Animační služby v Lázních Poděbrady a.s

Animační služby v Lázních Poděbrady a.s.

Abstrakt PAĎOUROVÁ Veronika: Animační služby v Lázních Poděbrady a.s. Bakalářská práce. Vysoká škola Polytechnická Jihlava. Katedra cestovního ruchu. Vedoucí práce RNDr. Stanislava Pachrová, Ph.D. Stupeň odborné kvalifikace: bakalář. Jihlava 2013. Hlavním cílem bakalářské práce je vytvoření animačního programu v Lázních Poděbrady a.s. Práce je zaměřena na plánování, tvorbu a realizaci animačních aktivit vhodných pro pacienty a klienty lázní. Animačním programem se rozšíří nabídka doplňkových služeb a pojem animace se přiblíží klientům. Bakalářská práce je rozdělena na dvě části. V teoretické části se věnuji základním informacím o městě, lázních a akciové společnosti Lázně Poděbrady. V praktické části je popsána realizace animačních aktivit. V této části naleznete vyhodnocení dotazníkového šetření, které jsem zvolila jako zpětnou vazbu od účastníků animačního programu. Vyhodnocení dotazníku poslouží k návrhu finální verze animačního programu pro klienty Lázní Poděbrady a.s. Klíčová slova: lázně, Poděbrady, animační služby

Abstract PAĎOUROVÁ Veronika: An entertainment services in the Spa Poděbrady. Bachelor thesis. College of Polytechnics Jihlava. Department of tourism. Thesis supervisor RNDr. Stanislava Pachrová, Ph.D. Grade of professional qualifications: Bachelor degree. Jihlava 2013. The main aim of this thesis is the creation of an animation programme in Spa Poděbrady. The work is aimed at planning,creation and implementation of animation activities. This is an extension offer of additional services to clients and bringing thein attention to animations. The thesis is divided into theoretical and practical parts. The theoretical partdeals with basic information about the city, spas, society and providing services. The practical part is the realization of animation activities and the consequent feedback rating of the participants through questionnaires. The last part of the creation is the final version of the animation programme. Key words: Spa, Poděbrady, The animation services

Poděkování Ráda bych poděkovala paní RNDr. Stanislavě Pachrové, Ph.D., za její cenné připomínky a odborné vedení této práce. Děkuji i panu Martinovi Kubelkovi, obchodnímu řediteli, který mi poskytl potřebné informace pro tuto práci. Rovněž děkuji všem zaměstnancům akciové společnosti Lázně Poděbrady, za jejich vstřícnost a ochotu. Poděkování patří také mé rodině za pomoc a trpělivost.

VYSOKÁ ŠKOLA POLYTECHNICKÁ JIHLAVA Katedra cestovního ruchu

Animační služby v Lázních Poděbrady a.s bakalářská práce

Autor: Veronika Paďourová Vedoucí práce: RNDr. Stanislava Pachrová, Ph.D. Jihlava 2013

Obsah Úvod a cíl práce 1

Lázeňství ................................................................................................................. 10 1.1 Historie lázeňství .............................................................................................. 10 1.2 Historie lázeňství v Poděbradech ..................................................................... 11 1.3 České lázeňství ................................................................................................. 13 1.4 Lázně v České Republice ................................................................................. 15

2

Lázně Poděbrady, a.s. ............................................................................................. 17 2.1 Lázeňské léčení ................................................................................................ 18 2.2 Město Poděbrady.............................................................................................. 20 2.2.1 Historie Poděbrad ..................................................................................... 21 2.2.2 Příroda v okolí Poděbrad .......................................................................... 22 2.3 Léčebné pobyty ................................................................................................ 23 2.4 Relaxační pobyty.............................................................................................. 27 2.5 Lázeňské hotely................................................................................................ 29 2.6 Nabídka doplňkových služeb Lázní Poděbrady a.s.......................................... 32 2.7 Obsazenost hotelů Lázní Poděbrady a.s. .......................................................... 33

3

Animační služby ..................................................................................................... 37 3.1 Animátor .......................................................................................................... 38 3.2 Organizační zabezpečení .................................................................................. 39 3.3 Materiální zabezpečení..................................................................................... 40 3.4 Animační aktivity ............................................................................................. 41

Animační služby v Lázních Poděbrady a.s. ............................................................ 42 4.1 První týden animačního programu ................................................................... 43 4.1.1 Animační program - Úterý ....................................................................... 43 4.1.2 Animační program – Středa ...................................................................... 47 4.1.3 Animační program – Čtvrtek .................................................................... 50 4.1.4 Animační program – Pátek ....................................................................... 53 4.1.5 Animační program - Sobota ..................................................................... 56 4.2 Druhý týden animačního programu ................................................................. 59 4.2.1 Animační program – Úterý ....................................................................... 60 4.2.2 Animační program – Středa ...................................................................... 61 4.2.3 Animační program - Čtvrtek .................................................................... 62 4.2.4 Animační program – Pátek ....................................................................... 63 4.2.5 Animační program - Sobota ..................................................................... 64 4.3 Zhodnocení animačních aktivit ........................................................................ 65 5 Dotazníkové šetření k animačnímu programu ........................................................ 68 4

6

Finální verze animačního programu ....................................................................... 77

Závěr ............................................................................................................................... 81 Informační zdroje Přílohy

Úvod a cíl práce Toto téma jsem si vybrala na základě mých zkušeností s prací animátora v zahraničí. Domnívám se, že animace v cestovním ruchu je málo známá lidem. Mnozí si pod tímto pojmem představují kreslený film. Na rozdíl od České Republiky, je animace v zahraničí nedílnou součástí doplňkových služeb. Domnívám se, že by se animační programy měly častěji nabízet klientům i v naší zemi. V této práci jsem se zaměřila na rozšíření doplňkových služeb akciové společnosti Lázně Poděbrady, přesněji na vytvoření a realizaci animačních aktivit. Cílem této práce je navrhnout třítýdenní animační program pro klienty Lázní Poděbrady a.s. Navržený program animačních aktivit bude pilotně realizován a na základě zpětné vazby od účastníků bude vytvořena finální verze animačního programu. Animace je z latinského slova anima, což znamená vdechnutí duše. Rozumí se tím nepřímé ovlivňování aktivního využívání volného času účastníků cestovního ruchu, což je veliký klad této služby. Jde o nenásilné nabízení aktivit různého zaměření pacientům a klientům lázní. Domnívám se, že tyto aktivity mají pro účastníky duševní i fyzický význam. Duševní význam může vycházet z přirozených potřeb člověka, uspokojovat je. Význam je kladen na zážitky a vzpomínky, které mohou ovlivnit celkové působení a hodnocení pobytu. Fyzický přínos je myšlen ve spojitosti odpočívat a bavit se ve volném čase. Cílem mého animačního programu je obohacení volného času klientů během pobytu a přiblížení animace účastníkům cestovního ruchu. Pro svoji práci jsem si vybrala lázeňské prostředí. Lázně jako forma cestovního ruchu je vnímána nejen jako péče o fyzické zdraví, ale také místo, které zlepšuje duševní a psychický stav klientů. Lázeňství je založeno na využívání přírodních léčivých zdrojů a klimatických podmínek oblasti. Svůj význam mají i nové návyky způsobu života. Domnívám se, že lázeňské prostředí je vhodným místem pro realizaci animačního programu. Lázně Poděbrady a.s. jsem si vybrala díky blízkosti svého bydliště, ale také díky znalostem míst v městě. Segment zákazníků je dán především léčebným zařízením lázní. Do lázní mohou lidé jezdit z různých důvodů. Hlavními důvody jsou léčení, poté rekreace, odpočinek. Lázně Poděbrady a.s. nabízejí klientům a pacientům širokou škálu různě zaměřených pobytů.

8

Práce je rozdělena do dvou částí, teoretické a praktické. V teoretické části naleznete všeobecné a základní informace. Jedná se o informace spojené s akciovou společností Lázně Poděbrady. Dále bude představena společnost, nabízené pobyty klientům, nabídka služeb a segment účastníků za určité období. Praktická část je zaměřena na návrhy a realizaci animačních aktivit. Tyto aktivity jsem připravila pro klienty všech ubytovacích zařízení, kromě hotelu G-REX, který slouží jako Centrum časné rehabilitace a je určen pro pacienty po operacích. Animační programy mohou využívat klienti bez ohledu na typu ubytování a budou informováni na recepci každého hotelu. Aktivity budu volit pro co nejširší okruh klientů a bude se jednat o nenáročné činnosti volného času. Aktivity budou realizovány během dubna. Jako zpětnou vazbu jsem účastníkům připravila dotazníky ke zhodnocení animačních aktivit. Tyto dotazníky jsou součástí práce. Dotazníky jsem vyhodnotila a dle celkových výsledků jsem vytvořila finální animační program pro Lázně Poděbrady a.s.

9

1 Lázeňství Lázeňství je forma zdravotního cestovního ruchu, která je založena na tradici ve světě i v České Republice. V lázeňství se především využívá přírodních zdrojů a klima k léčbě a prevenci zdraví. V dnešní době je jejich využívání chápáno jako nový životní trend nebo změna životního stylu. Lázně jsou čím dál více vyhledávány nejen pro léčení, ale také pro odpočinek a relaxaci. S přibývající poptávkou roste i nabídka služeb lázeňských zařízení. Nejedná se pouze o základní nabízené služby, ale také o širokou škálu doplňkových služeb.

1.1 Historie lázeňství Lázeňství má bohatou a rozmanitou historii. První kořeny lázeňství sahají do doby před naším letopočtem. V té době se lidé začínali zajímat o přírodní minerální prameny. Odlišnost těchto pramenů byla spojována s léčivou mocí. V okolí výskytu pramenů lidé stavěli chrámy a oltáře k vyjádření díků za zvláštní účinky na lidské tělo. Za povšimnutí stálo i klima, které má podíl na vzniku lázeňských středisek. Ve starověkém Řecku byly lázně neodmyslitelnou součástí soukromého postupně i veřejného života. První veřejné lázně byly zbudovány počátkem prvního století a to v Římě. Návštěvníci zde využívali koupelí, masáží. V těchto lázních se také nacházely knihovny a místnosti určené k odpočinku. [1] V 18. a 19. století nastal první vývoj v jednotlivých zemích Evropy. Nové dopravní možnosti napomohly rozvoji a lázeňská střediska se stala dostupnější většímu počtu návštěvníků. V 19. století, v rozkvětu průmyslu, obchodu a kultury, se začaly stavět lázeňské budovy, kolonády. Lázně se staly důležitým léčebným místem a kulturním centrem. [1] Období do 2. světové války by se dalo charakterizovat jako zlatý věk lázeňství. S celkovým příznivým vývojem společnosti, se navyšoval i počet návštěvníků v lázeňském zařízení. Lázeňství zde mělo význam nejen léčebné, ale stalo se i prestižní záležitostí. Rozkvětu napomohl i rozvoj v oblasti lékařství a to tvorbou nových léčebných postupů a zdokonalováním léčebných procedur.

10

V této době vznikly již první zdravotní pojišťovny, které se podílely na úhradě lázeňských pobytů a v důsledku se jednalo o rozšíření struktury lázeňské klientely. [1] Po 2. světové válce lázeňství procházelo přirozeným poválečným vývojem jednotlivých zemí. Mezníkem v historii lázeňství se stalo období po roce 1948, kdy byla lázeňská zařízení v České Republice zestátněna. Lázně sloužily pouze jako zdravotnická zařízení, kde musel být dodržován léčebný režim. V tomto období byla převažující poptávka nad nabídkou. [1] V roce 1989 nastala změna politického režimu v České Republice. Tato událost znamenala převrat v celé ekonomice státu. Lázně od té doby nesloužily pouze jako zdravotní zařízení, ale začaly být chápány jako střediska pro péči o své zdraví. [1]

1.2 Historie lázeňství v Poděbradech Historie lázeňství v Poděbradech je rozmanitá a stavěná na legendě o kouzelném proutku. Hrdinou této legendy je majitel poděbradského panství, kníže Arnošt Filip Hohenlohe, který si zvolil poděbradský zámek za své stálé sídlo a to v roce 1885. Při slavnostním otevřením průplavu mezi Severním a Baltským mořem v Kielu, byl kníže uchvácen baronem Karlem Bűlowem, který se pokoušel objevit pomocí svého kouzelného proutku vodu. Kníže pozval pana Bűlowa na poděbradské panství a ten roku 1904 pozvání přijal. Tento kouzelný proutek byl vyroben z oceli a byl stočený uprostřed kličky. Pan Bűlow objevil několik pramenů. Vrtání bylo zahájeno 29. března 1905 a vznikaly první studně ve městě. Nejvíce významný pramen vytryskl 1. srpna a jednalo se o minerální pramen, který nesloužil jako užitková voda. Koncem září byly v Poděbradech již vyvrtány 3 další prameny. Léčebné účinky pramenu jako první využil MUDr. Bohumil Bouček při pokusném léčení v nemocnicích. Na doporučení pozval kníže Hohenlohe do Poděbrad zástupce německé lázeňské společnosti z Berlína profesora Panwitze, aby posoudil předpoklady pro založení lázní. Kníže nechal postavit malé lázničky, které dostaly název Knížecí lázně a později Letní lázně. Ke slavnostnímu vysvěcení lázní došlo 5. června 1908, kdy začala zahajovací sezóna, která přinesla nečekaný úspěch. Slibné počátky vedly město k podnikání a výstavbě nových křídel.

11

V roce 1911 zahájilo město stavbu budovy s plnírnou minerální vody. Během první světové války bylo město vyprázdněno. Pouze plnírna nebyla omezena, Poděbradka sloužila jako stolní voda, která se dodávala na fronty. [2] Mezníkem v historii se stal rok 1926, kdy lázeňská společnost koupila soukromý hotel U krále Jiřího a proměnila ho v první vyšetřovací a léčebný ústav. Původem sloganu Na srdce jsou Poděbrady, je označován univerzitní profesor MUDr. Václav Libenský, který se specializoval na léčení srdečních a oběhových chorob. Ve stejném roce, se v Poděbradech konal první lékařský sjezd. V tomto období se začala budovat i lázeňská kolonáda s nespočetnými parky. [2] Počátkem okupace Československa nacistickým Německem, převzali Němci správu lázní do svých rukou. Poděbrady se staly střediskem organizace Hitlerjugend. Do lázní se během války neinvestovalo a lázně chátraly. Poděbradské lázně byly poznamenány i dalším obdobím a to mezi lety 1945 a 1948. Roku 1948 došlo v České Republice k zestátnění a hlavním provozovatelem se stala státní zdravotní správa. Při budování socialistického lázeňství se zdůrazňovalo především zvyšování zdravotní péče o pracujícího člověka. Po celé období se zdokonalovala medicínská úroveň léčení, vylepšovalo se přístrojové vybavení a zvyšovala se úroveň lázeňské léčby. Poděbrady se

staly

nejvýznamnějšími

československými

kardiologickými

lázněmi,

specializovanými na léčbu srdce a cév. [2] V roce 1922 se stala důležitá událost pro lázeňství v Poděbradech. Prvního května byla ustanovena akciová společnost Lázně Poděbrady, která navázala na tradici úspěšné lázeňské společnosti z doby první republiky. Součástí lázeňského prostředí se staly i lázeňské parky, místa oddechu a společenského setkávání. [2]

12

1.3 České lázeňství K lázeňství v České Republice patří neodmyslitelně tradice, která je úzce spjata s bohatou historií naší země a s historií lázeňství. Na konci 19. století se o českých lázních hovořilo jako o salónech Evropy. Dnes je Česká Republika jednou ze světových lázeňských velmocí. Většina českých regionů nabízí návštěvníkům vybavená lázeňská zařízení. Lázně jsou proslulé kvalitní lékařskou péčí. Důkazem je ocenění kvality Evropského svazu lázní z Bruselu, z roku 2006, kde Česká Republika, jako první v Evropě, získala certifikát EUROSPA med©. [3] Lázně využívají k léčebným procedurám účinky přírodních zdrojů. Jedná se o minerální prameny, místa bohaté na peloidy, přírodní zřídelní plyny. K dalším zdrojům patří klima, které má vliv na zlepšení zdravotního stavu klientů. Zdroje, které využívají naše lázeňská zařízení, patří mezi léčbu bez chemie, což je šetrnější způsob léčby pro organismus. Léčba má prokazatelný blahodárný efekt při léčbě mnoha onemocnění. Pozitivní účinky se však nedostávají okamžitě, ale časem, tím je zvýšen dlouhodobý efekt.[3] Okolí lázeňských míst většinou disponuje krásným přírodním prostředím, které má vliv na náš psychický stav. Příjemně upravené prostředí účastníky nabízí k procházce, pěší turistice, cykloturistice a k využívání služeb města. Klientům je ve městech poskytnuta široká škála služeb. Město nabízí možnost sportovního a kulturního vyžití. Další výhodou je rozmanitost pobytů. Kromě tradičních léčebných pobytů jsou hostům poskytovány relaxační a wellness pobyty.

13

K této kapitole přikládám Tabulku č. 1 s údaji, které značí počet hostů a počet přenocování od roku 2000 do roku 2012. Jedná se o údaje, které mi byly poskytnuty prostřednictvím organizace CzechTourism. Šetření zajišťuje Ministerstvo pro místní rozvoj České Republiky. Tabulka představuje počet nerezidentů a rezidentů, kteří se podíleli na návštěvnosti v lázeňském zařízení v České Republice. Nerezident je cizinec, který nemá rodné bydliště v České Republice a rezident ano. Jednotlivá políčka s čísly jsou brána jako tisíce.

Rok Počet hostů 437 308 2000 435 200 2001 451 505 2002 450 346 2003 481 120 2004 497 248 2005 571 101 2006 650 667 2007 674 313 2008 647 637 2009 674 854 2010 706 838 2011 715 496 2012

Česká Republika celkem Nerezidenti Rezidenti Počet přenocování 176 387 260 921 5 709 748 203 166 232 034 5 983 085 201 028 250 477 6 431 035 202 126 248 220 6 509 168 217 134 263 986 6 538 058 234 141 263 107 6 557 320 295 911 275 190 6 743 893 317 016 333 651 7 163 718 336 921 337 392 7 045 620 306 748 340 889 6 735 371 316 097 358 757 6 850 382 340 913 365 925 6 857 724 351 732 363 764 6 587 963

Nerezidenti 1 658 234 2 028 945 2 139 202 2 198 472 2 215 747 2 336 223 2 831 269 2 904 912 3 059 764 2 691 044 2 727 636 2 893 269 3 061 665

Rezidenti 4 051 514 3 954 140 4 291 833 4 310 696 4 322 311 4 221 097 3 912 624 4 258 806 3 985 856 4 044 327 4 122 746 3 964 455 3 526 298

Tabulka 1 – Návštěvnost v lázeňských ubytovacích zařízeních v ČR v tisících [ zdroj, www.czso.cz]

Z Tabulky č. 1 je jasné, že od roku 2000 roste návštěvnost v ubytovacích zařízeních v České Republice. Počet hostů se do roku 2006 pohyboval kolem necelých 500 000 a od roku 2006 se poptávka zvyšovala a počet hostů rostl. V každém roce, až na výjimku v roce 2006, kdy počet nerezidentů převažoval, mají rezidenti převahu nad cizinci.

