BAB III ANALISA SYSTEM

50

BAB III

ANALISA SYSTEM 3.1 Tinjauan Organisasi 3.1.1 Sejarah Samsat Bersama Kapolri Dirjen pemerintah umum dan otonomi daerah dan direktur utama PT.Jasa Raharja (Persero) Nomor SKEP/06/X/1999 No.973-1220 dan nomor SKEP/02/X/1999 tanggal 15 oktober 1999 tentang pedoman tata-Laksana samsat (Sistem Administrasi Manunggal dibawah satu atap) ini bergerak dibidang pelayanan/perpajakan/pengurusan BPKB dan MUTASI kendaraan bermotor dari daerah satu kedaerah yang lainnya. Kantor ini sudah bergerak dan berjalan lebih kurang 11 tahun. Kantor ini tumbuh dan berkembang menjadi salah satu kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal dibawah satu atap) pembantu PKB (pajak kendaraan bermotor) Di wilayah Jakarta Barat. SAMSAT(Sistem Administrasi Manunggal dibawah satu atap) adalah kantor yang umumnya bergerak dibidang sistem pelayanan perpajakan kendaraan bermotor dan mutasi kendaraan bermotor dari daeraah kedaerah wilayah lainnya. Dimana setiap masyarakat harus wajib membayar pajak kendaraan bermotor mereka harus wajib ganti STNK (Surat tanda kendaraan bermotor). Kantor ini salah satu bentuk telegram kapolri No.Pol:T/673/1993 tanggal 17 juni 1993 tentang MUTASI kendaraan bermotor, sesuai dengan tata yang diperlukan, dan terhadap RANMOR(Kendaraan Bermotor) tersebut wajib dilakukan, penelitan dokumen serta pengecekan fisik atas RANMOR (Kendaraan Bermotor) tersebut sesuai dengan persyaratan guna menghindari terjadinya kendaraan tersebut apakah asli atau illegal (Kendaraan Curian) Untuk dapat dilaksanakan, diperlukan dukungan penuh dari masyarakat dan karyawan serta anggota yang bersangkutan, dan atasan diharapkan dapat menerima dan menegakan pelaksanaan program sistem pelayanan ini sebagai salah satu tanggung jawab utamanya yang bertujuan yang menerapkan kenyamanan.

51

3.2 Visi Dan Misi Visi Menjadikan Dinas Pelayanan Pajak sebagai organisasi yang efisien, efektif dan transparan dalam pelayanan pajak daerah dengan dukungan aktif masyarakat

Misi 

Mengadakan koordinasi dengan instansi lain dalam perencanaan, pelaksanaan serta pengendalian pelayanan pajak daerah



Melaksanakan kegiatan pelayanan profesionalisme dan transparan



Memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan prinsip transparan dan akuntabel



Menciptakan kemudahan, keterbukaan, keadilan, tanggungjawab dalam kegiatan pelayanan pajak daerah



Mendorong dan menciptakan partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan pajak daerah



Peningkatan profesionalisme aparat dengan informasi dan kegiatan pelayanan pajak daerah.

pajak

daerah

dengan

prinsip

kepastian

memanfaatkan

dan

teknologi

3.3 Struktur Organisasi Samsat Unit yang terkait pada kantor bersama samsat terdiri Polda Metro Jaya, Dipenda propinsi DKI JAKARTA dan PT.ASURANSI Kecelakaan jasa raharja. Masing-Masing unit mempunyai struktur organisasi yang didasarkan kepada peraturan yang dikeluarkan oleh masing-masing induk instasinya. Struktur organisasi dipenda DKI JAKARTA diterapkan berdasarkan peraturan daerah DKI JAKARTA nomor 9 tahun 1995, dimana unit pelayanan PKB dan BBN-KB dibagi dalam lima wilayah pelayanan dan masing-masing dipimpin oleh seorang kepala unit yang dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada kepala dinas. Unit pelayanan PKB dan BBN-KB terdiri dari sub bagian tata usaha, seksi pendaftara dan pemeriksaan, seksi penetapan pendaftaran kendaraan baru, seksi penetapan pendaftaran tuakar nama dan mutasi, seksi penetapan pendaftaran ulang

