BAB III METODOLOGI
3.1 Kerangka Pikir
Gambar 3.1 Kerangka Pikir Perencanaan Bisnis 26
27
3.2 Fakta Perencanaan bisnis Mafiamobil.com ini berawal mula dari sebuah studi lapangan yang secara jelas terlihat dengan adanya kemacetan di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Peningkatan jumlah kendaraan yang ada di wilayah Indonesia kian meningkat karena didukung oleh murahnya biaya yang harus dikeluarkan oleh masyarakat untuk memiliki sebuah mobil baru melalui pembayaran kredit. Hal tersebut telah menarik perhatian Pemerintah Indonesia, sehingga harus dikeluarkannya regulasi baru untuk meningkatkan Down Payment sebesar 30% demi menerapkan manajemen resiko. Regulasi tersebut dikeluarkan oleh Bank Indonesia sejak tanggal 15 Maret 2012. Sejak itu, dengan adanya kebijakan Pemerintah mengenai kenaikan Down Payment, maka pola pembelian mobil bekas meningkat 17% menurut Kementrian Perindustrian Republik Indonesia, dan akan diperkirakan meningkat menjadi 20% di tahun-tahun mendatang.
3.3 Ide Bisnis Berdasarkan fakta yang didapat dari studi lapangan tersebut, dan melihat bahwa perkembangan Teknologi Informasi sudah berkembang dengan pesat, apalagi adanya pertumbuhan pengetahuan masyarakat Indonesia mengenai internet menjadi 18% perindividu sejak tahun 1990-2011, maka muncul sebuah ide bisnis mengenai sebuah situs portal jual beli mobil bekas, dimana menurut penulis merupakan sebuah peluang. Ide tersebut berkembang dengan sebuah penamaan Mafiamobil.com.
28
3.4 Analisa Awal Dalam mendukung sebuah ide bisnis yang ada, penulis mencoba mengumpulkan data-data statistik yang diperoleh untuk melihat sejauh mana perkembangan jumlah mobil yang ada di Indonesia, baik pertumbuhan jumlah mobil yang beredar maupun jumlah produksi mobil baru. Data-data yang terkumpul tersebut kemudian dianalisis demi mendukung adanya peluang bisnis yang didapat. Selanjutnya, analisa awal yang dilakukan dilanjutkan dengan melihat kondisi kemajuan Teknologi Informasi, bahwa adanya situs-situs portal jual beli mobil bekas yang sudah ada di Indonesia memberikan pengiklan penjual mobil bekas dengan harga gratis seperti Mobil123.com, Tokobagus.com, dan Mobilbekas.co.id. Penulis sadar bahwa keuntungan (revenue driver) yang diperoleh dari pengiklan mobil bekas saja tidak cukup, karena adanya kompetitor-kompetitor yang sudah lama terjun memberikan harga gratis kepada pengiklan mobil, maka dari itu data statistik yang sudah ada tersebut diolah kembali sehingga didapat bahwa kebanyakan jumlah mobil yang beredar di Indonesia merupakan jumlah mobil berpenumpang, dan total produksi mobil yang didapatpun kebanyakan mobil berpenumpang 4x2 dengan persentase 64,8%. Dari persentase tersebut kemudian diperoleh lagi data dari KompasOtomotif.com yang memuat bahwa jumlah mobil terlaris di Indonesia pada tahun 2012 adalah Toyota Avanza, Daihatsu Xenia, Toyota Innova, dan Nissan Grand Livina. Maka penulis menambahkan revenue driver dari portal jual beli mobil bekas tersebut berada pada penjualan aksesoris mobil berdasarkan data-data yang diperoleh.
29
3.5 Analisa TOWS Setelah mempelajari analisa awal dalam pengumpulan studi lapangan, maka untuk melihat gambaran peluang dan ancaman serta bagaimana nanti yang akan menjadi kelemahan serta kekuatan perusahaan, perlu dilakukan analisa TOWS. Berbeda dengan SWOT analisis, dimana pada TOWS ancaman dan peluang di lakukan terlebih dahulu, setelah itu baru mencoba mendefinisikan kelemahan perusahaan yang baru dibangun dan memaksimalkan kekuatan bisnis yang akan dibangun. Dalam membangung sebuah bisnis, analisa yang dipakai haruslah secara visioner, karena itu ancaman yang akan datang harus dianalisa terlebih dahulu sebagai persiapan pembangunan bisnis. Setelah itu memanfaatkan peluang sebagai tindak lanjut penyelesaian ancaman dimasa depan. Pada analisa TOWS, kekuatan digunakan untuk memanfaatkan peluang dan untuk melawan ancaman, selain itu juga kelemahan diminimalisasikan dengan menggunakan peluang dan baik ancaman maupun kelemahan harus dihindari. 1. Threats (Ancaman) ¾ Adanya kompetitor yang mengembangakan inovasi websitenya. ¾ Tingkat penjualan aksesoris mobil menurun. ¾ Sedikit konsumen yang memasang iklan mobil di Mafiamobil.com. ¾ Adanya serangan hacker (keamanan website minim). ¾ Website Mafiamobil yang berjalan tidak dapat beradaptasi dengan teknologi baru. 2. Opportunities (Peluang) ¾ Tingkat penjualan mobil bekas meningkat 17%. ¾ Meningkatnya pengetahuan masyarakat akan internet.
