P a g e | 55
APPENDIX A Salam Kenal, Nama saya Hadian Anindito. Saya mahasiswa universitas Bina Nusantara International jurusan Sistem Informasi. Kuesioner ini saya ciptakan dengan tujuan sebagai salah satu tugas skripsi saya untuk lulus mendapat gelar sarjana S1. Kuesioner survey ini saya ciptakan sebagai alat ukur dan bukti akurat dalam penggunaan aktifitas online shopping di masyarakat. Data yang telah dikumpulkan akan saya gunakan untuk skripsi S1 saya. Informasi pribadi yang saya inginkan dari anda hanya jenis kelamin, tingkat pendidikan serta umur anda. Mohon partisipasi anda dan terima kasih atas waktu yang anda luangkan untuk mengisi survey ini. Terima Kasih.
Jenis Kelamin: (Laki-Laki)
(Perempuan)
Usia: (<20 tahun)
(20-30 tahun)
(30-40 tahun)
(>40 tahun)
Tingkat Pendidikan: SMA
S1
S2
S3
Apakah anda pernah belanja online: Ya
Tidak
(Apabila anda belum pernah,anggap saja anda pernah melakukannya. Isilah kuesioner ini dengan anggapan anda pernah belanja online)
P a g e | 56
• • •
• • • •
• •
•
•
•
•
Menurut saya, belanja online menghemat waktu saya Menurut saya, belanja online memudahkan saya membeli barang/produk Secara keseluruhan, aktifitas online shopping benar-benar menguntungkan Menurut saya, belajar menggunakan belanja online akan mudah. Menurut saya, belanja online memudahkan saya menyelesaikan belanja saya Saya berpikir bahwa belanja online adalah ide yang bagus Saya berpikir bahwa belanja online untuk membeli barang-barang akan menjadi ide yang tepat. Saya berpikir bahwa belanja online menyenangkan Orang yang dekat dengan saya berpikir bahwa saya harus membeli barang secara online. Orang-orang yang mempengaruhi saya akan berpikir bahwa saya harus menggunakan belanja online. Saya berpikir bahwa menggunakan belanja online akan sepenuhnya dalam kendali saya. Saya berpikir bahwa saya memiliki sumber daya, pengetahuan, dan kemampuan untuk menggunakan belanja online. Saya akan menggunakan
Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju
Setuju
Sangat Setuju
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
P a g e | 57
•
•
•
•
•
•
•
•
belanja online untuk membeli kebutuhan saya. Saya akan merekomendasikan temanteman saya untuk berbelanja online Server Toko online mungkin tidak berfungsi dengan baik karena kecepatan download lambat, server 'yang turun atau karena situs web menjalani perawatan. Server toko online mungkin tidak berfungsi dengan baik dan proses pembayaran salah
Saya tidak akan merasa benar-benar aman untuk memberikan informasi pribadi melalui Internet. Saya khawatir untuk belanja online karena orang lain mungkin dapat mengakses account saya. Saya tidak akan merasa aman mengirimkan informasi sensitif di toko online Ketika mentransfer uang di Internet, saya takut akan kehilangan uang karena kesalahan seperti salah input akun jumlah dan salah masukan dari jumlah uang. Ketika kesalahan transaksi terjadi, saya khawatir bahwa saya tidak bisa mendapatkan kompensasi dari toko online-nya
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
1
2
3
4
P a g e | 58
APPENDIX B
Variables Gender Age Educational Level Usage
Item Code
PU1 Perceived Usefulness
PU2 PU3 PEOU1
Perceived Ease of Use PEOU2 AT1 Attitude
AT2 AT3 SN1
Subjective Norm SN2 PBC1 Perceived Behavior Control PBC2 IT1 Intention IT2
Performance Risk
PR1 PR2
Questions Jenis Kelamin Umur Tingkat Pendidikan Apakah anda pernah belanja Online? Menurut saya, belanja online menghemat waktu saya Menurut saya, belanja online memudahkan saya membeli barang/produk Secara keseluruhan, aktifitas online shopping benar-benar menguntungkan Menurut saya, belajar menggunakan belanja online akan mudah. Menurut saya, belanja online memudahkan saya menyelesaikan belanja saya Saya berpikir bahwa belanja online adalah ide yang bagus Saya berpikir bahwa belanja online untuk membeli barang-barang akan menjadi ide yang tepat. Saya berpikir bahwa belanja online menyenangkan Orang yang dekat dengan saya berpikir bahwa saya harus membeli barang secara online. Orang-orang yang mempengaruhi saya akan berpikir bahwa saya harus menggunakan belanja online. Saya berpikir bahwa menggunakan belanja online akan sepenuhnya dalam kendali saya. Saya berpikir bahwa saya memiliki sumber daya, pengetahuan, dan kemampuan untuk menggunakan belanja online. Saya akan menggunakan belanja online untuk membeli kebutuhan saya. Saya akan merekomendasikan temanteman saya untuk berbelanja online Server Toko online mungkin tidak berfungsi dengan baik karena kecepatan download lambat, server 'yang turun atau karena situs web menjalani perawatan. Server toko online mungkin tidak berfungsi
P a g e | 59
SSR1 Security Risk
SSR2
SSR3 FR1 Finance Risk FR2
dengan baik dan proses pembayaran salah Saya tidak akan merasa benar-benar aman untuk memberikan informasi pribadi melalui Internet. Saya khawatir untuk belanja online karena orang lain mungkin dapat mengakses account saya. Saya tidak akan merasa aman mengirimkan informasi sensitif di toko online Ketika mentransfer uang di Internet, saya takut akan kehilangan uang karena kesalahan seperti salah input akun jumlah dan salah masukan dari jumlah uang. Ketika kesalahan transaksi terjadi, saya khawatir bahwa saya tidak bisa mendapatkan kompensasi dari toko onlinenya
P a g e | 60
APPENDIX C
P a g e | 61
APPENDIX D
