ANALISIS KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 3 DENPASAR 1
2
3
Ida Ayu Gede Aprapti ,Richard Togaranta Ginting , Ni Putu Premierita Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik Universitas Udayana 1 2 3 Email:
[email protected] ,
[email protected] ,
[email protected]
ABSTRACT This study is a quantitative descriptive research that aims to determine of the user information needs in the Library SMK Negeri 3 Denpasar. This research is located at SMK Negeri 3 Denpasar Jl. Tirtanadi No. 19, Sanur, South Denpasar, Denpasar City, Bali 80238. Data collection techniques are in the form of questionnaires, literature study, and observation. The population of this study are students and teachers who are members of the library that is as many as 1.322 people. In the sample calculation using slovin formula with 10% error obtained the result of the sample number of 93 people, while the sampling method using purposive random sampling. Data analysis technique used in this research is descriptive statistical analysis by using frequency distribution formula P = fn × 100%. The results of this study indicate that the existing collection in the Library SMK Negeri 3 Denpasar is complete and adequate, but of the user information needs has not been full fill.
Keywords :Information needs, library user, school library didukung
1. PENDAHULUAN Peran perpustakaan sangat penting dalam
penyebaran
informasi
kepada
dengan
adanya
internet
di
perpustakaan sehingga dapat membantu pengguna dalam banyak hal seperti dalam
pengguna
tidak
menelusuri
Informasi
yang
melalui jaringan akses yang disediakan di
dapat
perpustakaan. Perpustakaan harus peka
pengguna
akan kebutuhan informasi yang dibutuhkan
terhadap perkembangan informasi yang up
pengguna sehingga perpustakaan dapat
to date dan mendayagunakan informasi
meningkatkan pelayanan perpustakaan dan
secara kritis. Perpustakaan dituntut untuk
pengguna merasa puas dengan layanan
melayani
yang
pengguna
sehingga
ketinggalan
informasi.
diperoleh
di
meningkatkan
perpustakaan kemampuan
pengguna
akan
kebutuhan
informasi yang tentunya diikuti dengan
informasi
disediakan
yang
serta
dibutuhkan
pengguna
akan
tertarik untuk datang ke perpustakaan. Perpustakaan
perkembangan akan teknologi informasi
SMK
3
yang sesuai dengan kebutuhan pengguna
Denpasar
serta memiliki kualitas yang memuaskan
dengan
yang dapat mendukung tujuan didirikannya
informasi
perpustakaan tersebut. Selain dari koleksi
penggunanya.
bahan
perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar
pustaka
yang
disediakan
di
perpustakaan, kebutuhan informasi dapat
meningkatkan
Negeri
pelayanannya
berusaha memenuhi kebutuhan
memenuhi
yang
dibutuhkan Salah
kebutuhan
satu
informasi
oleh cara
yaitu
ditambahkannya
jaringan
dan
pengguna maka Perpustakaan SMK Negeri
penambahan koleksi bahan pustaka yang
3 Denpasar dapat meningkatkan kualitas
saat ini dibutuhkan. Kebutuhan informasi
koleksi dan fasilitas yang dilayankan kepada
sangat diperlukan oleh siswa dan siswi
pengguna. Oleh karena itu, penulis tertarik
untuk menunjang proses belajar mengajar
untuk
mereka.
mengangkat
Koleksi
internet
yang
tersedia
di
meneliti
hal
judul,
tersebut “Analisis
dengan
Kebutuhan
perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar
Informasi Pengguna di Perpustakaan SMK
memiliki peran yang sangat berpengaruh
Negeri
dalam keberhasilan siswa dan siswinya
belakang diatas rumusan masalah dalam
dalam proses pembelajaran.
penelitian
Selain menyediakan koleksi yang memenuhi
kebutuhan
penggguna,
berusaha
ini
Berdasarkan
adalah
latar
bagaimanakah
informasi
pengguna
di
Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar. Tujuan penelitian ini adalah untuk
fasilitas–
mengetahui kebutuhan informasi pengguna
kebutuhan
di Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar.