30
¾ Sebagian masyarakat yang memilih belanja secara online karena keterbatasan waktu dan kondisi kemacetan. ¾ Jumlah mobil di Indonesia terus bertambah dari tahun 1987. ¾ Berdasarkan studi lapangan, mobil terlaris tahun 2013 adalah mobil berpenumpang 4x2 dan memiliki persentase peredaran terbanyak di Indonesia. ¾ Adanya regulasi baru Pemerintah dalam menaikkan Down Payment pembelian mobil baru. 3. Weaknesses (Kelemahan) ¾ Brand Awareness masih rendah karena bisnis baru dibangun. ¾ Kurangnya sumber daya manusia. ¾ Terbatasnya pendanaan untuk investasi IT yang lebih memadai. ¾ Terbatasnya dana untuk promosi yang lebih memadai. 4. Strengths (Kekuatan) ¾ Proses bisnis didukung oleh IT yang memadai. ¾ Harga yang diberikan kepada konsumen kompetitif dan lebih murah. ¾ Memiliki manajemen yang berpengalaman dalam bidang desain grafis dan multimedia. ¾ Supplier aksesoris mobil yang terpercaya dengan lokasi yang sama.
31
Tabel 3.1 Matriks TOWS Perencanaan Bisnis Mafiamobil.com Faktor-faktor Internal Strengths (S) Weakness ( W )
Matriks TOWS
F A K T O R
E K S T E R N A L
1. Proses bisnis didukung oleh IT yang memadai. 2. Harga yang diberikan kepada konsumen kompetitif dan lebih murah. 3. Memiliki manajemen yang berpengalaman dalam bidang desain grafis dan multimedia. 4. Supplier aksesoris mobil yang terpercaya dengan lokasi yang sama.
1. Brand Awareness masih rendah karena bisnis baru dibangun. 2. Kurangnya sumber daya manusia. 3. Terbatasnya pendanaan untuk investasi IT yang lebih memadai. 4. Terbatasnya dana untuk promosi yang lebih memadai.
Opportunities ( O )
SO Strategi
WO Strategi
1. Tingkat penjualan mobil bekas meningkat 17%. 2. Meningkatnya pengetahuan masyarakat akan internet. 3. Sebagian masyarakat yang memilih belanja secara online karena keterbatasan waktu dan kondisi kemacetan. 4. Jumlah mobil di Indonesia terus bertambah dari tahun 1987. 5. Berdasarkan studi lapangan, mobil terlaris tahun 2013 adalah mobil berpenumpang 4x2 dan memiliki persentase peredaran terbanyak di Indonesia. 6. Adanya regulasi baru Pemerintah dalam menaikkan Down Payment pembelian mobil baru.
1. Menambahkan fitur dan teknologi website dalam memanjakan konsumen dengan menyediakan informasi yang dibutuhkan konsumen dalam berbelanja online. (S1, S3, O2, O3) 2. Menjual langsung aksesoris mobil berpenumpang 4x2 kepada konsumen sebagai salah satu revenue driver Mafiamobil.com. (S2, S4, O4, O5) 3. Menyebarkan promosi Mafiamobil.com sebagai penyedia iklan jual beli mobil bekas di seluruh social media yang ada serta menyebarkan brosur atau flyer di berbagai titik di daerah Jakarta. (S2, S3, O1, O2, O4, O6)
1. Memanfaatkan internet sebagai media promosi sebagai pembentukan Brand Awarness, dengan menargetkan konsumen pecinta mobil dan pemilik mobil di Indonesia. (W1, W4, O2, O3) 2. Merekrut calon karyawan mafiamobil hanya bagian inti saja seperti, Web master yang handal dan berpengalaman serta Sales, untuk sementara, karena Mafiamobil.com masih baru didirikan dan memaksimalkan aplikasi web mafiamobil.com dalam berbisnis online dunia mobil. (W2, W3, O2, O3, O6)
Threats ( T ) 1. Adanya kompetitor yang mengembangakan inovasi websitenya. 2. Tingkat penjualan aksesoris mobil menurun. 3. Sedikit konsumen yang memasang iklan mobil di Mafiamobil.com. 4. Adanya serangan hacker (keamanan website minim). 5. Website Mafiamobil yang berjalan tidak dapat beradaptasi dengan teknologi baru.
