Beleidsplan Kinderdagverblijf STOFFEL

Beleidsplan Kinderdagverblijf STOFFEL

Kinderdagverblijf STOFFEL Klepperheide 20 6651 KM Druten Tel: 0487-510966

Beleidsplan Kinderdagverblijf STOFFEL Versie 5 April 2012

Auteur: C. Timmermans Kinderdagverblijf STOFFEL Klepperheide 20 6651 KM Druten Tel: 0487-510966

kinderdagverblijf Stoffel

2

versie 5 april 2012

Inhoudsopgave 1

PEDAGOGISCH BELEID ................................................................................................................ 4 1.1 1.2 1.3 1.4

2

OUDERBELEID ............................................................................................................................... 9 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

3

DOELSTELLING VAN STOFFEL .................................................................................................... 4 VISIE........................................................................................................................................... 4 FUNCTIE ..................................................................................................................................... 4 ONTWIKKELING VAN DE KINDEREN, MODEL VAN RIKSEN-WALRAVEN ................................................ 4

HALEN EN BRENGEN .................................................................................................................... 9 W ENNEN ................................................................................................................................... 10 RAPPORTAGE ............................................................................................................................ 10 OUDERAVOND ........................................................................................................................... 10 KLACHTEN................................................................................................................................. 11

ORGANISATIEBELEID ................................................................................................................. 13 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9

OPENINGSTIJDEN ...................................................................................................................... 13 KOSTEN .................................................................................................................................... 13 KOSTEN BIJ ZIEKTE VAN UW KIND ................................................................................................ 13 AANMELDING EN AANNAME ......................................................................................................... 14 UITSCHRIJVING EN VERANDEREN VAN DAGDELEN ........................................................................ 14 GROEPSOVERLEG ..................................................................................................................... 14 GROEPSGROOTTE ..................................................................................................................... 14 W ERKPLAN EN STRUCTUUR ........................................................................................................ 15 KWALITEITSZORG ...................................................................................................................... 17

4

HET ACCOMMODATIEBELEID .................................................................................................... 23

5

PERSONEEL ................................................................................................................................. 24

6

ALGEMENE REGELS VAN STOFFEL ......................................................................................... 26


3

versie 5 april 2012

Pedagogisch beleid

1 • • • • • •

Doelstelling Visie Functie Ontwikkeling van de kinderen, model van Riksen-walraven Gehechtheidrelatie Vertrouwen en geborgenheid

Om verantwoordelijkheid voor de kinderen en voor onze werkwijze te kunnen dragen, moet er in een kinderdagverblijf gewerkt worden vanuit een onderbouwde visie op de ontwikkeling van de kinderen en de rol van ons kinderdagverblijf daarin. De visie van kinderdagverblijf STOFFEL wordt verwoord in een pedagogisch plan.

1.1

Doelstelling van STOFFEL

De doelstelling van ons kinderdagverblijf is het verlenen van dagopvang aan kinderen van 0 tot en met 4 jaar. Voor zowel Nederlandse kinderen, als voor kinderen van buitenlandse afkomst. Dit in een omgeving waarin de kinderen samen met leeftijdsgenootjes en onder leiding van gekwalificeerd en gediplomeerde leidsters zich kunnen ontplooien. Dit in een veilige, gezonde en gezellig omgeving. De manier waarop wij aan de veiligheid werken, komt terug in dit plan, in de risico inventarisatie veiligheid en gezondheid en in onze huisregels. Helaas kunnen wij geen opvang bieden aan verstandelijk of lichamelijk gehandicapte kinderen, omdat onze inrichting zich daarvoor niet leent.

1.2

Visie

Graag zien wij ons kinderdagverblijf als een 2e thuis voor de kinderen, maar ook ouders moeten tevreden zijn met en vertrouwen hebben in de opvang en de opvoeding zoals deze aangeboden wordt. Zowel het uiterlijk als het interieur waarin het kinderdagverblijf is gevestigd werken hieraan mee. De kinderen groeien op binnen een sfeer van veiligheid en geborgenheid. Wij zien de kinderen elk apart als een individu dat deel uit maakt van de groep. Belangrijk hierbij is het kind kind te laten. Wij zijn erop gericht het kind met respect te behandelen en niet verloren te laten gaan in de groep. Maar bovenal trachten wij uw kind een plezierig verblijf bij ons te bieden.

1.3

Functie

Ons kinderdagverblijf heeft een sociale-, opvoedings-, en een recreatieve functie, die niet los van elkaar staan, maar elkaar onderling beïnvloeden.

1.4

Ontwikkeling van de kinderen

Tijdens het verblijf op STOFFEL krijgen de kinderen passende zorg en aandacht van de medewerkers. Wij willen de kinderen een veilig klimaat bieden, waarin ze kunnen opgroeien, spelen, maar ook ontwikkelen. Afgelopen jaren is er veel onderzoek gedaan naar de Nederlandse kinderopvang en de voorwaarden waaraan goede kinderopvang moet voldoen.


4

versie 5 april 2012

Binnen ons kinderdagverblijf werken wij met plannen en protocollen, waar we ons strikt aan houden. Alles is in te zien en bij komst van uw kindje, krijgt u een aantal van die protocollen, om door te lezen. Andere protocollen zijn bij ons op te vragen. De opvoedingstheorie van Riksen-Walraven ligt ten grondslag aan de Wet kinderopvang en de beleidsregels kwaliteit kinderopvang. Deze opvoedingstheorie sluit in grote delen aan, bij onze opvoedingstheorie. Allereerst stelt de theorie van Riksen-Walraven: Een kind dat zich niet veilig voelt in de omgeving, is niet is staat om indrukken en ervaringen op te nemen. Daarom willen wij hier op Stoffel voor zowel de kinderen als de ouders geborgenheid en veiligheid bieden. Wij hopen dat er tussen leidsters, ouder(s)/verzorger(s) en kinderen vertrouwen groeit, zodat eventuele zorgen of problemen besproken kunnen worden en er een oplossing gezocht kan worden Wij proberen dit te bereiken door op alle gebieden van de ontwikkeling, het kind te ondersteunen en de mogelijk bieden om te kunnen ontwikkelen. We hebben 4 hoofd opvoedingsdoelen. 1. Een gevoel van emotionele veiligheid bieden. 2. De kinderen de gelegenheid geven om persoonlijke competenties te ontwikkelen. 3. gelegenheid bieden om sociale competenties te ontwikkelen. 4. De kans om normen en waarden van de samenleving eigen te maken.