14

1.4

Lázně v České Republice

České lázně představuje kombinaci kvalitního lékařského ošetření, moderních rehabilitačních metod, účinky léčivých přírodních zdrojů a krásné prostředí pro trávení dovolené. Návštěvnost lázní v České Republice roste a lázeňské pobyty se stávají novým vyhledávaným trendem cestovního ruchu. Ke škále klasických lázeňských procedur, přibyly i pobyty vhodné pro osoby, kteří vyhledávají odpočinek. Z uzavřeného segmentu účastníků se lázně staly vhodným místem pro každou věkovou kategorii. Lázně v České Republice jsou postaveny na tradici a také na moderním pojetí lázeňského ruchu. Pro přesnější informace jsem čerpala ze Svazu léčebných lázní v České Republice. Svaz vznikl jako zájmové profesní sdružení léčebných lázní v roce 1995 s cílem udržovat a garantovat léčebnou úroveň lázeňských společností. Svaz v roce 2013 sdružuje 46 členů a z toho 44 léčebných lázní. Pro uznání jako léčebné, musí zařízení splnit řadu podmínek, které jsou definovány v lázeňském zákoně č. 164/2001 Sb. a v zákoně č. 160/1992 Sb., o zdravotní péči v nestátních zdravotnických zařízeních. Svaz je členem evropského svazu lázní se sídlem v Bruselu. V České Republice je svaz partnerem a oponentem Ministerstva zdravotnictví. [4] Lázeňská léčba je nezbytnou součástí potřebné zdravotní péče hrazené ze zdravotního pojištění všemi zdravotními pojišťovnami v České Republice. Cílem je dokončit léčebný proces v návaznosti na péči v nemocnicích. K lázeňské léčbě patří i edukace pacientů. Pacienti se v průběhu pobytu seznámí s nemocí a možnými riziky. [5] Lázeňská péče hrazená z prostředků veřejného zdravotního pojištění je rozdělena na dva typy. Prvním typem je komplexní lázeňská péče, kterou v celém rozsahu platí zdravotní pojišťovny a trvá minimálně 21 dní. Druhý typ je příspěvková lázeňská péče, při které hradí pojišťovny jen lázeňskou léčbu a trvá stejný počet dnů jako komplexní lázeňská péče. Lázeňská péče se také může vnímat jako investice do svého zdraví. V tomto případě je péče plně hrazena účastníkem. Především se jedná o relaxační, odpočinkové pobyty, u kterých klient využívá zkušeností a znalostí odborného personálu. [5]

15

Lázně se dají dělit z hlediska typu onemocnění, které se v místě léčí. Mezi nejčastější indikace patří: nemoci oběhového ústrojí, trávicího ústrojí, nemoci z poruch výměny látkové a žláz s vnitřní sekrecí, nemoci dýchacího ústrojí, nervové, pohybového ústrojí, ledvin a močových cest, kožní, nemoci ženské, duševní poruchy a nemoci onkologické.[6] Lázeňská zařízení v České Republice jsou: Karlovy Vary, Mariánské Lázně, Františkovi Lázně, Jáchymov, Lázně Kynžvart, Konstantinovy Lázně, Klášterec nad Ohří, Teplice, Lázně Mšené, Lázně Toušeň, Lázně Kundratice, Lázně Libverda, Jánské lázně, Lázně Bělohrad, Velichovky, Lázně Bohdaneč, Poděbrady, Lázně Hotel Vráž, Třeboň, Bechyně, Bludov, Velké Losiny, Jeseník, Lázně Lipová, Karlova Studánka, Klimkovice, Darkov-Karviná, Slatinice, Teplice nad Bečvou, Kostelec u Zlína, Luhačovice, Ostrožská Nová Ves, Hodonín, Lednice. [6] Lázeňské zajímavosti: nejznámější lázně jsou Karlovy Vary, nejstarší lázně jsou Teplice, nejmladší lázně jsou Klimkovice, nejmenší lázně jsou Karlova Studánka, nejpůvodnější lázně jsou Františkovy Lázně, nejteplejší termální pramen se nachází v Karlových Varech, nejstudenější minerální pramen je v Mariánských Lázních, nejvýše položené lázně jsou Jáchymov, nejníže položené lázně jsou Hodonín. [7]

16

2 Lázně Poděbrady, a.s. Úvodem bych ráda zmínila známý slogan " Na srdce jsou Poděbrady", který je typický pro

lázeňství

v Poděbradech,

které

se

specializuje

na

onemocnění

srdce.

Charakteristický je i níže uvedený Obrázek č. 1, který je znakem akciové společnosti Lázně Poděbrady.

Obrázek 1 - Znak akciové společnosti Lázně Poděbrady [ zdroj; www.lazne-podebrady.cz]

Lázně Poděbrady, a.s. jsou největší lázeňskou společností ve Středních Čechách. Jsou známé díky úspěšnému lázeňství, které navazuje na tradici. Ustanovení názvu proběhlo 1. května roku 1992. Lázně nabízí moderní vyšetřovací metody, vysokou odbornost personálu a klidné prostředí města plného zeleně. Léčebné kúry jsou klientům nabízeny na základě jejich zdravotního stavu. Klientům jsou k dispozici léčebné pobyty, relaxační pobyty, speciální nabídky a možnost nastavit si svůj pobyt dle jejich představ. V současné době lázně disponují 600 lůžky pro léčení pacientů a přes 100 lůžek pronajímají. Klientela je tvořena tuzemskými i zahraničními pacienty. Ze zahraničí se jedná o účastníky z německy a rusky mluvících zemí. [8] Lázně se specializují na léčbu onemocnění oběhového systému, nemoci z poruch výměny látkové a nemocí pohybového aparátu. Slogan " Na srdce jsou Poděbrady" je v roce 2013 stále aktuální. Lázně se řadí k těm mladším v naší zemi, ale získaly si prestiž nejvýznamnějších kardiologických lázní. Nejvíce se zde léčí lidé po prodělaném srdečním infarktu a s chronickými srdečními chorobami. V dnešní době, v roce 2013, je zde poskytována lázeňská léčba po srdečních operacích s názvem Centrum časné rehabilitace. Z ostatních nemocí se zde léčí nejčastější cévní choroby a vysoký krevní tlak.

17

Lázně jsou zařízeny i na účinné přístrojové léčení končetinových tepen a žil, včetně těžkých onemocnění křečových žil. Velký počet speciálních diet umožňuje léčit i choroby látkové výměny, cukrovku, a obezitu. V hotelech naleznete balneoprovoz, který dává možnost pro racionální léčení pohybového ústrojí, zejména bolestivých stavů páteře, velkých kloubů a také pooperačních stavů. [8] Lázně v Poděbradech byly a jsou stále vyhledávány návštěvníky všech generací. Město Poděbrady je známé především díky úspěšnému lázeňství. Příjemné okolní prostředí a vhodná poloha uprostřed České Republiky, jsou dalšími výhody. Lázně navštívilo i plno známých osobností a těmi jsou: dr. T. G. Masaryka, dr. E. Beneš, dr. Kramář, V. Havel, F. Křižík, F. Halas, S. K. Neuman, F. Kafka, M. Forman, E. Destinová, R. Nasková, V. Burian, H. Růžičková, M. kardinál Vlk, zpěvák K. Štedrý a další. [9]

2.1 Lázeňské léčení Akciová společnost Lázně Poděbrady je uznána jako léčebné zařízení. K získání musí splňovat podmínky, které jsou definované v lázeňském zákoně č. 164/2001 Sb. a v zákoně č. 160/1992 Sb. o zdravotní péči v nestátních zdravotnických zařízeních. V Poděbradech se léčí pomocí přírodních zdrojů. Hlavním využívaným zdrojem je minerální pramen, který má blahodárné účinky na zdravotní stav člověka. K účinkům léčby přispívá i prostředí města, které je vhodné pro sport, procházky i odpočinek. Lázeňské léčení začíná důkladnou lékařskou prohlídkou odbornými lékaři. Vzdělaný personál se nachází v každém lázeňském domě, tím je zajištěna nepřetržitá pohotovostní lékařská a sesterská služba. Druhy procedur, typy diet se stanoví po prohlídce dle druhu onemocnění a celkového zdravotního stavu hosta. Využíváno je mnoho druhů koupelí, zejména v přírodní minerální uhličité vodě a také podvodní masáže. Koupele jsou doplňovány i tradičními procedurami. Mezi tradiční procedury se řadí klasické masáže, elektroléčba, parafinové obklady a lázně, inhalace, ultrazvuk. Novější procedurou jsou suché uhličité koupele s názvem Biotherik. Mezi aktivnější oblíbené metody patří tréninkové bicyklová ergometrie, kterou mohou provozovat za přístrojového sledování a dohledu zdravotních sester i osoby se závažnějšími nemocemi srdce.

18

Značná péče se věnuje vzdělání klientů. Pacienti jsou seznamováni s příčinami jejich nemocí na lékařských přednáškách a besedách. Účelem programu je prevence proti opakujícím se nemocem. Poděbradská přírodní minerální voda je hlavním léčebným prostředkem. Je to přírodní léčivá voda středně mineralizovaná, smíšeného typu. Podle zastoupení hlavních iontů náleží do třídy hydrouhličitano-chloridových sodno-vápenatých vod se zvýšeným obsahem alkalií a koncentrací prvků. Chemické složení vod je poměrně stálé s nepatrnými výkyvy. Poděbradská přírodní minerální voda je chráněna ochrannými pásmy 1. a 2. stupně, vyhlášenými v roce 1976. Ochranné pásmo 1. stupně stanoví území o poloměru 50 metrů kolem každého jímaného přírodního léčivého zdroje. Ochranné pásmo 2. stupně zahrnuje širší poděbradskou oblast a to zejména severozápadní a západní část. Návštěvníci i obyvatelé Poděbrad mohou příznivé účinky minerální vody ocenit u mnoha volných výtoků. Toky jsou vybudovány po celém centru města, u vlakového nádraží, v lázeňském parku, v hotelech a v objektu zámku. Unikátnost této vody dokazuje plnírna, která produkuje balenou vodu s názvem města.[8]

Vědecká rada lázní Poděbrad Vědecká rada je tým špičkových odborníků z oblastí kardiologie a diabetologie. Tato rada byla založena v roce 1997 profesorem Milanem Šamánkem, DrSc. Rada navrhuje zavádění nových diagnostických a léčebných metod do lázeňské péče. Účastníci rady kontrolují jednotlivé postupy a zajišťují garanci vysokého standardu. Odborná erudice a obecně přijímaná autorita členů rady je zárukou kvalifikované a moderní péče o pacienty. Do vědecké rady v roce 2013 patří profesor MUDr. Milan Šamánek, DrSc., profesor MUDr. Michal Anděl, CSc., profesor MUDr. Michael Aschermann, DrSc., profesor MUDr. Richard Češka, CSc., Doc. MUDr. Jan Harrer, CSc., profesor MUDr. Jiří Kvasnička, CSc., profesor MUDr. Jan Pirk, DrSc., profesor MUDr. Vladimír Staněk, CSc., primář MUDr. Štěpán Černý, CSc. a profesor MUDr. Zbyněk Straka, CSc. [10]

19

2.2 Město Poděbrady Poděbrady jsou situované ve středu České Republiky, nedaleko hlavního města Prahy. Přes Poděbrady vede důležitá dopravní tepna z Prahy do Hradce Králové a kolem města dálnice D11. Město má výborné železniční i autobusové spojení. Poděbrady jsou vyhledávaným střediskem cestovního ruchu s příjemným a klidným prostředím. Město leží v Polabské nížině v nadmořské výšce 190 metrů ve Středočeském kraji. Obec s rozšířenou působností Poděbrady měla k 1. 1. 2012 celkem 13 894 obyvatel. Město je složeno z několika částí. Dané části jsou Kluk, Polabec, Přední Lhota, Velké Zboží, Poděbrady, Poděbrady – Nymburské předměstí, Poděbrady – Žižkovo předměstí, Poděbrady – Malé Zboží, Poděbrady – Koutecká Čtvrť. [11] Kromě lázní je známé i poděbradské sklo. Zdejší sklárna zde produkuje své výrobky od roku 1876. Sklárny Bohemia a.s. jsou nejstarší sklárny ve středních Čechách. Sklárny jsou tradičním výrobcem olovnatého křišťálu, který je exportován do celého světa. Sklárna je jediným větším podnikem ve městě. Ostatní průmyslové podnikání zbrzdil rozvoj lázní. [12] Poděbrady se staly městem škol všech stupňů. Nalezneme zde mateřské a základní školy. Ze středoškolského vzdělání se v Poděbradech nachází gymnázium, státní hotelová škola, střední zemědělská škola a odborné učiliště. V zámku je zřízena fakulta ČVUT a také Institut pro doškolování zahraničních studentů Karlovy university. [12]

20

2.2.1 Historie Poděbrad Poděbrady dostaly své jméno podle osady založené ´´ pode brodem ´´ labským. V dávných dobách se dala řeka přebrodit v celé délce. V ranném středověku zde vedla důležitá obchodní cesta, Kladská cesta, která měla vliv na zdejší osídlení. Poprvé jsou Poděbrady spojovány s Arnoštem z Poděbrad. Přemysl Otakar II. nechal v letech 1262 až 1268 vybudovat na návrší nad řekou kamenný vodní hrad. Tento český panovník rád na hrad dojížděl. Kamenný hrad se postupně přestavěl na zámek. K velkému rozkvětu došlo za pánů z Kunštátu. Nejznámější z tohoto rodu se stal Jiří z Poděbrad, který byl jediným panovníkem, který nepocházel z královského rodu. Postavení krále v zemi nebylo lehké, protože usiloval o rozvahu a moudrost, než o zbraně a konflikty. Poděbrady povýšil na město a vybavil je potřebnými právy a výsadami, městským znakem a pevnými hradbami. Rozkvět Poděbrad přerušila třicetiletá válka, která zanechala jen zpustošené město, zbořené hradby a zničeny byly všechny památky, písemnosti. Dvě století trvalo městu veškeré škody napravit. Poté nastaly mohutné požáry, kdy celé město padlo popelem. Po těchto katastrofách se město znovu začalo vzpamatovávat, stavěly se nové domy, budovaly se krámky obchodníků a řemeslníků. Druhá polovina 19. století je doba počátku průmyslového podnikání ve městě. Z Poděbrad se náhle stalo nevelké zemědělské město. Prvními průmyslovými podniky zde byly cukrovar, lihovar, pivovar a pila. V roce 1876 byla založena sklárna, která působí i v roce 2013. [12]

21

2.2.2 Příroda v okolí Poděbrad Krajině kolem Poděbrad se vždy říkalo ´´ Zlatý prut Země české ´´. Přírodními podmínkami byla předurčena k tomu, aby z ní byla nejúrodnější oblast Čech. V krajině, která je neustále přetvářená, nalezneme místa, která jsou téměř nedotčená. Jsou to malebné lužní lesy prostoupené slepými labskými prameny a tůněmi. Tvárnost krajiny formovala řeka Labe, ale také na konci druhohor, křídové moře. [12] Od Poděbrad k Oškobrhu se rozprostírá rovná krajina s rozsáhlými bažinami a mokřinami, zvaná Poděbradská blata. Ve středověku byla krajina významnou rybníkářskou oblastí. V roce 2013 se zde pěstuje obilí a cukrovka. Lužní lesy, bezprostředně navazující na městskou parkovou zeleň, jsou osvěžujícím prostředím v teplých letních měsících. Pro příjemné procházky jsou zde Kubové sady, Tyršové sady nebo lípová alej, která vede k soutoku s Cidlinou. Ostatní cesty vedou loukami do městského lesa. V tomto prostředí naleznete autokempink, dvě sportovní střelnice a golfové hřiště. Na levé straně Labe ve směru toku se nachází jízdárna. Jezdecký sport má v Poděbradech slavnou tradici už z dob první republiky. Na stejné levé straně Labe je vybudováno koupaliště, kde se lidé mohou osvěžit v horkých letních dnech. [12] V okolí města se nacházejí tři kopce, Oškobrh (285 m n. m.), Chotuc (254 m n. m.) a kopec Sadský (213 m n. m.). V okolí Poděbrad jsou národní přírodní rezervace a přírodní památky: NPR Libický luh, NPR Žehuňská obora a Žehuňský rybník, PP Písečný přesyp u Osečka, PP Báň, PP Vinný vrch. [11] Polabí má poměrně teplé podnebí. Průměrná roční teplota je zde 9 °C. Jaro začíná obvykle v polovině dubna a zima nastupuje později. Nejstudenější bývá měsíc leden, kdy jsou časté mrazy a inverzní mlha. Trvalejší sněhová pokrývka není obvyklá. Průměrný roční úhrn srážek je nízký. Nejen podnebí, ale také i veškeré předpoklady, dělají z města, ideální místo pro návštěvu, odpočinek, relaxaci. [11]

22

2.3 Léčebné pobyty Během léčebného pobytu se využívají zdravotní lázeňské služby. Pobyty jsou klientům navrhovány dle typu onemocnění a zdravotního stavu. Léčebné pobyty se zaměřují na různá onemocnění s ohledem na místní přírodní léčivé zdroje. Jedná se o individuální program, který směřuje k celkové regeneraci organismu. Léčebná péče zahrnuje vstupní a závěrečné vyšetření odborným lékařem, kontrolní vyšetření, EKG, laboratorní vyšetření a v případě nutnosti i další ošetření. Po vstupní prohlídce se pacientovi stanoví léčebný plán se 2-3 léčebnými procedurami denně. V Lázních Poděbrady a.s. je klientům poskytována 24 hodinová lékařská a sesterská služba. [13] Návrh na lázeňskou léčebnou péči podávají obvodní lékaři. Návrh musí být schválen revizním lékařem dané pojišťovny. Po schválení je klient kontaktován přímo z Lázní Poděbrady. Termín nástupu navrhují lázně. Platnost poukazu je 3 měsíce od data vystavení návrhu lékařem. Po stanovení termínu, 14 dní před plánovaným nástupem, obdrží klient zvací dopis, kde jsou uvedeny veškeré základní a doplňující informace.[14] Léčebné pobyty se dělí do dvou skupin dle způsobu hrazení pojišťovnou. V první skupině hradí pojišťovna komplexně služby, které jsou zahrnuty v léčebných pobytech. Jedná se o stravování formou plné penze, standardní ubytování ve dvoulůžkovém pokoji, lékařská vyšetření a s tím spojené lékařské procedury. Klient hradí jen regulační poplatek ve výši 100 Kč za osobu za den a lázeňský poplatek 15 Kč za osobu za den. Tento poplatek nehradí osoby starší 70 let a držitelé průkazu ZTP/P. [14] Druhá skupina se týká příspěvkové lázeňské péče, kdy zdravotní pojišťovna hradí léčebnou péči, stravování a ubytování si klient hradí sám. Poukaz je platný 5 měsíců od vystavení návrhu praktickým lékařem. Klientem je dále hrazen regulační poplatek ve výši 30 Kč za každé podstoupené vyšetření a lázeňský, regulační poplatek. Ceny jsou platné pro rok 2013.[14]

23

Nabídka léčebných pobytů pro rok 2013 Informace o léčebných pobytech pro rok 2013 jsem čerpala ze zdroje, který mi byl poskytnut panem Martinem Kubelkou, obchodním ředitelem akciové společnosti Lázně Poděbrady. Tyto materiály jsou hostům k dispozici na internetové stránce lázní a také ve vytištěné verzi ve formě katalogu. [15]

