Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Signspecialist

versie 2.1

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Signspecialist gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel COLO

Savantis Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven te Waddinxveen

BCP Signspecialist, december 2010, def.

3

Savantis

versie 2.1

© Savantis, Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie, Waddinxveen, november 2008. Gebruik van teksten en gegevens met bronvermelding is toegestaan. Commercieel gebruik van teksten en gegevens is niet toegestaan.


4

Savantis

versie 2.1

BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL van het beroep Signspecialist Algemene informatie

Datum: december 2010 1

Versie: 2.1

Savantis Limaweg 25 2743 CB Waddinxveen

Onder regie van kenniscentrum

Ontwikkeld door:

Afdeling ontwikkeling Opleidingen, Onderwijsdiensten en Examens van Savantis in samenwerking met het bedrijfsleven

Brondocument(en):

1. Onderzoek Beroepsprofielen; Opleidingscentrum SVS (2002). 2. Beroepsprofiel Sign/Zeefdrukken, ZSO(Vereniging van Zeefdruk en Signondernemingen) /GOC (2002) 3. Beroepsprofielenonderzoek van de bedrijfstak, d.d. oktober 2002: SI’BON 4. Beroepscompetentieprofiel Signmaker d.d. februari 2003 5. Beroepscompetentieprofiel Graveur d.d. september 2004 6. Kwalificatiedossier Signmaker 2008-2009 7. Signonderzoek, Onderzoek naar de behoefte aan een Signopleiding op niveau 4, Savantis, november 2007

Legitimering BCP:

Vastgesteld door SI’BON/VSBN en ZSO (Vereniging van Zeefdruk en Signondernemingen), december 2010

Mogelijke functiebenamingen zijn:  Signspecialist  Allround signmaker  Ondernemer signbedrijf Overal waar hij/zij staat, kan ook zij gelezen worden.

1

In deze nieuwe versie is alleen het onderdeel trends/innovaties geactualiseerd.


5

Savantis

versie 2.1

Beroepsbeschrijving van de Signspecialist Beroepscontext / werkzaamheden

De signspecialist is werkzaam in de reclame, communicatie en presentatiebranche in de sign sector. De signspecialist werkt zelfstandig of (veelal) in loondienst in een dienstverlenend bedrijf dat voor allerlei sectoren visuele communicatie verzorgt. De producten van een signspecialist dienen een informatief, instructief, verkoopbevorderend en/of responsverhogend doel. De signspecialist heeft doorgaans direct contact met de eigenlijke klant. De signspecialist kan ook werken in opdracht van reclamebureaus, architecten of etalagebureaus. De signspecialist werkt dan niet rechtstreeks voor de eigenlijke klant. De producten kunnen zeer divers zijn: autoreclame, gevelreclame, reclamezuilen, displays, reclameborden, reclame op glas, lichtreclame, lichtbakken, billboards, bewegwijzering, freesletters, posters, spandoeken, banners, vlaggen, kleiding, teksten naamplaten en machinaal gedecoreerde voorwerpen..Het accent hierbinnen ligt op het ontwerpen, snijden, printen en monteren van autoreclame, reclameborden, gevelreclame en lichtreclame. Afhankelijk van de soort en omvang van de organisatie behoren tot zijn werkzaamheden: maken van (technische) ontwerpen, bespreken van ontwerpen met de opdrachtgever, digitale voorbereiding, bedienen van apparatuur, monteren, archiveren en begeleiding van medewerkers. Tevens kunnen andere bedrijven zijn betrokken bij de productie, bijvoorbeeld voor het frezen van letters, speciale constructies, speciale vormen (bv. vacuümvormen) of wanneer reclame op glas aangebracht moet worden. De signspecialist stuurt dit aan. Tevens voert hij (klein) onderhoud uit aan de apparatuur of laat dit uitvoeren. De signspecialist houdt bij zijn werkzaamheden rekening met regelgeving op het gebied van voornamelijk milieu, arbo, bedrijfsvoorschriften, welstandvergunningen en andere overheidsreglementen.

Rol en verantwoordelijkheden

In opdracht van en in overleg met zijn leidinggevende voert de signspecialist zelfstandig of in teamverband zijn takenpakket uit. In het laatste geval is hij degene die het team technisch ondersteunt en het overzicht houdt over het totale proces, Hij kan aangeven wat de relatie is tussen dubo (duurzaam bouwen) en het vakgebied. Indien nodig bedenkt hij/zij passende alternatieven. De signspecialist is in staat de gevraagde kwaliteit te leveren in relatie tot de te besteden tijd. De signmaker staat vaak in contact met de klant/personeel. Hij/zij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van een klant.


6

Savantis

versie 2.1

Complexiteit

Het beroep kenmerkt zich door werkzaamheden die voornamelijk technisch en uitvoerend van aard zijn. De signspecialist past zowel routinematige als specifieke procedures toe op steeds wisselende ondergronden, in verschillende situaties en locaties. De signspecialist bedenkt zelf aan de hand van briefings technischcreatieve oplossingen voor sign-producten en voert deze uit. De oplossingen moeten voldoen aan de wensen van de opdrachtgever en gestelde randvoorwaarden (als tijd, financiën, beschikbare middelen). Indien de situatie dat vereist is de signspecialist in staat om zijn oplossingen aan te passen. De signspecialist is tevens in staat om op veranderende situaties en wensen van de klant in te spelen. De opdrachten worden veelal binnen tijdsdruk en op diverse interne en externe locaties uitgevoerd. De signspecialist moet zijn werkzaamheden en houding hierop aan kunnen passen. De signspecialist moet zowel zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren. Wanneer hij in teamverband werkt moet hij overzicht kunnen houden over het totale proces en de teamleden technisch kunnen ondersteunen.

Typerende beroepshouding

De signspecialist beheerst vaktechnische vaardigheden en combineert daarmee de volgende houdingsaspecten: Oplossingsgericht: doelgericht en resultaatgericht werken, met bewustzijn van wensen en randvoorwaarden (m.n. kosten). Technisch: in staat zijn om met (diverse) apparatuur, gereedschappen en materialen om te gaan. Flexibel: inspelen op veranderende werkomstandigheden. Zelfstandig: op eigen kracht handelen. Sociaalcommunicatief: in staat om met mensen om te gaan, met anderen collegiaal samen te werken, te luisteren, om te gaan met (positieve en negatieve) feedback. Stressbestendig: werken onder tijdsdruk en veranderende werkomstandigheden. Besluitvaardig: durf om beslissingen te nemen. Kostenbewust: bewust zijn van kosten en hierop zijn handelen afstemmen. Commercieel: sales en communicatieve vaardigheden om specifieke wensen van de klant te achterhalen, prijs/product verhouding in de gaten weten te houden. Klantgericht: omgaan met wensen en eisen van de klant. Accuraat: zorgvuldig en nauwkeurig werken. Milieubewust: bewust zijn van milieubelastende en milieuontlastende aspecten en hierop gedrag aanpassen.

Trends / innovaties


7

Savantis

versie 2.1

Marktontwikkelingen

Er is toenemende vraag vanuit de markt om snel te leveren tegen een gunstige prijs. Daarnaast blijft de vraag naar digitale prints groot. Digitalisering in de signbranche blijft dan ook van grote importantie. De snelle groei van de signsector heeft ook geleid tot een toename van arbeidsplaatsen (die in 2009 en 2010 overigens weer is afgenomen door de economische recessie). Ook heeft er in 2009 en 2010 een sanering van bedrijven plaatsgevonden en zijn er daarnaast nieuwe signbedrijven opgericht. De invulling van deze nieuwe arbeidsplaatsen kon vaak niet gerealiseerd worden met vakbekwaam personeel. Een andere ontwikkeling is dat de grafische en signsector een overlap in werkzaamheden krijgen b.v. doordat signbedrijven ook grootformaat digitaal zijn gaan printen. Het leveren van een totaalpakket aan de klant wordt steeds belangrijker. Hierdoor zullen bedrijven meer allround gaan werken en worden verkoop, het ontwerpen en de logistiek belangrijker. Het accent ligt niet meer alleen op het produceren van signproducten, (conceptuele) vormgeving wordt ook steeds belangrijker (afstemming op huisstijlen bijv.). Anderzijds zijn er ook bedrijven die zich in bepaalde onderdelen specialiseren.

