ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN PERSEPSI MAHASISWA IPB SERTA EVALUASI PROSES BELAJAR MENGAJAR
ARIEF MUNAJAT
DEPARTEMEN STATISTIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008
ABSTRAK ARIEF MUNAJAT. Analisis Tingkat Kepuasan dan Persepsi Mahasiswa IPB serta Evaluasi Proses Belajar Mengajar. Di bawah bimbingan HARI WIJAYANTO dan AGUS M SOLEH. Institut Pertanian Bogor (IPB) sebagai sebuah lembaga pendidikan tinggi selalu berupaya untuk memberikan pelayanan yang terbaik pada mahasiswanya. Untuk itu dilakukan beberapa evaluasi, yaitu evaluasi untuk melihat tingkat kepuasan dan persepsi mahasiswa terhadap tingkat perbaikan selama kuliah di IPB dan evaluasi proses belajar mengajar dan kegiatan praktikum atau responsi. Analisis yang digunakan untuk melakukan evaluasi adalah analisis deskriptif, Importance Performance Analysis (IPA), dan analisis biplot. IPA digunakan untuk mengaitkan antara tingkat kepentingan suatu atribut yang dimiliki suatu objek tertentu dengan kenyataan yang dirasakan oleh responden atau pengguna. Analisis deskriptif dan biplot digunakan untuk melihat persepsi mahasiswa dan evaluasi proses belajar mengajar. Hasil penelitian tahun 2008, menghasilkan pendapat mahasiswa mayoritas mengatakan banyak perubahan yang didapat dari proses belajar selama di IPB. Dari hasil IPA atribut yang masih dianggap kurang adalah fasilitas laboratorium, fasilitas ruang kuliah, layanan bimbingan dan konseling dan layanan beasiswa. Tapi terdapat atribut yang sudah dianggap bagus yaitu program pendidikan, termasuk kurikulum, dosen, proses belajar mengajar, perpustakaan, fasilitas keagamaan, fasilitas kegiatan olahraga, dan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi. Atribut yang dinilai bagus dalam evaluasi kegiatan kuliah adalah kesempatan mahasiswa mengajukan pertanyan (P6), atribut yang dinilai rendah adalah kejelasan sistem penilain yang diberikan dosen (P11). Untuk evaluasi kegiatan praktikum atau responsi Atribut yang dinilai bagus dalam evaluasi kegiatan kuliah adalah pemberian kesempatan bertanya oleh dosen kepada mahasiswa (P8), atribut yang dinilai rendah adalah tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12). Kata kunci : Evaluasi Proses Belajar Mengajar, Importance Performance Analysis (IPA), Analisis Biplot
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN DAN PERSEPSI MAHASISWA IPB SERTA EVALUASI PROSES BELAJAR MENGAJAR
ARIEF MUNAJAT G14103015
Skripsi Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains pada Departemen Statistika
DEPARTEMEN STATISTIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008
Judul Nama NRP
: Analisis Tingkat Kepuasan dan Persepsi Mahasiswa IPB serta Evaluasi Proses Belajar Mengajar : Arief Munajat : G14103015
Menyetujui : Pembimbing I,
Pembimbing II,
Dr. Ir. Hari Wijayanto, M.Si NIP. 131 878 950
Agus M Soleh, S.Si, MT NIP. 132 232 455
Mengetahui : Dekan Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Institut Pertanian Bogor
Dr. Drh. Hasim, DEA NIP. 131 578 806
Tanggal Lulus :
RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di Subang pada tanggal 1 Mei 1985 dari pasangan Ade dan Turisah. Penulis adalah anak pertama dari tiga bersaudara. Penulis menempuh pendidikan dasar di SD Negeri Cigadung Subang hingga tahun 1997 dan melanjutkan pendidikan menengah pertama di SLTP Negeri 4 Subang hingga tahun 2000. Pada tahun 2003 penulis menyelesaikan pendidikan menengah atas di SMU Negeri 1 Subang dan diterima di Departemen Statistika Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Institut Pertanian Bogor melalui jalur Undangan Seleksi Masuk IPB (USMI). Selama mengikuti perkuliahan, penulis ikut serta dalam organisasi di tingkat departemen yaitu himpunan profesi Gamma Sigma Beta sebagai staf Keilmuan periode 2004/2005 dan Keluarga Mahasiswa Muslim Statistika sebagai Ketua Bidang Syi’ar periode 2005/2006. Selain itu penulis pernah menjadi asisten dosen untuk mata kuliah Rancangan Percobaan tahun akademik 2006/2007. Penulis mengikuti kegiatan praktek lapang di Pusat Analisis Sosial Ekonomi dan Kebijakan Pertanian (PSEKP) di Bogor pada bulan Februari-April 2007.
PRAKATA Alhamdulillahirabbil’alamin, segala puji dan syukur penulis haturkan kehadirat Allah SWT atas segala karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan karya ilmiah ini. Shalawat serta salam semoga selalu tercurahkan kepada Rasulullah SAW, keluarga, sahabat, dan umatnya hingga akhir zaman. Terima kasih penulis ucapkan kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian karya ilmiah ini, diantaranya : 1. Bapak Dr. Ir. Hari Wijayanto, M.Si dan Bapak Agus M Soleh, S.Si, MT selaku pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan masukan hingga selesainya karya ilmiah ini. 2. Direktur AJMP yang mengijinkan penulis untuk menggunakan data Kepuasaan Mahasiswa dan data EPBM. 3. Edo, Dauz, Ipunk, Adit untuk semua bantuannya. 4. Rere, Noko, Neng Ani sebagai tim pembahas, Teh Yani yang menemani selama PL serta seluruh kakak-kakak dan adik-adik kelas statistika. 5. Ibu, Bapak, kedua adikku Rima dan Sofyan serta seluruh keluarga yang selalu memberi kasih sayang, doa, dorongan semangat, dukungan dan perhatian kepada penulis. 6. Semua pihak yang telah memberikan dukungan kepada penulis yang tidak dapat disebut satu persatu sehingga karya ilmiah ini dapat diselesaikan. Penulis memohon maaf atas kekurangan yang terdapat dalam tugas akhir ini. Semoga karya ilmiah ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.
Bogor, Agustus 2008
Penulis
v
DAFTAR ISI Halaman DAFTAR ISI .......................................................................................................................
v
DAFTAR TABEL ...............................................................................................................
vi
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................................
vi
DAFTAR LAMPIRAN .......................................................................................................
vii
PENDAHULUAN Latar Belakang ............................................................................................................. Tujuan ..........................................................................................................................
1 1
TINJAUAN PUSTAKA Kepuasan Pengguna ..................................................................................................... Evaluasi Proses Belajar Mengajar ................................................................................ Uji Kebebasan Khi-Kuadrat ......................................................................................... Importance Performance Analysis (IPA) ..................................................................... Analisis Biplot .............................................................................................................
1 1 1 1 2
BAHAN DAN METODE Bahan ........................................................................................................................... Metode .........................................................................................................................
2 3
HASIL DAN PEMBAHASAN Data Kepuasan Mahasiswa .......................................................................................... Karakteristik Responden ....................................................................................... Importance Performance Analysis ........................................................................ Tingkat Kepuasan dan Kepentingan Aspek Akademik .............................. Tingkat Pengguaan dan Tingkat Kepuasan Berbagai Fasilitas Penunjang.. Tingkat Kontribusi (Kepentingan) Dalam Menunjang Keberhasilan Studi .......... Tingkat Perbaikan yang diperoleh pada Aspek-Aspek Kemampuan (Skill).......... Evaluasi Proses Belajar Mengajar................................................................................. Kegiatan Kuliah .................................................................................................... Kegiatan Praktikum atau Responsi ....................................................................... Kesempatan Untuk Berinteraksi dengan Dosen di Luar Jam Kuliah dan Praktikum...............................................................................................................