1 Emotionele veiligheid: Het bieden van een gevoel van veiligheid is de meest basale pedagogische doelstelling voor alle vormen van kinderopvang. Hierbij zijn 3 zaken te onderscheiden: Vaste en sensitieve verzorgers. De beschikbaarheid van sensitief reagerende opvoeders in de eerste levensjaren blijkt bevorderlijk voor de eerste levensjaren van de kinderen, maar ook in hun latere leven. De aanwezigheid van groepsgenoten biedt de kinderen vertrouwen en verbondenheid. Ook de inrichting en de omgeving van een ruimte kan een bijdrage leveren aan een gevoel van geborgenheid. Aandachtspunten hierbij zijn akoestiek, kleur, licht en indeling van de ruimte. Deze 3 hoofdpunten brengen we in de praktijk door ervoor te zorgen dat we altijd werken met vaste leidsters en twee vaste invalkrachten. Wij hebben al 10 jaar ons eigen vaste team. In 2010 zijn er 3 nieuwe medewerksters bij gekomen. Onze groepsleidsters hebben allemaal een opleiding gevolgd en zijn in bezit van een diploma, die de wet eist. Tijdens deze opleiding hebben zij geleerd om de emotionele veiligheid van de kinderen te waarborgen.


5

versie 5 april 2012

Wij letten er onder anderen op, hoe we de kinderen benaderen, hoe we ze troosten, grapjes met ze maken, hoe we ze complimenteren, hoe we ze bevestigen in hun gedrag en hoe we ze verzorgen. Hierbij geven we elkaar feedback en vragen we feedback aan de ouders.


6

versie 5 april 2012

Wanneer wij met een stagiaire werken, wordt hij/zij altijd eerst voldoende ingewerkt, volgens procedure stagiaire, eer zij echt zelfstandig met de kinderen aan de slag gaan. Dit is ook echter altijd in aanwezigheid van de vaste groepsleidsters. Kinderen hebben bij ons voldoende leeftijdsgenoten. We werken met vaste groepen en met vaste kinderen. We zorgen ervoor dat er in de groep zoveel mogelijk leeftijdsgenootjes zijn. We letten op de samenstelling van de groep. Om alle kinderen voldoende aandacht te geven, letten we goed op het leidsterkindratio. Dit is volgens de wet vastgelegd en wij voldoen hieraan. Dit is te zien in onze werkroosters en op de aanwezigheidslijst die op het whiteboard hangt. Het kinderdagverblijf is compleet ingericht op de ontwikkeling van het kind. Het licht is aangepast, we hebben voldoende daglicht, maar ook tl-licht. Dit is geen wit licht, maar geel licht. De kleuren zijn fel en de wandschildering is herkenbaar voor de kinderen. De wandschildering zijn 2010 op de muren gekomen en de muren verven wij regelmatig. Het spelmateriaal is uitdagend. Kinderen kunnen zelf kiezen waar ze mee willen spelen. Een deel van het spelmateriaal is meteen beschikbaar voor de kinderen, ander speelgoed moeten ze vragen, voor aan de grote tafel. Wij wisselen regelmatig van speelgoed.

2 Persoonlijke competenties Met het begrip persoonlijke competenties worden persoonlijke kenmerken bedoeld. Zoals b.v. veerkracht, zelfstandigheid , zelfvertrouwen, creativiteit en flexibiliteit. Dit stelt een kind in staat, om nu, maar ook zeker op latere leeftijd adequaat om te gaan met problemen en zich goed aan te passen aan situaties die constant kunnen veranderen. Bij jonge kinderen zijn ontdekken en spel de belangrijkste middelen om greep te kunnen krijgen op hun omgeving. Wij willen ‘het ontdekken’ en ‘het spel’ bevorderen door: De inrichting van de ruimte en het aanbod van de materialen aan te passen aan de ontwikkeling van de kinderen. Leidsters hebben vaardigheden om het spel van de kinderen uit te lokken en het spel te begeleiden. De aanwezigheid van leeftijdsgenoten bevorderen de kwaliteit van het spel.

De inrichting en de materialen van ons kinderdagverblijf nodigt de kinderen uit om hun creativiteit uit te oefenen. Door middel van spel kunnen ze ontdekken en zichzelf aanpassen aan de situatie en een vorm van flexibiliteit ontwikkelen. Denk bv aan een pop, die een ander net wil hebben. Wij laten de kinderen hierin ontdekken, maar we ondersteunen ze ook, door ze uit te leggen wat er precies gebeurd. We hebben voldoende spelmateriaal om de kinderen de persoonlijke competenties aan te leren.


7

versie 5 april 2012

Wij proberen zo veel mogelijk de zelfstandigheid van de kinderen te bevorderen, waarbij zij ook aanspraak moeten doen op de sociaal-emotionele ontwikkeling. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld fruit rondbrengen, vragen om iets te pakken, vragen of iemand met je wil spelen, zelf naar het toilet gaan enz. Door de ontwikkeling van de zelfstandigheid te stimuleren, zal tevens de ontwikkeling van de zelfredzaamheid bevorderd worden. De leidster stimuleert de kinderen om hun grenzen te verleggen en zo te ontdekken wat ze zelf kunnen. Hierin willen we absoluut niet dwingen. We maken het kind bewust van de capaciteiten die ze reeds ontwikkelt hebben. De leeftijdsgenootjes spelen een grote rol bij de ontwikkeling van de persoonlijke competenties. Ze doen elkaar na en leren hierdoor van elkaar. Verder leren ten opzichte van elkaar flexibel te zijn en leren ze van elkaars creativiteit. De groep is een veilig plekje om te oefenen met het ontwikkelen van de persoonlijke competenties. Een manier om het kind vertrouwen in zichzelf te laten krijgen, is het ervaren wat het zelf kan, of met steun van een volwassene. Een kind zal sneller aan iets nieuws beginnen, wanneer het kind uit ervaring weet dat de volwassene het nooit iets zal laten doen wat nare gevolgen heeft. Wij beperken daarom de initiatieven van de kinderen omtrent de zelfstandigheid, wanneer: • Een activiteit gevaar oplevert voor de kinderen. • Het ritme van eten en slapen in de war raakt. • De activiteiten de bezigheden van de andere kinderen onmogelijk maken. 3 Sociale competenties Het begrip sociale competenties bestaat uit een scala aan sociale kennis en vaardigheiden. Enkele voorbeelden hiervan zijn, elkaar begrijpen, kunnen communiceren, anderen helpen, samenwerken, conflicten oplossen enz. De interactie met leeftijdsgenootjes, maar ook met groepsleiding, het deelnemen aan de groep biedt kinderen een mogelijkheid om deze sociale competenties aan te leren. We ondersteunen de kinderen hierin, denk hierbij aan het stimuleren van het maken van vriendjes en door samenwerking te stimuleren. Door ze juist te laten ontdekken, maar ook door ze mee te helpen in een situatie. We leggen de kinderen uit hoe een situatie opgelost kan worden, denk b.v. aan een ruzie met een pop. Het gebied van de sociale competentie is erg groot en we zijn hier eigenlijk de hele dag mee bezig. 4 Normen en waarden Socialisatie, de kans om zich normen en waarden aan te leren, die in onze maatschappij gelden. Meestal zal dit in deze leeftijd gaan om de ongeschreven waarden en normen.