52

dan seksi penagihan, dimana masing-masing seksi bertanggung jawab kepada kepala unit PKB dan BBN-KB. Berdasarkan Peraturan Gubernur No.34 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pelayanan Pajak Provinsi DKI Jakarta.diikuti dengan Peraturan Gubernur No.29 Tahun 2011 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit,PelayananPajak Daerah serta berdampingan dengan Peraturan Gubernur No.30 Tahun 2011 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pajak Kendaraan Bermotor Maka susunan Struktur Organisasi Dinas Pelayanan Pajak (DPP) sebagai berikut :

Gambar 3.1 Struktur Organisasi

53

3.4 Analisa perancangan Proses pelayanan Perpanjangan STNK diunit Jakarta barat ini

masih

membutuhkan program Pembaruan walupun program-program pelayanan yang saat ini sudah ada dan sudah efisien dengan cara pelayanan nya seperti, pelayanan SAMSAT keliling dengan menggunakan mobil khusus dinas SAMSAT ataupun bisa langsung mendatangin kantor pajak kendaraan bermotor (SAMSAT) jika ingin membayar STNK kendaraan bermotor. Namun disalah satu sisi perkembangan jaman dan tekhnologi semakin memaju dan semakin berkembang dan disinilah saya mencoba dan membantu pelayanan STNK kendaraan bermotor khusus nya diunit SAMSAT DKI Jakarta Barat,

untuk membuat salah satu analisa program yang dapat memudahkan

masyarakat untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor dari segala rutinitas masyarakat dan dapat memudahkan karyawan kantor (STNK)

pajak kendaraan bermotor

dengan membuat suatu program proses pelayanan perpanjangan pajak

STNK kendaraan bermotor secara Online.

54

3.5 Analisa Sistem Berjalan

System Mengisi Form Data Perpanjang STNK

Menyerahkan Data STNK

Pelanggan

Admin Mencetak STNK Yang Sudah Jadi

Membuat Laporan STNK Yang Sudah Jadi

Gambar 3.2 Use Case Berjalan

55

Table 3.1 Deskripsi Use Case Diagram mengisian form data perpanjangan STNK

Nama Use case Aktor Deskripsi Pre-kondisi Tindakan Post Kondisi

Mengisi Form Data Perpanjang STNK Pelanggan Pelanggan meminta form ke loket, untuk pengisian data STNK dari form tersebut Pelanggan mengisi formulir yang sudah diberikan oleh bagian unit Pelayanan Pelanggan selesai mengisi form data STNK

Table 3.2 Deskripsi Use Case Diagram Menyerahkan Data STNK

Nama Use case Aktor Deskripsi Pre-kondisi Tindakan Post Kondisi

Menyerahkan Data STNK Pelanggan, Admin Pelanggan menyerahkan kelengkapan berkas pengisian STNK kepada admin Admin menerima berkas pengisian data STNK dari pelanggan Admin memproses berkas pengisian STNK dari pelanggan Berkas sudah diterima dan diproses unit pelayanan

Table 3.3 Deskripsi Use Case Diagram Cetak STNK Yang Sudah Jadi

Nama Use case Aktor Deskripsi Pre-kondisi Tindakan

Cetak Admin Admin menerima Berkas dari Pelanggan Admin Melakukan Proses Pencetakan

Post Kondisi

Admin Memberikan STNK yang telah Diperpanjang Kepada Pelanggan

56

Table 3.4 Deskripsi Use Case Diagram Membuat Laporan STNK Yang Sudah Jadi

Nama Use case Aktor Deskripsi Pre-kondisi Tindakan

Post Kondisi

Laporan Admin Admin Melakukan Pencetakan Laporan Untuk Diserahkan kepada Atasan Admin Mengecek Data Laporan Admin Mengeprint Laporan Bulanan yang tersedia Laporan Berhasil Dicetak