Léčebně rehabilitační program SRDCE Program je zaměřen na omezení rizik vysokého krevního tlaku. Osloví i pacienty týkající se s nadváhou, vyšší hladinou cholesterolu nebo rodinnou anamnézou srdečního onemocnění. [15] Program SRDCE hotel Zimní lázně, hotel Libuše, Ubytování hotel Zámeček Počet dnů 8 Počet nocí 7 Stravování plná penze Cena programu na osobu 8 800,00 Kč Sleva při pobytu s polopenzí 700,00 Kč Příplatek - jednolůžkový pokoj osoba/noc 200,00 Kč Příplatek - osoba/noc v hotelu Zámeček 300,00 Kč Tabulka 2 - Léčebný program SRDCE [zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

Léčebně rehabilitační program CÉVNÍ SYSTÉM Program je určen k léčbě funkčních poruch periferních tepen, stavů po trombózách a nemocí dolních končetin, stavů po rekonstrukčních a revaskulizačních operacích na cévním systému. [15] Program CÉVNÍ SYSTÉM hotel Zimní lázně, hotel Libuše, Ubytování hotel Zámeček Počet dnů 8 Počet nocí 7 Stravování plná penze Cena programu na osobu 10 400,00 Kč Sleva při pobytu s polopenzí 700,00 Kč Příplatek - jednolůžkový pokoj osoba/noc 200,00 Kč Příplatek - osoba/noc v hotelu Zámeček 300,00 Kč Tabulka 3 - Léčebný program CÉVNÍ SYSTÉM[ zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

24

Kardiopreventivní program VYSOKÝ TLAK Program je zaměřen na omezení rizik vysokého krevního tlaku. Obsahuje důkladné vyšetření, pohybové léčebné a rehabilitační procedury a konzultace s lékařem. Poskytnuto je dietní a režimové doporučení. [15] Program VYSOKÝ TLAK hotel Zimní lázně, hotel Libuše, hotel Zámeček

Ubytování Počet dnů

8

Počet nocí

7

Stravování

polopenze 7 630,00 Kč

Cena programu na osobu Příplatek - jednolůžkový pokoj osoba/noc

200,00 Kč

Příplatek - osoba/noc v hotelu Zámeček

300,00 Kč

Tabulka 4 - Léčebný program VYSOKÝ TLAK[ zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

Edukační program I. Program má edukační charakter o nemoci diabetes. Zahrnuta jsou zde 4 rehabilitační procedury, lékařské vyšetření. [15] EDUKAČNÍ PROGRAM I. hotel Zimní lázně, hotel Libuše, hotel Zámeček


5

Počet nocí

4

Stravování

plná penze

Cena programu na osobu

5 690,00 Kč

Příplatek - jednolůžkový pokoj osoba/noc

200,00 Kč


300,00 Kč

Tabulka 5 - Edukační program I. [ zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

25

Edukační program II. Program obsahuje vstupní vyšetření. Dále edukaci s odborným lékařem, nutriční terapeutkou a diabetologickou sestrou. Zahrnuto je 9 léčebných a rehabilitačních procedur. [15]


EDUKAČNÍ PROGRAM II. hotel Zimní lázně, hotel Libuše, hotel Zámeček 8

Počet nocí

7

Stravování

plná penze

Cena programu na osobu

9 750,00 Kč

Příplatek - jednolůžkový pokoj osoba/noc

200,00 Kč


300,00 Kč

Tabulka 6 – Edukační program II. [ zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

Pobyt pro samoplátecké léčení Tato volba umožňuje klientovi navrhnout si léčebný program dle svých představ. Zaměstnanci ubytovací kanceláře mohou klientovi pomoci při výběru ubytování. Po dohodě s lékařem se stanoví dané léčebné procedury. Tento pobyt si klient hradí sám a je určen na minimálně 7 dní. [15]

Ceny za jednotlivé léčebné procedury jsou přiloženy v Příloze č. 1.

26

2.4 Relaxační pobyty Relaxační pobyty jsou nabízeny všem účastníkům cestovního ruchu, kteří nevyžadují léčebnou péči. Nabídka pobytů je určena klientům, kteří vyhledávají relaxaci, odpočinek a chtějí v lázních nabrat novou životní sílu. Jedná se o pobytové balíčky za zvýhodněnou cenu, včetně ubytování, stravování, lázeňských procedur a bonusů. [15] Relaxační pobyty se liší cenou dle sezóny, hlavní sezóna je stanovena od 1.4 – 31. 10. 2013 a vedlejší sezóna od 2. 1. – 31. 3. 2013. Lázně Poděbrady a.s. nabízejí klientům mnoho pobytů, které probíhají po celý rok. Speciální nabídku společnosti tvoří pobyty šité na míru, u kterých si klienti mohou svoji relaxaci sami naplánovat. Nabídka relaxačních pobytů pro rok 2013 je velmi široká. Uvádím zde 3 příklady. Další pobyty a informace o nich jsou uvedeny v příloze č. 2. Informace o pobytech jsou použity ze zdrojů, které mi byly poskytnuty panem Martinem Kubelkou, obchodním ředitelem akciové společnosti Lázně Poděbrady. Jedná se o katalog, který je potencionálním klientům předložen i na internetové stránce lázní. [15]

Zámecký týden Tento program je vhodný pro všechny klienty nezávisle na věku a pohlaví. Program pobytu zahrnuje originální poděbradskou uhličitou koupel, brusinkovou koupel, levandulovou koupel, klasickou částečnou masáž, mořskou masáž, vstup do bazénu, vstup do solné jeskyně, infrasauna. Jako bonus je pro dámy připraven jogurtový zábal obličeje, dekoltu a pro pány zpevňující konopná masáž. [15]

Ubytování Počet dnů/nocí Stravování

hotel Zámeček 6 dnů/5 nocí plná penze

Cena v hlavní sezóně na osobu

7 600,00 Kč

Cena v mimosezóně na osobu

6 200,00 Kč

Tabulka 7 - Relaxační pobyt Zámecký týden pro rok 2013[ zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

27

Lázeňský pobyt pro seniory Tento program je určen pro klienty, kteří spadají do věkové kategorie nad 55 let. Pobyt zahrnuje 5 x originální poděbradskou uhličitou koupel, klasickou částečnou masáž zad a 3 x vstup do solné jeskyně. [15] Ubytování Počet dnů / nocí Stravování

hotel Libuše, hotel Libenský, hotel Zimní lázně 7 dnů / 6 nocí plná penze


6 870,00 Kč


6 510,00 Kč

Tabulka 8 - Relaxační pobyt pro seniory pro rok 2013 [ zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

Zámecký víkend pro dámy Tento pobyt je určen pouze pro všechny ženy bez rozdílu věku. Program zahrnuje originální poděbradskou uhličitou koupel, zpevňující konopnou masáž, jogurtový zábal obličeje a dekoltu, manikúru, infrasauna a poukázku do kavárny Modrý salonek. [15]

Ubytování

hotel Zámeček

Počet dnů / nocí

4 dny / 3 noci

Stravování

polopenze


4 400,00 Kč


3 900,00 Kč

Tabulka 9 - Relaxační pobyt pro dámy pro rok 2013[ zdroj; Katalog pobytů platný pro rok 2013]

28

2.5 Lázeňské hotely Akciová společnost Lázně Poděbrady nabízí svým klientům k ubytování 5 lázeňských hotelů. Hotely jsou situovány v blízkosti centra města, lázeňského parku a kolonády. Níže jsem uvedla informace o jednotlivých hotelech. Obrázky hotelů jsou přiloženy v příloze č. 3.

Hotel Zámeček **** Zámeček je stylový hotel z roku 1923 a je zasazen do krásného prostředí lužního lesoparku, přímo na nábřeží řeky Labe. Objekt prošel v roce 2009 rozsáhlou a citlivou rekonstrukcí. Hotelový komplex je tvořen hlavní budovou a dependencí. V hlavní budově se nachází 49 pokojů a v druhé části 13 pokojů. Pokoje jsou vybaveny moderním, komfortním nábytkem a součástí pokoje je koupelna s toaletou. Hotel nabízí jednolůžkové, dvoulůžkové pokoje a apartmány. V hotelu se nachází restaurace s českou a mezinárodní kuchyní. Restaurace je otevřena i veřejnosti. K restauraci patří kavárna Modrý salonek. Služby recepce a směnárna jsou hostům neustále k dispozici. Klienti mohou využít také sekretářských služeb nebo pokojové služby. Hotel nabízí prostory pro konání konferencí s moderním vybavením. Kapacita v sálu je 50 a v salónku 28 míst. Tyto prostory jsou vhodné pro na oslavy, svatby. Hotel nabízí klientům prvotřídní lázeňskou péči a neustálý lékařský dozor. Z procedur jsou zde provozovány uhličité koupele a podvodní masáže. [16]

29

Hotel Libenský *** Libenský je historicky první lázeňský hotel a stal se hlavním lázeňským domem akciové společnosti Lázně Poděbrady. Hotel se nachází uprostřed lázeňské kolonády a v blízkosti centra města. Objekt patří k nejvyhledávanějším hotelům v Poděbradech. Výhoda hotelu je v kompletnosti nabízených služeb. Klientům je nabízeno 202 lůžek, z toho 54 jednolůžkových, 70 dvoulůžkových pokojů a 4 apartmány. Všechny pokoje jsou vybaveny sociálním zařízením. Na pokojích naleznete ledničku, telefon s přímou volbou a televizor se satelitním příjmem. Služba recepce je nepřetržitá. Ke stravování klientů jsou zde 2 jídelny s celkovou kapacitou 300 míst. Jedná se o restauraci s rozšířenou nabídkou dietních pokrmů a s možností individuálního stravovacího plánu. V hotelu naleznete kavárnu s letní terasou. Hotel disponuje balneoprovozem, kvalitně vybavenou elektroléčbou, prostory pro rehabilitaci i tréninkovou ergometrií. V hotelu jsou ordinace ošetřujících lékařů a je zde zajištěna stálá služba sester a pohotovostní služba lékařů. V objektu je situována solná jeskyně, která je přístupná klientům i veřejnosti. Hotel je spojen prosklenou chodbou s hotelem Zimní lázně.[17]

Hotel Zimní lázně *** Hotel je situován v klidné ulici poblíž centra lázeňské kolonády. Je propojen krytým koridorem s hotelem Libenský. Jedná se o nově zrekonstruovaný hotel, který je vhodný i pro náročnější klientelu. Ubytovací kapacita je 90 lůžek, z toho 9 jednolůžkových, 39 dvoulůžkových pokojů a 2 apartmá. Pokoje jsou vybaveny sociálním zařízením, je zde k dispozici televize, telefon a minibar. Stravování je zajištěno v hotelu Libenský. Recepce je zde k dispozici od půl 7 ráno do půl 11 večer. Recepce slouží k poskytnutí veškerých potřebných informací a zajišťuje pronájem relaxačního bazénu a zapůjčení kol. Léčebné procedury ubytovaných klientů jsou konány v hotelu Libenský a v budově Letních Lázní, která se nachází zhruba 200 metrů od hotelu. [18]

30

Hotel Libuše *** Hotel se nachází v blízkosti centra města, na okraji samotného lázeňského parku a kolonády. Jedná se o nejmenší hotel, který byl v roce 2010 rekonstruován. Hotel nabízí 64 lůžek. Z pokojů jsou 2 jednolůžkové, 28 dvoulůžkových pokojů a 3 apartmá, k dispozici lázeňským hostům. V hotelu se nachází recepce, kde je možnost využít směnárny. Ke stravování klientů slouží restaurace v přízemí hotelu. Strava je zde připravena pro pacienty po operačním stavu nebo pro klienty se standardní léčebnou péčí. Hosté, kteří nejsou omezeni dietou, si mohou vybrat z bohaté nabídky pokrmů. Léčení a léčebné procedury jsou zajištěny v Centrálních a Letních lázních vzdálených přibližně 30 metrů od hotelu. [19]

Hotel G – REX *** G-REX je nejmladší lázeňský hotel z roku 1996. Objekt patří mezi oblíbené hotely klientů díky nejvýhodnějšímu umístění. Hotel se nachází v blízkosti náměstí a lázeňské kolonády. V hotel je 116 lůžek, z toho 14 jednolůžkových, 44 dvoulůžkových pokojů a 4 apartmá. Pokoje jsou vybaveny koupelnou, toaletou, telefonem, televizí a ledničkou. Stravování je k dispozici v prvním patře hotelu a je určeno pro hosty s klasickou léčebnou péčí. Klienti, kteří jsou v Centru časné rehabilitace, se stravují v lůžkové části. V hotelu jsou prostory pro rehabilitaci a tělocvičny. Nachází se zde vybavená elektroléčba a místnosti pro masáže, inhalace a podobně. V hotelu je zajištěna 24 hodinová služba doktorů a sester. V hotelu se nachází Centrum časné rehabilitace, což je unikátní pracoviště s 18 lůžky. Klienti jsou překládáni přímo z kardiochirurgické kliniky. Toto centrum působí jako obdoba jednotky intenzivní péče a je vybaveno potřebnými přístroji k bezpečnému sledování zdravotního stavu klientů. [20]

31

2.6 Nabídka doplňkových služeb Lázní Poděbrady a.s. Lázně Poděbrady a.s. nabízejí klientům prostory pro organizaci kongresových služeb. Kulturní centrum je situováno uprostřed lázeňské kolonády. K dispozici jsou dva velké sály, které je možné propojit v jeden velký prostor. Tento prostor pojme až 500 osob. V patře budovy jsou dva salonky. Druhý kongresový prostor je v hotelu Zámeček. Lázně nabízejí klientům i široké veřejnosti prostory solné jeskyně, která je otevřena každý den v týdnu. Solná jeskyně se nachází mezi hotelem Zimní lázně a hotelem Libenský. Cena pro dospělou osobu pro rok 2013 je 90 Kč za proceduru, která trvá 45 minut. Mezi další nabídku patří zapůjčení holí a využití služeb instruktora severské chůze. Doba trvání je 80 minut a jedná se o lehkou vycházku, přibližně 6 kilometrů, cena za osobu pro rok 2013 je 210 Kč. Dále Lázně Poděbrady a.s. mají k dispozici přibližně 10 kol k zapůjčení. Jedna hodina půjčení v roce 2013 stojí 30 Kč. V hotelu Zimní lázně je relaxační bazén, který je v provozu během celého týdne. V pracovní dny je otevřen veřejnosti i klientům v odpoledních hodinách. Maximální kapacita je 8 osob a cena celého bazénu pro rok 2013 je 490 Kč. Jednotlivé vstupné je 50 Kč za hodinu. Ze sportovních aktivit je hostům k dispozici tělocvična, která je otevřena mimo hodiny rozepsaných léčebných procedur. Nacházejí se zde rehabilitační pomůcky a zdravotní míče. [21] Přehled zpoplatněných doplňkových služeb viz Tabulka č. 52. Hotel Libenský organizuje v kavárně taneční večery, které jsou pořádány lázeňskou společností. Přístup je umožněn klientům a široké veřejnosti. Poplatek pro rok 2013 je 40 Kč za osobu. Vzhledem ke konkurenci lázeňských hotelů ve městě Poděbrady, zmiňuji nedostatek nabídky zapůjčení sportovních pomůcek. Lázně Poděbrady a.s. mají stále větší poptávku po půjčení kol, bruslí a v tomto ohledu jsou doplňkové služby nedostačující. Nabídku zapůjčení sportovního vybavení jsem zkusila vyhledat po celém městě, avšak neúspěšně. Největší kulturní akcí během roku v Poděbradech je otevření lázeňské sezóny, které se koná začátkem května. K této slavnosti je přichystaný bohatý kulturní program.

32

2.7 Obsazenost hotelů Lázní Poděbrady a.s. Lázně Poděbrady a.s. jsou vyhlášeny po České Republice svoji úspěšností v léčebném lázeňství. Lázně vycházejí z tradice, která je založena na využití přírodních léčivých zdrojů. Klienti jezdí do Poděbrad nejen kvůli léčebným procedurám, ale také nádherné přírodě, která obklopuje celé město. V centru města je rozlehlá lázeňská kolonáda s parkem, která vybízí ke klidným procházkám. Podél řeky Labe je vybudovaná stezka vhodná pro pěší turistiku i výlety na kolech. V ubytovacím centru mi zaměstnanci lázní poskytli informace týkající se obsazenosti hotelů a segmentace zákazníků. Společnosti dělí klienty na dvě základní skupiny, na pacienty a komerční klientelu. Pacienti se dále dělí dle typu léčby. Údaje jsou uvedeny v Tabulkách č. 10, 11, 12, 13, 14 za období 1.1 – 31. 12. 2012 a 1. 1. – 31. 3. 2013.

PACIENTI Období od 1.1 – 31. 12. 2012 Typ pobytu hosta

Nástupy / Odchody

Pobytové dny

Ošetřovací dny

Komplexní léčebný pobyt

2896

74394

74394

Příspěvkový léčebný pobyt

136

3395

3395

Příspěvkový léčba – nebydlící hosté

104

2570

Průvodce

4

112

Tuzemský průvodce

1

1

Tabulka 10 – Počty pacientů v Lázních Poděbrady a.s. za rok 2012[ zdroj; interní materiál]

V Tabulce č. 10 je k vidění obsazení klientů za rok 2012. Jedná se pobyty, které jsou rozděleny dle finanční stránky ze zdravotnických pojišťoven. V jednotlivých sloupcích je vždy počet léčebných pobytů, počet pobytových a ošetřovacích dnů. Při srovnání pobytových a ošetřovacích dnů, lze si nevšimnout, že strávené dny se rovnají dnům, které klient strávil na léčení. Kolonka nebydlící hosté je kategorie pacientů, kteří bydlí v blízkosti lázní a pouze na procedury dojíždí. Tito klienti jsou zahrnuty v příspěvkové léčbě, u které není hrazeno ubytování.

33

PACIENTI Období od 1.1. - 31. 12. 2012 Typ pobytu hosta

Průměrný věk


67


72

Příspěvkový léčebný pobyt – nebydlící

54

Celkový průměrný věk

64,3

Tabulka 11 - Věková kategorie pacientů Lázních Poděbrady za rok 2012[ zdroj; interní materiál]

V Tabulce č. 11 je uveden průměrný věk pacientů v jednotlivých léčebných pobytech. Jedná se o údaje, které jsem čerpala z materiálu, který jsem dostala k dispozici od zaměstnanců ubytovacího oddělení. Bez ohledu na typ hrazené péče se věk klientů pohybuje v rozmezí věkové kategorie - senioři.

