versie 2.1
Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Signmaker gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel COLO
Savantis Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven te Waddinxveen
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
3
Savantis
versie 2.1
BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL van het beroep Signmaker Algemene informatie
Datum: februari 2003
Versie: 2.1
Savantis Limaweg 25 2743 CB Waddinxveen
Onder regie van kenniscentrum
Ontwikkeld door:
Sectie: Ontwikkeling Kwalificatiestructuur Beroepsopleidingen
Brondocument(en):
1. Onderzoek Beroepsprofielen; Opleidingscentrum SVS (2002). 2. Eindtermendocumenten Medewerker Toegepaste vormgeving, en Vormgever Reclame, Presentatie en Communicatie, d.d. 20-08-1999 en eindtermendocument Medewerker Tentoonstellingsbouw d.d. 17-08-2001 3. Beroepsprofiel Sign/Zeefdrukken, ZSO(Vereniging van Zeefdruk en Signondernemingen) /GOC (2002) 4. Beroepsprofielenonderzoek van de bedrijfstak, d.d. oktober 2002: SI’BON
Legitimering BCP: - op formatvereisten
- op de inhoud
-
door Savantis d.d. 28.01.2004
-
door de Commissie Onderwijs Bedrijfsleven d.d. 04.02.2004
-
door de Opleidingscommissie ZSO/GOC d.d. 20.01.2003 door de Landelijke Opleidingscommissie Reclame, Communicatie en Presentatie SVS d.d. 14.01.2003 door de opleidingscommissie SI’BON d.d. 07.02.2003
-
Mogelijke functiebenamingen zijn: • Beletteraar • Allround signmaker • Junior signmaker • Sign medewerker Overal waar hij/zij staat, kan ook zij gelezen worden.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
4
Savantis
versie 2.1
Beroepsbeschrijving van de Signmaker Beroepscontext / werkzaamheden
De signmaker is werkzaam in de reclame, communicatie en presentatiebranche in de sign sector. De signmaker werkt zelfstandig of (veelal) in loondienst in een dienstverlenend bedrijf dat voor allerlei sectoren visuele communicatie verzorgt. De producten van een signmaker dienen een informatief, instructief, verkoopbevorderend en/of responsverhogend doel. De signmaker heeft doorgaans direct contact met de eigenlijke klant. De signmaker kan ook werken in opdracht van reclamebureaus, architecten of etalagebureaus. De signmaker werkt dan niet rechtstreeks voor de eigenlijke klant. De producten kunnen zeer divers zijn: autoreclame, gevelreclame, reclamezuilen, reclameborden, reclame op glas, lichtreclame, lichtbakken, billboards, bewegwijzering, freesletters, posters, prints, doeken, banners en kleding. Het accent hierbinnen ligt op het ontwerpen, snijden, printen en monteren van autoreclame, reclameborden, gevelreclame en lichtreclame. Afhankelijk van de soort en omvang van de organisatie behoren tot zijn werkzaamheden: ontwikkelen van concepten/ontwerpen, presenteren van concepten/ontwerpen, digitale voorbereiding, bedienen van apparatuur, monteren, archiveren en begeleiding van medewerkers. Tevens kunnen andere bedrijven zijn betrokken bij de productie, bijvoorbeeld voor het frezen van letters, speciale constructies, speciale vormen (bv. vacuümvormen) of wanneer reclame op glas aangebracht moet worden. De signmaker stuurt dit aan. Tevens voert hij (klein) onderhoud uit aan de apparatuur of laat dit uitvoeren. De signmaker houdt bij zijn werkzaamheden rekening met regelgeving op het gebied van voornamelijk milieu, arbo, bedrijfsvoorschriften, welstandvergunningen en andere overheidsreglementen.
Rol en verantwoordelijkheden
In opdracht van en in overleg met zijn leidinggevende voert de signmaker zelfstandig of in teamverband zijn takenpakket uit. Hij kan aangeven wat de relatie is tussen dubo (duurzaam bouwen) en het vakgebied. Indien nodig bedenkt hij/zij passende alternatieven. De signmaker is in staat de gevraagde kwaliteit te leveren in relatie tot de te besteden tijd. De signmaker staat vaak in contact met de klant/personeel. Hij/zij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van een klant.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
5
Savantis
versie 2.1
Complexiteit
Het beroep kenmerkt zich door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend van aard zijn. De signmaker past zowel routinematige als specifieke procedures toe op steeds wisselende ondergronden, in verschillende situaties en locaties. De signmaker bedenkt zelf aan de hand van briefings creatieve oplossingen voor sign-producten en voert deze uit. De oplossingen moeten voldoen aan de wensen van de opdrachtgever en gestelde randvoorwaarden (als tijd, financiën, beschikbare middelen). Indien de situatie dat vereist is de signmaker in staat om zijn oplossingen aan te passen. De signmaker is tevens in staat om op veranderende situaties en wensen van de klant in te spelen. De opdrachten worden veelal binnen tijdsdruk en op diverse interne en externe locaties uitgevoerd. De medewerker moet zijn werkzaamheden en houding hierop aan kunnen passen. De signmaker moet zowel zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren.
Typerende beroepshouding
De signmaker combineert de volgende houdingsaspecten: Oplossingsgericht: doelgericht en resultaatgericht werken, met bewustzijn van wensen en randvoorwaarden (m.n. kosten). Technisch: in staat zijn om met (divers) gereedschap en materiaal om te gaan. Flexibel: inspelen op veranderende werkomstandigheden. Zelfstandig: op eigen kracht handelen. Sociaalcommunicatief: in staat om met mensen om te gaan, met anderen collegiaal samen te werken, te luisteren, om te gaan met (positieve en negatieve) feedback. Stressbestendig: werken onder tijdsdruk en veranderende werkomstandigheden. Besluitvaardig: durf om beslissingen te nemen. Kostenbewust: bewust zijn van kosten en hierop zijn handelen afstemmen. Commercieel: sales en communicatieve vaardigheden om specifieke wensen van de klant te achterhalen, prijs/product verhouding in de gaten weten te houden. Klantgericht: omgaan met wensen en eisen van de klant. Accuraat: zorgvuldig en nauwkeurig werken. Milieubewust: bewust zijn van milieubelastende en milieuontlastende aspecten en hierop gedrag aanpassen.
Trends / innovaties Marktontwikkelingen
Er is toenemende vraag vanuit de markt om snel te leveren tegen een gunstige prijs. Daarnaast neemt de vraag naar digitale prints toe. Hierdoor versnelt het proces van digitalisering in de branche. De snelle groei van de sign sector heeft ook geleid tot een toename van het aantal minder tot niet vakbekwame en dus incapabele signmakers. Het leveren van een totaalpakket aan de klant wordt steeds belangrijker. Hierdoor zullen sign bedrijven meer allround gaan werken. Het accent ligt niet meer alleen op het produceren van sign, (conceptuele) vormgeving wordt ook steeds belangrijker (afstemming op huisstijlen bijv.).
