BESZÁMOLÓ Kiküldött személy: Tóth István, Szövetségi képviselő, Álláskeresők Egyesületeinek Bács-Kiskun Megyei Szövetsége (ÁMSZ), Kecskemét, Kápolna u. 24. Kiküldetés célja: Új tapasztalatok és jó gyakorlatok gyűjtése, a tapasztalatok összehasonlító elemzése a kiküldött által vezetett hazai atipikus foglakoztatási projektekben keletkezett tapasztalatokkal. A hasznosítható és alkalmazható jó gyakorlatok megismertetése a Micropol projekt partnereivel. Kiküldetés indokoltsága: A kiküldött által vezetett szervezet (álláskeresőket tömörítő és segítő civil szervezet) jelentős szerepet vállal Kecskeméten a helyi munkaerő foglakoztathatóságának fejlesztésében. Céljuk, hogy Kecskemét munkaerőpiacán a Helyi Munkaerő olyan érték és márka legyen, mint a kereskedelemben a Magyar Termék, azaz nagy mennyiségben és jó minőségben álljon rendelkezésre. A szervezet a célcsoportjából alkalmazza a munkatársait, (jelenleg 35 főállású munkatárs) főként atipikus foglakoztatási formákban. Ilyen atipikus foglalkoztatási forma a szervezetnél a távmunka, részmunkaidő és az osztott munkakör (job sharing). A kiküldetés geo-stratégiai indoka az, hogy a meglátogatott franciaországi terület és Kecskemét környéke, hasonló fejlődési folyamatot járt be a mezőgazdasági termeléstől, az elvándorláson keresztül, az ipari és szolgáltatási szerkezetváltásig. Tehát a franciaországi tapasztalatok várhatóan megfelelő helyen és relevanciával lehet hasznosítani. Megfigyelési szempontok: Tapasztalatok gyűjtése a kiküldött szervezetének jelenleg futó projektjeihez. Jelenleg megvalósítás alatt lévő projektek: Távmunka-ház működtetése Nagykőrösön 18 munkahellyel. (Támogató: Visegrád Fund) Vidéki nők vállalkozás indításának elősegítése (Business Women HUSRB IPA) Kismama Karrier Központ (TÁMOP 1.4.3 –foglalkoztatási innováció) Alternatív Főiskola (TÁMOP 1.4.3 –foglalkoztatási innováció)
1
A megfigyelési szempontokat a jelenleg megvalósítása érdekében gyűjtöttük össze.
futó
projektjeink
sikeresebb
Ezek a következők: milyen helyi partnerséget és együttműködést tudtak kialakítani a fogadó partnerek a helyi munkaerő megtartása, felkészítése és munkához juttatása érdekében milyen infrastrukturális fejlesztésekre volt szükség a fogadó szervezetek által működtetett smart work centerekbe hogyan tudtak a helyi munkaerő mellett megrendelőket, esetleg betelepülő vállalkozásokat is megtalálni és megszólítani. milyenkihasználtsággal és milyen hatékonysággal tudják működtetni az általuk smart work centernek hívott távmunka-házakat. milyen típusú munkát végeznek ezeken a helyeken a dolgozók milyen atipikus foglalkoztatási formákat honosítottak meg hogyan segítik a pályakezdő fiatalokat és a szülés után, a munkaerőpiacra visszatérő édesanyákat Kiküldetés megvalósulása: A Micropol projekt francia partnere 2013. november 4-7. között tanulmányutat szervezett, melynek célja az volt, hogy a francia jó gyakorlatok iránt érdeklődő partner országok mélyebb betekintést nyerjenek Franciaország vidéki területein (azon belül is a Massif Central régióban) működő “okos távmunka központok” működésébe és fejlődésébe, és megismerkedjenek a terület döntéshozóival, illetve az okos távmunka központok különböző típusaival. 2013.november 4-én éjjel érkeztünk meg Murat-ba, ahol másnap, 5-én a helyi távmunka központot látogattuk meg.
2
Az épület eredetileg bíróság volt, majd hazai és nemzeti támogatásból távmunka központ létesült itt. Nyáron 120 fő, éves átlagban pedig havi 1000 fő látogatja az épületet és veszi igénybe a szolgáltatásokat. Az Agrárkamara is itt bérel irodát, ők hosszú távú bérleti szerződést kötöttek, viszont vannak olyan bérlők is, akik rövidebb időszakra veszik igénybe az irodákat. Két ilyen központ van a régióban, a másik egy 10 000 fős városban, melyet az igénybevevők 5-10 perces utazással elérhetnek. 2008-ban alakult meg a távmunka központ, melyet a térség 13 települése vesz igénybe2010-ben a távmunkában dolgozó helyi lakosok részéről igény jelentkezett képzésekre, tréningek megszervezésére. A képzéseket nemcsak a településre, hanem a 13 település mindegyikére kiterjesztették, hiszen az a fő, hogy aki szeretne, tudjon távmunkában dolgozni. A helyi munkaügyi központ támogatja az egy hetes képzéseket, melyek 100 euro-ba kerülnek. A résztvevők fele a megyéből jön, a másik fele az országból, de voltak már Franciaországon kívüli résztvevők is. Eddig 250 fő képzése valósult meg. 12-15 fő vesz részt egy csoportban, tanúsítványt kapnak a tréning elvégzése után, de nem emiatt, hanem a gyakorlati tudás miatt jelentkeznek ide a távmunkások.