LÁZEŇSKÁ KLIENTELA Období od 1. 1 - 31. 12. 2012 Typ pobytu hosta Nástupy / Odchody Pobytové dny Tuzemská klientela 693 7570 Tuzemci – relaxační pobyty 488 3529 Pobyty pro seniory 875 5593 Pobyt - týden pro ženy 311 1555 Pobyt ke zdraví 96 278 Relaxace – skupiny 1134 7368 Hotel – hosté 9259 27754 Výměnná rekreace Mariánské lázně 51 287 Výměnná rekreace lázně Jáchymov 44 263 Výměnná rekreace lázně Jeseník 38 222 Cizinci – léčení 232 3639 Cizinci - skupina – léčení 293 4557 Cizinci VIP klienti 8 8 Cizinci – relaxační pobyty 107 1879 Cizinci – dopravci 85 255

Ošetřovací dny 7570 3529 5593 278 6905 4

3639 8 1879

Tabulka 12 - Počet komerčních klientů Lázní Poděbrady a.s. za rok 2012[ zdroj; interní materiál]

V Tabulce č. 12 naleznete údaje v období od 1.1 do 31.12 roku 2012. Tabulka znázorňuje typ pobytu hosta, počet nástupů a odchodů, počet pobytových a ošetřovacích dnů. Klientela je rozděleni na tuzemskou a zahraniční. Dále je dělení dle typu pobytu, např. na relaxační pobyt, léčení. 34

PACIENTI Období od 1. 1 - 31. 3. 2013 Nástupy / Odchody

Typ pobytu hosta

Pobytové dny

Ošetřovací dny


611

11844

11844


15

299

299

Příspěvkový léčba - nebydlící hosté

3

77

Tabulka 13 - Počty pacientů v Lázních Poděbrady do března roku 2013 [ zdroj; interní materiál]

V Tabulce č. 13 naleznete údaje za období od 1.1 do 31. 3. 2013. Tabulka je zaměřena na klienty, kteří se jeli do lázní v tomto období léčit. Typ pobytu klientů je rozdělen na komplexní a příspěvkovou léčbu. Příspěvková léčba je dále dělena na bydlící a nebydlící hosty. Nebydlící klienti mají nejmenší zastoupení.

PACIENTI Období od 1.1. - 31. 3. 2013 Typ pobytu hosta

Průměrný věk


65


68

Příspěvkový léčebný pobyt - nebydlící

66

Celkový průměrný věk

66,3

Tabulka 14 - Věková kategorie pacientů do března 2013[ zdroj; interní materiál]

V Tabulce č. 14 je znázorněný průměrný věk klientů za dané období. Můžete si povšimnout, že věk se pohybuje v podobném rozmezí u všech typů pobytu. Průměrný věk pacientů je zařazen do věkové skupiny senioři, obdobně jako v Tabulce č. 11.

35

LÁZEŇSKÁ KLIENTELA Typ pobytu hosta

Období od 1. 1 - 31. 3. 2013 Nástupy / Odchody Pobytové dny

Tuzemská klientela

Ošetřovací dny

49

506

506

212

245

245

Pobyty pro seniory

48

310

310

Relaxace – skupiny

180

1042

1042

2018

6218

2

2 25 17 2

2 271 245 28

271 245 28

Tuzemci - relaxační pobyty

Hotel – hosté Výměnná rekreace Mariánské lázně Cizinci – léčení Cizinci - skupina – léčení Cizinci - relaxační pobyty

Tabulka 15 - Počty komerční klientely v Lázních Poděbrady v roce 2013[zdroj; interní materiál]

V Tabulce č. 15 jsou uvedeny údaje, které jsou shromážděny za období od 1. ledna do 31. března roku 2013. Jedná se o klienty, kteří nemají hrazenou péči zdravotní pojišťovnou, a jde o tzv. samoplátce. U tuzemských pacientů převládaly relaxační pobyty a to více, jak o polovinu. U zahraničních turistů bylo více léčebných pobytů a jednalo se o klienty z rusky a německy mluvících zemí.

36

3 Animační služby Animace patří mezi doplňkové služby cestovního ruchu. Domnívám se, že v České Republice nejsou tyto služby na takové úrovni jako v zahraničních zemích. Nedostatky těchto služeb by se měly změnit, jelikož animační programy tvoří zážitky a dávají nový pohled na celkové hodnocení pobytu. Pro akciovou společnost Lázně Poděbrady, může být animační program konkurenční výhodou oproti ostatním lázeňským objektům ve městě. Animace je z latinského slova anima, což v překladu znamená duše.

Podle Jána

Oriešky (2010) se tím rozumí oživení a aktivní využívání volného času. Tyto aktivity vycházejí ze základních potřeb člověka, uspokojovat je a mají pro zážitky účastníků stále vetší význam. Animační programy se především utvářejí v zařízení, kam lidé jezdí na dovolenou nebo vyhledávají tyto střediska z různých důvodů, relaxace, odpočinek, sport, turistika. Na těchto pobytech si každý užívá svůj volný čas individuálně dle svého zájmu. Lidé k organizování, vykonávání určité aktivity potřebují podnět. Dovolená je pro ně změna každodenního stereotypu a tím se dává možnost, aby animační programy vstoupily do jejich života. Animace je nenásilné, nepřímé ovlivňování k využití volného času. Lidem je poskytnuta pouze informace a záleží jen na nich, zda této možnosti využijí. [22] Prvotním cílem animace je obohacení volného času. Dalšími cíli animace jsou uspokojení požadavků, povzbuzení vlastní aktivity, seznámení se s novými lidmi, zintenzivnění komunikace, obohacení dojmů a zážitků z pobytu. Účinkem animace by měla být radost, zábava, požitek a hlavně vytvořené dojmy. Každé zařízení, které animaci vytváří, plánuje a organizuje, si musí vytvořit vlastní program dle možností. Animace je i alternativa pro hosty v případě nepříznivého počasí. Nabídka činností by měla reagovat na určitý segment zákazníků a jejich věkovou kategorii. Lázně mají typický segment klientů. Podle Jána Oriešky (2010) se jedná o cestovní ruch seniorů a do této skupiny spadají osoby ve věkové kategorii nad 55 let. Jsou to lidé, kteří nejsou přímými účastníky pracovního procesu a disponují volným časem. Tato věková kategorie se dělí na podskupiny 55 – 64 let, 65 – 74 let a nad 75 let. Druhý segment zákazníků, který je zařazen k lázeňství v Poděbradech, je cestovní ruch osob v produktivním věku. 37

Jedná se o nejpočetnější skupinu potencionálních zákazníků. Tato skupina je rozmanitá věkem, motivací, finančními prostředky, typem životního stylu. Tito lidé se časté řídí současným trendem a dle svých zájmů. [22] Podle Jána Oriešky (2010), základní východisko pro plánování aktivit jsou motivy účasti na cestovním ruchu s cílem uspokojit určité potřeby. Potřebami se rozumí potřeba sportu a pohybu, společenská komunikace, seberealizace, další vzdělání, poznávání a odpočinek. Animace se snaží působit na účastníka v mnoha aspektech, jako jsou fantazie, ocenění, uvolnění, smích a kontakt s lidmi. [22]

3.1 Animátor Pojem animátor má mnoho definic, které se v určité míře shodují, ale ne vždy uvádí stejný význam. Evropská unie vydala normu pro služby cestovního ruchu a její českou verzi vydal Český normalizační institut v roce 2004. Evropská norma definuje tuto profesi takto: animátor odpovídá pojmu koordinátor, je to fyzická osoba odpovídající za plánování volného času a dozor nad programy v rámci volného času a sportovními programy, která povzbuzuje cestující, aby se těchto programů zúčastnili, a mluví jazykem, jemuž rozumí většina cestujících. Živnostenský zákon v České Republice upravuje činnost animátora jako činnost shodnou s činnostmi průvodce cestovního ruchu, či jako činnost, kterou je možno provádět na základě ohlašovací živnosti volné – Poskytování služeb osobního charakteru. Základním předpokladem je vstupní věk 18 let, dobrý zdravotní stav, ukončené středoškolské vzdělání a předpokládá se odbornost v rámci vysokoškolského vzdělání. Tyto informace jsem čerpala z publikace Mgr. Věry Fišerové (2008). Animátor by měla být osoba, která disponuje předpoklady, vlastnostmi a schopnostmi pro výkon tohoto povolání. Animátor je člověk, který je v přímé blízkosti s účastníky cestovního ruchu. Musí být vedoucím akce, ale také pedagogem, psychologem, znalcem okolní krajiny, poradcem a důvěrníkem. Úspěšný animátor by měl být přátelský, upřímný, trpělivý, spolehlivý, čestný, ochotný pomoci. K získání prvního dobrého dojmu by měl být upravený a vhodně oblečený.

38

Animátor by se měl umět dobře vyjadřovat, být vyrovnaný, diskrétní, mít verbální vyjadřovací schopnosti a být schopen vydržet psychickou i fyzickou zátěž. Hlavním úkolem animátora je vytvářet vhodné podmínky pro aktivní využití volného času. Posláním je zajistit nabídku animačních služeb a musí si být vědom, že jeho cílem je spokojený host. Svoji činnost animátor vykonává, pokud mají zájem klienti, takže je jeho práce závislá na lidech. Ze své osobní zkušenosti vím, že práce animátora je nesmírně těžká a více jak fyzicky, tak psychicky náročná. Ne vždy máte nejlepší náladu na pobavení druhých lidí, ne vždy se animátorům chce, ale musí. U animátorů je nejdůležitější úsměv, a pokud se neusmíváte, neusmívají se ani hosté, ani lidé kolem vás. Animátor musí umět komunikovat s lidmi různých vlastností a vždy najít cestu k řešení nebo domluvě. Jde o velmi složité zaměstnání, které lidi pohltí, ale musí se osobně vyzkoušet. Získání více a více zkušeností je základ úspěchu pro tuto práci. [22] Pod kapitolu animátor patří také animační tým, který se většinou skládá ze stálých, pomocných, dočasných a z hostujících animátorů. K tomuto pojmu je vhodné připomenout denní a večerní animaci. Animační program se většinou dále dělí na animaci pro děti a pro dospělé.

3.2 Organizační zabezpečení Podle Jána Oriešky (2010) jde o zabezpečení vhodných podkladů pro naplánování jednotlivých animačních aktivit následně zahrnutých do programu animace. Výběr animace je podmíněn více činiteli. Prvotní aspekt je určen segmentem klientů. Důležitý je věk hostů, jejich zájmy, účel návštěvy zařízení, roční období, jejich zdravotní stav. Při sestavování animačního programu je důležité pamatovat si, že základem veškerých animačních činností je hra. Jde o dobrovolnou činnost, která je vykonávána v jasně daných časových i prostorových hranicích. Prvním krokem pro plánování animačních aktivit je zpracování programu činností. Může se jednat o program odpočinku, sportu, vzdělání. Při přípravě programu je důležité si vhodně stanovit segment, zvolit místo a čas realizace, zvolit náplň programu, zabezpečit materiální vybavení, pomůcky a včas informovat hosty o aktivitách. [22]

39

V akciové společnosti Lázně Poděbrady jsem se především zaměřila na klientelu, která dojíždí do lázní na příspěvkový léčebný pobyt a za rekreací. Vážně nemocné pacienty, kteří leží v Centru časné rehabilitace, jsem vynechala po konzultaci s lékaři. Ve své nabídce jsem, ale připravila animační činnosti, které mohou pacienti vykonávat i na nemocničním lůžku a budou jim tyto materiály k dispozici. Hlavním segmentem klientů pro plánování, vytváření a organizování animačního programu v Lázních Poděbrady a.s. se stala věková kategorii kolem 50 let. Aktivity jsou přizpůsobeny zdravotnímu stavu klientů. Činnosti jsou konzultovány s lékaři, kterými byly aktivity schváleny.

3.3 Materiální zabezpečení Materiálním zabezpečením se rozumí existence vhodných, kapacitně postačujících prostorů a obstarání vhodných pomůcek. Vhodnými prostory se rozumí místa, kde se budou animační programy vykonávat a záleží, zda budou v exteriéru nebo interiéru. Prostory v exteriéru mají omezenou využitelnost vlivem počasí a ročních období. Prostory interiéru mají výhodu, že nejsou závislé na počasí. K materiálnímu zabezpečení patří i technické vybavení společnosti. [22] Lázně Poděbrady a.s. mají bohatou škálu prostorů, kde se dá animační program vykonávat. Vzhledem k tomu, že hotely od sebe nejsou nějak vzdálené a jsou v blízkosti lázeňské kolonády, jsem zvolila prostor nejen v interiéru, ale i v exteriéru. Klienti lázní jsou ubytovaní v různých hotelech, ale mohou využívat veškeré služby bez ohledu na typ hotelu. Tato skutečnost mě přivedla k realizaci aktivit v různých hotelech a nesoustředit se pouze na jeden určitý. Vybavení potřebné pro vykonávání animačních aktivit je zapůjčené od společnosti. Jsou to jízdní kola, hole k severské chůzi a rehabilitační pomůcky. Ostatní vybavení je mé vlastní.

40

3.4 Animační aktivity Animační aktivity se řadí do různých oborů, dle své specifiky. Jednoznačné zařazení aktivit do oborů není možné, protože se mohou vzájemně překrývat, prolínat. Animační aktivita je označení pro činnost, která je vykonávána organizovaně a dobrovolně ze strany klienta. Animační aktivity se musí plánovat podle určitých postupů. Podle Mgr. Fišerové (2008) je prvním bodem přípravy motivace klientů. V tomto bodě se určí záměr akce, taktika přípravy dle profilu účastníků, různé časové úseky. Důležité je, aby se dodržela pestrost programu a byla zachována atmosféra, která je potřebná k daným činnostem. Druhým bodem přípravy jsou informace o aktivitách. Důraz je kladen na první dojem. Dojem může být inspirací k účasti na animaci. Inspirací rozumím reklamu formou letáku, plakátu, který lidi nadchne, zaujme a navodí potřebné první pocity pro aktivní zúčastnění. V tomto druhém bodě by si animátor měl stanovit jasný program, název, zabezpečit potřebný materiál a vymezit si priority aktivit. [23] Posledním bodem přípravy je reflexe. Reflexe pomáhá formovat smysl prožitku a je to proces hodnocení hry, jejího průběhu. V tomto bodu je důležité zformulovat si vyhodnocení aktivit z pohledu animátora k účastníkům. Vyhodnocení aktivit je vhodné zvolit tak, aby nebyl žádný prohrávající, žádní poslední. Domnívám se, že je důležité, aby se každý host cítil jako vítěz, vítěz sám nad sebou. Pocity klientů při vyhodnocení aktivit jsou emocionální a mohly by narušit celkový dojem z prožité aktivity. Vhodným přístupem je vyhlásit všechny zúčastněné za vítěze. Nejvíce důležité je poděkovat všem klientům za jejich účast a za aktivní vykonávání daných aktivit. [22] Prvním oborem animačních aktivit je pohyb a sport. V tomto oboru jde o radost z pohybu, radost ze hry a důležitý je zde kontakt s lidmi. Druhým oborem je zábava, kdy se společenská zábava stává nejúčinnějším prostředkem fyzické a psychické relaxace člověka. Dalšími obory jsou tvořivost, vzdělávání, poznávání, dobrodružství, meditace, odpočinek, uvolnění. [23] V Lázních Poděbrady a.s. jsem plánovala, vytvářela aktivity, které mohou vykonávat lidé bez omezení z hlediska zdravotního stavu. Dalším aspektem pro výběr aktivit je věkové rozmezí daného segmentů klientů.

41

4 Animační služby v Lázních Poděbrady a.s. Hlavním cílem práce je vytvoření animačního programu v akciové společnosti Lázně Poděbrady. Jde o navržení třítýdenního animačního programu vhodného pro lázeňskou klientelu. Navržený program jsem realizovala v prostorech lázeňských hotelů. Na základě zpětné vazby od účastníků jsem vytvořila finální verzi animačního programu. Zpětná vazba je formou dotazníkového šetření. Pro tvoření animačních aktivit jsem musela určit segment klientů. Lázně Poděbrady a.s. navštěvují lidé z důvodu léčivého lázeňství, z důvodu odpočinku a rekreace. Především se jedná o cestovní ruch seniorů, kde se věk pohybuje kolem 55 let. Animační aktivity, které jsou zahrnuty v animačním programu, jsem navrhla vzhledem k účelu návštěvy a k věku klientů. Další důležitý aspekt je zdravotní stav hostů, který jsem musela plně respektovat, a veškeré aktivity jsou konzultovány s lékaři. Ti mi doporučili vytvořit program orientovaný na odpočinek. V jednotlivých programech se různé aktivity opakují, ale vždy jsou zaměřeny na jiné téma, abych zamezila stereotypu. Animační program jsem volila v časovém rozmezí, kdy nejsou naordinovány procedury a konzultace s lékaři a hosté mají k dispozici svůj volný čas. Třítýdenní navrhnutý animační program se vždy konal od úterý do soboty. Rozmezí časového rozvržení je odvozeno z dnů, ve kterých jsou pořádány relaxační pobyty. Většina pobytů trvá od pondělí do neděle anebo od neděle do pátku, což znamená, že hosté v těchto dnech mají příjezd nebo odjezd. Kvůli obavě z neúčasti klientů na animačních aktivitách jsem tyto dny nenavrhla ve svém programu. Konečný program je naplánovaný na 5 dní v týdnu pro klienty Lázní Poděbrady a.s. Cvičení k jednotlivým aktivitám jsem čerpala z knih autorů Jitka Suchá (2007) [24], Marek Preiss a Jaro Křivohlavý (2009). [25]

42

4.1 První týden animačního programu První týden animace je rozvržen dle jednotlivých dnů s popisem animační aktivity. Tento týden jsem se snažila, aby lidé měli volný čas nejen pro sebe, ale také pro účast na vytvořených aktivitách. Při plánování jsem dbala konání léčebných procedur, které se nedalo přesně stanovit, protože každý klient má své individuální léčení. Propagaci mého animačního programu jsem zvolila formou letáčků. Informační letáky jsou klientům k dispozici na recepci, v informačních stojanech a na informačních tabulích. Na daném letáčku je animační program na celý týden s popisem jednotlivých aktivit. Tento leták si host může vzít a nemusí si aktivity nikam zapisovat, ani pamatovat. Pokud není uveden zdroj u popisů tabulek, jedná se o vlastní zdroj autora práce.

4.1.1 Animační program - Úterý

ANIMAČNÍ PROGRAM – ÚTERÝ Čas 08:30 - 09:30

Program Paměť - trénování hrou

Místo konání Hotel Zámeček

10:00 - 11:00

Hra Pétanque

Sraz - hotel Libenský

14:30 - 16:30

Na kolech pro radost

Sraz - hotel Zimní lázně

17:00 - 18:00

Paměť - trénování hrou

Hotel Zámeček

19:00 - 22:00

Poslech hudby

Restaurace Swiss

Tabulka 16 - Animační program, první týden I. [vlastní zdroj]

V Tabulce č. 16 naleznete animační program na první den. K tomuto programu je vytištěno jednotlivé rozvržení aktivit pro účastníky. Program jsem přizpůsobila denním léčebným procedurám. Z celého programu na tento den, jsem dvě aktivity zařadila do venkovního prostředí, je to jízda na kolech a hra pétanque. Večerní aktivita je zvolena formou odpočinku při poslechu hudby.

43

Animační aktivita Vzdělávání, poznávání, zábava Paměť - trénování hrou Hrátky se slovy Procvičení paměti při různých slovních úkolech Vhodné pro každý věk Úterý 08:30 - 09:30 Hotel Zámeček - konferenční salonek Cvičení pro radost, trénování paměti

Obor animace Název Charakteristika Zajímavosti Účastníci Čas Místo Účinky Cena

Animační program ve zkušební době – zdarma Tabulka 17 - Animační aktivita, první týden I. [vlastní zdroj]

Trénování paměti je nový trend dnešního životního stylu. Tato metoda se stává čím dál více rozšířenější a žádanější. Jedná se o úkoly, kde je důležitá práce se slovy a jejich významem. Pro klienty jsem si připravila různé slovní cvičení, které jsem si nechala vytisknout na recepci. Hrátky se slovy představují zábavnou formu cvičení se slovy v různém významu. Jedná se o synonyma, antonyma, hyponyma, proměny slov, zapamatování přečteného textu, zapamatování řady slov, význam úsloví, vytváření slov k zadanému písmenu, skládání slov z přeházených písmen, vytváření přívlastků k zadanému podstatnému jménu. Materiál potřebný k vykonávání aktivity – trénování paměti – je přiložen v příloze č. 4. Jedná se o cvičení, které mají hosté na dané činnosti k dispozici a cvičení, s kterým se na určených hodinách pracuje. Přesněji jsou to cvičení se slovy, čísly, luštění a kvízy.