Berdasarkan
Hasil dari penelitian ini diharakan dapat
pengamatan penulis sumber informasi yang
memberikan manfaat bagi perpustakaan,
ada
3
pengguna, dan masyarakat. Penelitian ini
namun
berguna untuk membantu Perpustakaan
pengguna belum memanfaatkannya secara
SMK Negeri 3 Denpasar dalam mengetahui
maksimal dilihat dari pengguna yang jarang
kebutuhan
datang
perpustakaan dan dapat mengoptimalkan
fasilitas
yang
informasi
menyediakan
Denpasar.
kebutuhan
perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar sudah
3
mendukung
pengguna.
di
Perpustakaan
Denpasar
sudah
atau
SMK
Negeri
terpenuhi
memanfaatkan
sumber
informasi
informasi yang terdapat di Perpustakaan
koleksi
SMK Negeri 3 Denpasar. Perlu adanya
informasi pengguna.
analisis
untuk
kebutuhan
mengetahui
informasi
apa
lebih
dalam
saja
yang
dibutuhkan oleh pengguna dan mengetahui gambaran
kebutuhan
koleksi
bahan
sumber
informasi
pustaka
sebagai
atau bahan
pengembangan koleksi perpustakaan SMK
2.1 Pengertian Perpustakaan Sekolah Perpustakaan sekolah merupakan suatu unit kerja dari lembaga pendidikan yang berada di lingkungan sekolah dimana yang dimanfaatkan oleh seluruh warga sekolah yang bertujuan untuk membantu pendidikan,
Negeri 3 Denpasar. Berdasarkan latar belakang diatas, penulis tertarik untuk mengetahui kebutuhan informasi dari pengguna perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar. Dengan mengetahui dan
kebutuhan
pengguna
pertimbangan dalam penyusunan kebijakan
kebutuhan
memenuhi
2. KAJIAN PUSTAKA
perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar terhadap
untuk
pengguna
ketersediaan
koleksi
tempat
proses
untuk
pembelajaran,
memperoleh
dan
informasi.
Pemanfaatan perpustakaan sekolah yang dimanfaatkan sekolah
secara
dapat
pendidikan
baik
mencapai
sekolah
oleh tujuan
sehingga
warga dan dapat
meningkatkan
aktivitas
dan
kualitas
pendidikan dan pengajaran.
kebutuhan intergrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan berkhayal.
Fungsi dari perpustakaan sekolah
2.3.1
Langkah
Utama
Dalam
yaitu berfungsi sebagai edukatif, penelitian,
Proses Menentukan Kebutuhan
rekreasi, dan informatif yang nantinya dapat
Informasi
menunjang proses pembelajaran di sekolah.
Perpustakaan yang
2.2 Perpustakaan dan Informasi
memiliki
pemakai
terus
berubah.
kebutuhannya
Kebutuhan
informasi
muncul
ketika
Perpustakaan dan informasi sangat
seseorang menyadari pengetahuan yang
erat hubungannya, karena keduanya sama–
ada padanya tidak cukup untuk mengatasi
sama
permasalahan
menyebarkan
menambah
ilmu
perpustakaan
informasi
pengetahuan, lebih
dan tetapi
Memahami
tentang bagaimana
subjek
tertentu.
kebutuhan
itu
mengutamakan
berubah merupakan unsur penting dalam
pengelolaan dokumen, sedangkan informasi
perencanaan layanan informasi di masa
lebih
mendatang.
menggutamakan
informasiyang
terdapat dalam dokumen. Perpustakaan lebih
mengutamakan
pada
Memahami
kebutuhan
informasi
jasa
pemakai memerlukan kerja sama antara
perpustakaan yaitu pelayanan informasi baik
pengelola informasi dan pemakai informasi.
untuk
Memastikan kebutuhan informasi pemakai
penyimpanan,
aspek
pengolahan,
penyebaran informasi, akses atau sistem
merupakan
temu kembali informasi.
pemakai sendiri sering merasa kesulitan
suatu
yang
rumit,
bahkan
dalam mengungkapkan dan mengidentifikasi
2.3 Kebutuhan Informasi Perpustakaan yang
kebutuhan
kebutuhan mereka. menentukan kebutuhan
memiliki pengguna informasinya
selalu
informasi
dapat
dilakukan
mengidentifikasi dan mencatat kebutuhan
berubah dan berkembang sehingga sulit
informasi,
memperhatikan
menentukan kebutuhan informasinya secara
pengguna
akan
tepat.
melakukan interview, dll.
