1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan internet di Indonesia sangatlah cepat. Berdasarkan data yang didapat dari www.apjii.or.id jumlah pengguna internet di Indonesia sekarang ini telah mencapai 63juta orang. Berikut data statistik peningkatan penguna internet di Indonesia.
Gambar 1.1 Pengguna Internet di Indonesia Sumber: http://apjii.or.id/v2/index.php/read/page/halaman-data/9/statistik.html
Grafik diatas menunjukkan peningkatan pengguna internet di Indonesia dari tahun 1998 - 2012, persentase kenaikan pengguna internet sekitar 20-30% setiap tahunnya. Data diatas juga dilengkapi dengan prediksi dari apjii untuk tahun – tahun berikutnya. Hal ini tentunya menjadi peluang yang sangat besar bagi organisasi untuk mengembangkan proses pemasaran melalui media internet. Berdasarkan data yang didapat pada Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Republik Indonesia menyatakan bahwa di Indonesia terdapat 194.295 jumlah 1
2 koperasi yang terdaftar pada tahun 2012. Jumlah koperasi kerap meningkat dari tahun ke tahun, seperti pada tahun 2011 jumlah koperasi nasional yang terdaftar sebanyak 188.181 dan 177.482 koperasi nasional yang terdaftar pada tahun 2011. Namun walaupun jumlah yang terus meningkat tidak diikuti dengan ketertarikan masyarakat Indonesia untuk ikut serta dan menggunakan produk atau jasa yang dimiliki oleh koperasi. Hal ini menyebabkan koperasi memiliki tingkat daya saing yang rendah terhadap jenis usaha lain yang memiliki pemasaran yang baik dan mampu membuat masyarakat memiliki ketertarikan yang tinggi terhadap bidang usaha nya. “Last year, American businesses spent millions of dollars advertising their products by magazine, newspaper, radio, television and mass mailers. […]With the deregulation of the Internet in 1991, the federal government opened the door industry to the potential of advertising twenty-four hours a day, almost free of charge to anyone in the world who accessed their link. While it is true that this new advertising is not seemingly as direct, it does provide marketing tool that directly targets interested parties.” (Rajan, Preeti; Bala, Madhu, 2013: 55) Berdasarkan penilitian diatas menunjukkan dahulu bisnis di Amerika masih menggunakan metode konvensional yaitu melakukan pemasaran melalui majalah, koran, dan media lainnya yang belum menggunakan internet sebagai basis dalam pemasaran produk. Namun sekarang ini pemerintah telah membuka jalan untuk melakukan pemasaran melalui media internet yang bisa di akses 24 jam per hari, dan hampir bebas dari biaya. Tentunya hal ini menjadi sangat menarik untuk dapat diterapkan di Indonesia. Strategi pemasaran yang paling baik untuk lebih memperkenalkan koperasi kepada masyarakat Indonesia adalah dengan melalui media internet yang pada masa sekarang telah menjadi hal yang sudah sangat umum. Salah satu contoh pemasaran yang paling baik dengan melalui media internet adalah dengan menggunakan website yang dapat diakses dari mana pun, kapan pun dan menjadi penyedia penyebar data dan informasi yang sangat efektif untuk menjangkau semua kalangan masyarakat di Indonesia. Ditambah dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat membuat strategi ini akan lebih mudah diterima oleh masyarakat dan dapat menjadi alternative yang baik dalam meningkatkan ketertarikan masyarakat akan koperasi yang ada di Indonesia. Melalui media internet koperasi akan lebih mudah untuk merangkul konsumen maupun anggota karena kepuasan konsumen akan tercapai dan dapat meraih konsumen yang loyal atas produk dari koperasi yang ada.