44


Animační aktivita Pohyb, zábava Hra Pétanque Hra s koulemi Zábava formou pohybu v přírodě Vhodné pro každý věk Úterý 10:00 - 11:00 Lázeňský park, sraz před hotelem Libenský Zábava, pohyb, relaxace Animační program ve zkušební době – zdarma Tabulka 18 - Animační aktivita, první týden II. [vlastní zdroj]

Hra Pétanque je francouzské původu pro dvě i více družstev lidí. Lidé se snaží co nejvíce přiblížit cíli, který tvoří kulička určité zvláštní barvy, aby byla rozpoznatelná. Princip hry je jednoduchý a tato hra je vhodná pro každého v každé věkové kategorii. Z pohledu animátora se jedná o zábavní hru, která má jednoduchá pravidla, není obtížná na pochopení. Hostům jsem poskytla své vybavení a tato aktivita je provozována v lázeňském parku v krásném prostředí lázeňské kolonády.


Animační aktivita Pohyb, sport, relaxace Na kolech pro radost Pouze za dobrého počasí Skupinová relaxace Vhodné pro každý věk, max. 10 osob Úterý 14:30 - 16:30 Poděbrady, sraz před hotelem Zimní lázně Pohyb, relaxace 30 Kč / hodina Tabulka 19 - Animační aktivita, první týden III. [vlastní zdroj]

Aktivita v Tabulce č. 19 je omezena kapacitou dostupností kol. Kola jsou zapůjčena z hotelu Zimní lázně, kde je naplánovaný sraz. Jedná se o relaxační, odpočinkovou jízdu na kole podél řeky Labe. Aktivita má v sobě i určitý vzdělávací charakter, na jednotlivých vybraných místech po zastavení, lidem poskytnu informace, které znám o městu a o zákoutí řeky Labe. Podél Labe se napojíme na stezku, která vede do Libice nad Cidlinou. 45


Animační aktivita Vzdělávání, poznávání, zábava Paměť - trénování hrou Hrátky s čísly Procvičení paměti při různých číselných úkolech Vhodné pro každý věk Úterý 17:00 – 18:00 Hotel Zámeček - konferenční salonek Cvičení pro radost, trénování paměti Animační program ve zkušební době - zdarma Tabulka 20 - Animační aktivita, první týden IV. [vlastní zdroj]

Trénování paměti hrou je obdobná aktivita jako v dopoledních hodinách, ale v této aktivitě jsou důležitá čísla. Čísla nás obklopují celý náš život, jsou všude kolem nás. Číslo může být náš věk, naše telefonní číslo, kolik máme osob v rodině. V této aktivitě si budeme hrát s čísly. Hrátky s čísly jsou různá cvičení, ve kterých budeme přiřazovat správný význam k určitým zadaným číslům a budou prováděny lehké početní úkoly.


Animační aktivita Pohyb, zábava, relaxace Poslech hudby se zábavou Poslech hudby s animačním programem Tanec Vhodné pro každý věk Úterý 19:00 - 22:00 Hotel Libenský, kavárna Zábava, pohyb, relaxace 40 Kč / osoba Tabulka 21 - Animační aktivita, první týden V. [vlastní zdroj]

Hudební večer je přístupný veřejnosti i klientům akciové společnosti Lázně Poděbrady. K posluchu hudby hraje jeden muzikant, který zpívá a doprovází se na klávesy. Během poslechu hudby budou pro hosty připraveny nenáročné taneční aktivity. Na večer je přichystané překvapení v podobě návštěvy starší generací známého zpěváka Stanislava Procházky.

46

4.1.2 Animační program – Středa

ANIMAČNÍ PROGRAM – STŘEDA Čas

Program

Místo konání

08:30 - 09:30


Hotel Zámeček

10:00 - 11:00

Hry pro každého

Hotel Zámeček

15:00 - 16:30

Hra Pétanque


18:00 - 19:00

Cvičení ve vodě

Hotel Zimní lázně

Taneční večer

Hotel Libenský

19:00 - 22:00

Tabulka 22 - Animační program, první týden II. [ vlastní zdroj]

Animační program ve středu, viz Tabulka č. 22 je obdobný programu, který je vykonáván v úterý, viz Tabulka č. 16. Jednotlivé aktivity jsou níže popsány v tabulkách. Ranní aktivity jsou spíše odpočinkové, zaměřené na vzdělání a poznání. Odpolední aktivity jsou relaxační. Večerní program je zajištěn při poslechu hudby a večeru plného tance v hotelu Libenský.


Animační aktivita Vzdělávání, poznávání, zábava Paměť - trénování hrou Hrátky s čísly, hrátky se slovy Procvičení paměti při různých číselných a slovních úkolech Vhodné pro každý věk Středa 08:30 - 09: 30 Hotel Zámeček - konferenční salonek Cvičení pro radost, trénování paměti Animační program ve zkušební době – zdarma

Tabulka 23 - Animační aktivita, první týden, středa I. [ vlastní zdroj]

Trénování paměti je podobná aktivita, jaká je naplánována během celého úterního dne, s rozdílem, že tento den jsou hrátky s čísly a slovy propojené. Během této animační aktivity se procvičuje zábavnou formou cvičení paměť pomocí cvičení se slovy a s čísly. 47


Animační aktivita Zábava, odpočinek, relaxace Hry pro každého Zábavné známé hry, karetní, deskové Hry od A do Z Vhodné pro každý věk Středa 10:00 - 11:00 Hotel Zámeček, konferenční salonek Zábava, odpočinek, relaxace Animační program ve zkušební době - zdarma

Tabulka 24 - Animační aktivita, první týden, středa II. [vlastní zdroj]

Hry pro každého je zábavná forma odpočinku i relaxace. Jedná se hry různých kategorií. Jsou to karetní hry, známé deskové hry, jako je např. člověče, nezlob se, dáma. Materiál potřebný k této aktivitě je můj vlastní.


Animační aktivita Pohyb, zábava Hra Pétanque Hra s koulemi Zábava formou pohybu v přírodě Vhodné pro každý věk Středa 15:00 - 16:30 Lázeňský park, sraz před hotelem Libenský Zábava, pohyb, relaxace Animační program ve zkušební době – zdarma

Tabulka 25 - Animační aktivita, první týden, středa III. [vlastní zdroj]

Zábavná hra Pétanque, která je spojena s pohybem a odpočinkem, je vhodná pro každou věkovou kategorii. Jednoduchá pravidla, která není těžké pochopit, vytváří z této hry ideální činnost na zdravém vzduchu. Animační aktivita je více vysvětlena v Tabulce č. 18.

48

Animační aktivita Pohyb, sport, relaxace Cvičení ve vodě Relaxační cvičení ve vodě Skupinová relaxace Vhodné pro každý věk, max. 8 osob Středa 18:00 - 19:00 Hotel Zimní lázně – bazén Pohyb, relaxace


50 Kč/osoba

Tabulka 26 - Animační aktivita, první týden, středa IV. [vlastní zdroj]

Cvičení ve vodě je jednoduchá forma sportu, která je spojena s relaxací a odpočinkem. Cvičení je přizpůsobeno každému věku a zdravotním stavu klienta. Jedná se o nenáročné úkony pod i nad vodní hladinou. Maximální kapacita je 8 osob a zde je naúčtována i cena za bazén.


Animační aktivita Pohyb, zábava, relaxace Taneční večer se zábavou Poslech hudby s animačním programem Tanec Vhodné pro každý věk Úterý 19:00 - 22:00 Hotel Libenský, kavárna Zábava, pohyb, relaxace 40 Kč / osoba

Tabulka 27 - Animační aktivita, první týden, středa V. [vlastní zdroj]

Taneční večery jsou organizovány v hotelu Libenský, který se nachází uprostřed lázeňské kolonády a parku. Taneční večery jsou u klientů velmi oblíbené, umožňují hostům odpočívat při poslechu hudby různých žánrů. Během tanečního večera jsou pro hosty připraveny taneční aktivity. Aktivity jsou zaměřeny na zábavu a společenskou komunikaci. Jedná se o hry s klobouky, balónky a podobně.

49

4.1.3 Animační program – Čtvrtek

ANIMAČNÍ PROGRAM – ČTVRTEK Čas

Program

Místo konání

08:30 - 09:30

Luštění s radostí

Hotel Zámeček

10:00 - 11:00

Cvičení na čerstvém vzduchu

Sraz - hotel Zámeček

14:30 - 16:30

Na kolech pro radost


18:00 - 19:00

Poděbrady a okolí

Hotel Zámeček

Filmový večer

Hotel Zámeček

19:00 - 20:30

Tabulka 28 - Animační program, první týden III. [vlastní zdroj]

Animační program ve čtvrtek je orientovaný na sport, pohyb, vzdělání, relaxaci i odpočinek. Dopoledne mohou hosté prožít při zábavném luštění. Po této odpočinkové aktivitě probíhá relaxační cvičení ve volné přírodě. V případě nepříznivého počasí se bude cvičit v hotelu Zámeček, před kterým je sraz. Odpoledne je zajištěn pohyb formou jízdy na kole podél řeky Labe a po městě. Poslední dvě aktivity jsou situovány v hotelu Zámeček, první činnost má vzdělávací charakter a poté následuje filmový večer, kde bude hostům promítán film, který si sami vyberou.


Animační aktivita Odpočinek, tvořivost, zábava Luštění s radostí Zábavné kvízy Vytvoření vlastních kvízů, zábava při luštění Vhodné pro každý věk Čtvrtek 08:30 - 09:30 Hotel Zámeček - Modrý salonek Zábavná forma luštění Animační program ve zkušební době – zdarma

Tabulka 29 - Animační aktivita, první týden, čtvrtek I. [vlastní zdroj]

50

V Tabulce č. 29 je rozepsána dopolední aktivita. Luštění s radostí je název prvního animačního programu konaného ve čtvrtek. Jedná se o odpočinkovou formu luštění. Zábavné křížovky jsou vytvořené na určité téma, které souvisí s lázněmi v Poděbradech.


Animační aktivita Pohyb, sport, relaxace Zacvičme si na čerstvém vzduchu Pouze za dobrého počasí Skupinová relaxace Vhodné pro každý věk Čtvrtek 10:00 - 11:00 Příroda podél řeky Labe, sraz - hotel Zámeček Pohyb, relaxace Animační program ve zkušební době – zdarma

Tabulka 30 - Animační aktivita, první týden, čtvrtek II. [vlastní zdroj]

V této animační aktivitě jde o vnímání zdravého čerstvého vzduchu a pohybu podél řeky Labe, v krásném prostředí labské přírody. Stezky podél řeky Labe jsou ideálním místem pro dopolední činnosti. K dispozici jsou zde lavičky pro odpočinek, travnaté plochy i upravené stezky. Cvičení probíhá nenáročnou formou, kde není důležitý výkon, ale dobrý pocit a souznění s přírodou.


Animační aktivita Pohyb, sport, relaxace Na kolech s úsměvem Pouze za dobrého počasí Skupinová relaxace Vhodné pro každý věk, max. 10 osob Čtvrtek 14:30 - 16:30 Stezky podél řeky Labe, město, sraz před hotelem Zimní lázně Pohyb, relaxace 30 Kč / hodina

Tabulka 31 - Animační aktivita, první týden, čtvrtek III. [vlastní zdroj]

Projížďka na kolech kolem lázeňské kolonády, parku a podél řeky Labe. Jde o odpočinkový sport, během kterého mají klienti možnost vidět mnoho zajímavých míst.

51

Animační aktivita Obor animace Název Charakteristika Zajímavosti Účastníci Čas Místo Účinky Cena

Poznávání Poděbrady a okolí Poznávací, doplňovací kvízy ohledně Poděbrad Poslech filmových hlášek, kvízy Vhodné pro každý věk Čtvrtek18:00 - 19:00 Hotel Zámeček - Modrý salonek Zábava, poznání Animační program ve zkušební době – zdarma

Tabulka 32 - Animační aktivita, první týden, čtvrtek IV. [vlastní zdroj]

Poděbrady a okolí je název pro animační aktivitu, která probíhá ve večerních hodinách v hotelu Zámeček v Modrém salonku. Modrý salonek nabízí klientům příjemné prostředí pro posezení. Vybavení salonku je sladěné do barvy uvedené v názvu. Tento program má poznávací charakter, jde o poskytnutí informací o Poděbradech. Klientům budou poskytnuty informace z historie a všeobecné zajímavosti.


Animační aktivita Odpočinek, relaxace Filmový večer Promítání českých filmů Výběr filmu proběhne hlasováním Vhodné pro každý věk Čtvrtek 19:00 - 20:30 Hotel Zámeček, konferenční salonek Odpočinek, relaxace, zábava Animační program ve zkušební době – zdarma

Tabulka 33 - Animační aktivita, první týden, čtvrtek V. [vlastní zdroj]

V Tabulce č. 33 naleznete odpočinkovou aktivitu. Činnost spočívá ve sledování českého filmu, který si hosté formou hlasování rozhodnou. Hlasování bude uskutečněno až v hotelu Zámeček z daného seznamu filmů. Žánr filmů je různorodý a hosté si mohou vybrat z široké škály komedií a romantický filmů. Po skončení filmu proběhne krátký trénink paměti na téma daného filmu. Konečný čas aktivity je orientační.

52

4.1.4 Animační program – Pátek

ANIMAČNÍ PROGRAM – PÁTEK Čas

Program

Místo konání

09:00 - 10:00

Fantazii se meze nekladou - tvoření

Hotel Libenský

10:30 - 11:15

Cvičení v přírodě


14:30 - 15:30

Hra Pétanque


17:00 - 18:00

Solná jeskyně s hudbou

Hotel Libenský

Taneční večer

Hotel Libenský

19:00 - 22:00

Tabulka 34 - Animační program, první týden IV. [vlastní zdroj]

V pátek je animační program rozmanitý dle oborů animace. Dopoledne jsou aktivity, které podporují fantazii, tvořivost a také je zde zahrnut pohyb na čerstvém vzduchu. V případě nepříznivého počasí se jednoduché cvičení bude konat v tělocvičně v Centrálních lázních v rehabilitační posilovně, která je nám v tuto hodinu k dispozici. Odpolední aktivity jsou více soustředěny na odpočinek a relaxaci.


Animační aktivita Tvořivost, zábava Fantazii se meze nekladou Tvoření se sádrou – modelování Práce se sádrou, s kovem a korálky k výrobě šperků Vhodné pro každý věk Pátek 09:00 - 10:00 Hotel Libenský, kavárna, letní terasa Tvořivost, odpočinek, relaxace, zábava Animační program ve zkušební době – zdarma Tabulka 35 - Animační aktivita, první týden, pátek I. [vlastní zdroj]

Tvořivou aktivitou se rozumí činnosti, které odpovídají fantazii, originalitě a spontánnosti klientů. Výsledek tvorby záleží pouze na klientech. Potřebné vybavení je vypůjčené z Léčebny Dr. L. Filipa a také mé vlastní. Klienti budou mít možnost vyrobit si předměty ze sádry, šperky z korálků a podobné suvenýry. 53


Animační aktivita Pohyb, sport, relaxace Cvičení na čerstvém vzduchu Pouze za dobrého počasí Skupinová relaxace Vhodné pro každý věk Pátek 10:30 - 11:15 Příroda lázeňské kolonády, sraz - hotel Libenský Pohyb, relaxace Animační program ve zkušební době - zdarma

Tabulka 36 - Animační aktivita, první týden, pátek II. [vlastní zdroj]

V animační aktivitě, v Tabulce č. 36, se klienti pohybují v krásném prostředí lázeňské kolonády, která je v bezprostřední blízkosti od hotelu Libenský. Pohybem jsou myšleny jednoduché úkony k protažení celého těla v přírodě, rychlejší chůze a konečné protažení.


Animační aktivita Pohyb, zábava Hra Pétanque Hra s koulemi Zábava formou pohybu v přírodě Vhodné pro každý věk Pátek 14:30 - 15:30 Lázeňský park, sraz před hotelem Libenský Zábava, pohyb, relaxace Animační program ve zkušební době – zdarma

Tabulka 37 - Animační aktivita, první týden, pátek III. [vlastní zdroj]

Hra je popsána v Tabulce č. 18. Jde o zábavnou formu pohybu v okolí krásné přírody. V případě nepříznivého počasí je tato aktivita zrušena a místo této hry jsou připraveny jiné společenské karetní a deskové hry, které se dají uskutečnit v interním prostředí.

54


Animační aktivita Pohyb, zábava Solná jeskyně s hudbou Odpočinek v prostředí solné jeskyně při poslechu hudby Odpočinek, relaxace Vhodné pro každý věk Pátek 17:00 - 18:00 Hotel Libenský Odpočinek, relaxace 90 Kč/ osoba

Tabulka 38 - Animační aktivita, první týden, pátek IV. [vlastní zdroj]

Aktivita v Tabulce č. 38 bude konána v prostoru hotelu Libenský. Solná jeskyně umožňuje lidem relaxovat. V jeskyni je použita kamenná sůl z Mrtvého moře. Solná jeskyně slouží jako prevence ochrany zdraví a má příznivý vliv na psychiku člověka. Při odpočinku bude klientům umožněn poslech hudby.


Animační aktivita Pohyb, zábava, relaxace Taneční večer se zábavou Taneční večer, možnost tance, animační aktivity Tanec spojený se zábavou Vhodné pro každý věk Pátek 19:00 - 22:00 Hotel Libenský Zábava, pohyb, relaxace 40 Kč / osoba

Tabulka 39 - Animační aktivita, první týden, pátek V. [vlastní zdroj]

Taneční večer je organizován stejným způsobem jako ve středu, viz Tabulka č. 27. Jedná se o zaběhnutý oblíbený program pro večerní využití volného času. Animačními aktivitami, které jsou zaměřeny na tanec, se budu snažit hostům zpříjemnit jejich chvíle. Jedná se o tanec s balónky, které si dvojice musí co nejdéle udržet, tanec s klobouky, které se přendávají z jednoho člověka na druhého a mnoho dalších aktivit.

55

4.1.5 Animační program - Sobota

ANIMAČNÍ PROGRAM – SOBOTA Čas

Program

Místo konání

09:00 - 10:00

Relaxační cvičení ve vodě

Hotel Zimní lázně

10:30 - 11:30


Hotel Libenský

14:30 - 16:30

Severská chůze - Nordic Walking


17:00 - 18:00

Oáza klidu


19:00 - 22:00

Taneční večer

Hotel Libenský

Filmový večer

Hotel Zámeček

19:00 - 20:30

Tabulka 40 - Animační program, první týden V. [vlastní zdroj]

Animační program posledního dne v tomto týdnu, kdy se animace koná je různorodý. V Tabulce č. 40 můžete vidět aktivity, které dávají důraz na odpočinek, relaxaci a aktivity, které jsou zaměřeny na pohyb. Večerní aktivitu si hosté mohou zvolit ze dvou možností. Je nabídnut taneční a filmový večer.