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
6
Savantis
versie 2.1
Wetgeving / overheidsregulering
Binnen de Signbranche komen er steeds meer normen voor meet- en regelapparatuur om de kwaliteit van de geleverde producten goed te kunnen beoordelen. In toenemende mate wordt er ook gewerkt met klimmaterieel, afscherming en hoogwerkers (normen voor draagbaar klimmaterieel EN 131, NEN 2484 en het Besluit Draagbaar Klimmaterieel). Dit leidt tot een verscherping van normen en regels van veiligheid, ARBO en milieu waaraan de bedrijven zich moeten houden. Tevens werkt dit kostenverhogend. De sign bedrijven zullen steeds efficiënter moeten gaan werken. Steeds meer opdrachtgevers eisen van de bedrijven die voor hen werken een vorm van VCA certificering. Afgifte van vergunningen door gemeenten vergt steeds meer voorbereiding en kennis van zaken.
Technologische ontwikkelingen
Er zijn continu allerlei technische innovaties op het gebied van bijvoorbeeld elektronica-, kunststof-, aluminium- en systeemtoepassingen. In de automatisering worden nog steeds in snel tempo nieuwe hardware (bv. full colour apparatuur) en versies van software voor snij-, print- en freesprogramma’s geïntroduceerd. De signmaker krijgt steeds meer te maken met digitalisering en standaardisatie van het productieproces. Digitale printsystemen zullen zich verder ontwikkelen en sneller en groter worden. Zelfklevende vinyl zal verder ontwikkeld worden. Daarnaast wordt belettering in toenemende mate in grootformaat folie toegepast. De techniek van aanbrengen en het gebruikte gereedschap dient daarop aangepast te worden. Folie wordt ook voor andere toepassingen gebruikt. Het beschermen van objecten tegen bijvoorbeeld graffiti wordt ook veel toegepast. Vraag naar een betere kwaliteit folie die verwerkt kan worden onder moeilijke omstandigheden qua omgeving, ondergrond en gebruik blijft. Er wordt steeds meer met full colour gewerkt, de kleuren worden steeds heftiger toegepast. Colourmanagement krijgt een belangrijker rol. De materialen worden steeds duurzamer, zowel voor binnen als buitengebruik. Het ‘inpakken’ van auto’s in full colour vinyl is een nieuwe trend. In toenemende mate wordt dit toegepast. Taxi’s bijvoorbeeld worden na aanschaf direct geheel ingepakt. Nadat de auto’s zijn afgeschreven wordt het vinyl verwijderd. De verkoopwaarde van de auto is hoger, doordat de laklaag niet is aangetast. Sign deelproducten worden in toenemende mate ook driedimensionaal vervaardigd van verschillende materialen (bijvoorbeeld hout, glas, aluminium). In een sign eindproduct worden dan diverse materialen samengevoegd. Door de combinatie van verschillende vormen, formaten en materialen wordt de productie en montage van 3D sign eindproducten steeds complexer. Het gebruik van internet, e-mail en andere digitale toepassingen worden in toenemende mate gebruikt. De signmaker dient hiervan op de hoogte te zijn en bij te blijven.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
7
Savantis
versie 2.1
Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen
De sign sector is een relatief jonge bedrijfstak, ontwikkeld uit o.a. de zeefdruk-, lichtreclame- en reclameschilderbedrijven. De bedrijven zijn nog steeds bezig om zich verder te professionaliseren. Door deze en bovenstaande ontwikkelingen zal de bedrijfsorganisatie zich moeten aanpassen qua organisatie, werkprocessen, procedures, administratie, technieken en opleidingsbeleid. De bedrijfsinventaris zal moeten worden vernieuwd en uitgebreid om aan de digitale vraag te voldoen. De behoefte bestaat aan personeel dat specifiek voor de sign sector is opgeleid (DTP’ers zijn te weinig ambachtelijk en niet gericht op het driedimensionale aspect, bij ambachtelijk geschoolden, bv. schilders ontbreekt het aan vaardigheden op het gebied van computers en vormgeving).
Internationale ontwikkelingen
Het gebruik van internet en het open stellen van de grenzen zal het werkterrein van de signmaker vergroten. Daarentegen zal ook de concurrentie toenemen.
Loopbaanmogelijkheden
De signmaker kan doorgroeien naar de functie van ontwerper en verder digitaal voorbereider van de opdrachten of naar een meer leidinggevende functie als teamleider/projectleider.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
8
Savantis
versie 2.1
Kerntaken van de (vakvolwassen) Signmaker 1.
Bedenkt concepten en maakt ontwerpen voor sign-producten.
2.
Bereidt de opdracht digitaal voor.
3.
Bedient computergestuurde apparatuur voor plotten, printen, snijden, frezen etc.
4.
Monteert het signmateriaal.
5.
Houdt het archief bij (file management).
6.
Voert projectleiding uit.
7
Voert ondernemerstaken uit.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
9
Savantis
versie 2.1
Kerntaak 1: Bedenkt concepten en maakt ontwerpen voor sign-producten. Proces: Input:
De signmaker ontvangt een briefing van zijn opdrachtgever (leidinggevende of klant), waarin de wensen, randvoorwaarden (tijd, middelen en geld), communicatiedoelstelling en -doelgroep beschreven staan of mondeling toegelicht worden. De signmaker controleert de gegevens en zorgt indien nodig voor aanvullende informatie.
Verwerking: De werkzaamheden zijn: - Opstellen plan van aanpak. - Bepalen (palet van) kleuren, materialen, vormen, stijlen e.d. - Maken van schetsen, tekeningen. - Opstellen concept en grove voorcalculatie. - Uitwerken concept in grove schets (voor beoordeling). - Aanpassing concept en concretiseren in ontwerp. - Verzorgen of begeleiden aanvraag vergunning bij gemeente en/of welstandscommissies. - Ontwerp uitwerken in schets voor beoordeling. Er is niet altijd een duidelijke scheiding tussen concept en ontwerp aanwezig. Output:
Een ontwerp, gebaseerd op de briefing, het concept en geldende theorieën, trends en ontwikkelingen. Op basis hiervan verleent de opdrachtgever al dan niet goedkeuring voor de realisatie van het ontwerp.Het onderliggende concept kan deel uitmaken van een (groter) marketingconcept.
