7
BAB II PT. MARKETAMA INDAH A. Sejarah Ringkas PT. Marketama Indah atau dikenal juga dengan nama Enesis Group merupakan perusahaan berbentuk Perseroan Terbatas. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1988 di Jakarta dan berbasis di Kawasan Industri, Pulo Gadung. Perusahaan ini bergerak di industri farmasi dengan memproduksi produk perawatan rumah tangga, perawatan pribadi dan makanan fungsional atau makanan suplemen. Dalam mengembangkan bisnisnya sehingga dapat mencapai kesuksesan, perusahaan mengutamakan perhatian pada pengertian akan kekuatan internal perusahaan dan kemampuan mengidentifikasikan kesempatan-kesempatan eksternal yang berasal dari pasar. Kegiatan
manufaktur
PT.Marketama
Indah
dimulai
dengan
memproduksiSari Puspa atau Soffel sebagai nama import dari Sari Puspa. SariPuspa adalah produk lotion anti nyamuk. Dalam waktu yang relatif singkat, Sari Puspa mampu bersaing di dalam pasar produk lotion anti nyamuk yang di produksi oleh perusahaan-perusahaan nasional dan multi nasional, seperti Bayer, Johnson&Sons, Unilever. Sari Puspa pun berhasil mencapai angka dan mampu bersaing dengan sangat memuaskan. penjualan kritikal dengan market share 95% dan lotion anti nyamuk terbesar diluar Amerika Serikat. Kesuksesan yang dialami Sari Puspa memberikan dorongan bagio perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya kesektor minuman
7 Universitas Sumatera Utara
8
kesehatan dan tetap mempertahankan jalur bisnisnyadalam bidang farmasi. PT. Marketama Enesis Indah mulai memperkenalkan produk barunya yang bernama Adem Sari atau Sensa Cools yang merupakan nama import dari Adem Sari. Dimulai dari peluncuran produk ini untuk pertama kalinya sampai masa sekarang, Adem Sari masih menjadi dominan dalam persaingan pasar untuk produk yang sejenis. Produk lain yang dikembangkan adalah Vegeta. Vegeta adalah minuman serat natural berbentuk bubuk dan diluncurkan pada tahun 2000. Mengikuti jejak produk- produk sebelumnya, Vegeta berhasil menjadi pemimpin di dalam pasaran. Hal ini disebabkan karena Vegeta berhasil memenuhi ekspektasi pasar dan permintaan masyarakat akan kebutuhan serat alami untuk mendapatkan kesehatan dalam sistem pencernaan sesuai dengan gaya hidup modern pada jaman sekarang ini. Dengan semakin berkembangnya perusahaan, maka di bangunlah pabrik kedua yang berlokasi di Kawasan Industri Cikarang. Dengan luas pabrik 15000 m2 , pabrik di Cikarang ini merupakan pabrik manufakturter besar untuk produk berbentuk bubuk diIndonesia. Pabrik ini memulai operasinya
pada
tahun
2002
dan
di
khususkan
bagi
produkmakanan,yaituAdemSaridanVegeta. 1. Visi PT. Marketama Indah Menjadiperusahaanyangberkembangpesatuntukmencapaiposisi leaderdalamprodukconsumergoodsmelaluiinovasi,perkembangan yangberkelanjutandanmempunyaipandanganyangjauhkemasadepan.
Universitas Sumatera Utara
9
2. Misi PT. Marketama Indah Berkomitmendalammengembangkan,memproduksidanmemasarkan produkconsumergoodsyangunikdanberkembangdenganpesatsertamenjadimer kdenganstatuspemimpin(leader)dalamwilayahregional. B. Struktur Organisasi Struktur organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya ikatan atau hubungan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Demi teecapainya tujuan umum suatu instansi diperlukan wadah untuk mengatur semua aktivitas maupun kegiatan perusahaan yang telah ditetapkan sebelumnya. Melalui struktur Oranisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan dapat diterapkan, sehingga efektivitas kerja dapat diwujudkan melalui kerja sama dengan koordinasi yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat dicapai. Dibawah ini kita dapat melihat Struktur Organisasi PT. Marketama Indah
Universitas Sumatera Utara
10
General Manager (Sales & Marketing)
Region Sales Manager Area Sales Manager (Sumbagut)
Supervisor Modern Trade
Supervisor General Trade
Salesman Modern Trade
Salesman General Trade
Supervisor Pharmacy
Salesman Pharmacy
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Marketama Indah
C. Job Description
Universitas Sumatera Utara
11
Berikut ini adalah Job Description dari setiap unit pada PT. Marketama Indah dibawah naungan Enesis Group. 1.
