BAB 1 PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang PT Indosat Tbk. adalah salah satu perusahaan penyedia jasa telekomunikasi
dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan ini menawarkan saluran komunikasi untuk pengguna telepon genggam dengan pilihan tarif pra bayar maupun pascabayar dengan merek jual Matrix, Mentari dan IM3. Adapun jasa lainnya yang disediakan adalah saluran komunikasi via suara untuk telepon tetap (fixed), termasuk sambungan langsung internasional IDD (International Direct Dialing), serta jasa Nirkabel dengan merk dagang StarOne. Perusahaan ini juga menyediakan layanan multimedia, internet, dan komunikasi data (MIDI= Multimedia, Internet & Data Communication Services). PT. DIAN KENCANA PURI PRIMA (DKPP) adalah Perusahaan Jasa Dan Telekomunikasi yang ditunjuk oleh Indosat untuk mendistribusikan semua produknya. DKPP sendiri didirikan pada tahun 1998 dan ditunjuk menjadi distributor resmi oleh Indosat pada tahun 2003, yang dimana baru dimualai nya era isi voucher isi ulang. Seiring berjalan nya jaman, Indosat mengeluarkan produk baru voucher isi ulang dalam bentuk elektrik yang dimana tidak ada bentuk dan fisik dari voucher tersebut dan diisi langsung ke handphone dari pemilik tersebut. DKPP Memiliki KPI (Key Performance Indicator) atau target yang biasa diberikan Provider ke distributor untuk mencapai revenue yang ditentukan. Dari semua target yang diberikan Indosat, yang menjadi permasalahan para distributor adalah masa aktif SP (Starter Pack) dan registrasi yang terlalu lama dengan 1
2
menggunakan HP secara satu persatu. Maka dari itu kami akan membantu DKPP untuk membuat aplikasi desktop yang bisa mengaktivasikan SP baru yang disediakan oleh Indosat agar dapat dijual dalam waktu yang lebih lama dan DKPP dapat memenuhi target setting yang diberikan Indosat melalui program-program yang diberikan DKPP kepada outlet. Tidak hanya aktivasi untuk menambahkan umur SP, kami juga bermaksud untuk membuatkan sistem Broadcast Message / SMS (Shorrt Message Service) yang dapat digunakan oleh DKPP pada umumnya, untuk membantu proses promosi dari product yang mereka tawarkan maupun info-info penting lainnya. Atas dasar tersebut, maka kami akan mengambil Skripsi dengan judul “Perancangan dan Implementasi Aplikasi Aktivasi serta Broadcast Message Untuk Starter Pack Pada PT. Dian Kencana Puri Prima”
1.2
Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat dirumuskan beberapa masalah
sebagai berikut : 1) Bagaimana membuat suatu aplikasi yang baik dan benar ? 2) Bagaimana prosedur dari aplikasi yang dibuat untuk dapat mengaktifkan SP (Starter Pack) yang masih baru dan belum teregistrasi ? 3) Bagaimana prosedur dari aplikasi yang dibuat untuk dapat melakukan Broadcast Message ke SP yang telah diaktifkan oleh pelanggan ? 4) Teknologi
apakah
yang
pembuatan aplikasi tersebut ?
digunakan
untuk
menunjang
dalam
3
1.3
Ruang Lingkup Ruang lingkup dari pembahasan ini adalah : 1) Aplikasi yang dibuat berbasis Desktop. 2) Fungsi dari aplikasi hanya bisa mengaktifkan SP (Starter Pack) yang masih baru serta belum teregistrasi, melakukan TP (Transfer Pulsa) ke sesama provider dan melakukan Broadcast Message ke SP yang sudah aktif tersebut. 3) Perancangan aplikasi menggunakan Netbeans IDE 6.9.1 4) Pembuatan aplikasi menggunakan bahasa pemrograman Borland Delphi 7 Enterprise Studio. 5) Untuk menjalankan aplikasi, dibutuhkan modem WaveCom Fastrack 1/8/16/32 port. 6) Aplikasi ini tidak memerlukan koneksi internet. 7) Data yang digunakan menggunakan data simulasi. 8) Dalam skripsi ini, membahas sistem keamanan yang terdapat pada aplikasi.
1.4
Tujuan dan Manfaat Tujuan pembahasan ini adalah : 1) Membuat aplikasi yang dapat mengaktifkan SP (Starter Pack) baru dan belum teregistrasi sebelumnya. 2) Membuat aplikasi yang dapat melakukan Broadcast Message untuk memberikan info-info menarik tentang produk maupun promo kepada SP yang telah diaktifkan oleh pengguna Indosat.
