Arend Langenberg interviewt Tom koster over de licentie mogelijkheden van Regionaal Sociaal
Transcriptie van de YouTube video: Arend: Ja, vandaag praat ik met Tom Koster over een begrip, meer dan een begrip moet ik zeggen; Regionaal Sociaal. Ja, wat is Regionaal Sociaal? En hoe is Tom Koster, de initiatiefnemer hiervan, eigenlijk op het idee gekomen. Tom … Tom: Ja, dankjewel Arend. Het idee van Regionaal Sociaal is eigenlijk ontstaan in 2004. Al weer een hele tijd geleden. Arend: Ja … Tom: Ik was toen in Amerika op een Seminar over Marketing en Verkoop. En ik zag daar iemand uit Engeland op het podium heel enthousiast een verhaal vertellen. Arend: Ja … Tom: Over een boekje dat hij uitgaf in zijn eigen regio en een systeem wat hij had gedupliceerd naar andere mensen in andere regio’s die ook dat boekje uitgaven. Arend: Ja …
Pagina 1 van 10
Tom: En het had niks met internet te maken, maar ik zit al wat langer in de internetbusiness. Sinds eind jaren negentig ben ik al met internet bezig. En ik maakte eigenlijk de link van dat zal wel mooi zijn om dat ook op een internetmanier te gaan doen. Arend: Ja … Tom: Vervolgens ben ik ja gaan kijken wat de mogelijkheden daartoe waren. En in 2006 ben ik toen begonnen met een formule. En die formule heet Allesvan.nl Arend: Ja … Tom: En dat hebben we toen destijds in een franchise concept gestopt en dat maakte eigenlijk een hele stormachtige groei door. En … Arend: Hoe heette dat in Amerika, Alles van? Tom: In Engeland heette dat ‘’The best of’’ Arend: ’The best of’ Tom: En in Engeland was het inmiddels ook al in 2006 doorontwikkeld tot een internet-concept. ‘The Best Of’ Arend: Ja … Tom: En in eerste instantie heb ik gekeken of we wellicht wat samen konden doen met de Engelsen. Arend: Ja … Tom: Want ‘The Best Of’, de voorloper daarvan was: ‘Het beste van’. Maar die naam was niet zo passend en daar hebben we later Allesvan van gemaakt en dat in een franchiseformule gestopt. De formule die groeide gigantisch. Eigenlijk te snel. Arend: Met franchise bedoel jij dat er meerdere mensen in Nederland die op dit moment ook dit plan, de formule toepassen? Tom: Ja, nog steeds. De formule is nog steeds actueel, alleen is het niet meer in mijn eigendom. Arend: En voor wie is het eigenlijk? Voor wie is het bedoeld? Wat voor soort mensen, bedrijven … Tom: Ja, bedrijven en consumenten. Dus in 2006 gestart met Allesvan. In 2009 zijn de bedrijven waar ik dat toen bij had helaas ter zielen gegaan. We hebben geïnvesteerd, destijds in 2007 een handtekening gezet voor een anderhalf miljoen euro bij de bank, nieuw pand gebouwd, organisatie neergezet en helaas in 2009 is dat ter zielen gegaan. Arend: Zo …
Pagina 2 van 10
Tom: En 3 jaar later, 2012, ben ik opnieuw begonnen en heb ik gekeken naar wat is de vraag in de markt. Toen ben ik dus met Regionaal Sociaal gekomen. Dus je vroeg voor wie is het natuurlijk … Arend: Ja … Tom: Het is eigenlijk een concept voor de regionale gemeenschappen. Arend: Ja, en aansluitend heb je ook verteld, heel eerlijk over 2009. Dat het even ontspoorde. Of ja ontspoorde, het mis ging. Het woord ontsporen is niet zo goed gekozen. Tom: Ja … Arend: Maar aansluitend daarop, ja wie is dan Tom Koster eigenlijk? Tom: Ja, nou Tom Koster is iemand die als missie heeft om ondernemers en ondernemingen commercieel vooruit te helpen. Arend: Ja … Tom: En de visie is dat ik dat doe samen met mijn team door het toepassen van strategieën en methodes op basis van marketing en verkoop. En een van