KEPUTUSAN DIREKSI Nomor : KD.40/OP.404/ASDP-2016 Tanggal : 15 Februari 2016
STANDAR PELAYANAN KAPAL PT. ASDP INDONESIA FERRY (PERSERO)
JAM PELAYARAN S/D 4 JAM DESKRIPSI FASILITAS KELAS EKONOMI Fasilitas Ruangan
a. b. c. d. e.
Full AC Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm Tinggi geladak minimal 200 cm Tempat/Area meletakkan barang bawaan KM jenis bak tampung, WC jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Kafetaria h. Hiburan i. Petugas Security j. Pramugari k. Petugas Kebersihan
KELAS NON EKONOMI a. b. c. d. e.
Full AC Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm Tinggi geladak minimal 200 cm Area meletakkan barang bawaan KM jenis bak tampung, Wc jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Kafetaria h. Petugas Security i. Pramugari j. Petugas Kebersihan
JAM PELAYARAN S/D 4 JAM FASILITAS
DESKRIPSI KELAS EKONOMI
KELAS NON EKONOMI
Tempat Duduk 80%
a. b. c. d. e.
Tempat duduk memanjang dengan sandaran tangan Bangku berbahan busa/spon Kapasitas tiap bangku tidak boleh melebihi 6 orang Ukuran p x l = 50 cm x 50 cm tiap kursi Tidak Reclyning
a. Tempat duduk memanjang dengan sandaran tangan b. Bangku berbahan busa/spon c. Kapasitas tiap bangku tidak boleh melebihi 6 orang d. Ukuran p x l = 50 cm x 60 cm tiap kursi e. Reclyning
Lesehan 20%
a. b. c. d.
Ruangan Open Space Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm Alas tidur karpet dilapis spon tebal 5 cm Tidak terdapat sekat personal
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur karpet dilapis spon tebal 5 cm d. Tidak terdapat sekat personal e. Tempat penyimpanan barang
Fasilitas lainnya
a. b. c. d. e. f. g. h. i.
Ruang Ibadah Ruang Ibu Menyusui Ruang Kesehatan Hot Spot Area Televisi Dinding 32” s/d 40” (menyesuaikan) CCTV Tiket Terusan Ruang Merokok (Smoking Area) Charging Station
JAM PELAYARAN S/D 4 JAM, DALAM PERSAINGAN KETAT DESKRIPSI FASILITAS Fasilitas Ruangan
KELAS EKONOMI a. b. c. d. e.
Full AC Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm Tinggi geladak minimal 200 cm Tempat/Area meletakkan barang bawaan KM jenis bak tampung atau Shower (Air panas & dingin), WC jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Live Music h. Petugas Security i. Pramugari j. Kafetaria k. Petugas Kebersihan
Ruang Supir Truk (Trucker’s Lounge) a. b. c. d.
Full AC Gang/jalan melintas untuk penumpang Tinggi geladak minimal 200 cm 2 Kamar mandi (Bak tampung & Shower) air panas + dingin e. 2 WC (duduk & jongkok) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Minuman Gratis (kopi, the, gula + dispenser air panas dan dingin) j. Petugas Kebersihan
JAM PELAYARAN S/D 4 JAM, DALAM PERSAINGAN KETAT FASILITAS
DESKRIPSI KELAS EKONOMI
RUANG SUPIR TRUK (TRUCKER’S LOUNGE)
Tempat Duduk 60%
a. Tempat duduk memanjang dengan sandaran tangan b. Bangku berbahan busa/spon tebal dengan Upholstery c. Kapasitas tiap bangku tidak boleh melebihi 6 orang d. Ukuran p x l = 60 cm x 60 cm tiap kursi e. Reclyning f. Foot Rest
a. Sofa Panjang
Lesehan 20%
a. b. c. d. e. f.
Ruangan Open Space Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm Alas tidur karpet dilapis spon tebal 10 cm Ukuran personal 180 cm x 100 cm Terdapat sekat antar unit Tempat penyimpanan barang
a. b. c. d.
Tatami 20%
a. b. c. d. e. f.
Ruangan Open Space Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm Tempat tidur dengan kasur spon tebal 15 cm Ukuran personal 180 cm x 100 cm Terdapat sekat antar unit Tempat penyimpanan barang
Fasilitas Lainnya
a. b. c. d. e. f. g. h. i.