3.6 Perancangan Sistem Usulan Aplikasi pembuatan sistem pelayanan pajak kendaraan bermotor secara Online Ini sangat dibutuhkan untuk mempermudah kinerja karyawan perpajakan dan untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor, Walaupn disatu posisi kantor pajak kendaraan bermotor ini sudah mempunya sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor seperti pembayaran pajak dengan menggunakan mobil STNK KELILING dan membayar pajak lagsung di kantor pajak (SAMSAT).

57

System Melakukan Login

Melakukan Pendaftaran Via Online

Pelanggan

Mengisi Form Perpanjangan STNK

Upload Bukti Pembayaran

Mengecek Surat Pembayaran

Membuat Laporan

Gambar 3.3 Use Case Usulan

Admin

58

Table 3.5 Deskripsi Use Case Diagram Melakukan Login

Nama Use Case Aktor Deskripsi Pre-Kondisi Tindakan Post Kondisi

Melakukan Login Pelanggan dan Admin Aktor harus membuka halaman situs kemudian sistem menampilkan halaman situs Admin dan pelanggan terlebih dahulu login kesistem Aktor mengisi User Name Dan Password kemudian sistem menampilkan halaman situs Aktor berhasil membuka login

Table 3.6 Deskripsi Use Case Diagram Pendaftaran via Online

Nama Use Case Aktor Deskripsi Pre-Kondisi Tindakan Post Kondisi

Pendaftaran via Online Pelanggan Aktor harus terlebih dahulu membuka halaman situs sebelum melakuan pendaftaran Aktor mengisi seluruh formyang tersedia Aktor akan mendapat laporan pendaftaran Laporan pendaftaran berhasil

Table 3.7 Deskripsi Use Case Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK

Nama Use Case Aktor Deskripsi Pre-Kondisi Tindakan Post Kondisi

Mengisi form perpanjangan STNK Pelanggan Aktor harus membuka halaman situs dan memasukan User Name dan Password Aktor memilih data perpanjangan STNK yang ingin di perpanjang Aktor mengisi form pendaftaran perpanjangan STNK Pelanggan berhasil memperpanjang STNK

59

Table 3.8Deskripsi Use Case Upload Bukti Pembayaran

Nama Use Case Aktor Deskripsi Pre-Kondisi Tindakan Post Kondisi

Upload Bukti Pembayaran Pelanggan Aktor harus melakukan pembayaran terlebih dahulu Aktor harus mengisi form yang ada dari bukti pembayaran -

Table 3.9Deskripsi Use Case Diagram Mengecek Surat Pembayaran STNK

Nama Use Case Aktor Deskripsi Pre-Kondisi Tindakan Post Kondisi

Mengecek Surat Pembayaran STNK Admin Aktor terlebih dahulu masuk kedalam sistem Aktor mengecek surat pembayaran STNK dari pelanggan -

Table 3.10Deskripsi Use Case Diagram Membuat View Laporan STNK Yang Sudah Selesai

Nama Use Case Aktor Deskripsi Pre-Kondisi Tindakan Post Kondisi

Membuat View Laporan STNK Yang Sudah Selesai Admin Sistem menampilkan halaman Laporan Aktor membuat laporan dari pelanggan yang sudah melakukan pembayaran STNK Laporan Selesai