ST Strategi
WT Strategi
1. Memaksimalkan website Mafiamobil.com dengan mengembangkan fitur-fitur website yang tidak ada pada kompetitor, membuat desain web yang user friendly dan menarik, serta menambahkan informasi seputar mobil. (S1, S3, T1, T3) 2. Melakukan studi banding dengan kompetitor dan evaluasi secara periodic serta melakukan inovasi dan penyesuaian teknologi yang sedang berkembang. (S1, S2, T1, T2, T4, T5)
1. Melakukan kegiatan promosi secara berkala (tiap bulan) dengan tidak melebihi budget yang direncanakan dan memanfaatkan internet sebagai media promosi. (W1, W4, T2, T3) 2. Memanfaatkan tenaga kerja yang handal dan berpengalaman dalam mengatasi masalah baru dan mahir dalam teknologi baru. (W2, W3, T4, T5) 3. Memanfaatkan teknologi keamanan website seperti SSL dalam hal keamanan dan membeli antivirus dengan harga yang terjangkau serta memanfaatkan pelayanan yang diberikan Internet Provider dalam hal maintenance website. (W2, W3, T4, T5 )
32
3.6 Customer Dalam menentukan sebuah perencanaan bisnis, hal yang paling utama adalah dengan menentukan terlebih dahulu siapakah target konsumennya. Berdasarkan latar belakang dan analisa awal yang didapat, secara umum target konsumen bisnis ini adalah masyarakat Indonesia yang memiliki ketertarikan terhadap dunia mobil dan aktif dalam dunia internet.
3.6.1 Segmentation Pada segmentasi perencanaan bisnis ini terbagi 2 yaitu untuk konsumen yang ingin membeli atau menjual mobil bekas, dan bagi konsumen yang memerlukan aksesoris mobil untuk keperluan berkendara mereka. Dalam segmentasi pasar diperlukan adanya variabel-variabel untuk mengetahui target pasar (Hendro dan Widhianto, 2006). Jenis-jenis variabel tersebut adalah sebagai berikut: 1. Segmentasi Geografi •
Wilayah : Masyarakat yang tinggal di Indonesia Secara geografis, target konsumen untuk perencanaan bisnis ini adalah dikhususkan bagi masyarakat yang tinggal di Indonesia, sesuai dengan data statistik yang didapat dan kondisi latar belakang yang telah ditentukan.
•
Target Utama Provinsi : Masyarakat Jabodetabek Dari wilayah Indonesia yang tersebar pulau-pulau dan kondisi perkembangan wilayah Indonesia yang belum merata, maka penulis menargetkan bahwa masyarakat DKI Jakarta dan
33
sekitarnya atau Jabodetabek sebagai target utama, karena wilayah tersebut sangat ramai dan berkembang. 2. Segmentasi Demografi •
Usia Customer : Dewasa dan Orang tua (20-60 tahun) Pada usia tersebut, biasanya kalangan anak-anak muda gemar untuk memodifikasi mobil mereka, dan para orang tua yang masih suka untuk mengganti mobil mereka atau merawat mobil bekas mereka atau penghobi mobil bekas. Usia tersebut merupakan usia produktif masyarakat Indonesia.
•
Jenis Kelamin : Pria dan Wanita Baik pria dan wanita yang membutuhkan jasa iklan mobil untuk mengiklankan atau menjual mobil mereka, dan membutuhkan aksesoris mobil untuk keperluan berkendara mereka.
•
Status Perkawinan : lajang dan sudah menikah Seorang penghobi mobil yang memiliki status perkawinan mereka masih sebagai lajang maupun sudah menikah.
•
Penghasilan : lebih dari Rp. 10.000.000,- / bulan Masyarakat yang sudah memiliki penghasilan lebih dari Rp. 10.000.000,- per bulan biasanya sudah memiliki mobil dan gemar membeli keperluan mobil mereka.
•
Pekerjaan : karyawan swasta maupun seorang pengusaha Pekerjaan orang-orang yang sudah memiliki penghasilan lebih dari Rp. 10.000.000,- per bulan biasanya adalah seorang level
34
officer sampai Manager di perusahaan dan juga seorang pengusaha yang sukses mengembangkan bisnisnya, namun membutuhkan mobil bekas yang lebih murah daripada mobil baru untuk operasional mereka. 3. Segmentasi Psikogafis •
Kelas Sosial : Menengah Keatas Masyarakat yang berada pada posisi menengah keatas, karena biaya aksesoris mobil lumayan mahal dan mobil merupakan salah satu barang mewah.
•
Gaya Hidup : Aktif menggunakan internet dan menyukai dunia otomotif (mobil) Masyarakat yang dalam kesehariannya suka menggunakan internet sebagai social media maupun seorang yang aktif di forum-forum diskusi, dan juga aktif dalam kegiatan klub mobil, penghobi mobil tua, dan pecinta dunia mobil.