3
A volt bírósági épületben kialakítottak egy ún. Telecenter 2-t, mivel az első kicsinek bizonyult, egyre több igény merült fel. Itt 6 különálló iroda kapott helyet, ingyen telefonos kapcsolatot és ingyen wifit biztosítanak a bérlőknek. Az épületben két szint van még ezen kívül, egy tréningközpont és egy videokonferencia központ kapott itt helyet.
A térség elnöke bemutatta a helyi demográfiai viszonyokat. A lakosság mezőgazdasággal, állattenyésztéssel és legeltetéssel foglalkozott, illetve tejtermékeket és húst állítottak elő. Ez a 20. században átalakult, a lakosság a felére csökkent, így elvesztek a közösségi szolgáltatások is, pl. megszűntek az iskolák. Fő feladatuknak a fiatalok megtartását, a vállalkozások megtartását és újak idevonzását tartják, ennek érdekében megtesznek mindent. A célok megvalósításához a digitális világ által nyújtott szolgáltatások, lehetőségek kihasználását választották. Mára már látszanak az eredeti elképzeléseket igazoló eredmények: a lakosságszám nem csökkent tovább, sokan betelepülnek, már növekedés is megfigyelhető, illetve gazdasági hatásként megfigyelhető, hogy a távmunka hatására csökkent a munkanélküliség.
4
Törekvéseiket a regionális politika is támogatja, mivel egy a céljuk, szeretnék, ha minél több ember, és vállalkozás települne le a régióban. A délután folyamán Mende-be utaztunk, ahol másnap egy Digitális Fejlesztési Központot tekintettünk meg. A központot a megyei önkormányzat hozta létre, 4 szervezet közötti együttműködés keretében. Feladata a mi kamaráinkhoz hasonlít, főként mikrovállalkozások részére nyújtanak tanácsadást.
A központ célja Lozère megyében új vállalkozások megalapításának segítése, inkubációs szolgáltatások biztosítása, segítségnyújtás és támogatás a vállalkozások működtetése során. A célok eléréséhez informatikai és üzleti kompetenciákat fejlesztenek, új üzleteket, új embereket akarnak a megyébe vonzani.
5
A megye az ország legkisebb megyéje, 50 fő/km2 az átlagnépesség. 100 éve kétszer ennyi volt a lakossága, mint most, az emberek a munkalehetőségek miatt nagyobb városokba vándoroltak. 70 000 ember él jelenleg itt, televíziós kampányokkal népszerűsítették a térséget, hogy minél többen visszaköltözzenek az üresen hagyott házakba. Az elköltözött emberek nem adják el a házaikat, újakat pedig a Nemzeti Parki területek miatt nem engednek építeni, így ez is nehezíti a betelepülést. A központ legfontosabb feladatai: segíteni az embereket a vállalkozások létrehozásában, működtetésében finanszírozási lehetőségek keresése a vállalkozások számára élelmiszeripar fontosságának hangsúlyozása üzleti tervek megvalósításában segítségnyújtás marketing tervek készítése számukra, segítség ennek megvalósításában a központ az innovatív vállalkozásokra fókuszál A vállalkozások útját a megalakulás után öt évig követik, tanácsadási lehetőségeket biztosítanak számukra. Az eddigi statisztikák alapján a vállalkozások 80 %-a marad fenn az 5. év után. Speciális missziójuk a vállalkozások informatikai háttérrel való segítése, ennek érdekében 2 kulcsprojektet valósítanak meg. A Massif Central régióban 17 központja van a Cyber Massif-nek, ezért fontos a hálózati kapcsolat. Az intézet nem önállóan, hanem hálózatban működik, alapfeltétel, hogy kapcsolatot tudjanak tartani egymással. A cégekkel és az emberekkel is szeretnék megértetni, hogy milyen fontos a távmunka és a digitális technológiák alkalmazása. Tegnapi helyszínünk is része a hálózatnak. Tematikus klubokat, workshopokat tartanak, illetve rendezvényeket szerveznek a távmunkások közti kapcsolat fenntartására, újak kiépítésére, a tapasztalatcserére fókuszálva. A megye szociális osztályának vezetője is megerősíti az eddig hallottakat, ő is a távmunka fontosságának népszerűsítésével foglalkozik. Nehéz az embereket elérni a nagy távolságok és az elszigeteltség miatt, ezért 10 központot hoztak létre, ahol minden szolgáltatás elérhető, ami a fő központban. Van, ahol az épületben posta is működik, és általában régi épületeknek adtak új funkciót ezeknek a központoknak a kialakításával.