3 3 4 4 4 5 5 6 6 8 9
KESIMPULAN ...................................................................................................................
10
DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................................
10
LAMPIRAN..........................................................................................................................
11
vi
DAFTAR TABEL Tabel 1. Skala pengukuran tingkat kepentingan ..................................................................
2
Tabel 2. Skala pengukuran tingkat kepuasan ......................................................................
2
Tabel 3. Skala pengukuran tingkat penggunaan ..................................................................
3
Tabel 4. Skala pengukuran tingkat perbaikan .....................................................................
3
Tabel 5. Skala pengukuran tingkat penilaian ......................................................................
3
Tabel 6. Karakteristik responden .........................................................................................
3
Tabel 7. Persentase pendapat responden yang memilih penting untuk tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi .......
5
Tabel 8. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspekaspek kemampuan (skill) selama proses belajar mengajar ....................................
5
Tabel 9. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspekaspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi ..........
6
Tabel 10. Deskriptif evaluasi kegiatan kuliah ......................................................................
6
Tabel 11. Deskriptif evaluasi kegiatan praktikum atau responsi..........................................
8
DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Diagram IPA.......................................................................................................
1
Gambar 2. Diagram alur analisis .........................................................................................
3
Gambar 3. Diagram IPA FMIPA untuk aspek-aspek akademik .........................................
4
Gambar 4. Diagram IPA untuk aspek-aspek fasilitas atau pelayanan penunjang ................
4
Gambar 5. Tingkat kontribusi kepentingan setiap atribut dalam menunjang keberhasilan studi ...................................................................................................................
5
Gambar 6. Tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan selama proses belajar mengajar .............................................................................................................
6
Gambar 7. Tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi ...........................................................................
6
Gambar 8. Biplot evaluasi kegiatan kuliah .........................................................................
7
Gambar 9. Biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi ..............................................
9
Gambar 10. Persentase pendapat responden tentang kesempatan untuk berdiskusi dengan dosen di luar jam kuliah dan praktikum .............................................................
9
vii
DAFTAR LAMPIRAN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Atribut-atribut akademik dan fasilitas/layanan penunjang ........................................... Diagram IPA aspek akademik untuk setiap fakultas (kecuali Fakultas MIPA) ........... Persentase pendapat responden yang memilih penting untuk tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi untuk setiap fakultas................................................................................................................ Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan untuk tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) selama proses belajar mengajar untuk setiap fakultas...................................................................................... Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan untuk tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi kemahasiswaan untuk setiap fakultas ........................... Tabulasi silang Fakultas dan pendapat kesempatan untuk berinteraksi dengan dosen Daftar departemen ....................................................................................................... Atribut pertanyaan evaluasi proses belajar mengajar .................................................. Atribut pertanyaan evaluasi kegiatan praktikum atau responsi ................................... Boxplot evaluasi kegiatan kuliah .................................................................................. Boxplot departemen untuk kegiatan kuliah .................................................................. Boxplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi ...................................................... Boxplot departemen untuk kegiatan praktikum atau responsi.......................................
12 12 13 13 14 14 15 15 15 16 16 17 17
1
PENDAHULUAN Latar Belakang
kinerja yang dirasakan (Kotler 1997, dalam Rangkuti 2003). Evaluasi Proses Belajar Mengajar
Dewasa ini semakin banyak orang yang menyadari tentang pentingnya pendidikan. Jenjang pendidikan yang saat ini mendapat banyak perhatian adalah pendidikan tinggi. Institut Pertanian Bogor (IPB) adalah lembaga pendidikan tinggi pertanian yang secara historis merupakan bentukan dari lembagalembaga pendidikan menengah dan tinggi pertanian atau kedokteran hewan yang dimulai pada awal abad ke-20 di Bogor. Salah satu upaya yang dilakukan IPB adalah menguatkan sistem pendidikan dan kemahasiswaan dengan fokus menghasilkan lulusan yang berkompeten, cerdas dan kompetitif. Berkaitan dengan itu, IPB senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik bagi para penggunanya dalam hal ini mahasiswa. Pelayanan yang diberikan baik berupa pelayanan akademik maupun pelayanan dari fasilitas penunjang lainnya. Untuk meningkatkan kinerja pelayanan yang diberikan proses evaluasi sangat diperlukan.
Evaluasi proses belajar mengajar adalah suatu rangkaian kegiatan yang dilakukan dengan sengaja untuk melihat tingkat keberhasilan proses belajar mengajar tersebut. Salah satu kegiatan dari evaluasi proses belajar mengajar adalah dengan melakukan pengamatan kelas. Daftar pengamatan kelas terdiri dari tiga ranah yaitu organisasi kelas, perilaku dosen, dan interaksi dosen-mahasiswa (Jordan, 1995). Untuk organisasi kelas butir yang diamati adalah jenis kegiatan dan kapan kelas mulai dan selesai. Untuk perilaku dosen, kita mencatat tindakan dosen yang berupa cara bicara, gerak-gerik, penggunaan alat, pandangan mata dan sebagainya. Untuk interaksi dosen-mahasiswa yang diamati adalah hal yang dilakukan dosen dan mahasiswa dan cara dosen dan mahasiswa berinteraksi menyangkut bahan pengajaran, dan cara dosen membuka dan menutup pengajaran.
Tujuan
Uji Kebebasan Khi-Kuadrat
1. 2. 3. 4.
5.
Penelitian ini bertujuan untuk: Mengetahui tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan mahasiswa atas aspekaspek akademik. Mengetahui tingkat penggunaan dan tingkat kepuasan mahasiswa atas berbagai fasilitas/layanan penunjang. Mengetahui persepsi mahasiswa mengenai tingkat kontribusi (kepentingan) berbagai pengalaman yang pernah dilakukan di IPB. Mengetahui persepsi mahasiswa mengenai tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan/skill selama proses belajar mengajar dan dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi. Mengevaluasi proses belajar mengajar dan kegiatan praktikum atau responsi
Uji Khi-kuadrat dapat digunakan untuk menguji kebebasan antara dua peubah kategorik, apakah kedua peubah tersebut saling bebas atau tidak. Data biasanya disajikan dalam bentuk kontigensi r c , isi sel dalam tabel kontingensi itu disebut frekuensi sel teramati (Daniel, 1989) Importance Performance Analysis (IPA) Analisis ini mengaitkan antara tingkat kepentingan (importance) suatu atribut yang dimiliki suatu objek tertentu dengan kenyataan (performance) yang dirasakan oleh responden atau pengguna.
