BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah Perkembangan ilmu pengetahuan yang pesat diikuti oleh kemajuan teknologi informasi. Melalui teknologi informasi seseorang dapat memperoleh informasi dengan cara yang cepat dan mudah. Salah satu produk teknologi yang dapat digunakan sebagai sarana temu balik media komunikasi adalah internet. Internet (interconnection
networking)
merupakan
jaringan
komputer
yang
dapat
menghubungkan suatu komputer atau jaringan komputer dengan jaringan komputer lain, sehingga dapat berkomunikasi atau berbagi data sesuai dengan kepentingan penggunanya. Seperti yang diketahui, internet merupakan bentuk konvergensi dari beberapa teknologi penting terdahulu seperti televsi, telegram, telepon, dan komputer (Bungin,2006;135). Kehadiran internet telah memberikan perubahan secara signifikan terhadap cara hidup dan aktivitas manusia sehari-hari. Internet hadir sebagai media yang mengintegrasikan segala media komunikasi dan informasi yang telah ada. Melalui internet setiap orang dapat mengakses ke dunia global untuk memperoleh berbagai informasi yang dibutuhkan dalam kehidupan sehari-hari. Meskipun internet termasuk hal yang belum begitu lama di indonesia, akan tetapi penggunaan dan perkembangan internet di indonesia meningkat begitu pesat dan cepat. Bahkan pengguna internet di Indonesia mencapai 88,1 juta (liputan6.com). Internet menjadi suatu tren yang sangat berkembang di indonesia termasuk dalam hal pertukaran data dan informasi yang ada sekaligus mempunyai pengaruh yang besar dalam sendi-sendi kehidupan manusia. Misi awal internet adalah menyediakan sarana bagi para peneliti. Internet pada saat itu hanya merupakan jaringan terbatas yang hanya dapat berbagi informasi antara unviersitas-universitas yang menerapkan teknologi hi-tech. Namun sekarang internet telah berkembang menjadi ajang komunikasi dan pertukaran informasi yang sangat cepat dan efektif. Universitas Sumatera Utara
Beberapa hal yang membedakan internet dan teknologi komunikasi yang lain adalah tingkat interaksi dan kecepatan yang dinikmati pengguna untuk menyiarkan pesannya (Laquey,1997;7). Dalam hal ini, internet unggul dalam menghimpun berbagai orang karena jarak tidaklah menjadi masalah bagi orang yang ingin berkomunikasi dan bertukar informasi secara global. Internet pula yang menyebabkan terbentuknya begitu banyak perkumpulan antara bebagai orang dan kelompok. Jenis interaksi secara besar seperti kelompok ini tidak mungkin terwujud tanpa adanya internet. Perkumpulan kelompok itulah yang akhirnya bisa terbentuk menjadi “dunia maya”. Dunia maya menurut Benedikt dalam Severi dan Tankard : “ dunia maya adalah realitas yang terhubung secara global, didukung komputer, berakses komputer, multidimensi, artificial dan virtual. Dalam realita ini, setiap komputer adalah jendela, terlihat atau terdengar objek-objek yang bukan bersifat fisik dan bukan representasi objek-objek fisik, namun lebih merupakan gaya, karakter dan aksi pembuatan data, pembuatan informasi murni” (Severin dan Tankard, 2008;445). Dunia maya adalah media elektronik dalam jaringan komputer yang banyak dipakai untuk keperluan komunikasi satu arah maupun timbal balik secara online (terhubung langsung). Dunia maya merupakan integrasi dari berbagai peralatan teknologi komunikasi dan jaringan komputer yang dapat menghubungkan peralatan komunikasi (komputer, telepon genggam, instrumen elektronik, dll) yang tersebar di seluruh penjuru dunia. Dengan semakin berkembangnya teknologi seperti internet, hal ini juga memengaruhi perkembangan dari telepon genggam. Telepon genggam merupakan perangkat telekomunikasi elektronik yang mempunyai kemampuan dasar yang sama dengan telepon konvensional biasa namun dapat dibawa kemana-mana dan tidak perlu disambungkan dengan jaringan telepon menggunakan kabel (wireless). Fitur yang ada pada telepon genggam biasa hanya untuk bertelepon dan berkirim pesan singkat (SMS). Dengan adanya perkembangan internet yang pesat, telepon genggam biasa berubah menjadi telepon genggam yang dapat mengakses internet sehingga muncullah istilah smartphone. Smartphone dilengkapi dengan fitur mobile outlook untuk membaca email dan mobile web untuk internet browsing.