60

3.7 Activity Diagram 3.7.1 Activity Diagram Melakukan Login Pelanggan

Pelanggan

Buka Halaman Situs

Sistem

Menampilkan Halaman Situs

Masukan Pasword Dan Username

Pilih Login

Menampilkan Halaman Situs

Gambar 3.4Activity Diagram Melakukan Login Pelanggan

61

3.7.2 Activity Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online

Pelanggan

Buka Halaman Situs

Sistem

Menampilkan Halaman Situs

Melakukan Pendaftaran

Pilih Proses

Memproses Pendaftaran

Laporan Pendaftaran Berhasil

Gambar 3.5Activity Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online

62

3.7.3 Activity Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK

Pelanggan

System

Membuka Halaman Situs Dan Memilih Form Perpanjangan STNK

Menampilkan Halaman Form Perpanjangan STNK

Mengisi Form Dan Memilih Perpanjangan STNK 5/1 Tahun

Sistem Memproses Permintaan Perpanjangan STNK

Selesai

Gambar 3.6Activity Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK

63

3.7.4 Activity Diagram View Laporan Yang Sudah Selesai

Admin

Buka Halaman Situs

System

Menampilkan Halaman Situs

Masukan Pasword Dan Username

Pilih Login

Masuk ke Halaman Admin

Admin Membuat Laporan Dari Data Pelanggan Yang Ada

Memproses Permintaan Laporan

Selesai

Gambar 3.7Activity Diagram View Laporan Yang Sudah Selesai

64

3.7.5 Activity Diagram Upload Bukti Pembayaran

Pelanggan

Masuk ke Halaman Sistem

Sistem

Menampilkan Halaman Situs

Memasukan Report Dari Pembayaran Kedalam Form

Pilih Input

Menginput Permintaan

Permintaan Berhasil

Selesai

Gambar 3.8Activity Diagram Upload Bukti Pembayaran

65

3.7.6 Activity Diagram Mengecek Surat Pembayaran

Admin

Masuk Halaman Situs

Sistem

Menampilkan Halaman Situs

Masukan Pasword Dan Username

Pilih Login

Memeriksa Surat Pembayaran

Menampilkan Halaman Admin

Menampilkan Surat Pembayaran

Gambar 3.9Activity Diagram Mengecek Surat Pembayaran

66

3.7.7 Sequence Diagram Login Menu Utama Sistem

Pelanggan Membuka Halaman Situs

Menampilkan Halaman Situs

Masukan Pasword Dan User Name

Menampilkan Situs

Gambar 3.10Sequence Diagram Login

67

3.7.8 Sequence Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online Sistem

Pelanggan Menbuka Halaman Situs

Menampilkan Halaman Situs

Melakukan Pendaftaran Data STNK

Laporan Pendaftaran Berhasil

Gambar 3.11Sequence Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online

68

3.7.9 Sequence Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK

Sistem

Pelanggan

Membuka Halaman Situs Dan Memilih Form Perpanjangan

Menampilkan Halaman Form Perpanjangan STNK

Mengisi Form Perpanjangan STNK 1/5 tahun

Sistem Memproses Permintaan Perpanjangan STNK

Gambar 3.12Sequence Mengisi Form Perpanjangan STNK

69

3.7.10Sequence Diagram Laporan Yang Sudah Selesai

Sistem

Admin

Membuka Halaman Situs

Menampilkan Halaman Situs

Masukan Username Dan Passworod Masuk Ke Halaman Admin Membuat Laporan Dari Data Pelanggan Yang Ada Memproses Permintaan Laporan

Gambar 3.13Sequence Diagram Laporan Yang Sudah Selesai

70

3.7.11 Sequence Diagram Upload Bukti Pembayaran

Sistem

Pelanggan

Masuk Ke Halaman Sistem

Menampilkan Halaman Sistem

Memasukkan Report Dari Pembayaran Ke Dalam Form

Sistem Memproses Permintaan Perpanjangan STNK Menginput Permintaan

Permintaan Berhasil

Gambar 3.14Sequence Diagram Upload Bukti Pembayaran

71

3.7.12 Sequence Diagram Mengecek Surat Pembayaran Admin

Sistem

Masuk Halaman Sistem

Menampilkan Halaman Situs

Masukan Password Dan Username Menampilkan Halaman Admin Memeriksa Surat Pembayaran Menampilkan Surat Pembayaran