Wetgeving / overheidsregulering

Binnen de signbranche komt er steeds meer meetapparatuur om de kwaliteit van de geleverde producten goed te kunnen beoordelen. In toenemende mate wordt er door signbedrijven buiten (en op hoogte) gemonteerd, waardoor het gebruik van klimmaterieel, afscherming en hoogwerkers op grote schaal voorkomt (normen voor draagbaar klimmaterieel EN 131, NEN 2484 en het Besluit Draagbaar Klimmaterieel). Dit leidt tot een verscherping van normen en regels van veiligheid. En uiteraard dienen signbedrijven zich te houden aan de ARBO- en milieuwetgeving. Dit alles werkt kostenverhogend: de signbedrijven zullen steeds efficiënter moeten gaan werken. Steeds meer opdrachtgevers eisen van de bedrijven die voor hen werken dat er wordt gewerkt volgens de VCA regelgeving. Afgifte van vergunningen door gemeenten vergt steeds meer voorbereiding en kennis van zaken.


8

Savantis

versie 2.1

Technologische ontwikkelingen

Er zijn continu allerlei technische innovaties op het gebied van bijvoorbeeld kunststof-, aluminium- en systeemtoepassingen, maar ook op het gebied van elektronica. Daarnaast worden in de automatisering nog steeds in snel tempo nieuwe hardware (bv. full color printers) en versies van software voor snij-, printen freesprogramma’s geïntroduceerd. Bijna alle disciplines in het signbedrijf hebben te maken met digitalisering en standaardisatie van het productieproces. Omdat folie ook voor andere toepassingen kan worden gebruikt (het beschermen van objecten tegen bijvoorbeeld graffiti of het aanbrengen van prints op buitenmuren) introduceren leveranciers nieuwe soorten folie die verwerkt kunnen worden onder moeilijke omstandigheden qua omgeving en ondergrond. Car-wrapping, het inpakken van auto’s met folie, neemt eveneens toe. Nieuwe foliematerialen en verbetering van bestaande foliematerialen maken deze toepassing beter mogelijk. Het gebruik van prints op textiel heeft een enorme vlucht genomen. Dit wordt ook toegepast met een sublimatiemethode, waarbij pigmenten (de print) via hitte worden aangebracht. Recentelijk bestaan er ook sublimatie printtechnieken voor toepassing op materialen als aluminium, waarbij prints in verschillende speciale poedercoat- of natlaklagen (door verhitting van de drager) in het gelakte oppervlak worden aangebracht. Color management speelt een belangrijker rol en de materialen die voor grootformaat printen worden gebruikt worden steeds duurzamer, zowel voor binnen- als buitengebruik. Een andere ontwikkeling is dat er bij printen steeds meer gebruik wordt gemaakt van milieuvriendelijke inkten en printmaterialen. Digitale zeefdruk is een nieuwe techniek. Deze techniek is een combinatie van digitaal printen en zeefdrukken. Groot voordeel is dat oplages van enkele stuks sneller en goedkoper kunnen worden geproduceerd in vergelijking met traditionele zeefdruk. Verder neemt digitale signage toe. Hierbij wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van bewegende beelden via schermen. Ook het aanbod van leveranciers wordt groter en daarmee ondoorzichtiger. Het is van belang dat blijvend kritisch naar dit aanbod wordt gekeken. Tenslotte worden internet, e-mail en andere digitale toepassingen in toenemende mate gebruikt. De signspecialist dient hiervan op de hoogte te zijn en bij te blijven.


9

Savantis

versie 2.1

Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen

De signsector is relatief jong, waarbij veel bedrijven hun oorsprong vinden in het reclameschilderen, zeefdruk, lichtreclame en digitaal printen. De bedrijven zijn nog steeds bezig om zich verder te professionaliseren. Door deze en bovenstaande ontwikkelingen zal de bedrijfsorganisatie zich moeten aanpassen qua organisatie, werkprocessen, procedures, administratie, technieken en opleidingsbeleid. Workflow management wordt meer van belang. De behoefte bestaat aan personeel dat specifiek voor de signsector is opgeleid. Elke signspecialist moet in ieder geval brede handvaardigheid hebben en uitgebreide kennis van materialen en hoe deze moeten worden toegepast.

Internationale ontwikkelingen

Het gebruik van internet en het openstellen van de grenzen zal het werkterrein van de signmaker steeds meer vergroten. Zo worden materialen en producten (bijvoorbeeld LED verlichting) steeds meer in het buitenland ingekocht en oriënteert de signspecialist zich steeds meer op internationale beurzen. Daarentegen neemt ook de concurrentie toe.

Loopbaanmogelijkheden

De signspecialist kan doorgroeien naar de functie van projectleider of bedrijfsleider. Daarnaast kan hij zich als zelfstandige vestigen.


10

Savantis

versie 2.1

Kerntaken van de (vakvolwassen) Signspecialist 1.

Maakt (technische) ontwerpen voor sign-producten.

2.

Bereidt de opdracht digitaal voor.

3.

Bedient computergestuurde apparatuur voor plotten, printen, snijden, frezen etc.

4.

Werkt sign (deel)producten af en assembleert producten.

5.

Monteert het signmateriaal.

6.

Houdt het archief bij (file management).

7.

Voert projectleiding uit.

8.

Voert ondernemerstaken uit.


11

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 1: Maakt (technische) ontwerpen voor sign-producten. Proces: Input:

De signspecialist ontvangt een (schriftelijke en/of mondelinge) briefing van zijn opdrachtgever (leidinggevende of klant) voor het maken van een (technisch) sign ontwerp. De briefing omvat de wensen, randvoorwaarden (onder andere tijd, middelen, geld en locatie), communicatiedoelstelling en -doelgroep en een ontwerp (bijvoorbeeld een bestaand logo, ontwerp van een ontwerpbureau of schets). Eenvoudige concepten (zoals een reclamebord voor de detaillist ‘op de hoek’) bedenkt hij zelf. De signspecialist controleert de gegevens en zorgt indien nodig voor aanvullende informatie.

Verwerking: De werkzaamheden kunnen zijn: - Opstellen plan van aanpak met een grove planning en calculatie - Bepalen (palet van) kleuren, maatvoering, materialen, vormen, stijlen e.d. - Maken van schetsen, tekeningen. - Geven van uitleg/technisch advies aan de klant. - Uitwerken van het ontwerp. - Eventueel omzetten van een op papier aangeleverd ontwerp in een digitaal ontwerp. - Verzorgen, uitbesteden of begeleiden aanvraag vergunning bij gemeente en/of welstandscommissies. - Concretiseren van de planning en calculatie en berekenen van de kostprijs. - Opleveren van het ontwerp aan de opdrachtgever en beargumenteren van keuzes. - Technisch ontwerp maken (bedenken en berekenen van constructies, bijvoorbeeld dakconstructies en displays, bedenken en maken van een routing). - Maken van technische tekeningen en uitslagen. - Uitbesteden van (delen van) het technisch ontwerp. Output:

Een ontwerp en een daarop gebaseerd technisch ontwerp. Het ontwerp is opgesteld op basis van de briefing, het concept en geldende theorieën, trends en ontwikkelingen. Op basis hiervan verleent de opdrachtgever al dan niet goedkeuring voor de realisatie van het ontwerp.Het onderliggende concept kan deel uitmaken van een (groter) marketingconcept.