Universitas Sumatera Utara
Selain dapat mengakses internet serta menerima panggilan dan sms seperti pada ponsel pada umumnya, smartphone juga dapat melakukan real time chatting dengan teman yang sedang online. Dengan kata lain, telepon genggam ini merupakan komputer mini yang merupakan komputer mini yang mempunyai kapabilitas sebuah telepon. Pertumbuhan permintaan akan alat canggih yang mudah dibawa kemanamana membuat kemajuan besar dalam prosesor, memori, layar, dan sistem operasi yang diluar dari jalur telepon genggam sejak beberapa tahun ini. Smartphone hadir karena banyaknya pengguna internet yang tidak ingin dibatasi dalam menggunakan internet. Pengguna internet biasanya harus menggunakan komputer untuk dapat mengakses internet namun kini dapat menggunakan internet dimanapun dan kapanpun dengan menggunakan telepon genggam yang berbasis smartphone. Begitu besarnya pengguna internet di dunia sehingga semakin banyak pula bermunculan situs-situs baru yang dapat diakses oleh pengguna internet dan mereka berlomba-lomba untuk mendapatkan pengguna yang sebanyak-banyaknya untuk mengakses internet. Sebagai contoh di era komunikasi global seperti sekarang ini banyak sekali bermunculan situs-situs jejaring sosial yang cukup menarik perhatian. Jejaring sosial adalah sebuah bentuk layanan internet yang ditujukan sebagai komunitas online bagi orang yang memiliki kesamaan aktivitas, ketertarikan pada bidang tertentu, atau kesamaan latar belakang tertentu. Layanan jejaring sosial biasanya berbasis web, yang menyediakan kumpulan cara yang beragam bagi pengguna untuk dapat berinteraksi seperti chat messaging, email, video, voice chat, share file, blog, diskusi group dan lain-lain. Umumnya jejaring sosial memberikan layanan untuk membuat biodata dirinya. Pengguna dapat mengupload foto dirinya dan dapat menjadi teman dengan pengguna lainnya. Media sosial dinilai bisa menjadi wadah bagi karya, ide,tanggapan,opini bahkan sebuah media untuk mengekspresikan keadaan yang terjadi dikehidupan sehari-hari. Hanya dengan membuat akun pribadi, para pengguna bisa menuliskan dan mempublikasikan karya maupun tanggapannya kepada khalayak. Inilah yang menjadi salah satu daya tarik media sosial, ketika apa yang ditulis oleh pengguna kemudian dibaca, dipahami dan kemudian mendapatkan
Universitas Sumatera Utara
komentar dari orang lain. Contoh sosial media yang saat ini sedang eksis yaitu facebook, twitter, instagram, path, dll. Dari sekian banyak jejaring sosial di internet, salah satu yang saat ini cukup menarik banyak perhatian di internet adalah path. Path merupakan merupakan jejaring sosial yang mirip dengan pendahulunya yaitu facebook. Path merupakan jejaring sosial baru yang langsung dapat menyedot perhatian masyarakat. Bahkan banyak pengguna facebook yang beralih menggunakan path. Path ekslusif hanya bisa digunakan dengan smartphone berbasis sistem operasi IOS (iphone operation system ) adalah sebuah pondasi dan sebuah sistem operasi mobile dari beberapa perangkat apple. dan android. Path adalahsebuah aplikasi layanan jejaring sosial pribadi yang dirancang untuk membawa penggunanya lebih dekat dengan keluarga. Path juga membatasi jumlah pertemanan yang semula nya hanya 150 orang saja. Angka 150 mengambil inspirasi dari riset Profesor Robin Dunbar dari Universitas Oxford yang meneliti jumlah hubungan dekat yang bisa dijalin oleh seorang manusia sepanjang hidupnya. Path menjelaskan bahwa manusia cenderung memiliki 5 orang sahabat terbaik, 15 orang teman baik, 50 orang keluarga dan teman dekat serta jumlah teman keseluruhan sebanyak 150 orang. Akan tetapi, jumlah pertemanan di Path telah berkembang menjadi 500 orang. Hal ini terjadikarena Path telah banyak mendapat masukan dari pengguna yang menginginkan batas jumlah teman ditambah. Hal ini disebut berkaitan dengan peningkatan popularitas Path sebagai medium jejaring sosial. Jejaring sosial ini benar-benar ingin digunakan untuk berbagi informasi dan momen berharga dengan teman-teman dekat dan orang yang disayang. Ada berbagai macam fitur di Path. Antara lain yaitu : 1. Profil : fitur profil memungkinkan pengguna path untuk mengatur tampilan dari halaman path. Selain dapat mengubah gambar yang menjadi gambar profil, pengguna juga dapat mengubah gambar dari latar belakang halaman Path pengguna.