8

versie 5 april 2012

Afspraken, regels en omgangsvormen vallen hieronder. Zoals samen spelen, elkaar niet pesten, omgaan met een andere cultuur, op de beurt wachten enz. We hebben op Stoffel een aantal regeltjes, normen en waarden, waarvan de kinderen op de hoogte zijn. Dit wordt meestal spelenderwijs aangeleerd. Hier door leren ze afspraken na te komen en zich aan bepaalde ideeën aan te passen. Denk hierbij b.v. aan wanneer we klaar zijn met eten, wachten we tot iedereen klaar is, niesen met de hand voor de mond, elkaar helpen enz. Ons spelmateriaal biedt de kinderen de mogelijkheid om rollen uit het allerdaagse leven te oefenen. En zo waarden en normen spelend aan te leren. Door de constante aanwezigheid van gediplomeerde leidsters en een hbo-pedagoge, zijn wij in staat eventuele ontwikkelingsachterstanden op te merken. Wanneer dit geconstateerd wordt, zullen de ouders tijdig geïnformeerd worden en krijgen zij een passend advies omtrent verdere stappen die genomen kunnen worden.

2

Ouderbeleid

• • • • • •

Halen en brengen Wennen Rapportage Ouderavond klachtenprocedure inspraak van ouders

2.1

Halen en brengen

Door het afnemen van een enquête binnen Stoffel in maart 2010, zijn wij erachter gekomen, dat ouder (s) soms niets af wisten, van de tijd dat hun kindje-kinderen binnen moeten zijn. Ook vinden sommige mensen het lastig om voor 08.30 binnen te zijn. Wij hebben de tijden verruimd en dit duidelijk hieronder beschreven. Wij nemen de tijd voor brengen haal gesprekken met ouder(s)/verzorger(s). Hoe beter wij weten wat het kind thuis heeft beleerd en meemaakt, des te beter kunnen we het kind begeleiden. Wij vragen daarom de ouder(s)/verzorger(s) om hun kind voor 09.00 uur te komen brengen, zodat wij hier ook de tijd voor hebben. Wanneer u uw kindje ’s middags komt brengen, vragen wij u om dit niet voor 12.30 uur te doen en niet na 13.30 uur. Wanneer ouder(s)/verzorger(s) hun kind komen halen om 12.30 of om 17.30, vragen wij met klem om dit op de afgesproken tijd te doen. Soms is dit door bijvoorbeeld files niet mogelijk, daar hebben wij alle begrip voor, wanneer dit echter vaker voorkomt, dan worden er extra kosten berekend. Op 3 dagen, maandag, dinsdag en donderdag zijn wij nu tot 18.00 uur geopend.


9

versie 5 april 2012

2.2

Wennen

Wij hebben een procedure gemaakt voor een kennismaking met Stoffel. Dit krijgen de ouder (s), voordat zij op Stoffel komen kijken. In het kort staat hierin: 1e korte rondleiding, als het bevalt, een 2e afspraak met de pedagogisch medewerkster, daarna een oefenochtend, mogelijk gevolgd met nog een oefenochtend. Tijdens het kennismakingsgesprek praten we met de ouders over allerlei mogelijkheden voor het wennen van henzelf en het kind. Wanneer blijkt dat dit niet meteen lukt, dan bellen wij altijd de ouder(s)/verzorger(s) op. Wij proberen het kind zo veel mogelijk te stimuleren door het kind af te leiden met spelletjes of taakjes. Wij zijn graag op de hoogte van eet-, slaap-, en andere rituelen die men thuis gebruikt.

2.3

Rapportage

Om het verblijf van uw kind zo optimaal mogelijk te laten verlopen, is een goede informatie wisseling tussen ouder(s)/verzorger(s) en leidsters en/of hoofd van belang. Deze uitwisseling vindt niet alleen mondeling plaats, maar ook houdt STOFFEL de dagelijkse en bijzondere gebeurtenissen van de kinderen bij in een schriftje, wat u iedere dag mee naar huis kunt nemen. Bij kinderen tot 1 jaar doen we dit heel uitgebreid, bij kinderen boven de 1 jaar wordt dit steeds een beetje minder. Speciale gebeurtenissen, leuke dingen, maar ook ongelukjes schrijven wij altijd op in het schriftje. Stoffel houdt een persoonlijke knutselmap van de kinderen bij, zodat zij een mooi aandenken hebben, als zij naar school gaan.

2.4

Ouderavond

Ouderavonden gebruiken we om over algemene onderwerpen te praten, over pedagogische onderwerpen, maar ook om de mening van de ouder(s)/verzorger(s) te horen. We nemen alle ideeën en adviezen serieus mee in onze beslissing of handelswijze. Ouderavonden vinden eens in de 8 maanden plaats. Wanneer ouder(s)/verzorger(s) eerder een afspraak willen maken, dan is dit ook mogelijk.