Rol / verantwoordelijkheden: De signspecialist maakt het ontwerp zelfstandig Hierbij houdt hij overzicht over het totale proces. Het ontwerp moet voldoen aan de briefing, het concept (indien van toepassing aanvullende werkinstructies) en aan bepaalde normen (creatief, vakkundig, effectief, realistisch e.d.). Mogelijke problemen moet hij tijdig signaleren. Afhankelijk van het probleem of de risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever. Gemaakte keuzes moet hij kunnen beargumenteren. Complexiteit:


12

Savantis

versie 2.1

De signspecialist moet op basis van de genoemde gegevens (meestal onder tijdsdruk) een optimaal uitvoerbaar ontwerp maken binnen de kaders van briefing en concept en op basis daarvan een technisch ontwerp maken. Hij moet diverse kennis en inzicht op het gebied van vormgeving, kleuren, stijlen, materialen, marketingtheorieën, trends en ontwikkelingen. Voor uitwerking van het ontwerp op PC en/of Mac is kennis van deze systemen en ontwerpprogramma’s noodzakelijk. Voor het maken van het technisch ontwerp is kennis van constructies, lichttechnieken, leesafstanden, kleurgebruik (verschil dag-nacht), dag-nacht presentatie bij lichtreclame, draagkracht, windbelasting, UV-invloeden en veiligheidssignalisatie en vaardigheid in het maken van verschillende berekeningen, technisch tekenen en het maken van uitslagen noodzakelijk. Verder maakt het werken met extra groot formaat het werk complexer. Tijdens het ontwerp kan blijken dat de gegevens niet voldoen. Opdrachtgevers of collega’s kunnen het werk bemoeilijken of bekritiseren. De signspecialist moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen: De signspecialist heeft te maken met de opdrachtgever en leidinggevende. Dit kan de interne opdrachtgever zijn (de leidinggevende of account- of projectmanager die zelf met de klant in verbinding staat) of externe opdrachtgever, zoals een reclamebureau of architect. Waar nodig worden collega’s bij de totstandkoming van het ontwerp betrokken. Daarnaast kan er ook contact onderhouden worden met de toeleveranciers voor informatie of productie omtrent te gebruiken middelen en met bedrijven aan wie (een deel van) het technisch ontwerp wordt uitbesteed. Tenslotte is voor de aanvraag van vergunningen medewerking nodig van gemeenten en welstandscommissies. Hulpmiddelen: De briefing en/of een aangeleverd ontwerp zijn startpunt van de kerntaak. De briefing kan mondeling en/of schriftelijk zijn en meer of minder gedetailleerd. Om aan te sluiten bij de ideeën die in overige communicatie-uitingen of producten van de opdrachtgever worden deze vaak aangeduid (visitekaartjes, briefpapier met huisstijl etc.). Het ontwerp kan op diverse manieren uitgewerkt zijn: tekeningen, schetsen, op PC of Mac, aangevuld met bijvoorbeeld werktekeningen, foto’s en voorbeelden. Softwareprogramma’s worden gebruikt als bijvoorbeeld Quark Xpress, Photoshop, Easysign, Signlab, Corel Draw e.d. Wanneer producten bijvoorbeeld worden geschilderd, gezaagd, gespoten, geknipt of gelaserd, wordt het ontwerp meestal alleen handmatig uitgewerkt. Kwaliteit proces en resultaat: Het ontwerp moet voldoen aan de briefing, het aangeleverde ontwerp en aan bepaalde normen (creatief, effectief, uitvoerbaar, vakkundig, zorgvuldig e.d.). Het ontwerp dient een gedetailleerde uitwerking te zijn. De opdrachtgever moet een goed beeld krijgen van het resultaat en de kosten, zodat deze een gefundeerd oordeel kan vormen. Daarnaast dient het technisch ontwerp te voldoen aan eisen met betrekking tot draagkracht, windbelasting, leesbaarheid, etc. Gemaakte keuzes moeten voldoende onderbouwd zijn. Planning en budget zijn maatgevend. Keuzes / dilemma’s: De signspecialist krijgt te maken met diverse keuzes en dilemma’s: de briefing van de opdrachtgever is onvolledig, onduidelijk of onjuist (bv. doelgroep ontbreekt, doelstelling is vaag omschreven, gezien doelstelling is budget onvoldoende, planning is niet haalbaar e.d.); de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s. In het geval van het bedenken van constructies dient overwogen te worden of deze door het signbedrijf zelf kan worden gemaakt of dat (delen van) de constructie moeten worden uitbesteed.


13

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 2: Bereidt de opdracht digitaal voor. Proces: Input:

Basis vormen het ontwerp en eventueel aanvullende werkinstructies. De signspecialist controleert de gegevens en zorgt indien nodig voor aanvullende informatie.

Verwerking: Op basis van de gegevens wordt een digitaal bestand (werkopdracht) aangemaakt om de plotters, printers, freesmachines, snijmachines e.d. aan te sturen. Output:

Een digitale opdracht die door de machines kan worden verwerkt

Rol / verantwoordelijkheden: De signspecialist voert de taak zelfstandig uit volgens ontwerp. Hierbij houdt hij overzicht over het totale proces. Mogelijke problemen moet de signspecialist tijdig signaleren. Afhankelijk van probleem en risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever of zijn leidinggevende. Gemaakte keuzes moet hij kunnen beargumenteren. Complexiteit: Het digitale bestand moet een juiste omzetting worden van het ontwerp. Het voorbereiden moet bovendien zeer accuraat geschieden, binnen de gestelde tijd die men voor het opstellen van de werkopdracht heeft. Een fout in aansturing of afmeting levert een onbruikbaar (half)product op. Kennis en inzicht op het gebied van de gebruikte technische apparatuur, computerprogramma’s, sign technieken (waaronder full color management), aangrenzende technieken en materialen zijn onontbeerlijk. Verder maakt het werken met extra groot formaat het werk complexer. Tijdens de digitale voorbereiding kan blijken dat het ontwerp niet voldoet. Ook kunnen middelen of materialen ontbreken of ongeschikt zijn. Ook kunnen (opdrachtgevers of) collega’s de uitvoering bemoeilijken of bekritiseren. De signspecialist moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen: De signspecialist communiceert met zijn leidinggevende, de ontwerper of direct met de opdrachtgever. Dit kan ook een reclamebureau zijn dat werkt in opdracht van een cliënt. Indien de signspecialist werkt in teamverband communiceert hij/zij ook met zijn teamgenoten.

Hulpmiddelen: De signspecialist maakt een exact beschreven werkopdracht eventueel aangevuld met werktekeningen, analoge en digitale foto’s en voorbeelden. Hij zet digitale bestanden om en bewerkt ze in een softwareprogramma voor snij-, plotter-, printer- en/of freesprogramma’s (bijv. EasySign of Signlab). Kwaliteit proces en resultaat: Van de signspecialist wordt verwacht dat hij/zij/zij een opdracht aflevert dat volgens de gestelde eisen, wensen en randvoorwaarden van de opdrachtgever en het proces indien nodig bijstuurt. Planning en budget zijn maatgevend. Op de werkplaats dient de werkplek opgeruimd te worden achtergelaten. Restmateriaal wordt volgens de voorschriften geregistreerd en afgevoerd. De digitale bestanden zijn volgens de heersende normen opgeslagen en gearchiveerd. Keuzes / dilemma’s:


14

Savantis

versie 2.1

De signspecialist krijgt te maken met allerlei keuzes en dilemma’s, zoals: het ontwerp (en/of bronbestanden en bestandsformaten) zijn onvolledig, onduidelijk of onjuist; het reeds goedgekeurde ontwerp zou hij eigenlijk anders willen aanpakken of is niet realistisch qua planning en budget; de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s.


15

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 3: Bedient computergestuurde apparatuur voor plotten, printen, snijden, frezen etc. Proces: Input:

Basis vormt het digitale bestand dat de apparatuur moet aansturen. De signspecialist zorgt voor het te bewerken materiaal/de te bewerken materialen (bijvoorbeeld folie, hout, metaal of kunststof etc.). De signspecialist zet het bestand digitaal klaar op de computer die met de plotter, printer, frees- of snijmachine is verbonden. De signspecialist controleert of de apparatuur gereed staat, stelt de apparatuur in, test de apparatuur en corrigeert indien nodig. Indien van toepassing behandelt hij het te bewerken oppervlak voor. Tevens controleert hij de staat van de apparatuur en voert reparatie uit of laat dit doen. Indien van toepassing regelt hij de uitbesteding van sign deelproducten.