die concepten is het Regionaal Sociaal – concept. Want het commercieel vooruithelpen van ondernemers en ondernemingen dat doen we dus door middel van het concept van Regionaal Sociaal. Arend: Ja … Tom: Dus het combineert een website, met de sociale media zoals Facebook, Twitter en YouTube. En op de website en ook op Twitter, op YouTube en op Facebook publiceren we informatie uit de regio. Dat zijn acties, aanbiedingen en evenementen. Arend: Ja … Tom: En bedrijven kunnen zich ja, positioneren en profileren via de website en via de sociale media. Arend: Maar als gebruiker, je wordt lid neem ik aan op een of andere manier. Maar, misschien een brutale vraag, maar ben je gekwalificeerd om dit werk te doen. Tom: Dat is een hele goeie vraag. Niet brutaal maar een hele eerlijke vraag. Arend: Sorry hoor. Tom: De kwalificatie om dit werk te doen komt eigenlijk voort uit het feit dat ik al jaren lang ondernemers en ondernemingen begeleid met internetmarketing, verkooptechnieken, en de manier waarop ik dat doe is met name de informatie uit Amerika halen en kijken hoe het zich daar plaatsvindt. Sinds het jaar 2000 reis ik meerdere keren naar Amerika om daar te leren van topspecialisten. Wat de volgende stap is op het gebied van marketing en verkooptechnieken.
Pagina 3 van 10
En in die jaren heb ik al bedrijven van klein, regionaal, geholpen om te groeien naar zelfs nationaal. Iemand die in de T-shirt business zat, iemand die in de klompen business zat, iemand die in de sanitaire scheidingswanden zat of zit. Nog steeds zijn die bedrijven actief. Maar ook mensen in de polyesterverwerking. Eigenlijk heel divers, dus eigenlijk hetgene wat ik toepas is hetgene wat ik leer en daar een Nederlandse draai aan geef. Arend: Oké, jij vindt dat ze in Amerika ten aanzien van de verkooptechnieken verder zijn. Tom: Absoluut. Arend: Ja? Tom: Ja, en dat heeft te maken met, voor ons is de vraag natuurlijk hoe komt dat dan, dat heeft, in mijn visie te maken met het feit, het verschil met Nederland is; Nederland is van zichzelf al heel sociaal. Arend: Ja … Tom: Op het moment dat je met elkaar contact wilt hebben. Wanneer we dit nu hier opnemen bij jullie privé. Nou dat was anderhalf uur rijden ongeveer van de Achterhoek hier naar Hilversum toe. Tom: Dus die afstanden zijn kleiner. In Amerika is dat traditioneel al groter. Dus de sociale contacten zijn minder. Dus vanuit Amerika was eigenlijk de behoefte om op afstand toch wel je product of dienst aan te bieden. Arend: Ja Ja … Tom: Ook al voor dat het internet er was. En de manier waarop ze dat traditioneel hebben gedaan is door middel van direct marketing. Direct Response Marketing. En het grappige is dat die technieken van direct response marketing toepasbaar zijn nu in deze wereld, in Nederland maar ook via het Internet. Arend: Maar het is dus kleinschaliger hier natuurlijk. Tom: Absoluut. Arend: Dus daarom heb je het Regionaal Sociaal genoemd denk ik. Tom: Ja. Het regionale is juist heel belangrijk. Als je tegenwoordig ziet met een overvloed aan informatie, via radio, via tv, via de kranten, via internet wordt je vaak overspoelt met internationale en nationale informatie. Maar de regionale ondernemer, de bakker, de slager, de groenteman, iemand met een kledingshop, een webshop bijvoorbeeld die ook aan huis wat heeft. Die komt bijna niet in de aandacht van de lokale doelgroep en daar spelen we dus met Regionaal Sociaal op in. Arend: En ja, is dat alleen in de gemeente Oude IJsselstreek of hoe zit het?