10

versie 5 april 2012

2.5

Klachten

In ons beleid besteden wij veel zorg aan de kwaliteit van onze dienstverlening. In onze contacten met ouder (s)/verzorger(s) staan wij altijd open voor suggesties, opbouwende kritiek of klachten. Mocht er toch iets zijn, waar u het niet meer eens bent, dan zijn wij lid van een officiële, onafhankelijke klachtencommissie www.klachtkinderopvang.nl Ook onze oudercommissie kan bij deze organisatie terecht. Met een klacht kunt u ook altijd terecht bij een van de leidsters. Wanneer er geen oplossing gevonden wordt, kunt u contact opnemen met de directeur. U kunt uw klacht zowel mondeling als schriftelijk indienen. U wordt dan uitgenodigd voor een gesprek, waarin u uw klacht kunt toelichten en waarin we een oplossing kunnen vinden. Wanneer er geen passende oplossing gevonden kan worden voor uw klacht, kunt u uw klacht indienen bij de oudercommissie. Het e-mail adres van de oudercommissie is: [email protected] Deze commissie omvat ten minste 3 leden en zij zijn niet in dienst bij ons kinderdagverblijf. Zij staan wat verder van de organisatie af en dit geeft hen de kans om onafhankelijk te reageren en de groepsleiding/directie advies te geven. Binnen 3 weken geeft de oudercommissie antwoord. Lukt dit niet binnen 3 weken, dan geeft de klachtencommissie aan, wanneer er wel sprake kan zijn van een antwoord. Zowel klager als beklaagde, worden in staat gesteld te reageren op de klacht en het verdere verloop ervan. Wij zijn er erg trots op, dat onze organisatie in het hele bestaan, van nu 10 jaar, geen enkele klacht heeft ontvangen via de oudercommissie en ook niet via de officiële instantie. Dit kunnen we aan u laten zien, wanneer u daar behoefte aan heeft.


11

versie 5 april 2012

2.6 inspraak van ouders [email protected] Wij willen graag alert en op de hoogte blijven, dus wanneer ouder (s) een opmerking/vraag hebben, dan zijn zij bij ons altijd welkom. Wij proberen regelmatig bij ouder (s) te informeren hoe zij de opvang vinden en in maart 2010 hebben wij een enquete gehouden. Volgens de wet kinderopvang is een oudercommissie verplicht. Ook via de oudercommissie hebben ouders inspraak op het kinderdagverblijf. Een oudercommissie zorgt voor de belangen van de kinderen en ouders. Zij behartigen deze belangen en ze vertegenwoordigen ouders en kinderen van Stoffel. Zij bevorderen ook de communicatie tussen verschillende groepen op het kinderdagverblijf, denk hierbij aan ouders, groepsleiding en directie. In 2011 heeft de oudercommissie een enquete gehouden. De uitslagen hiervan zijn op te vragen bij de oudercommissie. Onze oudercommissie bestaat uit minimaal 3 leden. Dit zijn ouders van kinderen die Stoffel bezoeken. Ouders kunnen zich vrijwillig opgeven voor deze oudercommissie. Wanneer de kinderen van de ouders Stoffel niet meer bezoeken, vervalt het lidmaatschap en zijn andere ouders vrij, zich op te geven voor de oudercommissie. De bestaande commissie kiest een nieuw lid. De rechten en plichten voor zowel de oudercommissie als de directie staan aangegeven in de procedure oudercommissie en in het reglement oudercommissie. De procedure omschrijft de werving van nieuwe leden etc. en het reglement omvat de regels, waarvan Stoffel zich moet houden en de regels voor de oudercommissie.


12

versie 5 april 2012

3

Organisatiebeleid • • • • • • • •

Openingstijden Kosten Kosten bij ziekte van uw kind Aanmelding en aanname Uitschrijving of veranderen van dagdelen Groepsoverleg Groepsgrootte Werkplan en structuur Dagindeling Rituelen Straffen Belonen • Kwaliteitszorg Veiligheids-gezondsheidsmanagement Inrichting Hygiëne Veiligheid Toetsen van de kwaliteit

3.1

Openingstijden

STOFFEL is geopend van 07.30 uur tot 17.30 uur. Een dagdeel is van 07.30 uur tot 12.30 uur en van 12.30 uur tot 17.30 uur. Op maandag, dinsdag en donderdag zijn wij nu tot 18.00 uur geopend.

3.2

Kosten

Wanneer u uw kind op STOFFEL aanmeldt, kunt u kiezen op welke dagdelen of dagen uw kind naar STOFFEL toe komt. Prijzen 201 bij een opening van 52 weken: Per uur bedragen de kosten € 6.12 De betaling dient voorafgaande aan de plaatsing en voor de 15e van de maand te geschieden. Hiervoor vragen wij een machtiging voor een automatisch incasso.

3.3

Kosten bij ziekte van uw kind

Bij ziekte van uw kind worden bij graag voor 08.30 uur op de hoogte gebracht. Helaas moet er bij ziekte gewoon doorbetaald worden, dit geldt ook voor een doktersbezoek.


13

versie 5 april 2012

3.4

Aanmelding en aanname

Aanmelding Wanneer u uw kind aan wilt melden bij STOFFEL, dan kunt u altijd vrijblijvend op bezoek komen. Wij vinden het fijn als u daarvoor een afspraak maakt. Wanneer u besluit uw kind op STOFFEL aan te melden, krijgt u een aanmeldingsformulier wat u thuis, maar ook op STOFFEL in kunt vullen, zodat wij vragen of onduidelijkheden kunnen beantwoorden. Aanname Bij STOFFEL is een halve-dag en een hele-dag opvang mogelijk. Deze groepen zijn niet gescheiden van elkaar. Het brengen en halen van de kinderen vindt plaats op vaste momenten van de dag. Dit om te voorkomen dat het te onrustig wordt voor de kinderen. De kinderen komen minimaal 2 dagdelen per week. Wij gaan ervan uit dat de kinderen deze tijd nodig hebben om en veilige plek in de groep te werven en een band op te kunnen bouwen met de leidsters.

3.5

Uitschrijving en veranderen van dagdelen

Wanneer u uw kind uit wilt schrijven, dient u dit 1 maand voor uitschrijving schriftelijk aan te geven. Wanneer u uw kind op een ander dagdeel of andere dag wilt komen brengen, dan moet dit 4 weken van tevoren aangegeven worden. Ook dan kunnen wij niet met zekerheid zeggen dat dit op korte termijn geregeld kan worden.

3.6

Groepsoverleg

Het groepsoverleg vindt constant plaats, tijdens onze teamvergaderingen. Dit is tevens steeds terug te vinden in de notulen. Hierin bespreken we de kinderen die STOFFEL bezoeken. Dit gebeurd aan de hand van observaties die leidsters uitgevoerd hebben. Daarnaast bespreken we opvoedkundige zaken die te maken hebben met het werken in de groep. Omdat wij kleinschalig zijn en constant contact hebben met elkaar, bespreken we dagelijks de gang van zaken, betreffende de kinderen. Zo kunnen wij iedere dag onze plannen en bevindingen bijstellen. Tijdens het groepsoverleg zullen we ook aandacht besteden aan het onderwerp ‘kindermishandeling’. Helaas komt het nog steeds met grote regelmaat voor dat kinderen hiermee te maken hebben. We hebben in ons kinderdagverblijf een protocol kindermishandeling. Dit protocol zal ten alle tijden worden gevolgd.

