ALAKÍTSA ÁT ÜZLETI MŰKÖDÉSÉT!
TÖKÉLETES MEGOLDÁS AZ ÜZLETI MŰKÖDÉS ÁTALAKÍTÁSÁRA A Panasonic Toughbook technológiája képes forradalmasítani az üzletet; hatékonyabbá tenni a munkaerőt; lebontani a korlátokat; és úrrá lenni a legmostohább környezetek felett. Testre szabott megoldásokkal járatja csúcsra az üzleti képességeket. A ProServices a Toughbook és a Toughpad termékek bizonyított tartósságával és világszínvonalú szolgáltatási hátterünkkel együtt gondoskodik róla, hogy ügyfelünk munkatársai soha ne essenek ki a ritmusból.
A ProServices segít a maximumot kihozni a Toughbook lehetőségeiből, és mindenütt, mindenkor biztosítani a dolgozóknak a zavartalan, produktív működést.
A PROSERVICES SEGÍT URALNI A HELYZETET:
→→ A tökéletes Toughbook megoldás megtervezése →→ Igény szerinti testre szabása →→ Minden lépést lefedő támogatás →→ Páratlan biztonsági, garanciális és visszavásárlási opciók a beruházás védelmére
TERVEZÉS
TÁMOGATÁS
TESTRE SZABÁS
VÉDELEM
→→ Tanácsadás és megoldástervezés →→ Egyedi műszaki tervezés házon belül, kiterjedt igényfelmérés alapján →→ Mobil iroda kialakítása a járművekben a maximálisan hatékony terepi munkavégzéshez
→→ →→ →→ →→
→→ Testre szabott márkaépítési és házkialakítási megoldások * →→ Személyre szabott BIOS, szoftverkép és beállítások →→ Eszközcímkézés a biztonság növelésére →→ Más szállítók megoldásainak integrálása és akkreditálása
→→ 96 órás normál átfutási idő javítás esetén** →→ 24 órán belüli opcionális csere† →→ Régebbi eszközök visszavásárlása →→ Opcionális garancia véletlen sérülés esetére →→ Akár 5 évvel meghosszabbított garancia
Egyedülálló globális szerviz Teljes körű telepítés az ügyfél egyedi igényei szerint Többnyelvű helpdesk Szakértői oktatás a termékekről és megoldásokról
SZAKÉRTŐ TÁMOGATÁS A KONCEPCIÓTERVEZÉSTŐL A TELEPÍTÉSIG ÉS AZON TÚL
PROSERVICES PREMIUM TÁMOGATÁS Az Ön cége számára is szeretnénk a lehető leggyorsabban és legkényelmesebben elérhetővé tenni a Toughbook technológia minden előnyét, hogy már a használat első napjától hatékonyabban dolgozhasson! Mivel a hardverek és a szoftverek összes testre szabási, integrációs és tesztelési feladatát házon belül végezzük, minden lépésnél ügyfeleink rendelkezésére tudjuk bocsátani világszínvonalú szolgáltatásportfóliónk elemeit:
ALKALMAZÁSI PÉLDA A produktív munkavégzés zavarása minimumra szorítható, ha a ProServices szakértőire bízzák a meglévő felhasználói adatok (pl. a domainen belüli email és felhasználói beállítások) új eszközökre migrálását. Több helyszínen is képesek vagyunk a kívánt ütemezésben végrehajtani a telepítést és azonnal üzembe állítható Toughbook eszközökkel ellátni a felhasználókat.
MINDEN HARDVEREKKEL ÉS SZOFTVEREKKEL KAPCSOLATOS TESTRE SZABÁSI, INTEGRÁCIÓS ÉS TESZTELÉSI FELADATOT HÁZON BELÜL ELVÉGZÜNK
TELEPÍTÉS
→→ →→ →→
→→ →→ →→
Az összes komponens és szoftver központi telepítése, hogy ügyfelünk az első naptól maradéktalanul kiaknázhassa a technológiában rejlő lehetőségeket Az összes kapcsolódó komponens egy csomagban történő szállítása Egyedi vagy vállalati márkajegyeket viselő csomagolás
DOKUMENTÁCIÓ →→ →→
A megoldáshoz minden nyelven elérhető, illusztrált gyorstelepítési útmutató csatolható Az eszköz indításakor automatikusan megjelenő termékoktatási prezentációk
MŰSZAKI TÁMOGATÁS Szakértő támogatás a koncepciótervezéstől a telepítésig és azon túl Többnyelvű helpdesk az első szintű támogatáshoz A tökéletesen átlátható szolgáltatási jelentések alapján azonosíthatók a nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodások. A szakértő támogatás előnye, hogy az ügyfél javaslatot kap a helyesbítő intézkedésekre és tájékozódhat az oktatási lehetőségekről
PROSERVICES PROTECT Termékeink adott célra készülnek és meghibásodási gyakoriságuk egyedülállóan alacsony a piacon. Szeretnénk csökkenteni ügyfeleink leállásait és mindenkor biztosítani dolgozóik számára a munkájuk elvégzéséhez szükséges eszközöket. Beruházásaik védelmét is kiemelten kezeljük.