Pagina 4 van 10
Tom: We zijn begonnen in de gemeente Oude IJsselstreek, dat is in de Achterhoek. En waar we nu mee bezig zijn is om het concept ook uit te rollen naar andere gebieden, andere delen van Nederland. En mensen kunnen daarin deelnemen om een licentie te verkrijgen om ook het concept van Regionaal Sociaal, dus de merknaam, het promotiemateriaal, ook te gaan inzetten voor hun lokale gemeenschap. Arend: Het wordt aangepast, dat is de franchise begrijp ik? Tom: Voorheen was dat franchise. Arend: Ja … Tom: We hebben nu met Regionaal Sociaal ervoor gekozen om met licenties te gaan werken. En niet zo zeer een franchise neer te zetten. Maar wel een licentiegever en een licentienemer. Dus de mensen gaan met ons een overeenkomst aan en verkrijgen voor een ja, klein bedrag kunnen ze een licentie verkrijgen. Arend: En voor welke inwoners is het dan geschikt eigenlijk, voor alle inwoners? Voor een gedeelte? Alleen ondernemers? Tom: Het is zowel voor de inwoners geschikt, dus, eigenlijk de mensen met internettoegang. Kinderen tegenwoordig ook natuurlijk, de volwassen en ook de senioren. Arend: Ja … Tom: Die kunnen via de website van Regionaal Sociaal kennis nemen van de acties, aanbiedingen en evenementen die hier in de regio zijn. Er is een index waar de bedrijven op vermeld staan in de regio. De instanties, de scholen, de huisartsen. Dus het is een soort telefoonboek wat je dan hebt maar met adresgegevens. Arend: Ja … Tom: Maar dan digitaal en bedrijven kunnen zich ook profileren en positioneren door middel van de zogenaamde bedrijfspresentatie. Arend: Ja … Tom: We werken met een gratis vermelding voor bedrijven met de basisgegevens en die gratis vermelding kan worden aangevuld bijvoorbeeld met een logo, met foto’s, met beschrijvingen of zelfs met een YouTube-video binnen die bedrijfspresentatie. En dan ga je van de gratis vermelding naar de commerciële vermelding toe. Arend: Dus eigenlijk is het een stappenplan ook, bij wijze van spreken van inwoner tot en met bedrijf. In de regio. Tom: Ja, dat klopt. En wat we heel veel doen Arend is werken met video’s. Arend: Ja … Tom: Tegenwoordig nemen steeds minder mensen de tijd om te lezen. Mensen, bijna iedereen is visueel ingesteld. De televisie, plaatjes kijken natuurlijk. Maar ook op de computer, ook YouTube – films bekijken. En het grappige is nu, als je het gaat Pagina 5 van 10
vergelijken met een aantal jaren geleden dan was het toch wel erg kostbaar om een video te maken. Arend: Ja … Tom: En met de mogelijkheden van moderne camera’s waar we dat nu mee opnemen, kunnen we heel snel die video’s realiseren, ook snel verwerken en ook snel publiceren. De manier waarop we die video’s maken is anders dan het Hilversumse, waar we hier zijn, dat is allemaal heel perfect, het moet er allemaal goed uitzien. Wat ze hier maken is veelal geschikt voor de televisie of voor documentaires of voor DVD, maar Youtube heeft een andere insteek. Als je kijkt wat voor filmpjes er op Youtube staan, wat er naar voren komt is heel vaak de emotie. Arend: Ja … Tom: Dat is de energie, dat is de passie en dat soort video’s die maak ik met Regionaal Sociaal. Ik interview lokale bedrijven, instellingen en verenigingen bijvoorbeeld en daarmee probeer ik juist die emotie en die energie naar voren de halen zodat mensen dat kunnen ervaren door het bekijken van die Youtube video. Arend: Maar wat is dan toch het uiteindelijke doel waar wij allemaal naar streven, mijn zoon, de buurjongen, die streven naar succes en ook financieel succes en geld verdienen, hoe zit het daarmee? Tom: Nou, het geld verdienen dat kan aan 2 kanten gebeuren natuurlijk, dat is zowel voor de ondernemer, de lokale regionale