TINJAUAN PUSTAKA Kepuasan Pengguna Kepuasan pengguna adalah perasaan senang atau kecewa seseorang sebagai hasil dari perbandingan antara prestasi atau produk yang dirasakan dengan yang diharapkan. Pada dasarnya pengertian kepuasan mencakup perbedaan antara tingkat kepentingan dan
Gambar 1. Diagram IPA
2
Hubungan antara tingkat kepentingan dengan kenyataan yang dirasakan oleh responden atau pengguna tersebut dapat dipresentasikan oleh diagram ImportancePerformance Analysis seperti Gambar 1. Empat kuadran Diagram Importance– Performance Analysis (IPA), (Rangkuti 2003): 1. Kuadran I, wilayah yang memuat atributatribut dengan tingkat kepentingan yang relatif tinggi tetapi kenyataannya belum sesuai dengan yang pengguna harapkan. Atribut-atribut yang masuk kuadran ini harus segera ditingkatkan kinerjanya. 2. Kuadran II, wilayah yang memuat atributatribut yang memiliki tingkat kepentingan relatif tinggi dengan tingkat kepuasan yang relatif tinggi pula. Atribut yang masuk kuadran ini harus tetap dipertahankan karena semua atribut ini menjadikan poinpoin pelayanan jasa yang unggul di mata pengguna. 3. Kuadran III, wilayah yang memuat atributatribut dengan tingkat kepentingan yang relatif rendah dan kenyataannya kinerjanya tidak terlalu istimewa dengan tingkat kepuasan yang relatif rendah. Atribut yang masuk kuadran ini memberikan pengaruh sangat kecil terhadap manfaat yang dirasakan pengguna. 4. Kuadran IV, wilayah yang memuat atributatribut dengan tingkat kepentingan yang relatif rendah dan dirasakan oleh pengguna terlalu berlebihan dengan tingkat kepuasan yang relatif tinggi. Analisis Biplot Biplot adalah teknik statistika deskriptif yang dapat menyajikan secara simultan n obyek pengamatan terhadap p peubah dalam ruang dua dimensi, sehingga ciri-ciri peubah dan obyek pengamatan serta posisi relatif antar obyek pengamatan dengan peubah dapat dianalisis (Jolliffe, 2002). Metode ini tergolong dalam analisis eksplorasi peubah ganda yang ditunjukan untuk menyajikan data peubah ganda dalam peta dua dimensi, sehingga perilaku data mudah dilihat dan diinterpretasikan. Informasi dan interpretasi yang diperoleh dari biplot (Sartono, 2003): 1. Hubungan (korelasi) antar peubah Biplot akan menggambarkan peubah sebagai garis berarah. Dua peubah yang memiliki korelasi positif tinggi akan digambarkan sebagai dua buah garis dengan arah yang sama atau membentuk sudut sempit (< 900), sedangkan dua peubah yang memiliki
korelasi negatif tinggi akan digambarkan dalam bentuk dua garis dengan arah yang berlawanan atau membentuk sudut tumpul (> 900). 2. Keragaman peubah Peubah dengan keragaman kecil digambarkan sebagai vektor yang pendek sedangkan peubah yang ragamnya besar digambarkan sebagai vektor yang panjang. 3. Kedekatan antar obyek Dua obyek dengan karakteristik yang sama akan digambarkan sebagai dua titik yang posisinya berdekatan. 4. Nilai peubah pada suatu obyek. Karakteristik suatu obyek bisa disimpulkan dari posisi relatifnya yang paling dekat dengan suatu peubah. Biplot merupakan upaya membuat gambar di ruang berdimensi banyak menjadi gambar di ruang berdimensi dua. Pereduksian dimensi ini mempunyai konsekuensi berkurangnya informasi yang terkandung dalam biplot. Biplot yang mampu memberikan informasi sebesar 70% dari seluruh informasi dianggap cukup mewakili dari karakteristik populasi yang ada (Sartono, 2003).
BAHAN DAN METODE Bahan Data yang digunakan adalah data yang dikumpulkan oleh Direktorat Administrasi dan Jaminan Mutu Pendidikan (AJMP), yaitu data kepuasan mahasiswa yang diambil dari wisudawan bulan Februari 2008 dan data Evaluasi Proses Belajar Mengajar (EPBM) kegiatan kuliah dan praktikum/responsi tahun ajaran 2006/2007. Tabel 1 sampai dengan 4 berikut menunjukkan skala pengukuran yang digunakan dalam data kepuasan mahasiswa. Tabel 1. Skala pengukuran tingkat kepentingan Nilai Skala 1 2 3 4 5
Tingkat Kepentingan Sama sekali tidak penting Kurang penting Agak Penting Penting Sangat penting
Tabel 2. Skala pengukuran tingkat kepuasan Nilai Skala 1 2 3 4 5
Tingkat Kepuasan Sama sekali tidak puas Kurang puas Agak puas Puas Sangat Puas
3
Tabel 3. Skala pengukuran tingkat penggunaan Nilai Skala 1 2 3 4 5
Tingkat Penggunaan Sama sekali tidak menggunakan Jarang menggunakan Agak sering menggunakan Sering menggunakan Sangat sering menggunakan
Tabel 4. Skala pengukuran tingkat perbaikan Nilai Skala 1 2 3 4 5
Tingkat Perbaikan Sama sekali tidak ada perbaikan Ada sedikit perbaikan Ada cukup banyak perbaikan Ada banyak perbaikan Ada sangat banyak perbaikan
Tingkat Penilaian Sangat kurang Kurang Baik Sangat baik
Metode Diagram alur analisis disajikan dalam Gambar 2.
penelitian
Analisis kepentingan dan kepuasan (Importance performance analysis) untuk melihat gambaran kepuasan mahasiswa atas atribut akademik dan fasilitas selama kuliah di IPB. 3. Analisis Biplot terhadap data Evaluasi Proses Belajar Mengajar (EPBM) untuk kegiatan kuliah dan kegiatan praktikum atau responsi sehingga dapat diketahui posisi relatif Departemen terhadap atribut yang ditanyakan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan bantuan software Microsoft Excell 2003, SPSS 13.0 for Windows, Minitab 14, dan SAS 9.1.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 5 menunjukkan skala pengukuran yang digunakan dalam data EPBM. Tabel 5. Skala pengukuran tingkat penilaian Nilai Skala 1 2 3 4
2.
Data Kepuasan Mahasiswa Data kepuasan mahasiswa terdiri dari tingkat kepuasan dan kepentingan aspek akademik dan aspek fasilitas atau pelayanan penunjang, tingkat kontribusi (kepentingan) dalam menunjang keberhasilan studi, tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek kemampuan (skill) dan kesempatan untuk berinteraksi dengan dosen (berdiskusi, konsultasi, dll) di luar jam kuliah dan praktikum.
ini Karakteristik Responden Karakteristik responden dapat dilihat berdasarkan fakultas yaitu sebagai berikut: Tabel 6. Karakteristik responden Karakteristik
Fakultas
Total
Gambar 2. Diagram alur analisis Tahapan metode yang diterapkan pada penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Analisis Deskriptif dari data Kepuasan Mahasiswa dan data EPBM (Evaluasi Proses Belajar Mengajar).
Kategori FAPERTA FKH FPIK FAPET FAHUTAN FATETA FMIPA FEM
jumlah 269 72 122 72 91 117 124 26
% 30.12 8.06 13.66 8.06 10.19 13.10 13.89 2.91
893
100
Mayoritas responden berasal dari Fakultas Pertanian yaitu sebanyak 269 mahasiswa (30.12%) disusul oleh Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam sebanyak 124 mahasiswa (13.89%). Sedangkan jumlah responden yang paling sedikit adalah Fakultas Ekonomi Manajemen yaitu sebanyak 26 mahasiswa (2.91%).
4
Importance Performance Analysis Importance Performance Analysis digunakan untuk melihat tingkat kepentingan suatu atribut dengan tingkat kepuasan yang dirasakan responden. Untuk data kepuasan mahasiswa ada dua aspek yang menggunakan analisis ini yaitu aspek akademik dan aspek fasilitas atau layanan penunjang. Untuk aspek akademik dianalisis untuk setiap fakultas sedangkan untuk aspek fasilitas atau layanan penunjang dianalisis secara umum untuk satu IPB. Tingkat Kepuasan dan Kepentingan Aspek Akademik Hasil diagram IPA Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam untuk aspek-aspek akademik disampaikan pada Gambar 3. Atribut yang masuk kuadran I adalah fasilitas ruang kuliah (A6) dan fasilitas laboratorium (A7). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap oleh responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif tinggi tetapi dinilai memiliki tingkat kepuasan yang rendah. Kuadran II menunjukkan atribut-atribut dengan tingkat kepentingan relatif tinggi dan dirasakan sesuai seperti yang diharapkan dengan tingkat kepuasan yang relatif tinggi pula. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran ini adalah program pendidikan, termasuk kurikulum (A1), dosen (A3), proses belajar mengajar (A4), pembimbingan akademik (A5) dan perpustakaan (A8). Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran III adalah sistem evaluasi hasil belajar (A9) dan layanan administrasi pendidikan (A10). Atribut-atribut ini memiliki tingkat kepentingan yang rendah dan pada kenyataannya tingkat kepuasaan yang dirasakan responden juga rendah.
Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran IV adalah sistem penerimaan mahasiswa baru (A2) dan lingkungan kampus secara umum (A11). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif rendah tapi dalam kenyataannya tingkat kepuasan yang dirasakan responden tinggi. IPA untuk fakultas lainnya terdapat pada Lampiran 2. Secara umum di setiap fakultas atribut yang masuk kedalam kuadran I adalah fasilitas laboratorium (A7) dan fasilitas ruang kuliah (A6) kecuali di Fakultas Ekonomi Manajemen, Fakultas Pertanian dan Fakultas Teknologi Pertanian. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran II di setiap fakultas adalah program pendidikan, termasuk kurikulum (A1) kecuali di Fakultas Pertanian, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan dan Fakultas Kehutanan, dosen (A3), proses belajar mengajar (A4) kecuali Fakultas Peternakan dan perpustakaan (A8) kecuali di Fakultas Kehutanan dan Fakultas Ekonomi Manajemen. Sedangkan atribut sistem evaluasi hasil belajar (A9) kecuali di Fakultas Pertanian dan atribut layanan administrasi pendidikan (A10) kecuali di Fakultas Ekonomi Manajemen adalah atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran III di setiap fakultas. Tingkat Penggunaan dan Tingkat Kepuasan Berbagai Fasilitas Penunjang Hasil diagram IPA untuk aspek-aspek fasilitas atau pelayanan penunjang disajikan pada Gambar 4. Atribut yang masuk kuadran I adalah layanan bimbingan dan konseling (B8) dan layanan beasiswa (B10). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap oleh responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif tinggi tetapi dinilai memiliki tingkat kepuasan yang rendah. IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS
IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FMIPA 3.5 A7
4.45
3.07
A8
A4
4.40
3.4
A3 A6 A1 A5
4.32
A11
4.30
A10
4.25
A9
Kepentingan
Kepentingan
4.35
B1
B2
3.5
B10 B5
3.3 B9
B8
3.245
B7
3.2
B11
4.20 3.1
4.15
B4 B3
A2
B6
3.0
4.10 3.0
3.1
3.2
3.3
3.4 3.5 Kepuasaan
3.6
3.7
3.8
Gambar 3. Diagram IPA FMIPA untuk aspekaspek akademik
2.50
2.75
3.00 3.25 Kepuasaan
3.50
3.75
Gambar 4. Diagram IPA untuk aspek-aspek fasilitas atau pelayanan penunjang
5
Tingkat Kontribusi (Kepentingan) Dalam Menunjang Keberhasilan Studi Persentase pendapat responden yang memilih penting untuk tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi disajikan dalam Tabel 7. Tabel 7. Persentase pendapat responden yang memilih penting untuk tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi No 1 2 3 4 5 6
Atribut Mengikuti Kegiatan Orientasi Mahasiswa Baru Menduduki Posisi Pimpinan Dalam Organisasi Kemahasiswaan Terlibat Dalam Bimbingan Adik Kelas (sebagai tutor, asisten dosen, dsb.) Menjadi Anggota Aktif Organisasi/Himpunan Profesi Menjadi Anggota Aktif Unit Kegiatan Mahasiswa Mengikuti Kompetisi Bidang Minat dan Penalaran
semua atribut yang ditanyakan jawaban yang paling banyak dipilih adalah jawaban penting. Untuk melihat persentase responden yang memilih penting untuk tiap fakultas dapat dilihat di Lampiran 4. tingkat kontribusi (kepentingan) dalam menunjang keberhasilan studi 500 jumlah responden
Kuadran II menunjukkan atribut-atribut dengan tingkat kepentingan relatif tinggi dan dirasakan sesuai seperti yang diharapkan dengan tingkat kepuasan yang relatif tinggi pula. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran ini adalah fasilitas keagamaan (B1), fasilitas kegiatan olahraga (B2) dan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi (B5). Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran III adalah fasilitas kegiatan kesenian/budaya (B3), kegiatan pengembangan kreatifitas dan penalaran (B4), layanan bimbingan karir dan ketenagakerjaan (B9) dan layanan kesehatan (B11). Atribut-atribut ini memiliki tingkat kepentingan yang rendah dan pada kenyataanya tingkat kepuasaan yang dirasakan responden juga rendah. Atribut-atribut yang masuk kedalam kuadran IV adalah fasilitas asrama (B6) dan fasilitas kantin (B7). Atribut yang masuk kuadran ini dianggap responden memiliki tingkat kepentingan yang relatif rendah tapi dalam kenyataannya tingkat kepuasan yang dirasakan responden tinggi.
400 300 200 100 0 1
2
Kosong Kurang penting Penting
3
atribut
4
5
6
Sama sekali tidak penting Agak Penting Sangat penting
Gambar 5. Tingkat kontribusi kepentingan setiap atribut dalam menunjang keberhasilan studi Tingkat Perbaikan yang Diperoleh pada Aspek-Aspek Kemampuan (Skill) Selama mengikuti kegiatan proses belajar mengajar mahasiswa melakukan aktifitas yang bisa menambah kemampuan soft skill. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) yang ditanyakan selama proses belajar mengajar dimuat dalam Tabel 8. Tabel 8. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) selama proses belajar mengajar No
Atribut
1
Kemampuan Dalam Berkomunikasi Kemampuan Dalam Hubungan Interpersonal (pergaulan) Dengan Orang Lain Kemampuan Dalam Pengambilan Keputusan Kemampuan Dalam Merencanakan Kegiatan Kemampuan Dalam Mengimplementasikan Rencana Kegiatan
% Ada banyak perbaikan 50.73
% Penting
2
44.68
3
44.12
4
48.26
5
48.71
6
Kemampuan Bekerja Dalam Tim
51.40
7
Kemampuan Bekerja Secara Mandiri
54.76
8
Kemampuan Kepemimpinan
46.92
9
Kepercayaan Diri
48.04
45.02 49.94
Selama mengikuti perkuliahan mahasiswa banyak melakukan kegiatan yang dapat memberikan kontribusi terhadap keberhasilan studi. Pendapat responden mengenai tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi dapat dilihat pada Gambar 5. Untuk
53.98 52.30 52.74 49.83
Pendapat responden mengenai tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) selama proses belajar mengajar dapat dilihat pada Gambar 6. Untuk semua atribut yang ditanyakan di setiap fakultas jawaban yang paling banyak dipilih adalah jawaban ada banyak perbaikan. Untuk
6
melihat presentase responden yang memilih ada banyak perbaikan dapat dilihat di Lampiran 5.
jumlah responden
tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan selama proses belajar mengajar
tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi
600 500 400 300 200 100 0
500 400 300 1
2
3
4
Kosong Sam a sekali tidak ada perbaikan Ada sedikit perbaikan Ada cukup banyak perbaikan Ada banyak perbaikan Ada sangat banyak perbaikan
5 6 atribut
7
8
9
0 1
Selama melakukan perkuliahan selain mengikuti kegiatan proses belajar mengajar, mahasiswa juga mengikuti kegiatan organisasi yang juga bisa menambah kemampuan soft skill. Hasil evaluasi mengenai persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi dimuat dalam Tabel 9. Tabel 9. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi
1 2 3 4 5
Atribut Kemampuan Dalam Berkomunikasi Kemampuan Dalam Hubungan Interpersonal (pergaulan) Dengan Orang Lain Kemampuan Dalam Pengambilan Keputusan Kemampuan Dalam Merencanakan Kegiatan Kemampuan Dalam Mengimplementasikan Rencana Kegiatan
200 100
Gambar 6. Tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan selama proses belajar mengajar.