4. Segmentasi Perilaku •
Mengutamakan kenyamanan dalam berbelanja Perilaku masyarakat yang menyukai kenyamanan dalam berbelanja di internet.
•
Terlalu sibuk atau tidak mempunyai waktu Pekerjaan dan keperluan keluarga yang menghalangi mereka untuk mengunjungi toko dan dealer mobil bekas.
•
Suka memodifikasi mobil
35
Gemar dalam membeli keperluan mobil atau memodifikasi mobil untuk meningkatkan kenyamanan atau mengikuti trend. •
Haus akan informasi dunia mobil Sekelompok masyarakat yang mengikuti perkembangan dunia otomotif khususnya mobil dan suka mengecek harga pasaran mobil bekas untuk dimodifikasi atau keperluan operasional.
3.6.2 Targeting Setelah mengevaluasi segmen-segmen tersebut maka selanjutnya ialah membidik atau menentukan target pasar mana yang akan diambil. Pada perencanaan bisnis ini, menggunakan target pemasaran yang terdiferensiasi, yaitu perusahaan yang akan dibangun mengambil beberapa segmen pasar, tetapi mempunyai produk yang berbeda dengan jelas. Segmentasi yang diambil ialah anak-anak muda yang gemar melakukan modifikasi mobil mereka sehingga mereka membutuhkan aksesoris mobil. Sedangkan segmentasi yang lainnya ialah untuk usia 20-60 tahun baik pria maupun wanita, yang ingin memasang iklan mobil bekas mereka di dunia maya.
3.6.3 Positioning Perencanaan bisnis Mafiamobil.com memposisikan bisnisnya di dunia maya atau internet sebagai sebuah jasa yang menyediakan ruang iklan penjualan mobil bekas dimana pengguna internet lain dapat melihat iklan tersebut dan memperoleh informasi langsung dengan si penjual mengenai mobil bekasnya, sehingga terciptanya interaksi antara si penjual dan pembeli mobil bekas. Selain itu situs portal Mafiamobil.com juga menjual beragam aksesoris mobil
36
berpenumpang dengan merek Toyota Avanza, Daihatsu Xenia, Toyota Innova, dan Nissan Grand Livina. Mafiamobil.com juga berisikan informasi mengenai dunia mobil dan adanya fitur forum diskusi, sehingga secara umum situs Mafiamobil.com ini ditujukan bagi konsumen yang ingin mencari informasi mobil dan aksesoris baik dari harga maupun spesifikasi produk.
3.7 Marketing Strategy Strategi pemasaran berdasarkan target konsumen dilanjutkan dengan melakukan analisa lebih detail sebagai berikut:
3.7.1 Product (Consumer) Product merupakan salah satu “P” pertama dari Marketing Mix 4-P. Marketing mix 4P merupakan alat bantu dalam menentukan strategi marketing yang dilihat pada sudut pandang penjual dalam mempengaruhi konsumen. Kotler, Armstrong, Saunders, dan Wong (1999) menjelaskan bahwa seorang yang ahli pemasaran menunjukkan bahwa perusahaan harus melihat 4P sebagai 4C konsumen. Pada dasarnya konsep marketing mix 4C berorientasi pada kebutuhan konsumen dengan melihat sudut pandang 4P terhadap kebutuhan konsumen dalam mencari solusi ataupun barang dan jasa. Berdasarkan Customer yang didapat, maka Product dari perencanaan bisnis ini adalah: 1. Sebuah situs portal penyedia iklan mobil bekas Mafiamobil.com memberikan pelayanan jasa sebagai penyedia tempat iklan bagi penjual mobil bekas dan memberikan informasi terhadap
37
peminat mobil yang aktif di dunia maya, dengan menambahkan fitur forum diskusi, simulasi kredit, berita otomotif, dan konsultasi mobil. 2. Penjualan aksesoris mobil berpenumpang Aksesoris mobil yang dijual ialah aksesoris untuk mobil merek Toyota Avanza, Daihatsu Xenia, Toyota Innova, dan Nissan Grand Livina. Supplier dari Mafiamobil.com adalah :
Gambar 3.2 Logo PT. Sumber Makmur Auto Supply •
PT. Sumber Makmur Auto Supply Jl. Lautze Raya 76 Jakarta Pusat 10710, Jakarta Indonesia Telp. 021 - 3519111 Fax. 021 - 3442522 Email.