ondernemer om geld te verdienen. Dat doen we dus door middel van publiciteit beschikbaar te stellen via de website, via Youtube videos, via Facebook en Twitter. En voor hele lage kosten kan de lokale ondernemer daar al in deelnemen, de eerste stap is zelfs gratis. We bieden gratis aan, voor lokale ondernemers om een Youtube filmpje te maken, maar ook een vervolgtraject is mogelijk. Dat we ook voor de lokale ondernemer een aantal commerciële video’s maken die vervolgens ook in Youtube worden gezet en die de lokale ondernemer ook mee kan nemen op zijn, of haar website. Nou het verdien model ook voor de deelnemers aan deze formule, aan dit concept. Dat wil zeggen dat zij geld kunnen verdienen door die lokale ondernemer te helpen op commercieel gebied, door het maken van die video’s. Arend: Ja … Tom: Maar ook door een commerciële bedrijfspresentatie en door het aanbieden van advertentieruimte Arend: Ik neem aan dat als je ook zo’n licentie wil hebben dat er ook een investering in meegaat. Tom: Ja, klopt. Arend: Wat voor een bedragen zijn dat? Tom: Wat we hebben gedaan, we hebben Nederland ingedeeld in 3 gebieden. We hebben gezegd we hebben een A-gebied, een B-gebied en een C-gebied. De Agebieden dat zijn de wat grotere gebieden, dat zijn de steden, dat zijn de wat grotere
Pagina 6 van 10
dorpen, Apeldoorn valt daar bijvoorbeeld onder, maar ook Amsterdam of Den Haag, dat zijn de A-gebieden en dan hebben we ook nog de C-gebieden en dat zijn de wat kleinere gemeentes veelal, we kijken vooral naar gemeentes. En dan hebben we eigenlijk nog de B-gebieden, dat zijn de meesten en die vallen daar eigenlijk een beetje tussenin. Wat we hebben gedaan, we hebben een licentiemodel dus mensen investeren eenmalig in die licentie en vervolgens hebben ze een heel klein maandbedrag. Dus op het moment dat iemand zegt ik wil starten en ik heb wellicht interesse hierin, dan kunnen ze informatie aanvragen. Dan kunnen ze een afspraak maken met mij om te kijken of er een klik is wederzijds. Als het gevoel van beide kanten goed is, dan kunnen we wellicht de volgende stap zetten en dan kunnen mensen met zo’n licentie aan de slag. Arend: Dus je hebt de regio’s ingedeeld, maar ik snap het ook als er mensen zijn en die zeggen: “Nou ik heb behoefte aan een stuk begeleiding en opleiding.” Tom: Klopt ja. Arend: Kom jij naar hen toe of komen zij naar jou toe of hebben jullie bijeenkomsten? Tom: We hebben het als volgt ingedeeld, iemand die begint die heeft een vooraf afgesteld aantal sessies of met mij of met één van mijn medewerkers bij ons op kantoor en daarnaast hebben we een trainingschema ingedeeld van 12 modules. Dus de mensen kunnen in hun eigen tijd en in hun eigen tempo die 12 modules gaan volgen Arend: Ja. Tom: En daarnaast hebben we elke maand een training, een call waar ze dan vragen kunnen stellen en antwoord kunnen krijgen en dat is dus de manier waarop we mensen begeleiden. Arend: En de mensen hebben onderling ook contact als ze op zo’n bijeenkomst zijn. Tom: Ja, zeker. Arend: En hoelang ben je dan bezig met zo’n bijeenkomst, een dagdeel van 2 en een half uur? Tom: Zo’n bijeenkomst hebben we ook naar aanleiding van de behoeftes van de mensen is, euhm ja de buurman is volgens mij met de bladblazer bezig, maar we praten gewoon door. Arend: Ja, ja oké ook een euh, klein zelfstandige in dit geval. Tom: Ja, hahaha ja met de bladblazer he. Arend: Ja ja ja ja. Tom: Nou Arend misschien is het ook wel grappig om te vertellen is dat het mijn ervaring is dat als mensen eenmaal beginnen dat ze 12 tot 18 maanden nodig hebben om te weten hoe de formule in elkaar zit, wat de werkzaamheden zijn. Na die tijd kunnen ze redelijk zelfstandig functioneren.