Verwerking: De werkzaamheden kunnen zijn: - Plaatsen te bewerken materiaal in de machine. - Opstarten apparatuur via computer, instellen en testen van de apparatuur. - Bewerken klein oppervlak met testprogramma. - Indien nodig aanpassen instellingen. - Bewerken materiaal. - Controleren resultaat. Output:

Het sign deelproduct, gebaseerd op het ontwerp, dat gereed is om gemonteerd te worden. Restmateriaal is volgens bedrijfsvoorschriften en milieueisen geregistreerd en afgevoerd.

Rol / verantwoordelijkheden: De signspecialist voert de opdracht zelfstandig of in teamverband uit op basis van het (aangeleverde) digitale bestand. Hierbij houdt hij overzicht over het totale proces. De signspecialist is verantwoordelijk voor een adequate en veilige bediening van de apparatuur en voor de beoordeling van de kwaliteit van het (machinale) werk. Mogelijke problemen moet hij tijdig signaleren. Afhankelijk van het probleem en risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever of leidinggevende. Gemaakte keuzes moet hij kunnen beargumenteren. Complexiteit: De signspecialist moet in beperkte tijd ervoor zorgen dat alle benodigdheden klaar staan, en dat de apparatuur op de juiste wijze en veilig wordt bediend. De controle van het eindresultaat moet op accurate wijze gebeuren. Kennis en inzicht op het gebied van de gebruikte technische apparatuur, computerprogramma’s, full color management, sign technieken, aangrenzende technieken en materialen zijn onontbeerlijk. Verder maakt het werken met extra groot formaat het werk complexer. Daarbij moet hij op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen en deze kunnen toepassen in zijn werk. Tijdens de uitvoering kan blijken dat het digitale bestand en/of de werkinstructies niet voldoen. Ook kunnen middelen of materialen ontbreken of ongeschikt zijn. Ook kunnen (opdrachtgevers of) collega’s de uitvoering bemoeilijken of bekritiseren. De signspecialist moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen:


16

Savantis

versie 2.1

De signspecialist communiceert met zijn leidinggevende of direct met de opdrachtgever. Dit kan ook een reclamebureau of architect zijn die werkt in opdracht van een cliënt. Indien de signspecialist werkt in teamverband communiceert hij ook met zijn teamgenoten. Indien van toepassing heeft hij bij problemen contact met de maker van het digitale bestand. Hulpmiddelen: Basis vormt het digitale bestand. Indien van toepassing zijn werktekeningen, foto’s en voorbeelden voorhanden. Naar gelang de opdracht werkt hij met materialen variërend van karton, papiersoorten, kunststoffen, plaatmaterialen, steen, hout, metalen, verf, bisonyl, stoffen tot zelfklevend vinyl. De bewerking gebeurt met apparatuur als snijplotters, printers of freesmachines. Mogelijk moeten te bewerken materialen voorbewerkt of voorbehandeld worden, dit kan variëren van zagen, snijden, tot reinigen, impregneren of spuiten. Voor het (klein) onderhoud heeft hij diverse gereedschappen ter beschikking. Kwaliteit proces en resultaat: Van de signspecialist wordt verwacht dat hij op structurele, efficiënte, accurate en veilige wijze de handelingen uitvoert. De controle dient nauwgezet te gebeuren. Planning en budget zijn maatgevend. Belangrijk is tevens dat de werkplaats opgeruimd wordt achtergelaten. Restmateriaal wordt volgens de voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Keuzes / dilemma’s: De signspecialist krijgt te maken met allerlei keuzes en dilemma’s, zoals: werkinstructies zijn onvolledig, onduidelijk of onjuist; de randvoorwaarden ter plekke of het te verwerken materiaal blijken problematisch te zijn (afmetingen wijken af, materiaal is niet geschikt voor de ondergrond, verkeerd materiaal, apparatuur werkt niet etc.); de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s.


17

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 4: Werkt sign (deel)producten af en assembleert producten. Proces: Input:

Basis vormen de geplotte, geprinte, gesneden of gefreesde sign (deel)producten. De signmaker zorgt voor de benodigde materialen en controleert deze op de vereiste specificaties. Indien van toepassing regelt hij de uitbesteding van (deel)producten.

Verwerking: De werkzaamheden kunnen zijn: - Afwerken van sign (deel)producten en gereed maken voor montage. - Assembleren van sign materiaal en ondergrond of constructie vervaardigen. - Voorbehandelen van ondergrond of constructie. - Controleren van het totale product, uitbestede producten en specifieke producteisen. Output:

Het sign deelproduct, gebaseerd op werkinstructies en ontwerp, dat gereed is om gemonteerd te worden. Restmateriaal is volgens bedrijfsvoorschriften en milieueisen geregistreerd en afgevoerd.

Rol / verantwoordelijkheden: De signspecialist voert de opdracht zelfstandig of in teamverband uit en op basis van het ontwerp. Hierbij houdt hij overzicht over het totale proces. De signspecialist is verantwoordelijk voor een adequate en veilige bediening van apparatuur en gereedschappen en voor de beoordeling van de kwaliteit van het werk. Mogelijke problemen moet hij tijdig signaleren. Afhankelijk van het probleem en risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever of leidinggevende. Gemaakte keuzes moet hij kunnen beargumenteren. Complexiteit: De signspecialist moet in beperkte tijd ervoor zorgen dat alle benodigdheden klaar staan en dat apparatuur op de juiste wijze en veilig worden bediend. De controle van het (totale) product en uitbestede producten moet op accurate wijze gebeuren, rekening houdend met specifieke producteisen. Kennis en inzicht op het gebeid van gereedschappen en apparatuur, materialen, constructies en afwerkings- en assemblagetechnieken zijn onontbeerlijk. Verder maakt het werken met extra groot formaat het werk complexer. Daarbij moet hij op de hoogte blijven van nieuwe ontwikkelingen en deze kunnen toepassen in zijn werk. Tijdens de uitvoering kan blijken dat de werktekening niet voldoet. Ook kunnen middelen of materialen ontbreken of ongeschikt zijn. Ook kunnen (opdrachtgevers of) collega’s de uitvoering bemoeilijken of bekritiseren. De signspecialist moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen: De signspecialist communiceert met zijn leidinggevende of direct met de opdrachtgever. Dit kan ook een reclamebureau of architect zijn die werkt in opdracht van een cliënt. Indien de signspecialist werkt in teamverband communiceert hij ook met zijn teamgenoten. Indien van toepassing heeft hij bij uitbesteding van (deel)producten contact met het bedrijf aan wie deze opdracht is uitbesteed.


18

Savantis

versie 2.1

Hulpmiddelen: Basis vormen het (technisch) ontwerp en werktekeningen. Naar gelang de opdracht werkt hij met materialen variërend van karton, papiersoorten, kunststoffen, steen, hout, metalen, verf, bisonyl, stoffen tot zelfklevend vinyl. Daarnaast heeft hij diverse gereedschappen en apparatuur ter beschikking voor de afwerking en assemblage van sign (deel)producten en voor de constructie en voorbehandeling van ondergronden. Kwaliteit proces en resultaat: Van de signspecialist wordt verwacht dat hij op structurele, efficiënte, accurate en veilige wijze de handelingen uitvoert en het proces indien nodig bijstuurt. De controle op het eindproduct en op uitbestede producten dient nauwgezet te gebeuren. Planning en budget zijn maatgevend. Belangrijk is tevens dat de werkplaats opgeruimd wordt achtergelaten. Restmateriaal wordt volgens de voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Keuzes / dilemma’s: De signspecialist krijgt te maken met allerlei keuzes en dilemma’s, zoals: werkinstructies zijn onvolledig, onduidelijk of onjuist; de constructie zoals bedacht blijkt in de praktijk moeilijk te realiseren en er moeten nieuwe oplossingen gevonden worden, een uitbesteed (deel)product blijkt niet conform de opdracht te zijn vervaardigd en de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s.