[email protected]
Produk-produk yang ditawarkan adalah sebagai berikut:
38
Tabel 3.2 Jenis-jenis aksesoris mobil yang dijual JENIS AKSESORIS YANG DIJUAL BULL GUARD - PU DOOR HANDLE FRONT GUARD FENDER TRIM FENDER KARET FOG LAMP LENGKAP FOG LAMP COVER GRILLE-FRONT GRILLE-TENGAH GRILLE-SIDE GRILLE CHROME GRILLE SPORT HEAD LAMP COVER HOOD MOULDING KREY LICENSE ORNAMENT LIST BODY w/ Chrome LIST KACA BELAKANG
SSB - HARMONI SSB - RE SSB - PU SILL PLATE SAMPING SILL PLATE BELAKANG SPAKBOARD TANK COVER TRUNK LID COVER TAIL LAMP COVER TALANG AIR WOOD PANEL WINDOW LINER HEAD LAMP
STOP LAMP BODY COVER SARUNG JOK KARPET DASAR
ANTENA
MIRROR COVER MUD GUARD MUFFLER OUTER HANDLE COVER PENGAMAN SPION REAR STEP BAR (RSB) REAR WIPER ROOF RACK ROOF CONSOLE SILL PLATE SAMPING SILL PLATE BELAKANG SIDE STEP SSB - HARMONI SSB - RE SSB - PU STOP LAMP STOP LAMP RETRO TAIL LAMP COVER
BOHLAM HID ALARM MOBIL DOOR GUARD DOUBLE DIN DVD PLAYER HEAD LAMP KACA FILM HID X-HIBIT KABEL RCA
CD HOLDER DOUBLE TAP 3M PARKING SENSOR CENTRAL LOCK BICYCLE RACK DOMPET STNK
KARPET MOBIL INTERIOR LED KABEL SET
Menurut PT. Sumber Makmur Auto Supply, jenis aksesoris mobil yang memiliki jumlah permintaan terbesar adalah, body cover, stop lamp, head lamp, window liner, wood panel, talang air, side step, roof rack, karpet mobil, fog lamp angle eyes, parking sensor, dan alarm mobil universal.
3.7.2 Market Analysis Dalam
menganalisa
pasar
perencanaan
bisnis
Mafiamobil.com,
menggunakan metode Porter’s Five Force. Analisa five force yang diciptakan oleh Michael Porter ini digunakan untuk menganalisa persaingan dalam membangun bisnis Mafiamobil.com. Dengan menggunakan metode ini dalam menganalisa persaingan atau kompetitor maka akan terlihat pengukuran-pengukuran yang harus dilakukan dalam mengembangkan bisnis penyedia portal jual beli mobil bekas tersebut. Porter (2008) mengungkapkan bahwa memahami struktur industri juga penting untuk posisi strategis yang efektif. Metode ini juga digunakan untuk
39
melihat bagaimana pengaruh pemasaran suatu produk dengan menganalisa pasar yang kompetitif. 1. Threat of new entrants Adanya pendatang baru dalam bisnis portal jual beli mobil bekas sangat tinggi, sama halnya dengan pendatang baru dalam penjualan aksesoris lengkap, namun dalam analisa yang dilakukan jarang sekali perusahan yang membangun bisnis portal jual beli mobil bekas yang dilengkapi dengan penjualan aksesoris mobil secara bersamaan. 2. Bargaining power of suppliers Untuk mengetahui seberapa besar kekuatan supplier, perlu diketahui siapakah yang menjadi supplier pada bisnis ini. •
Supplier iklan mobil bekas: penjual mobil bekas Berdasarkan analisa studi banding yang dilakukan pada bulan April 2013 oleh penulis terhadap kompetitor maka diperoleh hasil sebagai berikut: ¾ Mobil123.com : jumlah iklan 121.194 ¾ Mobilbekas.co.id : jumlah iklan 72.947 ¾ Tokobagus.com : jumlah iklan 97.986 Ketiga kompetitor tersebut memberikan biaya gratis pada pemasangan iklan penjualan mobil bekas. Dengan situasi adanya kompetitor-kompetitor yang memberikan harga gratis pada pemasangan iklan, dan banyaknya penjual yang ingin memasang iklan mobil bekas, dapat dikatakan kekuatan pemasok disini sangat tinggi dalam menentukan di situs mana
40
mereka akan beriklan, sehingga menekan harga perusahaan jasa penyedia iklan jual beli mobil bekas. •
Supplier penjualan aksesoris mobil : Supplier dan importir aksesoris mobil Seiring dengan berkembangnya industri aksesoris mobil, banyak sekali pengusaha-pengusaha yang membuka bisnis serupa dengan membuka toko-toko di area Kemayoran dan Atrium Senen. Sehingga menekan penjual aksesoris mobil untuk memberikan harga yang kompetitif.
