Hendri Sopryadi, M.T.I
Context of This Session External Business Environment
IS / IT Strategic Analysis: Menilai dan Memahami Situasi Sekarang (Analisis Bisnis Internal)
Internal Business Environment Internal IS/IT environment Current Applications Portfolio External IS/IT Environment
Hendri Sopryadi, M.T.I
Strategic IS/IT Planning Process
Planning Approaches, Tools and Techniques
IS/IT Management Strategy
Applications Portfolio
Hendri Sopryadi, M.T.I
Tujuan sesi ini
Untuk memahami situasi saat ini di bisnis sebagai dasar dari analisis PSSI Untuk mengidentifikasi aktivitas bisnis dan proses bisnis (kondisi yang ada) Untuk mendapatkan persyaratan Sistem Informasi logis berdasarkan fakta temuan, analisis dan interpretasi Untuk memahami penggunaan berbagai model dan alat analisis (teknik). Untuk mengembangkan IS / IT Strategy berdasarkan analisis Hendri Sopryadi, M.T.I
Business IS Strategies
IT Strategy
Model Hendri Sopryadi, M.T.I & Matrices
Analisis Lingkungan Bisnis Internal Bisnis Proses Re-engineering dan IS Strategi Kebanyakan strategi pengembangan bisnis kebutuhan rekayasa ulang untuk meningkatkan kinerja Mengembangkan strategi IS membutuhkan pengertian dari strategi bisnis Keberhasilan BPR biasanya didukung oleh strategi IS.
Hendri Sopryadi, M.T.I
1
Hendri Sopryadi, M.T.I
Role of IS/IT in BPR
Peran IS / IT dalam BPR: Pertanyaan untuk ditanyakan
Bagaimana proses bisnis ditransformasikan menggunakan TI?
Berdasarkan kemampuan IT TI sebagai enabler
Bagaimana TI mendukung proses bisnis?
Organizational Approach
Memberikan nilai tambah
Pada akhirnya, bagaimana TI memberikan manfaat yang optimal bagi organisasi?
Interface untuk IT Governance meningkatkan kinerja Hendri Sopryadi, M.T.I
Impact & Alignment of BPR and IS/IT Strategy
Hendri Sopryadi, M.T.I
Source Ward and Peppard
Techniques and Analysis to Determine The IS Demand SWOT, CSFs, Value Chain Business Model
Current & Expected Business & Technical Environment Current Status of IS/IT
Business Strategy Opportunities For IS/IT Innovation
Proposed Business Initiatives Hendri Sopryadi, M.T.I
Determine The IS Demand
Impact and Role of IS/IT
Potential Status of IS/IT
Proposed IS/IT Initiatives
Hendri Sopryadi, M.T.I
2
Hendri Sopryadi, M.T.I
Gathering the Relevant Data in Order to Determine the Demand of Information Systems Task
Deliverable
Analysis of the business strategy
Identified its components and its information needs
Analysis of current and future portfolio of the business
Determine how IS/IT can strengthening business competitive position
Analysis of the internal business environment
Understand the relevant organizational characteristics, SWOT, SLOT, and other factors
Identification of CSF of the business
Crystallize the meaning of success in meeting the objectives stated in the strategy
Information Analysis
Model the logical activities and inherent information elements in the business
Evaluation of the Effectiveness
Identify where changes need to occur, how IS/IT can improve performance
Task Identification and analysis of internal and external value chain Creation of a conceptual architecture Compilation of a catalogue of all the HW, SW being used and their functions Evaluation of the current application portfolio Evaluation of IS/IT policies, organization, processes, services, capabilities, etc
can you find all these data/information? How do you collect the data/information?
Hendri Sopryadi, M.T.I
Input to migration plan
List of information systems in use and assess their contribution Assess their applicability to meet current and future business needs
Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
Where
Deliverable Identify information flow through business and across its value chain Modeling future processes
Dimana mencari Data dan Informasi? Semua unit bisnis strategis (SBU) dalam struktur hirarki organisasi Dokumentasi yang terkait dengan rencana bisnis, laporan bisnis, keputusan (surat keputusan) kebijakan dan peraturan, dll Pengamatan: bekerja arus, arus informasi, rantai komando, dll Survey dan Wawancara
Hendri Sopryadi, M.T.I
3
Hendri Sopryadi, M.T.I
Bagaimana Anda Kumpulkan Data? Mengembangkan penanya untuk survei Kembangkan daftar pertanyaan untuk wawancara
Strategi bisnis sebagai sarana untuk mencapai tujuan bisnis
Proses bisnis saat ini, kegiatan, dan informasi utama entitas
Lingkungan organisasi: struktur, aset dan keterampilan, kompetensi, budaya, dll
Merekam wawancara
Mengembangkan memeriksa daftar untuk observasi
Poin untuk dianalisa di Lingkungan Bisnis Internal
proses bisnis sumber daya manusia fasilitas TIK
Catatan mengambil untuk membaca dokumendokumen laporan bisnis, rencana strategis, dll Hendri Sopryadi, M.T.I
Lingkungan Bisnis internal (Interpretasi Strategi Bisnis)
Strategi bisnis
Pendukung Strategi Bisnis (Biasanya disertakan dalam Renstra)
Proses bisnis, kegiatan, dan entitas-entitas kunci
Tujuan: untuk memastikan bahwa strategi IS mendukung agak bertentangan strategi bisnis Mengidentifikasi dan menganalisa strategi yang ada Kompilasi dan mengkonfirmasi IS persyaratan, dan dokumen dalam permintaan IS Alat: analisis faktor-faktor keberhasilan kritis dan analisa bisnis driver
Hendri Sopryadi, M.T.I
Tujuan: untuk memahami tugas-tugas bisnis yang penting dan proses, dan aliran informasi. Membuat model bisnis dengan model yang mendukung IS Alat: proses analisis efektivitas, proses diagram aliran, DFD, ER, dan matriks aktivitas entitas (representasi tabular bisnis ...)