19

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 5: Monteert het signmateriaal. Proces: Input:

Basis zijn het ontwerp en de bewerkte deelproducten. De signspecialist controleert vooraf de sign deelproducten en benodigde middelen. Ook controleert hij vooraf de locatie op uitvoerbaarheid en de ondergrondse infrastructuur. De signspecialist neemt indien nodig aanvullende maatregelen.

Verwerking: De werkzaamheden kunnen zijn: - Laden van de producten en materialen, vervoeren naar de locatie en lossen. - Voorbereiden/inrichten werkplek (opruimen, klimmaterieel plaatsen e.d.). - Draagconstructie bouwen. - Ondergrond(constructie) voorbehandelen. - Monteren van sign deelproducten op bijvoorbeeld gevels, daken, constructies, auto’s e.d. - Registreren en rapporteren materiaal, tijd e.d. - Opleveren van het eindproduct aan de opdrachtgever of personen te plaatse. Output:

Een sign eindproduct, gebaseerd op het ontwerp. De externe en interne opdrachtgevers zijn tevreden. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd.

Rol / verantwoordelijkheden: De signspecialist voert de kerntaak zelfstandig of in teamverband volgens het ontwerp op locatie uit. Hierbij houdt hij overzicht over het totale proces. Mogelijke problemen (beschikbaar materiaal, locatie blijkt ter plekke anders) moet de signspecialist tijdig signaleren. Afhankelijk van probleem en risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever of leidinggevende. De signspecialist is verantwoordelijk voor een adequate voorbereiding en uitvoering van de taak in termen van tijd, processen, en kwaliteit van de montage. Tevens moet hij ervoor zorgen dat rekening is gehouden met voorschriften op het gebied van milieu, arbo en veiligheid alsmede vergunningen van de gemeente. Complexiteit: Diverse voorbereidende en uitvoerende werkzaamheden moeten in meestal beperkt tijdsbestek en op een efficiënte wijze worden gecombineerd en in de juiste volgorde uitgevoerd, rekening houdend met de gestelde randvoorwaarden en eisen. Tijdens de realisatie kan blijken dat het ontwerp niet voldoet. Ook kunnen middelen ontbreken of ongeschikt zijn. Tevens kunnen aanwezige personen de uitvoering bemoeilijken of bekritiseren. De signspecialist moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Ten slotte maken de benodigde kennis van ondergronden en bevestigingssystemen en het werken met extra groot formaat het werk complexer. Betrokkenen: De signspecialist communiceert met zijn leidinggevende of direct met de opdrachtgever. Dit kan ook een reclamebureau of architect zijn die werkt in opdracht van een cliënt. Vaak heeft de signmaker te maken met collega’s in teamverband. Bovendien zijn op locatie vaak personen aanwezig die op hetzelfde tijdstip aan het werk zijn en die hinder kunnen ondervinden of veroorzaken. Bij oplevering van het product heeft hij te maken met de opdrachtgever of personen ter plaatse.


20

Savantis

versie 2.1

Hulpmiddelen: De signspecialist werkt met een exact omschreven werkopdracht eventueel aangevuld met werktekeningen, foto’s en voorbeelden. Bij de montage van het eindproduct kan gebruik worden gemaakt van transportmiddelen, klimmaterieel, montagegereedschap (boor-, schroefmachines, hamers enz.), montagemateriaal (schroeven, pluggen, kit, lijmsoorten, frames enz.). Tevens worden middelen voor reiniging en voorbehandeling gebruikt (van bezems tot ontvettingsmiddel). Verder voor rapportage formulieren voortgang werkzaamheden en oplevering, materialen voor het uitvoeren van bedrijfshulpverlening. Kwaliteit proces en resultaat: De realisatie moet voldoen aan het ontwerp. Van de signspecialist wordt verwacht dat hij op structurele, efficiënte, accurate en veilige wijze de handelingen uitvoert. Planning en budget zijn maatgevend. Zowel op de werkplaats als op locatie dient de werkplek opgeruimd te worden achtergelaten. Restmateriaal wordt volgens de voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Keuzes / dilemma’s: De signspecialist krijgt te maken met allerlei keuzes en dilemma’s, zoals: werkinstructies zijn onvolledig, onduidelijk of onjuist; de randvoorwaarden ter plekke of de te verwerken sign deelproducten blijken problematisch te zijn (afmetingen wijken af, sign deelproducten passen niet op de ondergrond, sign deelproducten zijn niet voldoende of verkeerd aangeleverd, er is sprake van onderbrekingen in de ondergrond i.p.v. vlak etc.); de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s (omgaan met kritiek). Ter plekke zijn vaak medewerkers of ander personeel aanwezig die zo min mogelijk hinder moeten ondervinden of waarvan de signspecialist zelf hinder kan ondervinden.


21

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 6: Proces: Input:

Houdt het archief bij (file management). Nieuwe sign-producten (digitale bestanden en sign deelproducten zelf) en wijzigingen op bestaande producties. Het betreft zowel fysieke (bv. bewerkte materialen) als digitale bestanden (bestanden voor aansturing van bv. printerapparatuur). Tevens kunnen (werk)tekeningen, foto’s, maatvoering e.d. gearchiveerd worden.

Verwerking:

De signspecialist draagt zorg voor de relatie tussen producten, de toegankelijkheid en traceerbaarheid van producten in het archief. Hij verzorgt de ontvangst, registratie en opslag van binnengekomen producten en de verwijdering van verouderde in het archief.

Output:

Een up-to-date en goed gestructureerd archief.

Rol / verantwoordelijkheden: Het beheren van het archief is een zelfstandig uitvoerende taak, waarbij de signspecialist verantwoordelijk is voor traceerbaarheid en versiebeheer van producten. Archiveren is een wezenlijke taak en kan zowel op zichzelf staan als in taken als ontwerpen en digitaal voorbereiden geïntegreerd worden. Complexiteit: Er moet nauwkeurig geregistreerd worden om welke bestanden en welke versies het gaat. Bepaald moet worden op welke structurele wijze de producten opgeslagen moeten worden om ze eenvoudig traceerbaar te maken. Tevens moet een keuze gemaakt worden in hoeverre archivering van verouderde producten gewenst is. Betrokkenen: De archivering is in principe een individuele taak. Wanneer andere personen de te archiveren productie hebben gemaakt en hierover onduidelijkheid bestaat, neemt de signspecialist contact op met de betrokkene. Hulpmiddelen: Het archief van de producten bestaat zowel digitaal (opslag van digitale bestanden in elektronische mappen) als in fysieke vorm (magazijn). Administratieve registratie van producten vindt meestal digitaal in spreadsheets of andere databaseprogramma’s plaats. Kwaliteit proces en resultaat: Van de signspecialist wordt een uiterst nauwkeurige en structurele aanpak verwacht. Onvolkomenheden hierbij kunnen uiterst kostbare gevolgen hebben als verlies van (kwaliteit van) producten, onnodige zoektochten, gebruik van verkeerde versies. Tevens moeten producten indien noodzakelijk op duurzame wijze opgeslagen worden. Keuzes en dilemma’s: Juiste keuzes maken t.a.v. de wijze van structurering van het archief (welke structuur te hanteren, welke benamingen, al dan niet extra back-ups, etc.). Juiste keuzes maken in verwijdering van producten (welke versies zijn overbodig geworden).


22

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 7: Proces: Input:

Voert projectleiding uit. De signspecialist krijgt van zijn leidinggevende de opdracht conform het geaccordeerde ontwerp en de projectplanning één of meer medewerkers aan te sturen en te begeleiden bij realisatie van een project. Hij maakt een projectmap aan en bereidt zich voor op de uitvoering in technische zin en de leiding aan een team.