3.7

Groepsgrootte

We hebben 2 groepen op Stoffel, de Rakkers en de Spruitjes. We werken met verticale groepen. Een groepsruimte is ingericht met keukentje/poppenhoek, autobaan, ruimte voor treinbaan, duplo en tafelaktiviteiten. In deze ruimte ook 3 boxen voor de kleinere kids. De andere ruimte is ingericht met 5 boxen en een speelmat. De groepen zijn voor alle leeftijden toegankelijk, waarbij we zien, dat de ene groep echt uitnodigt voor rollenspellen en de andere groep meer uitnodigt voor een rustmoment. De groepen zijn niet groter dan 10 en 13 kinderen. Er is een extra ruimte in het gebouw, ingericht voor de kinderen voor verschillende aktiviteiten. Hierdoor mogen wij 3 kinderen extra opvangen. kinderdagverblijf Stoffel

14

versie 5 april 2012

In het gebouw zijn nooit meer dan 26 kinderen aanwezig! Beide groepen zijn ten alle tijden zichtbaar voor de leidsters. Soms verlaten we de stamgroep. Dit kan voorkomen, wanneer er minder groepsleidsters ingezet mogen worden. Dit ligt vast in de wet kinderopvang. Ze gaan dan naar de buur groep. Ze verlaten hun stamgroep ook, wanneer we buiten gaan spelen, bij het slapen, of wanneer ze een sanitaire stop maken. Ook wanneer een kindje even bij zijn/haar broertje/zusje wil kijken, is dit mogelijk bij ons. We komen met de kinderen nooit buiten de poort. We hebben dus geen aktiviteiten buiten ons kdv. Wij voelen ons verantwoordelijk voor de veiligheid van de kinderen en dit kunnen we het beste waarborgen, wanneer we op ons eigen terrein blijven. Bij de planning van de dag houden we altijd rekening met het leidster/ kind ratio. Dat wil zeggen, dat we altijd met voldoende gediplomeerde personen aanwezig zijn. Dit is wettelijk vastgelegd. Dit is terug te vinden in het werkschema van die maand. En ten alle tijden bij ons op te vragen. Wij streven ernaar om met minimaal 2 pedagogisch medewerksters te zijn, maar wanneer er op Stoffel 2-3 kinderen aanwezig zijn, dan mogen deze kinderen met 1 leidster in het kinderdagverblijf verblijven. Er moet dan een andere volwassene bij aanwezig zijn. Dit komt echter zelden voor, omdat we nu 26 kinderen mogen ontvangen.

3.8

Werkplan en structuur

Structuur Vaste tijden en steeds terugkerende activiteiten bieden het kind structuur. Kinderen kunnen tussen 07.30 uur en 08.15 uur worden gebracht. Voor de kinderen die alleen de ochtend komen, geldt dat zij om 12.30 uur opgehaald worden. Kinderen die ’s middags komen kunnen tussen 12.30 uur en 13.15 uur gebracht worden. ’s Avonds worden de kinderen om 17.30 uur opgehaald. Er wordt samen met de kinderen op vaste tijden gegeten en geslapen. We proberen hier zo min mogelijk van af te wijken. In de tussenliggende perioden worden er verschillende activiteiten ondernomen, die een aansluiting hebben bij de behoefte van de kinderen en bij de ontwikkelingsfase waarin zij zich bevinden. Uitgangspunt hierbij is dat er zo veel mogelijk rekening wordt gehouden met wat het kind zelf aangeeft. Wanneer het weer het toelaat, spelen we buiten. De dagindeling van de kinderen van 0 tot en met 2 jaar hangt af van de kinderen zelf. We proberen zo veel mogelijk rekening te houden met het ritme dat het kindje thuis heeft.


15

versie 5 april 2012

Baby’s hebben meestal een eigen ritme. De structuur/dagindeling van de kinderen van 2 tot en met 4 jaar ziet er als volgt uit: tijd 07.30 uur

Activiteit Ouder(s)/verzorger(s) komen hun kind/kinderen brengen. We maken een praatje met de ouder(s)/verzorger(s) en zwaaien samen met hun kinderen de ouder(s)/verzorger(s) uit. De kinderen kunnen even lekker wakker of spelen met wat zij willen.

08.15 uur

Alle kinderen zijn gebracht. De kinderen spelen met wat ze willen, of de leidster(s) lezen een boekje voor.

09.30 uur

Fruit eten en iets drinken

10.00 uur

Knutselen of met mooi weer buiten spelen.

11.00 uur

Opruimen van de knutsel spullen of de spullen van buiten. Puzzelen of andere dingen waar de kinderen zin in hebben.

11.30 uur

Klaarzetten van het middageten en drinken. De kinderen wassen hun handen en gaan aan tafel.

11.45 uur

Samen met de kinderen eten en drinken.

12.15 uur

De kinderen die gaan slapen gaan naar bed. De andere kinderen doen eens spelletje of de leidster(s) lezen een boekje voor.

12.30 uur

Enkele kinderen worden opgehaald.

13.45 uur

De kinderen die wakker worden, worden weer aangekleed.

14.30 uur

Iets eten of drinken

15.00 uur

Buiten spelen met mooi weer, anders lekker binnen spelen met wat de kinderen zelf willen.

16.30 uur

De kinderen die op STOFFEL eten, krijgen hun eten en drinken. De andere kinderen krijgen wat te drinken.

17.00 uur

De kinderen spelen totdat hun ouders hen op komen halen.

17.30 uur

De kinderen worden opgehaald.


16

versie 5 april 2012

Rituelen We zwaaien samen met de kinderen hun ouders uit. We maken knutsel werkjes rond sinterklaas en kerstmis. Met sinterklaas komen sint en piet ons kinderdagverblijf bezoeken. Voor het eten wassen we onze handen. We maken samen met de kinderen een knutselwerkje voor de verjaardag van een ouder of van een verzorger. Belonen De kinderen worden bij ons op STOFFEL regelmatig beloond. We zijn ervan overtuigd dat dit niet alleen met materiële zaken gedaan moet worden, maar ook mondelinge complimentjes zijn veel waard voor de kinderen. De kinderen worden op deze wijze positief gestimuleerd. Straffen Bij ons op STOFFEL zal een kind nooit geslagen worden door één van de leidsters of door een andere “vreemd volwassene” die STOFFEL bezoeken. De kinderen worden mondeling gecorrigeerd en voor zover mogelijk leggen we de kinderen uit waarom iets niet kan. Wanneer een kind enkele keren een waarschuwing heeft gehad, krijgt het kind een time-out. Het kind moet stoppen met de activiteit waar hij/zij mee bezig is en even op de gang gaan zitten.