4
Manfaatnya adalah : 1) Mempermudah pekerjaan DKPP untuk memenuhi target setting yang diberikan oleh Indosat. 2) Mengaktifkan SP ( Starter Pack ) secara otomatis tanpa setting manual
dari
pelanggan
dengan
meregistrasikannya
sebanyak
1/8/16/32 pcs SP dalam 1 kali proses yang biasa digunakan DKPP untuk membuat program untuk outlet-outlet, serta membina SP yang telah diaktifkan oleh pelanggan dengan info-info yang diberikan oleh DKPP melalui fitur Broadcast Message.
1.5
Metodologi Dalam pembahasan ini, langkah-langkah yang dilakukan adalah sebagai
berikut : 1) Wawancara Tahap pertama, kami melakukan proses wawancara terhadap banyak pihak, diantaranya hrd, kepala gudang, kepala it, serta kepala perwakilan cabang dari perusahaan Jadi total, kami melakukan 4 kali wawancara pada tahap pembuatan. Di akhir, dilakukan juga wawancara sebanyak 2 kali kepada hrd dan kepala it yang dalam hal ini untuk memberikan penilaian terhadap aplikasi yang telah dibuat. 2) Studi Pustaka Selanjutnya, kami mencari sumber-sumber literatur, baik itu dari media cetak, e-book, journal dan refrensi lainnya yang topiknya berkenaan dengan aplikasi yang ingin kami buat.
5
3) Merumuskan masalah Dari data - data yang telah kami kumpulkan sebelumnya, langkah selanjutnya kami melakukan perumusan masalah terhadap aplikasi yang ingi dibuat. Menentukan proses - proses apa saja yang akan terjadi, teknologi apa yang akan digunakan, dll. 4) Menganalisis Masalah Dari
permasalahan
yang
ada,
kami
berupaya
untuk
menentukan solusi terhadap permasalahan tersebut. Kami membuat beberapa alternatif pemecahan masalah dengan maksud dan tujuan agar masalah tersebut bisa diselesaikan. 5) Perancangan Program Perancangan program disini meliputi perancangan desain dan perancangan prototype. Perancangan desain meliputi perancangan user interface, UML (Unified Modelling Language) yang didalamnya terdapat use case, sequence, activity dan class diagram. Sedangkan untuk perancangan prototype-nya, kami membuat aplikasi dalam bentuk kasar. 6) Implementasi Dari
perancangan
yang
sudah
dibuat
pada
langkah
sebelumnya, selanjutnya kami melakukan pengkodingan/pengkodean untuk membentuk perancangan menjadi aplikasi yang dapat berjalan sesuai dengan perancangan yang telah dibuat.
6
7) Evaluasi Langkah terakhir yakni evaluasi. Setelah sistem selesai di implementasikan, selanjutnya kami melakukan evaluasi terhadap apa saja yang telah dikerjakan, apakah fungsi-funsgsinya sudah berjalan dengan baik dan benar, apakah masih ada bug/error lainnya, jika ada maka akan segera kami perbaiki.
1.6
Sistematika Penulisan Sistematika penulisan skripsi yang digunakan adalah : BAB 1. PENDAHULUAN Pada bab ini, di bahas mengenai latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup masalah, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian serta sistematika penulisan. BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Pada bab ini, penulis membahas teori tentang teori umum dan khusus. •
Teori umum berisi teori-teori pendukung yang berkaitan dengan tema skripsi ini.
•
Teori khusus berisi teori-teori secara khusus yang berkaitan erat dengan tema skripsi ini.
BAB 3 METODOLOGI Metodologi berupa metode yang digunakan didalam pengembangan aplikasi. Hasil metodologi yang ditampilkan pada bab ini berupa hasil analisis dan perancangan.
7
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil dan Bahasan dikembangkan berisi tahapan uji coba / komentar / evaluasi terhadap hasil rancangan, sistem, produk, dan kebijakan.yang telah dihasilkan dalam Bab III. Di dalam bab ini, diskusi atau analisis deskriptif kuantitatif dan/atau kualitatif harus dihubungkan dengan konsep, pendekatan, dan proses perancangan yang telah dilakukan dalam Bab III. Data ditampilkan dalam bentuk grafik, tabel, dan gambar, dilanjutkan dengan penyajian hasil yang sesuai dengan bahasan. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan berisi hasil ulasan/evaluasi (BAB 4) yang dapat menjawab masalah
yang
disampaikan
dalam
BAB
1.
Usulan
untuk
pengembangan selanjutnya serta saran bagi pengguna yang akan menggunakan hasil rancangan.