Verwerking:

Hij stuurt de medewerkers aan op de werkplek en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en -controles de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over de voortgang en oplevering. Hij onderhoudt contacten met de opdrachtgever, leidinggevende, medewerkers en aanwezig personeel. Hij is direct betrokken bij het vaststellen van werkplannen en werkmethodieken. Hij biedt technische ondersteuning aan de medewerkers en motiveert en stimuleert hen. Hij verbetert het veiligheidsbewustzijn en de juiste (werk)houding van hen die onder zijn leiding werken en met betrekking tot het werk dat direct onder zijn leiding wordt uitgevoerd. Hij voert bedrijfshulpverlening uit. Daarnaast voert hij als hij zelf niet op de presentatie plek aanwezig is (steekproefsgewijs) controles uit om de medewerkers te beoordelen en motiveren. Hij registreert gegevens m.b.t. het project en levert aan het eind van het project een sluitende projectadministratie op.

Output:

De realisatie is uitgevoerd conform de afgesproken kwaliteit en planning in het ontwerp en de werkinstructies.

Rol / verantwoordelijkheden: De signspecialist voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij heeft op de werkplek coördinerende taken, stuurt medewerkers aan en heeft een positief en stimulerende invloed op hen. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe, kan zich verplaatsen in de wensen van de klant en is gedreven om goed werk te leveren. De signspecialist is verantwoordelijk voor het werk dat hij met zijn team aflevert. De signspecialist kan in het bedrijf ook als bedrijfshulpverlener worden aangesteld. Complexiteit: De signspecialist staat voor de taak om conform het ontwerp en de projectplanning leiding en meewerkend uitvoering te geven aan een project. Betrokkenen: De signspecialist ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Daarnaast heeft hij direct te maken met de opdrachtgever. Hij overlegt eventueel met leveranciers. Tenslotte heeft hij op locatie meestal te maken met personen die daar aanwezig zijn, vaak betreft het uitvoerders en/of personeel van (onder)aannemers, opdrachtgevers, bedrijfsleiders en/of personeelsleden of andere verantwoordelijken. Hulpmiddelen: Ontwerp, projectmap, procedures, formulieren voor rapportage voortgang werkzaamheden en oplevering, materialen voor het uitvoeren van bedrijfshulpverlening.


23

Savantis

versie 2.1

Kwaliteit proces en resultaat: Bestelt bijtijds het materiaal en materieel. Hij stuurt medewerkers aan op de werkplek en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en –controles de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over de voortgang. De signspecialist moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheids- en milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Keuzes en dilemma’s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering afwegen wanneer de leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Hij houdt rekening met budget, planning en bedrijfsbelangen. Tijd versus kwaliteit: de gevraagde kwaliteit uitvoeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren versus zelf meewerken: bepalen wat de medewerkers uitvoeren en wat zelf uit te voeren.


24

Savantis

versie 2.1

Kerntaak 8: Voert ondernemerstaken uit. Proces: Input/ verwerking:

Output:

Naast de vakinhoudelijke werkzaamheden moet de signspecialist zorgen voor het binnenhalen van opdrachten (acquisitie), het bijhouden van de administratie, het opstellen van offertes en calculaties, het opstellen van een ondernemingsplan en bedrijfsprocedures en -voorschriften en inkoop van materiaal. Een goed renderende onderneming.

Rol / verantwoordelijkheden: De signspecialist is geheel verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van de werkzaamheden die horen bij de kerntaak. Hij moet daarbij rekening houden met wettelijke voorschriften (arbo, auteurswet e.d.). Met betrekking tot (m.n. financiële) administratie delegeert de signspecialist zijn werkzaamheden vaak aan derden (accountants e.d.). Complexiteit: De kerntaak is zeer divers en complex. De signspecialist staat voor de opgave om naast zijn vakspecifieke kerntaken, bedrijfsplannen op te stellen, klanten te werven en te behouden, administratie bij te houden en voor materiaalinkoop te zorgen. De wijze van acquisitie moet hij afstemmen op het type opdrachtgever. Betrokkenen: De betrokken zijn zeer divers. Ten eerste heeft de signspecialist te maken met de klanten in zijn bestand, dit kan variëren van reclamebureaus, ondernemingen tot consumenten. Tevens heeft hij bij grote projecten te maken met derden, waarmee hij moet samenwerken of die hij eventueel moet aansturen. Daarnaast heeft hij te maken met leveranciers van materiaal. Daarnaast is er sprake van bureaus of personen aan wie hij taken heeft uitbesteed (bijvoorbeeld de boekhouding). Tenslotte heeft de signspecialist als zelfstandig ondernemer te maken met instanties als de (lokale) overheid en kamer van koophandel. Hulpmiddelen: Administratie-, archiverings- en communicatiesystemen (zowel analoog als digitaal) zijn essentiële hulpmiddelen. Zij dienen ter registratie van financiële gegevens, klanten- en opdrachtgegevens.. Diverse naslagwerken worden gebruikt. Kwaliteit proces en resultaat: Van de signspecialist wordt verwacht dat registratie van financiële, klanten en opdrachtgegevens op een efficiënte en nauwgezette wijze gebeurt. De plannen op financieel en commercieel gebied moeten realistisch en doelgericht zijn en getuigen van een vooruitziende blik. De signspecialist moet commerciële vaardigheden efficiënt aanwenden om klanten aan zich te binden. Keuzes en dilemma’s: De signspecialist krijgt te maken met zeer uiteenlopende dilemma’s en keuzes. Hij moet zijn tijd efficiënt verdelen tussen ondernemerschap en vakmatig handelen, hij moet continue afwegingen maken tussen commercieel, financieel en vakmatig belang, bij tegenvallende opdrachten moet hij de juiste maatregelen kunnen nemen, etc.


25

Savantis

versie 2.1

Kernopgaven van de Signspecialist Kernopgave 1 beperkingen versus creativiteit De signspecialist staat voor de opgave om binnen beperkende randvoorwaarden telkens weer creatieve en geschikte oplossingen te bedenken. Dit vereist een grote mate aan flexibiliteit, creativiteit en probleemoplossend vermogen. Kernopgave 2 zelf beslissen versus overleggen De signspecialist ziet zich voor de opgave gesteld om snel oplossingen te bedenken en uit te voeren omdat situaties en plannen zich geheel anders voordoen dan in eerste instantie geschetst. Wijzigingen kunnen heel diverse redenen hebben: materialen die niet of niet in voldoende mate voorhanden blijken te zijn, klanten die hun wensen en eisen (telkens) bijstellen, de locatie heeft geheel andere afmetingen dan geschetst, ziekmeldingen van teamleden, etc. Het inspelen op deze wijzigingen vereist een grote mate aan flexibiliteit, creativiteit en zelfstandigheid, terwijl hij zich tegelijkertijd correct moet blijven gedragen jegens opdrachtgever, collega’s en andere aanwezige personen (zoals personeel van de opdrachtgever). Hierbij moet hij zich houden aan de gestelde randvoorwaarden. Kernopgave 3 tijd versus kwaliteit De signspecialist staat veelal onder tijdsdruk. Een signspecialist kent daarbij bovendien piekperioden tijdens bv. winkelopeningen of nieuwe beurzen (piekperiode vooral in najaar). Desondanks moet hij de juiste omgangsvormen in acht nemen en het werk netjes afmaken. Kernopgave 4 tijd versus uitvoering De signspecialist die voor een extern bureau werkt, reist veel. Dit vereist een goede planning, organisatie en fysieke conditie. Kernopgave 5 bedrijfsbelang versus klantbelang De signspecialist staat voor de opgave om derden op een voor hen begrijpelijke manier te informeren en te instrueren. Hij moet inschatten met wie hij te maken heeft en zijn uitleg en taalgebruik daarop aanpassen. Soms kan hij alleen iets duidelijk maken door dingen zelf voor te doen. Kernopgave 6 beroepshouding versus uitvoering De signspecialist staat voor de taak om zijn keuzes degelijk te verantwoorden en om adequaat te reageren op (positieve en negatieve) feedback. Hij moet weloverwogen keuzes kunnen maken in het eventueel aanpassen van zijn houding, werkproces en/of (half)product. Kernopgave 7 zelfstandigheid versus beroepshouding De signspecialist voert grote delen van zijn werkzaamheden zelfstandig uit. Dit betekent dat hij zijn zelfreflecterend vermogen goed moet ontwikkelen, wat inhoudt dat hij continu zijn eigen handelen moet analyseren, evalueren en eventueel bijstellen. Kernopgave 8 bedrijfsbelang versus individueel belang De signspecialist moet een sterke mentale weerbaarheid ontwikkelen: hij moet tegenslagen goed kunnen verwerken: men vindt zijn creaties niet mooi, de techniek laat het afweten, de markt stort in, etc.