General Manajer (Sales dan Marketing) Tugasnya adalah : a. Mengelola b. Orang yang menjalankan proses agar visi misi tercapai c. Mempertahankan kelangsungan tujuan d. Fokus pada sistem e. Bergantung kepada pengawasan f. Melihat jangka pendek g. Melihat hasil h. Meniru sesuatu j. Pelaksana k. Melakukan hal-hal dengan benar l. Mengandalkan pada kekuasaaan m. Penguasa n.Bertanggung jawab pada atasan o.Mengatur langkah menuju tujuan p. Orang yang diberi kuasa mengatur segala sesuatu agar berjalan lancar.
2.
Region Sales Manajer Tugasnya adalah: a. Mengelola b. Membina
Universitas Sumatera Utara
12
c. mengembangakan pemasaran produk perusahaan lewat distributor yang ditunjuk di area kerja yang menjadi tanggung jawabnya, sesuai dengan garis kebijakan perusahaan dan telah disepakati dan diambil bersama RSM. d. Menangani daerah atau wilayah-wilayah tertentu dengan batas-batas administratif tertentu 3.
Area Sales Manajer Tugasnya adalah : a. Mengelola b. Membina c. Mengembangakan pemasaran produk perusahaan lewat distributor yang ditunjuk di area kerja yang menjadi tanggung jawabnya, sesuai dengan garis kebijakan perusahaan dan telah disepakati dan diambil bersama RSM.
4.
Supervisor Modern Trade Tugasnya adalah : a. Tanggung jawab untuk mengelola sebuah produksi . b. Pelayanan kepada kosumen, membimbing dan mengarahkan bawahan guna mencapai tujuan organisasi. Mengatur jadwal kerja dan pekerjaan teknis lainnya.
c. Mensupervisi segala aktivitas promosi maupun sales di Supermarket, Hypermart, Mini Market, Swalayan, dan lainya.
Universitas Sumatera Utara
13
d. Dan membawahi tim koordinator, merchandiser dan Spg. 5.
Supervisor General Trade Tugasnya Adalah : a. Tanggung jawab untuk mengelola sebuah produksi b. Pelayanan kepada kosumen, membimbing dan mengarahkan bawahan guna mencapai tujuan organisasi. Mengatur jadwal kerja dan pekerjaan teknis lainnya. c. Mensupervisi segala aktivitas promosi maupun sales di Toko, Warung, Pasar, dan lainya. d. Dan membawahi tim koordinator, merchandiser dan Spg.
6.
Supervisor Pharmacy Tugasnya adalah : a. Tanggung jawab untuk mengelola sebuah produksi. b. Pelayanan kepada kosumen, membimbing dan mengarahkan bawahan guna mencapai tujuan organisasi. Mengatur jadwal kerja dan pekerjaan teknis lainnya. c. Mensupervisi segala aktivitas promosi maupun sales promosi di Toko Obat, Apotik, dan lainya. d. Dan membawahi tim koordinator, merchandiser dan Spg.
7.
Salesman Modern Trade Tugasnya adalah :
Universitas Sumatera Utara
14
a. Mengadakan peramalan tentang penjualan yang akan datang. b. Mengetahui dan mengawasi para pesaing. c. Memperhatikan
lingkungan,
terutama
lingkungan
sosial
dan
sosial
dan
perekonomian. khususnya pada kawasan yang modern. 8.