Pagina 7 van 10
Arend: Ja … Tom: De begeleiding is vooral in het begin heel belangrijk, ze moeten aan de gang komen. Aan de andere kant is het ook een feit dat de mensen die er nu interesse in hebben, dat de levenssituatie verandert van de mensen. Arend: Ja … Tom: En dat over een half jaar de levenssituatie anders kan zijn en dat ze bijvoorbeeld gaan bedenken: “Ja, is dit nou wel wat ik wil.” Arend: Ja … Tom: Daarom is het heel erg belangrijk als mensen er goed over nadenken en als ze de stap zetten en zeggen ik heb wellicht interesse om dit te gaan doen dat het een wel overwogen beslissing is, maar mochten mensen denken na verloop van tijd: “Ja, dit past toch niet bij mij.” Nou dan moeten we toch op een passende manier afscheid kunnen nemen van elkaar. Arend: Oké, en zijn er regio’s die bezet zijn of kan een regio niet vol zitten? Tom: Ja, een regio kan vol zitten. Arend: Of hoe moet ik dat zien? Tom: Als we een deelnemer hebben in een regio, dan krijgt die deelnemer de beschikking over een website, een kale website en die deelnemer gaat de website zelf vullen en op het moment dat, dat volgens de norm gevuld is, dan geven we het groene licht en dan mag die website live gaan. En dan is in feite zo dat de regio bezet is, op het moment dat we de licentieovereenkomst getekend hebben en de financiële verplichtingen zijn gedaan. Dan is een regio in feite bezet en niet beschikbaar voor iemand anders. Het kan ook zo zijn dat iemand na een tijd zegt: “Ik heb een regio, maar ik wil dat iemand die van me over gaat nemen”, ook daar kan over gesproken worden. Arend: Het is de verandering? Tom: Ja, de levens van mensen veranderen ook Arend. Levenssituaties veranderen en daarom willen we daar ook op inspelen door mee te denken met mensen, om te zeggen dat het na verloop van tijd niet meer bij je past, ja hoe kunnen we dat op een nette manier voortzetten? Bijvoorbeeld heb je een opvolger, of is die er niet, dat wordt van situatie tot situatie bekeken. Arend: En zijn de mensen enthousiast als ze eenmaal door hebben hoe het werkt? Het vraagt natuurlijk wel een stukje flexibiliteit qua denken, je wordt geconfronteerd met de nieuwe media, niet iedereen is er even behendig in, maar de begeleiding verzorgt dat op die punten ook? Tom: We verzorgen inderdaad de begeleiding en Regionaal Sociaal kun je eigenlijk op meerdere manieren doen, je kan zeggen ik maak er mijn fulltime werk van, mijn beroep om het zo maar te zeggen of je kunt zeggen, ik doe het naast mijn huidige activiteiten. Oké, want mijn huidige activiteiten op dit moment is niet fulltime met Regionaal Sociaal bezig zijn, want ik heb een aantal klanten die ik nog steeds Pagina 8 van 10
begeleid met internetmarketing en met verkoop en websiteontwikkelingen. Regionaal Sociaal doe ik daarnaast en het grappige is, omdat ik nou Regionaal Sociaal doe heb ik een veel makkelijkere insteek om contacten te leggen met bedrijven in mijn regio. Met nieuwe prospects en dat geeft mij de mogelijkheid om mijn aanvullende diensten zoals internetmarketing, webdesign, Google advertenties, Google Adwords, verkooptraining om dat onder de aandacht te brengen van die bedrijven. Dus anders was het veel moeilijker geweest