Organisasi lingkungan
Tujuan: untuk memahami pengaturan organisasi, sistem nilai, dan orang-orang kunci dan hubungan mereka. Memahami lingkungan, keterampilan, sumber daya, nilai-nilai, budaya, interaksi sosial, gaya manajemen ... Alat: pemodelan organisasi Hendri Sopryadi, M.T.I
Misi: Pernyataan tujuan keseluruhan untuk organisasi Visi: deskripsi singkat dari masa depan yang konsisten dengan misi Bisnis driver: Satu set pasukan penting untuk perubahan bahwa bisnis harus merespon Tujuan: prestasi Mayor diperlukan untuk mencapai visi Sasaran: target terukur yang mengambil organisasi terhadap tujuan Strategi: cara Beton untuk mencapai tujuan (masukan dari proses perencanaan IS) Faktor keberhasilan kritis: Area dimana hal harus pergi tepat bagi organisasi untuk berkembang Area bisnis rencana: rencana berbagai bidang bisnis Hendri Sopryadi, M.T.I
4
Hendri Sopryadi, M.T.I
Proses Bisnis, Kegiatan, dan Kunci Entitas Model bisnis menggambarkan proses, kegiatan dan elemen informasi utama dan bagaimana mereka berhubungan satu sama lain Model IS terdiri dari
Proses aliran, dekomposisi fungsional, ERD, DFD, Kegiatan / entitas matriks Diagram Use Case, Class Diagram, Activity Diagram, dll
Source Ward and Peppard
Arsitektur IS untuk bisnis: Hubungan model bisnis untuk Model IS Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
Model Bisnis
Hendri Sopryadi, M.T.I
Proses bisnis: set kegiatan saling terkait atau peran yang memberikan output khusus untuk pelanggan diidentifikasi dalam atau di luar organisasi Kegiatan: unsur-unsur dari proses bisnis yang melakukan organisasi untuk memproduksi, mempromosikan dan mendistribusikan produk atau jasa, untuk mengembangkan, mendukung dan mengelola infrastruktur dan untuk mengukur kinerja terhadap tujuan. Entitas-entitas kunci: dalam suatu kegiatan yang amat mendasar untuk proses bisnis. Hendri Sopryadi, M.T.I
5
Hendri Sopryadi, M.T.I
Model IS
Analisis internal Lingkungan IS / IT
Model Alir proses Model dekomposisi fungsional ERD DFD Kegiatan / Matriks Entitas Teknik lain menggunakan UML Diagram - OO
strategi manajemen IS saat ini (aplikasi portofolio)
peraturan dan kebijakan IS / IT saat ini Nilai dari organisasi IS
Analisis Eksternal Lingkungan IS / IT
Profil IS dalam organisasi: struktur, fungsi, dll Persepsi SI dalam organisasi
Strategi manajemen TI saat ini (infrastruktur TI)
Hendri Sopryadi, M.T.I
Isi dan cakupan aplikasi Kontribusi aplikasi
Organisasi dan proses IS / IT Aset, sumber daya, dan keterampilan IS / IT Metodologi SI dan ketentuan pelatihan Hendri Sopryadi, M.T.I
III. Measurements, Techniques, Methods, etc to Determine IS Needs
Untuk mendapatkan perspektif tentang tren TI dan peluang Melihat apa yang kompetitor lakukan dengan IS / IT Mengidentifikasi unsur-unsur dari IS / IT yang perlu penyelidikan lebih lanjut
Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
6
Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
Objectives and CSFs Relationship
Analisis CSF "Terbatasnya jumlah daerah, di mana hasil, jika mereka memuaskan, akan menjamin kinerja kompetitif organisasi Hirarki dari CSF (industri, organisasi, unit bisnis, dan manajer) Diidentifikasi dari tujuan dan strategi Untuk prioritas dan menentukan aplikasi SI
Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
7
Hendri Sopryadi, M.T.I
CSF Levels
Objective: To achieve 1 % growth in market share
Industry CSFs Organizati Onal CSFs BusinessUnit or Function CSFs “things must go right”
Manager’s CSFs
Hendri Sopryadi, M.T.I
Strategy
CSF
Measure to be developed
Improve sales in all sites at rates higher than industry average
Competitive pricing
Company price versus
Salary of site
industry average Manager salary versus industry average Proportion of high turnover sites
Improve sales of underperfoming sites
Level of advertising
manager Distribution of sites
Amount spent versus industry average
Other CSFs: access to raw material, timely delivery, etc Hendri Sopryadi, M.T.I
