SLIM SAMENWERKEND NETWERK TWENTE
BEDRIJFSVOERING EN “METERS MAKEN” Bron: Nota aan de Colleges en Visiedocument SHARED SERVICES NETWERK TWENTE, een ontwikkelingsgerichte aanpak (december 2011) Shared Services Netwerk Twente
UITGANGSSITUATIE • Samenwerking in subregionale allianties/op subregionale schaal (o.a. Netwerkstad, West-Twente-4, Tubbergen-Dinkelland, Enschede – Losser, Gezamenlijk belastingkantoor) • Beperkte samenwerking op Twentse schaal (o.a. inkoop) • Verschillende processen, systemen, functies en structuren • Samenwerkingsinitiatieven stranden/komen moeizaam op gang ……….. En de urgentie neemt toe!...........
Shared Services Netwerk Twente
UITGANGSPUNTEN SAMENWERKING • Coalition of the willing • Respect voor samenwerking in bestaande subregionale allianties • Aansluiten bij natuurlijke momenten/concrete ontwikkelingen • Ontwikkelingsgerichte aanpak (vorm, schaal en snelheid) en convergentie • Doel: beperken organisatorische Kwetsbaarheid en Kosten van bedrijfsvoering minimaal behoud van Kwaliteit
Shared Services Netwerk Twente
Samenwerken, randvoorwaarden voor succes! • Helder zijn waarom je wil samenwerken en waar je naartoe wilt • Vertrouwen hebben • Respect tonen voor de ander/over eigen schutting kijken/tempoverschillen accepteren • Heldere afspraken maken • Eigen organisatie meekrijgen • Weerstand niet uit de weg gaan, maar op tafel leggen • Niet KWW, maar aan de slag gaan en doorzetten als ‘lerende organisatie’ Shared Services Netwerk Twente
DOEL I: BEPERKING KWETSBAARHEID moderniseren, vernieuwen, vereenvoudigen, digitaliseren, harmoniseren en standaardiseren van processen en systemen = ook efficiency
Shared Services Netwerk Twente
DOEL II: BEPERKING KOSTEN • Kostenbesparing bij schaalvergroting niet vanzelfsprekend (Coelo, 2011) Lasten per inwoner (excl. grondexploitatie) Datum 25.11.2008
4 .0 0 0
2 .0 0 0
0 0
5 0 .0 0 0
10 0 .0 0 0
15 0 .0 0 0
Aant al inwoners
• Kosten besparen is concrete doelen stellen Shared Services Netwerk Twente
REELE DOELEN STELLEN • Voorbeeld 1: per project businesscase opstellen • Voorbeeld 2: natuurlijk verloop (potentieel besparingspotentieel (2012-2022)) op Twentse schaal oplossen via selectieve vergroening, talentontwikkeling, interne mobiliteit en efficiëntie en blijven adequaat presteren • Voorbeeld 3: Twentse overheden zijn lean t.a.v. overhead en horen bij beste NLgemeenten
Shared Services Netwerk Twente
SLIM SAMENWERKEN EN VERBINDEN Beperken initiële kosten/desinvesteringen/desintegratiekosten Aansluiten bij concrete ontwikkelingen/natuurlijke momenten (w.o. natuurlijk verloop, afschrijvingstermijnen)
Desintegratienadelen
Efficiënetievoordeel
Diverse modaliteiten
Afstemmen
Coördineren
Regisseren Mate van samenwerking
Shared Services Netwerk Twente
Bundelen
fuseren
VERBINDEN DOELEN KWETSBAARHEID & KOSTEN Modernisering, vernieuwing, selectieve vergroening, talentontwikkeling, interne mobiliteit en ontwikkelingsgerichte convergentie door harmonisatie van processen en systemen (= vergroting efficiency en beperking kwetsbaarheid ) verbinden met Geleidelijke reductie van de generieke overhead (bijvoorbeeld aansluiten bij tempo natuurlijk verloop)
Ontwikkelaanpak = convergentiestrategie
?? ???
??
Op zijn vroegst… na >9 ………….…na >12 maanden………………………………………………………..……….….na ? jaren
??
27-02-2012
•
Stip op horizon!
3
Shared Services Netwerk Twente
PROJECTEN GENERIEKE OVERHEAD Domeinen generieke overhead
Lopende projecten SSNT (verschillende schalen)
(definitie Berenschot) Personeel & Organisatie
(April 2012) + Mobiliteit, interne arbeidsmarkt, talent
Informatisering & Automatisering Financiën & Control
+ Arbeidsmarktcommunicatie + Ontwikkeling strategie ICT + Financiële administratie + Verzekeringen
Juridische Zaken Communicatie & Kwaliteitszorg Facilitaire Zaken
+ Treasury / BTW + Nader te bepalen + Ontwikkeling platform communicatie + Inkoopkalender
Basisregistraties
+ DIV (i.v.) + Topografie + Adressen en gebouwen (i.v.) + WOZ (i.v.)
Shared Services Netwerk Twente
HOE VERDER? •inventarisatie generieke overhead •norm (doel) generieke overhead (per domein) vaststellen •opstellen convergentieplan (scenario’s) •slim besturingsmodel ontwikkelen tbv netwerken en bij multischaligheid (expertmeeting m.m.v. UT, KING) en ‘meters maken’ (resultaten boeken/vertrouwen winnen): •ontwikkelen goede voorbeelden van “slim organiseren” door coalitions of the willing
Shared Services Netwerk Twente