3.9

Kwaliteitszorg

Stoffel heeft een veiligheid en gezondheidsmanagement. Volgens de wet is het verplicht ieder jaar een nieuw management te maken. De GGD houdt hier toezicht op. Ons management in 2008 kreeg een 10! Het management van 2008 zal grotendeels gehandhaafd worden, maar door het voorval in België bijgesteld worden. Voor de start van onze nieuwe vestiging, hebben wij een nieuw management gemaakt. Dit management is voor alle ouders in te zien ( ook ter controle op de oude-nieuwe versie) In het management zijn onderstaande onderwerpen ook terug te vinden en daarbij is ook te lezen hoe de werkinstructies zijn voor onze leidsters. Tevens wat wij erg belangrijk vinden in ons protocol kindermishandeling. Hieronder een beknopte samenvatting van ons veiligheid en gezondheidsmanagement. Deze onderwerpen zijn grotendeels ook weer terug te vinden in onze huisregels. Heeft u ze nog niet ontvangen, vraag er dan gerust om. We hebben n.l. best een aantal regels die dagelijks terug komen. Zo helpt u ons, maar let u ook zelf op de veiligheid van de kinderen. De werkinstructies van onze leidsters zijn ook zo gemaakt, dat zij u ook zullen vragen om op een aantal zaken goed te letten. Met name het ontruimingsplan en de daarbij horende regels zullen zij goed in acht nemen.


17

versie 5 april 2012

Hygiëne Om ervoor te zorgen dat ons kinderdagverblijf altijd hygiënisch is, hebben wij een aantal regels opgesteld om te voorkomen dat er misverstanden ontstaan. 1 Wij hebben een schoonmaakschema opgesteld, wat moet er schoongemaakt Worden, hoe vaak en wie maakt het schoon. Deze lijst is te vinden in het kantoor. 2 Stofzuigen alleen is niet voldoende, ook dweilen wij iedere dag. 3 Bij een infectie, of wanneer een kind gebloed heeft, gebruiken wij desinfecterende middelen. Deze middelen worden in de keuken in een afgesloten kast bewaard. 4 Kinderen en de leiding wassen na het buitenspelen, na een toiletbezoek en voor het eten hun handen. 5 Voedsel wordt bewaard in de koelkast. 6 Wanneer de kinderen melk uit een meegebrachte beker of flesje gedronken hebben, worden deze lege bekers/flesjes bewaard in de koelkast. 7 Voedsel wordt na opwarmen niet meer bewaard. 8 De afval emmer staat buiten bereik van de kinderen. 9 Wanneer kinderen op STOFFEL slapen, krijgen zij voor die dag een eigen bedje. Wanneer deze kinderen de volgende dag niet komen, worden de bedjes afgehaald en komt er nieuw beddengoed op het bedje. 10 Het speelgoed wordt regelmatig schoongemaakt. 11 De aankleedtafels en kussens worden na elke luierverwisseling schoongemaakt. Wastafel/toilet • Er is voor de kinderen een potje en een speciaal kindertoilet aanwezig. • Elke dag worden er schone handdoeken gebruikt. • Er is vloeibare zeep aanwezig. • Er is voor de kinderen een speciale kinderwasbak aanwezig. • Een goede ventilatie, deze is berekend voor de opening van onze nieuwe vestiging.

Zindelijkheid • Als uw kindje bezig is met zindelijk worden, wilt u dan extra onderbroekjes en/of hemdjes en kleding meegeven. Ook een “ongeluk” zit in een klein hoekje. Wij willen er voor zorgen dat uw kind er fris bijloopt. Wanneer een kind geen schone kleding meer heeft, dan hebben wij “noodkleding”. Veiligheid Wanneer we kijken naar het aspect veiligheid, dan kunnen we kijken naar de omgeving en de inrichting, maar ook zeker naar het aantal gegevens dat aanwezig is in ons kinderdagverblijf. Vraag ook eens naar ons gezondheids en veiligheidsmanagement. In het kantoor bevindt zich een lijst met vragen over uw kind, deze bewaren bij in een persoonlijk dossier dat opgeborgen wordt op ons kantoor. Deze informatie wordt alleen door medewerkers van STOFFEL gelezen. Wanneer een inspecteur van de kinderopvang om deze gegevens vraagt, ter controle van de juistheid van namen op


18

versie 5 april 2012

onze planningslijst, dan mag hij/zij deze gegevens inzien. Wanneer er echter een grote geheimhouding is omtrent een kind, zal deze lijst niet in te zien zijn. In deze klapper zijn tevens alle telefoonnummers te vinden van de ouder (s). Bij ziekte wordt u dan ook meteen gebeld. Mocht uw kind meteen deskundige hulp nodig hebben, dan hebben wij een eigen dokter die gebeld wordt. Door het vooral in België praten wij opnieuw over ons deurbeleid en passen we de werkinstructies aan in de risico inventarisatie. Ook zullen de huisregels worden aangepast. De buitenomgeving • Geen kuilen of losse tegels. • Regelmatig onderhoud. • Afgesloten zandbak, controle alvorens spelen. • Spijlen van een omheining 1 meter hoog en de tussenruimten van de spijlen is niet meer van 8 cm. Binnenkomst • Kapstokken op 18 cm afstand i.v.m. hoofdluis. • Haken van de kapstokken naar binnen gericht en een plank ervoor. • Deur met beveiliging. • Goede ventilatie op regenachtige dagen. • Deurmat is antislip en vocht-vuilabsorberend. Speelruimte • Stopcontacten hebben en afdekplaatje. • Geen losliggende snoeren. • Stoothoekjes op punten van de tafels. • Geen knikkers of kralen. • Deur met beveiliging, zodat kinderen niet met hun vingers tussen de deur komen. • Beschermkappen op een tl-buis. • Kast vast geankerd aan de muur. • Speelgoed regelmatig wassen en nakijken. • Radiator ombouw. • Vloer is splintervrij en goed te reinigen. • Zonwering. Slaapruimte • Stopcontacten zijn beveiligd. • Er is voldoende loopruimte. • De tussenruimte van de spijltjes van de bedden is niet meer dan 8 cm. • Alle kinderen zijn zichtbaar, wanneer zij in bed liggen. • Geen bedjes onder het raam, zo wel, dan ramen beveiligt. • Beddengoed wordt na elke bedwisseling verschoond. • Een goede verduistering. • Dekens worden elke 2 maanden gewassen, wanneer kinderen gespuugd hebben gebeurd dit meteen. • Alle verschoonspullen zijn binnen handbereik. Wastafel/toilet • Er is geen heet water aanwezig bij de kindertoilet. kinderdagverblijf Stoffel

19

versie 5 april 2012

Keuken • Chemicaliën in een hoog af te sluiten kast. • Gevaarlijke stoffen worden in de originele verpakking bewaard. • Geen rondslingerend keukengerei. • Bestek in la met kindersluiting. • Geaarde stopcontacten. • Kema keur apparaten. • Kinderen kunnen niet bij de warme kraan.