Gambar 3.15Sequence Diagram Mencetak Bukti Pembayaran

72

3.8

Class Diagram Pendaftaran STNK -id_user -no_polisi -nm_pemilik -type_motor -jenis -model -th_pembuatan -warna -no_rangka -no_mesin -bahan_bakar -th_registrasi -no_bpkb

M

1 1

Bukti pembayaran pembayaran 1 -kd_bukti -kd_pendaftaran -bukti pembayaran -tgl_upload -status

1 1

1

Pajak Kendaraan -kd_pajak -merk -tipe -jeni -model

User

1

1

-id_user -password -alamat -email

Gambar 3.16Class DiagramClass Diagram

73

3.9 Basis Data 1. Nama File

: STNK

Isi

: Data STNK

Primary Key

: Data_STNK

Table 3.8 Keterangan Data STNK

No

Nama Field

Tipe Data

Size

Keterangan

1

Id_user

Int

10

Id user

2

no_polisi

Varchar

10

Nomor Polisi

3

nm_pemilik

Varchar

10

Nama Pemilik

4

type_motor

Varchar

8

Type Motor

5

Jenis

Varchar

15

Jenis

6

Model

Varchar

10

Model

7

th_pembuatan

Date

5

Tahun Pembuatan

8

Warna

Varchar

15

Warna

9

no_rangka

Varchar

20

Nomor Rangka

10

no_mesin

Varchar

18

Nomor Mesin

12

bahan_bakar

Varchar

8

Bahan Bakar

13

th_registrasi

Date

5

Tahun Registrasi

14

no_bpkb

Varchar

15

Nomor Bpkb

74

2. Nama File

: Bukti Pembayaran

Isi

: Data Pembayaran

Primary Key

: Data_Pembayaran

Table 3.9 Keterangan Data Bukti Pembayaran

No

Nama Field

Tipe Data

Size

Keterangan

1

Kd_Bukti_Pembayaran

Int

7

Kode Bukti Pembayaran

2

Kd_Pendaftaran

Varchar

10

Kode Pendaftaran

3

Bukti_Pembayaran

Vachar

30

Bukti Pembayaran

3

Tgl_Upload

Date

10

Tanggal Upload

3

Status

Date

10

Status

3. Nama File

: Pajak Kendaraan

Isi

: Data Pajak Kendaraan

Primary Key

: Pajak

Table 3.10 Keterangan Data Pajak Kendaraan

No

Nama Field

Tipe Data

Size

Keterangan

1

Kd_pajak

Varchar

7

Kode Pajak

2

Merk

Varchar

7

Merk

3

Tipe

Varchar

7

Tipe

3

Jenis

Varchar

7

Jenis

3

Model

Varchar

7

Model

75

4. Nama File

: User

Isi

: Data User

Primary Key

: User

Table 3.11 Keterangan Data User

No

Nama Field

Tipe Data

Size

Keterangan

1

id_user

Int

10

Id User

2

Password

Varchar

5

Password

3

alamat

Text

25

Alamat

4

email

Text

15

Email

76

3.10 Struktur Rancangan Layar

Menu

Home

Pendaftaran via online

STNK

Form Pembayaran

Data Pelanggan

STNK 1Th

Isi Form

Data Diri Pelanggan

Isi Formulir

STNK 5Th

Input Pembayaran

Pembayaran

Isi Form

Mencetak Bukti Pembayaran

Mengecek Surat Pembayaran

Laporan

Gambar 3.17Struktur Rancangan Layar

Logout

77

3.11 Rancangan Layar 3.11.1 Rancangan layar Menu Utama User LOGO Logout Dashboard Form Perpanjangan STNK

LOGO

Upload Bukti Transfer

Gambar 3.18Rancangan Layar Menu Utama User

78

3.11.2 Rancangan Layar Menu Data Perpanjangan STNK

LOGO Logout Dashboard Daftar Perpanjangan STNK Form Perpanjangan STNK Upload Bukti Transfer