om binnen te komen. Arend: Ja … Tom: En omdat ik Regionaal Sociaal doe heb ik een veel makkelijkere insteek. Arend: En mensen hoeven niet bevreesd te zijn dat, er iets achter zit, het is allemaal helder en transparant toch? Hoop ik. Tom: Nou ja vandaar deze video, om zoveel mogelijk transparantie te laten zien. Arend: Ja, de mensen zeggen na het horen van dit ben ik benieuwd naar meer informatie tot wie moeten zij zich wenden dan? Ja het ligt zo voor de hand, jij gaat daarover, maar er zijn er ook nog andere mensen die kunnen helpen neem ik aan? Tom: Nou ja de volgende stap als mensen meer informatie willen hebben is contact opnemen met ons kantoor en dat kan via het telefoonnummer: 0315-769013 of via email
[email protected], vervolgens kan er een afspraak gemaakt worden, een telefoonafspraak met mij of ze komen bij mij op kantoor voor de vragen die de mensen hebben. Wat we ook hebben is een formulier wat we de mensen gaan mailen met het verzoek om dat in te vullen zodat we ter voorbereiding op het gesprek al wel een beetje de indruk hebben wie iemand is, wat de achtergrond is, welke verwachtingen ze ook hebben om te kijken of daar een match is of niet. Arend: Nou Tom, ik heb een goed beeld gekregen van wie en wat Regionaal Sociaal is, wat ermee wordt bedoeld, wat voor mensen erbij betrokken zijn, wat voor bedrijven, dat je een licentie kan krijgen. Heb je ook een profiel van de licentiehouder. Tom: Ja, dat heb ik zeker Arend. En het profiel heeft voornamelijk te maken met de drive van de mensen zelf, het is niet zozeer of het nou mannen of vrouwen zijn, jong of oud. Maar meer de drive om iets met je leven op een digitale manier te gaan doen, je in te zetten ook voor de gemeenschap. Regionaal Sociaal gaat natuurlijk ook over geld verdienen, het is een business concept, maar het heeft ook het sociale aspect. Tom: Regionaal Sociaal staat niet alleen voor sociale media, maar ook sociaal wat voor de gemeenschap te kunnen betekenen en het grappige is, dat ik dat nu merk he, we zijn met Regionaal Sociaal begonnen in de winter/voorjaar van 2012 heel voorzichtig, laatst liep ik over straat en die zei: “Ja goh, ik had laatst nog met jullie contact gehad en ik zat pas bij de kapper en die had het er ook over.” Dus we hebben het heel voorzichtig gebracht en we bieden dus die gratis video aan, aan bedrijven of instellingen of verenigingen. We publiceren nieuws, dus mensen sturen ons ook persberichten en ook verenigingen die bijvoorbeeld leden zoeken. Dus mensen die aan dat profiel voldoen en ook iets willen bijdragen aan de gemeenschap en tevens ook kunnen kijken of ze er zakelijk iets mee kunnen doen, ja dat is eigenlijk Pagina 9 van 10
het ideale profiel van de licentienemer. Dan is het mogelijk dat ze dat fulltime gaan doen of ze doen het naast de bestaande activiteiten die ze hebben zoals ik dat ook doe in feite. Arend: Na ja, herkent u zich in dit profiel, dan zou ik zeggen neem contact op met Tom Koster over Regionaal Sociaal, u heeft veel mogelijkheden daartoe verschijnen ook in beeld zodat u weet met wie u contact kunt opnemen als u hiermee door wil gaan, zeker aan te bevelen zou ik zeggen! Bedankt voor het kijken.
Pagina 10 van 10