Menentukan
pengguna berubah
sangat dan
kebutuhan sulit
informasi
karena
berkembang
setiap
menentukan
sehingga
dapat
informasi
pengguna
layanan
memahami yang
kebutuhan
informasi
mutakhir,
selalu saat.
2.4 Pengguna Perpustakaan Pengguna
Perpustakaan perlu memiliki perencanaan dalam
dengan
informasi kebutuhan
memerlukan
badan
atau
perpustakaan individu
adalah
yang
akan
menggunakan pelayanan yang diberikan oleh
perpustakaan
dalam
rangka
kerjasama antara penggelolaan informasi
memperoleh informasi yang dibutuhkan.
dan pengguna informasi agar mengetahui
Pengguna
perubahan dari informasi tersebut. Ada 5
menjadi 2 yaitu pengguna potensial dan
jenis kebutuhan informasi di perpustakaan,
pengguna actual, yang dikatagorikan ke
yaitu kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif,
perpustakaan
dapat
di
bagi
dalam 2 kelompok yaitu pengguna eksternal
untuk menentukan jumlah sampel yaitu
dan pengguna internal.
menggunakan rumus slovin. n=
2.5 Faktor Yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi Kebutuhan
informasi
Keterangan :
pengguna
perpustakaan merupakan suatu kebutuhan
n : jumlah sampel
individu yang membutuhkan informasi yang
N : jumlah populasi
dimana
E
biasanya
individu
mencarinya
Jadi
perpustakaan yang ditelusuri.. Kebutuhan muncul
ketika
seseorang
menyadari pengetahuan yang ada padanya
batas
untuk
menentukan
slovin diketahui : N : 1322
tentang subjek tertentu. Terdapat beberapa
E : 10%
yang
dapat
mempengaruhi
n=
kebutuhan informasi. Faktor yang dapat Jadi
mempengaruhi kebutuhan informasi yaitu seperti kebutuhan individu, peran sosial
sampel
keseluruhan dengan menggunakan rumus
tidak cukup untuk mengatasi permasalahan
faktor-faktor
toleransi
kesalahan (eror tolerance)
melalui perpustakaan maupun situs dari
informasi
:
banyaknya
sampel
yang
digunakan dalam penelitian ini adalah 93 orang.
serta lingkungan.
Purposive random sampling adalah teknik pengambilan sampel secara sengaja
3. METODE PENELITIAN Penelitian deskriftif
kuantitatif
ini yang
yang menggunakan memberikan
gambaran apa adanya data yang diperoleh dari fakta-fakta yang di dapat di lapangan untuk menganalisis kebutuhan informasi pengguna di Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar. Penelitian ini dilaksanakan pada Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar Jl.
tanggal 12 Mei 2017 sampai dengan jumat 26 Mei 2017. Populasi dalam penelitian ini adalah murid-murid dan guru-guru yang ada di SMK Negeri 3 Denpasar. Salah satu metode
dimana
peneliti
menentukan sendiri sampel yang diambil karena
ada
pertimbangan
tertentu.
Pertimbangan tertentu ini, misalnya orang tersebut yang dianggap paling tahu tentang apa yang kita harapkan, atau mungkin dia sebagai
penguasa
sehingga
akan
memudahkan peneliti menjelajahi obyek atau situasi sosial yang diteliti.
Tirtanadi No. 19, Sanur, Denpasar Selatan, Kota Denpasar. Ysng dilaksanakan pada
dimaksudkan
Teknik penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuesioner yang berisi daftar pertanyaan yang berkaitan dengan
masalah
penelitian
kepada
responden di SMK Negeri 3 Denpasar untuk mendapatkan
tanggapan
atau
jawaban.Teknik
pengumpulan
data
penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Kuesioner
n = Jumlah responden/ sampel
Dalam penelitian ini kuesioner digunakan untuk
mengumpulakan
data
dari
SMK Negeri 3 Denpasar
para
responden yang telah ditentukan.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
2. Studi pustaka
4.1. Gambaran Umum Perpustakaan
Studi kepustakaan yaitu mengumpulkan data ilmiah dari buku, jurnal dan bahan
SMK Negeri 3 Denpasar SMK Negeri 3 Denpasar adalah salah
pustaka lainnya.