3 Melalui website dinamis yang memuat beragam produk dari koperasi yang ada di Indonesia akan meningkatkan ketertarikan masyarakat terhadap produk yang ada di Indonesia dan dapat melakukan pertukaran informasi serta pengetahuan antar pengunjung/anggota. Dengan perancangan website yang dapat menjadikan tempat petukaran informasi ini juga dapat meningkatkan pendapatan serta daya saing akan koperasi yang berada di Indonesia. Dimana yang menjadi permasalahan utama untuk meningkatkan pendapatan koperasi yang ada di Indonesia melalui pemasaran dengan media website agar masyarakat dapat lebih mudah mengetahui berbagai informasi dan pengetahuan melalui sebuah portal yang user friendly. Dengan peningkatan pendapatan terhadap koperasi di Indonesia akan berbanding lurus dengan peningkatan kesejahteraan baik anggota atas koperasi yang ada maupun anggota non koperasi yang dapat saling bertukar informasi dan pengetahuan. Oleh karena itu dibangunlah: Analisis Investasi Permodelan Website untuk Permasaran Koperasi dengan Metode CBA. 1.2 Ruang Lingkup Pembatasan ruang lingkup skripsi ini mencakup: 1. Skripsi ini dilakukan untuk membuat rancangan website untuk koperasi yang dapat memberikan pengetahuan mengenai produk – produk koperasi sehingga dapat meningkatkan daya tarik masyarakat terhadap koperasi. 2. Perancangan website yang digunakan mengacu kepada Internet Marketing dalam buku Internet Marketing: building advantage in a networked economy karangan Rafi A. Mohammed, et al. 3. Batasan dari rancangan website ini adalah : a. E-marketing yang dibahas dari penawaran produk sampai tahap pemesanan dan konfimasi pembayaran. 1.3 Tujuan dan Manfaat 1.3.1 Tujuan Tujuan dari skripsi ini adalah 1. Memperkenalkan koperasi – koperasi Indonesia sehingga masyarakat dapat lebih mengenal dan menggunakan layanan koperasi.
4 2. Merancang
website
untuk
koperasi
yang
dapat
memudahkan
pengguna/anggota dalam memasarkan produk yang dimiliki, sehingga dapat meningkatkan pendapatan dan daya saing untuk koperasi. 3. Merancang laporan penjualan baik online dan offline dari penjualan yang dilakukan oleh koperasi, serta melakukan analisis investasi terhadap proyek website yang diusulkan. 1.3.2 Manfaat Manfaat penyusunan skripsi ini diantaranya adalah: 1. Koperasi dapat lebih dikenal oleh masyarakat Indonesia dan dapat membuat masyarakat lebih mudah memperoleh informasi mengenai koperasi. 2. Mempermudah koperasi dalam memasarkan produk mereka ke masyarakat luas sehingga dapat meningkatkan pendapatan dari koperasi yang ada di Indonesia. 3. Mempermudah koperasi dalam membuat laporan penjualan baik online maupun offline serta memberikan hasil mengenai kelayakan atas proyek website yang diusulkan. 1.4 Metodologi Penelitian Penelitian dilakukan dengan memperhatikan berbagai hal seperti berikut: 1. Metode Pengumpulan data 1. Metode Studi Kepustakaan. Melakukan pencarian, pengumpulan, dan pembelajaran berbagai informasi yang dibutuhkan dari berbagai buku, jurnal ilmiah, dan internet sebagai bahan dasar dalam melakukan perancangan yang digunakan sebagai landasan teori. 2. Metode Wawancara. Melakukan Tanya jawab secara langsung dengan pengurus maupun anggota dari 3 contoh koperasi di Jakarrta untuk mendapatkan informasi yang berguna dalam mendukung perancangan website.
5 3. Metode Observasi Lapangan. Melakukan observasi dengan datang langsung dan melihat proses yang terjadi di koperasi untuk mendapatkan gambaran serta informasi yang berguna. 2. Metode Perancangan Adapun metode perancangan yang digunakan untuk merancang dan mendesain website portal untuk koperasi ini adalah dengan menggunakan metode Seven Stages of Internet Marketing berdasarkan pada buku Internet Marketing: building advantage in a networked economy karangan Rafi A. Mohammed, et al. 3. Metode Analisis Investasi Metode Analisis Investasi yang digunakan adalah metode perhitungan Cost Benefit Analysis (CBA) dengan menghitung B/C Ratio, Payback Period NPV, dan IRR. 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika dalam penulisan skripsi ini disusun dengan urutan sebagai berikut; BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini membahas mengenai latar belakang permasalahan, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian yang digunakan, dan sistematika penulisan yang akan memberikan gambaran mengenai pokok – pokok pembahasan. BAB 2 LANDASAN TEORI Bab ini menyajikan berbagai teori yang relevan dengan topic skripsi yang kemudian akan dijadikan sebagai landasan dalam pembuatan dan penulisan skripsi ini, dengan harapan teori – teori tersebut dapat mendukung dalam proses penulisan skrips BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN Bab ini membahas mengenai gambaran umum koperasi, visi dan misi, struktur organisasi, uraian mengenai website sekitar yang sudah ada dan berjalan.
6 BAB 4 PERANCANGAN SISTEM Bab ini akan ditampilkan berbagai macam rancangan model – model, fungsi, dan interface atas website yang diusulkan. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Bab ini akan membahas mengannai kesimpulan dari hasil analisis dan perancangan dari bab sebelumnya dan memberikan sejumlah saran guna membantu meningkatkan pemasaran koperasi dan wadah dalam bertukar informasi melalui website.