26

Savantis

versie 2.1

OVERZICHT BEROEPSCOMPETENTIES BEROEPSCOMPETENTIES

KERNTAAK

vakmatig-methodisch (VM) 1 Briefing/’debriefing’ 2 Plan van aanpak 3 (Technisch) ontwerp 4 Digitale voorbereiding 5 Apparatuur bedienen 6 (Klein) onderhoud 7 Afwerken en assembleren 8 Monteren bestuurlijk-organisatorisch en strategisch (BOS)

1 X X X

2

3

4

5

KERNOPGAVE

6

7

8

X X X

X X X

9 Archiveren 10 Teamleiding 11 Ondernemen sociaal-communicatief (SC) *)

1

2

3

X X X

X X X X

X X

X X

X X

X X

X

X

4

5

6

X

X X X

X X

X X

X X X

X

7

8

X X X X X X

X X X X X X

X X X

X X X

ontwikkeling (ON) *) *) N.B. De sociaalcommunicatieve (zoals helder communiceren) en ontwikkelingsdimensies (zoals omgaan met feedback) zijn niet apart geformuleerd, maar geïntegreerd in de overige beroepscompetenties.

Kerntaken van de Signspecialist 1.

Maakt (technische) ontwerpen voor sign-producten.

2.

Bereidt de opdracht digitaal voor.

3.

Bedient computergestuurde apparatuur voor plotten, printen, snijden, frezen etc.

4.

Werkt sign (deel)producten af en assembleert producten.

5.

Monteert het signmateriaal.

6.

Houdt het archief bij (file management).

7.

Voert projectleiding uit.

8

Voert ondernemerstaken uit.

Kernopgaven van de Signspecialist 1.

Beperkingen versus creativiteit.

2.

Zelf beslissen versus overleggen.

3.

Tijd versus kwaliteit.

4.

Tijd versus uitvoering.

5.

Bedrijfsbelang versus klantbelang.

6.

Beroepshouding versus uitvoering.

7.

Zelfstandigheid versus beroepshouding.

8.

Bedrijfsbelang versus individueel belang.


27

Savantis

versie 2.1

Beroepscompetenties van de Signspecialist Beroepscompetentie 1: Briefing / ‘debriefing’ De signspecialist is in staat om op adequate wijze een briefing te interpreteren, evalueren en completeren om overeenstemming te creëren over de opdrachtinhoud. (VM) Succescriteria: - Analyseert, interpreteert en evalueert de briefing, bezien vanuit geldende proces marketing- en vormgevingstheorieën. - Hanteert juiste gesprekstechnieken. - Communiceert op heldere wijze. - Gaat adequaat met feedback om. - Werkt adequaat samen met opdrachtgever of anderen om juiste interpretatie of aanvullende informatie te krijgen. - Past interpretatie aan indien omstandigheden of opdrachtgever dat vereisen. - Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op. - Een eenduidige opvatting over en reflectie op de opdracht (doel, resultaat doelgroep, planning, middelen). Beroepscompetentie 2: Plan van aanpak De signspecialist is in staat om op adequate wijze op basis van de briefing een plan van aanpak op te stellen om de stappen van de opdrachtuitvoering helder te krijgen. (VM) Succescriteria: - Stelt een plan van aanpak op met een grove planning (tijd en fasering) en proces calculatie. - Communiceert op heldere wijze. - Werkt, indien van toepassing, adequaat samen met opdrachtgever of anderen. - Gaat adequaat met feedback om. - Past plan van aanpak aan indien omstandigheden of opdrachtgever dat vereisen. - Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op (kan eventueel concessies doen). - Een plan van aanpak dat op grove maar realistische wijze de opzet van resultaat project schetst volgens gegevens in briefing


28

Savantis

versie 2.1

Beroepscompetentie 3: (Technisch) ontwerp De signspecialist is in staat om op adequate wijze een (technisch) ontwerp te (VM) maken als basis voor de realisatie van sign (deel)producten. Succescriteria: - Maakt ontwerp volgens briefing en plan van aanpak . proces - Stelt een realistische en gedetailleerde planning en calculatie op en berekent de kostprijs - Selecteert geschikte stijlen, vormen, maatvoering, materialen en kleuren. - Gebruikt geschikte hulpmiddelen zoals schetsmaterialen, mood borden, styling cards, softwareprogramma’s e.d. - Verzorgt of begeleidt aanvraag vergunning bij gemeente en/of welstandscommissie. - Maakt een technisch ontwerp (bedenken en berekenen van constructies).. - Maakt technische tekeningen en uitslagen. - Zorgt indien van toepassing voor de uitbesteding van (delen van) het technisch ontwerp). - Combineert diverse kennis en inzicht (marketing, vormgeving, media, materialen) met technische kennis. - Geeft uitleg/technisch advies aan de klant. - Communiceert op heldere wijze. - Beargumenteert keuzes. - Gaat adequaat met feedback om. - Past (technisch) ontwerp en/of werkwijze aan indien omstandigheden of opdrachtgever dat vereisen. - Werkt efficiënt samen met opdrachtgever of anderen. - Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op (kan eventueel concessies doen). - Ontwerp is opgesteld volgens de gegevens in de briefing en sluit aan op resultaat doelstelling en doelgroep. - De gebruikte stijlen, materialen, maatvoering en kleuren zijn geschikt voor doelstelling en doelgroep.. - Het technisch ontwerp voldoet aan de vereisten en er zijn technische tekeningen en uitslagen beschikbaar. - Het (technisch) ontwerp is met argumenten onderbouwd. Beroepscompetentie 4 Digitale voorbereiding De signspecialist is in staat om op adequate wijze de productie digitaal voor te bereiden om productie mogelijk te maken. (VM) Succescriteria:


29

Savantis

versie 2.1

proces

-

-

resultaat

-

Analyseert het ontwerp, controleert de gegevens en zorgt indien nodig voor aanvullende informatie. Stemt beslissingen indien nodig af met leidinggevende, opdrachtgever en/of ontwerper. Werkt gestructureerd en nauwkeurig. Selecteert geschikte computerapplicatie. Voert het ontwerp in computerapplicatie en past deze eventueel aan. Combineert diverse kennis en inzicht (op het gebied van apparatuur, computerprogramma’s, sign technieken (w.o. full color management), aangrenzende technieken en materialen). Houdt bij de uitvoering overzicht over het totale proces en stuurt het proces indien nodig bij. Bepaalt wanneer de uitvoering goed genoeg is. Stelt zich oplossingsgericht op. Digitaal bestand is volgens ontwerp opgesteld. Bestand voldoet aan vereisten voor uitvoerapparatuur.