Ezért biztosítunk páratlanul rövid átfutási időt hibaelhárítás esetén és kínálunk sokféle garanciaopciót az eltérő üzleti igényekre és az eszköz élettartamának kiterjesztésére.
ProTect opciók és szolgáltatások:
→→ →→
INFORMÁCIÓKEZELÉS Az eszközök standard vagy egyedi címkézése csökkenti a nem rendeltetésszerű használat és a lopás valószínűségét Az IMEI szám és MAC cím rögzítése révén a szervezet egészében nyomon követhető az eszközök használata
JAVÍTÁS →→ →→
96 órás normál átfutási idő hibaelhárítás esetén**– a logisztikát is beleértve – Európa egész területén A felhasználóbarát hibaelhárítási folyamatot sokoldalúan képzett, többnyelvű helpdeskszemélyzet menedzseli – mégpedig gyorsan és hatékonyan
PUFFER →→ →→
A kritikus eszközök 24 órán belül kicserélhetők az előre igényelt pufferkészletből† A megjavított eszközök a pufferkészlet feltöltésére használhatók vagy a leállási idő csökkentése érdekében visszajuttathatók az eredeti felhasználónak.
GARANCIAOPCIÓK →→ →→ →→
→→ →→ →→ →→
A maximális beruházásvédelemhez a termékgarancia akár 5 évre meghosszabbítható A véletlen sérülések ellen védő átfogó garanciaopciók véletlen meghibásodás esetén is lefedik a javítást Egyedi garanciaopciók kidolgozására is van lehetőség (pl. akkumulátor-garancia vagy merevlemez-garancia – a HDD adatainak törlése a katonai specifikációk előírásai szerint)
VISSZAVÁSÁRLÁS Védje beruházását és hasznosítsa meglévő termékei maradványértékét! Ügyfeleink visszajuttathatják hozzánk (bármely gyártótól vásárolt) elavult termékeiket, amelyek után értékarányos kedvezményt vehetnek igénybe jövőbeni Toughbook-vásárláskor Ha az eszközök már nem felelnek meg a minősítésnek, ügyfelünk megbízásából újrahasznosítjuk őket, csökkentve ezzel a jelentkező újrahasznosítási költséget A visszavásárolt eszközöket biztonságosan, az ISO környezetirányítási szabványnak megfelelően ártalmatlanítjuk
ALKALMAZÁSI PÉLDA Gondoskodjon róla, hogy mobil üzletkötői mindig elérhetők és produktívak legyenek, strapabíró, márkás technológiát használhassanak, elérjék a céges alkalmazásokat és 24 órán belüli eszközcserét vehessenek igénybe, ha saját egységük elveszik vagy megsérül a terepen!