satu Sekolah Menengah Kejuruan Kelompok
3. Observasi Observasi dari penelitian ini bertujuan untuk mengamati
kebutuhan
informasi
dari
pengguna di Perpustakaan SMK Negeri 3
Pariwisata yang ada di Kota Denpasar. Sekolah ini didirikan pada tanggal 2 Januari 1976
dengan
nama
SMTK
(Sekolah
Menengah Teknologi Kerumahtanggaan) di
Denpasar. Jenis dan sumber data penelitian ini
bawah kepemimpinan Nyonya Anak Agung Sagung Wiratni Putra. Dengan demikian SMK
adalah : 1. Data primer, yaitu data yang langsung diperoleh dari responden melalui kuesioner. Responden dari penelitian ini adalah siswa dan guru di SMK Negeri 3
Negeri 3 Denpasar pada tahun 2016 genap berusia 40 tahun. Dalam perjalanan selama 40 tahun banyak hal yang telah dilalui, diantaranya
proses
pembangunan
fisik,
penataan lingkungan dan taman sekolah,
Denpasar.
kebersihan serta pergantian kepemimpinan. 2. Data sekunder, yaitu data yang mendukung data primer yang diperoleh melalui buku, jurnal dan bahan pustaka serta dokumen yang berhubungan dengan masalah penelitian. Setelah
Dari segi kepemimpinan sekolah ini telah tujuh kali mengalami proses pergantian pimpinan. Dan saat ini (tahun 2017) Drs. Anak Agung Bagus Wijaya Putra, M.Pd Adalah kepala sekolah yang ketujuh dan menjabat
penyebaran
kuesioner
dari tahun 2015 yang lalu. Luas areal sekolah
selesai maka data dianalisis dengan
sekitar 3 hektar dimana 1,3 hektar merupakan
metode
dan
tempat belajar (lokasi sekolah) dan 1,7 hektar
menghitung
merupakan areal sekolah lama yang dialih
statistik
diinterpretasikan. persentase
deskriptif Untuk
jawaban
responden
fungsikan
menjadi
Hotel
Trainning.
digunakan rumus distribusi frekuensi
Perpustakaan SMK Negeri 3 didirikan pada
yang
tahun 1980 yang terletak pada lantai 2 di
dijelaskan
421): =
oleh
Hadi
(1981,
×100%
gedung yang sekarang menjadi gedung tata
Keterangan :
hidang. Karena terjadinya bencana alam yang
P = Persentase f
=
Jumlah
diperoleh (frekuensi)
menyebabkan perpustakaan menjadi roboh. jawaban
yang
Pelaksanaan renovasi dilakukan pada tahun 1999 dan dipindahkan ke gedung yang lain dan terletak di lantai 2 dengan ukuran luas
2
114 m . Mengingat pentingnya perpustakaan
4.2.1 Jenis Kelamin
sebagai sumber belajar bagi siswa, pada
Berdasarkan hasil kuesioner yang telah
bulan agustus tahun 2016, perpustakaan
disebarkan,
sebagian
SMK Negeri 3 Denpasar memaksimalkan
didominasi
dengan beralih dari manual menggunakan
sebanyak 59 orang
Sistem Slims 8 agar lebih mudahnya dalam
persen. Sedangkan siswa laki-laki berjumlah
pencarian kebutuhan informasi pengguna.
34 dengan persentase 36,56 persen.
oleh
besar
siswa
responden
perempuan
yaitu
dengan persentase 63,44
Visi dari perpustakaan SMK Negeri 3
4.2.2 Deskripsi Umum Analisis Kebutuhan
Denpasar, yaitu “Menjadikan perpustakaan
Informasi Pengguna di Perpustakaan SMK
SMK Negeri 3 Denpasar yang berkualitas,
Negeri 3 Denpasar
mencerdaskan dan menyenangkan”.
