BELEIDSPLAN STICHTING VERHUISDIEREN.NL De matchingsite voor mens & dier
INHOUD • Wie zijn we • Visie - waar gaan we naartoe • Missi - waarom doen we wat we doen • Wat zijn de resultaten tot nu toe • Toekomstplannen komende 3 jaar • Wat zijn de werkzaamheden • Hoe werft de organisatie haar gelden nu • Hoe gaat de organisatie haar gelden werven • Hoe beheert de organisatie haar gelden • Hoe besteedt de organisatie haar gelden
WIE ZIJN WE Stichting Verhuisdieren.nl is in 2009 opgericht door initiatiefneemster Femke Pasquino-de Harde. De Stichting is gevestigd in Amsterdam en heeft een ANBI keurmerk. Stichting Verhuisdieren.nl matcht via een online platform huisdieren die een nieuw baasje zoeken met mensen die op zoek zijn naar een huisdier, waarbij het belang van het dier voorop staat. Stichting Verhuisdieren biedt ook diensten aan om te voorkomen dat dieren herplaatst moeten worden. Denk aan hulp bij de verzorging en de opvoeding. We besteden ook aandacht aan thema’s met betrekking tot dierenwelzijn.
VISIE Onze doelstelling is om preventief een veilig, verantwoord, diervriendelijk alternatief te bieden voor het asiel en handelsites. We gaan de strijd aan met dierenhandel via internet en doen er alles aan om mismatches te voorkomen. Daarnaast gaan we diensten toevoegen om te voorkomen dat dieren herplaatst moeten worden. 1) Logeerdieren en Verzorgdieren brengt mensen die tijdelijk of structureel op een huisdier willen passen in contact met huisdiereigenaren die daar behoefte aan hebben. 2) Ook de dierengedragsdeskundigen krijgen een prominente rol. Om te voorkomen dat dieren herplaatst worden door gedragsproblemen zullen onze experts vrijblijvend advies geven. 3) Verhuisdieren hecht veel waarde aan de samenwerking met andere Stichtingen. Hier zal in de toekomst meer de focus op komen te liggen. Verhuisdieren biedt Stichtingen die bemiddelen bij herplaatsing van huisdieren een platform om hun dieren (die in opvanggezinnen verblijven) te matchen met een ideaal baasje. De Stichtingen die van de diensten van Verhuisdieren gebruik maken zullen ook zichtbaar zijn op Verhuisdieren.nl dmv een eigen pagina. Daarnaast krijgen ze allerlei tools om hun dieren onder de aandacht te brengen.
MISSIE Meer dan de helft van de Nederlandse huishoudens heeft 1 of meer huisdieren. We hebben in Nederland alleen al 2 miljoen honden en 3 miljoen katten. Meer dan 75.000 van deze huisdieren worden per jaar in het asiel geplaatst. De asiels puilen uit en op internet worden ondertussen ook duizenden huisdieren aangeboden voor herplaatsing. Er is veel aanbod maar er is ook vraag. Als zoeker ben je op zoek naar het huisdier dat voldoet aan je wensen. Door het grote aanbod is het moeilijk om een juiste keuze te maken. Mensen gaan vaak af op het uiterlijk van een dier terwijl het juist zo belangrijk is of de eigenschappen van een dier bij je passen. Als herplaatser ben je op zoek naar een nieuw huis voor je huisdier. Vaak is dit een moeilijke emotionele beslissing. Je wilt het beste voor je dier dus ben je op zoek naar een baasje dat helemaal past bij de behoeftes van je dier. Op internet is het best lastig om op deze manier je huisdier te herplaatsen. Je kan te maken krijgen met handelaren en het is moeilijk om de geschikte persoon uit alle reacties te filteren. Conclusie: er vindt weinig tot geen selectie plaats op internet. Het gebeurt vaak dat huisdieren hierdoor bij de verkeerde persoon terecht komen en meerdere malen in hun leven herplaatst worden of in het asiel terecht komen. Dat is vaak een traumatische ervaring voor het dier. Het werd tijd voor een plek op internet waar via een veilig, doeltreffend selectie- en matchingmodel huisdieren herplaatst kunnen worden. Een plek waar de kans op een perfecte herplaatsing het best gewaarborgd is, ook voor dieren die niet in het asiel terecht kunnen. Daarom is er nu Verhuisdieren.nl.