Relationship BSC and CSF Objective must be well defined and measureble
CSF HELPS DEFINE AND SET OBJECTIVES Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
8
Hendri Sopryadi, M.T.I
Example of Relationship BSC and CSF
Contoh Hubungan BSC dan CSF Tujuannya adalah untuk mengurangi biaya persediaan barang CSF untuk tujuan ini adalah:
The objective is to reduce stockholding costs
The CSFs for this objective are:
Identifikasi segera barang yang sudah lama Meningkatkan prediksi untuk mengurangi stock yang aman
Earlier identification of obsolete items Improve forecasting to reduce safety stock
Information requirements: Analysis of stock turn Stock forecasting Stock replacement
Kebutuhan Informasi : Analisis persediaan keluar Memprediksi persediaan Penggantian persediaan
Information System Needed?
Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
Teknik untuk menganalisis proses bisnis: Proses Analisis Efektivitas
CSF Analysis
Executive IS
IS applications
Define Critical Success Factors
Prioritize
Define
Identify
Untuk mengukur kemampuan proses bisnis untuk dapat berkontribusi bagi kebutuhan bisnis Menilai efektivitas dari setiap proses bisnis terhadap setiap faktor bisnis yang penting Sebuah proses bisnis adalah kumpulan logis dari tugas-tugas bisnis yang terkait Contoh faktor bisnis yang kritis
Objectives and Strategies
Business tasks and processes
CSF membantu manajer untuk mengontrol kinerja bisnis CSF membantu menentukan dan memprioritaskan kebutuhan SI Hendri Sopryadi, M.T.I
Efisiensi produksi: penghapusan duplikasi, penghapusan pemeriksaan yang tidak perlu, mengurangi transfer tanggung jawab, prosedur disederhanakan, dan arus informasi yang efisien Kepuasan pelanggan: mengurangi waktu untuk memproses pesanan, mengurangi waktu untuk menjawab pertanyaan, dan meningkatkan kualitas produk yang dikirim, dan peningkatan kualitas layanan yang diberikan Hendri Sopryadi, M.T.I
9
Hendri Sopryadi, M.T.I
Technique to analyze degree of Information System: IS Profile in Organizations
Teknik untuk menganalisis hubungan bisnis dan SI : Pemodelan Organisasi
High
Teknik terstruktur untuk memastikan pemeriksaan komprehensif dari bisnis dan IS lingkungan Dokumen faktor lingkungan yang mendasari setiap proses bisnis utama Menilai implikasi dari perubahan setiap proses bisnis utama Bantuan untuk pengambilan keputusan dan komunikasi Terutama berguna selama latihan bisnis reengineering
Support routine, Distributed Computing
Strategic to entire organization
Support routine, Centralized computing
Crucial to some business areas
Low Diffusion (deployment in business)
High Infusion (impact on business) Hendri Sopryadi, M.T.I
Hendri Sopryadi, M.T.I
Mengevaluasi Gap Antara IS / IT saat ini dan IS/IT yang dibutuhkan
Organizational Modeling
Organization arrangements •Hierarchy charts •Job description •Budgets
Employees and other assets •Skills and training •Fixed assets •Financial assets
Technology •Hardware •Software •Methodologies
Key business processes •Acquisition •Production •Decision making
Social systems •Relationships •Working attitudes •Cultural values
External environment •Competition •Legislation •Fiscal policies
Identifikasi proses bisnis yang membutuhkan pengakuan, penyederhanaan, pelurusan, atau mendesain ulang Mengidentifikasi ketentuan informasi baru atau upgrade
Dominant coalition •Key players •Power distribution •Personal goals Hendri Sopryadi, M.T.I
menggunakan sumber informasi baru yang sudah ada Sumber baru informasi
Mengidentifikasi perubahan dalam strategi manajemen TI (ketentuan pasokan) untuk mendukung peran baru dari SI dalam organisasi Hendri Sopryadi, M.T.I
10
Hendri Sopryadi, M.T.I
Tips and Bits for this Session Fact finding processes to obtained relevant information to develop IS/IT strategy There are techniques to analyze and interpret the development of IS/IT Strategy No trivial attempt to develop IS/IT strategy More techniques to come….
Hendri Sopryadi, M.T.I
11