Pada bab ini,
akan membahas
Misi dari perpustakaan SMK Negeri 3
mengenai waktu kunjungan ke perpustakaan,
Denpasar, yaitu menjadikan perpustakaan
alasan berkunjung ke perpustakaan dan
sebagai jantungnya pendidikan di sekolah,
kebutuhan informasi pengguna perpustakaan,
menjadikan perpustakaan sebagai tempat
beserta lainnya.
belajar
4.2.2.1
yang
menyenangkan,
dan
memberikan pelayanan yang baik, santun,
Kunjungan
ke
Perpustakaan Dalam Seminggu
dan ramah.
Berdasarkan hasil kuesioner yang
Dalam informasi
Jumlah
memenuhi
pengguna
kebutuhan
perpustakaan
SMK
telah disebarkan responden yang berjumlah 31 orang dengan persentase 33,33 persen
Negeri 3 Denpasar memiliki jumlah koleksi
menyatakan
yang
perpustakaan dalam seminggu berkunjung 1
lumayan
Perpustakaan
SMK
banyak Negeri
jumlahnya. 3
Denpasar
kali.
bahwa
Kemudian
kunjungan
disusul
oleh
ke
responden
mempunyai 4424 judul dan 46.235 eksemplar.
berjumlah 29 orang sebanyak 31,19 persen
Selain koleksi yang ada, fasilitas seperti
sebanyak 2 kali kunjungan dalam seminggu.
internet juga sebagai penunjang pemenuhan
Selanjutnya, sebanyak 18 responden dengan
kebutuhan
persentase 19,36 persen berkunjung 3 kali
informasi
dari
pengguna
perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar.
dalam seminggu. Dan jumlah kunjungan
4.2 Karakteristik Responden
responden yang paling sedikit yaitu sebanyak
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap pengguna perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar, dapat diketahui gambaran mengenai karakteristik responden. Uraian
mengenai
karakteristik
yaitu menurut jenis kelamin
responden
15 orang dengan persentase 16,12 persen berkunjung lebih dari 3 kali dalam seminggu. 4.2.2.2
Alasan
Menjadi
Anggota
Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar. Sebagian
besar
responden
yang
berjumlah 42 orang dengan persentase 45,17 persen menyatakan setuju dengan menjadi anggota kebutuhan
perpustakaan dan
tanpa
karena ada
memang paksaan.
Selanjutnya jumlah responden sebanyak 27
orang
dengan
persentase
29,03
persen
menyatakan sangat setuju. Kemudian jumlah responden
sebanyak
persentase
17,20
16
orang
4.2.2.6 Koleksi Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar Telah Memadai
dengan
Berdasarkan
hasil
penyebaran
persen. Dan jumlah
kuesioner, mengenai koleksi perpustakaan
responden yang paling sedikit yaitu 8 orang
SMK Negeri 3 Denpasar telah memadai
responden dengan persentase 8,60 persen
mendapat
jawab
yang menyatakan kurang setuju.
sebanyak
49
4.2.2.3 Tujuan Mengunjungi Perpustakaan
persentase 52,69 persen menyatakan setuju.
SMK Negeri 3 Denpasar
Posisi selanjutnya sebanyak 21 orang dengan
Berdasarkan hasil kuesioner yang sudah
disebarkan,
tujuan
mengunjungi
responden
mengenai
perpustakaan
untuk
paling orang
banyak dengan
yaitu jumlah
persentase 22,59 persen menjawab sangat setuju. Berikutnya yang menyatakan tidak setuju sebanyak 12 orang dengan persentase
mencari informasi dan bahan pustaka yang
11,82 persen. Selanjutnya
dibutuhkan
sebanyak 11 orang dengan persentase 11,82
adalah
sebanyak
38
orang
yang
dengan jumlah persentase 40,87 persen yang
persen
menyatakan setuju. Kemudian selanjutnya
bahwa koleksi perpustakaan SMK Negeri 3
sebanyak 20 orang dengan persentase 21,50
Denpasar telah memadai.
persen yang menyatakan sangat setuju.
4.2.2.7 Kesesuaian Koleksi Perpustakaan
Berikutnya yang menyatakan tidak setuju
SMK
sebanyak 19 orang dengan persentase 20,43
Kebutuhan Informasi.