Rol / verantwoordelijkheden: De signmaker maakt het concept/ontwerp in overleg met zijn leidinggevende. Het ontwerp maakt hij in principe in zelfstandigheid. Het moet voldoen aan de briefing, het concept (indien van toepassing aanvullende werkinstructies) en aan bepaalde normen (creatief, vakkundig, effectief, realistisch e.d.). Mogelijke problemen moet hij tijdig signaleren. Afhankelijk van het probleem of de risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever. Complexiteit: De signmaker moet op basis van de genoemde gegevens (meestal onder tijdsdruk) een optimaal creatief en uitvoerbaar ontwerp maken binnen de kaders van briefing en concept. Hij moet diverse kennis en inzicht op het gebied van vormgeving, kleuren, stijlen, materialen, marketingtheorieën, trends en ontwikkelingen toepassen. Voor uitwerking van het ontwerp op PC en/of Mac is kennis van deze systemen en ontwerpprogramma’s noodzakelijk. Tijdens het ontwerp kan blijken dat de gegevens niet voldoen. Opdrachtgevers of collega’s kunnen het werk bemoeilijken of bekritiseren. De signmaker moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen: De signmaker heeft te maken met de opdrachtgever of leidinggevende. Dit kan de interne opdrachtgever zijn (de leidinggevende of account- of projectmanager die zelf met de klant in verbinding staat) of externe opdrachtgever, zoals een reclamebureau of architect. Waar nodig worden creatieve en uitvoerende collega’s bij de conceptvorming of het ontwerp betrokken om praktische problemen in het stadium van uitvoering te voorkomen. Daarnaast kan er ook contact onderhouden worden met de toeleveranciers voor informatie of productie omtrent te gebruiken middelen. Tenslotte is voor aanvraag vergunningen medewerking nodig van gemeenten en welstandscommissies. Hulpmiddelen: BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
10
Savantis
versie 2.1
De briefing is startpunt van de kerntaak. Deze kan mondeling en/of schriftelijk zijn en meer of minder gedetailleerd. Diverse bronnen worden gebruikt om geschikte trends en ontwikkelingen in kaart te brengen (tijdschriften, internet, beurzen, verwante producten van de opdrachtgever). Om aan te sluiten bij de ideeën die in overige communicatie-uitingen of producten van de opdrachtgever worden deze vaak aangeduid (visitekaartjes, briefpapier met huisstijl etc.). Het concept en ontwerp kunnen op diverse manieren uitgewerkt zijn: tekeningen, schetsen, op PC of Mac, aangevuld met bijvoorbeeld werktekeningen, foto’s en voorbeelden. Softwareprogramma’s worden gebruikt als bijvoorbeeld Quark Xpress, Photoshop, Easysign, Signlab e.d. Wanneer producten bijvoorbeeld worden geschilderd, gezaagd, gespoten, geknipt of gelaserd, wordt het ontwerp meestal alleen handmatig uitgewerkt. Kwaliteit proces en resultaat: Het ontwerp moet voldoen aan de briefing, het concept en aan bepaalde normen (creatief, effectief, uitvoerbaar, vakkundig, zorgvuldig e.d.). Waar het concept meer een grof beeld weergeeft, dient het ontwerp een gedetailleerde uitwerking te zijn. De opdrachtgever moet een goed beeld krijgen van het resultaat, zodat deze een gefundeerd oordeel kan vormen. Gemaakte keuzes moeten voldoende onderbouwd zijn. Planning en budget zijn maatgevend. Keuzes / dilemma’s: De signmaker krijgt te maken met diverse keuzes en dilemma’s: de briefing van de opdrachtgever is onvolledig, onduidelijk of onjuist (bv. doelgroep ontbreekt, doelstelling is vaag omschreven, gezien doelstelling is budget onvoldoende, planning is niet haalbaar e.d.); de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
11
Savantis
versie 2.1
Kerntaak 2: Bereidt de opdracht digitaal voor. Proces: Input:
Basis vormen het ontwerp en eventueel aanvullende werkinstructies. De signmaker controleert de gegevens en zorgt indien nodig voor aanvullende informatie.
Verwerking: Op basis van de gegevens wordt een digitaal bestand (werkopdracht) aangemaakt om de plotters, printers, freesmachines, snijmachines e.d. aan te sturen. Output:
Een digitaal bestand dat de machines aan kan sturen.
Rol / verantwoordelijkheden: De signmaker voert de taak zelfstandig uit volgens ontwerp en werkinstructies. Mogelijke problemen moet de signmaker tijdig signaleren. Afhankelijk van probleem en risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever. Complexiteit: Het digitale bestand moet een juiste omzetting worden van het ontwerp. Het voorbereiden moet bovendien zeer accuraat geschieden, binnen de gestelde tijd die men voor het opstellen van de werkopdracht heeft. Een fout in aansturing of afmeting levert een onbruikbaar (half)product op. Kennis en inzicht op het gebied van de gebruikte technische apparatuur is onontbeerlijk. Tijdens de digitale voorbereiding kan blijken dat het ontwerp en/of de werkinstructies niet voldoen. Ook kunnen middelen of materialen ontbreken of ongeschikt zijn. Ook kunnen (opdrachtgevers of) collega’s de uitvoering bemoeilijken of bekritiseren. De signmaker moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen: De signmaker communiceert met zijn leidinggevende, de ontwerper of direct met de opdrachtgever. Dit kan ook een reclamebureau zijn die werkt in opdracht van een cliënt. Indien de signmaker werkt in teamverband communiceert hij/zij ook met zijn teamgenoten.
Hulpmiddelen: De signmaker maakt een exact beschreven werkopdracht eventueel aangevuld met werktekeningen, analoge en digitale foto’s en voorbeelden. Hij zet digitale bestanden om en bewerkt ze in een softwareprogramma voor snij-, plotter-, printer- en/of freesprogramma’s (bijv. EasySign of Signlab). Kwaliteit proces en resultaat: Van de signmaker wordt verwacht dat hij/zij/zij een opdracht aflevert dat volgens de gestelde eisen, wensen en randvoorwaarden van de opdrachtgever (in ontwerp en werkinstructies). Planning en budget zijn maatgevend. Op de werkplaats dient de werkplek opgeruimd te worden achtergelaten. Restmateriaal wordt volgens de voorschriften geregistreerd en afgevoerd. De digitale bestanden zijn volgens de heersende normen opgeslagen en gearchiveerd. Keuzes / dilemma’s: De signmaker krijgt te maken met allerlei keuzes en dilemma’s, zoals: het ontwerp en/of de werkinstructies (en/of bronbestanden en bestandsformaten) zijn onvolledig, onduidelijk of onjuist; het reeds goedgekeurde ontwerp zou hij eigenlijk anders willen aanpakken of is niet realistisch qua planning en budget; de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
12
Savantis
versie 2.1
Kerntaak 3: Bedient computergestuurde apparatuur voor plotten, printen, snijden, frezen etc. Proces: Input:
Basis vormt het digitale bestand dat de apparatuur moet aansturen. De signmaker zorgt voor het te bewerken materiaal (bijvoorbeeld folie, hout, metaal of kunststof etc.). De signmaker zet het bestand digitaal klaar op de computer die met de plotter, printer, frees- of snijmachine is verbonden. De signmaker controleert of de apparatuur gereed staat. Indien van toepassing behandelt hij het te bewerken oppervlak voor. Tevens controleert hij de staat van de apparatuur en voert reparatie uit of laat dit doen.