20

versie 5 april 2012

Brandbeveiliging • Wij zorgen ervoor dat er bij binnenkomst een plattegrond van het gebouw te vinden is. Mocht er dan brand uitbreken, dan weet de brandweer hoe het gebouw in elkaar zit. • Er zijn voldoende vluchtwegen/nooduitgangen aanwezig. • Nooduitgangen zijn te vinden door de nooduitgangbordjes bordjes. • Nooduitgangen zijn gemakkelijk te openen. • Er is een brandalarm aanwezig. • Er is een brandhaspel aanwezig en duidelijk te vinden. • Er zijn blusapparaten en schuimblussers aanwezig op de aangegeven plaatsen (zie plattegrond). • Leiding heeft een bedrijfshulpverlenings cursus gevolgd. • Er zijn blusdekens aanwezig. • Beddengoed, gordijnen en andere brandbare voorwerpen zijn brandvertragend. • Wanneer de kinderen slapen, dan hebben wij dit vermeld op een bord dat bij de deur hangt. Wanneer de kinderen wakker zijn, vegen wij dit weer uit. Bij de ingang van STOFFEL bevindt zich een lijst met namen van de kinderen en leidsters die op die dag aanwezig zijn. In de risico inventarisatie staan de werkinstructies omschreven over dit onderwerp en tevens hebben hij hierover een aantal huisregels opgesteld. Foto’s Af en toe worden er foto’s gemaakt van de kinderen. Denk b.v. aan sinterklaas of kerstmis. Graag zouden wij willen weten of u daar bezwaar tegen heeft. Dit wordt ook opgenomen in het contract. Tevens hebben wij een extra formulier opgesteld, waarbij u wel- of geen toestemming geeft voor foto’s die stagiaires maken en nog een aantal zaken meer. U krijgt dit formulier bij de contracten. Slapen Slaapt uw kindje het liefst op zijn/haar buikje, dan doen wij dit alleen met toestemming. U begrijpt dat dit met het begrip wiegendood te maken heeft. Ook dit wordt opgenomen in het contract. Medicijnen Wanneer wij uw kind medicijnen moeten geven, denk hierbij al aan paracetamol, hebben wij hiervoor een medicijnentoedieningstoestemmingformulier, wat de ouders moeten ondertekenen. Zonder deze toestemming mogen we niets toedienen.


21

versie 5 april 2012

Toetsen van de kwaliteit Interne toetsing De interne toetsing vindt plaats door de directeur en de medewerkers van STOFFEL. Wij zullen elkaar feedback geven op bovengenoemde punten. Wij zullen nauwkeurig Ook zal de oudercommissie zich bemoeien met de veiligheid, de gezondheid en de inrichting. Externe toetsing • De externe toetsing vindt plaats door de brandweer en controleren het pand op vluchtwegen, brandblussers en rookmelders. • De GGD houdt aangekondigd en soms onaangekondigd enkele inspecties naar onder andere de veiligheid, de hygiëne, medische aangelegenheden en de inrichting. • Ouders kunnen altijd hun mening geven.


22

versie 5 april 2012

4

Het accommodatiebeleid

De inrichting van ons kinderdagverblijf is zodanig ingericht dat kinderen er zo veel mogelijk verschillende activiteiten kunnen ondernemen, waarbij ze elkaar niet in de weg zitten. Activiteiten die veel drukte geven, zijn gescheiden van rustige activiteiten. Knutsel activiteiten doen we altijd aan de grote tafel en onder begeleiding. Wanneer we niet naar buiten kunnen, proberen we de kinderen binnen tch een actieve activiteit te laten doen. Even samen dansen, stoelen dans enz. Bij aanschaf van speelgoed en spelmateriaal letten we erop dat alle facetten van de ontwikkeling van kinderen aan bod komen. Buiten is de speelruimte zodanig ingericht dat baby’s en peuters er veilig kunnen spelen. De kinderen zijn buiten ook onder toezicht van de leidsters. De kinderen hebben een eigen privé mandje, waarin de eigen spulletjes liggen, zoals luiers, een speen, kleertjes en een knuffel.


23

versie 5 april 2012

5

Personeel

Aanwezigheid van leidsters (pedagogisch medewerksters) Vervanging bij ziekte Stagiaires Aanwezigheid van pedagogisch medewerkster en mensen die aanwezig kunnen zijn op Stoffel ( foto van ons vaste team is te vinden op de site, www.kdvstoffel.nl): Naam

Opleiding/diploma

VOG

BHV/EHBO

Carla Timmermans

Pedagogiek HBO, pedagogisch medewerkster MDGO-SPW, pedagogische medewerkster MDGO-SPW, pedagogische medewerkster Zorg en Welzijn, nivo 3, Pedagogisch medewerkster Zorg en Welzijn, nivo 3, Pedagogisch medewerkster Zorg en Welzijn, nivo 3 Pedagogisch medewerkster Inval, MBOAktiviteitenbegeleidster,, pedagogisch medewerkster,

ja

Bhv en ehbo

ja

Bhv en ehbo

ja

Bhv en ehbo

ja

Bhv en ehbo

ja

nee

ja

Bhv en ehbo

ja

nee

Pedagogisch medewerkster nivo 3 Inval, MDGO-VP, pedagogisch medewerkster Extra inval in geval van nood, MBPIW*, pedagogisch medewerker Technisch medewerker en ondersteunend op beleid. In geval van een noodsituatie/calamiteit worden zij gebeld. Onderhoud tuin en binnen onderhoud

ja

Bhv en ehbo

ja

Nee

ja

nee

ja

nvt

Ja ,beiden

nvt

Mira Fekkes

Anneke Verweij

Sade Kuijpers

Kelly Pouwelsen

Samara de Waal

Sara van der Laan

Jolien van den Broek Judith Arts

Martin van der Laan

Jorrit van der Laan

Antoon en Carla Timmermans

* Diploma middelbare beroepsopleiding inrichtings werk.