Negeri
menyatakan
yang terakhir
3
kurang
Denpasar
setuju
Terhadap
persen. Selanjutnya yang terakhir sebanyak
Berdasarkan hasil kuesioner yang
16 orang dengan persentase 17,20 yang
telah disebarkan menunjukkan responden
menyatakan kurang setuju.
yang berjumlah 34 orang dengan persentase
4.2.2.4 Kelengkapan Koleksi Yang Ada di
36,56 persen menyatakan setuju bahwa koleksi
Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar.
Perpustakaan
Denpasar
terhadap
SMK
Negeri
kebutuhan
3
informasi
Berdasarkan hasil kuesioner yang
sudah sesuai. Selanjutnya jumlah responden
sudah disebarkan menyatakan responden
sebanyak 18 orang dengan persentase 19,36
yang berjumlah 36 orang dengan persentase
persen menyatakan sangat setuju. Kemudian
38,70
setuju
responden yang menyatakan tidak setuju
mengenai Informasi yang dibutuhkan dapat
sebanyak 26 orang dengan persentase 27,96
sesegera
persen.
persen
menyatakan
mungkin
pemanfaatan
tidak
dipenuhi
koleksi
dengan
perpustakaan.
Yang terakhir menyatakan kurang
setuju yaitu 15 orang dengan persentase
Selanjutnya jumlah responden sebanyak 27
16,12 persen.
orang
4.2.2.8 Koleksi Perpustakaan SMK Negeri 3
dengan
persentase
29,03
persen
menyatakan setuju. Kemudian responden
Denpasar Memiliki Judul Yang Beragam. Berdasarkan
yang menyatakan sangat setuju sebanyak 17
hasil
penyebaran
orang dengan persentase 18,28 persen. Dan
kuesioner, responden yang berjumlah 36
yang menyatakan kurang setuju sebanyak
orang
dengan
persentase
38,70
persen
menyatakan
setuju
perpustakaan
SMK
bahwa 3
orang
dengan
persentase
45,17
persen
Denpasar
menyatakan tidak setuju. Terdapat 19 orang
yang beragam. Kemudian
dengan persentase 20,43 persen menyatakan
disusul oleh responden berjumlah 32 orang
sangat setuju. Dan sebanyak 11 orang
sebanyak 34,40 persen menyatakan sangat
dengan persentase 11,82 persen
setuju. Selanjutnya, sebanyak 19 responden
menyatakan kurang setuju.
dengan persentase 20,43 persen menyatakan
4.2.2.11 Koleksi Perpustakaan SMK Negeri
tidak setuju. Dan jumlah
3 Denpasar Sudah Baik Dalam Memenuhi
memiliki judul
Negeri
koleksi
responden yang
paling sedikit yaitu sebanyak 3 orang dengan
yang
Kebutuhan Informasi.
persentase 6,46 persen menyatakan kurang
Berdasarkan
hasil
penyebaran
setuju bahwa koleksi koleksi perpustakaan
kuesioner, responden yang berjumlah 33
SMK Negeri 3 Denpasar memiliki judul yang
orang
beragam .
menyatakan
4.2.2.9
Memanfaatkan
Koleksi
di
dengan
koleksi
persentase
35,49
setuju mengenai pernyataan
Perpustakaan
SMK
Negeri
dalam
memenuhi
Perpustakaan Akan Menambah Wawasan
Denpasar
dan Informasi.
kebutuhan
informasi.
Selanjutnya
responden
sebanyak
26
Berdasarkan
hasil
penyebaran
persen
sudah
baik
orang
3
jumlah dengan
kuesioner, menyatakan bahwa responden
persentase 27,96 persen menyatakan sangat
yang berjumlah 56 orang dengan persentase
setuju. Terdapat 19 orang dengan persentase
60,21 persen menyatakan sangat setuju
20,43 persen menyatakan kurang setuju. Dan
mengenai pernyataan memanfaatkan koleksi
16 orang responden dengan persentase
di perpustakaan akan menambah wawasan
17,20 yang menyatakan tidak setuju.
dan informasi. Selanjutnya jumlah responden
4.2.2.12 Akses Penelusuran Koleksi Untuk
sebanyak 28 orang dengan persentase 30,10
Meningkatkan
persen
Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar.
menyatakan
setuju.