Animační aktivita Pohyb, sport, relaxace Cvičení ve vodě Relaxační cvičení ve vodě Skupinová relaxace Vhodné pro každý věk, max. 8 osob Sobota 09:00 - 10:00 Hotel Zimní lázně – bazén Pohyb, relaxace 50 Kč/osoba

Tabulka 41 - Animační aktivita, první týden, sobota I. [vlastní zdroj]

Aktivita ve vodě je záměrně organizována v ranních hodinách, aby zajistila klientům lepší vstup do celého dne. Relaxační cvičení je zaměřeno na pohyb. Klienti cvičí při poslechu taneční hudby s pomocnými rehabilitačními pomůckami.

56

Animační aktivita Obor animace Uvolnění, Zábava Název Téma Domov Charakteristika Povídání, poslech hudby, vytváření souvislostí s tímto tématem Zajímavosti Domov a vše, co k tomu patří Účastníci Vhodné pro každý věk Čas Sobota 10:30 - 11:30 Místo Hotel Libenský Účinky Zábava, odpočinek, uvolnění Cena Animační program ve zkušební době – zdarma Tabulka 42 - Animační aktivita, první týden, sobota II. [vlastní zdroj]

Úvodem této aktivity je přečtení krátkého článku, v němž neznámý člověk vzpomíná na své mládí, poté jsou účastníci postupně vyzváni k představení svých myšlenek na téma domov. Po lidech se chce, aby řekli, kde se narodili, kde vyrůstali, kde chodili do školy, co se jim v mládí nejvíce líbilo, co tam zažili. Zazpívání písní na téma domov. Po zpěvu účastníci dostanou papír, psací potřeby a musí napsat, co dělá domov domovem a poté z napsaných slov vyberou deset nejdůležitějších. Materiál je uveden v příloze č. 4.


Animační aktivita Pohyb, zábava Severská chůze - Nordic Walking Chůze za pomocí holí Poskytnutí služeb zkušeného instruktora Vhodné pro každý věk Sobota 14:30 - 16:30 Lázeňský park, sraz před hotelem Libenský Zábava, pohyb, relaxace 210 Kč / osoba, včetně zapůjčení holí

Tabulka 43 - Animační aktivita, první týden, sobota III. [vlastní zdroj]

Nordic Walking je dynamická chůze s k tomu určenými holemi pro zlepšení kondice. Tento sport se vyvinul z Finska. V naší zemi patří mezi oblíbený a je možné ho provozovat během celého roku. Pohyb s holemi je určen pro každého bez ohledu na zdravotní stav. Během tohoto sportu jsou namáhány svaly celého těla a klouby dolních končetin jsou odlehčeny.

57


Animační aktivita Pohyb, zábava Oáza klidu Meditace, odpočinek, tvořivost Ideální aktivita pro relaxaci Vhodné pro každý věk Sobota 17:00 - 18:00 Lázeňský park, sraz před hotelem Libenský Zábava, pohyb, relaxace Animační program ve zkušební době - zdarma

Tabulka 44 - Animační aktivita, první týden, sobota IV. [vlastní zdroj]

Tato animační aktivita slouží k nalezení své vlastní oázy klidu. Jsou zde zahrnuté krátké procházky. Během chůze není důležité překonat vzdálenost, ale vnímat přírodu. Při procházení budou mít klienti zavřené oči. Pokusí se vnímat přírodu a její zvuky kolem sebe. Pro náročné klienty, kteří by si chtěli během cesty něco vytvořit, jsou zde zahrnuty i kreativní aktivity jako malování přírody. Z pohledu animátora se jedná o velmi obtížnou aktivitu, protože je potřeba na klienty přenést správnou náladu a vytvořit atmosféru.


Animační aktivita Pohyb, zábava, relaxace Taneční večer se zábavou, Filmový večer Taneční večer, možnost tance, animační aktivity Tanec spojený se zábavou Vhodné pro každý věk Pátek 19:00 - 22:00 Hotel Libenský, hotel Zámeček Zábava, pohyb, relaxace 40 Kč / osoba / Taneční večer

Tabulka 45 - Animační aktivita, první týden, sobota V. [vlastní zdroj]

Večerní program, který jsem uvedla v Tabulce č. 45, obsahuje dvě možnosti aktivního trávení volného času. Klientům je nabízen taneční večer, který je konán v hotelu Libenský nebo filmový večer v hotelu Zámeček.

58

4.2 Druhý týden animačního programu Druhý týden animačního programu je obdobný programu, který se konal první týden. Činnosti se opakují, ačkoliv mají jiné zaměření. Animační program je navržen od úterý do soboty. Při tvoření aktivit jsem musela dbát na rozvrh léčebných procedur a veškeré aktivity přizpůsobit zdravotnímu stavu klientů. V první týdnu jsem klientům dala k dispozici letáčky, kde byla podrobně popsána daná aktivita. Tento týden jsem zrušila tisk z ekonomických důvodů. Klientům je k nahlédnutí pouze jeden velký plakát. Animační program v druhém týdnu by měl mít větší návštěvnost, než v prvním týdnu. Domnívám se, že lidé již o programu slyšeli a budou mít chuť si činnosti vyzkoušet. Klientům je aktivní využívání volného času doporučováno zaměstnanci akciové společnosti Lázně Poděbrady. Dopolední aktivity v animačním programu pro druhý týden jsou spíše odpočinkové. Činnosti jsou zaměřeny na poznání, vzdělávání a nenáročný pohyb. Pohyb je myšlen formou procházky a lehkých úkonů. Odpolední aktivity jsou rozmanité a klienti si mohou z daných aktivit libovolně vybírat. V případě dotazů ohledně animačního programu se klienti mohou obrátit na personál recepce, který je z mé strany pravidelně informován. Z doplňkových služeb společnosti jsou využity prostory i vybavení během pořádaných aktivit animačního programu. V hotelu Zimní lázně se jedná o relaxační bazén. V hotelu Libenský je solná jeskyně a prostor kavárny k organizaci tanečních večerů. Dále jsou zapůjčeny hole k severské chůzi a jízdní kola. V hotelu Zámeček je využit konferenční prostor s Modrým salonkem. Ceny za jednotlivé služby jsou uvedeny v Tabulce č. 52. Tyto ceny jsou platné pro rok 2013. Ostatní potřebný materiál, pomůcky a vybavení je mé vlastní, které jsem zapůjčila ke konání animačních činností. Pokud není u popisů tabulek uveden zdroj, jedná se o vlastní zdroj autora práce.

59

4.2.1 Animační program – Úterý

Čas 09:00-10:00

ANIMAČNÍ PROGRAM – ÚTERÝ Název Program Paměť - trénování Přísloví, úsloví a české hrou jazykolamy

Místo konání Hotel Zámeček Konferenční místnost Sraz - hotel Zámeček Stezka a příroda kolem řeky Labe

10:15-11:15

Kondiční cvičení

Cvičení na čerstvém vzduchu pro zlepšení kondice

14:00-15:30

Tvoření s radostí

Modelování, malování, vytváření suvenýrů

16:00-17:00

Hra Pétanque

Pohyb, relaxace a zábava v jednom

Hotel Libenský Letní terasa Sraz - hotel Libenský Lázeňská kolonáda a park

19:00-20:00

Solná jeskyně

Relaxace, odpočinek

Hotel Libenský

20:30-22:00

Kdo si hraje, nezlobí

Společenské hry

Hotel Libenský - kavárna

Tabulka 46 - Animační aktivita, druhý týden, úterý I. [vlastní zdroj]

V Tabulce č. 46 naleznete rozpis animačního programu druhého týdne na den úterý. Trénování paměti je navrženo v dopoledních hodinách a je stále více oblíbenou aktivitou. Úsudek jsem si vytvořila z kladných reakcí účastníků. Trénování je zaměřeno na určité téma a cvičení probíhá formou zábavy. Úterní trénování paměti je zaměřeno na přísloví, úsloví a české jazykolamy. Po této vzdělávací činnosti jsem navrhla kondiční cvičení v přírodě, pokud bude příznivé počasí. Cvičení obsahuje jednoduché nenáročné úkony k protažení těla. V odpoledních hodinách je naplánována tvořící činnost. Jedná se o ruční práce, kde mohou klienti projevit svoji fantazii. Během tvoření si klienti také mohou odpočinout. Další odpolední aktivita je navržena v příjemném prostředí lázeňského parku. Tato aktivita je pojmenována po stejnojmenné hře, která je vysvětlena v Tabulce č. 18. Večerní animace je zaměřena na odpočinek formou zábavy. Od 19. hodiny večerní začíná aktivita v solné jeskyni v hotelu Libenský. Při relaxaci je klientům puštěna hudba různých žánrů. Po odpočinku jsou naplánovány společenské hry.

60

4.2.2 Animační program – Středa

Čas 09:00-09:30

ANIMAČNÍ PROGRAM – STŘEDA Název Program Místo konání Kvízy, luštění vytvořené na Hotel Libenský - zimní Luštění je zábava téma Poděbrady zahrada

10:00-11:00

Hra Pétanque

Zábavná hra v přírodě

Sraz - hotel Libenský Lázeňská kolonáda

14:00-16:00

Na kole s úsměvem

Projížďka městem, stezky podél řeky Labe


16:30-17:30

Zdravá výživa a náš život

Co obnáší zdravá výživa, Asistuje nutriční sestra

Hotel Libenský - letní terasa, zimní zahrada

18:00-19:00

Rehabilitační cvičení ve vodě

Pohyb, odpočinek

Hotel Zimní lázně Rehabilitační bazén

19:00-22:00

Taneční večer

Tanec, hudba, animační aktivity


Tabulka 47 - Animační program druhý týden, středa[vlastní zdroj]

V Tabulce č. 47 můžete vidět, že ranní aktivity jsou zaměřeny na odpočinek. Luštění, které bude klientům k dispozici, jsem sama vytvořila. Tajenka je vždy orientována na lázeňství v Poděbradech. Odpoledne je navržena organizovaná projížďka na kolech městem a krásnou přírodou, která je k vidění podél břehů řeky Labe. Stezky jsou vedeny ve směru toku řeky Labe k městu Nymburk nebo na druhou stranu k Libici nad Cidlinou. Po této aktivní činnosti následuje beseda s tématem ohledně zdravé výživy. Hostům budou poskytnuty informace o této formě výživy s pomocí asistence nutriční sestry. Ve večerních hodinách je uvolněn bazén, takže nejlepší relaxační, pohybová a odpočinková aktivita je cvičení ve vodě. Pro klienty jsou připraveny nenáročné úkony, hry s míčem a cvičebními pomůckami. Od 19. hodiny je navržen hudební večer plný tance. K poslechu klientů hraje jeden muzikant, který se doprovází na klávesy. Animační aktivity během večera jsou formou zábavných soutěží. Jde o tanec s balónky, s kloboukem, tance s výměnou partnera apod. Při těchto tanečních večerech je důležité, abych z pozice animátora přenesla na hosta dobrou náladu a navodila příjemnou atmosféru.

61

4.2.3

Animační program - Čtvrtek

Čas 08:00-08:30 09:00-11:00

ANIMAČNÍ PROGRAM – ČTVRTEK Název Program Místo konání Procházka po kolonádě s Sraz - hotel Libenský Kondiční procházka písněmi Lázeňská kolonáda Společenská hra Mikádo, Kdo si hraje, Sraz - hotel Libenský Hra Pétanque, Hra nezlobí Lázeňská kolonáda minigolf, Hra kuželky

14:00-16:00

Na kole za koňmi

Projížďka na kole, prohlídka jízdárny


16:30-17:30


Cvičení na téma Česká Republika


19:00-20:00

Solná jeskyně s hudbou

21:00-22:00

Poslech hudby

Odpočinek, relaxace při poslechu hudby Poslech různých žánrů hudby dle přání posluchačů

Hotel Libenský Hotel Libenský - letní terasa, zimní zahrada

Tabulka 48 - Animační program, druhý týden, čtvrtek[vlastní zdroj]

Čtvrteční ráno začíná kondiční procházkou se zpěvem. Jedná se o obyčejnou procházku, kterou si zpříjemníme písničkami pro veselejší start do nového dne. Další aktivitou pro zpříjemnění volného času jsou společenské hry. Tyto hry budou za příznivého počasí organizovány v prostředí lázeňského parku. Potřebné vybavení a pomůcky jsou zajištěny. Hra pétanque je vysvětlena v Tabulce č. 18. Mikádo je společenská hra původně z Evropy, ale nejvíce je rozšířená ve Spojených státech amerických. Tato hra má jednoduché pravidla a představuje svazek hůlek. Hůlky jsou modře a červeně zbarvené, dle bodového systému. Svazek se sevře do dlaně a poté se rukou uvolní na desku. Tyčinky dopadnou na desku a hráči postupně vytahují tyčinky z hromádky. Zbylé tyčinky se nesmí při vytažení pohnout, pokud ano, hraje soupeř a vyhrává ten, kdo nasbíral tyčinky s největším bodovým součtem. Odpolední program začíná aktivní jízdou na kole na levý břeh řeky Labe po směru toku. Na tomto břehu je zajištěna prohlídka jízdárny. Poté je navrženo trénování paměti na téma Česká Republika. Večerní aktivita je navržena formou poslechu hudby při relaxaci v solné jeskyni.

62

4.2.4 Animační program – Pátek

Čas 09:00-10:00

ANIMAČNÍ PROGRAM – PÁTEK Název Program Kondiční procházka, Kondiční procházka kondiční cvičení

Místo konání Sraz - hotel Libenský Lázeňská kolonáda

10:15-11:15

Fantazii se meze nekladou

Výroba vlastních pohledů, výroba škrabošek

Hotel Libuše - restaurace

14:00-15:00


Zábava při slovních a číselných úkolech

Hotel Zámeček-Modrý salonek

15:30-16:30

Míčové hry

Zábava spojená s hry s míči

Sraz - park u Centrálních lázní, tělocvična

17:00-18:45

Společenské hry

Hra Mikádo, Pétanque, karetní hry

Sraz - hotel Libenský, lázeňská kolonáda, zimní zahrada

Relax, pohyb, odpočinek

Hotel Zimní lázněrelaxační bazén

Tanec, hudba a zábava

Hotel Libenský

18:00-19:00 19:00-22:00

Relaxační cvičení ve vodě Škraboškový taneční večer

Tabulka 49 - Animační program, druhý týden, pátek[vlastní zdroj]

V Tabulce č. 49 je navržen animační program druhého týdne na den pátek. Páteční ráno začíná kondiční procházkou. V dopoledních hodinách je naplánováno tvoření. Klientům jsem vymyslela tvorbu vlastních pohledů z korespondenčních lístků a také výrobu vlastních škrabošek na večerní taneční večer. K výrobě pohledů jsou zajištěny korespondenční lístky. Součástí této aktivity je výroba škrabošek dle fantazie klientů. Potřeba je čtvrtka, guma, lepidlo a ozdoby ve formě korálků. Odpolední animační program začíná trénováním paměti, které je zaměřené na slovní a číselné úkoly. Po vzdělávací aktivitě jsou připraveny míčové a společenské hry, kde se klade důraz nejen na pohyb, relaxaci, odpočinek i zábavu. Ve večerních hodinách je navrhnuto relaxační cvičení v bazénu v hotelu Zimní lázně a poté taneční večer, který je tematicky zaměřen. V polovině tanečního večera proběhne vyhlášení nejlepších škrabošek a vítězové dostanou sladkou odměnu. Během večera jsou připraveny zábavné soutěže.

63

4.2.5 Animační program - Sobota

Čas 08:30-09:30 10:00-11:00

ANIMAČNÍ PROGRAM – SOBOTA Název Program Místo konání Práce se slovy, s čísly, s Paměť - trénování Hotel Libenský - Zimní příslovím, úslovím, hrou zahrada jazykolamy Relaxační cvičení Hotel Zimní lázně - relaxační Relax, odpočinek, pohyb ve vodě bazén

14:00-15:00

Kdo si hraje, nezlobí

Míčové hry, Hra Pétanque

Sraz - hotel Libenský, lázeňská kolonáda

15:30-18:00

Severská chůze Nordic Walking

Severská chůze podél řeky Labe, zkušený instruktor


18:30-19:00

Ukázka vyřezávání zeleniny a ovoce

Ukázka a tvorba

Hotel Libenský - restaurace

19:00-22:00

Taneční večer


Hotel Libenský

Tabulka 50 - Animační program, druhý týden, sobota[vlastní zdroj]

V Tabulce č. 50 naleznete rozvržený animační program pro sobotní den. Sobotní ráno začíná trénováním paměti klientů. Jedná se o užitečnou formu zábavy. Po vzdělávací animaci je navrženo relaxační cvičení ve vodě. Odpolední aktivity začínají společenskými hry. Poté je naplánována severská chůze se zkušeným instruktorem. Klientům jsou zapůjčeny hole za poplatek, který je pro rok 2013 210 Kč za osobu. Po namáhavém odpoledni je ve večerních hodinách připravena ukázka vyřezávání zeleniny ovoce. Na střední Hotelové škole v Poděbradech jsem absolvovala kurz a mohu klienty naučit vyřezávat obrazce. K této aktivitě je potřeba připravit ovoce nebo zeleninu a malé nožíky. Po tvořivé ukázce začíná taneční večer. Během večera jsou pro klienty připraveny zábavné soutěže.

64

4.3

Zhodnocení animačních aktivit

Aktivity, které jsem navrhla a realizovala v animačním programu, v akciové společnosti Lázně Poděbrady, jsou vhodné pro širokou škálu klientů. Aktivity jsem se snažila vytvořit v různých animačních oborech, abych se zavděčila všem účastníkům bez ohledu na jejich zdravotní stav. Činnosti jsou zaměřeny na vzdělání, poznávání, aktivní pohyb, odpočinek a jsou zkonzultovány s lékaři. Důležitý aspekt tvořilo časové rozmezí jednotlivých aktivit, které bylo ovlivněno rozvrhem léčebný procedur. Z tohoto důvodu jsem naplánovala dopolední, odpolední i večerní aktivity. Jednotlivé aktivity jsou organizovány v interním zařízení hotelů, ale také v přírodě, která obklopuje celé město a je tvořena především lázeňskou kolonádou s parkem. Animační program se konal vždy od úterý do soboty a klientům bylo 5 dní v týdnu nabízeno aktivní využití jejich volného času. Počet zúčastněných byl různorodý, viz Tabulka č. 51. První týden byla účast menší, než v druhém týdnu. Domnívám se, že důvodem bylo zavedení animačních aktivit do doplňkových služeb a neznalost animace ze strany klientů. Jedna aktivita ve dvoutýdenním animačním programu byla bez účasti klientů, jednalo se o luštění a kvízy. Mé hodnocení programu z pohledu animátora je ovlivněno různými aspekty. Ohledně účasti klientů jsem velmi spokojena, jejich aktivní účast na jednotlivých činnostech byla překvapující. Domnívám se, že se animace klientům přiblížila. Zabezpečení prostorů a prostředků akciové společnosti Lázně Poděbrady bylo dostačující. Potřebné materiály jsem měla k dispozici od lázní, ale také své, které jsem zapůjčila nebo vytvořila. Materiály k trénování paměti jsou přiloženy v příloze č. 4. Určité aktivity jsou zpoplatněny částkou, která je stanovena společností. Přehled zpoplatněných aktivit naleznete v Tabulce č. 52.