Ruang Ibadah Ruang Ibu Menyusui Ruang Kesehatan Hot Spot Area Ruang Makan Televisi Dinding 32” s/d 40” (menyesuaikan) Bioskop (menyesuaikan) CCTV Mesin Pijat Elektrik
Ruangan Open Space Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm Alas tidur karpet dilapis spon tebal 10 cm Tidak terdapat sekat personal
j. Ruang Meeting k. Game Station l. Food Court m. Mini Market n. Area Bermain Anak o. Waiter & Waitress p. Ruang Merokok (Smoking Area) q. Charging Station
JAM PELAYARAN LEBIH DARI 4 JAM S/D 8 JAM DESKRIPSI FASILITAS
Fasilitas Ruangan
KELAS EKONOMI
KELAS NON EKONOMI
Ruang Supir Truk (Trucker’s Lounge)
a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. Tempat/Area meletakkan barang bawaan e. KM jenis bak tampung , WC jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Kafetaria h. Hiburan berupa Organ Tunggal i. Petugas Security j. Pramugari k. Petugas Kebersihan
a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. Tempat/Area meletakkan barang bawaan e. KM jenis bak tampung atau shower WC jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Kafetaria h. Live Music i. Petugas Security j. Pramugari k. Petugas Kebersihan
a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. 2 Kamar mandi (Bak tampung/Shower) air panas + dingin e. 2 WC (duduk & jongkok) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Minuman Gratis (kopi, the, gula + dispenser air panas dan dingin) j. Petugas Kebersihan
JAM PELAYARAN LEBIH DARI 4 JAM S/D 8 JAM FASILITAS
DESKRIPSI KELAS EKONOMI
Tempat Duduk 30%
a. Tempat duduk memanjang dengan sandaran tangan b. Bangku berbahan busa/spon c. Kapasitas tiap bangku tidak boleh melebihi 6 orang d. Ukuran p x l = 50 cm x 50 cm tiap kursi e. Reclyning
Lesehan 30%
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur karpet dilapis spon tebal 5 cm d. Ukuran personal 180 cm x 100 cm e. Tidak terdapat sekat personal f. Tempat penyimpanan barang
a. Tempat duduk memanjang dengan sandaran tangan b. Bangku berbahan busa/spon tebal dengan Upholstery c. Kapasitas tiap bangku tidak boleh melebihi 6 orang d. Ukuran p x l = 60 cm x 60 cm tiap kursi e. Reclyning f. Foot Rest
RUANG SUPIR TRUK (TRUCKER’S LOUNGE) a. Sofa Panjang
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur karpet dilapis spon tebal 5cm d. Tidak terdapat sekat personal
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Tempat tidur dengan kasur spon tebal 15 cm d. Ukuran personal 180 cm x 100 cm e. Terdapat sekat antar unit f. Tempat penyimpanan barang
Tatami 40%
Fasilitas Lainnya
KELAS NON EKONOMI
a. b. c. d.
Ruang Ibadah Ruang Ibu Menyusui Ruang Kesehatan Hot Spot Area
e. Ruang Makan f. Televisi Dinding 32” s/d 40” (menyesuaikan g. Bioskop h. CCTV
i. Mesin Pijat Elektrik j. Ruang merokok (Smoking Area) k. Charging Station
JAM PELAYARAN LEBIH DARI 8 JAM DESKRIPSI FASILITAS
Fasilitas Ruangan
KELAS EKONOMI
KELAS NON EKONOMI
RUANG SUPIR TRUK (TRUCKER’S LOUNGE)
a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. Tempat/Area meletakkan barang bawaan e. KM jenis bak tampung, WC jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Kafetaria h. Hiburan i. Petugas Security j. Pramugari k. Petugas Kebersihan
a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. Area meletakkan barang bawaan e. KM jenis bak tampung atau shower, WC jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Kafetaria h. Hiburan i. Petugas Security j. Pramugari k. Petugas Kebersihan
a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. 2 kamar mandi (bak tampung & shower) air panas = dingin e. 2 WC (duduk & jongkok) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Minuman gratis (kopi, the, gula, dispenser air panas dan dingin) h. Petugas kebersihan
JAM PELAYARAN LEBIH DARI 8 JAM DESKRIPSI FASILITAS
KELAS EKONOMI
Tempat Duduk 20%
a. Tempat duduk memanjang dengan sandaran tangan b. Bangku berbahan busa/spon c. Kapasitas tiap bangku tidak boleh melebihi 6 orang d. Ukuran p x l = 50 cm x 50 cm tiap kursi e. Reclyning
Lesehan 20%
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur karpet dilapis spon tebal 5 cm d. Tidak terdapat sekat personal e. Tempat penyimpanan barang
a. b. c. d. e. f. g. h.