6
Legfontosabb szolgáltatásuk a munkahelykeresés, valamint a távoktatás elérésében való segítségnyújtás, de ezen kívül nyújtanak még e-admin szolgáltatást, információs szolgáltatást, videokonferenciát lehet igénybe venni, egyéb közösségi szolgáltatásokra, co-working-re és szociális szolgáltatásokra is lehetőség van a központokban. Mindemellett találkozási helyként szolgál a településeken élők számára. Szolgáltatásaikat 2009-ben 5297 fő, míg 2012-ben már 16 849 fő használta. 52 %-uk álláskereséssel kapcsolatos, 24 % pedig szociális témájú tanácsadást, szolgáltatást vett igénybe. Csehországban 15 %, Dániában 14 % a távmunkában dolgozók aránya. Európai szinten talán Olaszországban a legkevesebb, mivel ott a törvényi háttér nem teszi lehetővé a távmunkában való munkavégzést. A távmunka lehet egy lehetőség a cégek, intézmények számára, ha költséget akarnak csökkenteni, hiszen nem kell irodabérletet, rezsit, útiköltséget fizetni a munkavállalók számára, és sok munkakör lehetővé teszi alkalmazását. A központban az új, innovatív vállalkozások számára irodát, raktárt tudnak biztosítani, első évben ingyen, aztán 10, 25, 50 %-át kell fizetni a teljes bérleti díjnak. Az 5. év végétől 100 % bérleti díjat kérnek, ez annyi, mintha máshol bérelne a cég irodát, és eldöntheti, szeretne- e továbbra is maradni. Láttunk egy új innovatív terméket, a 6 hónap alatt lebomló műanyagot előállító vállalkozót, aki mezőgazdasági darálékból állítja elő termékét, jelenleg kísérleti stádiumban van az előállítás. Egy másik irodában 2 műszakos munkarendben dolgozók hölgyek voltak, akik az ország bármely részében magánrendelést fenntartó orvosok számára vesznek fel előjegyzéseket telefonon. Számukra nagyon fontos, hogy szükség esetén azonnali technikai támogatást kapnak a központ munkatársaitól, ezt máshol, ahol irodát tudnának bérelni, nem kapnák meg.
7
Aumont Aubrac-ban a „Szélessávot az otthonokba” projektet mutatta be számunkra a megyei informatikai igazgató és a helyi telekom munkatársa. Lozère megye nyugati részén, az A75-ös autópálya mentén fektették le a szélessávú optikai kábelt, mely lehetővé teszi a vállalkozások és a lakosság internettel történő ellátását. A nagyobb városok közvetlenül kapcsolódnak a hálózathoz, kiépítése elsőként azonban az üzleti szektorban valósult meg, PPP konstrukcióban folyik a kiépítése, 3 ütemben, 51 millió euro értékben. Lozère-ban a megye építette ki, ők is menedzselik a projektet, ami Franciaországban megszokott, hiszen a magánszektor nem lát benne lehetőséget. A fő vonal kiépítése után leágazásokat csináltak, így most már lefedi a megyét a hálózat, cél, hogy minden kis településre eljusson az internet.
Maison-ban egy közösségi központot tekintettünk meg, mely szintén minden szolgáltatást nyújt, amit a többi, a hálózatba bekapcsolt települési központ.
8
Számos megkeresés, igény érkezik hozzájuk, a lakosság használja a közösségi teret születésnapok, családi események, rendezvények lebonyolításához is, nem csak az előzetes célként kitűzött szolgáltatások igénybevételéhez. Két alkalmazottja van a helynek, akiket részben a település önkormányzata, részben pedig a megyei önkormányzat finanszíroz. Ez a legkisebb a 9 települési közösségi terek közül, havi 50-70 ember használja, a következő ilyen központ 30 km-re van. A legtöbben itt is az álláskeresési tanácsadást használják, de ők közvetítenek például a védőnő és a családok között is. Itt volt lehetőségünk kipróbálni a videokonferenciát is, megtudtuk, hogy minden helyen ilyen felszerelés, ez a szoftver van, például a kamaránál is, így tudnak könnyen kapcsolatot tartani. A délután folyamán továbbutaztunk Lormes-ba, ahol másnap reggel egy „iLab” irodát látogattunk meg. Itt megismerkedhettünk a digitális technológiai legújabb, távmunka és coworking során alkalmazható eszközeivel, az információs szolgáltatások elérhetőségét támogató érintőképernyős terminálokkal, valamint az iroda lehetőséget biztosít 3D nyomtató használatára is. Az iroda most nyílt meg, így még komolyabb tapasztalatokról nem tudnak beszámolni, viszont működésüket már most nagy érdeklődés övezi.
9
Tapasztalatok összegzése: Ez a tanulmányút lehetőséget adott arra, hogy a Micropol projekt partnerei azonnal értékelni és továbbgondolni tudják a látottakat, hiszen folyamatosan együtt voltunk a nagyon intenzív és hatékony, jól megszervezett út során.
A francia tanulmányút számomra rámutatott azokra az új munkakörökre, melyekben lehetőség lenne távmunkásokat alkalmazni.
Kecskemét, 2013. november 11.
10
Tóth István
11
