderhoudsplan is om voor u inzichtbaar te maken welke werkzaamheden S.T. & D. verricht om bovenstaande doelstelling te waarborgen, maar ook welke werkzaamheden wij van de eindgebruiker verwachten. Een helder, en begrijpelijk onderhoudsplan. Checklist voor werkzaamheden afhankelijk van gebruik installatie:  Het reinigen van alle verkeerslicht vensters  Het reinigen van alle cameralenzen.  Het reinigen van alle RVS componenten (verkeerslichten inzinkbare pilaren)  Het testen van kentekenplaten in combinatie met de camera’s.  Het testen van de transponders (indien aanwezig)  Het geheel visueel controleren op functionaliteit.


14


3. Preventief onderhoud door S.T. & D. S.T. & D. zal minimaal 1x per jaar het totale systeem controleren op gebreken en slijtage. Dit zal in overleg met de beheerder plaatsvinden. Een service monteur zal een complete check verrichten en daar waar nodig ingrijpen om de hoogst mogelijke bedrijfszekerheid te kunnen blijven garanderen. Voorbeelden van werkzaamheden die dan verricht worden zijn:        

Alle functionaliteiten testen op correcte werking Geleiders en cylinders controleren op slijtage Mechanische onderdelen controleren (hydrauliekpomp, accumulator) Reinigen van cardreaders, intercomspreekposten, verkeerslichten, cameralenzen. Communicatie controleren Bewegende onderdelen controleren. Transpondertechniek testen. Poetsen gehele installatie.

4. Correctief onderhoud door S.T. & D. Wanneer er sprake is van een storing en de beheerder is niet in staat om zelf de storing op te lossen, wordt in eerste instantie remote support ingeschakeld. Wanneer hiermee de storing niet te verhelpen is komt een service monteur van S.T. & D. ter plaatsen binnen 24 uur. De servicemonteurs van S.T. & D. zijn zowel op elektrotechnisch gebied als op ICT vlak zeer bekwaam. Tevens zijn de monteurs uitgerust met een laptop met UMTS waardoor zij ten alle tijden het systeem kunnen benaderen. Door de korte communicatielijnen kan een service monteur rechtstreeks contact opnemen met de engineer die verantwoordelijk is voor het onderdeel dat onderhevig is aan een storing. Hierdoor is het mogelijk om vrijwel alle storingen direct ter plaatse op te lossen. De voorrijdkosten en arbeidsloon zijn in dit basiscontract voortdurend inbegrepen, de gebruikte materialen worden doorberekend aan de opdrachtgever.


15


5. Remote support Remote support heeft bij S.T. & D. ongekende mogelijkheden. Doordat het gehele systeem gebaseerd is op internet. Qua software kunnen medewerkers van S.T. & D. het complete systeem analyseren en controleren en indien nodig wijzigingen doorvoeren. Onder remote support verstaan wij ook telefonische ondersteuning. Dit wordt vaak gedaan in combinatie met het “meekijken” in uw systeem. Tevens wordt er dagelijks automatisch een backup gemaakt van de systeeminstellingen en worden gegevens opgeslagen.


16


6. Afscherming voor gebruikers Hiermee wordt bedoeld dat gebruikers van het systeem geen instellingen kunnen wijzigen die catastrofale gevolgen zouden kunnen hebben voor de werking van het systeem. Zo wordt vooraf bepaald welke gebruikers welke instellingen mogen wijzigen. U kan de gebruikers indelen in de zogenaamde “users rollen”. Hiermee wordt dus bepaald welke gebruikers recht hebben op het wijzigen van de verschillende instellingen. Denk hierbij aan financiële gegevens, rapportages, tariefwijzigingen, aanmaken van nieuwe abonnees etc. 7. Opleiding. De door u aangewezen personeelsleden worden uitvoerig geïnstrueerd over de verschillende essentiële onderdelen van het systeem. Zo wordt het managementsysteem toegelicht en wordt gedemonstreerd hoe men het 1e lijns onderhoud dient te verrichten. Indien gewenst is het mogelijk om na verloop van tijd een nascholing te organiseren. Scholing kan plaatsvinden op ons kantoor in Apeldoorn of op locatie bij u. De eerste scholing bij het in bedrijf nemen van de installatie is € 950,-. Scholing die hierna plaats vindt op uw verzoek kost € 475,00 per dagdeel. Hier kunnen ongeveer 5 personen aan deelnemen.


17


8. Een storing melden !!

Een storing met hoge urgentie kunt u telefonisch melden op onderstaand nummer:

055 - 3668579 24 uur per dag, 7 dagen in de week Een storing met een lage urgentie of een vraag kunt melden via e-mail

[email protected] 9. kosten specificatie. De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om eenmaal per jaar de overeengekomen onderhoudsprijzen aan te passen op basis van de door het Centraal Bureau voor statistiek vastgestelde “ Indexcijfers van Regelingslonen per uur van de Metaal en Elektrotechnische Industrie”. Opdrachtgever wordt door opdrachtnemer daarvan schriftelijk in kennis gesteld. De prijs voor de werkzaamheden zoals omschreven bedraagt Remote support maximaal 8 man uren (1e jaar gratis) Hosting indien gewenst € 760,- per locatie per jaar. Exclusief alle kosten voor glasvezel en telecomprovider.

€ 2.980,€ 380,-

Facturatie geschiedt aan het begin van ieder kalender jaar. Bij aanvang van het contract wordt het aantal maanden tot het einde van het lopende jaar in rekening gebracht. Opdrachtnemer. S.T.&.D. Apeldoorn B.V.

Opdrachtgever.

( Handtekening )

( Handtekening )


18

Betreft : Offerte voor het dynamisch afsluiten van Industrieterrein Gelkenes in Groot Ammers

Recommend Documents