Allen hebben de juiste diploma’s die in de wet kinderopvang vereist worden en hebben ervaring in het werken met kinderen. De pedagoge is aanwezig op de vaste dagen, omdat zij ook zelf op de groep mee werkt.


24

versie 5 april 2012

Er kan vanuit het kdv altijd contact op worden genomen met de pedagoge. De fulltime leidsters werken op vaste dagen. Iedere groep heeft een vast gezicht op vaste dagen. Bij ziekte van een van de leidsters proberen wij zo veel mogelijk gebruik te maken van onze eigen leidsters en onze vaste invalkracht. Soms kan het echter voorkomen dat we hulp van buitenaf nodig hebben. Ook hierbij streven wij naar betrouwbaar personeel. Dit is echter in 10 jaar nog niet voorgekomen. Wij werken met stagiaires, die begeleidt zal worden door de pedagoge. De stagiaire staat nooit alleen op de groep, zij staan altijd overtallig. Alle medewerkers waarderen een goed contact met de ouders. We worden binnen ons kdv tijdens de dagelijkse uitvoering van werkzaamheden niet ondersteund door andere volwassenen. We werken niet met vrijwilligers. We worden ondersteund door de oudercommissie. Verder hebben we wel contact met het consultatieburo, gemeente, ggd, brandweer, gelderse poort en mensen van de bijscholing.


25

versie 5 april 2012

6

Algemene regels van STOFFEL

Halen van kinderen Deurbeleid Buitenschoenen Eten en drinken Vaccinaties Ziekte Huisregels Betaling Halen van kinderen • Wanneer kinderen opgehaald worden door een voor ons vreemd persoon, willen wij dit van tevoren weten. Wanneer wij hiervan niet op de hoogte zijn, kunnen wij uw kind niet meegeven. Dit gebeurd dan ook echt niet. De volwassene die komt voor het desbetreffende kind mag wel binnen komen en wij zullen vervolgens de ouder van het kind bellen. Wanneer we de ouder niet te pakken krijgen, zal het kind bij ons blijven, totdat we contact hebben gelegd. Wanneer de desbetreffende volwassene boos wordt, proberen we het uit te leggen. Wanneer hij/zij een agressieve houding aan neemt, mogen ze buiten wachten. Bij ernstige bedreigingen of als wij het idee hebben dat de kinderen die aanwezig zijn op Stoffel gevaar lopen, zullen wij de politie inschakelen. Deurbeleid • Allen weten we van het voorval in België begin dit jaar. Hoe ongelofelijk en triest dit ook is, dit is nooit helemaal te voorkomen. Echter een aantal zaken hebben wij wel aangescherpt. Hierbij wil ik verwijzen naar de huisregels van Stoffel en naar het veiligheidsmanagement. Hierbij willen we nog wel graag vermelden, dat onze voordeur en alle anderen deuren zonder geweld niet van buiten te openen zijn. De pedagogisch medewerksters maken ten alle tijden de deur zelf open. Er zal dus nooit iemand onverwachts in de gang staan. Buitenschoenen • Om ons kinderdagverblijf schoon te houden, vragen wij van zowel leidsters, medewerkers, als de kinderen om binnenschoenen of pantoffels aan te doen. Ouder(s)/verzorger(s) kunnen bij het brengen van hun kind beschermschoentjes aandoen. Eten en drinken • De kinderen van 1 t/m 4 jaar krijgen het eten en drinken op Stoffel. De kinderen onder de 1 jaar brengen het eten en drinken zelf mee. De luiers en andere benodigdheden die het voor uw kind fijn maken moeten voor zowel de 0 t/m 1 jarigen als de 1 t/m 4 jarigen zelf meegebracht worden.. Dit vragen wij, omdat elk kind een andere verzorging nodig heeft, kinderen met potjes training bezig kunnen zijn en kinderen soms allergieën hebben, waardoor verkeerde voeding negatieve gevolgen kan hebben.


26

versie 5 april 2012

• •

Bij de kinderen van 1 t/m 4 jaar is een allergie meestal al naar voren gekomen, zodat deze groep kinderen het eten en drinken aangeboden krijgt. Wel moeten wij van te voren op de hoogte gebracht worden van een eventuele allergie. Wij vragen u daarom om alle flesjes, bakjes, kleding te merken met de naam van uw kind. Uw kind heeft een eigen mandje waarin zijn/haar spulletjes liggen, maar soms kan het zijn dat het bijvoorbeeld in de koelkast tot verwarring leidt, wanneer de flesjes/bakjes niet gemerkt zijn.

Vaccinaties • Wanneer kinderen bij ons op Stoffel komen, vragen wij of ze het landelijke vaccinatie schema doorlopen hebben. We moeten hiervan op de hoogte zijn, om adequaat te kunnen reageren, als er een ziekte heerst. Ziekte Bij ziekte van uw kind, vragen wij u om hem/haar thuis te laten. Dit is fijner voor uw kindje, maar ook voor de andere kinderen, denk aan het besmettingsgevaar. Om het e.e.a. wat duidelijker te maken omtrent dit onderwerp, hebben wij een protocol ‘ziekte’. Dit ontvangt u bij plaatsing van uw kindje. Wij hebben volgens artikel 26, wet publieke gezondheid, meldingen instellingen, een meldingsplicht bij bepaalde ziektes en bij bepaalde aantallen van kinderen die ziek zijn. Dit word gemeld bij de GGD. Dit is tevens te lezen in het protocol van ziekte. Huisregels Wanneer uw kindje geplaatst is op Stoffel, ontvangt u naast dit pedagogisch plan tevens een mapje met daarin onze huisregels. We vragen u dit goed door te lezen en hiernaar te handelen. Er staan belangrijke dingen in, die de veiligheid van uw kind/kinderen vergroot. Betaling De betaling van het aantal dagen dat uw kind STOFFEL bezoekt, geschiedt via een automatisch incasso, of via de ouders zelf. Wanneer er niet betaald wordt, informeren we bij de ouders, wat de reden ervan is. In heel extreme situaties wordt er een incasso buro ingeschakeld.

Wij hopen dat uw kindje een leuke tijd tegemoet zal gaan bij Stoffel. Voor vragen staan wij altijd klaar.

Met vriendelijke groet,


Het team van Stoffel. 27

versie 5 april 2012

Beleidsplan Kinderdagverblijf STOFFEL

Recommend Documents