Verwerking: De werkzaamheden kunnen zijn: - Plaatsen te bewerken materiaal in de machine. - Opstarten apparatuur via computer. - Bewerken klein oppervlak met testprogramma. - Indien nodig aanpassen instellingen. - Bewerken materiaal. - Controleren resultaat. Output:
Het sign deelproduct, gebaseerd op werkinstructies en ontwerp, dat gereed is om gemonteerd te worden. Restmateriaal is volgens bedrijfsvoorschriften en milieueisen geregistreerd en afgevoerd.
Rol / verantwoordelijkheden: De signmaker voert de opdracht zelfstandig of in teamverband uit volgens werkinstructies en op basis van het (aangeleverde) digitale bestand. De signmaker is verantwoordelijk voor een adequate en veilige bediening van de apparatuur en voor de beoordeling van de kwaliteit van het (machinale) werk. Mogelijke problemen moet hij tijdig signaleren. Afhankelijk van het probleem en risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever of leidinggevende. Complexiteit: De signmaker moet in beperkte tijd ervoor zorgen dat alle benodigdheden klaar staan, en dat de apparatuur op de juiste wijze en veilig wordt bediend. De controle van het eindresultaat moet op accurate wijze gebeuren. Kennis en inzicht op het gebied van de gebruikte technische apparatuur is onontbeerlijk. Tijdens de uitvoering kan blijken dat het digitale bestand en/of de werkinstructies niet voldoen. Ook kunnen middelen of materialen ontbreken of ongeschikt zijn. Ook kunnen (opdrachtgevers of) collega’s de uitvoering bemoeilijken of bekritiseren. De signmaker moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen: De signmaker communiceert met zijn leidinggevende of direct met de opdrachtgever. Dit kan ook een reclamebureau of architect zijn die werkt in opdracht van een cliënt. Indien de signmaker werkt in teamverband communiceert hij ook met zijn teamgenoten. Indien van toepassing heeft hij bij problemen contact met de maker van het digitale bestand.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
13
Savantis
versie 2.1
Hulpmiddelen: Basis vormt het digitale bestand en werkinstructies. Indien van toepassing zijn werktekeningen, foto’s en voorbeelden voorhanden. Naar gelang de opdracht werkt hij met materialen variërend van karton, papiersoorten, kunststoffen, plaatmaterialen, steen, hout, metalen, verf, bisonyl, stoffen tot zelfklevend vinyl. De bewerking gebeurt met apparatuur als snijplotters, printers of freesmachines. Mogelijk moeten te bewerken materialen voorbewerkt of voorbehandeld worden, dit kan variëren van zagen, snijden, tot reinigen, impregneren of spuiten. Voor het (klein) onderhoud heeft hij diverse gereedschappen ter beschikking. Kwaliteit proces en resultaat: Van de signmaker wordt verwacht dat hij op structurele, efficiënte, accurate en veilige wijze de handelingen uitvoert. De controle dient nauwgezet te gebeuren. Planning en budget zijn maatgevend. Belangrijk is tevens dat de werkplaats opgeruimd wordt achtergelaten. Restmateriaal wordt volgens de voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Keuzes / dilemma’s: De signmaker krijgt te maken met allerlei keuzes en dilemma’s, zoals: werkinstructies zijn onvolledig, onduidelijk of onjuist; de randvoorwaarden ter plekke of het te verwerken materiaal blijken problematisch te zijn (afmetingen wijken af, materiaal is niet geschikt voor de ondergrond, verkeerd materiaal, apparatuur werkt niet etc.); de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
14
Savantis
versie 2.1
Kerntaak 4: Monteert het signmateriaal. Proces: Input:
Basis zijn het ontwerp en de bewerkte deelproducten. Daarnaast worden meestal aanvullende werkinstructies verschaft. De signmaker controleert vooraf de sign deelproducten en benodigde middelen. ook de locatie wordt vooraf gecontroleerd op uitvoerbaarheid.De signmaker neemt indien nodig aanvullende maatregelen.
Verwerking: De werkzaamheden kunnen zijn: - Voorbereiden/inrichten werkplek (opruimen, klimmaterieel plaatsen e.d.). - Ondergronden(constructie) bouwen. - Ondergrond(constructie) voorbehandelen. - Monteren van sign deelproducten op bijvoorbeeld lichtbakken, reclameborden, auto’s e.d. - Registreren en rapporteren materiaal, tijd e.d. Output:
Een sign eindproduct, gebaseerd op het ontwerp en de werkinstructies. De externe en interne opdrachtgevers zijn tevreden. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd.