30

Savantis

versie 2.1

Beroepscompetentie 5 Apparatuur bedienen De signspecialist bedient op adequate wijze de plot-, print-, frees- of snijapparatuur om afwerking van het sign deelproduct mogelijk te maken. Succescriteria: - Zorgt voor de te bewerken materialen. proces - Stelt de apparatuur in en test de apparatuur. . - Voert materiaal in de machine. - Draait test via het testprogramma. - Analyseert testresultaat. - Past eventueel bestand of machine aan. - Werkt nauwkeurig en gestructureerd. - Stemt beslissingen indien nodig af met leidinggevende of collega’s. - Opdracht wordt geplot, geprint gefreesd of gesneden. - Opdracht wordt losgesneden van het materiaal (n.v.t. bij frezen). - Combineert diverse kennis, vaardigheden en inzicht (kennis van technische apparatuur, computerprogramma’s, sign technieken (w.o. full color management en materialen, technische handvaardigheid). - Bepaalt wanneer product goed genoeg is. - Houdt bij de uitvoering overzicht over het totale proces en stuurt het proces indien nodig bij. - Maakt eventueel materiaal gereed voor vervoer. - Ruimt restmateriaal op en registreert dit. Sign deelproducten gefabriceerd volgens ontwerp en gereed voor resultaat verdere verwerking/montage. Restmateriaal volgens voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Beroepscompetentie 6 (Klein) onderhoud (VM) Succescriteria: proces

De signspecialist is in staat om op adequate wijze (klein) onderhoud aan (foto)apparatuur uit te (laten) voeren om ten allen tijde goed werkende apparatuur beschikbaar te hebben. -

Controleert met regelmaat en voor een opname op gestructureerde en nauwgezette wijze de werking van de apparatuur. Analyseert eventuele problemen op oorzaken. Bepaalt of hij zelf reparatie kan uitvoeren of moet uitbesteden. Voert indien van toepassing zelf de reparatie uit. Werkt hierbij op nauwgezette, gestructureerde en veilige wijze. Koopt eventuele vervangende of extra onderdelen (reserve) in. Stuurt defecte apparatuur indien van toepassing naar een reparatiebedrijf. Controleert of externe reparatie naar wens verloopt en stuurt eventueel bij. Goed werkende apparatuur.

resultaat

-

Beroepscompetentie 7

Afwerken en assembleren De signspecialist is in staat om op adequate wijze sign materiaal af te werken en te assembleren, zodat het gereed is om te monteren.

Succescriteria: proces

-

Werkt sign (deel)producten af (schoonsnijden, lamineren, etc.). Maakt sign deelproduct gereed voor montage (bv. schutbladen


31

Savantis

versie 2.1

-

-

resultaat

-

Beroepscompetentie 8

Succescriteria: proces

Monteren De signspecialist is in staat om op adequate wijze op een externe locatie sign materiaal te monteren teneinde een optimaal eindproduct af te leveren. -

-

resultaat

verwijderen), schoonmaken. Assembleert sign materiaal en vervaardigt ondergrond of constructie. Behandelt ondergrond of constructie voor. Regelt indien van toepassing de uitbesteding van (deel)producten. Controleert eindresultaat en bepaalt wanneer product goed genoeg is. Combineert diverse kennis en inzicht (kennis van materialen, gereedschappen, constructies, afwerkings- en assemblagetechnieken) met technische vaardigheid. Gaat adequaat om met feedback. Werkt, indien van toepassing, adequaat samen met anderen. Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op. Werkt op een nauwkeurige, veilige en milieuverantwoordelijke wijze. Het sign (deel)product is gereed voor montage. Restmateriaal volgens voorschriften geregistreerd en afgevoerd.

-

Pakt signmateriaal in. Verzamelt benodigdheden voor montage ter plekke (constructiemateriaal, gereedschap, klimmaterieel etc.). Laadt de producten en materialen, vervoert deze naar de locatie en lost de producten en materialen. Bereidt montage ter plekke voor (ondergrondse infrastructuur controleren, klimmaterieel plaatsen, stroom regelen, etc.), overlegt met opdrachtgever of personen ter plaatse en bepaalt van de plaats van montage. Bouwt constructies en behandelt deze voor. Monteert het sign deelproduct. Controleert eindresultaat. Levert opdracht en werkplek schoon op bij de opdrachtgever of personen ter plaatse. Fotografeert locatie en/of opdracht ter plaatse (bijvoorbeeld noteren van maatvoering, ondergrond, contactpersonen). Voert nacalculatie uit. Rapporteert bij leidinggevende. Bepaalt wanneer product goed genoeg is. Combineert diverse kennis en inzicht (kennis van materialen, gereedschappen met technische handvaardigheid. Gaat adequaat om met feedback. Werkt, indien van toepassing, adequaat samen met anderen. Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op. Werkt op een nauwkeurige, veilige en milieuverantwoordelijke wijze. Eindresultaat is volgens gestelde randvoorwaarden en eisen afgeleverd, klant is tevreden. Restmateriaal volgens voorschriften geregistreerd en afgevoerd.

Beroepscompetentie 9: Archiveren De signspecialist is in staat om op adequate wijze het archief bij te houden. (BOS) BCP Signspecialist, december 2010, def.

32

Savantis

versie 2.1

Succescriteria: Proces

Controleert de digitale en fysieke bestanden (op volledigheid, benaming, versie, vergelijkbare producten e.d.). - Controleert huidige archiefstructuur op bruikbaarheid en past deze op efficiënte wijze eventueel aan. - Bepaalt welke bestanden bewaard en welke verwijderd worden. - Markeert en registreert de bestanden en plaatst deze. - Werkt op een nauwgezette, oplossingsgerichte en gestructureerde wijze. - Een up-to-date en toegankelijk (goed gestructureerd) digitaal en fysiek Resultaat archief. Beroepscompetentie 10: Teamleiding De signspecialist is in staat om op adequate wijze leiding te geven aan de dagelijkse werkzaamheden van zijn team ten behoeve van een efficiënte, effectieve en verantwoorde uitvoering van de werkzaamheden. (BOS) Succescriteria: - Maakt een projectmap aan. Proces - Geeft heldere instructies. - Controleert de werklast van medewerkers en verdeelt de werkzaamheden. - Controleert en bewaakt de kwaliteit van proces en product. - Adviseert en ondersteunt medewerkers bij de uitvoering van de werkzaamheden en de juiste (werk)houding (w.o. arbo en veiligheid). - Biedt technische ondersteuning aan medewerkers. - Draagt zorg voor de interne communicatie. - Registreert gegevens over het project. - Rapporteert over de voortgang van de werkzaamheden. - Levert een sluitende projectadministratie op. - Bouwt relaties op en onderhoudt deze. - Medewerkers weten wat en waarom zij iets uitvoeren, hebben een Resultaat evenwichtige taakbelasting en worden (technisch) adequaat ondersteund. - Er wordt met een goede en veilige beroepshouding gewerkt. - Een kloppende projectadministratie. Beroepscompetentie 11: Ondernemen De signspecialist is in staat om op adequate wijze zijn zelfstandige onderneming te leiden teneinde continuering van de onderneming te (BOS) garanderen. Succescriteria: - Stelt een realistisch ondernemingsplan op, o.a. gebaseerd op proces marktonderzoek, geldende marketing- en bedrijfskundige theorieën, regelgeving. - Voert op efficiënte wijze acquisitie uit. - Stelt realistische offertes en calculaties op. - Zorgt voor een efficiënte inkoop (en opslag) van materialen. - Zorgt voor een efficiënte en accurate administratie en boekhouding of besteedt dit (gedeeltelijk) uit. - Stelt bedrijfsvoorschriften en –procedures op met inachtneming van wettelijke regelgeving (o.a. op gebied van milieu, veiligheid, arbo). - Communiceert op efficiënte wijze met (lokale) overheid, instanties, vakverenigingen en derden. - Bouwt relaties op en onderhoudt deze. -


33

Savantis

versie 2.1

resultaat

-

Een goed renderende onderneming.

Toelichting: VM = vakmatig-methodische dimensie BOS = bestuurlijk-organisatorische en strategische dimensie SC = sociaal-communicatieve dimensie ON = ontwikkelingsdimensie


34

Savantis

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Signspecialist

Recommend Documents