Autentické vedení Vedení v 21. století V dnešní době, kdy čelíme mnohočetným místním, národnostním a globálním výzvám, které vzbuzují naději i strach, potřebujeme více než kdy jindy dojít k souhrnné teorii vedení, která by také byla praktickým průvodcem pro vedoucí. Potřebujeme zahrnout mnoho dílčích pohledů na vedení do nové jednoty, a využít tak všech našich poznatků. Potřebujeme pravdivě čelit skutečnému světu. Proto naši vedoucím musí umět jednat autenticky. Studovat vedení znamená studovat to, co řekli druzí, a potom studovat sami sebe. ~ Robert W. Terry
Kolo autentického jednání ©
Diagnostické kolo autentického jednání vedoucího • Obraz, co se opravdu a ve skutečnosti děje: – utváří společný jazyk – určuje, na co zaměřit pozornost – varuje před chybnou interpretací reality – soustředí energii na autentické jednání a dlouhodobá řešení .
Autentičnost
Autentičnost znamená vědět, co je pravdivé a skutečné ve vás, vašem týmu a vaší organizaci, a konat podle toho A vědět, co je pravdivé a skutečné ve světě a konat podle toho. Nestačí jen dodržovat, co člověk slíbí, pokud směřuje a vede svou organizaci, společenství či národ - na kraj útesu!
Co nás vede: hodnoty, principy, morálka, ospravedlňování, výmluvy, racionalizace atd. To, pro co konáme
Větš. řešení
Kam jdeme: cíle, směřování, touhy atd. čemuěkon To, kPln ní áme
„Schopnost činit rozhodnutí a v čase je držet.“ Energie, motivace, slibů morálka, duch, kontrola Vedoucí zkoumá, co se doopravdy impuls, atd. děje – uvnitř I navenek organizace, To, čím konáme. a statečně žádá autentické konání pro naplnění slibů organizace.
Definované: Větš. problémů1) Zainteresovanými - všemi vnitřními a vnějšími Odkud jsme 2) Zásadními sliby všem zaint. přišli: dějiny, identita, omezení - jednoznačně danými a možnosti, 3) Mírou naplnění – každého základy, zátěž slibu. Cokoli využijeme: atd. Lidé, kapitál, info, půda, vybavení, To, kvůli čemu čas atd. konáme. To, pomocí čeho konáme.
Jak se věci dělají: formální a neformální procesy, pravidla, zákony, systémy atd. To, skrze co konáme.
Test! • Máme vážný problém s prac. morálkou – Moc
• Systém dobře nefunguje – Struktura
• Potřebujeme další prodejce a více místa – Zdroje
• Máme krizi komunikace – Struktura
• Kam vůbec směřujeme, při všech těch změnách na trhu? – Poslání
Test! • Pořád se hádáme! – Moc
• Záleží na tom vůbec? – Smysl
• Zkoušíme stejnou věc už 20 let. Nefungovalo to tehdy, nebude to fungovat ani teď – Existence
Podělte se o příběh • Co vás ve vaší organizaci frustruje nebo je to pro vás výzva? • Proč si myslíte, že se to děje? • Teď si to rozeberme!
Z dobré na skvělou: proč některé
organizace skočí... a jiné ne
Jim Collins (2001)
om l ů Pr
Budování... pátý stupeň vedení
nejprv Kdo… konfrontuj potom Co brutální fakta
disciplinovaní lidé
koncepce ježek
disciplinované myšlení
kultura disciplíny
technologické urychlovače
disciplinované činy
„Vedení je odvaha volat veřejně ? po autentickém činu“ ?
- Bob Terry
?
?
„Systém dobře nefunguje“ – Struktura?
?
„Potřebujeme dalšího prodejce a více místa“ – Zdroje?
Zpět k našim původním příběhům...
• Jaké jsou klíčové autentické akční otázky, které musíte položit, abyste dospěli ke skutečnému řešení? • V čem spočívá skutečný problém? – Interpretovali jste vy nebo ti druzí problém chybně?
• Kdo musí být zapojen? • Jak užijete moc? (Podržíte ji a/nebo se podělíte?) • O jak velkou transformaci půjde? – Kolika věcí a lidí se změny dotknou?
• Kdo bude tímto řešením uspokojen?
Matrice uspokojenosti Klíčový příslib
Opatření
Voliči
promptní odpověď
odpověď během 1 prac. dne 90% řešení v 10 dnech 60%
Supervizor
sestavit projektové vedení sestavit plán řešení
Zainteresovaní
Zaměstnanci Radnice
projektové vedení vybráno během 24 hod 90% plán řešení připraven ve 3 dnech 70%
informována o 48 hodin od prvního důležité aktivitě v kontaktu / akční plán během městské čtvrti 48hod. 90%
Role & zodpovědnost podle úrovně organizace Ohnisko řadových zaměstnanců provádění existence, zdroje & struktura
řadoví zaměstnanci střední management
Ohnisko vedení služba slibu, směřování a sdílení moci naplnění, smysl. poslání & moc
vedení
Ohnisko středního managementu: management a uvádění do praxe – poslání, moc & struktura
Životní cykly organizace
Výzva k přechodu k novému modelu podnikání Odvaha dělat „dobré“ věci „mizerně“ Dobro
B
A
Zlo
1
2
Dobře
Mizerně
3 < R
V FS
D
C
D
Úspěšná změna:
D x V x FS > R D = Dissatisfact. /nespokojenost
4
V = Vision / vize FS = First Steps / první kroky
> R = Resistance / odpor
Autentické vedení organizace
První fáze: Naplnění & AAW hodnocení Co se skutečně a doopravdy děje a co s tím můžeme udělat?
Druhá fáze: Organizace se pouští do plánování
Třetí fáze: Uvést plán do praxe Čím přispěje moje oddělení a já?
Co se musí & a co lze dokázat v období od 360 do 1000 dní?
360tidenní cyklus hodnocení, plánování a zavádění do praxe. Vedení hodnotí úspěch každé fáze a připravuje se, jak ji v příštím cyklu zdokonalí.