RESULTATEN In de afgelopen 2,5 jaar zijn er meer dan 500 dieren succesvol gematcht met een nieuw baasje. Dit zijn ongeveer 6 volle asielen. Tot nu toe zit daar geen mismatch (in ieder geval niet bekend) bij. Aangezien de asielen nog steeds vol zitten en het aanbod van oudere dieren op Marktplaats nog schrikbarend hoog is hebben we nog enorme groeimogelijkheden. Daarnaast heeft de Bejaarde Paardenverkiezing, waarmee we het welzijn van het oude paard onder de aandacht hebben gebracht, enorm veel media aandacht opgeleverd, wat positief afstraalt op Verhuisdieren.nl.
TOEKOMSTPLANNEN Verhuisdieren.nl zal zich de komende 3 jaar gaan richten op: • Functionaliteit van de website De website zal gebruiksvriendelijker worden. Het aanmaken van een profiel zal veel makkelijker en sneller gaan. Ook het inloggen en het beheren van je account zal simpeler worden en meer mogelijkheden bieden. Zo zal je meer profielen tegelijk kunnen aanmaken op 1 emailadres. • Meer matches 1) Doordat het aanmaken van een profiel makkelijker wordt zullen er meer matches gemaakt worden. 2) De suggestieve vragen bij het aanmaken van een profiel zullen vervangen worden zodat men meer kans maakt op een match. 3) De zoeker zal vanaf het begin de mogelijkheid hebben om inzicht te krijgen in het aanbod van de dieren zonder dat het selectiemodel in gevaar loopt. 4) De herplaatser krijgt de mogelijkheid om zelf actief mee te helpen met het vinden van de juiste match door hem/haar tools aan te rijken waarmee het dier onder de aandacht gebracht kan worden. • Naamsbekendheid We zullen veel aandacht blijven besteden aan het genereren van publiciteit voor de Stichting. 1) Tv-Format: Eyeworks heeft in 2011 samen met ons een format ontwikkeld. Er zijn zenders geïnteresseerd. Zodra het financiële plaatje rond is, zal Verhuisdieren.nl een eigen tv-programma krijgen. 2) Online marketing: Verhuisdieren werkt samen met mediapartners die de Verhuisdieren op hun website onder de aandacht brengen of promotiemateriaal verspreiden. De samenwerking met mediapartners zal de komende jaren verder uitgebreid worden. 3) Free publicity: We versturen regelmatig persberichten n.a.v. bijzondere ontwikkelingen en/of gebeurtenissen waarmee we free publicity genereren. • Samenwerking met andere Stichtingen Een heel belangrijk doel van Verhuisdieren is om in de toekomst veel meer samen te werken met Stichtingen die zich inzetten voor het succesvol herplaatsen van huisdieren waarbij asielplaatsing wordt voorkomen. Dieren die in gastgezinnen zitten kunnen via de website van Verhuisdieren gematcht worden
met hun ideale baasje. De Stichtingen die gebruik maken van Verhuisdieren.nl zullen ook zichtbaar zijn op de website dmv van een eigen pagina. Daarnaast zal Verhuisdieren elk kwartaal een Stichting uitkiezen die mee profiteert van de inkomsten uit de lidmaatschappen die worden afgesloten. • Verdienmodel Tot op heden was Verhuisdieren 100% afhankelijk van donaties, sponsorgelden en subsidie. Voor de matchingdienst werd geen vergoeding gevraagd. De vrijblijvende donaties bij een succesmatch zijn niet voldoende om de Stichting financieel gezond te maken. Daarom hebben we nu een verdienmodel ontwikkeld waarbij Verhuisdieren in de toekomst self-supporting wordt. Aangezien het belang van het dier bij Verhuisdieren voorop staat zal er voor het aanmaken van een profiel van een dier dat een baasje zoekt geen vergoeding worden gevraagd. Zo zullen ook alle Stichtingen gratis gebruik kunnen blijven maken van het matchingmodel van Verhuisdieren.nl. De zoeker zal binnenkort van