Rol / verantwoordelijkheden: De signmaker voert de kerntaak zelfstandig of in teamverband volgens de werkinstructies en het ontwerp in de werkplaats of op locatie. Mogelijke problemen (beschikbaar materiaal, locatie blijkt ter plekke anders) moet de signmaker tijdig signaleren. Afhankelijk van probleem en risico’s lost hij het zelf op of bespreekt het met de opdrachtgever of leidinggevende. De signmaker is verantwoordelijk voor een adequate voorbereiding en uitvoering van de taak in termen van tijd, processen, en kwaliteit van de montage. Tevens moet hij ervoor zorgen dat rekening is gehouden met voorschriften op het gebied van milieu, arbo en veiligheid alsmede vergunningen van de gemeente. Complexiteit: Diverse voorbereidende en uitvoerende werkzaamheden moeten in meestal beperkt tijdsbestek en op een efficiënte wijze worden gecombineerd en in de juiste volgorde uitgevoerd, rekening houdend met de gestelde randvoorwaarden en eisen. Tijdens de realisatie kan blijken dat ontwerp, werkinstructies niet voldoen. Ook kunnen middelen ontbreken of ongeschikt zijn. Tevens kunnen aanwezige personen de uitvoering bemoeilijken of bekritiseren. De signmaker moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Betrokkenen: De signmaker communiceert met zijn leidinggevende of direct met de opdrachtgever. Dit kan ook een reclamebureau of architect zijn die werkt in opdracht van een cliënt. Vaak heeft de signmaker te maken met collega’s in teamverband. Bovendien zijn op locatie vaak personen aanwezig die op hetzelfde tijdstip aan het werk zijn en die hinder kunnen ondervinden of veroorzaken.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
15
Savantis
versie 2.1
Hulpmiddelen: De signmaker werkt met een exact omschreven werkopdracht eventueel aangevuld met werktekeningen, foto’s en voorbeelden. Naar gelang de opdracht werkt hij met karton, papiersoorten, kunststoffen, plaatmaterialen, steen, hout, metalen, verf, bisonyl, stoffen en zelfklevend vinyl. De materialen worden verwerkt tot een eindproduct met behulp van mes, rakels, handschoen, meetinstrumenten, tekengereedschap, föhn, aandrukroller, prikpen, kwasten, tape, verfspuit, roller en/of watersproeier. Bij de montage van het eindproduct kan gebruik worden gemaakt van transportmiddelen, klimmaterieel, montagegereedschap (boor-, schroefmachines, hamers enz.), montagemateriaal (schroeven, pluggen, kit, lijmsoorten, frames enz.). Tevens worden middelen voor reiniging en voorbehandeling gebruikt (van bezems tot ontvettingsmiddel). Verder voor rapportage formulieren voortgang werkzaamheden en oplevering, materialen voor het uitvoeren van bedrijfshulpverlening. Kwaliteit proces en resultaat: De realisatie moet voldoen aan het ontwerp en de werkinstructies. Van de signmaker wordt verwacht dat hij op structurele, efficiënte, accurate en veilige wijze de handelingen uitvoert. Planning en budget zijn maatgevend. Zowel op de werkplaats als op locatie dient de werkplek opgeruimd te worden achtergelaten. Restmateriaal wordt volgens de voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Keuzes / dilemma’s: De signmaker krijgt te maken met allerlei keuzes en dilemma’s, zoals: werkinstructies zijn onvolledig, onduidelijk of onjuist; de randvoorwaarden ter plekke of de te verwerken sign deelproducten blijken problematisch te zijn (afmetingen wijken af, sign deelproducten passen niet op de ondergrond, sign deelproducten zijn niet voldoende of verkeerd aangeleverd, er is sprake van onderbrekingen in de ondergrond i.p.v. vlak etc.); de eigen normen en opvattingen (creativiteit, effectiviteit, uitvoerbaarheid e.d.) komen niet overeen met die van de opdrachtgever of collega’s (omgaan met kritiek). Ter plekke zijn vaak medewerkers of ander personeel aanwezig die zo min mogelijk hinder moeten ondervinden of waarvan de signmaker zelf hinder kan ondervinden.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
16
Savantis
versie 2.1
Kerntaak 5: Proces: Input:
Houdt het archief bij (file management). Nieuwe sign-producten (digitale bestanden en sign deelproducten zelf) en wijzigingen op bestaande producties. Het betreft zowel fysieke (bv. bewerkte materialen) als digitale bestanden (bestanden voor aansturing van bv. printerapparatuur). Tevens kunnen (werk)tekeningen, foto’s, maatvoering e.d. gearchiveerd worden.
Verwerking:
De signmaker draagt zorg voor de relatie tussen producten, de toegankelijkheid en traceerbaarheid van producten in het archief. Hij verzorgt de ontvangst, registratie en opslag van binnengekomen producten en de verwijdering van verouderde in het archief.
Output:
Een up-to-date en goed gestructureerd archief.
Rol / verantwoordelijkheden: Het beheren van het archief is een zelfstandig uitvoerende taak, waarbij de signmaker verantwoordelijk is voor traceerbaarheid en versiebeheer van producten. Archiveren is een wezenlijke taak en kan zowel op zichzelf staan als in taken als ontwerpen en digitaal voorbereiden geïntegreerd worden. Complexiteit: Er moet nauwkeurig geregistreerd worden om welke bestanden en welke versies het gaat. Bepaald moet worden op welke structurele wijze de producten opgeslagen moeten worden om ze eenvoudig traceerbaar te maken. Tevens moet een keuze gemaakt worden in hoeverre archivering van verouderde producten gewenst is. Betrokkenen: De archivering is in principe een individuele taak. Wanneer andere personen de te archiveren productie hebben gemaakt en hierover onduidelijkheid bestaat, neemt de signmaker contact op met de betrokkene. Hulpmiddelen: Het archief van de producten bestaat zowel digitaal (opslag van digitale bestanden in elektronische mappen) als in fysieke vorm (magazijn). Administratieve registratie van producten vindt meestal digitaal in spreadsheets of andere databaseprogramma’s plaats. Kwaliteit proces en resultaat: Van de signmaker wordt een uiterst nauwkeurige en structurele aanpak verwacht. Onvolkomenheden hierbij kunnen uiterst kostbare gevolgen hebben als verlies van (kwaliteit van) producten, onnodige zoektochten, gebruik van verkeerde versies. Tevens moeten producten indien noodzakelijk op duurzame wijze opgeslagen worden. Keuzes en dilemma’s: Juiste keuzes maken t.a.v. de wijze van structurering van het archief (welke structuur te hanteren, welke benamingen, al dan niet extra back-ups, etc.). Juiste keuzes maken in verwijdering van producten (welke versies zijn overbodig geworden).
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
17
Savantis
versie 2.1
Kerntaak 6: Proces: Input:
Voert projectleiding uit. De signmaker krijgt van zijn leidinggevende de opdracht conform het geaccordeerde ontwerp en de projectplanning één of meer medewerkers aan te sturen en te begeleiden bij realisatie van een project. Hij bereidt zich voor op de uitvoering in technische zin en de leiding aan een team.
Verwerking:
Hij stuurt de medewerkers aan op de werkplek en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en -controles de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over de voortgang en oplevering. Hij onderhoudt contacten met de opdrachtgever, leidinggevende, medewerkers en aanwezig personeel. Hij is direct betrokken bij het vaststellen van werkplannen en werkmethodieken. Hij motiveert en stimuleert medewerkers. Hij verbetert het veiligheidsbewustzijn en de juiste (werk)houding van hen die onder zijn leiding werken en met betrekking tot het werk dat direct onder zijn leiding wordt uitgevoerd. Hij voert bedrijfshulpverlening uit. Daarnaast voert hij als hij zelf niet op de presentatie plek aanwezig is (steekproefsgewijs) controles uit om de medewerkers te beoordelen en motiveren.
Output:
De realisatie is uitgevoerd conform de afgesproken kwaliteit en planning in het ontwerp en de werkinstructies.
