BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Dalam dunia bisnis persaingan antara perusahaan dengan perusahaan yang lain bukanlah hal yang baru lagi, tetepi semakin lama semakin ketat. Dalam menghadapi persaingan tersebut perusahaan haruslah mempunyai suatu posisi bisnis dan strategi yang dapat mengurangi atau mengendalikan persaingan itu. Dengan demikian strategi perusahaan dapat menguasai pasar dan memimpin suatu persaingan. Namun hal tersebut tidak bisa lepas dari perubahan yang terjadi setiap saat, seperti persaingan yang semakin ketat, peningkatan inflasi, penurunan tingkat pertumbuhan ekonomi, perubahan teknologi yang semakin canggih dan perubahan lingkungan sosial, yang mengakibatkan berubahnya selera konsumen secara cepat. Untuk mencapai suatu tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tindak lanjut serta prioritas alokasi sumber daya diperlukan suatu alat yang disebut strategi (Rangkuti, 2006). Pemasaran merupakan salah satu bagian utama suatu perusahaan dalam mempertahankan kelangsungan hidupnya untuk menjalankan perusahaan tersebut agar sesuai dengan fungsi dan tujuannya. Segala aktivitas pemasaran tersebut ditujukan untuk mendorong peningkatan volume
penjualan
produk
dipasaran
1
yang
nantinya
diharapkan
meningkatnya profitabilitas perusahaan. Pemasaran memegang peranan penting dalam dunia usaha, seringkali usaha gagal karena pemasarannya tidak kuat. Strategi pemasaran merupakan salah satu bagian yang sangat penting. Di dalam pelaksanaan strategi secara keseluruhan terdapat rencana-rencana tindakan untuk mencapai sasaran perusahaan atau sasaran produk atau pasar. Tindakan tersebut yang akan membantu mencapai tingkat penjualan dan tingkat laba tertentu untuk suatu produk. Strategi pemasaran sendiri merupakan hal yang perlu mendapat perhatian, khususnya tingkat kepuasan pelanggan, karena tanpa memperhatikan faktor tingkat kepuasan pelanggan maka perusahaan hanya bisa menjaring konsumen saja, tetapi belum bisa menggaet konsumen menjadi pelanggan. Dengan penentuan strategi yang tepat, berarti perusahaan telah memiliki nilai lebih dalam menghadapi persaingan. Hal ini sebagaimana dihadapi oleh perusahaan yang bergerak dibidang pengolahan makanan dari singkong (cassava) seperti PT. Sinar Sukses Sentosa. PT. Sinar Sukses Sentosa tidak lepas dari permasalahan yang ada seperti produknya kurang dikenal oleh masyarakat, peningkatan penjualan yang sedikit atau bahkan terjadi penurunan volume penjualan. PT. Sinar Sukses Sentosa sudah melakukan berbagai alternatif strategi untuk meningkatkan penjualannya seperti pertimbangan akan saluran pemasaran, adanya ketrampilan dalam pembuatan produk dan juga melakukan promosi lewat pameran–pameran serta iklan melalui media
2
cetak dan elektronik. Daerah pemasaran tiwul instan meliputi Daerah Istimewa Yogyakarta dan juga Jawa Tengah seperti Semarang dan Solo. Dalam pengelolaanya, PT. Sinar Sukses Sentosa perlu mengetahui variabel-variabel yang berpegaruh terhadap keputusan konsumen dalam membeli produk yang ditawarkan oleh pihak PT. Sinar Sukses Sentosa, diantaranya adalah variabel kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman. Dengan memperhatikan variabel-variabel diatas, maka pihak pengelola dapat membuat suatu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengendalian strategi pemasaran yang paling sesuai untuk diterapkan dalam manajemen PT. Sinar Sukses Sentosa. Salah satu cara penentuan alternatif strategi yang sesuai dengan dasar kondisi internal serta pengaruh lingkungan eksternal perusahaan, yaitu menggunakan anlisis SWOT. Dengan analisis SWOT, diharapkan perusahaan dapat menentukan tujuan usaha yang realistis, sesuai dengan kondisi perusahaan (Sutojo dan Kleisteuber, 2008). Analisis ini diaplikasikan pula untuk mengetahui strategi yang tepat bagi PT. Sinar Sukses Sentosa dengan mengacu pada kondisi internal dan eksternalnya.
3
B. Perumusan Masalah Setelah mengadakan penelitian pada PT. Sinar Sukses Sentosa, maka penulis dapat mengetahui permasalahan yang ada yaitu : 1. Bagaimana posisi PT. Sinar Sukses Sentosa berdasarkan analisis SWOT? 2. Bagaimana strategi pemasaran yang tepat untuk diterapkan pada PT. Sinar Sukses Sentosa?
C. Batasan Masalah Pembatasan masalah untuk mempermudah analisis penerapan SWOT dalam menentukan strategi pemasaran di PT. Sinar Sukses Sentosa, dengan tujuan agar pembahasan yang dilakukan menjadi lebih mudah. Adapun batasan masalah dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Peneliti terfokus pada pemasaran di PT. Sinar Sukses Sentosa. 2. Melakukan pengamatan bagaimana penerapan strategi pemasaran yang dilakukan PT. Sinar Sukses Sentosa. 3. Analisis yang akan digunakan adalah matrik internal eksternal dimana analisis ini bertujuan untuk mengetahui posisi perusahaan pada saat ini dan untuk merumuskan strategi bagi perusahaan.
4. Melakukan evaluasi pada strategi pemasran yang diterapkan di PT. Sinar Sukses Sentosa
4
D. Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui posisi PT. Sinar Sukses Sentosa berdasarkan analisis SWOT. 2. Untuk mengetahui strategi pemasaran yang tepat untuk diterapkan pada PT. Sinar Sukses Sentosa.
E. Manfaat 1. Bagi peneliti, diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan tambahan pengetahuan dan untuk membandingkan antara teori yang didapat selama perkuliahan dengan praktik di lapangan kerja. 2. Bagi perusahaan, diharapkan hasil penenlitian ini dapat digunakan sebagai bahan masukkan dan pertimbangan dalam mengembangkan usahanya, khususnya yang berkaitan dengan penetapan strategi pemasaran produk untuk ke depannya. 3. Bagi peneliti lain, dapat digunakan sebagai sumbangan informasi, acuan dan pertimbangan guna penelitian lebih lanjut.
5