3. Threat of substitute products or service Dari studi banding yang dilakukan, ancaman-ancaman produk pengganti bisnis Mafiamobil.com ini adalah: •
Kaskus.co.id Kaskus merupakan forum diskusi pertama di Indonesia yang kemudian berkembang menjadi sebuah penyedia iklan bagi penjual, salah satunya aksesoris mobil dan mobil bekas. Berbeda dengan Mafiamobil.com yang menjual produk aksesoris mobil secara langsung kepada pelanggan, dan penyedia jasa iklan mobil bekas yang memiliki fitur layaknya sebuah situs jual beli. Secara tidak
langsung
Kaskus
merupakan
salah
satu
pesaing
Mafiamobil.com yang memberikan harga gratis bagi pemasang iklan dalam bentuk forum diskusi. •
Modifikasi.com
41
Seperti halnya Kaskus, Modifikasi.com juga merupakan sebuah forum diskusi yang berkembang tetapi lebih memfokuskan target pasarnya
pada
dunia
otomotif
saja.
Modifikasi.com
juga
merupakan pesaing atau produk pengganti dari Mafiamobil.com. •
Iklan baris harian Poskota (media massa) Dahulu sebelum media informasi berbasiskan internet berkembang, masyarakat Indonesia cenderung memasang iklan penjualan mobil bekas di koran Poskota, namun perlahan-lahan hal tersebut ditinggalkan, karena selain berbayar, informasi yang disampaikan terbatas pada baris teks yang disediakan.
•
Toko aksesoris mobil konvensional dan dealer mobil bekas Beragam toko aksesoris mobil yang ada di Kemayoran dan Atrium Senen, begitu pula dengan banyaknya dealer-dealer mobil bekas yang ada di Sunter dan Kelapa Gading dan Bekasi, namun kelemahan dari toko konvensional ini adalah konsumen harus menempuh jarak dan menghadapi kemacetan yang terjadi di Jakarta dan sekitarnya.
4. Bargaining power of buyers Pembeli pada perencanaan bisnis Mafiamobil.com ini adalah seorang penjual mobil bekas yang memasang iklan dan end user aksesoris mobil. Meningkatnya persentase penjualan menurut Kementrian Perindustrian Republik Indonesia akibat dari regulasi Bank Indonesia dalam menerapkan manajemen resiko dengan menaikkan Down Payment mengindikasikan
42
tingginya jumlah permintaan pembelian mobil bekas. Pada tahun 2012 pembelian mobil bekas meningkat 17%. 5. Rivalry among existing competitors Yang menjadi pesaing utama bisnis Mafiamobil.com ini adalah: •
Mobil123.com Mobil123.com ini merupakan pesaing terbesar Mafiamobil.com, mengingat jumlah penjual mobil bekas yang memasang iklan berjumlah 121.194 pada bulan April 2013. Mobil123.com berfokus pada penjualan mobil baru dan mobil bekas. Kelemahan situs Mobil123.com ini adalah kurangnya fitur dalam membandingkan mobil-mobil bekas yang ada di direktori mereka. Fungsinya adalah untuk meningkatkan kenyamanan dalam meilih mobil bekas dalam satu halaman. Tidak dilengkapi forum diskusi sebagai penarik massa pecinta mobil. Selain itu tidak adanya penjualan aksesoris mobil, yang ada hanya penjualan motor roda dua, sementara penamaan situs tersebut merujuk pada mobil bukan motor. Namun, kelebihan Mobil123.com bagi konsumen ialah pemasangan iklan gratis dan mereka sudah bermain cukup lama di dunia pemasangan iklan mobil, selain itu Mobil123.com dilengkapi dengan adanya berita otomotif dan fitur simulasi kredit.
•
Mobilbekas.co.id Penamaan
yang
bagus
dari
Mobilbekas.co.id,
sehingga
kemungkinan muncul di halaman pertama mesin pencari Google akan besar bila konsumen mencari kata kunci “mobil bekas”.
43
Mobilbekas.co.id juga dilengkapi dengan simulasi kredit sehingga memudahkan konsumen dalam menghitung kredit mobil bekas. Pemasangan iklan gratis juga menjadi kelebihan Mobilbekas.co.id, dan adanya berita otomotif sebagai pendukung sebagai pusat informasi pasar mobil. Kelemahan dari situs Mobilbekas.co.id ialah tidak adanya fitur pembanding untuk melihat mobil-mobil bekas yang ada dalam satu halaman, selain itu tidak dilengkapi dengan forum diskusi dan penjualan aksesoris mobil. Kenyamanan dalam penggunaan situs tersebut dirasa masi kurang, karena setiap konsumen mengklik button lain untuk masuk, selalu membuka halaman baru di browser. •
Tokobagus.com Tokobagus.com merupakan sebuah portal jual beli yang tidak terfokus pada satu jenis barang saja, namun hampir semua produk. Salah satunya ialah mobil bekas dan mobil baru, pemasangan iklan gratis
menjadikan
Tokobagus.com
menjadikan
pesaing
Mafiamobil.com, selain itu adanya penjualan aksesoris mobil dan suku cadang mobil. Kelemahan Tokobagus.com ialah sama seperti Mobil123.com
dan
Mobilbekas.co.id,
tidak
adanya
fitur
pembanding iklan mobil-mobil bekas dalam satu halaman sehingga memudahkan pengguna atau calon pembeli. Selain itu supplier dari penjualan aksesoris yang ada di Tokobagus.com ialah beraneka ragam, mulai dari toko-toko eceran yang ada di Kemayoran Jakarta, sampai individu yang menjual kembali barangnya,
44
sehingga dinilai sangat kompetitif. Selain itu tidak adanya simulasi kredit dan forum diskusi, serta tidak adanya berita otomotif. Dengan demikian dapat dikatakan, tingginya persaingan dalam industri jasa penyedia iklan mobil bekas dan persaingan penjualan aksesoris secara online.