No
yang paling banyak dipilih adalah jawaban ada banyak perbaikan. Untuk melihat presentase responden yang memilih ada banyak perbaikan untuk setiap fakultas dapat dilihat di Lampiran 6.
% Ada banyak perbaikan 48.38 49.05 50.06 47.70 48.71
6
Kemampuan Bekerja Dalam Tim
49.83
7
Kemampuan Bekerja Secara Mandiri
49.94
8
Kemampuan Kepemimpinan
44.90
9
Kepercayaan Diri
48.26
Pendapat responden mengenai tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi kemahasiswaan dapat dilihat pada Gambar 7. Untuk semua atribut yang ditanyakan di setiap fakultas jawaban
2
3
4
5
atribut
6
7
8
9
Kosong Sama sekali tidak ada perbaikan Ada sedikit perbaikan Ada cukup banyak perbaikan Ada banyak perbaikan Ada sangat banyak perbaikan
Gambar 7. Tingkat perbaikan yang diperoleh pada kemampuan dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi Evaluasi Proses Belajar Mengajar Evaluasi proses belajar mengajar dilakukan untuk kegiatan kuliah dan praktikum atau responsi. Untuk kegiatan kuliah terdapat 11 pertanyaan (Lampiran 11) untuk dijadikan bahan evaluasi. Sedangkan untuk kegiatan praktikum atau responsi terdapat 13 pertanyaan (Lampiran 12). Didapatkan nilai rataan dari penilaian mahasiswa untuk setiap pertanyaan di tiap-tiap departemen. Kegiatan Kuliah Tabel 10. Deskriptif evaluasi kegiatan kuliah Atribut P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11
Mean 3.0095 2.9997 2.9857 3.0235 2.9746 3.1127 3.0354 2.9286 3.0589 3.0351 2.8522
StDev 0.0549 0.0789 0.0593 0.0640 0.0702 0.0398 0.0471 0.0867 0.0541 0.0570 0.0835
Min 2.90 2.80 2.87 2.87 2.80 3.02 2.93 2.74 2.92 2.91 2.61
Max 3.14 3.15 3.12 3.16 3.13 3.20 3.14 3.32 3.18 3.13 3.01
Range 0.24 0.35 0.25 0.29 0.33 0.18 0.21 0.58 0.26 0.22 0.40
Deskriptif untuk setiap atribut disajikan pada Tabel 10. Atribut yang dinilai baik oleh mahasiswa adalah kesempatan mahasiswa mengajukan pertanyan (P6) dengan nilai rataan sebesar 3.11. Sedangkan atribut yang dianggap dan dinilai rendah oleh mahasiswa adalah
7
Gambar 8. Biplot evaluasi kegiatan kuliah kejelasan sistem penilain yang diberikan dosen (P11) dengan nilai rataan sebesar 2.85. Atribut yang memiliki keragaman terbesar adalah kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) dengan nilai standar deviasi 0.0867. Pada diagram kotak garis (Lampiran 10) memperlihatkan adanya pencilan pada beberapa atribut. Pencilan yang ada adalah pencilan atas maupun pencilan bawah. Pada atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) mempunyai pencilan atas yang besar yaitu Departemen Arsitektur Lanskap (A4). Sedangkan pada atribut kejelasan sistem penilaian yang diberikan dosen (P11) mempunyai pencilan bawah yaitu Departemen Ekonomi Sumberdaya dan Lingkungan (H4). Diagram kotak garis tiap-tiap departemen untuk kegiatan kuliah terdapat di Lampiran 11. Dilihat dari posisi diagram kotak garis yang berada di atas Departemen yang dinilai bagus adalah Departemen Proteksi Tanaman (A3) disusul Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen (I2). Sedangkan departemen yang dinilai rendah adalah Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3), hal ini dilihat dari posisinya yang berada di bawah. Hasil analisis biplot evaluasi kegiatan kuliah disajikan pada Gambar 8. Keragaman
data yang mampu diterangkan oleh biplot evaluasi kegiatan kuliah ini sebesar 78.3%. Keragaman dimensi 1 sebesar 60.4% dan keragaman dimensi 2 sebesar 17.9%. Hal ini menunjukan bahwa interpretasi biplot evaluasi kegiatan kuliah yang dihasilkan dinilai cukup baik (>70%) dan sudah cukup mewakili dari karakteristik populasi yang ada (Sartono, 2003). Tampilan biplot pada Gambar 8 memperlihatkan kedekatan antar Departemen dan posisi relatif Departemen dengan beberapa atribut yang ditanyakan. Yang cukup terlihat jelas diantaranya: 1. Departemen Arsitektur Lanskap (A4) mempunyai nilai atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) yang besar karena posisinya searah. Sedangkan TPB (J1) mempunyai nilai atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 2. Departemen Silvikultur (E4) mempunyai nilai atribut kandungan pesan moral, etika, dan disiplin yang diupayakan dosen dalam pelaksanaan perkuliahan (P9) yang besar karena posisinya searah. Sedangkan Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3) mempunyai nilai atribut kandungan pesan
8
moral, etika, dan disiplin yang diupayakan dosen dalam pelaksanaan perkuliahan (P9) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 3. Departemen Biokimia (G8) dan Departemen Ekonomi Sumberdaya dan Lingkungan (H4) mempunyai nilai atribut kedisiplinan dosen terhadap jadwal kuliah, termasuk ketepatan waktu mulai dan berakhirnya kuliah (P2) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 4. Departemen Ekonomi Sumberdaya dan Lingkungan (H4) mempunyai nilai atribut kejelasan sistem penilaian yang diberikan dosen (P11) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. Pada analisis biplot, peubah dengan keragaman kecil digambarkan sebagai vektor pendek sedangkan peubah yang ragamnya besar digambarkan sebagai vektor yang panjang, sehingga atribut kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan (P8) mempunyai keragaman paling besar kemudian diikuti oleh atribut kejelasan sistem penilaian yang diberikan dosen (P11). Hal ini mengindikasikan bervariasinya atribut tersebut di setiap Departemen. Kegiatan Praktikum atau Responsi Tabel
11.