Universitas Sumatera Utara
2. Belanja: fitur ini merupakan fitur terbaru yang diluncurkan oleh Path yang memungkinkan pengguna untuk mengunduh stiker yang dapat digunakan dalam mengirim pesan. Selain stiker, fitur belanja juga menyediakan beberapa pilihan saringan (filter) untuk foto dan video. 3. Mengunggah foto dan video: fitur lain dari path adalah foto dan video dimana pengguna dapat mengunggah foto dan video untuk berbagi dengan pengguna lain. Proses pengunggahan foto dapat melalui proses edit terlebih dahulu dengan filter foto yang tersedia. Untuk menggungah video, pengguna dapat mengunggah video yang ada dengan batas waktu tertentu. 4. Mengungah lokasi: path memungkinkan pengguna untuk membagikan lokasi berada dengan pengguna lain. Fitur ini dapat tersambung dengan jejaring sosial forsquare apabila pengguna memiliki akun dijejaring sosial tersebut. Penandaan lokasi dilakukan dengan GPS yang terdapat didalam telepon seluler pengguna dan mengakses data dari lokasi yang tersedia. 5. Musik film dan buku: pengguna path dapat membagikan musik yang sedang mereka dengar, film yang sedang ditonton, atau buku yang sedang dibaca oleh pengguna sendiri kepada pengguna lainnya. Data dari musik, film dan buku dapat diambil dari arsip path sendiri. Pengguna lebih dahulu mencari judul dari lagu, film dan buku yang diinginkan dan kemudian dipilih untuk dibagikan kepada pengguna lain. 6. Mengunggah status: fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengunggah status yang diinginkan dengan menggunakan huruf serta emoticon yang ada. Fitur-fitur path ini dapat dilakukan secara bersamaan dalam satu post. 7. Tidur: fitur ini menandakan bahwa si pengguna sedang tidur dan dapat menghitung waktu dari saat tombol tidur ditekan sambil tombol bangun ditekan kemudian. 8. Mengirim pesan kepada pengguna lain: fitur ini merupakan salah satu fitur terbaru path dimana pengguna dapat mengirim pesan secara pribadi kepada pengguna lain. Pengguna yang akan menerima pesan haruslah terlebih dahulu menjadi teman dari pengguna. Universitas Sumatera Utara
9. Komentar: fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengunggah komentar untuk setiap momen dari pengguna lain yang telah menjadi teman. 10. Emosi: fitur ini memungkinkan pengguna untuk menyatakan emosi yang merupakan tanggapan dari setiap momen pengguna lain. Emosi yang dapat dipilih adalah senyum, berkerut, terkejut, tertawa, dan suka. Setiap emosi yang dipilih oleh pengguna lain atas momen yang diunggah akan terlihat pada momen tersebut. 11. Terlihat: fitur ini memberikan pengguna informasi atas berapa banyak dari pengguna lain yang telah melihat momen yang diunggah pengguna. Setiap pengguna yang telah melihat di momen yang telah diunggah akan terlihat di bagian khsuus dan dapoat diakses oleh setiap pengguna.
Gambar 1 : Tampilan Path Dengan desain yang sederhana, indah dan berkualitas tinggi, Path mampu menjadi aplikasi jejaring sosial yang dicintai oleh puluhan juta orang diseluruh dunia.