Rol / verantwoordelijkheden: De signmaker voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij heeft op de werkplek coördinerende taken, stuurt medewerkers aan en heeft een positief en stimulerende invloed op hen. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe, kan zich verplaatsen in de wensen van de klant en is gedreven om goed werk te leveren. De signmaker is verantwoordelijk voor het werk dat hij met zijn team aflevert. De signmaker kan in het bedrijf ook als bedrijfshulpverlener worden aangesteld. Complexiteit: De signmaker staat voor de taak om conform het ontwerp en de projectplanning leiding en meewerkend uitvoering te geven aan een project. Betrokkenen: De signmaker ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Daarnaast heeft hij direct te maken met de opdrachtgever. Hij overlegt eventueel met leveranciers. Tenslotte heeft hij op locatie meestal te maken met personen die daar aanwezig zijn, vaak betreft het uitvoerders en/of personeel van (onder)aannemers, opdrachtgevers, bedrijfsleiders en/of personeelsleden of andere verantwoordelijken. Hulpmiddelen: Ontwerp, procedures, formulieren voor rapportage voortgang werkzaamheden en oplevering, materialen voor het uitvoeren van bedrijfshulpverlening.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
18
Savantis
versie 2.1
Kwaliteit proces en resultaat: Bestelt bijtijds het materiaal en materieel. Hij stuurt medewerkers aan op de werkplek en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en –controles de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over de voortgang. De signmaker moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheidsen milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Keuzes en dilemma’s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering afwegen wanneer de leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Hij houdt rekening met budget, planning en bedrijfsbelangen. Tijd versus kwaliteit: de gevraagde kwaliteit uitvoeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren versus zelf meewerken: bepalen wat de medewerkers uitvoeren en wat zelf uit te voeren.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
19
Savantis
versie 2.1
Kerntaak 7: Voert ondernemerstaken uit. Proces: Input/ verwerking:
Output:
Naast de vakinhoudelijke werkzaamheden moet hij zorgen voor het binnenhalen van opdrachten (acquisitie), het bijhouden van de administratie, het opstellen van offertes en calculaties, het opstellen van een ondernemingsplan en bedrijfsprocedures en -voorschriften en inkoop van materiaal. Een goed renderende onderneming.
Rol / verantwoordelijkheden: De signmaker is geheel verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van de werkzaamheden die horen bij de kerntaak. Hij moet daarbij rekening houden met wettelijke voorschriften (arbo, auteurswet e.d.). Met betrekking tot (m.n. financiële) administratie delegeert de signmaker zijn werkzaamheden vaak aan derden (accountants e.d.). Complexiteit: De kerntaak is zeer divers en complex. De signmaker staat voor de opgave om naast zijn vakspecifieke kerntaken, bedrijfsplannen op te stellen, klanten te werven en te behouden, administratie bij te houden en voor materiaalinkoop te zorgen. De wijze van acquisitie moet hij afstemmen op het type opdrachtgever. Betrokkenen: De betrokken zijn zeer divers. Ten eerste heeft de signmaker te maken met de klanten in zijn bestand, dit kan variëren van reclamebureaus, ondernemingen tot consumenten. Tevens heeft hij bij grote projecten te maken met derden, waarmee hij moet samenwerken of die hij eventueel moet aansturen. Daarnaast heeft hij te maken met leveranciers van materiaal. Daarnaast is er sprake van bureaus of personen aan wie hij taken heeft uitbesteed (bijvoorbeeld de boekhouding). Tenslotte heeft de signmaker als zelfstandig ondernemer te maken met instanties als de (lokale) overheid en kamer van koophandel. Hulpmiddelen: Administratie-, archiverings- en communicatiesystemen (zowel analoog als digitaal) zijn essentiële hulpmiddelen. Zij dienen ter registratie van financiële gegevens, klanten- en opdrachtgegevens.. Diverse naslagwerken worden gebruikt. Kwaliteit proces en resultaat: Van de signmaker wordt verwacht dat registratie van financiële, klanten en opdrachtgegevens op een efficiënte en nauwgezette wijze gebeurt. De plannen op financieel en commercieel gebied moeten realistisch en doelgericht zijn en getuigen van een vooruitziende blik. De signmaker moet commerciële vaardigheden efficiënt aanwenden om klanten aan zich te binden. Keuzes en dilemma’s: De signmaker krijgt te maken met zeer uiteenlopende dilemma’s en keuzes. Hij moet zijn tijd efficiënt verdelen tussen ondernemerschap en vakmatig handelen, hij moet continue afwegingen maken tussen commercieel, financieel en vakmatig belang, bij tegenvallende opdrachten moet hij de juiste maatregelen kunnen nemen, etc.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
20
Savantis
versie 2.1
Kernopgaven van de Signmaker Kernopgave 1 beperkingen versus creativiteit De signmaker staat voor de opgave om binnen beperkende randvoorwaarden telkens weer creatieve en geschikte oplossingen te bedenken. Dit vereist een grote mate aan flexibiliteit, creativiteit en probleemoplossend vermogen. Kernopgave 2 zelf beslissen versus overleggen De signmaker ziet zich voor de opgave gesteld om snel oplossingen te bedenken en uit te voeren omdat situaties en plannen zich geheel anders voordoen dan in eerste instantie geschetst. Wijzigingen kunnen heel diverse redenen hebben: materialen die niet of niet in voldoende mate voorhanden blijken te zijn, klanten die hun wensen en eisen (telkens) bijstellen, de locatie heeft geheel andere afmetingen dan geschetst, ziekmeldingen van teamleden, etc. Het inspelen op deze wijzigingen vereist een grote mate aan flexibiliteit, creativiteit en zelfstandigheid, terwijl hij zich tegelijkertijd correct moet blijven gedragen jegens opdrachtgever, collega’s en andere aanwezige personen (zoals personeel van de opdrachtgever). Hierbij moet hij zich houden aan de gestelde randvoorwaarden. Kernopgave 3 tijd versus kwaliteit De signmaker staat veelal onder tijdsdruk. Een signmaker kent daarbij bovendien piekperioden tijdens bv. winkelopeningen of nieuwe beurzen (piekperiode vooral in najaar). Desondanks moet hij de juiste omgangsvormen in acht nemen en het werk netjes afmaken. Kernopgave 4 tijd versus uitvoering De signmaker die voor een extern bureau werkt, reist veel. Dit vereist een goede planning, organisatie en fysieke conditie. Kernopgave 5 bedrijfsbelang versus klantbelang De signmaker staat voor de opgave om derden op een voor hen begrijpelijke manier te informeren en te instrueren. Hij moet inschatten met wie hij te maken heeft en zijn uitleg en taalgebruik daarop aanpassen. Soms kan hij alleen iets duidelijk maken door dingen zelf voor te doen. Kernopgave 6 beroepshouding versus uitvoering Hij staat voor de taak om zijn keuzes degelijk te verantwoorden en om adequaat te reageren op (positieve en negatieve) feedback. Hij moet weloverwogen keuzes kunnen maken in het eventueel aanpassen van zijn houding, werkproces en/of (half)product. Kernopgave 7 zelfstandigheid versus beroepshouding De signmaker voert grote delen van zijn werkzaamheden zelfstandig uit. Dit betekent dat hij zijn zelfreflecterend vermogen goed moet ontwikkelen, wat inhoudt dat hij continue zijn eigen handelen moet analyseren, evalueren en eventueel bijstellen. Kernopgave 8 bedrijfsbelang versus individueel belang De signmaker moet een sterke mentale weerbaarheid ontwikkelen: hij moet tegenslagen goed kunnen verwerken: men vindt zijn creaties niet mooi, de techniek laat het afweten, de markt stort in, etc.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
21
Savantis
versie 2.1
OVERZICHT BEROEPSCOMPETENTIES BEROEPSCOMPETENTIES vakmatig-methodisch (VM) 1 Briefing/’debriefing’ 2 Plan van aanpak 3 Concept/ontwerp 4 Digitale voorbereiding 5 Apparatuur bedienen 6 (Klein) Onderhoud 7 Monteren bestuurlijk-organisatorisch en strategisch (BOS)
KERNTAAK 1 X X X
2
3
4
5
KERNOPGAVE 6
7
X
1
2
X X X
X X X X
X X
X
X
X
X
X
X X X
8 Archiveren 9 Teamleiding 10 Ondernemen sociaal-communicatief (SC) *)
3
4
5
6
X
X X X
X
X
X X X
X
7
8
X X X X X
X X X X X
X X X
X X X
ontwikkeling (ON) *) *) N.B. De sociaalcommunicatieve (zoals helder communiceren) en ontwikkelingsdimensies (zoals omgaan met feedback) zijn niet apart geformuleerd, maar geïntegreerd in de overige beroepscompetenties.