Dan
jumlah
sebanyak 9 orang dengan persentase 9,68
Minat
Berdasarkan
hasil
ke
penyebaran
persen menyatakan tidak setuju. Kemudian
kuesioner
tidak
berjumlah 37 orang dengan persentase39,79
ada
responden
yang
menyatakan
kurang setuju. 4.2.2.10
menyatakan
Datang
responden
yang
persen menyatakan sangat setuju mengenai
Keakuratan
Kemutakhiran
pernyataan akses penelusuran koleksi yang
Kualitas Isi Koleksi Perpustakaan SMK
mudah dapat meningkatkan minat untuk
Negeri 3 Denpasar.
datang ke perpustakaan. Selanjutnya jumlah
Berdasarkan
dan
hasil
penyebaran
responden
sebanyak
28
orang
dengan
kuesioner, responden yang berjumlah 42
persentase 30,10 persen menyatakan setuju.
orang
Kemudian
dengan
menyatakan
persentase
setuju
45,17
mengenai
persen
19
orang
responden
dengan
pernyataan
persentase 20,43 persen menyatakan tidak
Kualitas isi koleksi perpustakaan SMK Negeri
setuju. Dan sebanyak 9 orang responden
3 Denpasar sudah akurat dan mutakhir.
dengan persentase 9,68 persen menyatakan
Selanjutnya jumlah responden sebanyak 21
kurang setuju.
berjumlah 45 orang dengan persentase 48,39 4.2.2.13 Kepuasan Pengguna Terhadap
persen menyatakan tidak setuju mengenai
Pustakawan di Perpustakaan SMK Negeri 3
pernyataan
Denpasar
terhadap
Berdasarkan
hasil
penyebaran
pemahaman kebutuhan
memanfaatkan
pustakawan
informasi
koleksi
di
dalam
Perpustakaan.
kuesioner, responden yang berjumlah 32
Selanjutnya jumlah responden sebanyak 23
orang
orang
dengan
menyatakan
persentase tidak
pernyataan
34,40
setuju
persen
mengenai
pustakawan melayani dengan
mengutamakan
kepuasan
Perpustakaan
SMK
pengguna
Negeri
3
di
Denpasar.
Selanjutnya jumlah responden sebanyak 24 orang
dengan
persentase
25,80
persen
menyatakan kurang setuju. Terdapat 23 orang dengan persentase 24,73 persen menyatakan setuju. Dan sebanyak 14 orang responden dengan
persentase
15,05
persen
yang
4.2.2.14 Sikap dan Perilaku Pustakawan di
hasil
menyatakan
penyebaran
responden
yang
berjumlah 38 orang dengan persentase 40,87 persen
menyatakan
pernyataan
setuju
mengenai
sikap dan perilaku pustakawan
mempengaruhi minat memanfaatkan koleksi
Selanjutnya jumlah responden sebanyak 26 dengan
persentase
27,96
persen
menyatakan sangat setuju. Kemudian 17 orang responden dengan persentase 18,28 persen
menyatakan
tidak
setuju.
Dan
sebanyak 12 orang dengan pesentase 12,90
4.2.2.15 Pemahaman Pustakawan Tentang Informasi
Pengguna
di
responden dengan persentase 15,05 persen menyatakan
kuesioner,
hasil
menyatakan
kurang
setuju.
Kemudian
sebanyak 11 orang dengan pesentase 11,82 persen yang menyatakan sangat setuju.
5. PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan penelitian diatas, dapat ditarik kesimpulannya yaitu
kebutuhan informasi
Denpasar belum sepenuhnya dapat terpenuhi
dan
penyebaran
responden
pengguna
tidak
memanfaatkan
perpustakaan dengan maksimal, hal tersebut dapat dibuktikan dengan hasil pengolahan data menunjukan bahwa sebagian besar 33,33% pengguna hanya berkunjung 1 kali dalam seminggu. Alasan perpustakaan
mereka
berkunjung
memang
karena
ke
keinginan
mereka sendiri untuk mencari informasi serta bahan
pustaka
yang
mereka
butuhkan.