Form Perpanjangan STNK

Gambar 3.19Layar Menu Data Perpanjangan STNK

79

3.11.3 Rancangan Layar Mengisi Form Perpanjangan STNK LOGO

Form Perpanjangan STNK

NO.POLISI NAMA PEMILIK ALAMAT MERK TYPE JENIS MODEL TAHUN PEMBUATAN WARNA NOMOR RANGKA NOMOR MESIN ISI SLINDER BAHAN BAKAR WARNA TNKB TAHUN REGISTRASI NOMOR BPKB IDENT

Jenia Perpanjangan

V

save

Gambar 3.20Rancangan Layar Form Perpanjangan STNK

80

3.11.4 Rancangan Layar Bukti Transfer LOGO Logout Dashboard

Daftar Bukti Pembayaran

Form Perpanjangan STNK

Upload Bukti Pembayaran

Upload Bukti Transfer Bukti Pembayaran

Gambar 3.21Rancangan Layar Upload Bukti Transfer

81

3.11.5 Rancangan Layar Upload Bukti Pembayaran LOGO Logout Dashboard

Input Bahan Baku

Form Perpanjangan STNK Upload Bukti Transfer

Kode Bukti Pembayaran Kode Pendaftaran Bukti Pembayaran

-PilihanChoose File

Upload

Gambar 3.22Rancangan Layar Upload Bukti Pembayaran

82

3.11.6 Rancangan Layar Menu Utama Admin

LOGO Logout Dashboard User

LOGO

Pajak Kendaraan Data STNK Pembayaran Laporan STNK

Gambar 3.23Rancangan Layar Menu Utama Admin

83

3.11.7 Rancangan Layar Menu Admin

LOGO Logout Dashboard User

Daftar User

Pajak Kendaraan

Tambah User

Data STNK Pembayaran Laporan STNK

Gambar 3.24Rancangan Layar Menu Admin

84

3.11.8 Rancangan Layar Menu Input Data User LOGO Logout Dashboard User

Input Data User Nama

Pajak Kendaraan Data STNK

Tanggal Lahir Alamat

Pembayaran Laporan STNK

Agama Pekerjaan Email Telepon Password Bagian

SAVE

Gambar 3.25Rancangan Layar Menu Input Data User

85

3.11.9 Rancangan Layar Menu Pajak Kendaraan

LOGO Logout Dashboard User

Pajak Kendaraan Tambah Pajak Kendaran

Pajak Kendaraan Data STNK Pembayaran Laporan STNK

Gambar 3.26Rancangan Layar Menu Pajak Kendaraan

86

3.11.10 Rancangan Layar Menu Data STNK

LOGO Logout Dashboard User

Data STNK

Pajak Kendaraan Data STNK Pembayaran Laporan STNK

Gambar 3.27Rancangan Layar Menu Data STNK

87

3.11.11 Rancangan Layar Menu Daftar Bukti Pembayaran

LOGO Logout Dashboard Daftar Bukti Pembayaran

User Pajak Kendaraan Data STNK Pembayaran Laporan STNK

Gambar 3.28Rancangan Layar Menu Daftar Bukti STNK

88

3.11.12 Rancangan Layar Laporan Penjualan

LOGO Logout Dashboard

Laporan Penjualan

User Pajak Kendaraan Data STNK

Dari

Sampai

Pembayaran Laporan STNK

Cetak

Gambar 3.29Rancangan Layar Menu Laporan Penjualan

89

3.11.13 Rancangan Layar Menu Laporan Pendaftaran Perpanjangan STNK

LOGO Logout Dashboard User

Laporan Pendaftaran Perpanjangan STNK

Pajak Kendaraan Data STNK Pembayaran Laporan STNK

Gambar 3.30Rancangan Layar Menu Laporan Pendaftaran Perpanjangan STNK

90

3.11.14 Rancangan Layar Melakukan Login LOGO

User Name

Pasworrd

Login

Gambar 3.31Rancangan Layar Melakukan login