Kerntaken van de Signmaker 1.
Bedenkt concepten en maakt ontwerpen voor sign-producten.
2.
Bereidt de opdracht digitaal voor.
3.
Bedient computergestuurde apparatuur voor plotten, printen, snijden, frezen etc.
4.
Monteert het signmateriaal.
5.
Houdt het archief bij (file management).
6.
Voert projectleiding uit.
7
Voert ondernemerstaken uit.
Kernopgaven van de Signmaker 1.
Beperkingen versus creativiteit.
2.
Zelf beslissen versus overleggen.
3.
Tijd versus kwaliteit.
4.
Tijd versus uitvoering.
5.
Bedrijfsbelang versus klantbelang.
6.
Beroepshouding versus uitvoering.
7.
Zelfstandigheid versus beroepshouding.
8.
Bedrijfsbelang versus individueel belang.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
22
Savantis
versie 2.1
Beroepscompetenties van de Signmaker Beroepscompetentie 1: Briefing / ‘debriefing’ De signmaker is in staat om op adequate wijze een briefing te interpreteren, evalueren en completeren om overeenstemming te creëren over de opdrachtinhoud. (VM) Succescriteria: - Analyseert, interpreteert en evalueert de briefing, bezien vanuit geldende proces marketing- en vormgevingstheorieën. - Hanteert juiste gesprekstechnieken. - Communiceert op heldere wijze. - Gaat adequaat met feedback om. - Werkt adequaat samen met opdrachtgever of anderen om juiste interpretatie of aanvullende informatie te krijgen. - Past interpretatie aan indien omstandigheden of opdrachtgever dat vereisen. - Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op. - Een eenduidige opvatting over en reflectie op de opdracht (doel, resultaat doelgroep, planning, middelen). Beroepscompetentie 2: Plan van aanpak De signmaker is in staat om op adequate wijze op basis van de briefing een plan van aanpak op te stellen om de stappen van de opdrachtuitvoering helder te krijgen. (VM) Succescriteria: - Stelt een plan van aanpak op met een grove planning (tijd en fasering) en proces calculatie. - Communiceert op heldere wijze. - Werkt, indien van toepassing, adequaat samen met opdrachtgever of anderen. - Gaat adequaat met feedback om. - Past plan van aanpak aan indien omstandigheden of opdrachtgever dat vereisen. - Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op (kan eventueel concessies doen). - Plan van aanpak schetst op grove maar realistische wijze opzet van resultaat project volgens gegevens in briefing.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
23
Savantis
versie 2.1
Beroepscompetentie 3: Concept / ontwerp De signmaker is in staat om op adequate wijze een (concept en) ontwerp op te stellen teneinde een ontwerp voor het vervolgtraject te creëren. (VM) Succescriteria: - Stelt (concept en) ontwerp op volgens briefing en plan van aanpak en proces volgens geldende theorieën over marketing en vormgeving. - Stelt een realistische en gedetailleerde planning en calculatie op. - Selecteert geschikte stijlen, vormen, materialen en kleuren. - Gebruikt geschikte hulpmiddelen zoals schetsmaterialen, mood borden, styling cards, softwareprogramma’s e.d. - Combineert diverse kennis en inzicht (marketing, vormgeving, media, materialen) met creativiteit. - Communiceert op heldere wijze. - Gaat adequaat met feedback om. - Past concept/ontwerp en/of werkwijze aan indien omstandigheden of opdrachtgever dat vereisen. - Werkt efficiënt samen met opdrachtgever of anderen. - Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op (kan eventueel concessies doen). - Concept/Ontwerp is opgesteld volgens de gegevens in de briefing en sluit resultaat aan op doelstelling en doelgroep. - De gebruikte stijlen, materialen en kleuren zijn geschikt voor doelstelling en doelgroep, en geselecteerd vanuit geldende marketing- en vormgevingstheorieën, toepassingsmogelijkheden en trends. - Het concept/ontwerp is met argumenten onderbouwd. Beroepscompetentie 4 Digitale voorbereiding De signmaker is in staat om op adequate wijze de productie digitaal voor te bereiden om productie mogelijk te maken. (VM) Succescriteria: - Analyseert het ontwerp. proces - Stemt beslissingen indien nodig af met leidinggevende, opdrachtgever en/of ontwerper. - Werkt gestructureerd en nauwkeurig. - Selecteert geschikte computerapplicatie. - Voert het ontwerp in computerapplicatie en past deze eventueel aan. - Combineert diverse kennis en inzicht (kennis van computerapplicatie, vormgeving). - Bepaalt wanneer de uitvoering goed genoeg is. - Stelt zich oplossingsgericht op. - Digitaal bestand is volgens ontwerp en werkinstructies opgesteld. resultaat - Bestand voldoet aan vereisten voor uitvoerapparatuur.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
24
Savantis
versie 2.1
Beroepscompetentie 5 Apparatuur bedienen De signmaker bedient op adequate wijze de print, frees- of snijapparatuur om afwerking van het sign deelproduct mogelijk te maken. Succescriteria: - Zorgt voor te bewerken materiaal. proces - Voert materiaal in de machine. - Draait test via het testprogramma. - Analyseert testresultaat. - Past eventueel bestand aan. - Werkt nauwkeurig en gestructureerd. - Stemt beslissingen indien nodig af met leidinggevende of collega’s. - Opdracht wordt geplot, geprint of gefreesd. - Opdracht wordt losgesneden van het materiaal (n.v.t. bij frezen). - Combineert diverse kennis, vaardigheden en inzicht (kennis van computerapplicatie, materialen, technische handvaardigheid). - Bepaalt wanneer product goed genoeg is. - Maakt eventueel materiaal gereed voor vervoer. - Ruimt restmateriaal op en registreert dit. Sign deelproducten gefabriceerd volgens ontwerp en werkinstructies en resultaat gereed voor verdere verwerking/montage. Restmateriaal volgens voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Beroepscompetentie 6 (Klein) onderhoud (VM) Succescriteria: proces
De signmaker is in staat om op adequate wijze (klein) onderhoud aan (foto)apparatuur uit te (laten) voeren om ten allen tijde goed werkende apparatuur beschikbaar te hebben. -
Controleert met regelmaat en voor een opname op gestructureerde en nauwgezette wijze de werking van de apparatuur. Analyseert eventuele problemen op oorzaken. Bepaalt of hij zelf reparatie kan uitvoeren of moet uitbesteden. Voert indien van toepassing zelf de reparatie uit. Werkt hierbij op nauwgezette, gestructureerde en veilige wijze. Koopt eventuele vervangende of extra onderdelen (reserve) in. Stuurt defecte apparatuur indien van toepassing naar een reparatiebedrijf. Controleert of externe reparatie naar wens verloopt en stuurt eventueel bij. Goed werkende apparatuur.