65

OBOR ANIMAČNÍ AKTIVITY

Vzdělávání a poznávání Paměť - trénování hrou Luštění a kvízy Poznávání Tvoření Pohyb v přírodě Kondiční cvičení Projížďky na kole Severská chůze Odpočinkový pohyb Cvičení ve vodě Solná jeskyně Zábavné večery Taneční večer Poslech hudby Filmový večer Společenské hry Hra Pétanque Všeobecné hry CELKEM Neúčast hostů

Počet animačních aktivit

Celkový počet zúčastněných

8 2 3 2

115 11 34 15

6 4 2

36 30 9

5 3

41 29

6 2 2

222 52 48

5 6

36 52

56 1

730

Tabulka 51 - Animační aktivity za dva týdny v roce 2013 v Lázních Poděbrady a.s. [vlastní zdroj]

Jednotlivé aktivity jsou obsaženy v oborech animačních činností. Dané obory jsem rozdělila na vzdělání, poznání, tvoření, pohyb v přírodě, odpočinkový pohyb, zábavné večery a společenské večery. Činnosti jsou rozmanité a vhodné pro klientelu bez ohledu na věkovou kategorii, pohlaví a zdravotní stav. Ve výše uvedené tabulce je možno vidět počet aktivit, které se konaly během dvou týdnů a počet zúčastněných na aktivitách. Nejvíce klientů se účastnilo tanečních večerů, které jsou konány v hotelu Libenský. Druhou nejvíce oblíbenou aktivitou se stalo trénování paměti, na které si vytvářím certifikát. Jedna aktivita byla bez účasti hostů a jednalo se o luštění a kvízy. Celkem se účastnilo 730 osob za dva týdny vytvořených aktivit v animačním programu.

66

Určité aktivity v animačním programu jsou zpoplatněné. Jedná se o ceny, které stanovila akciová společnost Lázně Poděbrady, a jsou dané pro rok 2013. Dané aktivity jsou uvedené v Tabulce č. 52. Ceny jsou určeny pro klienty i širokou veřejnost.

Animační aktivita

Maximální kapacita osob

Cena v roce 2013

Projížďky na kole

10

30 Kč / 1 hodina / osoba

Cvičení ve vodě

8


Solná jeskyně

10


Severská chůze

10

210 Kč / osoba

Taneční večer

40 Kč / osoba

Tabulka 52 - Přehled zpoplatněných aktivit v animačním programu[vlastní zdroj]

Obor animační aktivity

Počet aktivit

Průměrný počet klientů

Vzdělávání a poznávání

15

11,66666667

Pohyb v přírodě

12

6,25

Odpočinkový pohyb

8

8,75

Zábavné večery

10

32,2

Společenské hry

11

8

Tabulka 53 - Průměrný počet klientů dle typu animačního programu[vlastní zdroj]

V Tabulce č. 53 můžete vidět počet aktivit dle oboru animace a průměrný počet klientů. Údaje jsou čerpány z dvou týdenního animačního programu v Lázních Poděbrady a.s. Během období proběhlo 56 aktivit a celkově se jich účastnilo 730 klientů. Přehled aktivit, které patří do jednotlivých oborů, je v Tabulce č. 51.

67

5 Dotazníkové šetření k animačnímu programu Dotazníkové šetření je metoda, kterou jsem použila pro celkové zhodnocení aktivit v animačním programu, který byl hostům k dispozici 2 týdny a obsahoval celkem 56 činností různého zaměření. Pro hodnocení jsem vytvořila celkem 10 otázek. První šetření je zaměřené na věkovou strukturu účastníků. Dotazník jako zpětná reakce na aktivity, obsahuje zavřené i otevřené otázky. Otevřená otázka je zaměřena na doplnění aktivit do animačního programu. Ze zavřených otázek mají klienti dané možnosti na výběr. Dotazník jsem poskytla polovině ze 730 účastníků a výsledky jsem vyhodnotila v jednotlivých grafech, které budou níže přiloženy. Grafy jsem vytvářela v programu Microsoft Excel, kde jsem použila vybrané funkce. Z výsledků dotazníků jsem vytvořila finální verzi animačního programu. Finální verze je tvořena z odpovědí dotazovaných osob a jedná se o oblíbené aktivity, které si hosté přáli uvést v konečné verzi.

Graf 1 - Věková kategorie zúčastněných klientů[ zdroj, vlastní průzkum]

V Grafu č. 1 lze vidět vyhodnocení věkového rozmezí účastníků. Věková kategorie klientů se pohybuje dle daného segmentu zákazníků akciové společnosti Lázně Poděbrady. Jde především o cestovní ruch seniorů, kde je dán nejnižší věk 55 let. Po sečtení věkového rozmezí, 75 % z celkového počtu jsou klienti, kteří spadají do této skupiny. Klienti, kteří jsou označeni v nižší věkové kategorii, tvoří 25 % z celkového počtu dotazovaných. 68

Věděl/a jste, co znamená pojem animace? První otázka je zaměřena na pojem animace. Ptala jsem se účastníků, zda věděli, co znamená tento pojem. Jde o dotazníkové šetření, kterým jsem chtěla zjistit, zda je tento pojem lidem známý a zda vědí, co animace obnáší.

Graf 2 - Znalost účastníků o animaci[ zdroj, vlastní průzkum]

Vyhodnocení otázky, kterou lze vidět v Grafu č. 2, dopadlo dle mého prvotního přesvědčení. Z důvodu neznalosti animace jsem si vybrala i toto téma ke své práci. Mým cílem bylo přiblížení animace lidem. Více, jak polovina z dotazovaných nevěděla, co animace znamená, 21 % přibližně tušila a 16% jsou lidé, kteří znali a věděli. Tuto otázku jsem prováděla bez ohledu na věkovou kategorii, která netvoří důležitý aspekt pro výsledky této otázky.

69

Co Vás motivovala k účasti na animační aktivitě? Druhá otázka se týkala motivace k účasti na animační aktivitě. Dotazníkové šetření jsem prováděla s účastníky po skončení jednotlivých aktivit. Chtěla jsem vědět, co byl hlavní impuls k účasti, jelikož se jedná o volnočasovou aktivitu s nenásilným způsobem ovlivňování.

Graf 3 - Motivace klientů k účasti[ zdroj, vlastní průzkum]

Nejpočetnější skupina, která tvoří 43 % ze všech dotazovaných, jsou klienti, kteří byli motivováni personálem z akciové společnosti Lázně Poděbrady anebo byli ovlivněni reklamou mezi ostatními účastníky. Doporučení od ostatních klientů a hostů je nejlepší druh propagace, která se rychle šíří a lidé v ní věří. Doporučení je i kladné hodnocení pro samotné animační aktivity a výkon animátora. Klienti se účastnili i ze své individuální zvědavosti, dokazuje to 29 %, což je druhý důvod, proč se lidé aktivně do aktivit zapojovali. Ostatní dotazovaní, kteří tvoří 24 %, chtěli vyzkoušet něco nového, nepoznaného. Odpověď, která se týkala toho, že klienti neměli naplánovanou jinou svoji volnočasovou činnost, mi byla řečena osobami, kteří tvoří 4 % z celkového hodnocení.

70

Kolik animací, jste se účastnil/a? Třetí otázka je orientována na počet aktivit, které klienti navštívili ve svém volném čase a aktivně se tak zapojili do animačního programu. Celkem bylo 56 aktivit a z toho jedna aktivita byla zcela bez účasti.

Graf 4 - Počet navštívených aktivit [ zdroj, vlastní průzkum]

Otázka v dotazníku, která je vyhodnocena v Grafu č. 4, obsahovala 3 předem stanovené odpovědi, které jsem určila. Jedná se o počet aktivit, kterých se klienti účastnili. Jednotlivé odpovědi jsem rovnoměrně rozdělila. Z hodnocení vyplněných dotazníků vyplývá, že nejpočetnější skupinu tvořili lidé, kteří se účastnili 5 a více aktivit za celé dva týdny animačního programu. Deset a více aktivit odpověděli lidé, kteří tvoří 25 % z celkových výsledků této otázky a 34 % klientů se zapojilo jen do 5 a méně aktivit. Celkově bylo navrženo a realizováno 56 aktivit.

71

Jaký obor animačních aktivit se Vám nejvíce líbil? Otázka je zaměřena na animační aktivity, které jsou zařazeny do různých animačních oborů. Přehled aktivit a oborů je v Tabulce č. 51. S vyhodnocenými výsledky této otázky, budu dále pracovat při vytváření finální verze animačního programu.

Graf 5 - Obory animačních aktivit v programu[ zdroj, vlastní průzkum]

Na tuto otázku lidé nejčastěji odpověděli, že se jim líbili zábavné večery, které jsou určeny k odpočinku, tanci a poslechu hudby. Tyto večery jsou organizovány v hotelu Libenský. Mezi další oblíbené aktivity patří vzdělání a poznání. Do tohoto oboru jsem zahrnula trénování paměti, poznání a luštění s kvízy. Z Grafu č. 5 je viditelné, že si klienti aktivity oblíbili.

72

Splnil průběh animační aktivity Vaše očekávání? V této otázce jsem se zaměřila na hodnocení poskytnutých služeb klientům během animačních aktivit. Průběh je myšlen jako celková organizace dané činnosti a zajištění potřebného vybavení. Animační aktivity byly navrhnuty v prostorách hotelů a v přírodě, která obklopuje celé město. Podle počasí se měnil daný průběh aktivit.

Graf 6 - Průběh dané aktivity a spokojenost zúčastněných[ zdroj, vlastní průzkum]

Průběh splnil očekávání více, jak polovině z celkového počtu dotazovaných. Důvodem je i to, že lidé z velké části nevěděli, co to je animace a jaké přesné aktivity si mají pod tímto pojmem představit. V průběhu jsem se snažila být milá, přátelská a ke každému problému jsem se stavěla s ochotou.

Byl/a jste spokojen/a s časovým rozmezím daných aktivit? Animační program se dělil na dopolední, odpolední a večerní aktivity. Jednotlivé činnosti musely být přizpůsobeny léčebným procedurám stanovenými doktory. Léčebné procedury se nedají přesně časově rozmezit, tak jsem aktivity naplánovala přes celý den. Všech 365 dotazovaných mi odpovědělo, že ano, byli jsme spokojeni. Aktivity jsem měnila dle časového aspektu, ale také ohledně zaměření. Při této otázce mi klienti řekli, že jsou moc spokojení, a že si z daného programu vždy vybrali aktivitu, která je nejvíce zajímala, a vymezili si pro ni svůj volný čas.

73

Které aktivity byste častěji zařadily do animačního programu? Tato otázka se týká ohledně aktivit, které byly doposud zahrnuty v animačním programu, který se konal 2 týdny. Lidé mají možnost zařadit si do finální verze programu ty aktivity, které jim byly nejvíce zajímavé, a kterých by se rádi častěji během rekreace a léčení účastnili.

Graf 7 - Oblíbenost jednotlivých aktivit u klientů[ zdroj, vlastní průzkum]

V Grafu č. 7 jsou vyhodnoceny aktivity, které patřily do nejčastějších činností, které si účastníci vybrali. Jedná se o 8 nejvíce oblíbených aktivit, které byly během průběhu programu nejvíce navštívené. Z vyhodnocení Grafu č. 7 usuzuji, že tyto aktivity by si hosté přáli zařadit i do finální verze animačního programu.

74

Zanechali na Vás animační aktivity dobrý dojem? Tato otázka je vytvořena za účelem zjištění jaké pocity zanechaly animační činnosti na zúčastněných klientech. Pocity a dojmy jsou tvořené atmosférou, přístupem animátora a ostatních klientů, náladou lidí a také prostředím, kde se aktivity konají. Otázka č. 8 má stejný vyhodnocený výsledek jako otázka č. 6. Všichni dotazující odpověděli kladně, že ano zanechala na mě aktivita dobrý dojem.

Zmíníte se nebo doporučíte animační program ve společnosti Lázně Poděbrady a.s. svým blízkým a přátelům? V této otázce mě nejvíce zajímal podtext, který spočívá v tom, že je důležité, co budou hosté vyprávět, až přijedou z rekreace, z léčení domů do svého běžného prostředí. Jedná se o to, že pokud dojmy a pocity z animačních aktivit jsou kladné a nezapomenutelné, tak o nich poví doma svým blízkým a přátelům. Tato zpětná reakce by se dala vyhodnotit jako velice dobrá propagace.

Graf 8 - Doporučení animačního programu[ zdroj, vlastní průzkum]

Z Grafu č. 8 můžeme vidět, že 93 % z dotazovaných animační program doporučí nebo se alespoň zmíní svým známým a blízkým přátelům, rodině. Ze všech dotazovaných odpovědělo 7 %, že se nezmíní ani nedoporučí aktivity svým blízkým.

75

Byl/a jste spokojen/a s výkonem animátora? Hodnocení na tuto otázku je ve všech dotazníkách kladné. K lidem jsem se snažila být jako animátor vstřícná, přátelský, milá a být jim ke každému problému nápomocná. Výsledek této otázky mě velmi potěšil, jelikož jsem měla hodně práce s tvorbou, realizací a organizací animačního programu.

Celkové zhodnocení animačního programu z pohledu animátora Animační program bych celkově zhodnotila jako velmi povedený. Animační aktivity se dle vyhodnoceného dotazníku líbily a hosté byli spokojeni s animačním programem. Činnosti během dne byly rozmanité, vhodné pro každou věkovou kategorii. Dle svého zdravotního stavu si klienti mohli vybírat různě fyzicky náročné aktivity. Aktivity, které se konaly venku, v prostředí nádherné přírody, která obklopuje město, byly vydařené a počasí přálo ke konání těchto aktivit. V animačním programu byly zakomponované aktivity různého zaměření. Lidé si mohli individuálně vybírat aktivitu, která je zajímala, nebo ji měli chuť vyzkoušet. Činnosti byly specializované na pohyb, vzdělání, odpočinek a hlavně především zábavu. Z pohledu animátora jsem byla velmi ráda za zkušenost s prací s lidmi v cestovním ruchu a za možnost přiblížit jim animaci jako doplňkovou službu k zábavnému a aktivnímu prožívání volného času.

76

6 Finální verze animačního programu Finální verze programu je obdobná programu, který byl organizován dva týdny před vyhodnocením dotazníku. Dotazník jsem zvolila jako zpětnou vazbu od účastníků ke zjištění, jaké aktivity se klientům nejvíce líbily. Dle výsledků, které jsem vyhodnotila a výše uvedla v tabulkách, jsem vytvořila poslední verzi programu, která se dá dle sezóny, tématiky obměňovat. Program je vykonáván v prostředí krásné přírody lázeňské kolonády, parku a v prostorách hotelů akciové společnosti Lázně Poděbrady. Aktivity jsou fyzicky nenáročné a jsou vhodné pro každého klienta bez omezení věku. Animační program je určen pro volný čas klientů společnosti. Dle svého zájmu si mohou klienti vybrat jakoukoliv aktivitu. Animační program je navržen od úterý do soboty. Klienti mají na výběr 5 dnů k aktivnímu využití svého volného času. Ve finální verzi budou zahrnuty dopolední, odpolední i večerní aktivity. K finální verzi animačního programu jsem po domluvě s panem Martinem Kubelkou, obchodním ředitelem společnosti Lázně Poděbrady a.s., přiřadila výlety do okolí na vlastní náklady klienta. Jedná se o výlet parníkem, který odjíždí pravého břehu řeky Labe po směru toku z Poděbrad do Nymburka. Druhou alternativou je výlet na výstaviště v Lysé nad Labem, kde se každý měsíc pořádají zajímavé výstavy. Další výlet je určen pro klienty, kteří se chtějí vypravit do areálu zámku a restaurace Dětenice. Doprava na tyto výlety se bude řešit skupinovou jízdenkou nebo pronajmutím autobusu. Finální verze animačního programu je zobrazena v Tabulkách 53 až 57.

77

ANIMAČNÍ PROGRAM - ÚTERÝ Čas Název Program Ranní procházka, rozcvičení Zacvičme si v přírodě u 08:30-09:30 v nádherné přírodě podél řeky Labe řeky Labe Cvičení paměti pomocí 10:00-11:15 Paměť - trénování hrou slovních a číselných zábavných úkolů

Místo konání Sraz - hotel Zámeček Hotel Zámeček konferenční salonek

14:00-15:30

Hry pro každého

Společenské hry, zábava, Hra Pétanque, Mikádo, karetní hry

16:00-17:00

Tvoření pro radost

Tvoření suvenýrů

Hotel Zámeček - zimní zahrada

19:00-20:00

Solná jeskyně


Hotel Libenský

20:30-22:00

Poslech hudby

Aktivní poslech hudby, hry

Hotel Zámeček - Modrý salonek

Sraz - hotel Libenský Letní terasa

Tabulka 54 - Finální verze animačního programu, úterý [vlastní zdroj]

ANIMAČNÍ PROGRAM - STŘEDA Čas Název Program Ranní procházka, rozcvičení 09:00-10:00 Lázeňské cvičení v lázeňském parku Cvičení paměti při poslechu 10:10-11:15 Paměť - trénování hrou hudby a za pomocí obrázkových cvičení Jízda na kole podél řeky Labe, možnost půjčení 10 kol Odpočinek při poslechu hudby

Místo konání Sraz - hotel Libenský Hotel Zámeček - zimní zahrada

13:30-15:30

Na kolech s radostí

Sraz - hotel Zámeček

16:00-17:00

Poslech hudby

19:00-20:00

Solná jeskyně


Hotel Libenský

20:00-22:00

Taneční večer

Tanec, hudba, hry

Hotel Libenský


Tabulka 55 – Finální verze animačního programu, středa [vlastní zdroj]

78

Čas 08:30-09:30 10:00-11:00

ANIMAČNÍ PROGRAM – ČTVRTEK Název Program Ranní procházka, rozcvičení Lázeňské cvičení v lázeňském parku Společenské hry s úsměvem, Hry v přírodě Hra Pétanque, Mikádo, Karetní hry

13:30-14:30

Relaxační poslech hudby

14:45-17:00

Severská chůze

18:30-19:30

Relaxační cvičení ve vodě

20:00-22:00

Taneční večer

Poslech hudby, cvičení pro odpočinek, luštění, vyšívání Severská chůze jako kondiční pohyb pro každého, zapůjčení holí Relax, pohyb, kondiční cvičení, maximální kapacita je 8 osob

Místo konání Sraz - hotel Libenský Sraz - hotel Libenský, lázeňská kolonáda; Zimní zahrada Hotel Libenský kavárna, letní terasa Sraz - Hotel Libenský Hotel Zámeček relaxační bazén Hotel Libenský

Tanec, hudba, hry

Tabulka 56 - Finální verze animačního programu, čtvrtek[vlastní zdroj]

ANIMAČNÍ PROGRAM – PÁTEK Čas

Název

Program

Místo konání

08:30-09:30

Lázeňské cvičení

Ranní procházka, rozcvičení v lázeňském parku


10:00-11:15

Tvoření s radostí

Výroba vlastních pohledů, výroba škrabošek na taneční večer

Hotel Libenský - letní terasa

13:30-14:30

Relaxační projížďka na kolech

Jízda na kole podél řeky Labe

Sraz - Hotel Zámeček

15:00-16:00

Společenské hry pro každého

Hra Pétanque, Mikádo, karetní hry


16:30-17:30


Zábavná cvičení, poznání města Poděbrady

Hotel Zámeček Modrý salonek

19:00-22:00

Škraboškový taneční večer

Tanec, hry, vyhodnocení škrabošek

Hotel Libenský

Tabulka 57 - Finální verze animačního programu, pátek[vlastní zdroj]

79

Čas 09:00-10:00

ANIMAČNÍ PROGRAM - SOBOTA Název Program Relaxační cvičení v Relaxační pohyb v prostředí přírodě lázeňské kolonády

10:15-11:15 Paměť - trénování hrou

Místo konání Sraz - hotel Libenský

Zábavné cvičení pomocí slov Hotel Zimní lázně - zimní a číslic zahrada Kondiční procházka na soutok Labe s Cidlinou, projížďka vláčkem Hry Pétanque, Mikádo, karetní a deskové hry

14:00-16:00

Výlet na soutok řek

16:30-17:30

Společenské hry

18:00-19:00

Solná jeskyně a relax

Relax v solné jeskyni s poslechem hudby

Hotel Libenský

19:00-22:00

Taneční večer


Hotel Libenský

Sraz - hotel G-REX Sraz - hotel Libenský, lázeňská kolonáda

Tabulka 58 - Finální verze animačního programu, sobota[vlastní zdroj]

Finální verze animačního programu je rozdělena do jednotlivých dnů pro lepší přehlednost konaných aktivit. Informace naleznete v Tabulkách 53 až 57. Jedná se o 5 dnů, během kterých je klientům nabízena možnost aktivního využití volného času. Tato konečná verze vznikla v důsledku vyhodnocení dotazníkového šetření. V programu se objevují aktivity, které si klienti nejvíce zvolili v Grafu č. 6 a Grafu č. 8. Činnosti jsou rozděleny dle oborů animačního aktivit, viz Tabulka č. 51. V Tabulkách č. 53 až 57 jsou uvedeny aktivity různých animačních oborů. Klientům je nabízen bohatý program, z kterého si mohou vybrat činnost, které se rádi zúčastní. Aktivity jsou zaměřeny na odpočinek, vzdělání, aktivní pohyb i relaxaci. Ve finální verzi animačního programu je navrženo 50 aktivit.