Universitas Sumatera Utara
Path didirikan oleh Dave Morin mantan eksekutif facebook. Satu hal yang menarik, path memiliki fitur untuk mengedit foto yang akan di posting dengan berbagai pilihan filter, seperti instagram. Pilihan filter pun beragam mulai dari ansel dengan warna hitam dan putih, instan yang menampilkan efek sephia, dan berbagai fitur lain yang yang membuat tampilan foto seperti diambil dari kamera lomo. Fitur-fitur menarik yang ada di path lah yang menyebabkan pengguna path bertambah terus kian harinya. Path tidak ditujukan sebagai jejaring sosial semata, tetapi juga sebagai jurnal penggunanya. Hal ini karena dalam aplikasi ini pengguna dapat menampilkan kegaitan yang spesifik seperti pergi dan bangun tidur. Pada path pengguna juga dapat menghubungkannya dengan beberapa media sosial lainnya seperti facebook, twitter, dan tumblr. Dimana jika pengguna memperbaharui status pada path nya maka akan secara otomatis status facebook, twitter dan tumblr-nya akan berubah sesuai dengan status pathnya. Hal ini memudahkan pengguna yang memiliki akun facebook, twitter dan tumblr karena tidak perlu repot-repot membuka kedua jejaring sosial tersebut (Cyber,2009;81). Saat ini banyak orang menggunakan media internet terutama Path sebagai sarana untuk memperluas jaringan komunikasi, informasi, jurnal, dan lain lain. Ada gagasan yang menyatakan bahwa penggunaan media bergantung pada kepuasan, kebutuhan, keinginan atau motif yang dirasakan dari anggota khalayak. Khalayak sering sekali terbentuk berdasarkan kesamaan kebutuhan, kepentingan, dan selera individu. Banyak dari kesamaan terlihat memiliki asal mula sosial psikologis. Kebutuhan semacam itu, misalnya untuk informasi,releksasi, pertemanan, pengalihan atau melarikan diri. Cara pemikiran ini termasuk sebagai pendekatan teori uses and gratification. Salah satu asumsi dasar dari teori ini adalah anggota khalayak sadar akan kebutuhan terkait media yang muncul dalam kondisi pribadi (individual) dan sosial (bersama) dan dapat menyuarakan ini dalam kaitannya dengan motivasi.
Universitas Sumatera Utara
Tipologi motif penggunaan media dan kepuasan yang ingin di capai oleh khalayak yaitu : 1. Pengalihan : melarikan diri dari rutinitas atau masalah sebagai pelepasan emosi 2. Hubungan personal : pertemanan, kegunaan sosial 3. Identitas pribadi : rujukan sendiri, eksplorasi realitas, penguatan nilai 4. Pengawasan : bentuk pencarian informasi. Fenomena maraknya penggunaan path membuat peneliti menjadi tertarik untuk meneliti mengenai motif penggunaan dan kepuasan menggunakan jejaring sosial Path. Darisekian banyak jejaraing sosial yang ada, Path merupakan jejaring sosial baru yang langsung dapat menarik minat masyarakat baik yang menggunakan smartphone maupun yang tidak menggunakan smartphone.
1.2 Pembatasan Masalah 1. Ruang lingkup penelitian ini dibatasi hanya masyarakat yang tinggal di pasar VI kel. Padang bulan Medan yang menggunakan jejaring sosial Path. 2. Penelitian ini bersifat korelasional, yaitu menguji hubungan antara motif penggunaan jejaring sosial Path terhadap kepuasan menggunakan jejaring sosial Path dikalangan masyarakat di Pasar VI kel. Padang bulan Medan.
1.3 Rumusan masalah Berdasarkan uraian diatas, maka peneliti merumuskan masalah sebagai berikut : “Bagaimanakah motif penggunaan dan kepuasan menggunakan jejaring sosial path dikalangan masyarakat di pasar VI kel. Padang bulan Medan?”
Universitas Sumatera Utara
1.4 Tujuan penelitian 1. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motif penggunaan jejaring sosial Path dikalangan masyarakat di pasar VI kel. Padang bulan Medan 2. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkatkepuasan menggunakan jejaring sosial Path dikalangan masyarakat di pasar VI kel. Padang bulan Medan 3. Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui hubunganantaramotif penggunaan dan kepuasan menggunakan jejaring sosial Path dikalangan masyarakat di pasar VI kel. Padang bulan Medan
1.5 Manfaat penelitian 1. Manfaat akademis Penelitian ini diharapkan mampu memperluas atau menambah khasanah penelitiann komunikasi dan mampu memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan ilmu pengetahuan mahasiswa khususnya bagi mahasiswa ilmu komunikasi FISIP USU. 2. Manfaat teoritis Penelitian ini dilakukan untuk menerapkan ilmu yang sudah didapat selama menjadi mahasiswa departemen ilmu komunikasi FISIP USU serta diharapkan mampu menambah pengetahuan dan memperluas wawasan peneliti mengenai komunikasi massa khususnya teori uses and gratification. 3. Manfaat praktis Penelitian ini diharapkan dapat menjadi sumbangsih atau masukan kepada pihakpihak yang membutuhkan pengetahuan berkenaan dengan komunikasi massa.
Universitas Sumatera Utara