Balanced Scorecard : Konsep, Evolusi Perkembangan, dan Dampaknya Terhadap Desain SPPM dan Sistem Penghargaan Berbasis Kinerja
Balanced Scorecard: Konsep, Evolusi Perkembangan dan Dampaknya Terhadap Dunia SPPM
Sistem Penghargaan Berbasis Kinerja
• Definisi Balanced Scorecard • Konsep, Evolusi Perkembangan dan Dampak Balanced Scorecard • Manfaat dan Kriteria dari Balanced Scorecard • Langkah-Langkah Balanced Scorecard • Perspektif dalam Balanced Scorecard
• Konsep Penilaian Sistem Penghargaan Berbasis Kinerja • Sistem Penghargaan • Kinerja Bagi Pihak Manajemen • Hubungan Sistem Penghargaan dengan Hasil Kinerja
Balanced Scorecard : Konsep, Evolusi Perkembangan, dan Dampaknya Terhadap Desain SPPM
Definisi Balanced Scorecard Balanced Scorecard terdiri dari dua kata yaitu balanced dan scorecard. Scorecard artinya kartu skor, maksudnya adalah kartu skor yang akan digunakan untuk merencanakan skor yang diwujudkan di masa yang akan datang, sedangkan Balanced artinya berimbang, maksudnya adalah untuk mengukur kinerja seseorang atau organisasi diukur secara berimbang dari dua perspektif yaitu keuangan dan non keuangan, jangka pendek dan jangka panjang, intern dan ekstern (Mulyadi, 2005).
Balanced Scorecard merupakan suatu system management strategi yang menjabarkan visi dan strategi suatu perusahaan ke dalam tujuan operasional dan tolak ukur.
Konsep, Evolusi Perkembangan dan Dampak Balanced Scorecard
Konsep BSC
• Dengan adanya konsep Balanced Scorecard akan terus memelihara arah dan kemajuan perusahaan sesuai dengan apa yang menjadi visi dan misi organisasi. Selain itu, Balanced Scorecard akan membantu perusahaan dalam menyelaraskan tujuan dengan satu strategi yang ingin diterapkan, karena Balanced Scorecard membantu mengeliminasi berbagai macam strategi manajemen puncak yang tidak sesuai dengan strategi karyawan
• Balanced Scorecard sebagai perbaikan atas sistem pengukuran kinerja eksekutif • Balanced Scorecard sebagai rerangka perencanaan strategik Evolusi Perkemban • Balanced Scorecard sebagai basis sistem terpadu pengelolaan kinerja personel. gan BSC • Pada tingkat evolusi perkembangannya terkini, Balanced Scorecard telah dimanfaatkan sebagai sistem terpadu pengelolaan kinerja personel. Balanced Scorecard berdampak terhadap desain SPPM pada dua aspek, yaitu : Dampak BSC • 1. Proses SPPM dengan meningkatkan secara signifikan kualitas perencanaan, terhadap • 2. Struktur SPPM dengan meningkatkan kualitas pengelolaan kinerja personel.
Desain SPPM
MANFAAT DAN KRITERIA DARI BALANCED SCORECARD
LANGKAH-LANGKAH BALANCED SCORECARD 1. Menterjemahkan visi, misi dan strategi perusahaan
2. Mengkomunikasikan dan mengaitkan berbagai tujuan dan ukuran strategis balanced scorecard
4. Meningkatkan umpan balik dan pembelajaran strategis
3. Merencanakan, menetapkan sasaran, menyelaraskan berbagai inisiatif rencana bisnis
Perspektif dalam Balanced Scorecard
Konsep Penilaian Sistem Penghargaan Berbasis Kinerja Penilaian sistem penghargaan berbasis kinerja merupakan salah satu alat pengendalian penting yang digunakan oleh perusahaan untuk menilai dan memotivasi personel agar mencapai tujuan perusahaan dengan perilaku sesuai dengan yagn diharpakn oleh perusahaan. Penghargaan atas kinerja personel dilandasi oleh informasi yang dihasilkan dari penilaian atas kinerja personel.
Definisi Sistem Penghargaan • Adalah salah satu alat pengendalian penting yang digunakan oleh perusahaan untuk memotivasi personel agar mencapai tujuan perusahaan dengan perilaku sesuai dengan yagn diharapkan oleh perusahaan.
Manfaat Sistem Penghargaan • Mengelola operasi organisasi secara efektif dan efisien • Membantu pengambilan keputusan • Mengidentifikasi kebutuhan penilaian dan pengembangan personel . • Menyediakan suatu dasar untuk mendistribusikan penghargaan • Menyediakan suatu dasar bagi distribusi penghargaan
Jenis-Jenis Penghargaan • Penghargaan Intrinsik • Penghargaan Ekstrinsik
Komponen -Komponen Sistem Penghargaan
• • • •
Kenaikan Gaji Bonus Insentif Promosi
Kinerja Bagi Pihak Manajemen Definisi
• Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu telah disepakati bersama (Rivai dan Basri, 2005:50).
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja
• Kinerja baik dipengaruhi oleh dua faktor yaitu: internal (Kemampuan Tinggi) dan Eksternal (Pemimpin yang baik) • Kinerja buruk dipengaruhi oleh dua faktor yaitu: Internal (Kemampuan rendah) dan Eksternal (Pemimpin yang tidak simpatik)
Kinerja yang harus dilakukan oleh karyawan
• Kinerja yang harus dilakukan oleh karyawan adalah tergantung pada asumsi tentang lingkungan bisnis yang dimasuki oleh perusahaan. Jika lingkungan yang dimasuki oleh perusahaan memiliki karakteristik customer memegang kendali bisnis maka perusahaan akan menuntut personelnya untuk menghasilkan kinerja yang sejalan dengan tuntunan lingkungan bisnisnya.
Hubungan Sistem Penghargaan dengan Hasil Kinerja Hubungan antara penghargaan dengan hasil adalah linier. Misalnya hampir semua manager pusat laba tidak akan menerima bonus sampai saat mereka mencapai secara penuh target laba yang dianggarkan. Namun, penghargaan pada umumnya hanya dijanjikan untuk kisaran kinerja terbatas. Penghargaan memiliki batas bawah dan batas atas, serta memiliki hubungan linier dalam batas-batas bawah dan atas tersebut.