Ruang Ibadah Ruang Ibu Menyusui Ruang Kesehatan Hot Spot Area Ruang Makan Televisi Dinding 32” s/d 40” (menyesuaikan) Bioskop CCTV
RUANG SUPIR (TRUCKER’S LOUNGE)
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur karpet dilapis spon tebal 10 cm d. Tidak terdapat sekat personal
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur dengan kasur spon tebal 15 cm d. Terdapat sekat antar unit e. Tempat penyimpanan barang
Tatami 60%
Fasilitas Lainnya
KELAS NON EKONOMI
h. CCTV i. Mesin Pijat Elektrik j. Mini Market k. Area Bermain Anak Mini l. Ruang Merokok (Smoking Area) m. Charging Station
JAM PELAYARAN >8 JAM, DALAM PERSAINGAN KETAT DESKRIPSI FASILITAS KELAS EKONOMI Fasilitas Ruangan
a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100 – 120 cm c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. Tempat/Area meletakkan barang bawaan e. KM jenis bak tampung, WC jenis duduk & jongkok - Jumlah penumpang ≤ 12 orang, 1 KM & 1 WC - Jumlah penumpang 13-50 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 50 pnp) - Jumlah penumpang ≥500 orang , 2 KM & 2 WC (tambahan 1 KM 1 WC setiap 100 pnp) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Kafetaria h. Hiburan berupa Organ Tunggal i. Petugas Security j. Pramugari k. Petugas Kebersihan
KELAS NON EKONOMI
RUANG SUPIR TRUK (TRUCKER’S LOUNGE) a. Full AC b. Gang/jalan melintas untuk penumpang c. Tinggi geladak minimal 200 cm d. 2 kamar mandi (bak tampung & shower) air panas = dingin e. 2 WC (duduk & jongkok) f. Sistem ventilasi udara & penerangan g. Minuman gratis (kopi, the, gula, dispenser air panas dan dingin) h. Petugas kebersihan
JAM PELAYARAN >8 JAM, DALAM PERSAINGAN KETAT DESKRIPSI FASILITAS
KELAS EKONOMI
Tempat Duduk 10%
a. Tempat duduk memanjang dengan sandaran tangan b. Bangku berbahan busa/spon c. Kapasitas tiap bangku tidak boleh melebihi 6 orang d. Ukuran p x l = 50 cm x 50 cm tiap kursi e. Reclyning
Lesehan 60%
a. Ruangan Open Space @ 10 orang b. Kamar Mandi Luar c. Alas tidur karpet dilapis spon tebal 5 cm d. Tidak terdapat sekat personal
a. b. c. d. e. f. g. h.
RUANG SUPIR (TRUCKER’S LOUNGE)
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur karpet dilapis spon tebal 10 cm d. Tidak terdapat sekat personal a. Ruangan berupa kamar @ 10 bed, 5 bed & 2 bed b. Kamar mandi di dalam c. Tersedia bantal d. Ukuran personal 180 cm x 100 cm e. Tempat penyimpanan barang f. Plaza di tengah ruangan
Tatami 30%
Fasilitas Lainnya
KELAS NON EKONOMI
Ruang Ibadah Ruang Ibu Menyusui Ruang Kesehatan Hot Spot Area Ruang Makan Televisi Dinding 32” s/d 40” (menyesuaikan) Bioskop CCTV
a. Ruangan Open Space b. Gang/jalan melintas untuk penumpang 100-120 cm c. Alas tidur dengan kasur spon tebal 5 cm d. Tidak terdapat sekat personal
h. CCTV i. Mesin Pijat Elektrik j. Mini Market k. Area Bermain Anak Mini l. Ruang Merokok (Smoking Area) m. Charging Station