resultaat
-
Beroepscompetentie 7
Monteren De signmaker is in staat om op adequate wijze sign materiaal te monteren op interne of externe locatie teneinde een optimaal eindproduct af te leveren.
Succescriteria: proces
-
Construeert de ondergrond (zagen, knippen, snijden, timmeren). Behandelt de ondergrond voor (reinigen, voorbehandelen). Maakt sign deelproduct gereed voor montage (bv. schutbladen verwijderen), schoonmaken. Monteert het sign deelproduct op ondergrond. Controleert eindresultaat.
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
25
Savantis
versie 2.1
Externe locatie: - Pakt signmateriaal in. - Verzamelt benodigdheden voor montage ter plekke (constructiemateriaal, gereedschap, klimmaterieel etc.). - Bereidt montage ter plekke voor (klimmaterieel plaatsen, stroom regelen, etc), overleg met opdrachtgever of personen ter plaatsen en bepalen van de plaats van montage. - Monteert het sign deelproduct. - Controleert eindresultaat. - Levert opdracht en werkplek schoon op bij de opdrachtgever of personen ter plaatse. - Locatie en/of opdracht ter plaatse fotograferen (bijvoorbeeld noteren van maatvoering, ondergrond, contactpersonen). - Voert nacalculatie uit. Rapporteert bij leidinggevende. Bepaalt wanneer product goed genoeg is. Combineert diverse kennis en inzicht (kennis van materialen, gereedschappen, technische handvaardigheid) met creativiteit. - Gaat adequaat om met feedback. Werkt, indien van toepassing, adequaat samen met anderen. Stelt zich open, flexibel en oplossingsgericht op. Werkt op een nauwkeurige, veilige en milieuverantwoordelijke wijze. Eindresultaat is volgens gestelde randvoorwaarden en eisen afgeleverd, resultaat klant is tevreden. Restmateriaal volgens voorschriften geregistreerd en afgevoerd. Beroepscompetentie 8: Archiveren De signmaker is in staat om op adequate wijze het archief bij te houden. (BOS) Succescriteria: - Controleert de digitale en fysieke bestanden (op volledigheid, benaming, Proces versie, vergelijkbare producten e.d.). - Controleert huidige archiefstructuur op bruikbaarheid en past deze op efficiënte wijze eventueel aan. - Bepaalt welke bestanden bewaard en welke verwijderd worden. - Markeert en registreert de bestanden en plaatst deze. - Werkt op een nauwgezette, oplossingsgerichte en gestructureerde wijze. - Een up-to-date en toegankelijk (goed gestructureerd) digitaal en fysiek Resultaat archief. Beroepscompetentie 9: Teamleiding De signmaker is in staat om op adequate wijze leiding te geven aan de dagelijkse werkzaamheden van zijn team ten behoeve van een efficiënte, effectieve en verantwoorde uitvoering van de werkzaamheden. (BOS) Succescriteria: -
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
26
Savantis
versie 2.1
Geeft heldere instructies. Controleert de werklast van medewerkers en verdeelt de werkzaamheden. - Controleert en bewaakt de kwaliteit van proces en product. - Adviseert en ondersteunt medewerkers bij de uitvoering van de werkzaamheden en de juiste (werk)houding (w.o. arbo en veiligheid). - Draagt zorg voor de interne communicatie. - Rapporteert over de voortgang van de werkzaamheden. - Bouwt relaties op en onderhoudt deze. - Medewerkers weten wat en waarom zij iets uitvoeren en hebben een Resultaat evenwichtige taakbelasting. - Er wordt met een goede en veilige beroepshouding gewerkt. Beroepscompetentie 10: Ondernemen De signmaker is in staat om op adequate wijze zijn zelfstandige onderneming te leiden teneinde continuering van de onderneming te garanderen. (BOS) Succescriteria: - Stelt een realistisch ondernemingsplan op, o.a. gebaseerd op proces marktonderzoek, geldende marketing- en bedrijfskundige theorieën, regelgeving. - Voert op efficiënte wijze acquisitie uit. - Stelt realistische offertes en calculaties op. - Zorgt voor een efficiënte inkoop (en opslag) van materialen. - Zorgt voor een efficiënte en accurate administratie en boekhouding. - Stelt bedrijfsvoorschriften en –procedures op met inachtneming van wettelijke regelgeving (o.a. op gebied van milieu, veiligheid, arbo). - Communiceert op efficiënte wijze met (lokale) overheid, instanties, vakverenigingen en derden. - Bouwt relaties op en onderhoudt deze. - Een goed renderende onderneming. resultaat Proces
-
Toelichting: VM = vakmatig-methodische dimensie BOS = bestuurlijk-organisatorische en strategische dimensie SC = sociaal-communicatieve dimensie ON = ontwikkelingsdimensie
BCP ‘Signmaker’ / februari 2003 / def
27
Savantis