80

7 Závěr Závěrem této práce bych ráda znovu poděkovala personálu společnosti Lázně Poděbrady a.s. za jejich ochotu při mé realizaci mých animačních aktivit v animačním programu, který jsem navrhla pro tuto lázeňskou společnost. Především panu Martinovi Kubelkovi, obchodnímu řediteli, který mi poskytl potřebné materiály a konzultoval se mnou průběh animačního programu. Cílem mé práce bylo vytvoření animačního programu v lázeňském prostředí. Vytvořila jsem 3 týdenní animační program pro klienty lázní. Dalším mým cílem bylo přiblížit lidem animaci a aktivity s ní spojené. Domnívám se, že cíle práce jsou splněny. Jsem velmi ráda, že jsem si téma Animační služby v Lázní Poděbrady a.s. vybrala. Jako zpětnou vazbu od účastníků jsem použila dotazníkové šetření. Mé hodnocení animačních aktivit je velmi kladné. Pracovala jsem s účastníky cestovního ruchu a mohla jsem si vyzkoušet jaké to je být animátorem pro českou klientelu. Klienti se pohybovali ve věkové kategorii v rozmezí 55let a tvoří převážně cestovní ruch seniorů. Klienti se jezdí do lázní především léčit, rekreovat, odpočívat a svým programem jsem jim dala možnost i aktivně využívat volný čas. Lázně Poděbrady a.s. nabízejí hostům mnoho léčebných, relaxačních a speciálních pobytů. Svým animačním programem jsem rozšířila nabídku doplňkových služeb společnosti. Domnívám se, že by bylo vhodné v realizaci animace nadále pokračovat.

81

Informační zdroje Seznam literárních zdrojů

[23]

FIŠEROVÁ, Věra. Volný čas a jeho animace v cestovním ruchu. Vyd. 1. Praha: Vysoká škola hotelová v Praze 8, 2008, 91 s. ISBN 978-80-86578-87-3.

[2]

HRABĚTOVÁ, Jana a Jana HRABĚTOVÁ. Poděbrady: město mého srdce: z alba minulých časů. 1. Vyd. Praha: Ostrov, 2008. ISBN 978-80-86289-59-5

[8]

Na srdce jsou Poděbrady. Vyd. 1. Ilustrace J Končinský. Poděbrady: Lázně Poděbrady, 1998, [76] s. ISBN 80-238-2736-7.

[12]

Na srdce jsou Poděbrady. Vyd. 1. Ilustrace J Končinský. Poděbrady: Lázně Poděbrady, 1998, [76] s. ISBN 80-238-2736-7.

[22]

Animační služby, ORIEŠKA, Ján. Služby v cestovním ruchu. 1. vyd. Praha: Idea servis, 2010, 405 s. ISBN 978-808-5970-685.

[25]

PREISS, Marek a Jaro KŘIVOHLAVÝ. Trénování paměti a poznávacích schopností: testy na paměť a logiku. Vyd. 1. Praha: Grada, 2009, 205 s. Psychologie pro každého. ISBN 978-802-4727-387.

[1]

SEIFERTOVÁ, Věra. Marketing v lázeňském cestovním ruchu. Vyd. 1. Praha: Pragoline, 2003. ISBN 80-86592-00-6.

[24]

SUCHÁ, Jitka. Cvičení paměti pro každý věk: testy na paměť a logiku. Vyd. 1. Praha: Portál, 2007, 175 s. ISBN 978 – 80-7367-199-0.

Seznam internetových zdrojů

[3]

[online]. [cit. 2013-04-11]. DOI: http://www.lecebne-lazne.cz/cs/ceske-lazenstvi/pro. Dostupné z: http://www.lecebne-lazne.cz/cs/ceske-lazenstvi/proc-jet-do-ceskychlazni

[4]

Svaz léčebných lázní České Republiky. [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.lecebne-lazne.cz/cs/o-svazu-lazni/o-svazu-lecebnych-lazni-cr

[5]

CzechTourism. [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.czechtourism.cz/files/lazenstvi/katalog/cz/index.html

[6]

Svaz léčebných lázní České Republiky. [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.lecebne-lazne.cz/cs/prehled-lazni

[7]

Jedeme do lázní. [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.jedemedolazni.cz/cs/lazenska-nej.html

[9]

Lázně Poděbrady a.s. [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/o-spolecnosti/vyznamni-hoste-lazni-podebrady-a-s/

[10]

Lázně Poděbrady a.s. [online]. [cit. 2013-04-12]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/o-spolecnosti/tym-a-vedecka-rada/

[11]

Wikipedie - Poděbrady. [online]. [cit. 2013-04-13]. Dostupné z: http://cs.wikipedia.org/wiki/Pod%C4%9Bbrady

[13]

Lázně Poděbrady a.s.: Nabídka pobytů pro rok 2013. Poděbrady, 2013.

[14]

Léčebné pobyty. [online]. [cit. 2013-04-19]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/lazenske-pobyty/lecebne/

[16]

Hotel Zámeček. [online]. [cit. 2013-04-19]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/lazenske-objekty/hotel-zamecek-3/

[17]

Hotel Libenský. [online]. [cit. 2013-04-19]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/lazenske-objekty/hotel-libensky/

[18]

Hotel Zimní lázně. [online]. [cit. 2013-04-19]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/lazenske-objekty/hotel-zimni-lazne/

[19]

Hotel Libuše. [online]. [cit. 2013-04-19]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/lazenske-objekty/hotel-libuse/

[20]

Hotel G-REX. [online]. [cit. 2013-04-19]. Dostupné z: http://www.laznepodebrady.cz/lazenske-objekty/hotel-g-rex/

Jiné zdroje [15]

Katalog pobytů platný pro rok 2013

[23]

Nabídka doplňkových služeb, Osobní rozhovor s panem Martinem Kubelkou

Přílohy Příloha č. 1 Ceník léčebných procedur v Lázních Poděbrady pro rok 2013

Příloha č. 2 Relaxační pobyty pro rok 2013

Dámský víkend Program obsahuje ibiškovou koupel, částečnou jalovcovou masáž s rakytníkem, jogurtový zábal obličeje a dekoltu, zpevňující zábal, vstup do solné jeskyně, poukaz do kavárny Viola. Ubytování Počet dnů / nocí Stravování Cena v hlavní sezóně za osobu Cena v mimosezóně za osobu

hotel Libenský, hotel Libuše, hotel Zimní lázně 3 dny / 2 noci; Pá - Ne polopenze 3 400,00 Kč 2 700,00 Kč

Prodloužený dámský víkend Program obsahuje brusinkovou koupel, uhličitou koupel, čokoládovou masáž zad, jogurtový zábal obličeje a dekoltu, celotělový skořicový zábal s rakytníkem, vstup do solné jeskyně, poukaz do kavárny Viola. Ubytování Počet dnů / nocí Stravování Cena v hlavní sezóně za osobu Cena v mimosezóně za osobu

hotel Libenský, hotel Libuše, hotel Zimní lázně 4 dny / 3 noci; Čt - Ne, Pá - Po polopenze 3 980,00 Kč 3 700,00 Kč

Dámská relaxace po víkendu Program obsahuje ibiškovou koupel, jalovcovou částečnou masáž s rakytníkem, jogurtový zábal obličeje a dekoltu, zpevňující zábal, vstup do solné jeskyně a poukaz do kavárny Viola. Ubytování Počet dnů / nocí Stravování Cena v hlavní sezóně za osobu Cena v mimosezóně za osobu


Týden pro ženy Program obsahuje brusinkovou koupel, uhličitou koupel, aromaterapeutickou masáž obličeje a dekoltu, konopnou masáž zad, bahenní zábal z mrtvého moře, vstup do vibrosauny, vstup do solné jeskyně a poukaz do kavárny Viola. Ubytování Počet dnů / nocí Stravování Cena v hlavní sezóně za osobu Cena v mimosezóně za osobu

hotel Libenský, hotel Libuše, hotel Zimní lázně 6 dní / 5 nocí; Ne - Pá plná penze 6 900,00 Kč 5 900,00 Kč

Relax pro muže Program obsahuje levandulovou koupel, celotělovou konopnou masáž, uhličitou koupel a poukaz do kavárny Viola. Ubytování Počet dnů / nocí Stravování Cena v hlavní sezóně za osobu Cena v mimosezóně za osobu


Týden relaxace a wellness Program obsahuje 5 x uhličitou koupel, 3 x vstup do solné jeskyně, 1 x klasickou částečnou masáž. Bonus pro klienty je poukaz do kavárny Viola na kávu nebo nealkoholický nápoj se zákuskem. Ubytování Počet dnů / nocí Stravování Cena v hlavní sezóně za osobu Cena v mimosezóně za osobu

hotel Libenský, hotel Libuše, hotel Zimní lázně 7 dní / 6 nocí; Ne - Pá polopenze 6 900,00 Kč 5 900,00 Kč

Příloha č. 3 Obrázky hotelů Lázní Poděbrady a lázeňské kolonády

Obrázek 2 - Lázeňská kolonáda s fontánou [ zdroj, vlastní foto]

Obrázek 3, 4 - Pohled na lázeňskou kolonádu[ zdroj, vlastní foto]

Obrázek 5 - Lázeňské květinové hodiny[ zdroj, vlastní foto]

Obrázek 6 - Hotel G-REX v Poděbradech[ zdroj, vlastní foto]

Obrázek 7 - Hotel Libuše v Poděbradech[ zdroj, vlastní foto]

Obrázek 8 – Hotel Libenský s lázeňskou kolonádou[ zdroj, vlastní foto]

Obrázek 9 - Hotel Zimní lázně v Poděbradech[ zdroj, vlastní foto]

Obrázek 10 -Hotel Zámeček v Poděbradech[ zdroj, vlastní foto]

Příloha č. 4 Materiály – trénování paměti Paměť – trénování hrou, Téma DOMOV

Úvod Na úvod je účastníkům přečten krátký článek, v němž neznámá osoba vzpomíná na svůj domov a na své mládí. Tento článek je rozvržen zhruba na 10 minut. Cvičení Účastníci jsou vyzváni jeden po druhém, aby ostatním pověděli něco o sobě, o svém mládí, kam chodili do školy. Důležité je, aby účastníci zmínili, co v mládí zažili, na které okamžiky nezapomenou, a co se jim nejvíce líbilo. Podle počtu účastníků bude rozvrženo časové rozmezí. Uvolnění formou písně Účastníci sedí a vzpomínají na písně, které mají ve svém textu slovo domov nebo téma písně je podobné. Jednotlivé písně si zazpíváme. Písně jsou rozvrženy přibližně na 10 minut. Co tvoří domov domovem Účastníci jsou vyzváni, aby vytvořili dvojice a ve dvojicích spolu hovořili o daném tématu. Na toto téma je potřeba vytvořit seznam věcí, které dělají domov domovem. Poté každá dvojice nahlas přečte svůj seznam ostatním účastníkům. Formou diskuse je vytvořeno základních 10 věcí, pojmů, které dělají domov domovem. Časové rozvržení je cca 20 minut.

Závěr

Paměť – trénování hrou, Práce se slovy a s jejich významem

Synonyma – slova se stejným významem Humorný Spokojený Smutný Chladný Krásný Přátelský Zlý Drahý Chytrý Bojovný Tlustý Ošklivý Třpytivý

Stydlivý Stálý Minulý Skutečný Náladový Amatérský Lakomý Pyšný Opuštěný Milý Zvláštní Cizí Ukrytý

Dovolená Škola Bydlení Noviny Hrad Hrnek Jídlo Rok Sezóna Léto Slunce Mrak Podnebí

Antonyma – slova opačného významu Teplý Ostrý Hodný Jemný Velký Úzký Dlouhý Zábavný Minulý Čistý Veselý Hladový Hezký

Chytrý Jednoduchý Lepší Aktivní Starodávný Hořký Suchý Kladný Chudý Rovný Pomalý Dobrý Hladký

Nízký Plný Černobílý Tuzemský Mladý Unavený Lehký Zdravý Drahý Šťastný Láska Voda Muž

Hyponyma – doplňte významově podřazené pojmy Strom Pečivo Oblečení Květina Pivo Limonáda Oblečení Spodní prádlo Počasí Léto Část rtu Část těla Divoká zvěř

Domácí zvířátko Animace Sport Zelenina Ovoce Mléčný výrobek Sladkost Hlavní jídlo Psací potřeba Učebnice Světlo Tma Obuv

Homonyma – doplňte stejně znějící slova odlišného významu Oko

Kolo

Kohoutek

Hlava

Koruna

Ucho

Zapamatování si řady slov – Účastníci postupně povědí danou větu typu: Vzal jsem si s sebou a přiradí k nim dané slovo. Následný účastník větu zopakuje a přidá další slovo. Hra pokračuje, tak dlouho, až někdo není schopen vyjmenovat celou řadu vytvořených slov a vypadává ze hry.

Paměť – trénování hrou, Přísloví, úsloví, pranostiky, jazykolamy

Pranostiky – doplňte pokračování pranostik Na Nový rok Na Tři krále Na hromnice Lucie Medardova kápě Sv. Anna Únor bílý Březen Duben Až přijde Máj Na svatého Řehoře V lednu voda Na svatého Jiří

Přísloví – doplňte druhou část známých přísloví Nemá na růžích I mistr tesař Slovo dělá Kopřivu mráz Jablko nepadá Příležitost dělá Boží mlýny Šaty dělají Kdo chce kam Nové koště Zvyk je Kolik řečí umíš Ve vínu je Nechval dne Pýcha předchází Komu se nelení Mluviti stříbro Chybovat je Jak si kdo ustele Kam čert nemůže Starého psa Čert nikdy Láska prochází

Kdo přijde dřív Dobrá rada Naděje umírá Pro dobrotu Pro jedno kvítí Tichá voda Bez práce Kam vítr Lež má Dvakrát měř Neříkej hop Nehas Ranní ptáče Co je psáno Líná huba Víc hlav Co na srdci Když ptáčka lapají Trpělivost Nemusí pršet Všude dobře Všechno zlé Co se vleče

Přirovnání – Úkolem je doplnit k uvedeným přídavným jménům přirovnání, které se běžně užívají. U některých slov může být více možností. Dlouhý jako Bledý jako Chladný jako Štíhlý jako Pevný jako Těžký jako Opálený jako Utahaný jako Kyselý jako Moudrý jako Toulavý jako Vzteklý jako Čistý jako

Věrný jako Ostrý jako Zelený jako Poslušný jako Zdravý jako Děravý jako Bojovný jako Měkký jako Rovný jako Silný jako Vysoký jako Mlsný jako Sladký jako

Doplňte rozdíly mezi stejně znějícími slovy. pil / pyl vír / výr bal / bál nuže / nůše bil / byl plod / plot pod / pot práh /prach plát /plat dojit / dojít tip /typ hrad / hrát jed / jet lak /lák

Známé jazykolamy

Paměť – trénování hrou Zábavné počítání – odpovězte na následující matematické hádanky Kolik nohou mají dohromady čtyři myslivci a čtyři psi? 24 Kolik nohou dohromady mají kráva se svým telátkem a jejich dobrým hospodářem? 10 Kolik nohou dohromady má skupina pěti včelařů a jejich manželek? 20 Kolik nohou dohromady mají slon a karavana pěti velbloudů? 24 Kolik nohou má dohromady dvacet žáků se svým učitelem? 42 Kolik nohou dohromady mají pár koní s jezdci? 12 Kolik sekund má jedna hodina? 3 600 sekund Kolik minut je 2, 5 hodiny? 150 minut Kolik gramů má 2, 5 kilogramů? 2 500 gramů Kolik lidí je v kvintetu, v kvartetu a v triu? 5, 4, 3 Kolik měsíců má pětiletka? 60 Kolik končetin má čtyřčlenná rodina? 16 Kolik očí má Žižka a šest jeho spolubojovníků? 13 Kolik kilometrů měří maraton? 42, 195 kilometrů

Jak je kdo starý? Můj syn je pětkrát starší než moje dcera. Moje žena je pětkrát starší než můj syn a j jsem dvakrát starší než moje žena. Moje matka, která dnes slaví 81. narozeniny, má tolik let jako my všichni dohromady. Kolik roků je každému z nás? Můj syn 5 let, moje dcera 1 rok, moje žena 25 let, vypravěč 50 let

Příloha č. 4 – Dotazník

Věková kategorie 20 - 44 let Ano, věděl/a

Zvědavost 10 a více Vzdělání a poznání Ano, splnil Ano

45 - 54 let

55 - 64 let 65 - 74 let Věděl/a jste, co znamená pojem animace?

Ne, nevěděl/a Tušil/a jsem Co Vás motivovalo k účasti na animační aktivitě? Vyzkoušet něco Neměl/a jsem jiný Doporučení od ostatních klientů, nového program personálu Kolik animací, jste se účastnil/a? 5 a více Pod 5 Jaký obor animačních aktivit se Vám nejvíce líbil? Odpočinkový Pohyb v přírodě pohyb Zábavné večery Splnil průběh aktivit Vaše očekávání? Ne, nesplnil Nevím Byl/a jste spokojen/a s časovým rozmezím aktivit? Ne Co byste změnil na animačním programu?

Časové rozmezí

Místo konání Rozmanitost aktivit Které aktivity by mohly být přidány do animačního programu?

Zanechala na Vás animační aktivita dobrý dojem? Ano, zanechala Ano

Ne, nezanechala Zmíníte se nebo doporučíte animační program svým blízkým? Ne Byl/a jste spokojen/a s výkonem animátora?

Ano

Ne

nad 75 let

Jiné

Společenské hry

Animační služby v Lázních Poděbrady a.s

Recommend Documents