Deskriptif evaluasi praktikum atau responsi
Atribut P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13
Mean 3.0469 3.0256 3.0053 3.0083 2.9153 2.9833 2.9450 3.0822 3.0253 3.0014 2.9083 2.7367 2.9631
StDev 0.0523 0.0480 0.0720 0.0602 0.1002 0.0668 0.0603 0.0530 0.0517 0.0611 0.0822 0.1523 0.1255
Min 2.92 2.95 2.83 2.87 2.67 2.86 2.80 2.98 2.91 2.86 2.72 2.34 2.38
Max 3.17 3.11 3.16 3.12 3.07 3.11 3.04 3.18 3.12 3.12 3.08 3.02 3.13
kegiatan Range 0.25 0.16 0.33 0.25 0.40 0.25 0.24 0.20 0.21 0.26 0.36 0.68 0.75
Deskriptif untuk setiap atribut disajikan pada Tabel 11. Atribut yang dinilai baik oleh mahasiswa adalah pemberian kesempatan bertanya oleh dosen kepada mahasiswa (P8) dengan nilai rataan sebesar 3.08. Sedangkan atribut yang dianggap dan dinilai rendah oleh mahasiswa adalah tingkat kelengkapan
peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) dengan nilai rataan sebesar 2.74. Atribut yang memiliki keragaman terbesar adalah tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) dengan nilai standar deviasi 0.1255. Pada diagram kotak garis (Lampiran 12) memperlihatkan adanya pencilan pada beberapa atribut. Pencilan yang ada adalah pencilan atas maupun pencilan bawah. Pada atribut tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) mempunyai pencilan bawah yang besar yaitu Departemen Fisika (G7) dan Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3). Sedangkan pada atribut pertanyaan kesesuaian tugas-tugas, soal ujian atau evaluasi praktikum (jika ada), dengan topik praktikum (P13) mempunyai pencilan bawah yaitu Departemen Fisika (G7). Diagram kotak garis tiap-tiap departemen untuk kegiatan praktikum atau responsi terdapat di Lampiran 13. Dilihat dari posisi diagram kotak garis yang berada di atas Departemen yang dinilai bagus adalah Departemen Proteksi Tanaman (A3) disusul Departemen Ilmu Keluarga dan Konsumen (I2). Sedangkan departemen yang dinilai rendah adalah Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3) dan Departemen Fisika (G7), hal ini dilihat dari posisinya yang berada di bawah. Hasil analisis Biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi disajikan pada Gambar 9. Keragaman data yang mampu diterangkan oleh biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi ini sebesar 77.1%. Keragaman dimensi 1 sebesar 63.5% dan keragaman dimensi 2 sebesar 13.6%. Hal ini menunjukan bahwa interpretasi biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi yang dihasilkan dinilai cukup baik (>70%) dan sudah cukup mewakili dari karakteristik populasi yang ada (Sartono, 2003). Tampilan biplot pada Lampiran 8 memperlihatkan kedekatan antar Departemen dan posisi relatif Departemen dengan beberapa atribut yang ditanyakan. Yang cukup terlihat jelas diantaranya: 1. Departemen Agribisnis (H3) mempunyai nilai atribut pertanyaan kesesuaian materi praktikum dengan tujuan mata kuliah (P1) yang besar karena posisinya searah. Sedangkan Departemen Statistika (G1) mempunyai nilai atribut pertanyaan kesesuaian materi praktikum dengan tujuan mata kuliah (P1) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. 2. Departemen Teknologi Hasil Perairan (C3) dan Departemen Ekonomi Sumberdaya
9
Persentase
Gambar 9. Biplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi dan Lingkungan (H4) mempunyai nilai mahasiswa namun dapat dijadikan informasi atribut pertanyaan keterbukaan dan tambahan sebagai bahan evaluasi proses belajar trasnsparansi dosen dalam pemberian nilai mengajar. Hasil uji khi-kuadrat (Lampiran 7) ujian (P11) yang kecil karena posisinya menunjukkan bahwa pendapat responden berlawanan arah. mengenai kesempatan untuk berinteraksi 3. Departemen Fisika (G7) dan Departemen dengan dosen di luar jam kuliah dan praktikum Teknologi Hasil Perairan (C3) mempunyai berhubungan dengan fakultas. nilai atribut pertanyaan tingkat 76.92 kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12) yang kecil karena 50.81 50.43 48.61 47.25 posisinya berlawanan arah. 43.44 43.06 42.38 41.80 34.72 34.72 4. Departemen Fisika (G7) mempunyai nilai 30.11 30.77 28.23 25.27 atribut pertanyaan kesesuaian tugas-tugas, 19.23 16.36 9.7211.11 12.0912.09 11.97 soal ujian atau evaluasi praktikum (jika 8.87 11.29 8.33 8.20 5.98 3.85 2.60 3.72 1.39 4.17 1.64 4.92 1.39 ada), dengan topik praktikum (P13) yang kecil karena posisinya berlawanan arah. A B C D E F G H Fakultas Pada analisis biplot, peubah dengan Kosong Tidak ada Kurang Cukup Banyak Sangat banyak keragaman kecil digambarkan sebagai vektor pendek sedangkan peubah yang ragamnya Gambar 10. Persentase pendapat responden besar digambarkan sebagai vektor yang tentang kesempatan untuk panjang, sehingga atribut pertanyaan tingkat berdiskusi dengan dosen di luar kelengkapan peralatan dan bahan untuk jam kuliah dan praktikum praktikum (P12) mempunyai keragaman paling besar kemudian diikuti oleh atribut kesesuaian Berdasarkan Gambar 10 dapat dilihat tugas-tugas, soal ujian atau evaluasi praktikum mayoritas responden di setiap fakultas memilih (jika ada), dengan topik praktikum (P13). Hal jawaban cukup. Untuk Fakultas Perikanan dan ini mengindikasikan bervariasinya atribut Ilmu Kelautan persentase responden yang tersebut di setiap Departemen. menjawab banyak kesempatan hampir sama dengan yang menjawab cukup dan merupakan Kesempatan Untuk Berinteraksi dengan persentase terbanyak diantara fakultas yang Dosen di Luar Jam Kuliah dan Praktikum lain yaitu sebesar 41.80%. Untuk Fakultas Kehutanan, Teknologi Pertanian, Matematika Kesempatan untuk berinteraksi dengan dan Ilmu Pengetahuan Alam dan Ekonomi dosen merupakan bagian dari data kepuasan Manajemen tidak ada responden yang
10
menjawab tidak ada kesempatan. Persentase responden yang menjawab kurang terbanyak adalah di Fakultas Ekonomi Manajemen yaitu 19.23% disusul Fakultas Pertanian yaitu 16.36%. Di beberapa fakultas terdapat responden yang tidak memberi jawaban.
KESIMPULAN Secara umum atribut yang dianggap penting tapi memiliki tingkat kepuasan rendah sehingga diharapkan adanya perbaikan adalah fasilitas laboratorium (A7), fasilitas ruang kuliah (A6), layanan bimbingan dan konseling (B8) dan layanan beasiswa (B10). Atributatribut yang dianggap penting dan dinilai baik oleh mahasiswa adalah program pendidikan, termasuk kurikulum (A1), dosen (A3), proses belajar mengajar (A4), perpustakaan (A8), fasilitas keagamaan (B1), fasilitas kegiatan olahraga (B2) dan fasilitas teknologi informasi dan komunikasi (B5). Pendapat mengenai tingkat kontribusi (kepentingan) berbagai atribut pengalaman dalam menunjang keberhasilan studi di IPB adalah sebagian besar responden menjawab setiap atribut memiliki kontribusi (kepentingan) yang penting dalam menunjang studi di IPB. Sedangkan untuk pendapat mengenai tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti proses belajar mengajar secara formal maupun dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi, mayoritas responden berpendapat ada banyak perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) yang ditanyakan. Atribut yang dinilai bagus dalam evaluasi kegiatan kuliah adalah kesempatan mahasiswa mengajukan pertanyan (P6), atribut yang dinilai rendah adalah kejelasan sistem penilain yang diberikan dosen (P11). Untuk evaluasi kegiatan praktikum atau responsi Atribut yang dinilai bagus dalam evaluasi kegiatan kuliah adalah pemberian kesempatan bertanya oleh dosen kepada mahasiswa (P8), atribut yang dinilai rendah adalah tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum (P12).
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi. 2005. Dasar-dasar Evaluasi Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara Daniel WW. 1989. Statistika Non Parametrik Terapan. Terjemahan Alex tri Kantjono W. Jakarta: Gramedia
Gumbira, Deni. 2006. Persepsi dan Tingkat Kepuasan Mahasiswa S1 Muslim di Lima Fakultas IPB terhadap keberadaan serta Pelayanan Masjid Al-Hurriyyah IPB. [Skripsi]. Bogor. Program Sarjana Bidang Statistika, Institut Pertanian Bogor Jolliffe, I. T. 2002. Principal Component Analysis. Second Edition. Springer-Verlag, New York. Jordan, Thomase. 1995. Pengukuran & Evaluasi di Perguruan Tinggi. Terjemahan Yan Mujiyanto. Semarang: IKIP Semarang Press Rangkuti, F. 2003. Measuring Customer Satisfaction: Teknik Mengukur dan Meningkatkan Kepuasan Strategi Pelanggan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Sartono, Bagus, dkk. 2003. Modul Teori Analisis Peubah Ganda. Bogor : Departemen Statistika, Institut Pertanian Bogor.