alle dieren het hele profiel kunnen bekijken, behalve de contactgegevens. Tijdens het aanmaken van zijn/haar profiel zal via een filtersysteem visueel te zien zijn welke dieren er overblijven na het beantwoorden van een vraag. De dieren die niet bij het antwoord op de vraag passen zullen grijs worden en onderaan worden geplaatst. Aan het eind van het aanmaken van het profiel blijven de dieren die bij het ingevulde profiel passen over. Alle informatie is beschikbaar behalve de contactgegevens. Als de zoeker enthousiast is en contactgegevens wil zien, zal hij/zij lid moeten worden van Verhuisdieren.nl voor 10,- per jaar. Dit lidmaatschap levert de zoeker 1 jaar lang allerlei voordelen op. Met meer dan 5000 zoekprofielen per jaar zullen de leden een gezond verdienmodel kunnen opleveren. • Samenwerking met partners Verhuisdieren zal meer samenwerking aangaan met partners die een voordeel hebben bij de lidmaatschappen die er worden afgesloten bij Verhuisdieren. Elk lidmaatschap levert een lead op voor de partners die een voordeel aanbieden aan de leden van Verhuisdieren.nl. • Lidmaatschap voor de zoeker Het lidmaatschap zal ongeveer 10,- bedragen en is 1 jaar geldig. Als lid heb je zoveel voordelen waardoor het aantrekkelijk is om dit bedrag te betalen.
1) Zo krijg je 1 jaar lang kortingen en mag je gratis gebruik maken van allerlei diensten. Zo zal je via de mail op de hoogte gehouden worden van alle nieuwe matches die je maakt. 2) Daarnaast zal er elk kwartaal een goed doel onder de aandacht worden gebracht die ook een deel van de inkomsten uit het lidmaatschap krijgt. 3) Een belangrijk motief om de zoeker te laten betalen is het weren van handelaren. Verhuisdieren is geen handelsite en daarom wordt er vaak geen geld gevraagd bij adoptie van dieren. Door de zoeker 10,- te laten betalen en allerlei gegevens te laten invullen is de drempel voor handelaren te hoog. Dit maakt de site nog veiliger. De zoeker op Verhuisdieren zal dit waarderen en de noodzaak begrijpen. • Lidmaatschap voor iedereen Het lidmaatschap is voor de zoeker die contactgegevens wil verplicht, maar het is voor iedereen mogelijk om lid te worden van Verhuisdieren en van de voordelen te genieten. Zo kan een plaatser of iemand zonder profiel ook een lidmaatschap op Verhuisdieren.nl nemen. Mocht dit lid later besluiten een zoekprofiel aan te maken hoeft hij/zij niet meer te betalen. • Langdurige relatie met bezoekers Tot nu toe kwamen mensen alleen naar de website om een match te maken. Dan wel als zoeker, dan wel als huisdiereigenaar die een nieuw baasje zocht. In beide gevallen hadden deze bezoekers na het maken van een match niets meer op Verhuisdieren.nl te zoeken. Dat is zonde. Door het lidmaatschap zal daar verandering in komen. De voordelen die de bezoeker 1 jaar lang heeft zullen via Verhuisdieren gecommuniceerd worden en onze nieuwe diensten zullen ook na het maken van een match relevant zijn. • Samenwerking met scholen Verhuisdieren heeft dit jaar 2 projecten gedaan met HBO-opleidingen. 1) Project ‘Get Connected’: Verhuisdieren.nl was opdrachtgever van 72 eerstejaars studenten technische informatica van de Hoge School van Amsterdam. In 5 maanden tijd hebben 6 groepjes van 12 studenten allerlei technische, audiovisuele, innovatieve ideeën bedacht voor Verhuisdieren.nl. 2) Project ‘Bejaarde Paardenverkiezing’: Een studente van de HAS heeft voor Verhuisdieren de ‘Bejaarde Paardenverkiezing’ georganiseerd. Met deze online verkiezing hebben we onder de aandacht kunnen brengen dat oude paarden nog zeer de moeite waard zijn.
