1
BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Masalah Menurut David Baum, pengertian e-commerce adalah “E-Commerce is a dynamic set of technologies, applications, and business process that link enterprise, consumers, and communities through electronic transactions and the electronic exchange of goods, services, and information”. ECommerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi, dan proses bisnis
yang
konsumen,
dan komunitas
elektronik
dan
menghubungkan perusahaan,
perdagangan
tertentu melalui transaksi barang,
pelayanan,
dan
informasi yang dilakukan secara elektronik (David Baum dalam Onno W. Purbo, 2000 : 2). [1] Happy Sunday merupakan distro yang berada di daerah Semarang. Distro ini didirikan pada tahun 2012 oleh Setya Yoga Mahardhika dengan menyediakan berbagai macam produk seperti kaos, celana jeans, celana boxer, jaket, topi dan dompet. Sistem penjualan yang dilakukan saat ini masih memakai sistem konvensional, dimana pelanggan harus mendatangi toko untuk memilih dan membeli produk-produk 1
2 yang disediakan. Distro Happy Sunday juga menyediakan katalog produk yang dapat mengeluarkan biaya extra apabila terdapat perubahan informasi produk ataupun informasi dari perusahaan. Promosi lain yang juga dilakukan yaitu promosi melalui situs pertemanan seperti Facebook, Twitter dan BlackBerry Messanger. Dengan Sunday,
bertambahnya
kondisi
berbelanja
pelanggan seperti
ini
Distro
Happy
menimbulkan
kesulitan bagi pelanggan yang lokasinya berjauhan dengan Distro Happy Sunday. Keterbatasan dalam mengelola data pesanan secara manual, menyebabkan Distro Happy Sunday ini harus melakukan rekap data secara manual. 1 Berdasarkan penjelasan tersebut, maka dirancanglah sebuah website penjualan online sebagai sarana promosi yang dilakukan secara komputerisasi. Sistem tersebut dapat membantu Distro Happy Sunday dalam menunjang kegiatan bisnis sehingga dapat meningkatkan penjualan barang, promosi barang dan menjangkau konsumen umum secara lebih luas. Dengan memanfaatkan sistem penjualan online maka akan mengurangi dampak resiko kehilangan data dan dapat menghasilkan keakuratan data. 1.2
Tujuan Adapun tujuan yang ingin dicapai tujuan yang ingin dicapai Distro Happy Sunday yaitu :
3 1.2.1
Tujuan Umum Membuat website penjualan online sebagai sarana promosi barang untuk meningkatkan penjualan barang dan menjangkau konsumen umum secara lebih luas.
1.2.2 Tujuan Khusus a. Mempermudah promosi
penjual
produk,
rekapitulasi
dan
proses dapat
dalam
melakukan
transaksi,
laporan
memperluas
daerah
pemasaran secara efektif dan efisien. b. Mempermudah pelanggan dalam mendapatkan informasi tentang barang maupun detailnya tanpa harus datang ke toko. c. Mempermudah pembelian
dan
pelanggan
dalam
pembayaran
melakukan
secara
offline
(transfer via rekening). d. Mengurangi biaya promosi yang sebelumnya dilakukan dengan membuat katalog barang dan banner. e. Meningkatkan keuntungan yang diperoleh dari hasil penjualan. 1.3
Rumusan Masalah Melihat latar belakang masalah di atas maka dalam melakukan suatu penelitian terhadap suatu obyek dapat dirumuskan permasalahanya pada :
4 1. Distro Happy Sunday tidak mempunyai sarana untuk mempromosikan produk secara digital karena masih menggunakan banner. 2. Belum
adanya
penyimpanan
data
yang
terstruktur. 3. Tidak adanya layanan promosi jarak jauh yang bisa mempermudah dalam memperluas wilayah pemasaran. 4. Belum adanya sarana pemesanan dan pembayaran untuk calon konsumen yang bisa dilakukan secara transfer via rekening.
1.4
Batasan Masalah Dalam pembuatan laporan ini agar masalah yang akan di teliti dan data yang di kumpulkan tidak menyimpang jauh, penulis dengan ini membatasi permasalahan pada : 1. Data yang dikelola pada website diantaranya data produk (harga produk, detail produk, gambar produk), data pengguna, data pemesanan. 2. Proses yang akan dilakukan diantaranya proses pengolahan data produk, proses pengolahan laporan diantaranya laporan data user, dan laporan
produk,
proses
pengguna, proses pemesanan.
pengolahan
data
5 3. Karena website yang digunakan hanya sebagai media
promosi,
cara
melakukan
proses
pembayaran dilakukan secara offline yaitu dengan cara transfer via rekening. 4. Media komunikasi yang digunakan diantaranya elektronik mail (email), yahoo messanger sebagai sarana obrolan secara online, facebook yang sudah diintegrasikan pada halaman website. 5. DBMS pada website ini menggunakan MySQL. Tools
pembangun
yang
digunakan
dalam
pembuatan website Macromedia Dreamweaver , PHP, CSS, Adobe Photoshop dan Xampp-win321.7.3. Sistem operasi yang digunakan Windows XP, Windows Vista dan Windows 7. Browser yang mendukung website ini Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome dan Internet Explorer. 6. Pengguna yang akan mengakses website promosi pada Distro Happy Sunday diantaranya Store Manager, kasir, member dan pengunjung.
1.5
Metodologi Tahap pengumpulan data dapat diperoleh secara langsung dari objek penelitian. Cara yang dilakukan untuk mendapatkan objek penelitan adalah sebagai berikut :
6 1.
Studi Pustaka Pengumpulan data dilakukan dengan cara mempelajari, meneliti,
dan
menelaah
berbagai
literatur
dari
perpustakaan yang bersumber dari buku-buku, jurnal ilmiah, situs internet, dan bacaan lainnya yang berkaitan dengan penelitian yang dilakukan.
2. Studi Lapangan Studi lapangan adalah teknik pengumpulan data dengan mengadakan penelitian dan peninjauan secara langsung terhadap permasalahan yang diambil. Studi lapangan dalam pembuatan tugas akhir
ini dilakukan secara
langsung meliputi : a. Wawancara Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara tanya jawab. Agar dapat mengetahui keadaan saat ini yang berjalan dan
kebutuhan
yang
harus
dipenuhi
maka
dilakukan wawancara terhadap manager Distro Happy Sunday. b. Observasi Observasi merupakan teknik pengumpulan data dengan
cara
melakukan
pengamatan
secara
7 langsung. Observasi dilakukan pada instansi yang bersangkutan dalam hal ini Distro Happy Sunday.