LAMPIRAN
12
Lampiran 1. Atribut-atribut akademik dan fasilitas/layanan penunjang Kode
Atribut Program Pendidikan, Termasuk Kurikulum Sistem Penerimaan Mahasiswa Baru Dosen Proses Belajar Mengajar Pembimbingan Akademik Fasilitas Ruang Kuliah Fasilitas Laboratorium Perpustakaan Sistem Evaluasi Hasil Belajar Layanan Administrasi Pendidikan Lingkungan Kampus Secara Umum
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11
Kode B1 B2 B3
Atribut Fasilitas Keagamaan Fasilitas Kegiatan Olahraga Fasilitas Kegiatan Kesenian/Budaya Kegiatan Pengembangan Kreatifitas dan Penalaran Fasilitas Teknologi Informasi dan Komunikasi Fasilitas Asrama Fasilitas Kantin Layanan Bimbingan dan Konseling Layanan Bimbingan Karir dan Ketenagakerjaan Layanan Beasiswa Layanan Kesehatan
B4 B5 B6 B7 B8 B9 B10 B11
Lampiran 2. Diagram IPA aspek akademik untuk setiap fakultas (kecuali Fakultas MIPA) IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FAPET
IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FAPERTA 3.39
3.34
A8
4.4 A7
4.20 A10
A3 A1
A7
A3
A4
A6
4.18
A11
A5
4.15 A9
Kepentingan
Kepentingan
4.25
A8
4.5
4.30
4.3
A6
4.25 A10
4.2
A4 A5
A1
A 11
4.1
4.10
A9
A2
A2
4.05
4.0 3.0
3.1
3.2
3.3 Kepuasaan
3.4
3.5
3.6
2.8
3.0
3.1
3.2 Kepuasaan
3.3
3.4
3.5
3.6
IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FAHUTAN
IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FKH 3.67
4.5
2.9
4.30
3.35
A8
A7
A3
A7
4.25
A6
A4
A8
A4
A3 A9
4.3
A1
4.29 A11 A5
4.2
Kepentingan
Kepentingan
4.4
A10
4.20
A5 A6
A9 A10
4.10 4.05
A2 A11
4.00
3.3
3.4
3.5
3.6 3.7 Kepuasaan
3.8
3.9
2.8
4.0
2.9
3.0
3.1
3.2 3.3 Kepuasaan
3.4
3.39
A7
3.5
3.6
3.7
A5
4.4 A8
A4
A3
A8
A7
A6
4.3
4.3
A3 A11
A10
4.21 A1
Kepentingan
A4
4.2
3.4
IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FATETA
IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FPIK
Kepentingan
A1
A2
4.1
4.4
4.16
4.15
A1
A6 A 10
4.2
A9
4.1
A11
A9
4.1
4.23
A5
4.0 A2
A2
4.0
3.9 2.9
3.0
3.1
3.2
3.3 3.4 Kepuasaan
3.5
3.6
3.7
3.8
3.0
3.1
3.2
3.3
3.4 3.5 Kepuasaan
3.6
3.7
3.8
3.9
13
IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS FEM 3.22
4.6
A6
A8 A3
4.5
A10
A4
Kepentingan
A1 A5
4.4 A9
4.3
4.41
A11
A7
4.2 A2
4.1 2.50
2.75
3.00 3.25 Kepuasaan
3.50
3.75
Lampiran 3. Persentase pendapat responden yang memilih penting untuk tingkat kontribusi (kepentingan) atribut yang ditanyakan dalam menunjang keberhasilan studi untuk setiap fakultas. No 1 2 3 4 5 6
Atribut Mengikuti Kegiatan Orientasi Mahasiswa Baru Menduduki Posisi Pimpinan Dalam Organisasi Kemahasiswaan Terlibat Dalam Bimbingan Adik Kelas (sebagai tutor, asisten dosen, dsb.) Menjadi Anggota Aktif Organisasi/Himpunan Profesi Menjadi Anggota Aktif Unit Kegiatan Mahasiswa Mengikuti Kompetisi Bidang Minat dan Penalaran
A
B
C
D
E
F
G
H
39.41
52.78
50.00
55.56
54.95
37.61
40.32
38.46
41.64
55.56
47.54
50.00
46.15
35.90
41.13
50.00
46.47
55.56
51.64
56.94
40.66
46.15
47.58
46.15
46.10
50.00
49.18
52.78
45.05
52.14
48.39
57.69
43.87
50.00
47.54
45.83
41.76
47.86
41.13
46.15
45.35
55.56
55.74
51.39
48.35
57.26
47.58
34.62
Lampiran 4. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan untuk tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) selama proses belajar mengajar untuk setiap fakultas. No 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Atribut Kemampuan Dalam Berkomunikasi Kemampuan Dalam Hubungan Interpersonal (pergaulan) Dengan Orang Lain Kemampuan Dalam Pengambilan Keputusan Kemampuan Dalam Merencanakan Kegiatan Kemampuan Dalam Mengimplementasikan Rencana Kegiatan Kemampuan Bekerja Dalam Tim Kemampuan Bekerja Secara Mandiri Kemampuan Kepemimpinan Kepercayaan Diri
A 46.84
B 54.17
C 51.64
D 45.83
E 60.44
F 45.30
G 55.65
H 57.69
49.44
51.39
50.00
52.78
58.24
52.14
62.90
80.77
46.84
58.33
50.82
43.06
50.55
54.70
62.10
73.08
47.96
56.94
53.28
51.39
50.55
57.26
55.65
65.38
46.47
56.94
45.90
44.44
52.75
49.57
54.03
69.23
47.21 53.90 47.96 47.96
58.33 61.11 56.94 45.83
45.90 53.28 38.52 49.18
56.94 50.00 47.22 43.06
53.85 51.65 47.25 50.55
49.57 57.26 44.44 39.32
54.84 54.84 49.19 56.45
69.23 65.38 46.15 53.85
14
Lampiran 5. Persentase pendapat responden yang memilih ada banyak perbaikan untuk tingkat perbaikan yang diperoleh pada aspek-aspek kemampuan (skill) dari pengalaman mengikuti kegiatan organisasi kemahasiswaan untuk setiap fakultas. No 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Atribut Kemampuan Dalam Berkomunikasi Kemampuan Dalam Hubungan Interpersonal (pergaulan) Dengan Orang Lain Kemampuan Dalam Pengambilan Keputusan Kemampuan Dalam Merencanakan Kegiatan Kemampuan Dalam Mengimplementasikan Rencana Kegiatan Kemampuan Bekerja Dalam Tim Kemampuan Bekerja Secara Mandiri Kemampuan Kepemimpinan Kepercayaan Diri
A 45.72
B 52.78
C 50.82
D 44.44
E 45.05
F 41.88
G 58.06
H 57.69
47.96
44.44
49.18
51.39
45.05
44.44
57.26
61.54
47.58
47.22
49.18
44.44
49.45
51.28
58.87
57.69
44.24
51.39
43.44
44.44
47.25
48.72
55.65
61.54
47.58
47.22
51.64
52.78
46.15
45.30
48.39
65.38
48.33
51.39
50.82
51.39
50.55
44.44
51.61
65.38
48.70
50.00
52.46
50.00
52.75
47.01
50.81
50.00
43.49 47.96
45.83 48.61
45.08 48.36
40.28 43.06
49.45 49.45
43.59 44.44
46.77 54.03
50.00 50.00
Lampiran 6. Tabulasi silang Fakultas dan pendapat kesempatan untuk berinteraksi dengan dosen
Fakultas
A B C D E F G H
Total