...PÁRATLAN ÁTFUTÁSI IDŐ HIBA-ELHÁRÍTÁS ESETÉN ÉS A GARANCIAOPCIÓK KITERJEDT VÁLASZTÉKA
...TAPASZTALAT ÉS SZAKÉRTELEM AZ ÜZLETI KÉPESSÉGEKET MAXIMÁLISAN KIAKNÁZÓ, OPTIMÁLIS MEGOLDÁS KIALAKÍTÁSÁHOZ
PROSERVICES SOLUTION ENGINEERING Szakértőink kezdettől fogva az ügyfél munkatársaival együtt dolgoznak a szükségletek és a kihívások pontos feltérképezésén. Felhalmozott tapasztalatainkat és szakértelmünket latba vetve, megtervezzük az ügyfeleink képességeiből a maximumot kihozó, optimális megoldást. Tudjuk, mire képes technológiánk, és szeretnénk ha ügyfelünk is maradéktalanul ki tudná aknázni a benne a rejlő lehetőséget. Együtt tudunk működni a meglévő Toughbook megoldásokkal, felújítjuk és újra üzembe állítjuk őket a beruházás életciklusának védelme és kiterjesztése érdekében, az alábbi ProServices szolgáltatásokkal:
TERMÉKEK TESTRE SZABÁSA
→→ →→ →→
Egyedi fémlemez-kialakítás, öntési technika és NYÁK-tervezési képességek a megoldásötletek életre keltéséhez Testre szabható, egyedi szoftverkép és BIOS a vállalat számára Az eszköz személyre szabása a vállalat márkaarculata szerint*
EGYEDI DOKKOLÓMEGOLDÁSOK ÉS JÁRMŰBE ÉPÍTÉS →→ Testre szabott dokkolómegoldásainkkal bármilyen járműbe integrálni tudja megoldását, így valódi mobil irodát alakíthat ki a hatékony terepi munkavégzéshez →→ Háromdimenziós CAD-képességekkel tervezzük meg és fejlesztjük ki a megoldáskoncepciót →→ A koncepciót házon belüli gyors prototípustervezési képességeinket bevetve váltjuk valóra →→ Fémből vagy fröccsöntött műanyagból készült alapanyagra épülő precíziós gyártás →→ A megoldás megbízhatóságát alapos stressztesztelés és Panasonic minősítés garantálja →→ Teljes körű projektirányítás, a megoldáselemzéstől kezdve a gyártáson át a telepítésig
MEGOLDÁSCSOMAGOLÁS ÉS MÁS SZÁLLÍTÓK TERMÉKEINEK MINŐSÍTÉSE
→→ A z ügyfél logisztikai szükségleteihez igazított, egyedi csomagolási dizájn →→ A Toughbook megoldásba sokféle, más szállítóktól származó kiegészítő beilleszthető →→ A külső szállítók termékeit a Toughbook normái szerint teszteljük és minősítjük
ALKALMAZÁSI PÉLDA Egyedi dokkolómegoldás bevezetése töltési lehetőséggel, strapabíró kiegészítőkkel és két pass-through antennával mobil iroda kialakításához a gépjárműpark egészében.
PROSERVICES MEGOLDÁSOK TESTRE SZABÁSA A tökéletes Toughbook megoldás kialakítása után az üzleti szükségletekhez igazodó személyre szabásban is segítünk. A végső megoldás így garantáltan növelni fogja a dolgozók hatékonyságát és produktivitását. A Panasonic dedikált projektvezetői az egyszerű és olajozott rendszerbevezetésről is gondoskodnak. A megoldások testre szabását segítő ProServices szolgáltatások tartalma: →→ Vállalati oprendszerkép, frissítések és aktiválások előtöltése a hatékony és egységes tömeges rendszervezetéshez →→ Az eszközök személyre szabása felhasználói beállításokkal és a merevlemez adatainak lemásolásával →→ A legmagasabb szintű adatvédelem és biztonság, az adatok megóvását és a HDD titkosítását is beleértve
→→ →→ →→
Egyedi Windows és Android alkalmazások fejlesztése a Panasonic házon belüli szakembercsapata által Eszközök címkézése és kiegészítők hozzárendelése annak érdekében, hogy minden egység pontosan nyomon követhető legyen SIM-telepítés, -aktiválás és végponti integrációs tesztelés a komplett és egységes megoldás kialakításához
ALKALMAZÁSI PÉLDA Lássa el dolgozóit a vállalat márkajegyeit viselő házba szerelt és a céges szoftverképpel telepített, tökéletesen strapabíró eszközökkel! Tartalom: ProServices eszközcímkézés és HDD-titkosítás az adatok és az eszköz terepviszonyok közötti maximális védelméhez.
A TOUGHBOOK PROSERVICES TÖKÉLETES ÜZLETI ESZKÖZZEL HELYEZI ÚJ ALAPOKRA DOLGOZÓI PRODUKTIVITÁSÁT. A Panasonic ProServices úttörő technológiánkat, tervezési, gyártási és támogatási képességeinket kamatoztatva tökéletes eszközt alkot vállalata számára. Az így születő egyedi Toughbook megoldás teljesen új szintre emeli a dolgozók produktivitását. A technológia a szenvedélyünk! Válasszon minket és engedje, hogy képességeinkkel rendkívüli előnyökhöz juttassuk vállalkozását.
Vegye fel a kapcsolatot velünk vagy Toughbook partnerével még ma és fogjon hozzá tökéletes Toughbook megoldása kialakításához. El fog ámulni a feltáruló lehetőségek láttán!
[email protected] www.toughbook.eu/proservices
* Egyes eszközöknél, projekt keretében lehetséges. ** Minden elvárható erőfeszítést megtéve, 90%-os sikeraránnyal. † Az érvényes üzleti feltételeket és korlátozásokat betartva. ‡ A releváns minősítési normák szerint.