3.7.3 Price (Cost) Setelah menganalisa persaingan pasar dan target konsumen, maka biaya yang ditentukan untuk pemasangan iklan mobil bekas di situs Mafiamobil.com ialah gratis. Karena tingginya tingkat rivalitas yang didapat dari kompetitor yang sudah memberikan ruang iklan mobil bekas secara gratis. Namun adanya tambahan fitur bagi pembelian point yang menawarkan pengiklan mobil bekas untuk memposisikan iklan teratas selama 1 minggu dikenakan biaya Rp. 20.000,dengan kapasitas 10 iklan dapat memberikan penghasilan pada bisnis Mafiamobil.com ini, hal serupa juga dilakukan oleh salah satu kompetitor Tokobagus.com, dimana tokobagus memberikan harga Rp. 20.000, Rp. 50.000, dan Rp. 100.000 dengan pemberian nama Promo Poin.
3.7.4 Place (Convenience) Penempatan lokasi pada perencanaan bisnis Mafiamobil ini adalah di wilayah Jakarta, karena berdasarkan target konsumen berdasarkan Geografis bahwa target utama Mafiamobil.com adalah konsumen yang tinggal di daerah Jabodetabek. Selain itu server hosting yang disewa dan juga supplier aksesoris mobil berlokasi di Jakarta.
45
3.7.5 Promotion (Communication) Perencanaan bisnis Mafiamobil.com ini menggunakan strategi promosi melalui social media seperti facebook dan Twitter. Menyebarkan flyer di wilayah Jakarta seperti Kemayoran dan Atrium Senen, dan di mall-mall yang ada di Jakarta. Dikarenakan bisnis ini masih baru, maka budget yang dikeluarkan untuk media printing seperti flyer dan brosur masih terbatas. Sementara untuk menjaga dan mempertahankan pasar yang ada, diperlukan adanya Customer Relation Management
(CRM)
yang
diperoleh
dari
database
pengguna
situs
Mafiamobil.com yang sudah terdaftar.
3.8 Added Value Seperti yang dikatakan Hendro dan Widhianto (2006) yang menjadi diferensiasi sebuah produk dengan produk kompetitor ialah dengan mengamati pasar, seorang pengusaha harus bisa melihat lebih detail siapa Konsumennya. 1. Profile atau karakter, pria atau wanita yang berumur 20-60 tahun, memiliki penghasilan lebih dari 10 juta perbulan, dan seorang pengusaha atau karyawan. 2. Tingkah laku (behavior) Suka berbelanja, penghobi otomotif dan suka beraktivitas dengan menggunakan internet. 3. Dimana Lokasi Mafiamobil berada di Jakarta dengan target pasar wilayah Jabodetabek.
46
4. Siapa Masyarakat yang ingin mengiklankan mobil bekasnya dan masyarakat yang ingin membeli perlengkapan aksesoris mobil dengan mengutamakan kemudahan dalam berbelanja. 5. Kenapa mereka mau membeli produk tersebut Mafiamobil.com menawarkan kemudahan dalam berbelanja aksesoris mobil tanpa harus datang ke toko, karena dalam situs Mafiamobil sudah ada informasi lengkap seputar dunia otomotif dan detail barang aksesorisnya. 6. Kapan mereka mau membeli Mafiamobil juga menawarkan fleksibilitas dalam menjual aksesoris mobil, serta menghubungkan langsung antara pembeli dan penjual mobil bekas, dimana waktu keputusan dalam membeli diputuskan antara pembeli dengan si penjual mobil bekas. 7. Bagaiman mereka menerimanya. Masyarakat yang membeli aksesoris mobil, langsung menerima barang dari supplier dan diantar dengan jasa pengiriman dimana ongkos kirimnya dibebankan ke konsumen. Selain itu yang menjadi nilai tambah dari perencanaan bisnis Mafiamobil.com ini adalah adanya dukungan Teknologi Informasi dalam memfasilitasi penjual mobil bekas dalam hal pemasangan iklan agar mereka mendapat calon pembeli. Seperti, penambahan fitur forum diskusi pada situs penyedia iklan jual beli mobil bekas, penambahan fitur simulasi kredit, penambahan fitur untuk perbandingan mobil bekas, dan adanya penjualan aksesoris mobil.