Koleksi yang terdapat di perpustakaan sudah lengkap
dan
memadai,
hal
ini
dapat
dibuktikan dengan 66,67% responden yang
38,70%
yang
responden
menyatakan
dengan
koleksi yang lengkap serta memadai tidak menjamin
Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar Berdasarkan
orang
menyatakan setuju. Tetapi sebagian besar
persen yang menyatakan kurang setuju.
Kebutuhan
persen
menyatakan setuju. Kemudian 14
di Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar.
orang
24,73
dengan koleksi yang lengkap dan memadai
Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar.
kuesioner,
persentase
pengguna di perpustakaan SMK Negeri 3
menyatakan sangat setuju.
Berdasarkan
dengan
dapat
memenuhi
kebutuhan
informasi mereka dengan maksimal.
Kesesuain koleksi yang ada dengan
40,87%
responden
menyatakan
kebutuhan informasi dari pengguna tidak
dengan pernyataan tersebut.
dapat
5.2 SARAN
dinyatakan
sesui
karena
fakta
setuju
menunjukan 36,56% responden menyatakan
Perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar dalam
setuju, tetapi 27,96% responden menyatakan
pengadaan
koleksi
tidak
kebutuhan
informasi
setuju.
mempunyai
Koleksi
judul
di
yang
perpustakaan
beragam,
dapat
dibutuhkan
oleh
perlu
memperhatikan
apa
pengguna
saja
yang
dengan
cara
dibuktikan dengan setengah dari responden
memberikan pengarahan atau pertanyaan
yaitu 38,70% menyatakan setuju, dan 34,40%
tentang
menyatakan sangat setuju dan kemudian
perlukan,
hanya 20,43% menyatakan tidak setuju begitu
memenuhi kebutuhan informasi pengguna
juga yang menyatakan kurang setuju hanya
dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.
6,46%
Kebutuhan
responden,
kemudian
lebih
dari
koleksi
atau
informasi
agar
koleksi
yang
informasi
yang
yang
ada
tidak
di
dapat
dapat
setengah 60,21% responden menyatakan
ditelusuri
dengan memanfaatkan koleksi yang ada di
perpustakaan, perpustakaan SMK Negeri 3
perpustakaan dapat menambah wawasan dan
Denpasar seharusnya menyediakan komputer
informasi mereka. Kualitas isi koleksi di
untuk
perpustakaan sudah akurat dan mutakhir
informasi melalui internet.
dapat
dibuktikan
hamper
setengah
dengan
koleksi
pendukung
yang
sarana
ada
di
penelusuran
dari
responden yaitu 45,17% menyatakan setuju
DAFTAR PUSTAKA
dan koleksi perpustakaan dalam memenuhi informasi
penggunanya
sudah
baik
berdasarkan pernyataan responden sebanyak 34,40%.
Ishak. 2006. Kebutuhan Informasi Mahasis Progam Pendidikan Dokter Spesialis (PPDS) FK-UI
Akses penelusuran informasi yang mudah dapat menambah minat untuk datang
Dalm
Meneliti
Tugas
Journal
Reading.Pustaka: Jurnal studi perpustakaan dan informasi, Vol.2/No.2/Desember.
keperpustakaan, karena hampir setengah 39,79% responden menyatakan sangat setuju dengan pernyataan tersebut. Sebagian besar 34,40% responden menyatakan tidak setuju dengan
pernyataan
bahwa
pustakawan
Devadason, FJ. 2009. Sebuah Metedologi untuk
Indentifikasi
Pengguna
Kebutuhan
Informasi
http://archive.ifla.org/IV/ifla62/62-
devf.htm diakses 12 Juni 2017, pukul 17.00
melayani dengan mengutamakan kepuasan pengguna, dan pustakawan yang ada di perpustakaan SMK Negeri 3 Denpasar kurang memahami
kebutuhan
informasi
dalam
memanfaatkan koleksi, sementara itu sikap dan minat
perilaku dalam
pustakawan
mempengaruhi
memanfaatkan
koleksi
di
perpustakaan, fakta tersebut dapat dilihat dari
Lasa,
HS.
1994.
Jenis-Jenis
Pelayanan
Informasi Perpustakaan. Yogyakarta: Gajah Mada Universitas Press.