• Dierenwelzijn onder de aandacht brengen Het project ‘De Bejaarde Paardenverkiezing’ is een voorbeeld van het onder de aandacht brengen van een actueel thema. Helaas gaan er door de crisis veel ‘oude’ paarden naar de slacht terwijl ze nog een prima pensioen zouden kunnen hebben als recreatie- of gezelschapspaard. Dit soort thema’s willen we de komende 3 jaar meer onder de aandacht brengen. • Meer diensten aanbieden 1) Verzorgdieren: Veel huisdieren worden herplaatst omdat het baasje tijdgebrek heeft. Met Verzorgdieren willen we deze mensen in contact brengen met mensen die op structurele basis voor een huisdier willen zorgen maar zelf niet de middelen hebben om een huisdier te bezitten (ouderen, mensen in de ww. of de AOW, of mensen die zelf ook geen tijd hebben voor fulltime verzorging). Denk aan verzorgpaarden en -pony’s (waarbij de kosten ook gedeeld kunnen worden) en verzorghonden (alternatief voor de honden uitlaatservice). 2) Logeerdieren: Via logeerdieren kunnen mensen met huisdieren in contact komen met mensen die het leuk vinden om voor korte of langere periode op een huisdier te passen. Voordelen: Het dier hoeft niet naar een pension (asiel) en dat scheelt een hoop stress voor het dier en hij krijgt persoonlijke aandacht. En voor mensen die overwegen een huisdier te adopteren is het een mooie gelegenheid om te ervaren hoe het is om dagelijks voor een huisdier te zorgen.
WAT ZIJN DE WERKZAAMHEDEN •Beheer website •Ontwikkeling website •Content en redactie website •Contact bezoekers website •De dieren onder de aandacht brengen •Pr en marketing •Relatiebeheer met sponsoren en mediapartners •Netwerken •Fondsenwerving evenementen organiseren •Acties organiseren •Mails beantwoorden •Administratie •Social media beheren
HOE WERFT VERHUISDIEREN NU HAAR GELDEN •Donaties •Sponsoren (Pets Place en Proteq Dier & Zorg) •Fondsenwerving evenementen (bijv. de Heldenrace) •Subsidie van Gemeente Amsterdam
HOE GAAT DE ORGANISATIE GELDEN WERVEN • Donaties • Sponsoren (Pets Place en Proteq Dier & Zorg) • Fondsenwerving evenementen (bijv. de Heldenrace) • Subsidie van Gemeente Amsterdam • Overige subsidies • Projecten met scholen • Lidmaatschappen * (zie hoofdstuk TOEKOMSTPLANNEN)
HOE BEHEERT DE ORGANISATIE HAAR GELDEN De voorzitter Femke Pasquino-de Harde beheert de portefeuille van Stichting Verhuisdieren.nl. De boekhouding en de jaarrekening wordt uitbesteed aan boekhoudkantoor: Finance Care in Amsterdam.
HOE BESTEEDT DE ORGANISATIE HAAR GELDEN NU De gelden worden nu besteed aan allerhande kosten die bij het beheer, ontwikkeling en onderhoud van de website van de Stichting komen kijken. • Webbureau Publieke Zaken • Drukkosten, folders en ander pr-materiaal • Reiskostenvergoeding • Postpakketjes die verstuurd worden met actie- of promotiemateriaal • Voor aanvulling zie begroting 2012.