Fakultas * Pendapat Crosstabulation Pendapat tidak kurang cukup banyak ada Count 7 44 114 81 Expected Count 3.2 31.7 122.6 81.2 % within Fakultas 2.7 17.2 44.5 31.6 Count 1 6 35 25 Expected Count 0.9 8.7 33.5 22.2 % within Fakultas 1.4 8.6 50.0 35.7 Count 2 10 53 51 Expected Count 1.5 15.1 58.4 38.7 % within Fakultas 1.6 8.2 43.4 41.8 Count 1 7 31 25 Expected Count 0.9 8.9 34.5 22.8 % within Fakultas 1.4 9.7 43.1 34.7 Count 0 11 43 23 Expected Count 1.1 10.9 42.1 27.9 % within Fakultas 0.0 12.5 48.9 26.1 Count 0 14 59 36 Expected Count 1.5 14.4 55.5 36.8 % within Fakultas 0.0 12.1 50.9 31.0 Count 0 11 63 35 Expected Count 1.5 15.2 58.9 39.0 % within Fakultas 0.0 8.9 51.2 28.5 Count 0 5 20 1 Expected Count 0.3 3.2 12.4 8.2 % within Fakultas 0.0 19.2 76.9 3.8 Count 11 108 418 277 Expected Count 11.0 108.0 418.0 277.0 % within Fakultas 1.3 12.4 47.9 31.7
Pearson Chi-Square Likelihood Ratio N of Valid Cases
Chi-Square Tests Value df Asymp. Sig. (2-sided) 54.060 28 60.722 28 873
0.002 0.000
sangat banyak 10 17.3 3.9 3 4.7 4.3 6 8.2 4.9 8 4.9 11.1 11 5.9 12.5 7 7.8 6.0 14 8.3 11.4 0 1.8 0.0 59 59.0 6.8
Total 256 256 100 70 70 100 122 122 100 72 72 100 88 88 100 116 116 100 123 123 100 26 26 100 873 873 100
15
Lampiran 7. Daftar departemen Kode A1 A2 A3 A4 B1 B2 B3 C1 C2 C3 C4 C5 C9 D1 D2 D9 E1 E2 E3
Nama Departemen Ilmu Tanah dan Sumberdaya Lahan Agronomi dan Hortikultura Proteksi Tanaman Arsitektur Lanskap Anatomi, Fisiologi, Dan Farmakologi Ilmu Penyakit Hewan Dan Kesehatan Masyarakat Veteriner Klinik, Reproduksi dan Patologi Budidaya Perairan Manajemen Sumberdaya Perairan Teknologi Hasil Perairan Pemanfaatan Sumberdaya Perikanan Ilmu dan Teknologi Kelautan SEI (Kode Penampung Passing Out) Ilmu Produksi dan Teknologi Peternakan Ilmu Nutrisi dan Teknologi Pakan SEIP (Kode Penampung Passing Out) Manajemen Hutan Hasil Hutan Konservasi Sumberdaya Hutan dan Ekowisata
E4 F1 F2 F3 G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8 H1 H2 H3 H4 I1 I2 I3 J1
Silvikultur Teknik Pertanian Ilmu dan Teknologi Pangan Teknologi Industri Pertanian Statistika Geofisika Dan Meteorologi Biologi Kimia Matematika Ilmu Komputer Fisika Biokimia Ilmu Ekonomi Manajemen Agribisnis Ekonomi Sumberdaya dan Lingkungan Gizi Masyarakat Ilmu Keluarga dan Konsumen Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat TPB
Lampiran 8. Atribut pertanyaan evaluasi proses belajar mengajar Kode P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11
Pertanyaan kesesuaian pelaksanaan perkuliahan dengan rencana yang ditetapkan dosen kedisiplinan dosen terhadap jadwal kuliah, termasuk ketepatan waktu mulai dan berakhirnya kuliah teknik dan sistematika penyajian materi kuliah penggunaan contoh-contoh untuk memperjelas materi kuliah penggunaan alat bantu (media) pembelajaran dalam meningkatkan pemahaman terhadap materi kuliah kesempatan mahasiswa mengajukan pertanyaan kepuasan mahasiswa atas jawaban dosen terhadap pertanyaan mahasiswa kontribusi tugas/pekerjaan rumah kepada pemahaman mahasiswa terhadap materi kuliah dibandingkan dengan jumlah waktu yang dibutuhkan kandungan pesan moral, etika, dan disiplin yang diupayakan dosen dalam pelaksanaan perkuliahan kesesuaian soal ujian dengan materi kuliah yang dicakup kejelasan sistem penilaian yang diberikan dosen
Lampiran 9. Atribut pertanyaan evaluasi kegiatan praktikum atau responsi Kode P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13
Pertanyaan kesesuaian materi praktikum dengan tujuan mata kuliah cakupan dan materi praktikum yang diberikan oleh dosen contoh-contoh yang digunakan dosen untuk menjelaskan materi praktikum kontribusi tugas/laporan terhadap pemahaman materi praktikum ketepatan waktu mulai dan berakhirnya setiap praktikum cara dosen menyelenggarakan praktikum kemudahan anda membuat catatan dan memahami materi praktikum pemberian kesempatan bertanya oleh dosen kepada mahasiswa tingkat kepuasan mahasiswa terhadap jawaban dosen atas pertanyaan mahasiswa perhatian/keseriusan dosen dalam membimbing dan mengawasi pekerjaan mahasiswa selama praktikum/responsi keterbukaan dan trasnsparansi dosen dalam pemberian nilai ujian tingkat kelengkapan peralatan dan bahan untuk praktikum kesesuaian tugas-tugas, soal ujian atau evaluasi praktikum (jika ada), dengan topik praktikum
16
Lampiran 10. Boxplot Evaluasi kegiatan praktikum
Boxplot Evaluasi Kegiatan Kuliah 3.4 A4
3.3 3.2
E4
Data
3.1 3.0 C3
2.9 G8 C 3 H4
2.8
G1 J1
2.7 H4
2.6 P1
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P10
P11
Lampiran 11. Boxplot Departemen untuk kegiatan kuliah
Boxplot Departemen untuk Kegiatan Kuliah 3.4 3.3 3.2
Data
3.1 3.0 2.9 2.8 2.7 2.6 2 3 1 2 3 4 5 1 2 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 1 2 3 1 A 1 A 2 A 3 A 4 B1 B B C C C C C D D E E E E F F F G G G G G G G G H H H H I I I J
17
Lampiran 12. Boxplot evaluasi kegiatan praktikum atau responsi
Boxplot Kegiatan Praktikum atau Responsi 3.2
H3
3.1 3.0 G1
Data
2.9
C3
G7
2.8
C3 H4
2.7 2.6 2.5 2.4
G7 C3
2.3 P1
P2
P3
P4
P5
P6
P7
P8
P9
P10
P11
P12
G7
P13
Lampiran 13. Boxplot Departemen untuk kegiatan praktikum atau responsi
Boxplot Departemen untuk Kegiatan Praktikum/Responsi 3.2 3.1 3.0
Data
2.9 2.8 2.7 2.6 2.5 2.4 2.3 1 2 3 4 5 1 2 1 2 3 4 1 2 3 1 2 3 4 6 7 8 1 2 3 4 1 2 3 1 A 1 A 2 A 3 A 4 B1 B2 B 3 C C C C C D D E E E E F F F G G G G G G G H H H H I I I J