Salesman General Trade Tugasnya adalah : a. Mengadakan peramalan tentang penjualan yang akan datang. b. Mengetahui dan mengawasi para pesaing. c. Memperhatikan
lingkungan,
terutama
lingkungan
perekonomiankhususnya pada kawasan tradisional. 9.
Salesman pharmacy Tugasnya adalah : a. mengadakan peramalan tentang penjualan yang akan datang b. mengetahui dan mengawasi para pesaing c. memperhatikan lingkungan, terutama lingkungan sosial dan perekonomian khususnya pada kawasan parmasi (obat-obatan)
D. Jaringan Usaha Melihat keluasan pasar dan keterbatasan yang ditimbulkan karena masalah dengan para penyalurnya maka dengan cara membina kemitraan jangka panjang. Tujuan distribusi strategi adalah secara kontinyu menguji dan berkembang bersama bertambahnya permintaan bagi setiap pasar melalui perluasan perwakilan yang sudah ada atau membuat perwakilan baru.
Universitas Sumatera Utara
15
Hubungan
baik
dibangun
berdasarkan
kepercayaan,
dukungan
dan
mekanisme kontrol inventory efektif yang merupakan faktor kesuksesan dalam penyampain produk dari gudang regional ke rak-rak grosiran, hipermarket, pasar swalayan, toko pangan dan pedagang jalanan. Stategi yang digunakan oleh perusahaan ini adalah dengan menawarkan produk yang tepat. Perusahaan ini juga mengembangkan budaya bisnis untuk menghasilkan pendapatan yang maksimal. Dua faktor yang menjadi kunci kesuksesan mereka adalah kekuatan internal dari perusahaan dan kemampuan yang jeli untuk mengidentifikasi opportunity eksternal dari pasar.
E. Kinerja Usaha Terkini PT. Marketama Indah memasang iklan secara kontinyu di stasiun televisi nasional pada program-program yang populer di negeri ini. Media lain yang digunakan yaitu radio dan media cetak, hal ini dilakukan untuk menjangkau lapisan pasar tertentu. Untuk menambah daya jual terhadap produk yang dihasilkan. PT. Marketama Indah juga menggunakan figur publik yang sudah terkenal. Selain periklanan, hal ini yang digunakan untuk menarik perhatian konsumen yaitu dengan membuat kemasan produk yang dirancang dengan baik dapat memberi kesan yang baik juga terhadap produk tersebut.
F. RencanaUsaha
Universitas Sumatera Utara
16
Perusahaan
telah
memahami
bahwa
pemasaran
merupakan
komunikasidua arah, oleh karena itu perusahaan memiliki departemen penelitian pasar yang secara berkala mengadakan penelitian independen untuk menyakinkan terjadinya komunikasi antara perusahaan dengan konsumen. Penelitian umum ini meliputi segmentasi pasar, desain produk, penempatan produk, merk, kemasan, tema iklan dan pelaksanaannya, distribusi, harga, hingga promosi penjualan. Perusahaan ini memiliki departemen Marketing In-House, sering menggunakan jasa konsultan lepas untuk membandingkan data dalam upaya untuk terus mengikuti permintaan konsumen dan pasar. Strategi marketing diputuskan berdasarkan riset secara kuantitatif dan kualitatif. Ada 4 pedoman kritikal yang diperhatikan secara seksama sebelum suatu konsep produk baru ditransformasikan menjadi produk yang siap di pasaran yaitu Product, Price, Place, dan Promotion. Indikator pasar seperti bagian (Share) dan pertumbuhan (Growth) dimonitor secara periodik, bukan hanya untuk mengukur performance dan potensi produk, tetapi juga mengidentifikasi opportunity atau kesempatan baru dan pasar potensial. Dalam perancanaan usaha ini diperlukan persiapan yang matang dan terperinci sehingga tidak akan terjadi salah kalkulasi, meminta pendapat dari pihak – pihak yang mempunyai kopetensi rencana usaha ini sangat membantu perencanaan usaha ini. Karena setiap kolega ataupun relasi yang penting akan membantu dalam perencanaan ini.
Universitas Sumatera Utara