47
Gambar 3.2 Fitur perbandingan mobil bekas Pada gambar 3.2, menunjukkan salah satu nilai tambah yang ada pada situs Mafiamobil.com dan tidak ada pada kompetitor seperti Mobil123.com, Mobilbekas.co.id, dan Tokobagus.com.
Gambar 3.3 Fitur simulasi kredit Pada gambar 3.3, menunjukkan salah satu nilai tambah yang juga ada pada situs Mobilbekas.co.id, dan tidak ada pada Mobil123.com dan tokobagus.com.
48
Gambar 3.4 Forum diskusi Mafiamobil.com Gambar 3.4, menunjukkan adanya forum diskusi pada Mafiamobil.com, Mafiamobil.com bukan hanya sebagai tempat atau sarana memasang iklan secara gratis, tetapi juga sebagai media informasi yang menjembatani antar pecinta dunia mobil. Fitur froum diskusi ini tidak ada pada kompetitor Mobil123.com, Tokobagus.com, dan Mobilbekas.co.id, namun forum diskusi semacam ini digunakan oleh Modifikasi.com dan Kaskus.co.id sebagai media penjualan mobil bekas dan aksesoris.
Gambar 3.5 Halaman berita otomotif
49
Untuk memenuhi kebutuhan informasi mengenai dunia otomotif, maka Mafiamobil.com juga menyediakan halaman berita dan informasi mengenai otomotif, untuk menjaga nilai tambah dari kompetitor yang ada.
Gambar 3.6 Detail halaman iklan mobil bekas Gambar 3.6, menunjukkan bahwa Mafiamobil.com juga mempunyai halaman detail iklan seperti layaknya situs iklan mobil bekas seperti Mobil123.com, Mobilbekas.co.id, dan Tokobagus.com. halaman seperti ini tidak dimiliki oleh situs penjualan mobil bekas yang berbasiskan forum diskusi seperti Modifikasi.com dan Kaskus.co.id.
50
Gambar 3.7 Halaman penjualan aksesoris mobil Gambar 3.7, merupakan halaman penjualan aksesoris mobil demi mendukung kelengkapan fitur situs Mafiamobil.com sekaligus juga sebagai salah satu revenue driver Mafiamobil.com. Kompetitor-kompetitor yang juga mempunyai halaman penjualan aksesoris adalah Tokobagus.com, Modifikasi.com, dan Kaskus.co.id, dimana penjualnya juga pengguna situs tersebut.
Gambar 3.8 Halaman Konsultasi Halaman konsultasi ini adalah perencanaan jangka panjang situs Mafiamobil.com, dimana konsultan-konsultannya adalah pakar-pakar terkenal di dunia otomotif.
51
3.9 Teaming Pembentukan tim yang dilakukan merupakan sebuah fondasi dalam menunjang keberhasilan pembangunan bisnis Mafiamobil.com. Focus utama dalam pembentukan tim ini adalah, pembentukan divisi IT dan marketing. Serta bagian administrasi dalam kepengurusan dokumentasi dan surat-surat.
3.10 Asuransi Untuk asuransi sendiri, Mafiamobil.com akan menggunakan asuransi Jamsostek, hal tersebut karena Mafiamobil adalah bisnis baru dan mendukung jaminan kesehatan karyawannya. Karyawan yang bekerja pada mafiamobil.com akan diasuransikan dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku di asuransi Jamsostek sebagai berikut: •
Jaminan Hari Tua (JHT), sebesar 5,70% dari upah sebulan
•
Jaminan Kematian (JK) sebesar 0,30% dari upah sebulan
•
Jaminan Pemeliharaan Kesehatan (JPK) sebesar 6% dari upah sebulan bagi tenaga kerja yang sudah berkeluarga
Diasumsikan tenaga kerja yang akan bekerja di Mafiamobil sudah berkeluarga, jadi total asuransi yang dibebankan pada perusahaan adalah 12% per bulan.
52
3.11 Penentuan Sumber Dana Pendanaan yang diperlukan dalam membangun bisnis penyedia portal jual beli mobil bekas ini ialah berasal dari tabungan pribadi pendiri bisnis tersebut, peminjaman modal dari Bank akan dilakukan apabila terjadi kekurangan kas untuk operasional pada perusahaan, serta dari investor yang ingin menanamkan modalnya dengan mengakuisisi bisnis portal jual beli mobil bekas tersebut.
